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Según el Fondo Monetario Internacional, las 10 empresas más rentables del mundo ya han logrado cotizar más de 50 mil millones de dólares cada una en los últimos años. Detrás de estas cifras exorbitantes también se puede apreciar un complejísimo entramado de gestión y optimización de los recursos, diversificación de los riesgos y la búsqueda continua de nuevos mercados. Este último fenómeno es generado y respaldado por la globalización que, a día de hoy, permite que cada vez más negocios puedan capitalizar en el extranjero, expandiendo sus oportunidades de crecimiento. 

Aunque muchas compañías aspiran a emular esos exponenciales resultados lucrativos y de preferencia entre los consumidores, lo cierto es que se trata de un proceso competitivo y exigente. Por eso, los profesionales encargados de liderar este tipo de organizaciones deben permanecer continuamente actualizados en diversas aristas que facilitan la administración de proyectos empresariales de carácter internacional. 

Por eso, TECH ha conformado una Maestría Oficial donde los profesionales podrán ampliar sus conocimientos teórico-prácticos sobre finanzas e inversiones mundiales. Asimismo, profundizarán en la gestión de equipos donde se integran múltiples nacionales y culturas. A su vez, analizarán las regulaciones legales y fiscales que rigen la manera en que operan las compañías globales. De igual modo, el temario incluye un exhaustivo abordaje de las estrategias de marketing y ventas adaptadas al contexto digital y el comercio electrónico. También, tratará de manera intensiva las claves del liderazgo efectivo para este modelo de negocios.

La titulación dispone de una disruptiva metodología en formato 100% online. A partir de ella se aplican innovadores sistemas de aprendizaje como el Relearning, que garantiza la asimilación rápida y flexible de conceptos complejos a través de la reiteración. En definitiva, se trata de un programa universitario que no está sujeto a horarios herméticos y que permitirá a sus egresados afianzar competencias de una manera personalizada y adaptada sus intereses y necesidades individuales. 

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Plan de estudios

Igualmente, el programa analiza los mecanismos para gestionar de forma adecuada equipos multidisciplinares y optimizar procesos logísticos. A su vez, dispone de un abordaje intensivo sobre las tendencias de mercadotecnia y ventas a escala mundial. También, se referirán aspectos legales que amparan determinadas operaciones y las ventajas que el comercio internacional ha propiciado. Todo ello con ampliar las competencias prácticas de los egresados del modo más rápido, flexible y eficiente. 

En este itinerario académico, el profesional tendrá la oportunidad de ponerse al día a través de disímiles ejemplos prácticos. Así, manejará a fondo todos los fenómenos y desafíos que estarán frente a él en el ejercicio empresarial cotidiano. Además, el exclusivo sistema Relearning, implementado en el programa por TECH, le permitirá afianzar su dominio sobre los conceptos más complejos.

Módulo 1. Dirección y administración en empresas internacionales
Módulo 2. Finanzas e inversiones internacionales I
Módulo 3. Finanzas e inversiones internacionales II
Módulo 4. Dirección internacional de personas y gestión de la diversidad
Módulo 5. Operativa internacional. aplicación de técnicas de logística ajustada
Módulo 6. Mercadotecnia y ventas internacionales
Módulo 7. Derecho y fiscalidad internacional
Módulo 8. Mercadotecnia digital y comercio electrónico
Módulo 9. Innovación y desarrollo en el ámbito internacional
Módulo 10. Administración y liderazgo

Dónde, cuándo y cómo se imparte

Esta Maestría Oficial se ofrece 100% en línea, por lo que alumno podrá cursarla desde cualquier sitio, haciendo uso de una computadora, una tableta o simplemente mediante su smartphone.

Además, podrá acceder a los contenidos tanto online como offline. Para hacerlo offline bastará con descargarse los contenidos de los temas elegidos, en el dispositivo y abordarlos sin necesidad de estar conectado a internet.  

El alumno podrá cursar la Maestría Oficial a través de sus 10 módulos, de forma autodirigida y asincrónica. Adaptamos el formato y la metodología para aprovechar al máximo el tiempo y lograr un aprendizaje a medida de las necesidades del alumno.

