يعد تحسين العمليات في القطاع الصناعي عنصرًا أساسيًا عند التنافس في بيئة شديدة العولمة والمتغيرة. وفي هذا السياق يجب على المهندس أن يتدخل ويصبح عامل تغيير للمنظمات بسبب قدرته على تنفيذ إدارة فعالة وكفؤة وموجهة نحو النتائج. في ظل هذه الفرضية، وُلد هذا البرنامج الأكاديمي، الذي سيتم من خلاله تعليم المتخصصين في الهندسة الأدوات والمعرفة اللازمة لتحقيق التكيف الذي يتطلبه القطاع الصناعي، وبالتالي تمكينهم من المنافسة في ظروف أفضل، وتحقيق النجاح، وبالتالي نمو الوظائف. 

في بيئة صناعية شديدة التقلب والعولمة، يعد وجود مهندس قادر على تنفيذ إدارة الأعمال الصحيحة أمرًا بالغ الأهمية للمؤسسات. إذا كنت تريد أن تصبح محترفًا، فلا تتردد وقم بتحديث معلوماتك مع TECH الجامعة التكنولوجية " 

لقد أجبر المشهد الحالي، الذي يتسم بالعولمة الشديدة والمنافسة، الشركات على إنشاء بيئات عمل عالية الكفاءة تسمح لها بتحقيق الأهداف المحددة. ولتحقيق ذلك، يجب أن يكون لدى الشركات مهندسون قادرون على استخدام أفضل الأدوات لتحقيق مستوى من الإدارة التنافسية والكفاءة بهدف القدرة على التكيف في جميع الأوقات مع احتياجات السوق. في الماجستير الخاص هذا، يتم تدريس الأدوات والمعرفة اللازمة لتحقيق هذا التكيف والقدرة على المنافسة في أفضل الظروف.

وبالتالي، فإن الماجستير الخاص هذا، المصمم خصيصًا لمحترفي الهندسة، يتعمق في جميع الجوانب المتعلقة بالإدارة الصناعية، ويوفر نظرة عامة أفضل من أجل اتخاذ قرارات أفضل. لتحقيق ذلك، يضم البرنامج متخصصين كبارًا يتمتعون بمكانة مرموقة، ويتمتعون بمعرفة متعمقة وخبرة واسعة لتوفير قيمة كبيرة للتعاليم التي يتم تدريسها.

يجمع محتواه بين الجوانب النظرية والمنهج العملي البارز الذي يوفر للمهندسين اكتساب معرفة عميقة بواقع الشركة الصناعية. بهذه الطريقة، سيزود المهني بالقدرات والأدوات اللازمة لإدارة جميع الجوانب المتعلقة بالإدارة الصناعية بكفاءة ليكون قادرًا على المنافسة بشكل مناسب في الحاضر والمستقبل المليء بالتحديات والفرص والتغيرات.

وبهذه الطريقة، سيوفر هذا البرنامج تجديدًا للمعرفة لمحترفي الهندسة مما سيضعهم في طليعة أحدث التطورات في كل مجال من مجالات المعرفة. 

ادرس هذا البرنامج الكامل وابدأ في مشاهدة مسيرتك المهنية وهي تنطلق"

تحتوي درجة ماجستير خاص في الإدارة الصناعية MBA على البرنامج التعليمي الأكثر اكتمالا وحداثة في السوق. أبرز خصائصها هي:

تطوير الحالات العملية التي يقدمها خبراء في الهندسة 
محتوياتها البيانية والتخطيطية والعملية البارزة التي يتم تصورها بها تجمع المعلومات العلمية والرعاية العملي حول تلك التخصصات الأساسية للممارسة المهنية
التمارين العملية حيث يمكن إجراء عملية التقييم الذاتي لتحسين التعلم
تركيزها على المنهجيات المبتكرة
كل هذا سيتم استكماله بدروس نظرية وأسئلة للخبراء ومنتديات مناقشة حول القضايا المثيرة للجدل وأعمال التفكير الفردية
توفر المحتوى من أي جهاز ثابت أو محمول متصل بالإنترنت

نظرًا لأنه برنامج يتم تدريسه عبر الإنترنت، سيتمكن المحترف من الدراسة أينما ومتى يريد. ستحتاج فقط إلى جهاز إلكتروني متصل بالإنترنت " 

البرنامج يضم، في أعضاء هيئة تدريس محترفين في مجال الطاقات المتجددة يصبون في هذا التدريب خبرة عملهم, بالإضافة إلى متخصصين معترف بهم من الشركات الرائدة والجامعات المرموقة.

