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¿Porquê estudar na TECH?

A TECH é a maior escola de gestão do mundo, 100% online.

É uma Escola de Gestão de elite, com um modelo dos mais elevados padrões académicos. Um centro internacional de ensino de alto desempenho e de competências intensivas de gestão.   

A TECH é uma universidade na vanguarda da tecnologia, que coloca todos os seus recursos à disposição do estudante para o ajudar a alcançar o sucesso empresarial"

Na TECH Universidade de Tecnologia

Inovação

A universidade oferece um modelo de aprendizagem em linha que combina a mais recente tecnologia educacional com o máximo rigor pedagógico. Um método único com o mais alto reconhecimento internacional que fornecerá as chaves para o estudante se desenvolver num mundo em constante mudança, onde a inovação deve ser a aposta essencial de qualquer empresário.

“Caso de Sucesso Microsoft Europa” por incorporar um sistema multi-vídeo interativo inovador nos programas. 

As exigências mais altas

O critério de admissão da TECH não é económico. Não é necessário fazer um grande investimento para estudar nesta universidade. No entanto, para se formar na TECH, serão testados os limites da inteligência e capacidade do estudante. Os padrões académicos desta instituição são muito elevados...

95% dos estudantes do TECH completam com sucesso os seus estudos.

Networking

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Empowerment

O estudante vai crescer de mãos dadas com as melhores empresas e profissionais de grande prestígio e influência. A TECH desenvolveu alianças estratégicas e uma valiosa rede de contactos com os principais atores económicos dos 7 continentes.

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Talento

Este programa é uma proposta única para fazer sobressair o talento do estudante no ambiente empresarial. Uma oportunidade para dar a conhecer as suas preocupações e a sua visão de negócio.

A TECH ajuda os estudantes a mostrar o seu talento ao mundo no final deste programa.

Contexto multicultural

Ao estudar na TECH, os estudantes podem desfrutar de uma experiência única. Estudará num contexto multicultural. Num programa com uma visão global, graças ao qual poderá aprender sobre a forma de trabalhar em diferentes partes do mundo, compilando a informação mais recente que melhor se adequa à sua ideia de negócio.

Os estudantes da TECH provêm de mais de 200 nacionalidades.

Aprenda com os melhores

A equipa docente da TECH explica na sala de aula o que os levou ao sucesso nas suas empresas, trabalhando num contexto real, animado e dinâmico. Professores que estão totalmente empenhados em oferecer uma especialização de qualidade que permita aos estudantes avançar nas suas carreiras e se destacar no mundo dos negócios.

Professores de 20 nacionalidades diferentes.

A TECH procura a excelência e, para isso, tem uma série de características que a tornam uma universidade única:

Análises

A TECH explora o lado crítico do aluno, a sua capacidade de questionar as coisas, a sua capacidade de resolução de problemas e as suas capacidades interpessoais. 

Excelência académica

A TECH oferece aos estudantes a melhor metodologia de aprendizagem on-line. A universidad combina o método Relearning (a metodologia de aprendizagem mais reconhecida internacionalmente) com Case Studies Tradição e vanguarda num equilíbrio difícil, e no contexto do itinerário académico mais exigente.  

Economia de escala

A TECH é a maior universidade online do mundo. Tem uma carteira de mais de 10.000 pós-graduações universitárias. E na nova economia, volume + tecnologia = preço disruptivo. Isto assegura que os estudos não são tão caros como noutra universidade.

Na TECH terá acesso aos estudos de casos mais rigorosos e atualizados no meio académico"

O MBA Internacional é um programa feito à sua medida, entregue num formato 100% online para que possa escolher a hora e o local que melhor se adapte à sua disponibilidade, horário e interesses  

Um programa que dura 12 meses e pretende ser uma experiência única e estimulante que lança as bases para o seu sucesso como gestor de negócios Internacional. 

Um plano de estudos abrangente concebido para lhe permitir auto-dirigir o seu estudo, adquirindo as competências mais relevantes para ter sucesso 
nos negócios internacionais" 

Plano de estudos

O MBA Internacional da TECH Universidade de Tecnologia é um programa intenso que o prepara para enfrentar decisões na Gestão empresarial. O seu conteúdo destina-se a encorajar o desenvolvimento de competências de gestão para permitir uma tomada de decisão mais rigorosa em ambientes incertos.  

Ao longo de 1.500 horas de estudo, os estudantes analisarão uma multiplicidade de casos práticos através de trabalho individual, o que lhe permitirá um processo de aprendizagem mais profundo que será de grande utilidade na sua prática diária. É, portanto, uma verdadeira imersão em situações reais de negócios.  

Este programa lida em profundidade com diferentes áreas de negócio e foi concebido para os gestores compreenderem a direção de negócios internacionais de uma perspetiva estratégica e inovadora. 

Um plano concebido para profissionais, no seu aperfeiçoamento profissional e que os prepara para alcançar a excelência no campo da gestão e gestão empresarial. Um programa que compreende as suas necessidades e as da sua empresa através de conteúdos inovadores baseados nas últimas tendências, e apoiado pela melhor metodologia educacional e uma faculdade excecional, que lhe dará as competências para resolver situações críticas de uma forma criativa e eficiente. 

