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Atualmente, as cidades inteligentes estão na vanguarda dos processos de transformação digital e, segundo todos os indicadores tecnológicos, estamos apenas no início desta jornada, pois à medida que estas capacidades digitais são exploradas, novas vias e áreas de aplicação estão a ser incorporadas no seu ecossistema.

Este Curso de especialização abordará, de uma perspetiva funcional e empresarial, os diferentes modelos atualmente utilizados para construir cidades inteligentes através de quatro blocos principais: em primeiro lugar, o modelo de estratégia da cidade inteligente como base fundamental para implementar, medir e monitorizar um conjunto de ações que permitam às cidades abordar a sua transformação inteligente da forma mais eficiente e sustentável possível. Em segundo lugar, os diferentes modelos de construção de Smart Cities utilizados, destacando os baseados na utilização de dispositivos IoT e soluções verticais, modelos baseados na tecnologia GIS e na análise geoespacial e modelos baseados em sistemas VMS. Em terceiro lugar, o modelo baseado em plataformas de integração, que será a pedra angular para o desenvolvimento e transformação completos de uma cidade inteligente, bem como para assegurar a sua interoperabilidade com múltiplos sistemas e garantir a segurança da informação e das infraestruturas. Por último, a forma de abordar a transformação das cidades de um ponto de vista de gestão e operacional. 

Nesta especialização muito completa, será também dada especial ênfase aos sistemas de Governo Digital (ou eGovernment), sistemas que historicamente têm sido desenvolvidos em paralelo com os sistemas de Cidades Inteligentes. Nos últimos anos, com a integração dos dados clássicos dos sistemas de gestão (ERP) no repositório de dados das Smart Cities, e graças às capacidades de gestão de processos das plataformas digitais, esta distinção entre sistemas eGovernment e sistemas Smart City tornou-se cada vez mais ténue e os dois mundos convergem com o objetivo de prestar melhores serviços à cidade.

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Módulo 1. Modelos de construção de Smart Cities

1.1. Diferentes modelos de construção de uma cidade inteligente

1.1.1. Diferentes modelos de cidades inteligentes
1.1.2. Greenfield e Brownfield

1.2. Estratégia para as cidades inteligentes

1.2.1. Planos diretores
1.2.2. Acompanhamento e execução: indicadores

1.3. Modelos baseados em coleções de IoT e soluções verticais

1.3.1. Modelos baseados em coleções de IoT
1.3.2. Modelos baseados em soluções verticais

1.4. Modelos baseados em sistemas GIS

1.4.1. Dados espaciais e ferramenta GIS para gestão e análise de informação geográfica
1.4.2. Análise geoespacial

1.5. Modelos baseados em VMS

1.5.1. Principais características dos sistemas VMS
1.5.2. Sistemas VMS para controlo do tráfego, mobilidade e segurança urbana

1.6. Modelos baseados em plataformas de integração

1.6.1. O valor de uma visão inclusiva
1.6.2. Semântica da cidade

1.7. Características e normas de plataformas

1.7.1. Características das plataformas Smart Cities
1.7.2. Normalização, padronização e interoperabilidade

1.8. Segurança nas plataformas Smart City

1.8.1. As cidades e as infraestruturas críticas
1.8.2. Segurança e dados

1.9. Open Source e licenciamento

1.9.1. Plataformas Open Source ou licenciadas
1.9.2. Os ecossistemas de soluções e serviços

1.10. Smart Cities como um serviço ou projeto

1.10.1. O projeto integral Smart Cities: consultoria, produtos e gabinete técnico
1.10.2. Os serviços inteligentes como alavanca do crescimento

Módulo 2. A cidade inteligente e o governo digital

2.1. Diferença entre governo digital e a cidade inteligente

2.1.1. O governo digital
2.1.2. Principais diferenças entre governo digital e cidade inteligente
2.1.3. A integração do governo digital na cidade inteligente

2.2. Soluções clássicas de governação digital

2.2.1. Soluções de contabilidade
2.2.2. Soluções tributárias
2.2.3. Soluções de gestão documental
2.2.4. Soluções de gestão da população
2.2.5. Soluções para a gestão de registos

2.3. A gestão de ativos na cidade

2.3.1. O sistema de gestão de ativos
2.3.2. Importância da gestão de ativos na cidade

2.4. A sede eletrónica

2.4.1. A sede eletrónica
2.4.2. O dossier do cidadão

2.5. Integração dos elementos do governo digital nas cidades inteligentes

2.5.1. Objetivo da integração do governo digital numa cidade inteligente
2.5.2. Dificuldades de integração
2.5.3. Etapas a considerar na integração

