Una capacitación creada para profesionales que aspiran a la excelencia y que te permitirá adquirir nuevas competencias y estrategias de manera fluida y eficaz”  

El Director de Comunicación Corporativa es una figura imprescindible en el organigrama empresarial, puesto que sobre él recae la responsabilidad de gestionar adecuadamente la comunicación empresarial. La marca de la empresa se verá afectada por las decisiones que tome, propiciando así una mejora o empeoramiento de la reputación corporativa. Por ello, este Grand Máster ofrece las técnicas y estrategias necesarias para el desarrollo de un plan comunicativo que aporte beneficios y permita alcanzar los objetivos de la empresa. 

Para ello, el profesional deberá conocer en profundidad el ambiente empresarial, la propia organización, así como las metas marcadas por la empresa. Todo ello, junto con la correcta gestión de los medios de comunicación corporativos, ya sea digitales o físicos, permitirán que la empresa alcance el éxito con una reputación positiva y conocida por todos.

TECH asume como compromiso social ayudar a la especialización de profesionales altamente cualificados y desarrollar sus competencias personales, sociales y laborales durante el desarrollo de la misma.  

El estudiante no solo viajará a través de los conocimientos teóricos que se le ofrecen, sino que encontrará otra manera de estudiar y aprender, más orgánica, más sencilla y eficiente. TECH trabaja para mantenerlo motivado y para crear en ti una pasión por el aprendizaje que lo impulsará a pensar y a desarrollar el pensamiento crítico.  

Este Grand Máster está concebido para dar acceso a los conocimientos específicos de esta disciplina de una forma intensiva y práctica. Una apuesta de gran valor para cualquier profesional.  

Además, al tratarse de una especialización 100% online, es el propio alumno el que decide dónde y cuándo estudiar. Sin obligaciones de horarios fijos ni de traslados al aula, lo que facilita la conciliación de la vida familiar y laboral. 

Una inmersión profunda y completa en las estrategias y planteamientos en Comunicación Corporativa”

Este Grand Máster en  Alta Dirección en Comunicación contiene el programa más completo y actualizado del mercado. Sus características más destacadas son:

• La última tecnología en software de enseñanza online
• El sistema docente intensamente visual, apoyado en contenidos gráficos y esquemáticos de fácil asimilación y comprensión
• El desarrollo de casos prácticos presentados por expertos en activo
• Los sistemas de vídeo interactivo de última generación
• La enseñanza apoyada en la telepráctica
• Los sistemas de actualización y reciclaje permanente
• El aprendizaje autorregulable: total compatibilidad con otras ocupaciones
• Los ejercicios prácticos de autoevaluación y constatación de aprendizaje
• Los grupos de apoyo y sinergias educativas: preguntas al experto, foros de discusión y conocimiento
• La comunicación con el docente y trabajos de reflexión individual
• La disponibilidad de acceso a los contenidos desde cualquier dispositivo fijo o portátil con conexión a internet
• Los bancos de documentación complementaria disponible permanentemente, incluso después de la formación

Una capacitación de alto nivel científico, apoyada en un avanzado desarrollo tecnológico y en la experiencia docente de los mejores profesionales"

El personal docente está integrado por profesionales en activo. De esta manera TECH se asegura de ofrecer el objetivo de actualización educativa que pretende. Un cuadro multidisciplinar de profesionales capacitados y experimentados en diferentes entornos, que desarrollarán los conocimientos teóricos, de manera eficiente, pero, sobre todo, pondrán al servicio de la especialización los conocimientos prácticos derivados de su propia experiencia: una de las cualidades diferenciales de este Grand Máster.   

Este dominio de la materia se complementa con la eficacia del diseño metodológico de este Grand Máster. Elaborado por un equipo multidisciplinario de expertos en E-learning integra los últimos avances en tecnología educativa. De esta manera, el estudiante podrá estudiar con un elenco de herramientas multimedia cómodas y versátiles que le darán la operatividad que necesita en su especialización.   

El diseño de este programa se centra en el Aprendizaje Basado en Problemas: un planteamiento que concibe el aprendizaje como un proceso eminentemente práctico. Para conseguirlo de forma remota, se usará la telepráctica. Con la ayuda de un novedoso sistema de vídeo interactivo y el Learning from an Expert, el estudiante podrá adquirir los conocimientos como si estuviese enfrentándose al supuesto que está aprendiendo en ese momento. Un concepto que le permitirá integrar y fijar el aprendizaje de una manera más realista y permanente.