Este Executive Master tem lugar ao longo de 12 meses e está dividido em 12 módulos:

Módulo 1. Competências de gestão
Módulo 2. Organização, pessoas e cultura organizacional
Módulo 3. Finanças Empresariais I
Módulo 4. Finanças Empresariais II 
Módulo 5. Finanças internacionais 
Módulo 6. Gestão internacional de pessoas e gestão da diversidade
Módulo 7. Gestão de Operações internacionais 
Módulo 8. Marketing e vendas internacionais
Módulo 9. Marketing Internacional
Módulo 10. Fiscalidade internacional 
Módulo 11. Planeamento de projetos
Módulo 12. Business & Internacional Strategy
Módulo 13. Liderança, ética e responsabilidade social das empresas
Módulo 14. Direção Económico-Financeira
Módulo 15. Direção Comercial e Marketing Estratégico
Módulo 16. Management Executivo 

Onde, quando e como são ministradas?

A TECH oferece a possibilidade de desenvolver este MBA Internacional completamente online. Durante os 12 meses da especialização, o aluno poderá aceder a todo o conteúdo deste programa em qualquer altura, o que lhe permitirá auto-gerir o seu tempo de estudo.

Módulo 1. Competências de gestão

1.1. Falar em público e formação de porta-vozes

1.1.1. Comunicação interpessoal
1.1.2. Capacidade de comunicação e influência
1.1.3. Barreiras à comunicação

1.2. Comunicação e liderança

1.2.1. Liderança e estilos de liderança
1.2.2. Motivação
1.2.3. Capacidades e competências do líder 2.0

1.3. Branding personal

1.3.1. Estratégias para desenvolver o branding pessoal
1.3.2. Leis de Branding Pessoal
1.3.3. Ferramentas da construção de marca pessoal

1.4. Gestão de equipas

1.4.1. Equipas de trabalho e direção de reuniões
1.4.2. Gestão de processos de mudança
1.4.3. Gestão de equipas multiculturais
1.4.4. Coaching

1.5. Negociação e resolução de conflitos

1.5.1. Técnicas de negociação efetivas
1.5.2 . Conflitos interpessoais
1.5.3. Negociação intercultural

1.6. Inteligência emocional

1.6.1. Inteligência emocional e comunicação
1.6.2. Assertividade, empatia e escuta ativa
1.6.3. Auto-estima e linguagem emocional

1.7. Capital relacional: Coworking

1.7.1. Gestão de Capital Humano
1.7.2. Análise de desempenho
1.7.3. Gestão da igualdade e da diversidade
1.7.4. Inovação na gestão de pessoas

1.8. Gestão do tempo

1.8.1. Planeamento, organização e controlo
1.8.2. Metodologia de gestão de tempo
1.8.3. Planos de ação
1.8.4. Ferramentas para a gestão eficaz do tempo

1.9. Teoria dos jogos
1.10. Gestão da mudança estratégica

Módulo 2. Organização, pessoas e cultura organizacional

2.1. Organizações, tipologia e aspetos-chave

2.1.1. Taxonomia das organizações de acordo com a dimensão/escala e funções Grandes Empresas vs. Empresa de média dimensão
2.1.2. Casos particulares Start up

2.2. A função dos recursos humanos

2.2.1. Enclave na organização
2.2.2. Principais restrições à função de RH

2.2.2.1. Legal
2.2.2.2. Organizacional
2.2.2.3. Talento

2.2.3. Principais atribuições

2.3. Departamentos internos

2.3.1. Gestão de talentos
2.3.2. Gestão de desempenho
2.3.3. Formação e desenvolvimento
2.3.4. Cultura empresarial

2.4. Dimensionamento de departamentos

2.4.1. Cadeia de valor
2.4.2. Análise de lacunas pessoas - empregos
2.4.3. Volume de trabalho e dimensionamento
2.4.4. Alavancas de eficiência

2.4.4.1. Redefinição do catálogo de serviços
2.4.4.2. Consolidação
2.4.4.3. Automatização
2.4.4.4. Outsourcing

2.5. Produtividade, atração, retenção e ativação de talentos

2.5.1. Produtividade
2.5.2. Alavancas para a produtividade
2.5.3. Alavancas de atração, retenção e atração de talentos

2.6. Compensação monetária vs. Não-monetária

2.6.1. Modelos de faixas salariais
2.6.2. Modelos de compensação não monetários

2.6.2.1. Modelos de trabalho
2.6.2.2. Comunicação Corporativa
2.6.2.3. A Imagem da empresa

2.6.3. Compensação monetária vs. Não-monetária

2.7. Cultura empresarial

2.7.1. Alinhamento da cultura e objetivos estratégicos
2.7.2. Estrutura de um projeto típico
2.7.3. A cultura empresarial e a sua implementação

2.8. Gestão da Mudança

2.8.1. Componentes de análise na gestão da mudança
2.8.2. Importância da gestão da mudança em projetos complexos
2.8.3. Estrutura de um projeto típico

2.9. Transformação em ambientes corporativos complexos

2.9.1. Transformação
2.9.2. Estrutura de um projeto típico
2.9.3. Viabilizadores da transformação

2.10. Transformação Gestão da Mudança

2.10.1. Principais diferenças no projeto
2.10.2. Papel de gestão da mudança vs. Gestor da Transformação
2.10.3. Ferramentas de gestão

