Se você é médico, chefe de departamento ou seção, preceptor, coordenador, diretor ou gerente em um hospital ou centro de atendimento ambulatorial e deseja atualizar e desenvolver suas habilidades de gestão para responder à realidade e ao contexto atual no seu futuro profissional, este é o programa perfeito para você”

Na estrutura sanitária, a divisão médica é fundamental no desenvolvimento destes processos, onde o paradigma da Gestão Clínica está sendo cada vez mais imposto, tornando necessário a capacitação nesta área para médicos que ocupam ou podem ocupar cargos de responsabilidade pelo atendimento, seja como gestores ou diretores de atendimento ou médicos.

Os novos desafios do setor, como a abordagem da complexidade e da cronicidade, as relações entre grupos profissionais, cidadania (usuários, pacientes, clientes) e fornecedores, o desenvolvimento de novas tecnologias de saúde, a necessidade de aumentar a eficiência no uso dos recursos, assumir a nova liderança participativa e transparente, ou alcançar uma posição na equipe interdisciplinar são alguns dos desafios a ser enfrentados. 

A fim de contextualizar o programa, primeiro é apresentada uma revisão dos sistemas e políticas de saúde, bem como do processo administrativo, seguida de considerações sobre o atendimento e a divisão médica e seu papel no sistema. Na área de gestão de serviços, se destaca a Gestão Clínica de serviços de saúde, a gestão de pessoas, talentos e profissionais da organização, e a gestão de investimentos e avaliação econômica. Aspectos fundamentais na atividade diária dos profissionais de saúde.

Também examinará todos os aspectos relacionados à gestão dos serviços hospitalares e extra-hospitalares e, especificamente, a qualidade do atendimento nos centros e em seus diferentes departamentos. 

Além disso, haverá uma série de unidades focadas em melhorar as habilidades de gestão em áreas específicas como o atendimento à complexidade e à cronicidade, as alternativas à hospitalização tradicional, o uso de novas tecnologias no setor, a medicina baseada em evidências e a prescrição prudente, a segurança clínica, entre outras. 

Por outro lado, teremos módulos sobre marketing pessoal e de saúde, desde o desenvolvimento da marca pessoal, até a gestão de redes sociais e atendimento ao cliente e, finalmente, será avaliada a metodologia de pesquisa necessária para trabalhar na Administração Clínica.

O Mestrado em MBA em Gestão Clínica, Médica e Assistencial irá capacitá-lo para ocupar uma posição de responsabilidade como chefe de departamento ou de seção”

Este Mestrado em MBA em Gestão Clínica, Médica e Assistencial conta com o conteúdo científico mais completo e atualizado do mercado. Suas principais características são:

• Desenvolvimento de casos práticos desenvolvidos por especialistas em Gestão da Saúde e outras especialidades 
• Seu conteúdo gráfico, esquemático e extremamente prático, proporciona informações científicas e assistenciais sobre situações que ocorrem frequentemente no ambiente hospitalar
• Apresentação de seminários práticos sobre procedimentos e a tomada de decisões
• Sistema interativo de aprendizagem baseado em algoritmos para a tomada de decisões sobre as situações apresentadas
• Protocolos de ação, onde você pode encontrar as últimas tendências em matéria de Gestão da Saúde
• Tudo isto complementado por palestras teóricas, perguntas à especialistas, fóruns de discussão sobre temas controversos e trabalhos de reflexão individual
• Ênfase especial em método científico e metodologias de pesquisa em gestão da saúde
• Acesso a todo o conteúdo a partir de qualquer dispositivo,  fixo ou portátil, com conexão à Internet

Este Mestrado é o melhor investimento na seleção de uma capacitação por duas razões: além de qualificá-lo como gestor clínico, você obterá um certificado emitido pela TECH Universidade Tecnologica”

O corpo docente conta com uma equipe de profissionais de prestígio na área da gestão da saúde, além de especialistas reconhecidos pertencentes às principais sociedades científicas, que trazem para este curso a experiência de seu trabalho.

O conteúdo multimídia desenvolvido com a mais recente tecnologia educacional oferece ao profissional uma aprendizagem situada e contextual, ou seja, um ambiente simulado que proporcionará uma aprendizagem imersiva, programada para qualificar através de situações reais.

