Organizações: Gestão de Crises e Responsabilidade Social

A comunicação tem um papel determinante quando ocorre uma crise dentro de uma organização. Aprenda a mitigar os danos destas crises através deste Curso”

O conteúdo do Curso de Organizações: Gestão de Crises e Responsabilidade Social destina-se a encorajar o desenvolvimento das competências profissionais do jornalista para permitir uma tomada de decisão mais rigorosa em ambientes incertos.

Ao longo deste Curso académico, o jornalista analisará uma multiplicidade de casos práticos através de trabalho individual e em equipa. É, portanto, uma verdadeira imersão em situações reais de crise em ambientes empresariais.

Este Curso aborda aprofundadamente a comunicação de crises e foi concebido para formar profissionais da comunicação que entendam como gerir estes processos com sucesso e de uma perspetiva estratégica, internacional e inovadora.

Um plano concebido para os especialistas do século XXI, focado no seu aperfeiçoamento profissional e que os prepara para alcançar a excelência no campo da comunicação de crises e da responsabilidade social. 

Um Curso que compreende as necessidades do profissional e as do seu ambiente e que as satisfaz através de conteúdos inovadores baseados nas últimas tendências, apoiado pela melhor metodologia educativa e uma faculdade excecional, dar-lhe-á as competências para resolver situações críticas de uma forma criativa e eficiente. 

Além disso, como é ensinado num formato 100% online, permite aos estudantes dirigir completamente as suas horas de estudo, sem a necessidade de viajar para qualquer centro educativo.

Não perca esta grande oportunidade académica, uma vez que lhe permitirá trabalhar com sucesso dentro deste apaixonante campo”

Este Curso de Organizações: Gestão de Crises e Responsabilidade Social conta com o conteúdo educativo mais completo e atualizado do mercado. As suas principais características são:

• O desenvolvimento de casos práticos apresentados por especialistas em Comunicação Empresarial
• O seu conteúdo gráfico, esquemático e eminentemente prático fornece informação científica e prática sobre as disciplinas que são essenciais para a prática profissional
• As novidades sobre a gestão de crises e a responsabilidade social das empresas
• Exercícios práticos onde o processo de autoavaliação pode ser levado a cabo a fim de melhorar a aprendizagem
• Especial ênfase em metodologias inovadoras em comunicação
• O sistema de aprendizagem interativo baseado em algoritmos para a tomada de decisões sobre as situações propostas em Jornalismo e Comunicação Digital
• Palestras teóricas, perguntas ao especialista, fóruns de discussão sobre questões controversas e atividades de reflexão individual
• A disponibilidade de acesso ao conteúdo a partir de qualquer dispositivo fixo ou portátil com ligação à Internet

Uma capacitação repleta de material teórico e prático que se destina especialmente a levar o jornalista ao sucesso na sua prática diária”

O corpo docente do Curso inclui profissionais da área do Jornalismo e da Comunicação, que trazem a sua experiência profissional para esta capacitação, assim como especialistas reconhecidos de sociedades líderes e universidades de prestígio.

O seu conteúdo multimédia, desenvolvido com a mais recente tecnologia educativa, permitirá ao profissional uma aprendizagem situada e contextual, ou seja, um ambiente simulado que proporcionará uma aprendizagem imersiva programada para praticar em situações reais.

A conceção deste Curso centra-se na Aprendizagem Baseada em Problemas, através da qual o estudante deve tentar resolver as diferentes situações de prática profissional que surgem. Para tal, o profissional contará com o apoio de um sistema inovador de vídeo interativo desenvolvido por especialistas reconhecidos e experientes na área da Comunicação Empresarial.

Trabalhe com os melhores profissionais desta área com este Curso de valor curricular de excelência"

Uma capacitação concebida para si, centrada nas suas necessidades e elaborada com excelência académica"

A estrutura dos conteúdos foi concebida por uma equipa de profissionais de Jornalismo e Comunicação Empresarial que, conscientes da relevância atual da capacitação neste campo como meio de aprofundar a área do conhecimento, conceberam um Curso muito completo especialmente concebido para formar profissionais das Ciências da Informação sobre as singularidades e características do mundo da Comunicação de Crises e da responsabilidade social das empresas. Assim, após completar o Curso, o estudante estará muito melhor preparado para trabalhar neste domínio de uma forma mais autónoma e competente.

Um Curso líder concebido com base nas últimas atualizações profissionais e criado a partir do máximo rigor académico”

Módulo 1. Organizações: Gestão de Crises e Responsabilidade Social 

1.1. Desenho organizacional 

1.1.1. Conceito de desenho organizacional
1.1.2. Estruturas organizativas
1.1.3. Tipos de desenho organizacional 

1.2. Estrutura das organizações

1.2.1. Principais mecanismos de coordenação
1.2.2. Departamentos e organigramas
1.2.3. Autoridade e responsabilidade
1.2.4. O Empowerment

1.3. Responsabilidade social das empresas

1.3.1. Compromisso social
1.3.2. Organizações sustentáveis 
1.3.3. Ética nas organizações    

1.4. Responsabilidade social nas organizações

1.4.1. Gestão da RSE nas organizações
1.4.2. A RSE para com os empregados
1.4.3. Ação sustentável    

1.5. Gestão da reputação 

1.5.1. A gestão da reputação da empresa
1.5.2. A abordagem da reputação da marca
1.5.3. Gestão da reputação da liderança    

1.6. Gestão de risco de reputação e de crises 

1.6.1. Ouvir e gerir as perceções
1.6.2. Procedimentos, manual de crise e planos de contingência
1.6.3. Constituição do porta-voz em situações de emergência

1.7. Conflitos nas organizações

1.7.1. Conflitos interpessoais
1.7.2. Condições de conflito
1.7.3. Consequências dos conflitos

1.8. Lobbies e grupos de pressão

1.8.1. Grupos de opinião e o seu papel nas empresas e instituições
1.8.2. Relações institucionais e Lobbying
1.8.3. Áreas de intervenção, instrumentos regulamentares, estratégia e meios de divulgação

1.9. Negociação

1.9.1. Negociação intercultural
1.9.2. Abordagens para a negociação
1.9.3. Técnicas de negociação efetivas
1.9.4. A reestruturação    

1.10. Estratégia de marca corporativa

1.10.1. Imagem pública e Stakeholders
1.10.2. Estratégia e gestão de Branding Empresarial
1.10.3. Estratégia de Comunicação Empresarial alinhada com a identidade da marca

Ao estudar na TECH, começa a competir com os melhores do setor. Não perca esta grande oportunidade”