Módulo 3. Finanças Empresariais I

3.1. Introdução às finanças empresariais

3.1.1. O ambiente financeiro da empresa

3.1.1.1. O objetivo financeiro da empresa
3.1.1.2. As necessidades financeiras da empresa

3.1.2. O papel da direção financeira

3.2. Investimento na empresa

3.2.1. Classificação dos investimentos na empresa
3.2.2. Fases de análise dos investimentos

3.3. Avaliação do investimento

3.3.1. Avaliação do investimento: VAN, TIR e Recuperação

3.3.1.1. A abordagem do valor anual líquido (VAL)
3.3.1.2. O critério da taxa interna de retorno (TIR)
3.3.1.3. Aceitação e gestão de projetos de investimento de acordo com os critérios do VAL e TIR
3.3.1.4. O critério do período de recuperação (Recuperação)

3.4. Análise das variáveis envolvidas nas decisões de investimento

3.4.1. Critérios para a determinação dos fluxos de caixa

3.4.1.1. Critérios para a construção dos fluxos de caixa
3.4.1.2. Estrutura geral para a construção dos fluxos de caixa
3.4.1.3. Classificação de fluxos de caixa
3.4.1.4. Valor residual ou de resíduos

3.5. A transferência da empresa

3.5.1. Fontes de financiamento
3.5.2. Taxas de custo no financiamento

3.5.2.1. O custo do capital próprio
3.5.2.2. O custo da dívida
3.5.2.3. O custo médio ponderado do capital (WACC) na avaliação dos projetos de investimento

3.6. Estrutura do capital

3.6.1. Capital, acionistas e impostos ótimos

3.6.1.1. A estrutura do capital: teorias e conceitos
3.6.1.2. Maximização do valor da empresa vs. maximização dos interesses dos acionistas
3.6.1.3. A influência da tributação na decisão sobre a estrutura do capital
3.6.1.4. Limites de utilização da dívida

3.7. Avaliação de obrigações

3.7.1. Estratégias de Investimento em Obrigações

3.7.1.1. Conceitos, classificação e estratégias de investimento em obrigações
3.7.1.2. Comportamento das taxas de juro do mercado
3.7.1.3. Modelo básico de avaliação de obrigações
3.7.1.4. Medidas de desempenho e retorno

3.8. Avaliação de Ação

3.8.1. Bolsa de valores
3.8.2. Valorização de ações

3.9. Investimentos com risco

3.9.1. Classificação de riscos
3.9.2. A Carteira de Investimento Otimal de Markowitz
3.9.3. Risco e rentabilidade O modelo CAPM

Módulo 4. Finanças Empresariais II 

4.1. A visão estratégica das finanças das empresas

4.1.1. Estratégias financeiras empresariais num mundo globalizado
4.1.2. Alavancagem operacional e alavanca operacional

4.1.2.1. Alavancagem operacional
4.1.2.2. Alavancagem financeira

4.2. Política de pagamento de dividendos

4.2.1. Política de dividendos

4.3. Tipos de dívida

4.3.1. Financiamento interno

4.3.1.1. A curto prazo
4.3.1.2. A longo prazo

4.3.2. Financiamento externo vs.

4.3.2.1. a curto prazo
4.3.2.2. A longo prazo

4.4. Estratégia nas empresas

4.4.1. Tipos de auto-financiamento

4.4.1.1. Auto-financiamento da manutenção ou substituição
4.4.1.2. Auto-financiamento para enriquecimento
4.4.1.3. Vantagens e desvantagens da entrevista
4.4.1.4. O efeito multiplicador do auto-financiamento

4.5. Demonstrações financeiras e utilização de rácios financeiros

4.5.1. Importância das demonstrações financeiras

4.5.1.1. O relatório do acionista
4.5.1.2. A utilização de rácios financeiros
4.5.1.2.1. Rácios de liquidez
4.5.1.2.2. Rácios de atividades
4.5.1.2.3. As razões do endividamento
4.5.1.2.4. Razões de rentabilidade
4.5.1.2.5. Razões de mercado

4.6. Investimentos com risco

4.6.1. Classificação de riscos

4.6.1.1. Medição e classificação do risco
4.6.1.2. O beta
4.6.1.3. A teoria das carteiras de Markowitz
4.6.1.4. O índice de Sharpe
4.6.1.5. Risco e rentabilidade O modelo CAPM

4.7. Fusões e aquisições

4.7.1. Motivações das fusões e aquisições
4.7.2. Fórmulas financeiras para a aquisição de empresas

4.7.2.1. O processo de aquisição
4.7.2.2. O Processo de fusão

4.8. Governação empresarial

4.8.1. Objetivo e funções da governação empresarial

4.8.1.1. Governação empresarial e custos de agência
4.8.1.2. Supervisão por parte do Conselho de Administração
4.8.1.3. Políticas de compensação
4.8.1.4. Gestão de conflitos da agência

4.9. Finanças empresariais internacionais

4.9.1. Mercados de capitais
4.9.1.1. Integrados internacionalmente
4.9.1.2. Segmentação internacional
4.9.2. Risco de taxa de câmbio
4.9.3. Valorização e taxas internacionais

