A capacidade de Mediação e Resolução Profissional de Conflitos na Sala de Aula é um recurso imprescindível em qualquer instituição de ensino, que o posicionará como um profissional altamente qualificado’’

Este programa oferece uma visão integral da resolução de conflitos em aula, bem como modelos de abordagem bem-sucedidos, fornecendo ferramentas, experiências e avanços neste campo, que também foram garantidos pelo pessoal docente do programa, todos os quais trabalham neste campo. Cada docente aprenderá, com base na experiência profissional, bem como na pedagogia baseada em provas, o que torna a capacitação dos pacientes mais eficaz e precisa. 

As competências que um mediador possui são as mesmas que um professor pode cultivar, servindo como mediador entre o estudante e o processo de aprendizagem. A sua intenção seria proporcionar e facilitar o processo de aprendizagem para que o estudante alcance o seu objetivo. A mediação no sistema educativo é emergente, capaz de se impor nos docentes e nos alunos como um ponto positivo de melhoria para que o resultado seja permitir tanto a aprendizagem académica como humana das relações que se estabelecem neste ambiente. 

A perspetiva do paradigma educativo emergente deve ser inclusiva e deve basear-se num modelo biopsicossocial que contempla a atenção à diversidade a partir de uma abordagem integral dirigida a toda a comunidade educativa.

Os docentes, nas diferentes etapas educativas, bem como as profissões afins nos domínios educativo e sócio-sanitário, precisam de conhecer as características dos alunos para saberem identificar as suas necessidades e dispor dos conhecimentos e das ferramentas para intervir a nível pessoal, sociofamiliar e, sobretudo, educativo. 

Esta capacitação no formato de master é uma resposta esta exigência de capacitação contínua dos agentes educativos e destina-se principalmente aos docentes do infantário, da primária, do ciclo e do secundário. Com esta ação, o docente adquirirá competências para gerir situações de conflito em aula e a diversidade no contexto educativo, ajustar os planos de atenção à diversidade e os projetos educativos dos centros, bem como ser capaz de conceber um plano de mediação no centro educativo. 

Um master de elevada capacitação que o impulsionará para o mais alto nível de competitividade no mercado do ensino’’

Este master em Mediação e Resolução de Conflitos na Sala de Aula conta com o conteúdo educacional mais completo e atualizado do mercado. As suas principais características são:

• A mais recente tecnologia em software de ensino online 
• Sistema de ensino intensamente visual, apoiado por conteúdos gráficos e esquemáticos fácil de assimilar e compreender
• Desenvolvimento de estudos de caso apresentados por especialistas no ativo
• Sistemas de vídeo interativos de última geração
• Ensino apoiado por teleprática
• Sistemas de atualização e requalificação contínua
• Aprendizagem auto-regulada: total compatibilidade com outras profissões
• Exercícios práticos de autoavaliação e verificação da aprendizagem
• Grupos de apoio e sinergias educativas: perguntas ao perito, fóruns de discussão e conhecimento
• Comunicação com o professor e trabalhos de reflexão individual
• Disponibilidade dos conteúdos a partir de qualquer dispositivo fixo ou portátil com uma ligação à Internet
• Bancos de documentação de apoio permanentemente disponíveis, inclusive após o curso

Um master de elevada capacitação que o impulsionará para o mais alto nível de competitividade no mercado do ensino’’

O corpo docente do programa inclui profissionais do setor da Mediação e Resolução de Conflitos na Sala de Aula que trazem para esta capacitação a experiência do seu trabalho, bem como especialistas reconhecidos pertencentes a sociedades de referência e universidades de prestígio.

Graças ao seu conteúdo multimédia desenvolvido com a mais recente tecnologia educacional, o profissional terá acesso a uma aprendizagem situada e contextual, ou seja, um ambiente de simulação que proporcionará uma aprendizagem imersiva programada para se formar em situações reais.

A conceção deste programa baseia-se na Aprendizagem Baseada nos Problemas, através da qual o profissional deve tentar resolver as diferentes situações da prática profissional que surgem ao longo do curso académico. Para isso, o educador contará com a ajuda de um inovador sistema de vídeo interativo realizado por especialistas reconhecidos na área da Mediação e Resolução de Conflitos na Sala de Aula e com ampla experiência de ensino.