Un programa completo que te permitirá conseguir una preparación intensiva en todos y cada uno de los aspectos de la Comunicación Corporativa"

Contamos con la mejor metodología docente y multitud de casos simulados que te ayudarán a capacitarte en situaciones reales"

Los contenidos de esta especialización han sido desarrollados por los diferentes profesores de este curso, con una finalidad clara: conseguir que el alumnado adquiera todas y cada una de las habilidades necesarias para convertirse en verdaderos expertos en esta materia. El contenido de este curso le permitirá aprender todos los aspectos de las diferentes disciplinas implicadas es esta área. Un programa completísimo y muy bien estructurado que te llevará hacia los más elevados estándares de calidad y éxito.

Aprende de los mejores con este excepcional y amplísimo cuadro docente formado por profesionales del sector, que te permitirá aprender de la experiencia directa de los especialistas más reputados en todas las áreas de la comunicación Corporativa”

Módulo 1. Liderazgo, ética y RSC

1.1. Globalización y Gobernanza 

1.1.1. Globalización y tendencias: internacionalización de mercados
1.1.2. Entorno económico y Gobernanza Corporativa
1.1.3. Accountability o Rendición de Cuentas

1.2. Liderazgo

1.2.1. Entorno intercultural
1.2.2. Liderazgo y Dirección de Empresas
1.2.3. Roles y responsabilidades directivas

1.3. Ética empresarial 

1.3.1. Ética e integridad
1.3.2. Comportamiento ético en las empresas
1.3.3. Deontología, códigos éticos y de conducta
1.3.4. Prevención del fraude y de la corrupción

1.4. Sostenibilidad 

1.4.1. Empresa y Desarrollo Sostenible
1.4.2. Impacto social, ambiental y económico 
1.4.3. Agenda 2030 y ODS

1.5. Responsabilidad Social de la Empresa 

1.5.1. Responsabilidad Social de las empresas
1.5.2. Roles y responsabilidades
1.5.3. Implementación de la Responsabilidad Social Corporativa

Módulo 2. Dirección estratégica y Management directivo

2.1. Análisis y diseño organizacional

2.1.1. Cultura organizacional
2.1.2. Análisis organizacional
2.1.3. Diseño de la estructura organizacional

2.2. Estrategia Corporativa 

2.2.1. Estrategia de nivel corporativo
2.2.2. Tipologías de estrategias de nivel corporativo
2.2.3. Determinación de la estrategia corporativa
2.2.4. Estrategia corporativa e imagen reputacional 

2.3. Planificación y Formulación Estratégica

2.3.1. Pensamiento estratégico
2.3.2. Formulación y Planificación estratégica
2.3.3. Sostenibilidad y Estrategia Corporativa

2.4. Modelos y Patrones Estratégicos

2.4.1. Riqueza, valor y retorno de las inversiones 
2.4.2. Estrategia Corporativa: metodologías
2.4.3. Crecimiento y consolidación de la estrategia corporativa

2.5. Dirección estratégica

2.5.1. Misión, visión y valores estratégicos
2.5.2. Balanced Scorecard/Cuadro de Mando
2.5.3. Análisis, monitorización y evaluación de la estrategia corporativa
2.5.4. Dirección estratégica y Reporting

2.6. Implantación y ejecución estratégica

2.6.1. Implantación estratégica: Objetivos, acciones e impactos
2.6.2. Supervisión y alineación estratégica
2.6.3. Enfoque de mejora continua

2.7. Management Directivo

2.7.1. Integración de estrategias funcionales en las estrategias globales de negocio
2.7.2. Política de Gestión y Procesos
2.7.3. Knowledge Management

2.8. Análisis y resolución de casos/problemas 

2.8.1. Metodología de Resolución de Problemas
2.8.2. Método del Caso 
2.8.3. Posicionamiento y toma de decisiones

Módulo 3. Dirección de personas y gestión del talento

3.1. Comportamiento organizacional

3.1.1. Teoría de la organizaciones
3.1.2. Factores claves para el cambio en las organizaciones
3.1.3. Estrategias corporativas, tipologías y gestión del conocimiento

3.2. Dirección estratégica de personas

3.2.1. Diseño de puestos de trabajo, reclutamiento y selección
3.2.2. Plan Estratégico de Recursos Humanos: diseño e implementación
3.2.3. Análisis de puestos de trabajo; diseño y selección de personas
3.2.4. Formación y desarrollo profesional

3.3. Desarrollo directivo y liderazgo

3.3.1. Capacidades directivas: competencias y habilidades del siglo XXI
3.3.2. Habilidades no directivas
3.3.3. Mapa de competencias y habilidades
3.3.4. Liderazgo y dirección de personas

