كن محترفًا ناجحاً في توجيه وإدارة المراكز البيطرية، وإعطاء رؤية أكبر لمشروع عملك مع تقديم رعاية عالية الجودة " 

كانت إدارة الأعمال في المراكز البيطرية مجالًا عمليًا بدون دراسة داخل المدارس البيطرية، حيث تركز المعرفة على تشخيص وعلاج الحيوانات، واكتساب المهارات الأكثر تطورًا في رعايتهم.

لهذا السبب، في TECH نريد أن نقدم لك التخصص الأكثر اكتمالا في إدارة هذا النوع من المراكز، لأن نجاح أي شركة، بما في ذلك المراكز البيطرية، يعتمد إلى حد كبير على إدارة أعمالها. بهذه الطريقة، قمنا بتصميم ماجستير متقدم متكامل للغاية يتضمن التخصص الأكثر اكتمالا في إدارة وتوجيه مراكز الطب البيطري. 

خلال هذا التخصص، سيخوض الطالب جميع الأساليب الحالية في التحديات المختلفة التي تطرحها مهنتهم. خطوة رفيعة المستوى ستصبح عملية تحسين، ليس مهنياً فحسب، بل شخصياً. بالإضافة إلى ذلك، نفترض في TECH التزاماً اجتماعياً: للمساعدة في تخصص المهنيين المؤهلين تأهيلا عاليا وتطوير مهاراتهم الشخصية والاجتماعية والعملية أثناء تطورها.  

لن نأخذك عبر المعرفة النظرية فحسب، بل سنعرض لك طريقة أخرى للدراسة والتعلم، أكثر عضوية، أبسط وأكثر كفاءة. سنعمل على إبقائك متحمساً وخلق شغف للتعلم بداخلك. وسنشجعك على التفكير وتطوير التفكير النقدي.

تم تصميم الماجستير المتقدم هذا ليمنحك الوصول إلى المعرفة المحددة لهذا التخصص بطريقة مكثفة وعملية. رهان ذو قيمة كبيرة لأي محترف. بالإضافة إلى ذلك، نظراً لأنه تخصص 100٪ عبر الإنترنت، فإن الطالب نفسه هو الذي يقرر متى وأين يدرس. بدون التزامات بجداول ثابتة أو انتقالات إلى الفصل الدراسي، مما يسهل التوفيق بين الحياة الأسرية والعملية.

تخصص تم إنشاؤه للمهنيين الذين يتطلعون إلى التميز والذي سيسمح لك باكتساب مهارات واستراتيجيات جديدة بسلاسة وفعالية "

يتكون طاقم التدريس لدينا من محترفين نشطين. بهذه الطريقة نضمن أن نقدم لك هدف التحديث التعليمي الذي ننشده. فريق متعدد التخصصات من المهنيين المدربين وذوي الخبرة في بيئات مختلفة، الذين سيطورون المعرفة النظرية بكفاءة ولكن قبل كل شيء، سيضعون في خدمة التحديث المعرفة العملية المستمدة من تجاربهم الخاصة.

ويكتمل هذا التمكن من الموضوع من خلال فعالية التصميم المنهجي لشهادة الماجستير المتقدم هذه. تم إعداده من قبل فريق متعدد التخصصات من الخبراء في  التعلم الإلكترونيوهي تدمج أحدث التطورات في تكنولوجيا التعليم. هكذا، ستتمكن من الدراسة باستخدام مجموعة من أدوات الوسائط المتعددة المريحة والمتعددة الاستخدامات والتي ستمنحك قابلية التشغيل التي تحتاجها في تخصصك.

يركز تصميم هذا البرنامج على التعلم القائم على حل المشكلات، وهو نهج يتصور التعلم باعتباره عملية عملية بارزة. لتحقيق ذلك عبر الإنترنت، سنستخدم الممارسة عن بعد. بمساعدة نظام فيديو تفاعلي جديد، و التعلم من خبير، ستتمكن من اكتساب المعرفة كما لو كنت تواجه الدورة التدريبية التي تتعلمها في تلك اللحظة. مفهوم يسمح لك بدمج التعلم وإصلاحه بطريقة أكثر واقعية وديمومة.

يجب أن يكون لدى مدير المركز البيطري معرفة واسعة في إدارة الأعمال، بحيث يمكنه تطبيق جميع الأدوات المتاحة لممارسته اليومية"

نحن نقدم لك أفضل تخصص في الوقت الحالي حتى تتمكن من إجراء دراسة متعمقة حول توجيه وإدارة العيادات البيطرية"

هدفنا هو تدريب المهنيين المؤهلين تأهيلا عاليا للحصول على الخبرة العملية. هدف يتكامل أيضاً، بطريقة شاملة، مع دافع التنمية البشرية الذي يضع الأسس لمجتمع أفضل. يتجسد هذا الهدف في مساعدة المهنيين للوصول إلى أعلى مستوى من الكفاءة والتحكم. هدف يمكنك أن تعتبره أمراً مسلماً به، مع تخصص ذو كثافة ودقة عاليتين.