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Módulo 1. Dirección y administración en empresas internacionales

1.1. Diseño organizacional 

1.1.1. Concepto de Diseño Organizacional 
1.1.2. Estructuras organizativas
1.1.3. Tipos de Diseños Organizacionales 

1.1.3.1.Tradicionales
1.1.3.2. Nuevas fórmulas organizacionales 

1.2. Gestión intercultural 

1.2.1. Introducción al concepto general de gestión 
1.2.2. Concepto de Gestión Intercultural 

1.2.2.1. Concepto de Intercultural 
1.2.2.2. Concepto de gestión intercultural 
1.2.2.3. Acciones de gestión intercultural 

1.2.3. Aportaciones al Conocimiento de Culturas Nacionales 
1.2.4. Gestión de la diversidad 

1.3. Control de gestión 

1.3.1. Política financiera de la empresa
1.3.2. La información como herramienta del control de gestión
1.3.3. Control de gestión como sistema de planificación y dirección 
1.3.4. Ámbito de aplicación del control de gestión 

1.4. Estrategia corporativa 

1.4.1. Concepto de Estrategia Corporativa 

1.4.1.1. Declaraciones corporativas 

1.4.2. Tipos de estrategias Corporativas 

1.4.2.1. Estrategias de crecimiento 
1.4.2.2. Estrategias de estabilidad 
1.4.2.3. Estrategias de Renovación 

1.4.3. Herramientas de definición de Estrategias Corporativas

1.4.3.1. Herramientas para la aplicación de estrategias en la empresa
1.4.3.2. La metodología DAFO (debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades) – CAME (corregir, afrontar, mantener y explotar) 
1.4.3.3. Las matrices de actuación
1.4.3.4. El modelo CANVAS 

1.5. Dirección estratégica de negocios internacionales 

1.5.1. Introducción: contexto para el desarrollo internacional de las empresas 

1.5.1.1. Concepto de internacionalización 

1.5.2. Modelos estratégicos para los negocios internacionales 

1.5.2.1. Modelo exportación-importación
1.5.2.2. Modelo de concesión de licencias
1.5.2.3. Modelo de franquicia 
1.5.2.4. Modelo de empresas conjuntas (joint ventures) 
1.5.2.5. Modelo de alianzas estratégicas
1.5.2.6. Modelo de inversiones directas 

1.5.3. Fases en el desarrollo de estrategias de negocios internacionales 

1.5.3.1. Fase de análisis
1.5.3.2. Fase de evaluación
1.5.3.3. Fase de implementación 
1.5.3.4. Fase de medición de resultados y revisión de la estrategia 

1.6. Estrategias de internacionalización 

1.6.1. Razones y Requisitos para la salida a mercados exteriores 
1.6.2. Alianzas estratégicas en el proceso de expansión internacional 
1.6.3. Formas de entrada en nuevos mercados internacionales

1.7. Decisiones de internacionalización 

1.7.1. Concepto de Internacionalización
1.7.2. ¿Por qué internacionalizarse? Cinco motivaciones para la internacionalización de empresas 
1.7.3. Cómo internacionalizarse: cuatro modelos teóricos de internacionalización 
1.7.4. Obstáculos para internacionalización 

1.8. Etapas del proceso de internacionalización 

1.8.1. Introducción
1.8.2. Etapas del proceso de internacionalización 

1.8.2.1. Razones para la internacionalización
1.8.2.2. Teorías y modelos
1.8.2.3. Etapas del desarrollo de los mercados internacionales 

1.9. Internacionalización según el tipo de empresa 

1.9.1. Introducción
1.9.2. Clasificación de las organizaciones empresariales 

1.9.2.1. Según el sector económico 
1.9.2.2. Según el tamaño
1.9.2.3. Según la forma jurídica 
1.9.2.4. Según la propiedad del capital 

1.9.3. Formas de internacionalización empresarial 

1.9.3.1.Exportación
1.9.3.2. Intermediación 
1.9.3.3. Internacionalización (estricta) 

1.9.4. Tipos de empresas internacionales 

1.9.4.1. Empresas exportadoras 
1.9.4.2. Empresas multinacionales 
1.9.4.3. Empresas globales 
1.9.4.4. Empresas transnacionales 