3.4. Gestión del cambio

3.4.1. Análisis del rendimiento
3.4.2. Planteamiento estratégico
3.4.3. Gestión del cambio: factores clave, diseño y gestión de procesos
3.4.4. Enfoque de mejora continua

3.5. Negociación y gestión de conflictos 

3.5.1. Objetivos de la negociación: elementos diferenciadores
3.5.2. Técnicas de negociación efectiva
3.5.3. Conflictos: factores y tipologías
3.5.4. Gestión eficiente de conflictos: negociación y comunicación

3.6. Comunicación directiva

3.6.1. Análisis del rendimiento
3.6.2. Liderar el cambio. Resistencia al cambio
3.6.3. Gestión de procesos de cambio
3.6.4. Gestión de equipos multiculturales

3.7. Gestión de equipos y desempeño de personas

3.7.1. Entorno multicultural y multidisciplinar
3.7.2. Gestión de equipos y de personas
3.7.3. Coaching y desempeño de personas
3.7.4. Reuniones directivas: planificación y gestión de tiempos

3.8. Gestión del conocimiento y del talento

3.8.1. Identificación del conocimiento y talento en las organizaciones  
3.8.2. Modelos corporativos de gestión del conocimiento y del talento 
3.8.3. Creatividad e innovación

Módulo 4. Dirección económico-financiera

4.1. Entorno Económico

4.1.1. Teoría de las organizaciones 
4.1.2. Factores claves para el cambio en las organizaciones 
4.1.3. Estrategias corporativas, tipologías y gestión del conocimiento

4.2. Contabilidad Directiva

4.2.1. Marco internacional de Contabilidad
4.2.2. Introducción al ciclo contable
4.2.3. Estados Contables de las empresas
4.2.4. Análisis de los Estados Contables: toma de decisiones

4.3. Presupuesto y Control de Gestión

4.3.1. Planificación Presupuestaria 
4.3.2. Control de Gestión: diseño y objetivos 
4.3.3. Supervisión y Reporting 

4.4. Responsabilidad fiscal de las empresas

4.4.1. Responsabilidad fiscal corporativa
4.4.2. Procedimiento tributario: aproximación a un caso-país

4.5. Sistemas de control de las empresas

4.5.1. Tipologías de Control 
4.5.2. Cumplimiento Normativo/Compliance  
4.5.3. Auditoría Interna 
4.5.4. Auditoría Externa

4.6. Dirección Financiera 

4.6.1. Introducción a la Dirección Financiera 
4.6.2. Dirección Financiera y estrategia corporativa   
4.6.3. Director financiero o Chief Financial Officer (CFO): competencias directivas

4.7. Planificación Financiera

4.7.1. Modelos de negocio y necesidades de financiación
4.7.2. Herramientas de análisis financiero
4.7.3. Planificación Financiera a corto plazo
4.7.4. Planificación Financiera a largo plazo

4.8. Estrategia Financiera Corporativa

4.8.1. Inversiones Financieras Corporativas
4.8.2. Crecimiento estratégico: tipologías

4.9. Contexto Macroeconómico

4.9.1. Análisis Macroeconómico 
4.9.2. Indicadores de coyuntura 
4.9.3. Ciclo económico 

4.10. Financiación Estratégica

4.10.1. Negocio Bancario: entorno actual 
4.10.2. Análisis y gestión del riesgo

4.11. Mercados monetarios y de capitales 

4.11.1. Mercado de Renta Fija 
4.11.2. Mercado de Renta Variable 
4.11.3. Valoración de empresas 

4.12. Análisis y resolución de casos/problemas

4.12.1. Metodología de Resolución de Problemas
4.12.2. Método del Caso

Módulo 5. Dirección de operaciones y logística 

5.1. Dirección de las operaciones

5.1.1. Definir la estrategia de operaciones
5.1.2. Planificación y control de la cadena de suministro
5.1.3. Sistemas de indicadores

5.2. Dirección de compras

5.2.1. Gestión de Stocks
5.2.2. Gestión de Almacenes
5.2.3. Gestión de Compras y Aprovisionamiento

5.3. Supply  Chain Management (1)

5.3.1. Costes y eficiencia de la cadena de operaciones
5.3.2. Cambio en los patrones de demanda
5.3.3. Cambio en la estrategia de las operaciones

5.4. Supply Chain Management (2). Ejecución

5.4.1. Lean Manufacturing/Lean Thinking
5.4.2. Dirección Logística
5.4.3. Compras

5.5. Procesos logísticos

5.5.1. Organización y gestión por procesos
5.5.2. Aprovisionamiento, producción, distribución
5.5.3. Calidad, costes de calidad y herramientas
5.5.4. Servicio posventa

