Presentación

La figura del directivo recto, inflexible y autoritario ha quedado obsoleta. Ha surgido un nuevo perfil, mucho más acorde con las nuevas tendencias y que destaca por tener conocimientos tecnológicos, practicar la escucha activa con sus trabajadores y ser autocrítico con su trabajo”

¿Por qué estudiar en TECH?

TECH es la mayor escuela de negocios 100% online del mundo.

Somos una escuela de negocios de élite. Con un modelo de máxima exigencia académica. Un centro de alto rendimiento internacional, de entrenamiento intensivo en habilidades directivas.

Nuestra propuesta de valor está moviendo los cimientos de las escuelas de negocio tradicionales. Contamos con los mejores recursos académicos, un cuadro docente compuesto por los profesionales en ejercicio más destacados y la metodología más exigente. Y todo ello a un precio disruptivo”

En TECH Global University

idea TECH Global University Innovación

Te ofrecemos un modelo de aprendizaje en línea que combina la última tecnología educativa con el máximo rigor pedagógico. Un método único con el mayor reconocimiento internacional:

“Caso de Éxito Microsoft Europa”, por incorporar en nuestros programas el novedoso sistema de multivídeo interactivo. Además, nuestro equipo recibió el “Premio Emprendedor” en el Congreso Mundial Expoelearning 2010, el evento de elearning más importante en habla hispana.

head TECH Global University Máxima exigencia

Nuestro criterio de admisión no es económico. No necesitas 100.000 US$ para estudiar con nosotros. Eso sí, para titularte con TECH pondremos al límite tu inteligencia y tu capacidad para resolver problemas. Nuestro listón académico está muy alto...

65% de los alumnos de TECH finaliza sus estudios con un aprobado.
neuronas TECH Global University Networking

Te ofrecemos un entorno incomparable para realizar un intercambio de conocimiento y un networking de alta calidad.

38.000 directivos formados cada año, 23 nacionalidades distintas.
hands TECH Global University Empowerment

Crece de la mano de las mejores empresas y profesionales de gran prestigio e influencia. Hemos desarrollado alianzas estratégicas y una valiosa red de contactos con los principales actores económicos de Europa y América.

+500 acuerdos de colaboración con las mejores empresas.
star TECH Global University Talento

Te brindamos el espacio donde intercambiar ideas, experiencias y reflexiones entre ejecutivos, profesionales, emprendedores y líderes de opinión.

150.000 egresados, 400 e-seminarios anuales, 40 grupos de investigación.
earth TECH Global University Contexto multicultural

Comparte con nosotros una experiencia única. Estudiarás en un contexto multicultural. En un programa con visión global.

+ 35 nacionalidades.

human TECH Global University Aprende con los mejores

Nuestro equipo docente explica en las aulas lo que les ha llevado al éxito en sus empresas, trabajando desde un contexto real, vivo y dinámico.

+3.000 profesores, +20 nacionalidades, 53 % Phd doctorados en prestigiosas universidades.
brain TECH Global University Capacidad Analítica

Pero sobre todo, exploramos tu lado crítico, tu capacidad de cuestionarte las cosas, tu competencia en resolución de problemas, tus habilidades interpersonales.

micro TECH Global University Excelencia académica

Ponemos a tu alcance la mejor metodología de aprendizaje online. Combinamos el método Relearning (metodología de aprendizaje de posgrado con mejor valoración internacional), junto a los case studies de la Harvard Business School. Tradición y vanguardia en un difícil equilibrio y en el contexto del más exigente itinerario formativo.

corazon TECH Global University Economía de escala

Somos los más grandes. El grupo TECH tiene un portfolio de +1500 posgrados universitarios. Y en la nueva economía, volumen + tecnología = precio disruptivo. 

No somos los más caros. Somos los mejores. Por nuestra rigurosa metodología, por nuestra colaboración con la Harvard Business School y porque tenemos el mejor cuadro docente”

Temario



Lo que estudias es muy importante. Las destrezas y competencias que adquieres es lo fundamental. No encontrarás un temario más completo que este, créenos...”

Plan de Estudios

El contenido del Diplomado de Psicología y Comportamiento del Consumidor está pensado para favorecer el desarrollo  de las competencias de gestión  que permitan al profesional obtener información que le permita manejar adecuadamente la reputación de una marca o empresa.


A lo largo de 75 horas de formación,  el alumno analiza multitud de casos prácticos mediante el trabajo individual y en equipo. Se trata, por tanto, de una auténtica inmersión en situaciones reales de negocio.
Este Diplomado trata en profundidad todas las áreas estratégicas de la empresa y está diseñado para formar a directivos y expertos del sector, para que entiendan la dirección empresarial desde una perspectiva estratégica, internacional e innovadora.