1.10. Obstáculos a la internacionalización 

1.10.1. Introducción 
1.10.2. Obstáculos de la internacionalización 

1.10.2.1. Dimensiones 
1.10.2.2. Principales barreras de la internacionalización (OCDE) 

1.10.3. Obstáculos según las etapas de internacionalización 

1.10.3.1. Obstáculos de entrada a los mercados internacionales 
1.10.3.2. Tendencias en riesgos para la internacionalización en los últimos años 
1.10.3.3. Pasos básicos para superar los obstáculos de la internacionalización 

Módulo 2. Finanzas e inversiones internacionales I

2.1. Negocios y estrategia internacional 

2.1.1. Internacionalización
2.1.2. Globalización
2.1.3. Crecimiento y desarrollo en los mercados emergentes 
2.1.4. Sistema monetario internacional 

2.2. Macroeconomía y política monetaria 

2.2.1. Principales referencias macroeconómicas 
2.2.2. El equilibrio financiero
2.2.3. El papel del sector público
2.2.4. Política monetaria y política fiscal

2.3. La crisis financiera actual 

2.3.1. La crisis financiera

2.3.1.1. Actuaciones de los bancos centrales 
2.3.1.2. La confianza en el sistema bancario 

2.3.2. Fallos del sistema financiero internacional 

2.3.2.1. De crisis financiera a crisis global 

2.3.3. Normas contables y contabilidad creativa 

2.3.3.1. La contabilidad creativa (Kamal Naser, 1993) 

2.3.4. Malas prácticas bancarias

2.3.4.1. El servicio de atención al cliente 

2.3.5. Paraísos fiscales

2.3.5.1.¿Cómo funciona un paraíso fiscal? 

2.4. Mercado de divisas 

2.4.1. Funcionamiento y organismos reguladores 

2.4.1.1. Divisa vs billete 

2.4.2. Operaciones de inmediato y a plazo de divisas 
2.4.3. Condiciones de paridad 

2.4.3.1. La paridad del poder adquisitivo 

2.5. Los mercados financieros 

2.5.1. Características de los mercados financieros 
2.5.2. Funciones de los mercados financieros
2.5.3. Componentes de los mercados financieros 
2.5.4. La regulación de los mercados financieros 

2.5.4.1. Principales puntos de la reforma financiera 

2.6. Medios de pago y cobro internacionales 

2.6.1. Cheque personal y cheque bancario
2.6.2. Transferencia, Orden de pago y Remesa 
2.6.3. Cláusulas y créditos documentarios
2.6.4. Factorización y permuta internacional 

2.7. Financiación de operaciones en mercados internacionales 

2.7.1. Términos de Comercio Internacional (Incoterms) 
2.7.2. Instrumentos derivados para la cobertura de posibles fluctuaciones del precio de las materias primas 
2.7.3. Créditos a la exportación con apoyo oficial 
2.7.4. El consenso de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE)

Módulo 3. Finanzas e inversiones internacionales II

3.1. Instituciones financieras internacionales 

3.1.1. Banco Mundial

3.1.1.1. El origen del Banco Mundial 
3.1.1.2. Los objetivos del milenio 

3.1.2. El fondo monetario internacional

3.1.2.1. Objetivo del Fondo Monetario Internacional (FMI)
3.1.2.2. El Fondo Monetario Internacional y los objetivos de desarrollo del milenio 

3.1.3. Otros bancos multilaterales regionales 

3.2. Formación de las tasas de cambio 

3.2.1. Formación de las tasas de cambio

3.2.1.1. Teoría de la paridad de las tasas de interés 
3.2.1.2. Teoría de las expectativas de los tipos de cambio 
3.2.1.3. Teoría de la paridad del poder adquisitivo (PPA)

3.3. Programas de conversión de deuda 

3.3.1. Programas de conversión de deuda

3.3.1.1. Marco legal
3.3.1.2. Funcionamiento
3.3.1.3. Conversión de Deuda en Inversiones Públicas 
3.3.1.4. Conversión de Deuda en Inversiones Privadas