إذا كان هدفك هو تحسين مهنتك، والحصول على مؤهل يمكّنك من التنافس بين الأفضل، فلا تبحث بعد ذلك: أهلاً وسهلاً بك في TECH"

الأهداف العامة

تحديد أحدث الاتجاهات والتطورات في إدارة الأعمال
بناء خطة لتطوير وتحسين المهارات الشخصية والإدارية
تطوير استراتيجيات لتنفيذ عملية صنع القرار في بيئة معقدة وغير مستقرة
تنمية القدرة على اكتشاف المشكلات وتحليلها وحلها
تطوير المهارات الأساسية لتوجيه النشاط التجاري بشكل استراتيجي
شرح الشركة من وجهة نظر عالمية ، وكذلك المسؤولية التي يتطور كل مجال من مجالاتها
تصميم استراتيجيات وسياسات مبتكرة تعمل على تحسين إدارة الأعمال وكفاءتها
صياغة وتنفيذ استراتيجيات النمو التي تكيف الشركة مع التغيرات في البيئة الوطنية والدولية
تحديد مدى تعقيد القطاع البيطري في السياق الاجتماعي والاقتصادي الحالي
توليد المعرفة المتخصصة حول قطاع الخدمات البيطرية: البيئة، التحديات والاتجاهات
تجميع وتحليل مجالات الابتكار في القطاع البيطري
تلبية الاحتياجات التعليمية في قطاع الخدمات البيطرية في بيئة متغيرة
وضع منهجية لإعداد خطة عمل سنوية
تحديد وتحليل الأقسام المختلفة
تحليل المصادر للحصول على البيانات والمعلومات اللازمة لاستكمال المستندات ذات الصلة
توليد المعرفة المتخصصة حتى يتمكن مالك/ مالكو المركز البيطري من تنفيذ هذه الوثيقة المكتوبة بأنفسهم
استيعاب أنها وثيقة ديناميكية يجب أن ترافقنا طوال العام
فحص المفاهيم المالية اللازمة لإدارة مركز بيطري بنجاح
تطوير الأدوات المالية التي تسمح بإدارة مركز بيطري
تحديد وتقييم السلوكيات واتجاهات الاستهلاك لعملاء المركز البيطري
تجميع البيانات اللازمة لإنشاء بطاقة الأداء المالي
تصميم وإنشاء وتفسير نتائج بطاقة الأداء المالي
إنشاء منهجية فعالة ومنهجية لصياغة استراتيجية عمل ديناميكية ومبتكرة في مركز بيطري
اقتراح أدوات عمل مفيدة وعملية لبحوث الابتكار
توليد معرفة متخصصة حول الابتكار كوسيلة لخلق عرض قيمة متمايزة للمستخدمين
تطوير واقتراح نموذج عمل ديناميكي يتيح للشركة القدرة على التكيف مع البيئة العالمية المتغيرة
تحليل وتحديد الأنواع المختلفة للعملاء / المستخدمين للمركز البيطري
تحديد وتقييم مهارات الاتصال اللازمة للنجاح مع العملاء
اقتراح منهجية للتعامل بفاعلية مع العملاء الذين يعانون من عواطف مشوهة
تطوير عمليات الولاء
فحص أدوات التسويق المختلفة المستخدمة لبيع المنتجات والخدمات
التفكير في الالتزام بالتواصل الفعال مع العملاء
تحديد كيفية تحديد وتسعير الخدمة البيطرية
استيعاب أهمية البيع العابر
تحليل أدوات الترويج
دراسة الترابط بين التسويق عبر الإنترنت و أوفلاين
تطوير المهارات اللازمة لأداء إدارة جيدة للأفراد
اقتراح منهجية لإجراء عملية توظيف وتكامل جيدة
ترقية وتمكين هؤلاء الموظفين بأكبر قدر من المواهب والقيمة للشركة
تحديد مفاتيح الاحتفاظ بهؤلاء الموظفين
تطوير المهارات اللازمة لتكون قائدا جيدا
اقتراح منهجية لضمان الكفاءة والفعالية اللازمتين في المدير
تعزيز وتمكين الفرق المهنية عالية الأداء
تدريب المديرين على التعامل بنجاح مع النزاعات داخل الفرق المهنية
فحص وتطوير العمليات الإنتاجية للمركز البيطري
تحليل العمليات الحالية وتحديد الاختناقات
تطوير وتنفيذ إدارة الأعمال الخالية من الهدر في مركز بيطري
توليد ثقافة التحسين المستمر لإدارة الأعمال
تقييم الشروط التشريعية الواجب توافرها قبل فتح مركز صحي بيطري للجمهور
تحديد الشكل القانوني للشركة الذي يجب أن ننشئ، مع خصوصيات كل واحدة، من الجمعيات التعاونية للشركاء
تطوير إدارة صحيحة للمشتريات والعلاقة مع الموردين

