Karoliina Rissanen é Especialista em Turismo, Recursos Humanos e Relações Laborais, assumindo-se como uma profissional multidisciplinar na área do Atendimento ao Cliente e da Gestão do Talento Organizacional e Empresarial. Além disso, é Especialista em Protocolo e Relações Externas. Para atingir um nível técnico de excelência em cada uma das áreas acima mencionadas, realizou um trabalho académico muito importante, concluíndo vários mestrados e cursos, bem como diplomas com qualificação internacional.  

Além disso, trabalhou para empresas de renome como a IATA, a Sinebrychoff ou a Hexagon Manufacturing Intelligence, ocupando cargos de Gestora de Serviços, Especialista em Recursos Humanos e Especialista em Aquisição de Talentos. Por outro lado, possui a reconhecida certificação como Instrutora pela International Air Transport Association. 

• Especialista em Aquisição de Talentos EMEA na Hexagon Manufacturing Intelligence
• Especialista em Recursos Humanos na Oy Sinebrychoff Ab, Carlsberg Group
• Subdiretora de Pessoal, Desempenho e Desenvolvimento no IATA Global Delivery Center  
• Gestora do Serviço de Atendimento ao Cliente no IATA Global Delivery Center
• Diploma em Turismo pela Universidade de Haaga-Helia
• Licenciatura em Recursos Humanos e Relações Laborais pela UNIR
• Mestrado em Protocolo e Relações Externas na Universidade Camilo José Cela
• Diploma em Gestão de Recursos Humanos pelo Chartered Institute of Personnel and Development
• Instrutora pela International Air Transport Association