3.4. La inversión en la empresa 

3.4.1. Conceptos y clasificación 

3.4.1.1. Clasificación en las inversiones 

3.4.2. Etapas en el estudio del Proyecto de inversión 

3.4.2.1. Medidas de un Proyecto de Inversión 

3.4.3. La inversión como operación financiera

3.5. Métodos de valoración económica 

3.5.1. Descuento de dividendos 
3.5.2. Descuento de flujos
3.5.3. Múltiplos comparables 

3.6. Análisis técnico y análisis fundamental 

3.6.1. Definición y ámbito de aplicación
3.6.2. Estudio de gráficos y tendencias
3.6.3. Estudio sectorial y bursátil en el análisis fundamental 
3.6.4. Ratios y análisis fundamental. 

3.7. Análisis de inversiones en ambiente de riesgo 

3.7.1. El ajuste de la tasa de descuento
3.7.2. Reducción de los flujos de caja a condiciones de certeza 
3.7.3. Simulación de escenarios 

3.8. Mercado bursátil internacional 

3.8.1. El acceso a la Bolsa de las empresas
3.8.2. El funcionamiento de las Bolsas Internacionales 
3.8.3. Los índices Bursátiles 

Módulo 4. Dirección internacional de personas y gestión de la diversidad

4.1. Gestión del talento en compañías internacionales 

4.1.1. Visión global de la gestión del talento
4.1.2. El mapa de talento de la organización
4.1.3. Tendencias culturales y de internacionalización 
4.1.4. Internacionalización de la Gestión del Talento

4.2. Gestión de carreras internacionales 

4.2.1. El perfil del profesional internacional 
4.2.2. Movilidad Global
4.2.3. Gestión de Expatriados

4.3. Gestión de la diversidad 

4.3.1. Trabajar con la diversidad
4.3.2. Diversidad, Responsabilidad Social Corporativa (RSC) y Coaching 
4.3.3. Gestión de la igualdad y diversidad
4.3.4. Gestión de equipos multiculturales

4.4. Nuevo marco de relaciones laborales 

4.4.1. Reforma Laboral
4.4.2. La negociación del convenio colectivo
4.4.3. Relaciones estratégicas con los sindicatos
4.4.4. Relaciones laborales y reestructuraciones empresariales. 

4.5. Mercadotecnia en Recursos Humanos: una visión internacional 

4.5.1. Generalidades
4.5.2. Marca de empleador
4.5.3. Experiencia del cliente de recursos humanos

4.6. Multinacionales y derechos humanos 

4.6.1. Globalización, derechos humanos y empresas multinacionales 
4.6.2. Multinacionales frente al Derecho internacional
4.6.3. Instrumentos jurídicos específicos

4.7. Gestión de la expatriación 

4.7.1. Gestión del proceso de expatriación
4.7.2. La repatriación
4.7.3. Competencias individuales para el éxito en destinos internacionales 

4.8. Retribución de los expatriados 

4.8.1. Retribución económica 
4.8.2. Lugar y moneda de pago 
4.8.3. Políticas de impuestos 

Módulo 5. Operativa internacional. aplicación de técnicas de logística ajustada

5.1. Cadena de suministro global

5.1.1. Cadena de suministro global
5.1.2. Clasificación de la complejidad de las cadenas de suministro 
5.1.3. Áreas de oportunidad en las cadenas de suministro complejas 
5.1.4. Tendencias en las cadenas de suministro globales

5.2. Gestión de las importaciones

5.2.1. Comercio internacional 
5.2.2. Importaciones
5.2.3. Plan de importación

5.3. Distribución logística internacional

5.3.1. Logística internacional
5.3.2. Planificación logística internacional
5.3.3. Puntos clave dentro de la empresa respecto a la logística internacional 
5.3.4. Beneficios de la logística interior
5.3.5. Cambios de la logística internacional

5.4. Términos de Comercio Internacional (Incoterms) y gestión documentaria internacional

5.4.1. Términos de Comercio Internacional (Incoterms) 

5.4.1.1. Términos de Comercio Internacional (Incoterms) 2020 
5.4.1.2. Formas de organizar los incoterms

5.4.2. Tipos de documentos para trámites de comercio exterior 
5.4.3. Principales documentos del mercado internacional

5.5. Formas y medios de pago internacional

5.5.1. Formas y medios de pago internacional
5.5.2. Principales formas de pago internacionales
5.5.3. Criterios de elección de la forma y medio de pago