الأهداف المحددة

وحدة 1. القيادة والأخلاق والمسؤولية الاجتماعية للشركات 

تحليل القيم اللازمة لتطويرها في المدير 
اقتراح منهجية لتصبح قائداً جيداً 
مواجهة عملية التفاوض بثقة وأمان 
توليد الثقة في الأشخاص الذين يعمل معهم المدير ومع نفسه 
تطوير المهارات اللازمة لأداء الإدارة الذاتية الممتازة للوقت 

وحدة 2. التوجيه الاستراتيجي و القيادة الإدارية 

اقتراح منهجية مناسبة لتحسين الإنتاجية الإدارية 
بناء وتوحيد الفرق المهنية عالية الأداء 
تحديد وتحليل النزاعات الداخلية في المركز البيطري 
قيادة فرق محترفة لمساعدتهم على إيجاد حلول لنزاعاتهم الداخلية 
تحليل عمليات الإنتاج المختلفة للمراكز البيطرية 
تحديد وتقييم "الاختناقات" في عمليات الإنتاج 
تعميق المعرفة بنماذج الأعمال للمركز البيطري 

وحدة 3. إدارة الأفراد وإدارة المواهب

إظهار المهارات اللازمة لإجراء المقابلة في عملية الاختيار 
تطوير عملية استقبال لكل من الوظائف الشاغرة المراد شغلها 
اقتراح الخطط المهنية لموظفي الشركة 
تقييم أداء العاملين بالشركة 
تطوير برامج الحوافز للعاملين في الشركة 
تكريم ومكافأة العاملين الأكثر موهبة وقيمة من اجل الشركة 

وحدة 4. الإدارة الاقتصادية والمالية  

تحديد الأنواع المختلفة لشركات العمل الموجودة 
تحديد الفئات والوظائف المهنية التي يجب على كل عضو من أعضاء فريق العمال لدينا القيام بها، مع احترام الاتفاقية الجماعية للمراكز الصحية البيطرية
تقييم كيفية إنشاء جميع إجراءات العمل في مركزنا مع احترام الأخلاق الصحيحة والأخلاق المهنية تجاه العملاء وفريقنا 
تطوير علاقة صحيحة مع الموردين، ومعرفة طرق الارتباط بهم ووضع شروط تجارية مرضية لكلا الطرفين، مواعيد وشروط الدفع 

وحدة 5. إدارة العمليات واللوجستيات    

تقديم نموذج إدارة الهدر المطبق على مركز بيطري 
تجميع المزايا والمرافق الخاصة بنموذج الإدارة الخالية من الهدر 
اقتراح منهجية لتنفيذ نموذج الإدارة الخالية من الهدر 
تقديم أمثلة عملية للتحكم والتحسين المستمر لإدارة الأعمال وفقاً للنموذج الخالي من الهدر 

وحدة 6. إدارة نظم المعلومات  

التدرب دائمًا على جمع كل ما يتم القيام به ودفع الفواتير
تحديد أنسب وسائل الإعلان لكل إجراء 
تحديد أنسب وسائل الإعلان لكل إجراء

وحدة 7. الإدارة التجارية والتسويق والاتصال المؤسسي    

تحليل وإعداد الزيارة المثالية لمستخدم المركز البيطري 
تحليل تطور التسويق ومعناه في التسويق التجريبي الحالي

وحدة 8. الابتكار وإدارة المشاريع 

اقتراح منهجية عمل للبحث عن البدائل المبتكرة
التي تضيف قيمة للمستخدم 
تطوير وتنفيذ التفكير التصميمي (Design Thinking) كأسلوب مكمل للتفكير الإبداعي والابتكاري 