Módulo 5. Finanças internacionais  

5.1. Business & International Strategy

5.1.1. Internacionalização
5.1.2. Globalização
5.1.3. Growth & Development in Emerging Markets
5.1.4. Sistema monetário internacional

5.2. Mercado de divisas

5.2.1. Operações com divisas
5.2.2. O mercado de divisas a prazo
5.2.3. Instrumentos derivados para cobertura do risco cambial e de taxa de juro
5.2.4. Apreciação e depreciação da moeda

5.3. Meios internacionais de pagamento e cobrança

5.3.1. Notas bancárias, cheques pessoais e cheques bancários
5.3.2. Transferência, Ordem de Pagamento e Remessa
5.3.3. Cláusulas e créditos documentários
5.3.4. Factoring, troca internacional e outros meios

5.4. Financiamento de operações nos mercados internacionais

5.4.1. Incoterms
5.4.2. Instrumentos derivados para cobertura de potenciais flutuações de preços de mercadorias
5.4.3. Créditos à exportação com apoio oficial
5.4.4. Cobertura com contratos de intercâmbio (Swap)
5.4.5. O Consenso OCDE

5.5. Instituições financeiras internacionais

5.5.1. O fundo para a internacionalização da empresa
5.5.2. O Grupo do Banco Mundial
5.5.3. O Banco Interamericano de Desenvolvimento
5.5.4. O Banco de Desenvolvimento das Caraíbas

5.6. Formação das taxas de câmbio

5.6.1. Teoria da paridade das taxas de juro
5.6.2. Teoria das expetativas de taxas de câmbio
5.6.3. Teoria da paridade do poder de compra (PPC)
5.6.4. Equilíbrio do mercado de capitais

5.7. Programas de conversão da dívida

5.7.1. Quadro legal
5.7.2. Funcionamento
5.7.3. Conversão da Dívida em Investimentos Públicos
5.7.4. Conversão da Dívida em Investimentos Privados

5.8. Bolsa de Valores Internacional

5.8.1. Mercado de Wall Street (New York)
5.8.2. Mercado do ouro
5.8.3. Dívida externa global
5.8.4. Club de Paris
5.8.5. Mercado de títulos ADR e GDR

Módulo 6. Gestão internacional de pessoas e gestão da diversidade

6.1. Saber identificar talentos em empresas internacionais

6.1.1. Visão global da gestão de talento
6.1.2. Mapa de talentos na organização
6.1.3. Tendências culturais e de internacionalização
6.1.4. Internacionalização da Gestão de Talento

6.2. Gestão de carreiras internacionais

6.2.1. O perfil do profissional internacional
6.2.2. Global Mobility
6.2.3. Gestão de Expatriados

6.3. Gestão da diversidade

6.3.1. Trabalhar com a diversidade
6.3.2. Diversidade, RSC e Coaching
6.3.3. Gestão da igualdade e da diversidade
6.3.4. Gestão de equipas multiculturais

6.4. Novo quadro de relações laborais

6.4.1. Reforma Laboral
6.4.2. Negociação do convénio coletivo
6.4.3. Relações estratégicas com os sindicatos
6.4.4. Relações laborais e reestruturação empresarial

6.5. Marketing de RH: uma visão internacional

6.5.1. Employer Branding
6.5.2. HR Customer Experience

6.6. Multinacionais e direitos humanos

6.6.1. Globalização, direitos humanos e empresas multinacionais
6.6.2. Multinacionais e direito internacional
6.6.3. Instrumentos jurídicos específicos

6.7. Gestão de expatriados

6.7.1. Gestão de processos de mudança
6.7.2. Repatriamento
6.7.3. Competências individuais para o sucesso em destinos internacionais

6.8. Remuneração de expatriados

6.8.1. Remuneração financeira
6.8.2. Local e moeda de pagamento
6.8.3. Políticas fiscais

Módulo 7. Gestão de Operações internacionais

7.1. Visão geral Comércio Internacional
7.2. Análise de mercados internacionais
7.3. Foco na presença no mercado estrangeiro e no comércio eletrónico
7.4. Protecionismo comercial: alfândegas
7.5. Cooperação internacional sobre medidas não pautais
7.6. Fórmulas contratuais 7.7. Fluxos de Investimento Direto para o Exterior
7.8. Análises dos Incoterms de CCI
7.9. Gestão da cadeia logística internacional
7.10. Marketing internacional

Módulo 8. Marketing e vendas internacionais

8.1. A função de vendas e marketing internacional

8.1.1. Marketing e posicionamento
8.1.2. Relação entre marketing e vendas
8.1.3. Venda em consultoria

8.2. Transformar uma ideia numa proposta de mercado

8.2.1. O processo
8.2.2. A oferta
8.2.3. Validação e viabilidade
8.2.4. Dimensão do mercado: TAM, SAM, SOM
8.2.5. O cliente-alvo
8.2.6. Caso de mercado

8.3. Estruturação do processo de venda

8.3.1. A estrutura geral no processo de venda
8.3.2. O funil de vendas
8.3.3. Fases e marcos de cada parte do processo

8.4. O processo de originação

8.4.1. Fontes de origem
8.4.2. A oportunidade
8.4.3. Próximos passos

8.5. Oportunidades de qualificação

8.5.1. O negócio do seu cliente
8.5.2. Qualificação de oportunidades: processo e critérios
8.5.3. A importância de criar valor

