A TECH é uma universidade na vanguarda da tecnologia, que coloca todos os seus recursos à disposição do estudante para o ajudar a alcançar o sucesso empresarial"

¿Porquê estudar na TECH?

A TECH é a maior escola de gestão do mundo, 100% online. É uma Escola de Gestão de elite, com um modelo que obedece aos mais elevados padrões académicos. Um centro internacional de ensino de alto desempenho e de competências intensivas de gestão.      

A TECH é uma Universidade na vanguarda da tecnologia, que coloca todos os seus recursos à disposição do estudante para o ajudara alcançar o sucesso empresarial”

Na TECH Universidade de Tecnologia

Inovação

A universidade oferece um modelo de aprendizagem online, que combina a mais recente tecnologia educacional com o máximo rigor pedagógico. Um método único com o mais alto reconhecimento internacional, que fornecerá os elementos-chave para que o aluno se desenvolva num mundo em constante mudança, onde a inovação deve ser a aposta essencial de cada empresário.

“Caso de Sucesso Microsoft Europa” por incorporar um sistema multivídeo interativo inovador nos programas. 

Máxima exigência

O critério de admissão da TECH não é económico. Não é necessário fazer um grande investimento para estudar nesta Universidade. No entanto, para se formar na TECH, serão testados os limites da inteligência e capacidade do estudante. Os padrões académicos desta instituição são muito elevados...

95% dos estudantes da TECH concluem os seus estudos com sucesso

Networking

Profissionais de todo o mundo participam na TECH, pelo que o estudante poderá criar uma vasta rede de contactos que lhe será útil para o seu futuro.

+100.000 gestores formados todos os anos, +200 nacionalidades diferentes.

Empowerment

O estudante vai crescer de mãos dadas com as melhores empresas e profissionais de grande prestígio e influência. A TECH desenvolveu alianças estratégicas e uma valiosa rede de contactos com os principais intervenientes económicos dos 7 continentes.

+500 Acordos de colaboração com as melhores empresas.

Talento

Este Curso de Especialização é uma proposta única para fazer sobressair o talento do estudante no meio empresarial. Uma oportunidade para dar a conhecer as suas preocupações e a sua visão de negócio. 

A TECH ajuda o estudante a mostrar o seu talento ao mundo no final desta especialização.

Contexto multicultural

Ao estudar na TECH, o aluno pode desfrutar de uma experiência única. Estudará num contexto multicultural. Num programa com uma visão global, graças ao qual poderá aprender sobre a forma de trabalhar em diferentes partes do mundo, compilando a informação mais recente e que melhor se adequa à sua ideia de negócio.

Os estudantes da TECH têm mais de 200 nacionalidades.  

Aprenda com os melhores

A equipa docente da TECH explica nas aulas o que os levou ao sucesso nas suas empresas, trabalhando num contexto real, animado e dinâmico. Professores que estão totalmente empenhados em oferecer uma especialização de qualidade que permita ao estudante avançar na sua carreira e destacar-se no mundo dos negócios. 

Professores de 20 nacionalidades diferentes.

A TECH procura a excelência e, para isso, tem uma série de caraterísticas que a tornam uma Universidade única:   

Análises

A TECH explora o lado crítico do aluno, a sua capacidade de questionar as coisas, a sua capacidade de resolução de problemas e as suas competências interpessoais.  

Excelência académica

A TECH proporciona ao estudante a melhor metodologia de aprendizagem online. A Universidade combina o método Relearning (a metodologia de aprendizagem mais reconhecida internacionalmente) com o Estudo de Caso de Tradição e vanguarda num equilíbrio difícil, e no contexto do itinerário académico mais exigente.   

Economia de escala

A TECH é a maior universidade online do mundo. Tem uma carteira de mais de 10 mil pós-graduações universitárias. E na nova economia, volume + tecnologia = preço disruptivo. Isto assegura que os estudos não são tão caros como noutra universidade.

Na TECH terá acesso aos estudos de casos mais rigorosos e atualizados no meio académico” 

O Programa de desenvolvimento diretivo em Estudos de Mercado é feito à medida dos profissionais, que é lecionado em formato 100% online, para que possam escolher a hora e o local que melhor se adequa à sua disponibilidade, horário e interesses.  

Um Programa de desenvolvimento diretivo que dura 6 meses e que pretende ser uma experiência única e estimulante que lança as bases para o seu sucesso como gestores e empreendedores. 

O que estuda é muito importante. As aptidões e competências que se adquirem são a chave. Não encontrará um plano de estudos mais completo do que este, acredite em nós..." 

Plano de estudos

O Programa de desenvolvimento diretivo em Estudos de Mercado da TECHUniversidade Tecnológica é uma capacitação intensa que o prepara para enfrentar desafios e decisões empresariais, tanto a nível nacional como internacional.
 