وسيتيح محتوى البرنامج المتعدد الوسائط، والذي صيغ بأحدث التقنيات التعليمية، للمهني التعلم السياقي والموقعي، أي في بيئة محاكاة توفر تدريبا غامرا مبرمجا للتدريب في حالات حقيقية.

يركز تصميم هذا البرنامج على التعلم القائم على حل المشكلات، والذي المهني في يجب أن تحاول من خلاله حل المواقف المختلفة للممارسة المهنية التي تنشأ من خلاله. للقيام بذلك، سيحصل على مساعدة من نظام فيديو تفاعلي مبتكر من قبل خبراء مشهورين. 

برنامج عالي المستوى مثل هذا مناسب بشكل خاص للمهندسين الذين يرغبون في تطوير سيرتهم الذاتية"

عَمِّقْ معرفتك وكن مهندسًا إداريًا خبيرًا للشركات الصناعية"

تم تصميم المنهج الدراسي لهذه الدرجة بناءً على متطلبات الهندسة المطبقة على المنطقة الصناعية، وفقًا للمتطلبات التي اقترحها فريق التدريس لدرجة الماجستير الخاص هذه. بهذه الطريقة، تم وضع منهج دراسي تقدم نماذجه منظورا واسعا للإدارة الصناعية من وجهة نظر عالمية لتنفيذه على الصعيد الدولي، ويشمل جميع ميادين العمل التي ينطوي عليها تطوير وظائفها. وبالتالي، فإن المهندس قادر على تحديث معرفته والبدء في العمل في هذا المجال المثير بدرجة أكبر من النجاح. 

تضع TECH تحت تصرفك المنهج الأكثر اكتمالا حول MBA الإدارة الصناعية . عندها فقط يمكنك تعلم كل ما تحتاجه للتدخل في هذا المجال" 

الوحدة 1. المفاتيح الاستراتيجية لتحسين القدرة التنافسية

1.1.    التميز في أعمال اليوم 

1.1.1.    التكيف مع بيئات VUCA 
2.1.1.    رضا الناخبين الأساسيين (Stakeholders) (أصحاب المصلحة) 
3.1.1.     التصنيع على مستوى عالمي (World Class Manufacturing) 
4.1.1.    مقياس التميز: Net Promoter Score (مؤشر الترويج الصافي) 

2.1.    تصميم استراتيجية العمل 

1.2.1.    العملية العامة لتحديد الاستراتيجية 
2.2.1.    تعريف الحالة الراهنة. نماذج تحديد المواقع 
3.2.1.    التحركات الاستراتيجية المحتملة 
4.2.1.    نماذج العمل الاستراتيجية 
5.2.1.    الاستراتيجيات الوظيفية والتنظيمية 
6.2.1.    التحليل البيئي والتنظيمي. تحليل DAFO (نقاط الضعف والتهديدات ونقاط القوة والفرص) لاتخاذ القرار 

3.1.    نشر الاستراتيجية. بطاقة النتائج المتوازنة 

1.3.1.    الرسالة والرؤية والقيم ومبادئ العمل 
2.3.1.    الحاجة إلى بطاقة أداء متوازنة 
3.3.1.    المنظورات التي ستستخدم في بطاقة النتائج المتوازنة 
4.3.1.    الخريطة الاستراتيجية 
5.3.1.    مرحلة تنفيذ بطاقة النتائج المتوازنة 
6.3.1.    الخريطة العامة لبطاقة النتائج المتوازنة 

4.1.    إدارة العمليات 

1.4.1.    وصف العملية 
2.4.1.    أنواع العمليات. العمليات الأساسية 
3.4.1.    تحديد أولويات العمليات 
4.4.1.    تمثيل العملية 
5.4.1.    قياس عمليات التحسين 
6.4.1.    خريطة العمليات 
7.4.1.    إعادة هندسة العمليات 

5.1.    أنماط هيكلية. المنظمات السريعة. ERR 

1.5.1.    النماذج الهيكلية
2.5.1.    الشركة كنظام قابل للتكيف 
3.5.1.    المؤسسة الأفقية 
4.5.1.    السمات والعوامل الرئيسية للمنظمة السريعة (ERR) 
5.5.1.    منظمات المستقبل: منظمة TEAL 

6.1.    تصميم نموذج الأعمال 

1.6.1.    نظام Canvas لتصميم نموذج الأعمال 
2.6.1.    منهجية Lean Startup في إنشاء أعمال ومنتجات جديدة 
3.6.1.    استراتيجية المحيط الأزرق 