8.6. Interação com diferentes intervenientes

8.6.1. O comprador e as outras partes intervenientes
8.6.2. Interagir com eles: estratégias
8.6.3. Perfis de interação humana: a importância de personalizar a mensagem para o público

8.7. Componentes-chave de uma proposta

8.7.1. Estrutura e conteúdo mínimo
8.7.2. Sumário executivo
8.7.3. Âmbito e gestão de risco

8.8. A importância da geração de valor numa proposta de mercado

8.8.1. Como falar de valor?
8.8.2. Diferença entre valor e preço
8.8.3. Diferentes modelos de preços: implicações e riscos

8.9. Negociação e processo de encerramento

8.9.1. Passos típicos de uma negociação
8.9.2. A importância de gerar alternativas
8.9.3. Gestão de riscos e contratos

8.10. Liderar um processo de vendas

8.10.1. Duração e gestão do processo de venda
8.10.2. Tecnologia no processo de vendas
8.10.3. Monitorização do processo
8.10.4. A importância do Feedback

Módulo 9. Marketing Internacional 

9.1. Pesquisa de mercados internacionais 
9.2. Segmentação internacional
9.3. Posicionamento internacional
9.4. Estratégias de Produto em mercados internacionais
9.5. Preços e exportações
9.6. Qualidade no marketing internacional
9.7. Promoção internacional
9.8. Distribuição através de canais internacionais

Módulo 10. Fiscalidade internacional

10.1. Princípios básicos da tributação internacional

10.1.1. Introdução à tributação internacional
10.1.2. Princípio de residência vs. Fonte
10.1.3. Dupla tributação internacional, conceitos, tipos e soluções

10.2. Descrição dos métodos para evitar a dupla tributação

10.2.1. Introdução
10.2.2. Método de isenção
10.2.3. Método de imputação
10.2.4. Métodos para evitar a dupla tributação no direito espanhol

10.3. Natureza, objetivo e âmbito do IRNR Elementos pessoais da IRNR

10.3.1. Introdução Natureza, objetivo e âmbito do IRNR
10.3.2. Contribuintes do IRNR e pessoas responsáveis pelo IRNR
10.3.3. Residência
10.3.4. Representantes

10.4. Regras gerais IRNR

10.4.1. Sujeito a imposto Evento tributável
10.4.2. Rendimento obtido no território espanhol - artigo 13º LIRN
10.4.3. Artigo 14º LIRNR de rendimento isento

10.5. Tributação de não-residentes sem EP

10.5.1. Base tributável Composição e regras específicas
10.5.2. Taxa de imposto Tipos fiscais aplicação
10.5.3. Deve
10.5.4. Cálculo da obrigação fiscal
10.5.5. Diversidade de EPs Período fiscal e acumulação

10.6. Tributação imobiliária

10.6.1. Conceito de bens imobiliários no direito espanhol e nos CDIs
10.6.2. Tributação das mais-valias na venda de bens imóveis Bens móveis vs. Bens imobiliários
10.6.3. Tributação dos rendimentos de bens imóveis
10.6.4. Imposto especial sobre bens imóveis de entidades não-residentes

10.7. Entidades sob o regime de atribuição de rendimentos (ERAR)

10.7.1. Introdução às ERAR
10.7.2. ERARs incorporados em Espanha, tributação de membros não-residentes
10.7.3. ERARs incorporados no estrangeiro

10.8. Comparação entre residente na UE vs. RoW

10.8.1. Dividendos, juros, royalties, ganhos de capital
10.8.2. Base tributável Regras aplicáveis aos residentes da UE
10.8.3. Taxa de imposto aplicável

Módulo 11. Planeamento de projetos 

11.1. O Projeto e a sua relação com a direção

11.1.1. O projeto e gestão de projetos

11.1.1.1. O projeto
11.1.1.2. A gestão
11.1.1.3. O ciclo de vida
11.1.1.4. Funções em gestão de projetos
11.1.1.5. Benefícios da gestão de um projeto

11.1.2. Tipologia projetos

11.1.2.1. Processos
11.1.2.2. Integração e Tecnologia
11.1.2.3. Estratégia

11.1.3. A organização de projetos

11.2. Considerações em gestão de projetos

11.2.1. PMBOK

11.2.1.1. Aspetos relevantes
11.2.1.2. Principais benefícios

11.2.2. Value Realization Office

11.2.2.1. Aspetos relevantes
11.2.2.2. Principais benefícios

11.2.3. Waterfall vs.

11.2.3.1. Aspetos relevantes
11.2.3.2. Principais projetos visados por esta metodologia
11.2.3.3. Principais benefícios

11.2.4. AGILE

11.2.4.1. Aspetos relevantes
11.2.4.2. Principais projetos visados por esta metodologia
11.2.4.3. Principais benefícios

11.3. A gestão do alcance e de expectativas

11.3.1. Plano de Gestão do Âmbito

11.3.1.1. O alcance
11.3.1.2. Características principais
11.3.1.3. Verificar o âmbito

11.3.2. A gestão de expectativas

11.3.2.1. Identificar as expectativas dos clientes
11.3.2.2. Matriz de alcance vs. Expectativas
11.3.2.3. Verificar e fechar o âmbito final