وحدة 9. القطاع الاقتصادي للمراكز الصحية البيطرية 

تحديد وتحليل التحديات الجديدة في بيئة الاقتصاد الأخضر والاجتماعي
تحديد وتحليل المعلومات المتعلقة بتغير المناخ وتأثيره على القطاع البيطري
تحديد مفهوم "صحة واحدة"وتحديد تطويره التعاوني كفرصة في السوق
فحص صحة الحيوان الرقمية وتحليل إمكاناتها التخريبية في المراكز البيطرية 
فحص التحديات الجديدة في الصحة العامة الناتجة عن تغير المناخ، وفقدان التنوع البيولوجي، والعولمة، والتجارة الدولية في الحيوانات الغريبة، وما إلى ذلك

وحدة 10. تطبيق خطة العمل على مراكز الطب البيطري 

التفريق بين الجهات الفاعلة المختلفة في صناعة الحيوانات الأليفة والعلاقة المتبادلة داخل نفس السوق
الاتفاق على أهمية جمعيات الأعمال وتحليل إمكانيات العمل كأداة للتغيير في قطاع يتكون أساسًا من المؤسسات الصغيرة
التعرف على المفاهيم والاحتياجات الجديدة والأشكال الجديدة للتواصل والتفاعل بين العملاء والعاملين في القطاع

وحدة 11. تطبيق التمويل على المراكز البيطرية 

التفكير في الحاجة والالتزام لتنفيذ الوثيقة المذكورة أعلاه
تطوير، بطريقة منطقية وعقلانية، كل جزء من أجزاء هذا الأمر
اقتراح منهجية لإجراء تحليل البيئة والتحليل الخارجي التنافسي

وحدة 12. استراتيجية العمل والابتكار في المراكز البيطرية 

تدريب لإجراء تحليل دافو وتحليل CAME المقابل 
وضع منهجية لتعيين أهداف نوع سمارت 
فحص منهجية لتحديد الإستراتيجية وتحويل كل إستراتيجية، على الأقل، إلى إجراء محدد
جدولة الإجراءات بناءً على الأولوية المتعلقة بالأعمال 

وحدة 13. العميل / مستخدم المراكز البيطرية 

تحديد أنواع عملاء المركز البيطري ، وأساليب الاتصال التي تتكيف معهم بشكل أفضل 
تطوير مهارات الاتصال اللازمة في المركز البيطري 
إظهار وتطوير التعاطف في الممارسة البيطرية 
تحليل حالات تشويه الانفعالات والشكاوى للتعامل معها بفاعلية 
إدارة وتقييم جودة خدمة العملاء في المركز البيطري 
إنشاء وتطوير محافظ العملاء باستخدام الأدوات العملية 
تصميم وتطوير نماذج تجربة العملاء (CX) التي تتيح تحقيق أفضل تجربة مستخدم ممكنة (UX) 
التفكير في الحاجة والالتزام للاحتفاظ بالعملاء الجيدين

وحدة 14. التسويق المطبق في المراكز البيطرية 

تحديد الأسس العملية لزيادة المبيعات من خلال البيع العابر
الاقتناع بضرورة استخدام الترويج في المتجر
إظهار أدوات مختلفة في ولاء العملاء
إقناع أن التسويق الرقمي يجب أن يكون له نفس وزن التسويق التناظري
اقتراح قوالب تساعد في التحكم في إجراءات التسويق 

وحدة 15. إدارة الموارد البشرية في المراكز البيطرية 

التفكير في الحاجة إلى تنفيذ ضوابط دورية لخطة العمل
وضع منهجية عملية لمراقبة ورصد خطة العمل
تحليل الظروف التي يجب أن يتم فيها وضع خطة الطوارئ وكيفية القيام بذلك 
فحص بعض القوالب التي تساعد في إدخال البيانات وإعداد خطة العمل 

وحدة 16. المهارات القيادية والإدارية المطبقة في المراكز البيطرية 

تحديد وتعريف أدوار مدير أو مالك مركز بيطري 
تحديد رسالة ورؤية وقيم شركة في قطاع المراكز الصحية البيطرية 
التحقيق والتحليل وإنشاء ملف تعريف مستخدم مثالي لنموذج العمل المقترح 
التحقيق في عرض القيمة "الجذاب" وتحليله واقتراحه لملف تعريف المستخدم المثالي لنموذج الأعمال واقتراح نماذج أعمال بديلة أو تكميلية للنماذج التقليدية التي تجذب قطاعًا واحدًا أو أكثر من المستخدمين 

وحدة 17. العمليات الإنتاجية في المراكز البيطرية

فحص الفرق في بيع الخدمات والمنتجات
تحديد سعر الخدمة البيطرية
اقتراح منهجية لتسعير الخدمات البيطرية 
تطوير منهجية عملية في الخدمة الهاتفية 

إنه برنامج خبرة عالي الجودة لطلاب متميزين، فنحن في جامعة TECH لدينا المعادلة المثالية للحصول على مستوى عالٍ من التخصص "