Desenvolva um excelente projeto e leve-o ao sucesso, estimando todas as ameaças e benefícios"  

Embora no início de um projeto possa parecer que nada pode acontecer, a verdade é que há muitos fatores que o podem afetar. Antecipar e lidar com situações inesperadas é tarefa do líder da equipa, que deve desenvolver um plano de ação para qualquer eventualidade. Com este Curso de especialização, os alunos encontrarão a oportunidade ideal para aprender a detetar estas ameaças e, para além disso, a realizar os protocolos de qualidade que garantem o sucesso do trabalho.

Por conseguinte, o primeiro passo será definir a estrutura organizacional da equipa e a estratégia de implementação do projeto. Para além disso, será dada uma primeira vista de olhos às normas e melhores práticas, tais como PRINCE2, PMP e ISO 21500:2012, sendo esta última um estatuto que orienta os conceitos e processos relacionados com a direção e gestão de projetos. 

Durante o Curso de especialização, o aluno também aprenderá a definir uma ameaça e a identificar oportunidades, diferenciando entre risco individual e geral. Para tal, aprenderá a efetuar uma análise qualitativa e quantitativa, a estabelecer uma análise de sensibilidade e a calcular a reserva de contingência. Isto permitirá ao aluno aprender a planear uma resposta e a dar-lhe o devido seguimento.

Com os conhecimentos ministrados neste Curso de especialização, o aluno será capaz de tomar decisões precisas, rápidas e eficazes que serão apoiadas por uma série de dados concretos sobre a realidade do trabalho.   

Aplique os conhecimentos adquiridos neste Curso de especialização e comece a crescer na sua empresa" 

Este Curso de especialização em Gestão da Qualidade, Riscos e Aquisições de Projetos Tecnológicos conta com o conteúdo educativo mais completo e atualizado do mercado. As suas principais características são:    

• O desenvolvimento de casos práticos apresentados por especialistas em Gestão de Projetos Tecnológicos 
• Os conteúdos gráficos, esquemáticos e predominantemente práticos com que está concebido fornecem informações empresariais e práticas sobre as disciplinas que são essenciais para a prática profissional
• Exercícios práticos onde o processo de autoavaliação pode ser levado a cabo para melhorar a aprendizagem
• A sua ênfase especial em metodologias inovadoras 
• As lições teóricas, perguntas a especialistas, fóruns de discussão sobre questões controversas e atividades de reflexão individual
• A disponibilidade de acesso aos conteúdos a partir de qualquer dispositivo fixo ou portátil com ligação à Internet

Este Curso de especialização prepará-lo-á para enfrentar qualquer desafio e ameaça, o que o ajudará a tornar-se um líder do futuro"  

O corpo docente do Curso de especialização inclui profissionais do setor que trazem a sua experiência profissional para esta capacitação, para além de especialistas reconhecidos de sociedades de referência e universidades de prestígio.

Os seus conteúdos multimédia, desenvolvidos com a mais recente tecnologia educativa, permitirão ao profissional uma aprendizagem situada e contextual, ou seja, um ambiente simulado que proporcionará uma capacitação imersiva programada para praticar em situações reais.

A estrutura deste Curso de especialização centra-se na Aprendizagem Baseada em Problemas, na qual o profissional deve tentar resolver as diferentes situações de prática profissional que surgem durante a capacitação. Para tal, contará com a ajuda de um sistema inovador de vídeos interativos criados por especialistas reconhecidos. 

Saiba como procurar, selecionar e avaliar as ofertas dos fornecedores mais adequados às necessidades do seu projeto"

Na TECH Global University ser-lhe-ão fornecidas as melhores ferramentas e uma metodologia única para aprender a ser o melhor na sua profissão"

A estrutura deste Curso de especialização foi concebida para abordar os conceitos relativos à gestão de qualidade e à prevenção dos riscos num projeto tecnológico. Permitirá igualmente aos alunos desenvolver as suas competências em matéria de gestão de contratos entre clientes e fornecedores. Para tal, aprenderão a tomar medidas preventivas contra os riscos e a efetuar um controlo exaustivo das normas para garantir a qualidade e execução de um trabalho.  