11.3.3. Riscos e benefícios

11.4. Planeamento de projetos

11.4.1. Planeamento de projetos

11.4.1.1. Planeamento de objetivos, atividades e marcos-chave
11.4.1.2. Planeamento de produtos-chave
11.4.1.3. Ferramentas de planeamento (Painel de controlo)

11.4.2. Planeamento de equipamento

11.4.2.1. Técnicas e ferramentas de estimativa de recursos (Top-down, Bottom up, estimativa Delphi, estimativa paramétrica, etc.)
11.4.2.2. Estimativa de recursos: papéis, responsabilidades e custos
11.4.2.3. Planos de continuidade do serviço

11.4.3. Planeamento de tempo

11.4.3.1. Sequenciação de atividades
11.4.3.2. Desenvolvimento do calendário de trabalho
11.4.3.3. Controlo do calendário de trabalho

11.5. Gestão de equipas (RH)

11.5.1. Plano de equipa

11.5.1.1. Plano de pessoas
11.5.1.2. Seleção da equipa do projeto
11.5.1.3. Sistemas de avaliação de desempenho

11.5.2. Desenvolvimento da equipa do projeto

11.5.2.1. Aquisição de equipamento
11.5.2.2. Atribuições da equipa do projeto

11.5.3. Direção da equipa do projeto

11.5.3.1. Necessidades de coordenar e liderar a equipa de forma eficaz
11.5.3.2. Ferramentas para gerir o trabalho das equipas de forma colaborativa
11.5.3.3. Gestão de conflitos
11.5.3.4. Planos de continuidade do serviço
11.5.3.5. Feedback e avaliação do desempenho da equipa

11.6. Gestão de custos

11.6.1. Estima dos custos

11.6.1.1. Plano de gestão de custos
11.6.1.2. Estima dos custos do projeto
11.6.1.3. Técnicas e ferramentas de gestão de custos

11.6.2. O orçamento

11.6.2.1. Determinar o orçamento
11.6.2.2. Metodologias de seleção orçamental
11.6.2.3. Técnicas e ferramentas para o ensino da audição (listening)

11.6.3. Controlo de custos

11.6.3.1. Objetivos do controlo de custos
11.6.3.2. Medição dos custos do projeto
11.6.3.3. Técnicas e ferramentas de controlo de custos

11.7. Gestão das Comunicações

11.7.1. Identificação das partes interessadas (Stakeholders)

11.7.1.1. Identificação de atores internos e externos
11.7.1.2. Identificação das expetativas das partes interessadas
11.7.1.3. Técnicas e ferramentas de identificação e categorização das partes interessadas

11.7.2. O plano de comunicação

11.7.2.1. Identificação de mensagens-chave para cada tipologia de agente
11.7.2.2. Identificação e definição dos principais canais de comunicação
11.7.2.3. Análise de requisitos de comunicações
11.7.2.4. Tipologia das comunicações: verbalescrita / formal-informal
11.7.2.5. Técnicas e ferramentas de comunicação

11.7.3. Monitorização das ações de comunicações

11.7.3.1. Planeamento da ação (cronograma, recursos, prazos, resultados esperados, etc.)
11.7.3.2. Ferramentas de monitorização das ações de comunicações
11.7.3.3. Medidas de resultados das ações de comunicações

11.8. Gestão da qualidade

11.8.1. Análise e controlo de qualidade (Quality Analysis - QA)

11.8.1.1. Gestão da qualidade
11.8.1.2. Resultados Esperados
11.8.1.3. Indicadores de medição de qualidade (normas)

11.8.2. Ações de garantia de qualidade

11.8.2.1. Planeamento de atividades de revisão: relatórios mensais, anuais, etc.
11.8.2.2. Auditorias de qualidade
11.8.2.3. Melhoria contínua

11.8.3. Controlo da qualidade dos projetos

11.8.3.1. Ferramentas para Feedbackda qualidade dos produtos a entregar
11.8.3.2. Gestão de conformidades e não conformidades dos produtos a entregar
11.8.3.3. O “Peer Review” e os seus principais benefícios
11.8.3.4. Medidas da qualidade dos produtos a entregar

11.9. Gestão de riscos

11.9.1. Planeamento de riscos

11.9.1.1. Planificação da gestão de riscos
11.9.1.2. Identificação de riscos
11.9.1.3. Ferramentas de categorização do risco

11.9.2. O acompanhamento do plano de contingência

11.9.2.1. Análise quantitativa e qualitativa de risco
11.9.2.2. Avaliação das probabilidades e impactos
11.9.2.3. Ferramentas de monitorização

11.9.3. Monitorização e controlo de riscos

11.9.3.1. Registo de riscos: proprietários, ações, sintomas, níveis de riscos
11.9.3.2. Planificação das ações de mitigação
11.9.3.3. Auditoria e acompanhamento de riscos
11.9.3.4. Acompanhamento dos resultados dos planos de ação implementados
11.9.3.5. Re-Avaliação do risco

11.10. Encerramento do projetos e mudanças

11.10.1. Gestão da mudança

11.10.1.1. A transferência de conhecimentos
11.10.1.2. Fases de transferência de conhecimentos
11.10.1.3. Planeamento da transferência de conhecimentos: formação, materiais, etc.