5.6. Logística y clientes 

5.6.1. Análisis de demanda y previsión
5.6.2. Previsión y planificación de ventas
5.6.3. Collaborative Planning Forecasting & Replacement

5.7. Logística internacional

5.7.1. Aduanas, procesos de exportación e importación
5.7.2. Formas y medios de pago internacional
5.7.3. Plataformas logísticas a nivel internacional

5.8. Competir desde operaciones 

5.8.1. La innovación en las operaciones como ventaja competitiva en la empresa 
5.8.2. Tecnologías y ciencias emergentes
5.8.3. Sistemas de información en las operaciones

Módulo 6. Dirección de sistemas de información 

6.1. Dirección de sistemas de información

6.1.1. Sistemas de información empresarial
6.1.2. Decisiones estratégicas
6.1.3. Rol del CIO

6.2. Tecnologías de la información y estrategia empresarial 

6.2.1. Análisis de empresa y sectores industriales
6.2.2. Modelos de negocio basados en internet
6.2.3. El valor de la IT en la empresa

6.3. Planificación estratégica de SI  

6.3.1. El proceso de planificación estratégica
6.3.2. Formulación de la estrategia de SI
6.3.3. Plan de implantación de la estrategia

6.4. Sistemas de información y Business Intelligence

6.4.1. CRM y Business Intelligence
6.4.2. Gestión de Proyectos de Business Intelligence
6.4.3. Arquitectura de Business Intelligence

6.5. Nuevos modelos de negocio basados en las TIC

6.5.1. Modelos de negocio de base tecnológica
6.5.2. Capacidades para innovar
6.5.3. Rediseño de los procesos de la cadena de valor

6.6. Comercio electrónico

6.6.1. Plan Estratégico de Comercio Electrónico
6.6.2. Gestión logística y atención al cliente en el comercio electrónico
6.6.3. E-Commerce como oportunidad de Internacionalización

6.7. Estrategias de E-Business

6.7.1. Estrategias en Social Media
6.7.2. Optimización de canales de servicio y soporte al cliente
6.7.3. Regulación digital

6.8. Digital business

6.8.1. Mobile E-Commerce
6.8.2. Diseño y Usabilidad
6.8.3. Operaciones del Comercio Electrónico

Módulo 7. Dirección comercial, marketing y comunicación corporativa 

7.1. Dirección Comercial 

7.1.1. Dirección de ventas
7.1.2. Estrategia comercial
7.1.3. Técnicas de venta y de negociación
7.1.4. Dirección de equipos de ventas

7.2. Marketing

7.2.1. Marketing e impacto en la empresa 
7.2.2. Variables básicas del Marketing 
7.2.3. Plan de Marketing 

7.3. Gestión estratégica de Marketing

7.3.1. Fuentes de la innovación
7.3.2. Tendencias actuales en Marketing 
7.3.3. Herramientas de Marketing 
7.3.4. Estrategia de Marketing y comunicación con los clientes 

7.4. Estrategia de Marketing Digital 

7.4.1. Aproximación al Marketing Digital  
7.4.2. Herramientas de Marketing Digital   
7.4.3. Inbound Marketing y evolución del Marketing Digital.

7.5. Estrategia de ventas y de comunicación

7.5.1. Posicionamiento y promoción 
7.5.2. Relaciones Públicas  
7.5.3. Estrategia de ventas y de comunicación

7.6. Comunicación Corporativa

7.6.1. Comunicación interna y externa 
7.6.2. Departamentos de Comunicación 
7.6.3. Directivos de Comunicación (DIRCOM): competencias directivas y responsabilidades

  7.7. Estrategia de Comunicación Corporativa

7.7.1. Estrategia Corporativa de Comunicación   
7.7.2. Plan de Comunicación 
7.7.3. Redacción de Comunicados de Prensa/Clipping/Publicity

Módulo 8. Innovación y dirección de proyectos

8.1. Innovación

8.1.1. Macro Conceptual de la innovación 
8.1.2. Tipologías de innovación 
8.1.3. Innovación continua y discontinua 
8.1.4. Formación e Innovación 

8.2. Estrategia de Innovación

8.2.1. Innovación y estrategia corporativa 
8.2.2. Proyecto global de innovación: diseño y gestión  
8.2.3. Talleres de innovación 

8.3. Diseño y validación del modelo de negocio

8.3.1. Metodología Lean Startup 
8.3.2. Iniciativa de negocio innovador: etapas 
8.3.3. Modalidades de financiación 
8.3.4. Herramientas del modelo: mapa de empatía, modelo CANVAS  y métricas 
8.3.5. Crecimiento y fidelización 