5.6. Logística Ajustada Internacional

5.6.1. Logística ajustada
5.6.2. Principales principios de la Logística Ajustada Internacional
5.6.3. Objetivos del enfoque de Logística Ajustada Internacional
5.6.4. Herramientas utilizadas en Logística Ajustada
5.6.5. Integrar logística ajustada en una organización (DMAIC)
5.6.6. Ejemplos de mejorar que se pueden aplicar a partir de logística ajustada en cualquier tipo de empresa

5.7. Operativa Lean

5.7.1. Introducción
5.7.2. Filosofía y modelo de negocios Lean

5.7.2.1. Principios de la filosofía Lean
5.7.2.2. Características del modelo de negocios Lean 
5.7.2.3. Diferencias entre la filosofía Lean y el enfoque Seis Sigma

5.7.3. Estrategias de Operaciones Ajustadas

5.7.3.1. Estrategias de Operaciones Ajustadas y las claves competitivas de la empresa 
5.7.3.2. Buenas prácticas en las Estrategias de Operaciones Ajustadas
5.7.3.3. Elementos básicos en las operaciones Lean
5.7.3.4. Ventajas del modelo Lean de negocios
5.7.3.5. Elementos clave para la implementación de una estrategia Lean
5.7.3.6. Pasos para estructurar una estrategia de operaciones Lean (ejemplo manufactura)

5.8. Creación de valor

5.8.1. Introducción: Aproximación teórica a los conceptos de “valor” y “cadena de valor” 
5.8.2. Dos enfoques para el análisis de la creación de valor

5.8.2.1. Propuestas de valor de la empresa 
5.8.2.2. Interacción entre empresa y cliente

5.8.3. Fuente de la creación de valor 

5.8.3.1. El individuo 
5.8.3.2. El entorno 
5.8.3.3. La organización 

5.8.4. El proceso de creación de valor

Módulo 6. Mercadotecnia y ventas internacionales

6.1. La investigación de mercados internacionales

6.1.1. Investigación de Mercados Internacionales
6.1.2. Proceso de la Investigación de Mercados Internacionales
6.1.3. La importancia de las fuentes secundarias en las investigaciones de mercado internacionales

6.2. Segmentación internacional

6.2.1. Concepto de Segmentación de Mercados 

6.2.1.1. Introducción
6.2.1.2. Concepto de Segmentación Internacional

6.2.2. Criterios de segmentación de mercados 

6.2.2.1. En mercados de consumo 
6.2.2.2. En mercados industriales
6.2.2.3. En mercados internacionales

6.2.3. Estrategias de segmentación

6.2.3.1. Estrategias genéricas de segmentación
6.2.3.2. Estrategias de segmentación internacional
6.2.3.3. La segmentación internacional con base a criterios de la mezcla de mercadotecnia

6.3. Posicionamiento internacional

6.3.1. Objetivos
6.3.2. Concepto de Posicionamiento en el Mercado

6.3.2.1.Introducción
6.3.2.2. El posicionamiento como Estrategia de Mercadotecnia 
6.3.2.3. La Marca como garante del Posicionamiento

6.3.3. El proceso de Posicionamiento

6.3.3.1. Etapas del posicionamiento
6.3.3.2. Estrategias de posicionamiento
6.3.3.3. Consideraciones sobre el posicionamiento internacional

6.4. Estrategias de producto en mercados internacionales

6.4.1. Condicionantes del lanzamiento de un producto en los mercados internacionales 

6.4.1.1. Factores de éxito de los productos en mercados internacionales. 
6.4.1.2. Causas del fracaso de los productos en los mercados internacionales.

