أصبحت شخصية المدير المستقيم وغير المرن والاستبدادي قديمة. وظهرت صورة جديدة تتماشى بدرجة أكبر مع الاتجاهات الجديدة وتبرز في امتلاك المعرفة التكنولوجية، وممارسة الاستماع النشط للعاملين، والانتقاد الذاتي لعمله"

لماذا تدرس في جامعة TECH؟

إن جامعة TECH هي أكبر كلية إدارة أعمال في العالم 100٪ عبر الإنترنت. إنها مدرسة إدراة أعمال النخبة، ذات نموذج الحد الأقصى من المتطلبات 

الأكاديمية. ومركز دولي عالي الأداء، يتمتع بتدريب مكثف على المهارات الإدارية.   

جامعة TECH هي جامعة تكنولوجية رائدة، تضع جميع مصادرها في متناول الطلاب لمساعدتهم على تحقيق النجاح في إدارة الأعمال"

في TECH الجامعة التكنولوجية

الابتكار

تقدم لك الجامعة نموذجًا تعليميًا عبر الإنترنت يجمع بين أحدث التقنيات التعليمية وأعلى دقة تربوية. طريقة فريدة من نوعها تتمتع بأكبر قدر من الاعتراف الدولي والتي ستوفر للطالب مفاتيح التطور في عالم يتغير باستمرار، حيث يجب أن يكون الابتكار هو الرهان الأساسي لكل رائد أعمال.

"قصة نجاح Microsoft Europe" وذلك لدمج نظام الفيديو التفاعلي الجديد في البرامج. 

أقصى قدر من المتطلبات

معايير القبول جامعة TECH ليست مادية. ليس هناك حاجة إلى القيام باستثمار كبير للدراسة معنا. بالطبع، للتخرج من TECH، ستتمكن من اختبار حدود الذكاء وقدرة الطالب. معاييرالأكاديمية لهذه المؤسسة مرتفعة للغاية..  

95% من طلاب جامعة TECH يكملون دراساتهم بنجاح.

إقامة شبكة جيدة من العلاقات (Networking)

يشارك المحترفون من جميع أنحاء العالم في جامعة TECH، بطريقة يمكن للطالب من خلالها إنشاء شبكة كبيرة من الاتصالات المفيدة لمستقبله.  

+100,000 إداري مًؤهَّل كل عام ،+200 جنسية مختلفة.

التمكين (Empowerment)

سينمو الطالب جنبًا إلى جنب مع أفضل الشركات والمهنيين ذوي المكانة والتأثير الكبير. طورت  جامعة TECH تحالفات استراتيجية وشبكة قيمة من الاتصالات مع الممثلين الاقتصاديين الرئيسيين في القارات السبع.  

+500 اتفاقية تعاون مع أفضل الشركات 

الموهبة

هذا البرنامج هو عرض فريد لإبراز موهبة الطالب في مجال الأعمال. إنها فرصة يمكنه من خلالها التعريف بمخاوفه ورؤية عمله. 

تساعد جامعة TECH الطالب على إظهار موهبته للعالم في نهاية هذا البرنامج. 

سياق متعدد الثقافات

عند الدراسة في جامعة TECH، سيتمكن الطالب من الاستمتاع بتجربة فريدة من نوعها. سوف يدرس في سياق متعدد الثقافات. في برنامج ذي رؤية عالمية، سيتمكن بفضله من تعلم كيفية العمل في أنحاء مختلفة من العالم، وتجميع أحدث المعلومات التي تناسب فكرة عمله. 

يأتي طلاب جامعة TECH من أكثر من 200 جنسية.  

تعلم مع الأفضل

يشرح فريق تدريس جامعة TECH  في الفصل ما أدى إلى النجاح في شركاتهم، والعمل من سياق حقيقي وحيوي وديناميكي. يقدم المعلمون المشاركون بشكل كامل تخصصًا عالي الجودة يسمح بالتقدم في حياته المهنية والتميز في عالم الأعمال. 

نحن نحظى بمدرسين من 20 جنسية مختلفة. 