11.10.2. O encerramento do projeto

11.10.2.1. Recolha de informação
11.10.2.2. Análise final e principais conclusões
11.10.2.3. A reunião de encerramento
11.10.2.4. A análise das seguintes etapas

11.10.3. O impacto do projeto

11.10.3.1. Importância da medição dos impactos obtidos
11.10.3.2. O impacto dentro da organização
11.10.3.3. Gestão do impacto no cliente

Módulo 12. Business & Internacional Strategy

12.1. Business & International Strategy

12.1.1. Internacionalização
12.1.2. Growth & Development in Emerging Markets
12.1.3. Sistema monetário internacional

12.2. Gestão estratégica de negócios internacionais

12.2.1. A internacionalização na nova ordem mundial
12.2.2. A influência da cultura nos negócios internacionais
12.2.3. A seleção dos mercados e países
12.2.4. Deslocalização e Offshoring

12.3. Estratégias de internacionalização

12.3.1. Razões e requisitos para entrar em mercados estrangeiros
12.3.2. Alianças estratégicas no processo de expansão internacional
12.3.3. Formas de entrar em novos mercados internacionais

12.4. Decisões de internacionalização

12.4.1. Estudo de mercado e tomada de decisões
12.4.2. Escolha da localização e modo de operação
12.4.3. Escolher a forma jurídica certa

12.5. Etapas do processo de internacionalização

12.5.1. Análise de procura internacional
12.5.2. Diagnóstico do potencial de exportação
12.5.3. Planeamento da Internacionalização
12.5.4. Etapas da exportação

12.6. Internacionalização de acordo com o tipo de empresa

12.6.1. Empresas de produtos e empresas de serviços
12.6.2. Empresas internacionalizadas e multinacionais
12.6.3. As PME e o seu modelo de internacionalização

12.7. Obstáculos à internacionalização

12.7.1. Restrições legais
12.7.2. Obstáculos logísticos, financeiros e comerciais
12.7.3. Obstáculos ao investimento direto

12.8. Cross-cultural management

12.8.1. Dimensão cultural da gestão internacional
12.8.2. A globalização na gestão empresarial
12.8.3. Liderança intercultural

Módulo 13. Liderança, ética e responsabilidade social das empresas 

13.1 Globalização e governação 

13.1.1 Governação e governação empresarial
13.1.2 Fundamentos da governação empresarial nas empresas
13.1.3 O papel do Conselho de Administração no quadro do governo das sociedades

13.2 Gestão Intercultural

13.2.1 Conceito de Cross Cultural Management 
13.2.2 Contributos para o conhecimento das culturas nacionais
13.2.3 Gestão da Diversidade 

13.3 Ética empresarial 

13.3.1 Ética e moral
13.3.2 Ética empresarial
13.3.3 Liderança e ética nos negócios 

13.4 Sustentabilidade

13.4.1 Sustentabilidade e desenvolvimento sustentável
13.4.2 Agenda 2030
13.4.3. Empresas sustentáveis

13.5. Responsabilidade social das empresas

13.5.1. Dimensão internacional da responsabilidade social das empresas
13.5.2 Implementação da responsabilidade social das empresas
13.5.3 Impacto e medição da responsabilidade social das empresas 

13.6 Sistemas e ferramentas de gestão responsáveis

13.6.1. RSE: Responsabilidade Social das Empresas
13.6.2 Aspectos essenciais para a aplicação de uma estratégia de gestão responsável
13.6.3 Etapas para a implementação de um sistema de gestão da responsabilidade social das empresas
13.6.4 Instrumentos e normas de RSC 

13.7 As multinacionais e os direitos humanos

13.7.1 Globalização, empresas multinacionais e direitos humanos 
13.7.2. As empresas multinacionais e o direito internacional
13.7.3 Instrumentos jurídicos para as multinacionais no domínio dos direitos humanos

13.8. Ambiente jurídico e governação empresarial

13.8.1 Regulamentação internacional em matéria de importação e exportação 
13.8.2 Propriedade intelectual e propriedade industrial
13.8.3 Direito internacional do trabalho

Módulo 14. Direção Económico-Financeira

14.1. Ambiente Económico

14.1.1. Ambiente macroeconómico e o sistema financeiro nacional
14.1.2. Instituições financeiras
14.1.3. Mercados financeiros
14.1.4. Ativos financeiros
14.1.5. Outros entes do setor financeiro

14.2. Contabilidade Diretiva

14.2.1. Conceitos básicos
14.2.2. O Ativo da empresa
14.2.3. O Passivo da empresa
14.2.4. O Património Líquido da empresa
14.2.5. A Conta de Resultados

14.3. Sistemas de informação e Business Intelligence

14.3.1. Fundamentos e classificação
14.3.2. Fases e métodos de repartição de custos
14.3.3. Escolha de centro de custos e efeito

14.4. Orçamento e Controlo de Gestão

14.4.1. O modelo orçamental
14.4.2. O Orçamento de Capital
14.4.3. O Orçamento de Exploração
14.4.5. O Orçamento de Tesouraria
14.4.6. Seguimento do Orçamento

14.5. Direção Financeira

14.5.1. As decisões financeiras da empresa
14.5.2. O departamento financeiro
14.5.3. Excedentes de tesouraria
14.5.4. Riscos associados à direção financeira
14.5.5. Gestão de riscos da direção financeira