8.4. Dirección y Gestión de Proyectos

8.4.1. Oportunidades de innovación  
8.4.2. Estudio de viabilidad y concreción de las propuestas 
8.4.3. Definición y diseño de los proyectos 
8.4.4. Ejecución de los Proyectos 
8.4.5. Cierre de Proyectos

Módulo 9. Dirección de las organizaciones

9.1. Finanzas corporativas

9.1.1. Política financiera y crecimiento
9.1.2. Métodos de valoración de empresas
9.1.3. Estructura de capital y apalancamiento financiero
9.1.4. Finanzas para el Global Communications Officer

9.2. Liderazgo estratégico para la economía de los intangibles

9.2.1. Estrategias de alineamiento cultural
9.2.2. Liderazgo corporativo y diferenciador
9.2.3. Agente de cambio y transformación

9.3. Coyuntura económica

9.3.1. Fundamentos de la economía global
9.3.2. La globalización de la empresa y los mercados financieros
9.3.3. Emprendimiento y nuevos mercados

9.4. Innovación y transformación digital

9.4.1. Dirección e innovación estratégica
9.4.2. Pensamiento creativo y Design Thinking
9.4.3. Open innovation
9.4.4. Share economy

9.5. Contexto internacional

9.5.1. Geopolítica
9.5.2. Mercado de divisas y tipos de cambio
9.5.3. Cobertura con contratos de intercambio
9.5.4. Inversiones en el extranjero y financiación de exportaciones

Módulo 10. Habilidades directivas

10.1. Oratoria y formación de portavoces

10.1.1. Comunicación interpersonal
10.1.2. Habilidades comunicativas e influencia
10.1.3. Barreras para la comunicación

10.2. Comunicación y liderazgo

10.2.1. Liderazgo y estilos de liderazgo
10.2.2. Motivación
10.2.3. Capacidades y habilidades del líder 2.0

10.3. Branding personal

10.3.1. Estrategias para desarrollar la marca personal
10.3.2. Leyes del Branding personal
10.3.3. Herramientas de la construcción de marcas personales

10.4. Gestión de equipos

10.4.1. Equipos de trabajo y dirección de reuniones
10.4.2. Gestión de procesos de cambio
10.4.3. Gestión de equipos multiculturales
10.4.4. Coaching

10.5. Negociación y resolución de conflictos

10.5.1. Técnicas de negociación efectiva
10.5.2. Conflictos interpersonales
10.5.3. Negociación intercultural

10.6. Inteligencia emocional

10.6.1. Inteligencia emocional y comunicación
10.6.2. Asertividad, empatía y escucha activa
10.6.3. Autoestima y lenguaje emocional

10.7. Capital relacional: Coworking

10.7.1. Gestión del Capital Humano
10.7.2. Análisis del rendimiento
10.7.3. Gestión de la igualdad y diversidad
10.7.4. Innovación en la gestión de personas

10.8. Gestión del tiempo

10.8.1. Planificación, organización y control
10.8.2. Metodología de la gestión del tiempo
10.8.3. Planes de acción
10.8.4. Herramientas para la gestión eficaz del tiempo

Módulo 11. Ética y responsabilidad social corporativa

11.1. La función directiva y la RSC

11.1.1. Visión estratégica de la Responsabilidad Social Corporativa
11.1.2. El Cuadro de Mando Integral
11.1.3. Sistemas y modelos para la implantación de la RSC
11.1.4. Organización de la RSC. Roles y responsabilidades

11.2. Corporate responsibility

11.2.1. La creación de valor en una economía de intangibles
11.2.2. RSC: compromiso empresarial
11.2.3. Impacto social, ambiental y económico

11.3. Finanzas e inversión responsables

11.3.1. Sostenibilidad y la responsabilidad del Director financiero
11.3.2. Transparencia en la información
11.3.3. Financiación e inversión responsable
11.3.4. Economía social, cooperativismo y responsabilidad social corporativa

11.4. Empresa y medioambiente

11.4.1. Desarrollo sostenible
11.4.2. Desarrollo legislativo en la responsabilidad medio ambiental
11.4.3. Respuesta de las empresas ante la problemática ambiental
11.4.4. Residuos y emisiones

11.5. Packaging y medioambiente

11.5.1. Packaging como estrategia empresarial de diferenciación
11.5.2. Animación y comunicación en el punto de venta
11.5.3. Packaging Design y tendencias del futuro