Aprenda a fazer da aula um lugar de desenvolvimento e crescimento, gerindo as diferentes contingências com habilidade e sucesso"

Um programa prático e real que lhe dará as ferramentas necessárias para ajudar os seus alunos, o pessoal escolar e as famílias a sair do conflito de uma forma positiva e enriquecedora"

Durante este programa poderá seguir um percurso muito completo que o levará a alcançar os seus objetivos de uma forma progressiva e constante. Esta capacitação foi criada para tornar as suas metas alcançáveis, mantendo um nível de motivação que o levará a crescer e a melhorar desde o início até ao fim da mesma. 

Durante o master, adquirirá a capacidade de identificar situações problemáticas e atuar sobre elas de forma profissional, convertendo-se num gerador de oportunidades de crescimento para qualquer centro escolar’’

Objetivo geral

• Detetar os alunos que apresentem características compatíveis com dificuldades comportamentais e/ou familiares que possam predispor a uma necessidade de mediação
• Utilizar os principais instrumentos de avaliação, bem como os critérios para completar o processo de identificação das necessidades educacionais específicas que derivam desta variabilidade educacional e que podem apresentar problemas comportamentais
• Gerir técnicas e estratégias de intervenção educativa, bem como a orientação da resposta nas diferentes áreas onde existem problemas de comportamento em aula
• Gerir situações de conflito e comportamentos mal-adaptados em aula e colaborar ou promover programas integrais no âmbito do projeto educativo e do plano de mediação num centro educativo
• Valorizar o papel ativo do professor na resolução e mediação de conflitos no contexto educativo
• Encorajar hábitos e comportamentos que promovam a convivência na escola
• Sensibilizar os estudantes para o seu papel ativo e envolvimento no reconhecimento, na prevenção e no controlo de conflitos de convivência nos centros educativos
• Detetar e enfrentar os problemas que conduzam à intolerância e à violência

Módulo 1. Introdução

• Descobrir os ingredientes do conflito 
• Aprender a enquadrar-se no princípio do conflito 

Módulo 2. O vínculo e a sua importância na educação 

• Descobrir a força do vínculo
• Aprender a estabelecer laços saudáveis 
• Descobrir que o vínculo é estabelecido a partir da incondicionalidade 
• Aprender a grandeza da incondicionalidade e da fidelidade 

Módulo 3. Métodos de análise do sucedido 

• Aprender a registar dados objetivamente do sucedido 
• Aprender a analisar as partes envolvidas no conflito 
• Aprender a analisar a forma como o ambiente intervém 

Módulo 4. Validar as emoções e descobrir as emoções básicas 

• Tomar consciência das minhas motivações internas que regem a minha forma de ser e de fazer em aula 
• Tomar consciência de como o meu passado influencia a minha vida quotidiana A mochila 
• Aprender a nomear o que eu preciso 
• Aprender a comunicar o que preciso 

Módulo 5. As lutas pelo poder são um labirinto 

• Aprender a identificar os meus comportamentos manipulativos do ambiente 
• Aprender a identificar as lutas de poder 
• Reconhecer os papéis envolvidos nas lutas pelo poder 
• Aprender a sair das lutas pelo poder 

Módulo 6. Fases do conflito 

• Conhecer as fases pelas que um conflito passa 
• Aprender a estabelecer ajudas para passar de fase 

Módulo 7. Jogo dramático: treino de papéis na resolução de conflitos

• Aprender as diferentes formas de participar num conflito 
• Aprender a arbitrar e a cooperar em conflitos 

Módulo 8. Estilos educacionais do professor 

• Aprender a estabelecer acordos vantajosos para todos 
• Aprender a especificar os requisitos mínimos a cumprir 
• Aprender a restaurar a dor do agredido 

Módulo 9. Comunicação em conflito 

• Aprender a comunicar assertivamente 
• Aprender a conectar-me com os meus mínimos que devem ser respeitados 
• Aprender a estabelecer limites de uma forma não agressiva 

Módulo 10. Formas de expressar o acordo alcançado 

• Aprender técnicas de para expressar acordos 
• Desenvolver a criatividade 
• Aprender a disfrutar do fim do conflito de uma forma ativa 

Módulo 11. Respirar e eliminar preconceitos 

• Eliminar preconceitos que me estorvam 
• Aprender a concentrar-me no meu próprio potencial como mediador 
• Aplicar estratégias de Mindfulness que me ajudem a eliminar preconceitos

Impulsione as suas ferramentas pessoais em situações de conflito para um nível de segurança que lhe permita crescer no campo do ensino’’