Un plan pensado para ti, enfocado a tu mejora profesional y que te prepara para alcanzar la excelencia en el ámbito del análisis y la métrica de la reputación corporativa. Un programa que entiende tus necesidades y las de tu empresa mediante un contenido innovador basado en las últimas tendencias, y apoyado por la mejor metodología educativa y un claustro excepcional, que te otorgará competencias para resolver situaciones críticas de forma creativa y eficiente.

Este Diplomado se desarrolla a lo largo de 1 mes y cuenta con 3 módulos:

 

Módulo 1. CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

Módulo 2. FORMACIÓN Y COACHING DE LA RED DE VENTAS

Módulo 3. MARKETING 1 TO 1

Dónde, cuándo y cómo se imparte

Este Diplomado se desarrolla a lo largo de 1 mes y se divide en tres bloques. Puedes realizarlo totalmente online.

Módulo 1. CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

1.1. Conociendo al mercado y al consumidor

1.1.1. Open innovation
1.1.2. Inteligencia Competitiva
1.1.3. Share economy.

1.2. Psicología y Comportamiento del Consumidor

1.2.1. El estudio del comportamiento del consumidor.
1.2.2. Factores internos y externos del consumidor
1.2.3. Proceso de decisión del consumidor.
1.2.3. Consumerismo, sociedad, marketing y ética.

Módulo 2. FORMACIÓN Y COACHING DE LA RED DE VENTAS

2.1. Coaching personal e inteligencia emocional

2.1.1. Inteligencia emocional aplicada a las técnicas de venta.
2.1.2. Asertividad, empatía y escucha activa.
2.1.3. Autoestima y lenguaje emocional.
2.1.4. Inteligencias múltiples.

2.2. Psicología y técnicas de venta

2.2.1. Nociones de psicología aplicada a la venta.
2.2.2. Técnicas para mejorar la comunicación verbal y no verbal.
2.2.3. Factores de influencia en la conducta del consumidor.

Módulo 3. MARKETING 1 TO 1

3.1. Inteligencia emocional en la empresa

3.1.1. Inteligencia emocional y comunicación.
3.1.2. Asertividad, empatía y escucha activa.
3.1.3. Autoestima y lenguaje emocional.

 Una experiencia de formación única, clave y decisiva para impulsar tu desarrollo profesional y dar el salto definitivo”

Diplomado en Psicología y Comportamiento del Consumidor

Existe una ley tácita circunscrita al modus operandi de los negocios exitosos: El genio en la lámpara no es mágico por como brilla el objeto, sino por lo persuasivo de su voz. En términos simplificados: puedes tener el objeto o servicio más llamativo del mercado, pero si no sabes venderlo, difícilmente llegarás lejos. Entender al cliente es uno de los mayores y más satisfactorios retos dentro de cualquier sector laboral. Por ello, TECH Global University da a conocer su Diplomado en Psicología y Comportamiento del Consumidor: un programa netamente virtual, orientado a incorporar en tu currículo los conocimientos sobre el público objetivo y las habilidades comerciales necesarias para lograr mayor impacto. ¿Quieres adquirir unas destrezas que te servirán, no solo para darle impulso a tu faceta de emprendimiento, sino para mejorar la autoconfianza y actitud en tu vida personal? Aquí en TECH te mostramos el camino más fácil pero eficiente para lograrlo. Nuestra innovadora metodología de aprendizaje Relearning, pionera en la educación virtual global, aunada a un equipo de expertos con amplio bagaje en el campo, enriquecerá tus expectativas, aptitudes y actitudes para que hagas parte de esos genios que brillan, pero por lo persuasivo de su ingenio.

Psicología del Consumidor: tu llave al éxito

Zig Zaglar, escritor, vendedor y orador motivacional, dijo en una ocasión: “La gente no compra por razones lógicas, compra por razones emocionales”. Mark Zuckerberg, dueño de Facebook, afirmó por su parte: “La gente influye en la gente, nada influye más en la decisión de compra que la recomendación de un amigo de confianza”. Zuckerberg y Zaglar tienen algo en común: entienden cómo funciona la mente del cliente. Reconocer este aspecto y aplicarlo de forma correcta es la llave para hacer correr la maquinaria del éxito. ¿Estás dispuesto a aprender cómo? Nuestro Diplomado es la solución: te instruiremos en los fundamentos básicos y prácticos sobre la psicología del consumidor desde tres enfoques principales: el manejo de la relación con el cliente, el couching de la red de ventas y el marketing 1 a 1. Todo interiorizado con la versatilidad interactiva de nuestra plataforma virtual y el plus motivador de nuestros expertos. Anímate ahora y da el próximo pasa hacia la realización profesional.