11.6. Sistemas y herramientas de gestión responsable

11.6.1. Sistemas de gestión de la responsabilidad social
11.6.2. Integración de sistemas
11.6.3. Sistemas de gestión de la calidad, el medio ambiente y la seguridad y salud laboral
11.6.4. Auditorías

11.7. Multinacionales y derechos humanos

11.7.1. Globalización, derechos humanos y empresas multinacionales
11.7.2. Multinacionales frente al Derecho internacional
11.7.3. Instrumentos jurídicos específicos

11.8. Entorno legal y Corporate Governance

11.8.1. Normas Internacionales de Importación y Exportación
11.8.2. Propiedad Intelectual e Industrial
11.8.3. Derecho Internacional del Trabajo

Módulo 12. Comunicación corporativa, estrategia de marca y reputación

12.1. Identidad corporativa y visión estratégica

12.1.1. Identidad y redefinición de valores empresariales
12.1.2. Cultura empresarial corporativa
12.1.3. Retos del Departamento de Comunicación
12.1.4. Imagen y proyección pública

12.2. Estrategia de marca corporativa

12.2.1. Imagen pública y Stakeholders
12.2.2. Estrategia y gestión de branding corporativo
12.2.3. Estrategia de comunicación corporativa alineada con la identidad de marca

12.3. Teoría de la reputación

12.3.1. La reputación como paradigma de la buena empresa
12.3.2. El concepto de reputación corporativa
12.3.3. La reputación interna
12.3.4. La influencia de la internacionalización en la reputación corporativa

12.4. Evaluación de la reputación

12.4.1. La auditoría de reputación corporativa
12.4.2. Listed Companies Reputation Monitor
12.4.3. Índice Reputacional de Buen Gobierno
12.4.4. Análisis de la reputación sectorial

12.5. Gestión de la reputación

12.5.1. La gestión de la reputación corporativa
12.5.2. El enfoque reputacional de la marca
12.5.3. La gestión reputacional del liderazgo

12.6. Gestión de los riesgos reputacionales y la crisis

12.6.1. Escuchar y gestionar percepciones
12.6.2. Procedimientos, manual de crisis y planes de contingencia
12.6.3. Formación de portavoces en situaciones de emergencia

12.7. Sostenibilidad ética

12.7.1. Estrategia y criterios sostenibles
12.7.2. Campañas de comunicación con criterios de sostenibilidad
12.7.3. Posicionamiento e imagen de marca sostenible

12.8. Métricas y analíticas de marca y reputación

12.8.1. Introducción a las métricas de la marca corporativa
12.8.2. Índices de medición interna y externa
12.8.3. Herramientas de gestión de la marca
12.8.4. Rankings y valoración de marcas

Módulo 13. Planificación estratégica en comunicación corporativa

13.1. Strategic Planner

13.1.1. Planificador estratégico: orígenes y funciones
13.1.2. El Strategic Planner en empresas de publicidad, asesorías estratégicas y empresas de comunicación
13.1.3. Gestión de los Stakeholders

13.2. Modelos y escuelas para la planificación

13.2.1. Modelos para la gestión de intangibles
13.2.2. Intangibles y plan estratégico
13.2.3. Evaluación de intangibles
13.2.4. Reputación e intangibles

13.3. Investigación cualitativa en planificación estratégica

13.3.1. Detección de insights
13.3.2. Focus Group para la planificación estratégica
13.3.3. Planificación de entrevistas estratégicas

13.4. Investigación cuantitativa en planificación estratégica

13.4.1. Analizar datos y extraer conclusiones
13.4.2. Uso de técnicas psicométricas
13.4.3. Retos de la investigación aplicada a la comunicación empresarial

13.5. Formulación de la estrategia creativa

13.5.1. Explorar alternativas estratégicas
13.5.2. Contrabriefing o Briefing creativo
13.5.3. Branding y Positioning

13.6. Utilidad estratégica de los diferentes medios

13.6.1. Campañas 360º
13.6.2. Lanzamiento de nuevos productos
13.6.3. Tendencias sociales
13.6.4. Evaluación de la efectividad

13.7. Tendencias en la comunicación empresarial

13.7.1. Generación y distribución de contenidos corporativos
13.7.2. Comunicación empresarial en la Web 2.0
13.7.3. Implementación de métricas en el proceso de comunicación

13.8. Patrocinio y mecenazgo

13.8.1. Estrategias de actuación en patrocinio, mecenazgo y publicidad social
13.8.2. Oportunidades de comunicación y retornos tangibles e intangibles
13.8.3. Acciones de hospitalidad y colaboración