تسعى جامعة TECH إلى التميز ولهذا لديها سلسلة من الخصائص التي تجعلها جامعة فريدة من نوعها:   

التحليلات

في جامعة TECH، يتم استكشاف الجانب النقدي للطالب وقدرته على طرح الأسئلة ومهارات حل المشكلات ومهارات التعامل مع الآخرين.  

التميز الأكاديمي

في جامعة TECH يتم توفير أفضل منهجية تعلم عبر الإنترنت للطالب. تجمع الجامعة بين طريقة إعادة التعلم  Relearning (منهجية التعلم للدراسات العليا صاحبة أفضل تصنيف دولي) مع دراسة الحالة. التقاليد والريادة في توازن صعب، وفي سياق مسار الرحلة الأكاديمية الأكثر تطلبًا.   

الاقتصاد الضخم

تعد جامعة TECH أكبر جامعة أونلاين في العالم. تمتلك مجموعة من أكثر من 7000 برنامج دراسات عليا. وفي الاقتصاد الجديد، الحجم + التكنولوجيا = السعر المزعزع. بهذه الطريقة، يتم التأكد من أن الدراسة ليست باهظة الثمن كما هو الحال في جامعات أخرى.   

في جامعة TECH، ستتمكن من الوصول إلى دراسات الحالة الأكثر صرامة وحداثة في المشهد الأكاديمي" 

تعد شهادة الخبرة الجامعية في التواصل والتسويق برنامجاً مصمماً خصيصاً للطلاب، ويتم تدريسه عبر الإنترنت 100% بحيث يمكن للطلاب اختيار الوقت والمكان الذي يناسب تفرغهم وجداولهم واهتماماتهم. برنامج يتطور على مدى 6 أشهر ويهدف إلى أن يكون تجربة فريدة ومحفزة تؤسس لنجاحك في إدارة التواصل والتسويق في الأعمال 

تعرّف على أحدث استراتيجيات التسويق وطبقها بنجاح في شركتك"

خطة الدراسة

تعد شهادة الخبرة الجامعية في التواصل والتسويق  TECH الجامعة التكنولوجية برنامجاً مكثفاً يؤهل الطلاب لمواجهة التحديات والقرارات التجارية في إدارة مرض الكلى.

ويهدف محتوى شهادة الخبرة الجامعية في التواصل والتسويق إلى تعزيز تطوير الكفاءات الإدارية التي تسمح باتخاذ القرارات بمزيد من الدقة في البيئات غير المؤكدة.

على مدار 450 ساعة من التدريب، سيقوم الطالب بتحليل العديد من الحالات العملية من خلال العمل الفردي، مما سيؤدي إلى تحسين ملفه المهني بشكل تنافسي. وبالتالي، فهو انغماس حقيقي في مواقف العمل الحقيقية.

تتناول شهادة الخبرة الجامعية هذه جميع مجالات التواصل في الشركة بعمق، وهو مصمم لتأهيل المديرين الذين يفهمون التواصل من منظور استراتيجي ودولي ومبتكر.

خطة مصممة للطلاب، تركز على تطويرهم المهني وتؤهلهم لتحقيق التميز في مجال إدارة الأعمال والإدارة. برنامج يتفهّم احتياجاتك واحتياجات شركتك من خلال محتوى مبتكر مبني على أحدث الاتجاهات، ومدعوم بأفضل منهجية تعليمية وهيئة تدريس استثنائية، مما يمنحك المهارات اللازمة لحل المواقف الحرجة بطريقة مبتكرة وفعالة.

تتم شهادة الخبرة الجامعية هذه على مدار 6 أشهر وتنقسم إلى 4 وحدات رئيسية: 

الوحدة 1 مهارات الإدارة
الوحدة 2 التسويق والاتصال
الوحدة 3 إدارة علاقات العملاء
الوحدة 4 استراتيجية الاتصال في البيئة الرقمية

أين ومتى وكيف يتم تدريسها؟

توفر جامعة TECH إمكانية تطوير هذا البرنامج بالكامل عبر الإنترنت. خلال العامين اللذين يستمر فيهما التدريب، سيتمكن الطالب من من الوصول إلى جميع محتويات هذا البرنامج في أي وقت، مما سيتيح لك إدارة وقت الدراسة بنفسك. 

