No mundo atual, em rápida mutação, a proliferação de novas tecnologias é uma constante. Hoje em dia, estamos habituados a ver como ferramentas, plataformas ou tecnologias de ponta se tornam elementos obsoletos com aplicabilidade reduzida no ambiente empresarial. Trata-se, portanto, de um processo imparável e em constante evolução, expoente máximo da atual revolução tecnológica que obriga os profissionais das tecnologias da informação a especializarem-se constantemente. Com esta capacitação, os alunos especializar-se-ão em Técnicas e Tecnologias Informáticas Avançadas para a Gestão Empresarial sob a orientação de profissionais com anos de experiência no setor.

Uma experiência de capacitação única, fundamental e decisiva para impulsionar o seu desenvolvimento profissional" 

Esta especialização intensiva destina-se a todos os interessados em atingir um nível mais elevado de conhecimentos de Técnicas e Tecnologias Informáticas Avançadas para a Gestão Empresarial. O seu plano de estudos é único pela sua cuidadosa seleção de tecnologias, incluindo as mais recentemente incorporadas e mais procuradas no mundo dos negócios. 

Ao longo desta capacitação, os alunos especializar-se-ão em web analytics, o que lhes permitirá analisar em pormenor os resultados das ações de marketing. Desta forma, graças à análise da web, facilitará a procura de tendências para melhorar a tomada de decisões num negócio digital. Por outro lado, o profissional também se dedicará à gestão de projetos. Disciplina cujo objetivo é organizar e gerir os recursos de forma a que todo o trabalho exigido no projeto possa ser concluído dentro do âmbito, tempo e custo definidos. Também se debruçará sobre a comunicação, a liderança e a gestão de equipas na empresa. Isto aumentará o nível de atenção à informação, o que mudará o Curso de especialização dos projetos em termos da qualidade das relações interpessoais a nível profissional e pessoal. 

O principal objetivo é a capacitação dos alunos para que possam aplicar os conhecimentos adquiridos nesta capacitação no mundo real, num ambiente de trabalho que reproduza as condições que possam encontrar no seu futuro de uma forma rigorosa e realista. 

Tratando-se de um formato 100% online, os alunos não têm de abdicar das suas obrigações pessoais ou profissionais. No final do Curso de especialização, o aluno terá atualizado os seus conhecimentos e será detentor de um certificado de Curso de especialização de grande prestígio que lhe permitirá progredir pessoal e profissionalmente.

Um Curso de especialização de alta capacitação que permitirá ao aluno avançar rápida e progressivamente na aquisição de conhecimentos com o rigor científico de um ensino de qualidade global"

Este Curso de especialização em Técnicas e Tecnologias Informáticas Avançadas para a Gestão Empresarial conta com o conteúdo educativo mais completo e atualizado do mercado. As suas principais características são:

• O desenvolvimento de casos práticos apresentados por especialistas em Técnicas e Tecnologias Informáticas Avançadas para a Gestão Empresarial
• Os conteúdos gráficos, esquemáticos e eminentemente práticos fornecem informações científicas e práticas sobre as disciplinas essenciais para a prática profissional
• Os exercícios práticos em que o processo de autoavaliação pode ser utilizado para melhorar a aprendizagem
• A sua ênfase especial nas metodologias inovadoras
• As lições teóricas, perguntas a especialistas, fóruns de discussão sobre questões controversas e atividades de reflexão individual
• A disponibilidade de acesso aos conteúdos a partir de qualquer dispositivo fixo ou portátil com ligação à internet

Com os melhores sistemas de ensino à distância desenvolvidos, este Curso de especialização permitir-lhe-á aprender de forma contextualizada, aprendendo da forma correta a parte prática de que necessita"

O corpo docente do Curso de especialização inclui profissionais do setor que trazem a sua experiência profissional para esta capacitação, para além de especialistas reconhecidos de sociedades de referência e universidades de prestígio. 