2.6. A Cidade Inteligente como ferramenta para melhorar os processos de governo digital

2.6.1. Facilidade de integração de novos serviços
2.6.2. Otimização dos processos de gestão
2.6.3. Melhoria do conhecimento interno

2.7. Serviços 4.0

2.7.1. Os serviços 4.0
2.7.2. Os sistemas de participação dos cidadãos

2.8. Gestão do conhecimento

2.8.1. A tecnologia Big Data ao serviço dos dados da cidade
2.8.2. O portal de transparência
2.8.3. O painel de gestão da cidade

2.9. Sistemas analíticos

2.9.1. Análise de dados da cidade a um novo nível
2.9.2. Sistemas de deteção de fraude

2.10. CRM

2.10.1. O CRM do cidadão
2.10.2. Os novos sistemas de atenção ao cidadão

Módulo 3. Soluções verticais para a gestão de serviços urbanos

3.1. Importância das zonas municipais

3.1.1. Modelo de organização das cidades e municípios
3.1.2. Coordenação e gestão dos espaços municipais

3.2. Gestão de resíduos

3.2.1. Desafios a resolver na gestão de resíduos
3.2.2. Tecnologias envolvidas na sua resolução

3.3. Gestão ambiental e da qualidade do ar

3.3.1. Desafios a resolver na gestão ambiental
3.3.2. Qualidade do ar
3.3.3. Alertas proativos de comunicação com os cidadãos

3.4. Controlo do tráfego urbano

3.4.1. Desafios a resolver no controlo do tráfego urbano
3.4.2. Tecnologias envolvidas na sua resolução

3.5. Gestão de estacionamento

3.5.1. Desafios a resolver na gestão do estacionamento
3.5.2. Tecnologias envolvidas na sua resolução

3.6. Gestão da mobilidade pública

3.6.1. Desafios a resolver na mobilidade pública
3.6.2. Tecnologias envolvidas na sua resolução

3.7. Zona de segurança e emergência

3.7.1. Desafios a resolver em matéria de gestão da segurança e emergências
3.7.2. Tecnologias envolvidas na sua resolução

3.8. Domínio da gestão energética

3.8.1. Desafios a resolver na gestão  energética
3.8.2. Iluminação pública

3.9. Zona de gestão de parques e jardins

3.9.1. Desafios a resolver na gestão de parques e jardins
3.9.2. Tecnologias envolvidas na sua resolução

3.10. Gestão do consumo de água

3.10.1. Desafios a resolver na gestão do consumo de água
3.10.2. Controlo da rede de abastecimento e saneamento

Módulo 4. Soluções transversais para cidades inteligentes

4.1. As soluções transversais

4.1.1. Importância das soluções transversais
4.1.2. As cidades inteligentes como garante do funcionamento das soluções transversais

4.2. Soluções para o cartão de cidadão

4.2.1. O cartão de cidadão
4.2.2. Soluções para integrar o cartão de cidadão nos serviços municipais

4.3. Objetos internos e externos da cidade

4.3.1. Objetos internos da cidade
4.3.2. Objetos externos da cidade
4.3.3. Integração da informação dos objetos da cidade na Cidade Inteligente

4.4. Soluções de mobilidade para os cidadãos

4.4.1. A mobilidade para além dos transportes privados e públicos
4.4.2. Gestão da mobilidade na cidade inteligente

4.5. Novos sistemas de planeamento urbano

4.5.1. Índice de Centralidade Funcional
4.5.2. Análise das vulnerabilidades e pontos fortes
4.5.3. Integração dos sistemas de planeamento na cidade inteligente

4.6. Planeamento de políticas sociais inclusivas

4.6.1. Complexidade das políticas sociais
4.6.2. A utilização de dados para a articulação de políticas sociais
4.6.3. A utilização da cidade inteligente para a implementação de políticas sociais

4.7. Potenciar a inovação e o ecossistema local

4.7.1. O laboratório da cidade
4.7.2. A criação de uma rede de inovação diversificada
4.7.3. A colaboração universidade-empresa

4.8. Portais e mercados de dados abertos

4.8.1. Os portais de dados e a sua importância na criação do ecossistema da cidade
4.8.2. Portais de dados abertos
4.8.3. Mercados

4.9. O portal do cidadão e as APP dos cidadãos

4.9.1. Acesso dos cidadãos às métricas da cidade
4.9.2. Características do portal do cidadão
4.9.3. Características da APP do cidadão

4.10. IOC: gestão holística da cidade

4.10.1. Os sistemas de gestão holística da cidade
4.10.2. Operação e supervisão em tempo real
4.10.3. Operação e supervisão a médio e longo prazo

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