وحدة 1 مهارات الإدارة

1.1 خطابة وتشكيل متحدثين رسميين
1.1.1 التواصل بين الأشخاص
2.1.1 مهارات التواصل والتأثير
3.1.1 حواجز التواصل

2.1 التواصل والقيادة

1.2.1 القيادة وأساليب القيادة
2.2.1 تحفيز
2.3.1 مهارات وقدرات القائد 2.0

3.1 وضع العلامة التجارية الشخصية

1.3.1 استراتيجيات لتطوير علامتك التجارية الشخصية
3.2.1 قوانين العلامات التجارية الشخصية
3.3.1 أدوات بناء العلامة التجارية الشخصية

4.1    إدارة الفُرق

1.4.1 فرق العمل وإدارة الاجتماعات
4.2.1 إدارة مراحل التغيير
4.3.1 إدارة فرق متعددة الثقافات
4.4.1 التدريب Coaching

5.1 التفاوض وحل النزاعات

1.5.1 تقنيات التداول الفعال
5.2.1 الصراعات الشخصية
5.3.1 التفاوض بين الثقافات

6.1 الذكاء العاطفي

1.6.1 الذكاء العاطفي والتواصل
2.6.1 الحزم والتعاطف والاستماع الفعال
3.6.1 تقدير الذات واللغة العاطفية

7.1 رأس المال العلائقي: العمل الجماعي Coworking

1.7.1 ادارة الثروات البشرية
2.7.1 تحليل الأداء
3.7.1 إدارة المساواة والتنوع
4.7.1 الابتكار في إدارة الأفراد

8.1 إدارة الوقت

1.8.1 التخطيط والتنظيم والرقابة
2.8.1    منهجية إدارة الوقت
3.8.1    خطط العمل
4.8.1    أدوات لإدارة الوقت بشكل فعال

وحدة 2. التسويق والاتصال

1.2 وضع المنتج والمحتوى ذي العلامة التجارية

1.1.2 أشكال فردية من الاتصال ووضع العلامة التجارية 
2.1.2 المفاهيم والمنتجات والخدمات في أشكال الدعم الودي

2.2. التخطيط والتعاقد للوسائط الرقمية

1.2.2 Real Time Biding
2.2.2 تخطيط الحملات الرقمية المتكاملة 
3.2.2 لوحة التحكم في الاستثمار الإعلاني

2.3. التسويق الترويجي

1.3.2 العروض الترويجية للمستهلك
2.3.2 فرق المبيعات والقناة ونقطة البيع والعروض الترويجية الخاصة 
3.3.2 نجاح وربحية الأعمال الترويجية

2.4. تخطيط وتنفيذ وقياس حملات التسويق SEM

1.4.2 التسويق عبر محركات البحث 
2.4.2 تحويل حركة المرور إلى حركة مرور مؤهلة 
3.4.2 إدارة مشروع SEM

2.5. مقاييس وتحليل النتائج في الحملات الإعلانية الرقمية

1.5.2 خوادم الإعلانات
2.5.2 المقاييس التقليدية ومقاييس GRPsالرقمية
3.5.2    CrossMedia والتفاعلات

2.6. الإعلانات المصوّرة Display Advertising والوسائط الغنية  Rich Media والإعلانات واسعة الانتشار

1.6.2 الوسائط والصيغ والدعم 
2.6.2 مخروط التحويل
3.6.2 Buzz Marketing و WOM

2.7. التسويق عبر الهاتف المحمول وتحديد الموقع الجغرافي والتلفزيون عبر الإنترنت

1.7.2 تطبيقات جديدة للتسويق عبر الهاتف المحمول  Mobile Marketing
2.7.2 تحديد الموقع الجغرافي
3.7.2 تطبيقات تدمج الويب، geotaging تحديد المواقع والهاتف المحمول

2.8. فعالية الإعلان

1.8.2 تقنيات البحث Tracking الحملات 
2.8.2 تحليل التغطية والتردد الفعال
3.8.2    الشهرة وأنماط التوزيع الزمني للضغط الإعلاني