7.1.    المسؤولية الاجتماعية للشركات والاستدامة 

1.7.1.    المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR): 26000 نقطة دراسية حسب نظام ISO 
2.7.1.    أهداف التنمية المستدامة ODS 
3.7.1.    أجندة 2030 

8.1.    Customer Management (ادارة العملاء) 

1.8.1.    الحاجة إلى إدارة علاقات العملاء 
2.8.1.    عناصر Customer Management (إدارة العملاء) 
3.8.1.    التكنولوجيا و Customer Management (إدارة العملاء) إدارة علاقات العملاء 

9.1.    الإدارة في البيئات الدولية 

1.9.1.    أهمية التدويل 
2.9.1.    تشخيص إمكانات التصدير 
3.9.1.    وضع خطة التدويل 
4.9.1.    تنفيذ خطة التدويل 
5.9.1.    أدوات معونة التصدير 

10.1.    إدارة التغيير 

1.10.1.    ديناميكيات التغيير في الشركات 
2.10.1.    العقبات التي تعترض التغيير 
3.10.1.    عوامل التكيف مع التغيير 
4.10.1.    منهجية كوتر لإدارة التغيير 

الوحدة 2. إدارة المشاريع

1.2.    المشروع 

1.1.2.    العناصر الرئيسية للمشروع 
2.1.2.    مدير المشروع 
3.1.2.    البيئة التي تعمل فيها المشاريع 

2.2.    إدارة نطاق المشروع 

1.2.2.    تحليل المدى 
2.2.2.    تخطيط نطاق المشروع 
3.2.2.    رصد نطاق المشروع 

3.2.    إدارة الجدول الزمني 

1.3.2.    أهمية التخطيط 
2.3.2.    إدارة تخطيط المشروع. Project Schedule (الجدول الزمنى للمشروع)
3.3.2.    الاتجاهات في إدارة الوقت 

4.2.    إدارة التكاليف 

1.4.2.    تحليل تكاليف المشروع 
2.4.2.    الاختيار المالي للمشاريع 
3.4.2.    تخطيط تكاليف المشروع 
4.4.2.    مراقبة تكاليف المشروع 

5.2.    الجودة والموارد والمشتريات 

1.5.2.    الجودة الكلية وإدارة المشاريع 
2.5.2.    موارد المشروع 
3.5.2.    المشتريات. نظام التعيين 

6.2.    أصحاب المصلحة في المشروع واتصالاتهم 

1.6.2.    أهمية Stakeholders ( أصحاب المصلحة) 
2.6.2.    إدارة أصحاب المصلحة في المشاريع 
3.6.2.    إتصالات المشروع 

7.2.    إدارة مخاطر المشاريع 

1.7.2.    المبادئ الأساسية في إدارة المخاطر 
2.7.2.    العمليات الإدارية لإدارة مخاطر المشاريع 
3.7.2.    اتجاهات إدارة المخاطر 

8.2.    الإدارة المتكاملة للمشاريع 

1.8.2.    التخطيط الاستراتيجي وإدارة المشاريع 
2.8.2.    خطة لتوجيه المشروع 
3.8.2.    عمليات التنفيذ والمراقبة 
4.8.2.    إغلاق المشروع 

9.2.    المنهجيات السريعة 1: Scrum 

1.9.2.    مبادئ Agile و Scrum 
2.9.2.    فريق Scrum 
3.9.2.    أحداث Scrum 
4.9.2.    أجهزة Scrum 

10.2.    المنهجيات السريعة 2: Kanban 

1.10.2.    مبادئ Kanban 
2.10.2.    Kanban و Scrumban 
3.10.2.    الشهادات:

الوحدة 3. القيادة وإدارة الأفراد

1.3.    دور القائد 

1.1.3.    القيادة في الإدارة الفعالة للأفراد 
2.1.3.    أنواع أسلوب القرار في إدارة الأشخاص 
3.1.3.    القائد المدرب 
4.1.3.    الفرق الموجهة ذاتيا وEmpowerment (التمكين) 

2.3.    حافز الفريق 

1.2.3.    الاحتياجات والتوقعات 
2.2.3.    الاعتراف الفعلي 
3.2.3.    كيفية تعزيز تماسك الفريق 

3.3.    الاتصال وحل المنازعات 

1.3.3.    التواصل الذكي 
2.3.3.    الإدارة البناءة للنزاع 
3.3.3.    استراتيجيات حل الصراعات 