6.4.2. Estrategias de Producto de mercadotecnia internacional 

6.4.2.1. Estrategias de Productos-mercados. 
6.4.2.2. Estrategias de Diversificación

6.4.3. Estrategias de adaptación y estandarización en los mercados internacionales 

6.4.3.1. Estrategia de adaptación
6.4.3.2. Estrategia de estandarización

6.5. Precios y exportación

6.5.1. Fijación de precios y su aplicación a la exportación 
6.5.2. Fijación de precios en la exportación

6.5.2.1. Incoterms.
6.5.2.2. Cálculo de los precios de exportación. 

6.5.3. Estrategia Internacional de precio

6.6. Calidad en mercadotecnia internacional

6.6.1. Calidad y la mercadotecnia internacional 
6.6.2. Las Normas y Certificaciones

6.6.2.1. Las Normas. 
6.6.2.2. Las Certificaciones.

6.7. Promoción a nivel internacional

6.7.1. El MIX de promoción internacional

6.7.1.1. Comunicación de Marketing Integrada. 
6.7.1.2. Comunicación integrada en el ámbito internacional

6.7.2. Ferias internacionales

6.7.2.1. Introducción al concepto de ferias
6.7.2.2. Decisiones sobre la participación en las ferias 

6.7.3. La Marca País 

6.8. Distribución a través de canales internacionales 

6.8.1. Canal para la distribución

6.8.1.1. Canales de mercadotecnia
6.8.1.2. Estrategia de mercadotecnia (Trade marketing) 
6.8.1.3. Omnicanalidad 

6.8.2. Consorcios de exportación 
6.8.3. Tipos de exportaciones 

Módulo 7. Derecho y fiscalidad internacional

7.1. Régimen jurídico del comercio internacional 

7.1.1. Derecho de los negocios internacionales
7.1.2. Reglamentación de las relaciones comerciales de carácter transnacional 
7.1.3. Autorregulación del mercado
7.1.4. Ámbito del soft law en el Derecho de los negocios transnacionales 

7.2. Derechos de propiedad industrial y comercio internacional 

7.2.1. Mecanismos internacionales de registro y de cooperación
7.2.2. Normativa internacional e impacto de la ordenación mundial del comercio 
7.2.3. Derechos de ámbito supranacional

7.3. Propiedad intelectual y competencia desleal 

7.3.1. Objeto y contenido de los derechos
7.3.2. Tutela transfronteriza de la propiedad intelectual 
7.3.3. Competencia desleal y mercado interior
7.3.4. Derecho de defensa de la competencia

7.4. Sociedades en el ámbito internacional 

7.4.1. Constitución de sociedades
7.4.2. Establecimiento de sociedades fuera del Estado de constitución 
7.4.3. Movilidad y transformación de sociedades 

7.5. Contratación comercial internacional 

7.5.1. Negocios internacionales y significado de la ley del contrato 
7.5.2. Formación y contenido del contrato
7.5.3. Determinación del régimen jurídico

7.6. Compraventa internacional y contratos auxiliares 

7.6.1. Compraventa internacional de mercaderías
7.6.2. Contratos de transporte internacional de mercaderías 
7.6.3. Medios de pago
7.6.4. Contratos de seguro, garantía y financiación

7.7. Contratos de colaboración 

7.7.1. Distribución comercial
7.7.2. Transferencia de tecnología y propiedad industrial 
7.7.3. Comercio electrónico y redes de telecomunicaciones 

7.8. Derecho concursal y arbitraje comercial internacional 

7.8.1. Presupuestos y desarrollo del concurso
7.8.2. Eficacia extraterritorial del concurso y coordinación entre procedimientos 
7.8.3. Configuración de la actividad arbitral internacional y convenio arbitral 
7.8.4. Procedimiento arbitral e intervención judicial
7.8.5. Control jurisdiccional del laudo arbitral

7.9. Planificación fiscal internacional 

7.9.1. Instrumentos financieros híbridos
7.9.2. La planificación de la inversión extranjera
7.9.3. Fiscalidad de las operaciones inmobiliarias internacionales 
7.9.4. Precios de transferencia 

7.10. Obligaciones fiscales internacionales 

7.10.1. Fiscalidad en determinados países
7.10.2. Políticas de movilidad Internacional
7.10.3. Obligaciones de retención en rentas del trabajo 
7.10.4. Medidas anti-evasión en los convenios de doble imposición