وحدة 3. إدارة علاقات العملاء

1.3 CRM وتسويق العلاقات

1.1.3 فلسفة العمل أو التوجه الاستراتيجي
2.1.3 تحديد هوية الزبون وتمييزه
3.1.3 الشركة وStakeholders
4.1.3 Clienting

3.2. Database Marketing و Customer Relationship Management

1.2.3 تطبيقات تسويق قواعد البيانات  Database Marketing
2.2.3 القوانين واللوائح
3.2.3 مصادر المعلومات والتخزين والمعالجة

3.3. علم النفس وسلوك المستهلك

1.3.3 دراسة سلوك المستهلك
2.3.3 عوامل المستهلك الداخلية والخارجية
3.3.3 عملية قرار المستهلك
4.3.3 الاستهلاك، المجتمع، Marketingوالأخلاق

3.4. التركيز على المستهلك التسويقي Marketing Consumer Centric

1.4.3التجزئة 
2.4.3تحليل المردودية
3.4.3استراتيجيات لبناء ولاء العملاء

3.5.تقنيات إدارة CRM

1.5.3التسويق المباشر
2.5.3تكامل متعدد القنوات
3.5.3التسويق الواسع الانتشار

3.6.مزايا ومخاطر تطبيق إدارة علاقات العملاء CRM 

1.6.3CRM والمبيعات والتكاليف
2.6.3رضا العملاء وولائهم
3.6.3التنفيذ التكنولوجي
6.4.3الأخطاء الإستراتيجية والإدارية

وحدة 4. استراتيجية الاتصال في البيئة الرقمية

4.1. الويب 2.0 أو الويب الاجتماعي

1.1.4 التنظيم في عصر المحادثة
2.1.4 الويب 2.0 هم الأشخاص
3.1.4 البيئة الرقمية وأشكال الاتصالات الجديدة

2.4 الإتصال والسمعة الرقمية

1.2.4 تقرير السمعة عبر الإنترنت
2.2.4 الآداب والممارسات الجيدة في الشبكات الاجتماعية
3.2.4 Branding وNetworking 2.0

4.3. تصميم وتخطيط خطة السمعة عبر الإنترنت

2.3.4 خطة سمعة العلامة التجارية
3.3.4 المقاييس العامة والعائد على الاستثمار ROI و social CRM
4.3.4 الأزمات عبر الإنترنت وتحسين محركات البحث المتعلقة بالسمعة
4.4. المنصات العامة والمهنية والمدونات الصغيرة
1.4.4 Facebook
2.4.4 Linkedin
3.4.4 Twitter

5.4 منصات الفيديو والصورة والتنقل

1.5.4 يوتيوب
2.5.4 Instagram
3.5.4 Flickr
4.5.4 Vimeo
5.5.4 Pinterest

4.6. استراتيجية المحتوى ورواية القصص

1.6.4 تدوين الشركات
2.6.4 استراتيجية تسويق المحتوى
3.6.4 وضع خطة للمحتوى
4.6.4 استراتيجية تنظيم المحتوى 

4.7. استراتيجيات Social Medias (وسائل الاتصال الاجتماعي)

1.7.4 العلاقات العامة للشركات ووسائل التواصل الاجتماعي
2.7.4 تحديد الاستراتيجية الواجب اتباعها في كل وسيلة
3.7.4    تحليل وتقييم النتائج

4.8.    إدارة المجتمع Community management

1.8.4    وظائف ومهام ومسؤوليات مدير المجتمع community manage
2.8.4    Social Media Manager
3.8.4    Social Media Strategist

9.4 خطة وسائل التواصل الاجتماعي

1.9.4 تصميم خطة وسائل التواصل الاجتماعيخطة وسائل التواصل الاجتماعي Plan de Social Media
2.9.4 التوقيت والميزانية والتوقعات والرصد
3.9.4 بروتوكول الطوارئ في حالة حدوث أزمة

10.4 أدوات المراقبة عبر الإنترنت 

1.10.4 أدوات الإدارة وتطبيقات الحواسيب المكتبية 
2.10.4 أدوات الرصد والدراسة

إنها تجربة تدريبية فريدة ومهمة وحاسمة لتعزيز تطورك المهني"