4.3.    الذكاء العاطفي في إدارة الأشخاص 

1.4.3.    العاطفة والشعور والمزاج 
2.4.3.    الذكاء العاطفي 
3.4.3.    نموذج المهارة (Mayer وSalovey): تحديد واستخدام وفهم وإدارة 
4.4.3.    الذكاء العاطفي واختيار الموظفين 

5.3.    المؤشرات في إدارة الأشخاص 

1.5.3.    الإنتاج 
2.5.3.    تناوب الموظفين 
3.5.3.    معدل الاحتفاظ بالمواهب 
4.5.3.    معدل رضا الموظفين 
5.5.3.    متوسط الوقت اللازم لملء الوظائف الشاغرة 
6.5.3.    متوسط وقت التدريب 
7.5.3.    متوسط الوقت اللازم لبلوغ الأهداف 
8.5.3.    مستويات التغيب 
9.5.3.    حوادث العمل 

6.3.    تقييم الأداء 

1.6.3.    عناصر تقييم الأداء ودورته 
2.6.3.    تقييم 360 درجة 
3.6.3.    إدارة الأداء: عملية ونظام 
4.6.3.    الإدارة بالأهداف 
5.6.3.    سير عملية تقييم الأداء 

7.3.    خطة تدريبية

1.7.3.    المبادئ الأساسية 
2.7.3.    تحديد الاحتياجات التدريبية 
3.7.3.    خطة تدريبية 
4.7.3.    مؤشرات التدريب والتطوير

8.3.    تحديد الإمكانات 

1.8.3.    الإمكانيات 
2.8.3.    المهارات اللينة كمبدأ رئيسي للإمكانات العالية 
3.8.3.    منهجيات تحديد الإمكانات: تقييم رشاقة التعلم (Lominger) وعوامل النمو 

9.3.    خريطة المواهب 

1.9.3.    مصفوفة George Odiorne-4 الخاناة 
2.9.3.    مصفوفة 9 الخاناة 
3.9.3.    الإجراءات الاستراتيجية لتحقيق نتائج فعالة في مجال المواهب 

10.3.    استراتيجية تنمية المواهب وعائد الاستثمار 

1.10.3.    نموذج تعليمي 70-20-01 للمهارات اللينة 
2.10.3.    المسارات الوظيفية والخلافة 
3.10.3.    عائد استثمار الموهبة

الوحدة 4. الشؤون المالية للأعمال. النهج الاقتصادي المالي

1.4.    الشركة في بيئتنا 

1.1.4.    تكلفة الإنتاج 
2.1.4.    الشركات في الأسواق التنافسية 
3.1.4.    المنافسة الاحتكارية 

2.4.    تحليل البيانات المالية 1: الميزانية العمومية 

1.2.4.    الإيجابي. الموارد القصيرة الأجل والطويلة الأجل 
2.2.4.    السلبي. الالتزامات القصيرة الأجل والطويلة الأجل 
3.2.4.    القيمة الصافية. ربحية المساهمين 

3.4.    تحليل البيانات المالية 2: بيان الإيرادات 

1.3.4.    هيكل بيان الدخل. الدخل والتكاليف والمصروفات والأرباح
2.3.4.    النسب الرئيسية لتحليل بيان الدخل
3.3.4.    تحليل المردودية 

4.4.    إدارة الخزينة 

1.4.4.    التحصيلات والمدفوعات. توقعات Cash-Forecast (توقعات النقدية) 
2.4.4.    أثر وإدارة العجز/الفوائض النقدية. الإجراء التصحيحي 
3.4.4.    تحليل التدفقات النقدية
4.4.4.    إدارة وتأثير الحافظة المتعثرة 

5.4.    مصادر التمويل القصيرة الأجل والطويلة الأجل 

1.5.4.    التمويل القصير الأجل، والصكوك 
2.5.4.    التمويل الطويل الأجل والصكوك 
3.5.4.    أسعار الفائدة وهيكلها 

6.4.    التفاعل بين الأعمال التجارية والمصارف 

1.6.4.    النظام المالي والأعمال المصرفية 
2.6.4.    المنتجات المصرفية للشركة 
3.6.4.    الشركة التي تم تحليلها من خلال البنوك 

7.4.    التكلفة أو المحاسبة التحليلية 

1.7.4.    فئات التكاليف. مقررات تستند إلى التكاليف
2.7.4.    Fullb Costing (التكلفة الكاملة) 
3.7.4.    Direct Costing (التكاليف المباشرة) 
4.7.4.    نموذج التكاليف حسب المراكز والأنشطة 