Os seus conteúdos multimédia, desenvolvidos com a mais recente tecnologia educativa, permitirão ao profissional uma aprendizagem situada e contextual, ou seja, um ambiente simulado que proporcionará uma capacitação imersiva programada para praticar em situações reais. 

A estrutura deste Curso de especialização centra-se na Aprendizagem Baseada em Problemas, na qual o profissional deve tentar resolver as diferentes situações de prática profissional que surgem durante o curso académico. Para tal, contará com a ajuda de um sistema inovador de vídeos interativos criados por especialistas reconhecidos. 

Uma capacitação completa de grande interesse para o profissional de informática que lhe permitirá competir entre os melhores do setor"

Um Curso de especialização intensivo de crescimento profissional que lhe permitirá trabalhar num setor com uma procura crescente de profissionais"

O plano de estudos foi concebido com base na eficácia pedagógica, selecionando cuidadosamente os conteúdos para oferecer um Curso de especialização completo que inclui todos os campos de estudo essenciais para alcançar um conhecimento real da matéria. Com as últimas atualizações e aspetos do setor. Assim, foi estabelecido um plano de estudos cujos módulos oferecem uma perspetiva alargada sobre Técnicas e Tecnologias Informáticas Avançadas para a Gestão Empresarial. Desde o primeiro módulo, o aluno verá os seus conhecimentos alargados, o que lhe permitirá desenvolver-se profissionalmente, sabendo que pode contar com o apoio de uma equipa de especialistas.

Tenha sucesso com os melhores e adquira os conhecimentos e as competências de que necessita para entrar no setor das Técnicas e Tecnologias Informáticas Avançadas para a Gestão Empresarial" 

Módulo 1. Análise da web

1.1. Análise da web

1.1.1. Introdução
1.1.2. Evolução da análise da web
1.1.3. Processo de análise

1.2. Google Analytics

1.2.1. Google Analytics
1.2.2. Utilização
1.2.3. Objetivos

1.3. Hits. Interações com o website

1.3.1. Métricas básicas
1.3.2. KPI (Key Performance Indicators)
1.3.3. Taxas de conversão adequadas

1.4. Dimensões frequentes

1.4.1. Fonte
1.4.2. Meio
1.4.3. Keyword
1.4.4. Campanha
1.4.5. Etiquetagem personalizada

1.5. Configuração do Google Analytics

1.5.1. Instalação. Criação da conta
1.5.2. Versões da ferramenta: UA/GA4
1.5.3. Etiqueta de rastreio
1.5.4. Objetivos de conversão

1.6. Organização do Google Analytics

1.6.1. Conta
1.6.2. Propriedade
1.6.3. Vista

1.7. Relatórios do Google Analytics

1.7.1. Em tempo real
1.7.2. Audiência
1.7.3. Aquisição
1.7.4. Comportamento
1.7.5. Conversões
1.7.6. Comércio eletrónico

1.8. Relatórios avançados do Google Analytics

1.8.1. Relatórios personalizados
1.8.2. Painéis
1.8.3. APIs

1.9. Filtros e segmentos

1.9.1. Filtros
1.9.2. Segmento
1.9.3. Tipos de segmentos: predefinidos/personalizados
1.9.4. Listas de remarketing

1.10. Plano de análise digital

1.10.1. Medição
1.10.2. Aplicação no ambiente tecnológico
1.10.3. Conclusões

Módulo 2. Gestão de projetos e metodologias Agile

2.1. Gestão de projetos

2.1.1. O projeto
2.1.2. Fases de um projeto
2.1.3. Gestão de projetos

2.2. Metodologia PMI para a gestão de projetos

2.2.1. PMI (Project Management Institute)
2.2.2. PMBOK
2.2.3. Diferença entre projeto, programa e portfólio de projetos
2.2.4. Evolução das organizações que trabalham com projetos
2.2.5. Ativos dos processos nas organizações

2.3. Metodologia PMI para a gestão de projetos: processos

2.3.1. Grupos de processos
2.3.2. Áreas de conhecimento
2.3.3. Matriz de processos

2.4. Metodologias Agile para a gestão de projetos

2.4.1. Contexto VUCA (volatilidade, incerteza, complexidade e ambiguidade)
2.4.2. Valores Agile
2.4.3. Princípios do manifesto Agile