Módulo 8. Mercadotecnia digital y comercio electrónico

8.1. Estrategia en mercadotecnia digital

8.1.1. Objetivos la Estrategia Digital
8.1.2. Estrategia de captación de tráfico web
8.1.3. Estrategias orientadas a la conversión
8.1.4. Estrategias orientadas a la fidelización de clientes

8.2. Estrategia tecnológica

8.2.1. Desarrollo Web
8.2.2. Alojamiento web y computación en la nube
8.2.3. Gestores de Contenido (CMS)
8.2.4. Plataformas tecnológicas de comercio electrónico

8.3. Regulación digital

8.3.1. Datos personales
8.3.2. Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
8.3.3. Usurpación de perfiles y seguidores falsos

8.4. Investigación de mercados en línea

8.4.1. Investigación de mercados
8.4.2. Investigación de mercados en línea
8.4.3. Herramientas de investigación de mercados en línea

8.5. Gestión de comercio electrónico digital

8.5.1. ¿Qué es el comercio electrónico?
8.5.2. Objetivos del comercio electrónico
8.5.3. Elementos necesarios para desarrollar una tienda en línea
8.5.4. Tipos de comercio electrónico
8.5.5. Ventajas y desventajas del Comercio electrónico.
8.5.6. Pasos para crear un comercio electrónico
8.5.7. Plataformas tecnológicas de comercio electrónico

8.6. Operaciones y logística en el comercio electrónico

8.6.1. ¿Qué es la logística?
8.6.2. Logística en el comercio electrónico
8.6.3. Tipos de pedido
8.6.4. Gastos de envío
8.6.5. El almacén
8.6.6. Flujo de trabajo en un almacén
8.6.7. La logística inversa

8.7. Implementando técnicas de comercio electrónico

8.7.1. Estrategias de captación de tráfico web
8.7.2. Ficha de producto
8.7.3. Técnicas de comercio electrónico para mejorar las conversiones

8.8. Precios digitales

8.8.1. Precios digitales
8.8.2. Técnicas de fijación de precios
8.8.3. Medios y pasarelas de pago en línea 
8.8.4. Precio dinámico

8.9. Estrategias en medios de comunicación social

8.9.1. Estrategia en medios de comunicación social

8.9.1.1. Análisis interno
8.9.1.2. Evaluación comparativa de la competencia
8.9.1.3. DAFO (debilidades, amenazas, fortalezas, oportunidades
8.9.1.4. Establecimiento de objetivos
8.9.1.5. Persona compradora
8.9.1.6. Identidad de marca
8.9.1.7. Selección de plataformas
8.9.1.8. Plan de contenidos

8.10. Responsable de comunidad de Internet 

8.10.1. Responsable de comunidad de Internet

8.10.1.1. Funciones de un responsable de comunidad de Internet
8.10.1.2. Perfil de un responsable de comunidad de Internet
8.10.1.3. Objetivos de un responsable de comunidad de Internet
8.10.1.4. Errores de un responsable de comunidad de Internet

8.10.2. Gestor de medios de comunicación social

    8.10.2.1. Objetivos de un gestor de medios de comunicación social
    8.10.2.2. Funciones de un gestor de medios de comunicación social
    8.10.2.3. Perfil de un gestor de medios de comunicación social 

Módulo 9. Innovación y desarrollo en el ámbito internacional

9.1. Pensamiento creativo: innovación 

9.1.1. Innovación Tecnológica
9.1.2. Tipos de Innovación Tecnológica
9.1.3. Gestión de la Innovación

9.1.3.1. Dimensión estratégica 
9.1.3.2. Identificación de ideas para desarrollar
9.1.3.3. Desarrollo de los proyectos
9.1.3.4. Explotación de los resultados 

9.1.4. La innovación en el mundo

9.1.4.1. Israel y Corea del Sur
9.1.4.2. España
9.1.4.3. Los otros “Silicon Valley”

9.2. La propiedad industrial e intelectual 

9.2.1. Introducción
9.2.2. La Organización Mundial de la Propiedad Intelectual: OMPI
9.2.3. La propiedad Intelectual
9.2.4. La Propiedad Industrial