Módulo 14. Aspectos directivos de la comunicación corporativa

14.1. La comunicación en las organizaciones

14.1.1. Las organizaciones, las personas y la sociedad
14.1.2. Evolución histórica del comportamiento organizativo
14.1.3. Comunicación bidireccional
14.1.4. Barreras de la comunicación

14.2. Estructura, gestión y retos de la dirección de comunicación

14.2.1. Estructura departamental de las direcciones de comunicación
14.2.2. Tendencias actuales en modelos de gestión
14.2.3. Integración de los intangibles
14.2.4. Retos del departamento de comunicación

14.3. Plan de comunicación integral

14.3.1. Auditoria y diagnóstico
14.3.2. Elaboración del plan de comunicación
14.3.3. Medida de los resultados: los KPI y el ROI

14.4. Efectos de los medios de comunicación

14.4.1. Eficacia de la comunicación comercial y publicitaria
14.4.2. Teorías sobre los efectos de los medios
14.4.3. Modelos sociales y de co-creación

14.5. Gabinetes de prensa y relaciones con los medios de comunicación

14.5.1. Identificación de oportunidades y necesidades informativas
14.5.2. Gestión de reportajes y entrevistas a portavoces
14.5.3. Press-Room Virtual y E-Comunicación
14.5.4. Compra de espacios publicitarios

14.6. Relaciones públicas

14.6.1. Estrategia y práctica de las RRPP
14.6.2. Normas de protocolo y ceremonial
14.6.3. Organización de actos y gestión creativa

14.7. Lobbies y grupos de presión

14.7.1. Grupos de opinión y su actuación en empresas e instituciones
14.7.2. Relaciones institucionales y Lobbying
14.7.3. Áreas de intervención, instrumentos reguladores, estrategia y medios de difusión

14.8. Comunicación interna

14.8.1. Programas de motivación, acción social, participación y entrenamiento con RRHH
14.8.2. Instrumentos y soportes de comunicación interna
14.8.3. El plan de comunicación interna

14.9. Branding & naming

14.9.1. Gestión de marcas y coordinación en el lanzamiento de nuevos productos
14.9.2. Reposicionamiento de marcas

14.10. Previsión de audiencias y fuentes de datos

14.10.1. Unidades de medida y perfiles de audiencia
14.10.2. Afinidad, Share, Ratingy GrP´s
14.10.3. Proveedores actuales del mercado publicitario

Módulo 15. Comunicación en sectores especializados

15.1. Comunicación financiera

15.1.1. El valor de los intangibles
15.1.2. Comunicación Financiera en empresas cotizadas
15.1.3. Los emisores de la Comunicación Financiera
15.1.4. Público objetivo en las operaciones financieras

15.2. Comunicación política y electoral

15.2.1. La imagen en campañas políticas y electorales
15.2.2. Publicidad política
15.2.3. Plan de comunicación política y electoral
15.2.4. Auditorías de comunicación electoral

15.3. Comunicación y salud

15.3.1. Periodismo e información de salud
15.3.2. Comunicación interpersonal y grupal aplicada a la salud
15.3.3. Comunicación de riesgos y gestión comunicativa de las crisis de salud

15.4. Cultura digital y museografía hipermedia

15.4.1. Producción y difusión del arte en la era digital
15.4.2. Los espacios culturales como paradigma de convergencias hipermedia y transmedia
15.4.3. Participación constructiva en la cultura digital

15.5. Comunicación de vanguardia de las organizaciones públicas

15.5.1. La comunicación en el sector público
15.5.2. Estrategia y creación en la comunicación de las organizaciones públicas
15.5.3. Bienes intangibles en el sector público
15.5.4. Política informativa de las organizaciones públicas

15.6. Comunicación en las organizaciones sin ánimo de lucro

15.6.1. ENL y relación con organismos del Estado
15.6.2. Reputación corporativa de las Entidades no lucrativas
15.6.3. Diagnóstico, evaluación y desarrollo de planes de comunicación para este tipo de entidades
15.6.4. Diferentes figuras y medios de comunicación

Módulo 16. Marketing y comunicación

16.1. Product Placement y Branded Content

16.1.1. Formas singulares de comunicación y emplazamiento de marcas
16.1.2. Conceptos, productos y servicios en soportes amigables

16.2. Planificación y contratación de medios digitales

16.2.1. Real time Biding
16.2.2. Planificación de campañas digitales integradas
16.2.3. Cuadro de mando de control de inversión publicitaria

16.3. Marketing promocional

16.3.1. Promociones al consumidor
16.3.2. Fuerza de ventas, canal, punto de venta y promociones especiales
16.3.3. Éxito y rentabilidad de las acciones promocionales