8.4.    تحليل الاستثمارات وتقييمها 

1.8.4.    قرارات الشركة والاستثمار. السيناريوهات والحالات 
2.8.4.    تقييم الاستثمارات 
3.8.4.    تقييم الشركات 

9.4.    محاسبة الشركات 

1.9.4.    زيادة رأس المال وخفضه 
2.9.4.    تصفية الشركات وتصفيتها وتحويلها 
3.9.4.    مزيج من الشركات: عمليات الاندماج والاستحواذ 

10.4.    تمويل التجارة الخارجية 

1.10.4.    الأسواق الخارجية: قرار التصدير 
2.10.4.    سوق صرف العملات الأجنبية 
3.10.4.    وسائل الدفع والتحصيل الدولية 
4.10.4.    النقل و مصطلحات التجارة الدولية والتأمين

الوحدة 5. تصميم وتطوير المنتجات

1.5.    QFD (نشر وظيفة الجودة) في تصميم المنتجات وتطويرها (Quality Function Deployment) (نشر وظائف الجودة) 

1.1.5.    من صوت العميل إلى المتطلبات الفنية 
2.1.5.    دار الجودة/ مراحل تطورها 
3.1.5.    المزايا والقيود 

2.5.    Design Thinking (التفكير في التصميم) 

1.2.5.    التصميم والحاجة والتكنولوجيا والاستراتيجية 
2.2.5.    مراحل العملية 
3.2.5.    التقنيات والأدوات المستخدمة 

3.5.    الهندسة المتزامنة 

1.3.5.    أسس الهندسة المتزامنة 
2.3.5.    منهجيات الهندسة المتزامنة 
3.3.5.    الأدوات المستخدمة 

4.5.    البرنامج. التخطيط والتعريف 

1.4.5.    المتطلبات. إدارة الجودة 
2.4.5.    مراحل التطوير. إدارة الوقت 
3.4.5.    المواد، الجدوى، العمليات. إدارة التكاليف 
4.4.5.    فريق المشروع. إدارة الموارد البشرية 
5.4.5.    المعلومات. إدارة الاتصالات 
6.4.5.    تحليل المخاطر إدارة المخاطر 

5.5.    المنتج تصميم (CAD) وتطويرك 

1.5.5.    إدارة المعلومات/PLM/دورة حياة المنتج 
2.5.5.    أوضاع وتأثيرات فشل المنتج 
3.5.5.    بناء CAD. المراجعات 
4.5.5.    رسومات المنتجات والتصنيع 
5.5.5.    التحقق من التصميم 

6.5.    النموذج الأولي. تطويره 

1.6.5.    النماذج الأولية السريعة 
2.6.5.    خطة التحكم 
3.6.5.    تصميم التجارب 
4.6.5.    تحليل نظم القياس 

7.5.    العملية الإنتاجية. التصميم والتطوير 

1.7.5.    أنماط وآثار فشل العملية 
2.7.5.    تصميم وبناء أدوات التصنيع 
3.7.5.    تصميم وبناء أدوات التحكم (galgas) 
4.7.5.    مرحلة التعديل 
5.7.5.    بدء تشغيل مصنع الإنتاج 
6.7.5.    التقييم الأولي للعملية 

8.5.    المنتج والعملية. التحقق الخاص به 

1.8.5.    تقييم أنظمة القياس 
2.8.5.    اختبارات التحقق 
3.8.5.    مراقبة العمليات الإحصائية (SPC) 
4.8.5.    شهادة المنتج 

9.5.    إدارة التغيير التحسين والإجراءات التصحيحية 

1.9.5.    أنواع التغيير 
2.9.5.    تحليل التقلبات والتحسينات 
3.9.5.    الدروس المستفادة والممارسات المجربة 
4.9.5.    عملية التغيير 

10.5.    الابتكار ونقل التكنولوجيا 

1.10.5.    الملكية الفكرية 
2.10.5.    الابتكار 
3.10.5.    نقل التكنولوجيا

الوحدة 6. التخطيط ومراقبة الإنتاج 

1.6.    مراحل تخطيط الإنتاج 

1.1.6.    التخطيط المتقدم 
2.1.6.    توقعات المبيعات والطرق 
3.1.6.    تعريف Takt-Time (وقت التوقيت) 
4.1.6.    الخطة المادية MRP–Stock الأدنى 
5.1.6.    خطة شؤون الموظفين 
6.1.6.    الحاجة إلى المعدات 

2.6    خطة الإنتاج (PDP) 