Um plano de estudos que se adapta às suas necessidades para o colocar entre os melhores do setor"  

Módulo 1. Introdução à conceção e gestão de Projetos Tecnológicos e gestão da integração de Projetos Tecnológicos

1.1. Introdução à gestão de projetos tecnológicos 

1.1.1. O papel do gestor de projeto 
1.1.2. Definição do projeto 
1.1.3. Estruturas organizativas 

1.2. Gestão de projetos, a gestão de programas e a gestão de portfólios 

1.2.1. Portfólios, programas e projetos 
1.2.2. Gestão estratégica 

1.3. Normas e boas práticas para a gestão de projetos tecnológicos 

1.3.1. PRINCE2 
1.3.2. PMP 
1.3.3. ISO 21500:2012 

1.4. Influências organizativas na conceção e gestão de projetos tecnológicos 

1.4.1. Fatores ambientais de uma empresa 
1.4.2. Ativos dos processos de uma organização 

1.5. Processos da gestão de projetos tecnológicos 

1.5.1. Ciclos de vida dos projetos tecnológicos 
1.5.2. Os grupos de processos 
1.5.3. Dinâmica dos grupos de processos 

1.6. Desenvolvimento da ata de constituição de Projetos Tecnológicos 

1.6.1. Definição da ata de constituição para Projetos Tecnológicos 
1.6.2. Ferramentas e técnicas 

1.7. Desenvolvimento do plano para a conceção e gestão de Projetos Tecnológicos 

1.7.1. Definição do plano para a conceção e gestão de Projetos Tecnológicos 
1.7.2. Ferramentas e técnicas

1.8. Gestão do conhecimento dos projetos tecnológicos 

1.8.1. Importância da gestão do conhecimento em projetos tecnológicos 
1.8.2. Ferramentas e técnicas 

1.9. Monitorização do trabalho dos projetos tecnológicos 

1.9.1. Monitorização e controlo dos trabalhos 
1.9.2. Relatórios de acompanhamento em projetos tecnológicos 
1.9.3. Ferramentas e técnicas 

1.10. Controlo integrado da mudança em projetos tecnológicos 

1.10.1. Objetivos e benefícios do controlo da mudança nos projetos 
1.10.2. O CCB (Change Control Board) 
1.10.3. Ferramentas e técnicas 

1.11. Entrega e encerramento de projetos tecnológicos 

1.11.1. Objetivos e benefícios do encerramento de projetos 
1.11.2. Ferramentas e técnicas 

Módulo 2. Gestão de qualidade de projetos tecnológicos 

2.1. Importância da gestão da qualidade nos projetos 

2.1.1. Conceitos fundamentais 
2.1.2. Diferença entre qualidade e nível 
2.1.3. Precisão 
2.1.4. Exatidão 
2.1.5. Métrica 

2.2. Teóricos da qualidade 

2.2.1. Edwards Deming 

2.2.1.1. Ciclo de Shewart-Deming (Plan-Do-Check-Act) 

2.2.2. Melhoria contínua 
2.2.3. Joseph Juran Princípio de pareto 

2.2.3.1. Teoria de adequação ao uso

2.2.4. Teoria da gestão da qualidade total
2.2.5. Kaoru Ishikawa (espinha de peixe) 
2.2.6. Philip Crosby (custo da baixa qualidade) 

2.3. Normativa: ISO 21500 

2.3.1. Introdução 
2.3.2. Antecedentes e história 
2.3.3. Objetivos e características 
2.3.4. Grupo de processos-Grupo de matérias 
2.3.5. ISO 21500 vs. PMBOK 
2.3.6. O futuro da norma 

2.4. Tendências e práticas emergentes na gestão da qualidade 

2.4.1. Conformidade com as políticas e auditoria 
2.4.2. Normas e conformidade 
2.4.3. Melhoria contínua 
2.4.4. Envolvimento dos Stakeholders (interessados) 
2.4.5. Retrospetivas recorrentes 
2.4.6. Retrospetivas posteriores 

2.5. Planificação da gestão da qualidade 

2.5.1. Análise custo-benefício 
2.5.2. Análise de decisões multicritério 
2.5.3. Planeamento e inspeção de testes 
2.5.4. Fluxogramas 
2.5.5. Modelo lógico de dados 
2.5.6. Diagrama matricial 
2.5.7. Digráficos de inter-relação 

2.6. Custos de conformidade e não conformidade da qualidade 

2.6.1. Custos de conformidade 
2.6.2. Custos do incumprimento ou não conformidade 
2.6.3. Custos de prevenção 
2.6.4. Custos de avaliação 
2.6.5. Falhas internas 
2.6.6. Falhas externas 
2.6.7. Custo marginal da qualidade 
2.6.8. Qualidade ótima 

2.7. Gestão da qualidade 

2.7.1. Listas de verificação 
2.7.2. Análise de alternativas 
2.7.3. Análise de documentos 
2.7.4. Análise de processos 
2.7.5. Análise da causa raiz 
2.7.6. Diagramas de causa-efeito 
2.7.7. Histogramas 
2.7.8. Diagramas de dispersão 
2.7.9. Desenho para X 
2.7.10. Métodos de melhoria da qualidade 