O conteúdo do Programa de desenvolvimento diretivo em Estudos de Mercado destina-se a encorajar o desenvolvimento de competências de gestão para permitir uma tomada de decisões mais rigorosa em ambientes de incerteza. 

Ao longo de 900 horas de capacitação, o aluno analisará uma multiplicidade de casos práticos através de trabalho individual e em equipa. Trata-se, portanto, de uma verdadeira imersão em situações empresariais reais.  

Este Programa de desenvolvimento diretivo de Estudos de Mercado lida em profundidade com todas as áreas financeiras da empresa e foi concebido para os gestores compreenderem a gestão estratégica de uma perspetiva estratégica, internacional e inovadora. 

Um plano concebido para eles, focado no seu aperfeiçoamento profissional e que os prepara para alcançar a excelência no campo da gestão e direção empresarial. Um Programa de desenvolvimento diretivo que compreende as suas necessidades e as da sua empresa através de conteúdos inovadores baseados nas últimas tendências, e apoiado pela melhor metodologia educativa e por um corpo docente excecional, que lhe dará as competências necessárias para resolver situações críticas de forma criativa e eficiente.    

Este Programa de desenvolvimento diretivo tem a duração de 6 meses e está dividido em 6 módulos: 

Módulo 1. Introdução aos Estudos de Mercado
Módulo 2. Técnicas de investigação qualitativa
Módulo 3. Técnicas de investigação quantitativa
Módulo 4. Produção de Estudos de Mercado
Módulo 5. Análise e métricas da Internet
Módulo 6. Análise dos resultados e aplicações dos Estudos de Mercado

Onde, quando e como são ministradas? 

A TECHoferece a possibilidade de desenvolver este Programa de desenvolvimento diretivo em Estudos de Mercado completamente online. Durante os 6 meses de duração da especialização, o aluno poderá aceder a todos os conteúdos deste Programa de desenvolvimento diretivo a qualquer altura, permitindo-lhe autogerir o seu tempo de estudo 

Módulo 1. Introdução aos Estudos de Mercado

1.1. Fundamentos dos Estudos de Mercado

1.1.1. Conceito de Estudos de Mercado e Marketing   
1.1.2. Utilidade dos Estudos de Mercado  
1.1.3. A ética dos Estudos de Mercado

1.2. Aplicações dos Estudos de Mercado

1.2.1. O valor dos estudos para os gestores  
1.2.2. Fatores na decisão de estudar o mercado 
1.2.3. Principais objetivos dos Estudos de Mercado 

1.3. Tipos de Estudos de Mercado

1.3.1. Estudos de Mercado exploratórios 
1.3.2. Estudos de Mercado descritivos 
1.3.3. Estudos de Mercado causais 

1.4. Tipos de informação

1.4.1. Elaboração: primária e secundária 
1.4.2. Caráter qualitativo 
1.4.3. Caráter quantitativo  

1.5. Organização dos Estudos de Mercado

1.5.1. O departamento interno de Estudos de Mercado 
1.5.2. Contratação externa de Estudos de Mercado 
1.5.3. Fatores de decisão: interna vs. externa 

1.6. Gestão de projetos de investigação

1.6.1. Estudos de Mercado como um processo 
1.6.2. Etapas do planeamento em Estudos de Mercado 
1.6.3. Etapas de execução em Estudos de Mercado 
1.6.4. Gestão de projetos de Estudos de Mercado  

1.7. Estudos de gabinete

1.7.1. Objetivos dos estudos de gabinete 
1.7.2. Fontes de informação secundária 
1.7.3. Resultados dos estudos de gabinete 

1.8. Trabalho de campo

1.8.1. Obtenção de informação primária 
1.8.2. Organizar a recolha de informação 
1.8.3. Controlo de entrevistadores  
 

1.9. Estudos de Mercado online

1.9.1. Ferramentas de investigação quantitativa em mercados online
1.9.2. Ferramentas dinâmicas de investigação qualitativa do cliente

1.10. A proposta de Estudos de Mercado 

1.10.1. Objetivos e Metodologia 
1.10.2. Prazos de execução 
1.10.3. Orçamento 

Módulo 2. Técnicas de investigação qualitativa

2.1. Introdução à investigação qualitativa

2.1.1. Objetivos de investigação qualitativa 
2.1.2. Fontes de informação qualitativa 
2.1.3. Caraterísticas de informação qualitativa 

2.2. A dinâmica de grupos

2.2.1. Conceito e objetivos  
2.2.2. Organização e execução 
2.2.3. Resultados da dinâmica de grupos 

2.3. A entrevista em profundidade

2.3.1. Conceito e objetivos  
2.3.2. O processo de entrevista em profundidade 
2.3.3. Aplicação das entrevistas em profundidade  