1.2.6.    العوامل التي يجب مراعاتها 
2.2.6.    التخطيط Push (الدفعي) 
3.2.6.    تخطيط Pull (السحب) 
4.2.6.    أنظمة مختلطة 

3.6.    Kanban 

1.3.6.    أنواع Kanban 
2.3.6.    استخدامات Kanban 
3.3.6.    التخطيط المستقل: bin Kanban-2

4.6.    مراقبة الانتاج 

1.4.6.    انحرافات خطة الإنتاج وإعداد التقارير 
2.4.6.    رصد أداء الإنتاج: OEE (الكفاءة العامة للمعدات) 
3.4.6.     رصد القدرات الإجمالية: TEEP (إجمالي الأداء الفعال للمعدات) 

5.6.    تنظيم الإنتاج 

1.5.6.    معدات التصنيع 
2.5.6.    هندسة العمليات 
3.5.6.    الصيانة 
4.5.6.    مراقبة المواد 

6.6    إجمالي الصيانة الإنتاجية (TPM) 

1.6.6.    الصيانة التصحيحية 
2.6.6.    الصيانة المستقلة 
3.6.6.    الصيانة الوقائية 
4.6.6.    الصيانة الوقائية 
5.6.6.    مؤشرات كفاءة الصيانة MTBF-MTTR 

7.6.    التوزيع في المنشآت 

1.7.6.    العوامل المؤثرة 
2.7.6.    الإنتاج في الخط 
3.7.6.    الإنتاج في الخلايا العاملة 
4.7.6.    التطبيقات 
5.7.6.    منهجية SLP 

8.6.    Just-In-Time (في الوقت المناسب) (JIT) 

1.8.6.    وصف و أصول JIT 
2.8.6.    الأهداف 
3.8.6.    تطبيقات JIT تسلسل المنتج

9.6.    نظرية القيود (TOC) 

1.9.6.    المبادئ الأساسية 
2.9.6.    الخطوات 5 للجنة TOC وتطبيقها 
3.9.6.    المميزات والعيوب 

10.6.    Quick Response Manufacturing (تصنيع الاستجابة السريعة) (QRM) 

1.10.6.    التوصيف 
2.10.6.    النقاط الرئيسية للهيكلة 
3.10.6.    تطبيق QRM 

الوحدة 7. Lean Manufacturing (الصناعة الهزيلة)

1.7.    التفكير Lean

1.1.7.    هيكل النظام Lean 
2.1.7.    مبادئ Lean
3.1.7.    Lean مقارنة بعمليات التصنيع التقليدية 

2.7.    االإهدار في الشركة 

1.2.7.    القيمة مقابل الإهدار في البيئات Lean
2.2.7.    أنواع الإهدار (MUDAS) 
3.2.7.    عملية التفكير Lean 

3.7.    ال 5 S 

1.3.7.    مبادئ 5S وكيف يمكن أن تساعدنا في تحسين الإنتاجية 
2.3.7.    5 S: Seiri,وSeiton, وSeiso,و Seiketsu و Shitsuke 
3.3.7.    تنفيذ 5S في الشركة 

4.7.    أدوات Lean للتشخيصفحة Vsm. خرائط قيمة التدفق 

1.4.7.    أنشطة القيمة المضافة (VA)، والأنشطة الضرورية (NNVA)، والأنشطة غير ذات القيمة المضافة (NVA) 
2.4.7.    الأدوات السبعة Value Stream Mapping (لرسم خرائط تدفق القيمة) 
3.4.7.    رسم خرائط لنشاط العملية 
4.4.7.    رسم خرائط استجابة Supply Chain (سلسلة التوريد) 
5.4.7.    قمع تنوع الإنتاج 
6.4.7.    رسم خرائط لمرشح الجودة 
7.4.7.    رسم خرائط لتضخيم الطلب 
8.4.7.    تحليل نقاط اتخاذ القرار 
9.4.7.    رسم خرائط للبنية الفيزيائية 

5.7.    أدوات Lean التشغيلية 

1.5.7.    SMED (تبادل دقيقة واحدة للموت) 
2.5.7.    JIDOKA (الأتمتة بلمسة بشرية) 
3.5.7.    POKAYOKE (محصنة من الأخطاء) 
4.5.7.    تخفيض الدفعة 
5.5.7.    POUS (وحدة تنظيم البرامج) 

6.7.    أدوات Lean لرصد الإنتاج وتخطيطه ومراقبته 

1.6.7.    الإدارة المرئية 
2.6.7.    التوحيد القياسي 
3.6.7.    تسوية الإنتاج (Heijunka) 
4.6.7.    تصنيع الخلايا 