2.5. Sistema Agile SCRUM para a gestão de projetos

2.5.1. Scrum
2.5.2. Os pilares da metodologia Scrum
2.5.3. Os valores em Scrum

2.6. Sistema Agile SCRUM para a gestão de projetos. Processo

2.6.1. O processo Scrum
2.6.2. Funções tipificadas num processo Scrum
2.6.3. As cerimónias em Scrum

2.7. Sistema Agile SCRUM para a gestão de projetos. Artefactos

2.7.1. Artefactos num processo Scrum
2.7.2. A equipa Scrum
2.7.3. Métricas para avaliar o desempenho de uma equipa Scrum

2.8. Sistema Agile KANBAN para a gestão de projetos. Método Kanban

2.8.1. Kanban
2.8.2. Vantagens do Kanban
2.8.3. Método Kanban. Elementos

2.9. Sistema Agile KANBAN para a gestão de projetos. Práticas do método Kanban

2.9.1. Os valores do Kanban
2.9.2. Princípios do método Kanban
2.9.3. Práticas gerais do método Kanban
2.9.4. Métricas para avaliação do desempenho no método Kanban

2.10. Comparação: PMI, SCRUM e KANBAN

2.10.1. PMI-SCRUM
2.10.2. PMI-KANBAN
2.10.3. SCRUM-KANBAN

Módulo 3. Comunicação, liderança e gestão de equipas

3.1. Desenvolvimento organizacional na empresa

3.1.1. Clima, cultura e desenvolvimento organizacional na empresa
3.1.2. A gestão do capital humano

3.2. Modelos de gestão. Tomada de decisões

3.2.1. Mudança de paradigma nos modelos de gestão
3.2.2. Processo de gestão da empresa tecnológica
3.2.3. Tomada de decisões. Instrumentos de planeamento

3.3. Liderança. Delegação e Empowerment

3.3.1. Liderança
3.3.2. Delegação e Empowerment
3.3.3. Avaliação do desempenho

3.4. Liderança. Gestão do talento e do compromisso

3.4.1. Gestão do talento na empresa
3.4.2. Gestão do compromisso na empresa
3.4.3. Melhoria da comunicação na empresa

3.5. Coaching aplicado à empresa

3.5.1. Coaching de gestão
3.5.2. Coaching de equipas

3.6. Mentoring aplicada às empresas

3.6.1. Perfil do mentor
3.6.2. Os 4 processos de um programa de Mentoring
3.6.3. Ferramentas e técnicas num processo de Mentoring
3.6.4. Benefícios do Mentoring no ambiente empresarial

3.7. Gestão de equipas I. relações interpessoais

3.7.1. Relações interpessoais
3.7.1.1. Estilos relacionais: abordagens
3.7.1.2. Reuniões eficazes e acordos em situações difíceis

3.8. Gestão de equipas II. Os conflitos

3.8.1. Os conflitos
3.8.2. Prevenir, abordar e resolver conflitos

3.8.2.1. Estratégias de prevenção de conflitos
3.8.2.2. Gestão de conflitos. Princípios básicos
3.8.2.3. Estratégias de resolução de conflitos

3.8.3. Stress e motivação laboral

3.9. Gestão de equipas III. A negociação

3.9.1. A negociação ao nível da gestão em empresas tecnológicas
3.9.2. Estilos de negociação
3.9.3. Fases da negociação

3.9.3.1. Barreiras a ultrapassar nas negociações

3.10. Gestão de equipas IV. Técnicas de negociação

3.10.1. Técnicas e estratégias de negociação

3.10.1.1. Estratégias e principais tipos de negociação
3.10.1.2. Táticas de negociação e questões práticas

3.10.2. A figura do sujeito negociador

Todas as disciplinas e áreas de conhecimento foram compiladas num Curso de especialização completo e absolutamente atual de forma a levar o aluno ao mais alto nível teórico e prático”