A estrutura deste plano de estudos se fundamenta na Aprendizagem Baseada em Problemas, onde o médico deverá resolver as diferentes situações de prática profissional que surgirem ao longo do programa. Para isso, contará com a ajuda de um inovador sistema de vídeo interativo realizado por especialistas reconhecidos na área de Gestão da Saúde, e com ampla experiência de ensino.

Você poderá concluir este Mestrado 100% online, adaptando-o às suas necessidades e permitindo realizá-lo enquanto desempenha sua atividade de assistência médica em tempo integral"

Aumente a qualidade de sua gestão com esta capacitação e aprimore o atendimento aos seus pacientes"

O Mestrado em MBA em Gestão Clínica, Médica e Assistencial oferece, com riqueza de detalhes, uma capacitação de vanguarda, com enfoque extremamente prático, numa época em que a certificação do conhecimento tem um papel fundamental, incluindo as últimas tendências em Leadership for Healthcare Services Managers.

Este Mestrado proporcionará maior segurança no desempenho da Gestão Médica e Administração Clínica, ajudando-o a crescer profissionalmente”

Objetivos gerais

• Analisar as teorias e modelos sobre a organização e funcionamento dos sistemas de saúde com ênfase em sua estrutura política, social, jurídica, econômica e organizacional
• Melhorar o conhecimento e as competências profissionais na administração da saúde do ponto de vista da Administração Clínica, conhecendo as ferramentas metodológicas práticas a serem aplicadas nas áreas críticas da administração e direção da saúde, tanto
• institucionais como do dia a dia
• Abordar a Gestão Clínica a partir dos critérios de eficácia, eficiência, efetividade, equidade, desempenho e rentabilidade e resolução de problemas por meio do uso apropriado dos sistemas de informação
• Descrever os princípios de direção e administração clínica que permitem o planejamento, organização, administração e avaliação de um centro, serviço ou unidade de atendimento
• Mostrar e avaliar iniciativas e experiências avançadas na Administração clínica e de saúde
• Capacitar o profissional, por meio das habilidades básicas necessárias, para melhorar a resolução de problemas e a tomada de decisões na Gestão Clínica e Assistencial diária

Objetivos específicos

Módulo 1. Gestão e Avaliação Econômica

• Compreender e saber como realizar uma análise econômica do funcionamento das instituições de saúde e do comportamento econômico dos agentes envolvidos nos sistemas de saúde
• Incorporar os conceitos fundamentais das técnicas e instrumentos de avaliação econômica aplicados nos sistemas de saúde para a prática da administração
• Incorporar sistemas de abastecimento integrados, partindo de uma perspectiva de centralização de compras para um funcionamento eficiente e multidisciplinar 

Módulo 2. Gestão de Pessoas e Talentos

• Estabelecer os direitos e deveres de uma entidade médica na gestão de pessoas 
• Conhecer o direito à negociação coletiva, representação e participação institucional
• Reconhecer e desenvolver o talento profissional das pessoas, integrando novas ferramentas de empregabilidade nos setores público e privado 

Módulo 3. Administração Clínica

• Compreender, interpretar, transmitir e aplicar normas regulamentares para as atividades e funções dos profissionais de saúde em relação à administração clínica, de acordo com o quadro legal do setor de saúde
• Reconhecer e saber como aplicar e interpretar a lei de saúde a fim de contextualizar a prática clínica em termos de responsabilidade profissional e social, bem como os aspectos éticos associados à prestação de cuidados no âmbito da saúde

Módulo 4. Planejamento e Controle de Organizações de Saúde

• Conhecer os principais modelos de sistemas de saúde no mundo como uma estrutura formal, cujo objetivo é a prestação de serviços destinados a contribuir para a saúde das pessoas 
• Estabelecer os elementos e atores do sistema de saúde com referência aos distintos grupos que adotam diferentes papéis de acordo com sua participação e papel no sistema 
• Descobrir a polêmica entre saúde pública e privada na descrição das novas fórmulas de administração do sistema de saúde 

Módulo 5. A Divisão Médica e Assistencial do Sistema de Saúde

• Diferenciar a gestão médica clássica da gestão assistencial
• Aprofundar-se nos sistemas de informação para o gerenciamento de documentação
• Compreender a bioética e a humanização na prática médica