7.7.    طريقة Kaizen للتحسين المستمر 

1.7.7.    مبادئ Kaizen 
2.7.7.     مناهج Kaizen Kaizen Blitz, Gemba Kaizen, Kaizen Teian 
3.7.7.    أدوات حل المشاكل. A3 report, 
4.7.7.    العقبات الرئيسية التي تعترض تنفيذ اتفاقية Kaizen 

8.7.    خارطة طريق لتنفيذ Lean 

1.8.7.    الجوانب العامة للتنفيذ 
2.8.7.    مراحل التنفيذ 
3.8.7.    تكنولوجيات المعلومات في تطبيق Lean 
4.8.7.    عوامل النجاح في تطبيق Lean 

9.7.    مؤشرات الأداء الرئيسية لقياس نتائج Lean 

1.9.7.    OEE - الكفاءة الإجمالية للمعدات 
2.9.7.    TEEP- الأداء الفعال الكلي للمعدات 
3.9.7.    FTT- الجودة في البداية 
4.9.7.    DTD- الوقت من مرفأ إلى مرفأ 
5.9.7.    OTD- التسليم في الوقت المحدد 
6.9.7.    BTS- التصنيع وفقًا للبرنامج 
7.9.7.    ITO- معدل دوران المخزون 
9.8.7.    RVA- القيمة المضافة للنسبة 
9.9.7.    PPMs - جزء في المليون عيب 
10.9.7.    FR- معدل الامتثال للتسليم 
11.9.7.    IFA- مؤشر تواتر الحوادث 

10.7.    البعد الإنساني لـ Lean. نظم مشاركة الموظفين 

1.10.7.    الفريق في مشروع Lean. تطبيق العمل الجماعي 
2.10.7.    تعدد استخدامات المشغلين 
3.10.7.    مجموعات التحسين 
4.10.7.    برامج الاقتراحات 

الوحدة 8. إدارة الجودة

1.8.    الجودة الإجمالية 

1.1.8.    إدارة الجودة الإجمالية 
2.1.8.    العميل الخارجي والداخلي 
3.1.8.    تكاليف الجودة 
4.1.8.    التحسين المستمر وفلسفة Deming (التحطيم) 

2.8.    نظام إدارة الجودة ISO 9001:15 

1.2.8.    المبادئ 7 لإدارة الجودة في ISO 9001:15 
2.2.8.    النهج المتبع في العمليات 
3.2.8.    متطلبات القانون ISO 9001:15 
4.2.8.    المراحل والتوصيات المتعلقة بالتنفيذ 
5.2.8.    نشر الأهداف في نموذج Hoshin-Kanri 
6.2.8.    مراجعة حسابات الشهادات 

3.8.    نظم الإدارة المتكاملة 

1.3.8.    نظام الإدارة البيئية: 14000 نقطة دراسية حسب نظام ISO 
2.3.8.    نظام إدارة المخاطر المهنية: 45001 نقطة دراسية حسب نظام ISO 
3.3.8.    تكامل نظم الإدارة 

4.8.    التميز في الإدارة: نموذج EFQM (المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة) 

1.4.8.    مبادئ وأسس نموذج EFQM 
2.4.8.    المعايير الجديدة لنموذج EFQM 
3.4.8.    أداة التشخيص EFQM: مصفوفات REDER (النتائج والنهج والنشر والاستعراض) 

5.8.    أدوات الجودة 

1.5.8.    الأدوات الأساسية 
2.5.8.    SPC التحكم الإحصائي في العملية 
3.5.8.    خطة التحكم وإرشادات التحكم لإدارة الجودة

6.8    أدوات متقدمة وأدوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها 

1.6.8.    AMFE (تحليل نمطي لحالات الفشل وآثارها) 
2.6.8.    التقرير 8D 
3.6.8.    5 لماذا 
4.6.8.    5W + 2H 
5.6.8.    Benchmarking (القياس) 

7.8.    منهجية التحسين المستمر 1: PDCA (التخطيط والقيام والتحقق والعمل) 

1.7.8.    دورة PDCA ومراحلها 
2.7.8.    تطبيق دورة PDCA على تطوير Lean Manufacturing 
3.7.8.    مفاتيح نجاح مشاريع PDCA 

8.8.    منهجية التحسين المستمر 2: Six Sigma (نظام إدارة الجودة استنادا إلى تحليل البيانات) 