2.8. Auditorias de qualidade 

2.8.1. O que é uma auditoria interna de qualidade?
2.8.2. Diferentes tipos de auditorias 
2.8.3. Objetivos de uma auditoria interna 
2.8.4. Vantagens das auditorias internas 
2.8.5. Intervenientes na auditoria interna 
2.8.6. Procedimento de uma auditoria interna 

2.9. Controlo da qualidade 

2.9.1. Folhas de verificação 
2.9.2. Amostragem estatística 
2.9.3. Questionários e inquéritos 
2.9.4. Análises de desempenho 
2.9.5. Inspeção 
2.9.6. Teste/avaliação do produto 
2.9.7. Retrospetivas e lições aprendidas 

Módulo 3. Gestão dos riscos de projetos tecnológicos 

3.1. Introdução à gestão de riscos 

3.1.1. Definição de riscos 

3.1.1.1. Ameaças 
3.1.1.2. Oportunidades 

3.1.2. Tipos de riscos 

3.2. Conceitos básicos 

3.2.1. Severidade 
3.2.2. Atitudes em relação ao risco 
3.2.3. Risco individual vs. Risco geral 
3.2.4. Categorias de riscos 

3.3. Gestão dos riscos: vantagens 
3.4. Tendências na gestão de riscos 

3.4.1. Riscos não relacionados com eventos 
3.4.2. Capacidade de recuperação do projeto 
3.4.3. Riscos em ambientes ágeis e adaptativos 

3.5. Planeamento da gestão de riscos 

3.5.1. Desenvolvimento do plano de gestão de riscos 
3.5.2. Ferramentas e técnicas 

3.6. Identificação de riscos 

3.6.1. O registo de riscos de projetos 
3.6.2. Ferramentas e técnicas 

3.7. Realizar a análise qualitativa dos riscos 

3.7.1. Análise qualitativa de riscos 

3.7.1.2. Definição 
3.7.1.3. Representação 

3.7.2. Ferramentas e técnicas 

3.8. Realizar a análise quantitativa dos riscos 

3.8.1. Análise quantitativa de riscos: definição e representação 
3.8.2. Ferramentas e técnicas 
3.8.3. Modelação e simulação 
3.8.4. Análise de sensibilidade 
3.8.5. Cálculo da reserva de contingência 

3.9. Planeamento e implementação da resposta aos riscos 

3.9.1. Desenvolvimento do plano de resposta aos riscos 
3.9.2. Tipos de estratégias para ameaças 
3.9.3. Tipos de estratégias para oportunidades 
3.9.4. Gestão de reservas 
3.9.5. Ferramentas e técnicas 
3.9.6. Implementar a resposta aos riscos 

3.10. Monitorização dos riscos 

3.10.1. Conceitos sobre a monitorização de riscos 
3.10.2. Ferramentas e técnicas 

Módulo 4. Gestão das aquisições de projetos tecnológicos 

4.1. Introdução à gestão de aquisições 

4.1.1. Definição de contrato 
4.1.2. Quadro jurídico para os contratos públicos 

4.2. Conceitos básicos 

4.2.1. Definição de contrato 
4.2.2. O gestor do projeto e o contrato 
4.2.3. Principais atividades 
4.2.4. Aquisições centralizadas e descentralizadas 

4.3. Gestão de compras: benefícios 

4.3.1. Definição da estratégia de aquisições 
4.3.2. Tipos de estratégias 

4.4. Aquisições em ambientes adaptativos 
4.5. Tipos de contratos 

4.5.1. Contratos de preço fixo 
4.5.2. Contratos de custos reembolsáveis 
4.5.3. Contratos de tempo e materiais 

4.6. Documentação de aquisições 

4.6.1. Tipos de documentos no contexto de uma aquisição 
4.6.2. Fluxos de documentos na gestão de compras 

4.7. Negociar com fornecedores 

4.7.1. Objetivos da negociação com os fornecedores 
4.7.2. Técnicas de negociação com os fornecedores 

4.8. Planificação da gestão das aquisições 

4.8.1. Plano de gestão de aquisições 
4.8.2. Ferramentas e técnicas 

4.9. Efetuar as aquisições 

4.9.1. Pesquisa, seleção e avaliação de ofertas 
4.9.2. Ferramentas e técnicas 
4.9.3. Matriz de ponderação das ofertas 

4.10. Monitorização e controlo das aquisições 

4.10.1. Pontos de monitorização e controlo das aquisições por tipo de contrato 
4.10.2. Ferramentas e técnicas 

As normas e as boas práticas garantem a qualidade do seu trabalho enquanto informático de um projeto"