Módulo 6. Gestão da Qualidade

• Analisar e aplicar técnicas, estilos e métodos para definir, conduzir e liderar políticas de gestão de talentos profissionais em instituições de saúde.
• Reconhecer, aplicar e saber avaliar a utilidade no contexto clínico das diferentes ferramentas de liderança e administração que podem ser aplicadas no contexto da prática assistencial
• Liderando sistemas de qualidade e segurança dos pacientes, aplicados ao contexto das Unidades de Administração Clínica

Módulo 7. Gestão por Competências

• Entender como avaliar o desempenho na gestão baseada por competência e saber como estabelecer diferentes protocolos de avaliação na administração clínica
• Compreender diferentes métodos e técnicas para sua aplicação na avaliação de profissionais
• Obter instruções para a entrevista de avaliação, como encontro entre o avaliador e avaliado sob diferentes perspectivas

Módulo 8. Segurança do Paciente

• Colocar no contexto atual a definição de segurança do paciente 
• Reconhecer os riscos de infecções associadas aos cuidados de enfermagem, especialmente nos cuidados de acesso venoso 
• Identificar o risco de queda de modo que seja possível prever e monitorar as quedas do paciente internado

Módulo 9. Acreditação de Qualidade em Saúde

• Integrar a capacidade de analisar os diferentes benefícios dos cuidados da saúde
• Desenvolver habilidades metodológicas e instrumentais em pesquisa epidemiológica e avaliação de centros, serviços, tecnologias e programas de saúde

Módulo 10. Gestão de Departamentos Especiais e de Internação

• Entender os processos de um departamento de urgência para planejar e controlar corretamente o serviço
• Analisar a Unidade de Terapia Intensiva como uma estrutura física dotada de recursos humanos
• Analisar outros modelos de unidades ou departamentos especiais, como unidades de hemodiálise, hemodinâmica, acidente vascular cerebral ou dor

Módulo 11. Administração dos Serviços Centrais

• Aplicar as abordagens de certificação de saúde em diferentes tipos de organizações e centros de saúde
• Desenvolver capacidades metodológicas e instrumentais para utilizar adequadamente os diferentes sistemas de informação sanitária nas decisões da Direção e Gestão das Unidades Clínicas.
• Interpretar e aplicar adequadamente as ferramentas mais apropriadas em cada contexto para avaliação clínica e tomada de decisões
• Projetar e liderar processos de melhoria, inovação e transformação nas unidades, serviços e centros

Módulo 12. Gestão de Serviços Transversais e Primários

• Melhorar o conhecimento dos fundamentos conceituais da Atenção Primária (AP) e seu papel no Sistema Nacional de Saúde (SNS)
• Rever a legislação de saúde relacionada com a Atenção Primária à Saúde
• Entendendo as estruturas de saúde da Atenção Primária
• Entender as características da Equipe de Atenção Primária (EAP)
• Conhecer os serviços da Atenção Primária
• Destacar a importância do planejamento da saúde

Módulo 13. Administração de Serviços Ambulatoriais

• Conhecer os serviços de atendimento ambulatorial, as organizações envolvidas e o processo de atendimento ao paciente
• Aprender a calcular e administrar recursos humanos e materiais
• Adquirir técnicas e seleção de pacientes para cuidados paliativos em casa
• Entender a sobrecarga que o cuidador principal está exposto

Módulo 14. Gestão de Liderança

• Aprender a dinâmica e os fluxos de influência que ocorrem dentro de um grupo com o objetivo de orientá-los em direção à conquista
• Diferenciar entre motivação intrínseca e extrínseca a fim de explicar os comportamentos necessários para alcançar um determinado objetivo
• Estabelecer as diferenças entre motivação e satisfação e suas diferentes teorias
• Entender o coaching como um modelo metodológico cujo objetivo é motivar cada pessoa através de técnicas que consigam obter o máximo desempenho

Módulo 15. Tomada de Decisão e Gestão do Tempo

• Identificar, compreender e integrar as habilidades gerenciais nos processos diários de gestão da saúde
• Gerenciar as bases de dados científicos para realizar a revisão e a pesquisa bibliográfica dos estudos científicos
• Realizar um estudo crítico e aprofundado sobre a atenção à complexidade e à cronicidade e a assistência no sistema de saúde
• Comunicar os resultados de uma pesquisa após ter analisado, avaliado e sintetizado os dados