2.4. Técnicas projetivas

2.4.1. Conceito e objetivos 
2.4.2. Principais técnicas projetivas 

2.5. Técnicas de criatividade

2.5.1. Conceito e objetivos  
2.5.2. Técnicas intuitivas: brainstorming 
2.5.3. Técnicas formais: Método Delphi 
2.5.4. Outras técnicas de criatividade 

2.6. Observação como técnica qualitativa

2.6.1. Conceito e aplicações  
2.6.2. Cenários de observação 
2.6.3. Meios técnicos 
2.6.4. Avaliação da observação 

2.7. Neuromarketing: as respostas do cérebro

2.7.1. Conceito e aplicações  
2.7.2. Cenários de observação em Neuromarketing 
2.7.3. Técnicas de Neuromarketing 

2.8. O cliente mistério

2.8.1. Conceito e aplicações  
2.8.2. Cenários de cliente mistério 
2.8.3. O Mistery Shopper 

2.9. Investigação qualitativa digital

2.9.1. Descrição e caraterísticas   
2.9.2. Principais técnicas qualitativas online 

2.10. Aplicação da investigação qualitativa

2.10.1. Estrutura de resultados da investigação qualitativa 
2.10.2. Projeção dos resultados da investigação qualitativa 
2.10.3. Aplicações da tomada de decisões

Módulo 3. Técnicas de investigação quantitativa

3.1. Introdução à investigação quantitativa 

3.1.1. Objetivos de investigação quantitativa 
3.1.2. Fontes de informação quantitativa 
3.1.3. Caraterísticas de informação quantitativa 

3.2. O inquérito pessoal  

3.2.1. Conceito e caraterísticas  
3.2.2. Tipos de inquéritos pessoais 
3.2.3. Vantagens e desvantagens do inquérito pessoal 

3.3. O inquérito telefónico 

3.3.1. Conceito e caraterísticas  
3.3.2. Tipos de inquéritos pessoais 
3.3.3. Vantagens e desvantagens do inquérito pessoal 

3.4. O inquérito autoadministrado 

3.4.1. Conceito e caraterísticas 
3.4.2. Inquérito online 
3.4.3. Inquéritos por correio e correio eletrónico 
3.4.4. Inquérito por entrega pessoal 

3.5. O autocarro 

3.5.1. Conceito e caraterísticas 
3.5.2. Resultados do autocarro
3.5.3. Tipos de autocarros 

3.6. O painel 

3.6.1. Conceito e caraterísticas 
3.6.2. Resultados do painel 
3.6.3. Tipos de painéis 

3.7. O Tracking 

3.7.1. Conceito e caraterísticas 
3.7.2. Resultados do Tracking 
3.7.3. Tipos de Tracking 

3.8. Observação como técnica quantitativa 

3.8.1. Conceito e utilidade  
3.8.2. Cenários de observação 
3.8.3. Meios técnicos 
3.8.4. Resultados da observação quantitativa 

3.9. Experimentação  

3.9.1. Conceito e caraterísticas 
3.9.2. Teste de produto 
3.9.3. Teste de mercado 

3.10. Aplicação da investigação quantitativa 

3.10.1. Estrutura de resultados da investigação quantitativa 
3.10.2. Projeção dos resultados da investigação quantitativa 
3.10.3. Aplicações da tomada de decisões

Módulo 4. Produção de Estudos de Mercado

4.1. O questionário quantitativo  

4.1.1. Conceito, funções e tipos 
4.1.2. Fases na conceção do questionários 
4.1.3. Estrutura do questionário 

4.2. Formulação de perguntas 

4.2.1. Tipos de perguntas 
4.2.2. Formulação de perguntas 
4.2.3. Pré-teste do questionário 

4.3. Escalas de medida 

4.3.1. Finalidade e tipos de escalas 
4.3.2. Escalas básicas, comparativas e não comparativas 
4.3.3. Criação e avaliação de balanças 
4.3.4. Escalas normalizadas  

4.4. Desenho de questionários na Internet 

4.4.1. Caraterísticas do questionário online 
4.4.2. Estrutura do questionário online 
4.4.3. Principais meios de inquérito online 

4.5. Guiões e entrevistas qualitativas 

4.5.1. Conceito e tipos  
4.5.2. Estrutura dos guiões e entrevistas 
4.5.3. Formulação de perguntas  

4.6. Amostragem 

4.6.1. Conceito e processo de amostragem 
4.6.2. Métodos de amostragem quantitativa 
4.6.3. Seleção de amostras na investigação qualitativa 