14.6. Planeamento Financeiro

14.6.1. Definição do planeamento financeiro
14.6.2. Ações a efetuar no planeamento financeiro
14.6.3. Criação e estabelecimento da estratégia empresarial
14.6.4. O quadro de Cash Flow
14.6.5. O quadro de circulante

14.7. Estratégia Financeira Corporativa

14.7.1. Estratégia corporativa e fontes de financiamento
14.7.2. Produtos financeiros de financiamento empresarial

14.8. Financiamento Estratégico

14.8.1. A autofinanciamento
14.8.2. Ampliamento de fundos próprios
14.8.3. Recursos Híbridos
14.8.4. Financiamento através de intermediários

14.9. Análise e planeamento financeiro

14.9.1. Análise do Balanço de Situação
14.9.2. Análise da Conta de Resultados
14.9.3. Análise da Rentabilidade

14.10. Análise e resolução de casos/problemas

14.10.1. Informação financeira da Indústria de Diseño y Textil, S.A. (INDITEX)

Módulo 15. Direção Comercial e Marketing Estratégico

15.1. Direção comercial

15.1.1. Estrutura conceptual da direção comercial
15.1.2. Estratégia e planeamento comercial
15.1.3. O papel dos diretores comerciais

15.2. Marketing

15.2.1. Conceito de Marketing
15.2.2. Elementos básicos do marketing
15.2.3. Atividades de marketing da empresa

15.3. Gestão Estratégica do Marketing

15.3.1. Conceito de Marketing estratégico
15.3.2. Conceito de planeamento estratégico de marketing
15.3.3. Etapas do processo de planeamento estratégico de marketing

15.4. Marketing digital e comércio eletrónico

15.4.1. Objetivos do Marketing digital e comércio eletrónico
15.4.2. Marketing Digital e meios que emprega
15.4.3. Comércio eletrónico. Contexto geral
15.4.4. Categorias do comércio eletrónico
15.4.5. Vantagens e desvantagens do e-commerce em relação ao comércio tradicional

15.5. Marketing digital para reforçar a marca

15.5.1. Estratégias online para melhorar a reputação da sua marca
15.5.2. Branded Content & Storytelling

15.6. Marketing digital para captar e fidelizar clientes

15.6.1. Estratégias de fidelização e vinculação através da Internet
15.6.2. Visitor Relationship Management
15.6.3. Hipersegmentação

15.7. Gestão de campanhas digitais

15.7.1. O que é uma campanha de publicidade digital?
15.7.2. Etapas para lançar uma campanha de marketing online
15.7.3. Erros nas campanhas de publicidade digital

15.8. Estratégia de vendas

15.8.1. Estratégia de vendas
15.8.2. Métodos de vendas

15.9. Comunicação Corporativa

15.9.1 Conceito
15.9.2 Importância da comunicação na organização
15.9.3 Tipos de comunicação na organização
15.9.4 Funções da comunicação na organização
15.9.5 Elementos da comunicação
15.9.6 Problemas de comunicação
15.9.7 Cenários de comunicação

15.10. Comunicação e reputação digital

15.10.1. Reputação online
15.10.2. Como medir a reputação digital?
15.10.3. Ferramentas de reputação online
15.10.4. Relatório de reputação online
15.10.5. Branding online

Módulo 16. Management Executivo

16.1. General Management

16.1.1. Conceito de General Management
16.1.2. A ação do Manager General
16.1.3. O Diretor Geral e suas funções
16.1.4. Transformação do trabalho da Direção

16.2. O gestor e suas funções. A cultura organizacional e seus enfoques

16.2.1. O gestor e suas funções. A cultura organizacional e seus enfoques

16.3. Direção de operações

16.3.1. Importância da direção
16.3.2. A cadeia de valor
16.3.3. Gestão da qualidade

16.4. Oratória e formação de porta-vozes

16.4.1. Comunicação interpessoal
16.4.2. Habilidades comunicativas e influência
16.4.3. Barreiras na comunicação

16.5. Ferramentas de comunicação pessoal e organizacional

16.5.1. Comunicação interpessoal
16.5.2. Ferramentas de comunicação interpessoal
16.5.3. Comunicação na organização
16.5.4. Ferramentas na organização

16.6. Comunicação em situações de crise

16.6.1. Crise
16.6.2. Fases da crise
16.6.3. Mensagens: conteúdos e momentos

16.7. Preparação de um plano de crise

16.7.1. Análise de possíveis problemas
16.7.2. Planeamento
16.7.3. Adequação do pessoal

16.8. Inteligência emocional

16.8.1. Inteligência emocional e comunicação
16.8.2. Assertividade, empatia e escuta ativa
16.8.3. Autoestima e comunicação emocional

16.9. Branding Pessoal

16.9.1. Estratégias para desenvolver a marca pessoal
16.9.2. Leis do branding pessoal
16.9.3. Ferramentas de construção de marcas pessoais

16.10. Liderança e gestão de equipas

16.10.1. Liderança e estilos de liderança
16.10.2. Capacidades e desafios do Líder
16.10.3. Gestão de Processos de Mudança
16.10.4. Gestão de Equipas Multiculturais

Uma experiência educativa única, chave e decisiva para impulsionar o seu desenvolvimento profissional e progredir na sua carreira"