16.4. Planificación, ejecución y medición de campañas SEM

16.4.1. Marketing de buscadores
16.4.2. Conversión de tráfico a tráfico cualificado
16.4.3. Gestión de proyectos SEM

16.5. Métricas y análisis de resultados en campañas de publicidad digital

16.5.1. Adservers
16.5.2. Métricas tradicionales y GrP´s digitales
16.5.3. CrossMedia e interacciones

16.6. Display Advertising, Rich Media y publicidad viral

16.6.1. Medios, formatos y soportes
16.6.2. El embudo de conversión
16.6.3. Buzz marketing y WOM

16.7. Mobile Marketing, geolocalización e internet TV

16.7.1. Nuevas aplicaciones del Mobile Marketing
16.7.2. Geolocalización
16.7.3. Aplicaciones que integran webs, Geotagging y móvil

16.8. Eficacia publicitaria

16.8.1. Técnicas de investigación y Tracking de campañas
16.8.2. Análisis de cobertura y frecuencia efectiva
16.8.3. Notoriedad y modelos de distribución temporal de la presión publicitaria

Módulo 17. Customer relationship management

17.1. CRM y Marketing relacional

17.1.1. Filosofía empresarial u orientación estratégica
17.1.2. Identificación y diferenciación del cliente
17.1.3. La empresa y sus Stakeholders
17.1.4. Clienting

17.2. Database Marketing y Customer Relationhip Management

17.2.1. Aplicaciones del Database Marketing
17.2.2. Leyes y regulación
17.2.3. Fuentes de información, almacenamiento y procesamiento

17.3. Psicología y comportamiento del consumidor

17.3.1. El estudio del comportamiento del consumidor
17.3.2. Factores internos y externos del consumidor
17.3.3. Proceso de decisión del consumidor
17.3.4. Consumerismo, sociedad, marketing y ética

17.4. Marketing Consumer Centric

17.4.1. Segmentación
17.4.2. Análisis de la rentabilidad
17.4.3. Estrategias para fidelizar al cliente

17.5. Técnicas de CRM Management

17.5.1. Marketing directo
17.5.2. Integración multicanal
17.5.3. Marketing viral

17.6. Ventajas y peligros de implementar CRM

17.6.1. CRM, ventas y costes
17.6.2. Satisfacción y lealtad del cliente
17.6.3. Implementación tecnológica
17.6.4. Errores estratégicos y de gestión

Módulo 18. Estrategia de comunicación en el entorno digital

18.1. Web 2.0 o web social

18.1.1. La organización en la era de la conversación
18.1.2. La web 2.0 son las personas
18.1.3. Entorno digital y nuevos formatos de comunicación

18.2. Comunicación y reputación digital

18.2.1. Informe de reputación online
18.2.2. Nettiqueta y buenas prácticas en las redes sociales
18.2.3. Branding y Networking 2.0

18.3. Diseño y planificación de un plan de reputación on-line

18.3.1. Panorama de las principales social media de España
18.3.2. Plan de reputación de la marca
18.3.3. Métricas generales, ROI y social CRM
18.3.4. Crisis on-line y SEO reputacional

18.4. Plataformas generalistas, profesionales y Microblogging

18.4.1. Facebook
18.4.2. Linkedin
18.4.3. Twitter

18.5. Plataformas de vídeo, imagen y movilidad

18.5.1. Youtube
18.5.2. Instagram
18.5.3. Flickr
18.5.4. Vimeo
18.5.5. Pinterest

18.6. Estrategia de contenidos y Storytelling

18.6.1. Blogging corporativo
18.6.2. Estrategia de marketing de contenidos
18.6.3. Creación de un plan de contenidos
18.6.4. Estrategia de curación de contenidos

18.7. Estrategias en social media

18.7.1. Las relaciones públicas corporativas y social media
18.7.2. Definición de la estrategia a seguir en cada medio
18.7.3. Análisis y evaluación de resultados

18.8. Community Management

18.8.1. Funciones, tareas y responsabilidades del Community Manager
18.8.2. Social Media Manager
18.8.3. Social Media Strategist

18.9. Social media plan

18.9.1. Diseño de un plan de social media
18.9.2. Calendario, presupuesto, expectativas y seguimiento
18.9.3. Protocolo de contingencia en caso de crisis

18.10. Herramientas de monitorización online

18.10.1. Herramientas de gestión y aplicaciones de escritorio
18.10.2. Herramientas de monitorización y estudio

Una especialización completa que te llevará a través de los conocimientos necesarios, para competir entre los mejores”