4.7. Amostragem probabilística 

4.7.1. Amostragem simples 
4.7.2. Amostragem estratificada 
4.7.3. Amostragem por conglomerados 

4.8. Amostragem não probabilística 

4.8.1. Rota aleatória 
4.8.2. Quotas 
4.8.3. Disponibilidade 
4.8.4. Outros métodos não probabilísticos 

4.9. Tamanho da amostra 

4.9.1. Fatores determinantes da dimensão da amostra 
4.9.2. Cálculo do tamanho da amostra 
4.9.3. Tamanho da amostra nos mercados industriais 

4.10. Processo de trabalho de campo 

4.10.1. Formação de entrevistadores 
4.10.2. Coordenação da recolha de informação 
4.10.3. Avaliação e incidências

Módulo 5. Análise e métricas da Internet

5.1. Sistemas de informação para a tomada de decisões  

5.1.1. Business Intelligence
5.1.2. Data Warehouse
5.1.3. BSC ou Balanced Scorecard

5.2. Análise Web 

5.2.1. Fundamentos da análise da Web
5.2.2. Meios clássicos vs. meios digitais
5.2.3. Metodologia base do analista web

5.3. Google Analytics  

5.3.1. Configuração de conta
5.3.2. Tracking API Javascript
5.3.3. Relatórios e segmentos personalizados

5.4. Análise qualitativa 

5.4.1. Técnicas de investigação aplicadas na análise da web
5.4.2. Customer journey
5.4.3. Purchase funnel

5.5. Métricas digitais 

5.5.1. Métricas básicas
5.5.2. Ratios
5.5.3. Definição de objetivos e KPIs

5.6. Áreas de análise de uma estratégia 

5.6.1. Aquisição de tráfego
5.6.2. Ativação
5.6.3. Conversão
5.6.4. Fidelização

5.7. Data Science & Big Data 

5.7.1. Business Intelligence
5.7.2. Metodologia e análise de grandes volumes de dados
5.7.3. Extração, tratamento e carregamento de dados

5.8. Ferramentas de análise da Web 

5.8.1. Base tecnológica de uma ferramenta AW
5.8.2. Logs e Tags
5.8.3. Rotulagem básica e adhoc

5.9. Visualização de dados 

5.9.1. Visualização e interpretação de dashboards
5.9.2. Transformar dados em valor
5.9.3. Integração de fontes
5.9.4. Relatórios

5.10. Analíticas mobile 

5.10.1. Metodologias de medição e análise mobile
5.10.2. Métricas em Mobile: principais KPIs
5.10.3. Análise de rentabilidade
5.10.4. Mobile analytics

Módulo 6. Análise dos resultados e aplicações dos Estudos de Mercado

6.1. Plano de análise da informação 

6.1.1. Preparação de dados 
6.1.2. Etapas do plano de análise 
6.1.3. Esquema do plano de análise 

6.2. Análise descritiva da informação 

6.2.1. Conceito de análise descritiva 
6.2.2. Tipos de análise descritiva 
6.2.3. Programas estatísticos em análise descritiva 

6.3. Análise bivariada 

6.3.1. Contraste de hipóteses 
6.3.2. Tipos de análise bivariada 
6.3.3. Programas estatísticos na análise bivariada 

6.4. Análise multivariada de dependência 

6.4.1. Conceito e caraterísticas 
6.4.2. Tipos de análise multivariada de dependência 

6.5. Análise multivariada de interdependência 

6.5.1. Conceito e caraterísticas 
6.5.2. Tipos de análise multivariada de interdependência 

6.6. Conclusões dos estudos de mercado 

6.6.1. Diferenciação de análises de informação  
6.6.2. Interpretação conjunta das informações 
6.6.3. Aplicação dos resultados ao objeto da investigação 

6.7. Elaboração do relatório 

6.7.1. Conceito, utilidade e tipos 
6.7.2. Estrutura do relatório 
6.7.3. Regras de redação 

6.8. Estudos de mercado internacionais  

6.8.1. Introdução aos estudos de mercado internacionais 
6.8.2. Processo dos estudos de mercado internacionais 
6.8.3. A importância das fontes secundárias nos estudos internacionais 

6.9. Estudos de viabilidade   

6.9.1. Obtenção de informação sobre comportamentos e motivos de compra 
6.9.2. Análise e avaliação da oferta competitiva 
6.9.3. Estrutura e potencial do mercado 
6.9.4. Intenção de compra 
6.9.5. Resultados de viabilidade 

6.10. Estudos de intenção de voto 

6.10.1. Estudos pré-eleitorais 
6.10.2. Sondagens à boca da urna 
6.10.3. Estimativas de voto 

Uma experiência de capacitação única, fundamental e decisiva para impulsionar o seu desenvolvimento profissional"