Módulo 16. Criação de uma Marca Pessoal

• Entender o conceito de marca pessoal e estabelecer sua importância como apresentação e reputação empresarial
• Conhecer a entrevista de trabalho para um cargo de gerência sob um ponto de vista de marca pessoal

Módulo 17. Comunicação Interna na Gestão

• Conhecer a teoria fundamental da comunicação
• Compreender e identificar as dificuldades de uma comunicação interna eficaz dentro da instituição de saúde
• Avaliar a importância da transparência interna dentro da instituição
• Identificar os principais elementos de comunicação verbal no contato direto com os profissionais
• Saber explorar as ferramentas tecnológicas e gerenciá-las de maneira eficiente
• Conhecer as técnicas básicas de comunicação não verbal

Módulo 18. Comunicação e Marketing em Saúde

• Conhecer os princípios básicos do marketing 
• Identificar as principais referências históricas e atuais 
• Identificar as peculiaridades do marketing no mundo da saúde 

Módulo 19. Gestão do Ensino e Pesquisa. A Pesquisa e a Inovação: PD&I no Setor de Saúde

• Apresentar ao aluno o valor do método epidemiológico aplicado às questões clínicas, para então compreender o conceito de epidemiologia clínica 
• Definir a característica mais importante dos ensaios clínicos como um projeto experimental
• Descrever os principais estudos observacionais e suas medidas mais importantes sobre a frequência de doenças e a associação entre exposição e doença 
• Definir a especificidade dos estudos de avaliação diagnóstica e seus indicadores 
• Descrever as diferentes modalidades de estudos de prognóstico 
• Explicar as principais tendências possíveis nos estudos epidemiológicos 

Módulo 20. Liderança, Ética e Responsabilidade Social das Empresas  

• Analisar o impacto da globalização na governança e no governo corporativo 
• Avaliar a importância da liderança eficaz na direção e sucesso das empresas 
• Definir as estratégias de gestão intercultural e sua relevância em ambientes empresariais diversos 
• Desenvolver habilidades de liderança e entender os desafios atuais que os líderes enfrentam 
• Determinar os princípios e práticas da ética empresarial e sua aplicação na tomada de decisões corporativas 
• Estruturar estratégias para a implementação e melhoria da sustentabilidade e responsabilidade social nas empresas 

Módulo 21. Gestão de Pessoas e de Talentos  

• Determinar a relação entre a direção estratégica e a gestão de recursos humanos 
• Explorar as competências necessárias para a gestão eficaz de recursos humanos por competências 
• Explorar as metodologias para a avaliação de desempenho e a gestão do desempenho 
• Integrar as inovações na gestão de talentos e seu impacto na retenção e fidelização de pessoal 
• Desenvolver estratégias para a motivação e o desenvolvimento de equipes de alto desempenho 
• Propor soluções eficazes para a gestão da mudança e a resolução de conflitos nas organizações 

Módulo 22. Gestão Econômico-Financeira  

• Analisar o ambiente macroeconômico e sua influência no sistema financeiro nacional e internacional 
• Definir os sistemas de informação e Business Intelligence para a tomada de decisões financeiras 
• Diferenciar decisões financeiras chave e a gestão de riscos na direção financeira 
• Avaliar estratégias para o planejamento financeiro e a obtenção de financiamento empresarial 

Módulo 23. Gestão Comercial e Marketing Estratégico  

• Estruturar o quadro conceitual e a importância da direção comercial nas empresas 
• Explorar os elementos e atividades fundamentais do marketing e seu impacto na organização 
• Determinar as etapas do processo de planejamento estratégico de marketing 
• Avaliar estratégias para melhorar a comunicação corporativa e a reputação digital da empresa 

Módulo 24. Gestão Executiva 

• Definir o conceito de General Management e sua relevância na direção de empresas 
• Avaliar as funções e responsabilidades do executivo na cultura organizacional 
• Analisar a importância da gestão de operações e da gestão da qualidade na cadeia de valor 
• Desenvolver a comunicação interpessoal e as habilidades de falar em público para a formação de porta-vozes

Uma experiência de capacitação única, fundamental e decisiva para impulsionar seu crescimento profissional”