9.2.4.1. Marcas y Patentes con algo más de detalle
9.2.4.2. Propiedad Industrial a nivel Internacional
9.2.5. El caso de la patente de software

9.3. Ingeniería de procesos 

9.3.1. Introducción al enfoque basado en procesos

9.3.1.1. Concepto de proceso
9.3.1.2. Tipos de procesos
9.3.1.3. Ingeniería de proceso 

9.3.2. Implementación del enfoque basado en procesos
9.3.3. Introducción a la ingeniería de productos

9.9.3.3.1. Concepto de producto
9.3.3.2. Tipos de producto

9.3.4. Etapas del desarrollo de productos 

9.4. Innovación e ingeniería de producto 

9.4.1. Innovación de producto: aspectos a considerar

9.4.1.1. Beneficios innovación de producto dentro de una organización 

9.4.2. Organizaciones y desarrollo de mercado

9.4.2.1. Departamentos de la organización para un adecuado desarrollo de producto 
9.4.2.2. Enfoques de mercado 

9.4.3. Opciones de mercado: pilares fundamentales

9.4.3.1. Ejemplos de empresas reales que han apostado por la innovación de producto

9.5. Lanzamiento e industrialización de nuevos productos 

9.5.1. Introducción
9.5.2. Objetivos
9.5.3. Tipos de Estudios de Viabilidad
9.5.4. Caso de uso 

9.6. Reingeniería para la innovación radical de los procedimientos de negocio de la empresa 

9.6.1. Innovación
9.6.2. Innovación radical de procesos
9.6.3. Pasos para conseguir la innovación radical de procesos
9.6.4. Planificar, realizar, mejorar, evaluar (PDCA)

9.7. Gestión de proyectos 

9.7.1. Gestión de proyectos
9.7.2. Importancia de la gestión de proyectos. 
9.7.3. Fases de la gestión de proyectos.
9.7.4. Metodologías en la gestión de proyectos. 

9.8. Gestión de la calidad total y gestión avanzada de proyectos 

9.8.1. Gestión de la calidad total 

9.8.1.1. Aspectos clave 
9.8.1.2. Norma ISO 9001 

9.8.2. Gestión Avanzada de Proyectos 

9.8.2.1. Factores clave en la gestión de proyectos

Módulo 10. Administración y liderazgo

10.1. Administración general 

10.1.1. Integración de estrategias funcionales en las estrategias globales de negocio
10.1.2. Política de gestión y procesos
10.1.3. Sociedad y empresa

10.2. Dirección estratégica 

10.2.1. Establecer la posición estratégica: Misión, Visión y Valores
10.2.2. Desarrollo de nuevos negocios
10.2.3. Crecimiento y consolidación de la empresa

10.3. Estrategia competitiva 

10.3.1. Análisis del mercad
10.3.2. Ventaja competitiva sostenible
10.3.3. Retorno de la inversión

10.4. Estrategia corporativa 

10.4.1. Estrategia corporativa de manejo
10.4.2. Estrategia corporativa de precio
10.4.3. Estrategia corporativa integral 

10.5. Planificación y estrategia 

10.5.1. Relevancia de la Dirección Estratégica en el proceso de control de gestión
10.5.2. Análisis del entorno y la organización
10.5.3. Gestión eficiente

10.6. Gestión del talento 

10.6.1. Gestión del Capital Humano
10.6.2. Entorno, estrategia y métrica
10.6.3. Innovación en la gestión de personas

10.7. Desarrollo directivo y liderazgo 

10.7.1. Liderazgo y estilos de liderazgo
10.7.2. Motivación
10.7.3. Inteligencia emocional
10.7.4. Capacidades y habilidades del líder 2.0
10.7.5. Reuniones eficaces. 

10.8. Gestión del cambio 

10.8.1. Análisis del rendimiento
10.8.2. Liderar el cambio. Resistencia al cambio 
10.8.3. Gestión de procesos de cambio
10.8.4. Gestión de equipos multiculturales

Entre las competencias que adquirirás con el curso de esta Maestría Oficial está el dominio de las técnicas de comercio electrónico más innovadoras del momento”