1.8.8.    وصف Six-Sigma 
2.8.8.    مبادئ Six-Sigma 
3.8.8.    اختيار مشاريع Six-Sigma 
4.8.8.    مراحل في مشروع Six-Sigma. منهجية DMAIC 
5.8.8.    الأدوار في Six-Sigma 
6.8.8.    Six-Sigma و Lean Manufacturing 

9.8.    موردي الجودة. المراجعة. الاختبار والمختبر 

1.9.8.    جودة الاستقبال. جودة منسقة 
2.9.8.    نظام إدارة المراجعة الداخلية للحسابات 
3.9.8.    مراجعة حسابات المنتجات والعمليات 
4.9.8.    مراحل إجراء عمليات مراجعة الحسابات 
5.9.8.    موجز حسابات مراجعي الحسابات 
6.9.8.    الاختبارات والمختبرات والمقاييس 

10.8.    الجوانب التنظيمية في إدارة الجودة 

1.10.8.    دور إدارة جودة الإدارة 
2.10.8.    تنظيم مجال الجودة والعلاقة مع المجالات الأخرى 
3.10.8.    دوائر الجودة 

الوحدة 9. الوظيفة اللوجستية، مفتاح المنافسة

1.9.    وظيفة اللوجستيات وسلسلة الإمداد 

1.1.9.    الخدمات اللوجستية الرئيسية لنجاح الشركة 
2.1.9.    التحديات اللوجستية 
3.1.9.    الأنشطة الرئيسية للسوقيات. كيفية الحصول على قيمة من وظيفة اللوجستيات 
4.1.9.    أنواع سلاسل التوريد 
5.1.9.    إدارة سلسلة الإمداد 
6.1.9.    تكاليف مهمة النقل والإمداد 

2.9.    استراتيجيات تحقيق المستوى الأمثل في مجال اللوجستيات 

1.2.9.    استراتيجية Cross-Docking 
2.2.9.    تطبيق المنهجية الرشيقة على إدارة اللوجستيات 
3.2.9.    Outsourcing في العمليات اللوجستية 
4.2.9.    Picking أو إعداد الطلب بكفاءة 

3.9.    Lean Logistics 

1.3.9.    Lean Logistics في إدارة سلسلة التوريد 
2.3.9.    تحليل النفايات في سلسلة اللوجستيات 
3.3.9.    تطبيق نظام Lean في إدارة سلسلة التوريد 

4.9.    إدارة المستودعات وتشغيلها آليا 

1.4.9.    دور المستودعات 
2.4.9.    إدارة المستودع 
3.4.9.    إدارة Stocks (المخزون) 
4.4.9.    تصنيف المستودعات 
5.4.9.    وحدات الشحن 
6.4.9.    تنظيم مستودع 
7.4.9.    عناصر التخزين والصيانة 

5.9.    إدارة الإمدادات 

1.5.9.    دور التوزيع كجزء أساسي من اللوجستيات. الخدمات اللوجستية الداخلية مقابل اللوجستية الخارجية 
2.5.9.    العلاقة التقليدية مع الموردين 
3.5.9.    النموذج الجديد للعلاقة مع الموردين 
4.5.9.    كيفية تصنيف واختيار موردينا 
5.5.9.    كيفية تطوير إدارة فعالة للمشتريات 

6.9.    أنظمة المعلومات والمراقبة اللوجستية 

1.6.9.    متطلبات نظام المعلومات والتحكم اللوجستية 
2.6.9.    نوعين من المعلومات اللوجستية وأنظمة التحكم 
3.6.9.    تطبيقات Big Data في الإدارة اللوجستية 
4.6.9.    أهمية البيانات في إدارة اللوجستيات 
5.6.9.    تطبيق بطاقة الأداء المتوازن على الخدمات اللوجستية. المؤشرات الرئيسية للإدارة والمراقبة 

7.9.    اللوجستيات العكسية 

1.7.9.    مفاتيح اللوجستيات العكسية 
2.7.9.    التدفقات اللوجستيات العكسية مقابل المباشرة 
3.7.9.    العمليات المؤطرة في إطار اللوجستيات العكسية 
4.7.9.    كيفية تنفيذ قناة توزيع عكسية 
5.7.9.    البدائل النهائية للمنتجات في القناة العكسية 
6.7.9.    تكاليف اللوجستيات العكسية 

8.9.    الاستراتيجيات اللوجستية الجديدة 

1.8.9.    الذكاء الاصطناعي والروبوتات 
2.8.9.    الخدمات اللوجستية الخضراء والاستدامة 
3.8.9.    إنترنت الأشياء المطبق على اللوجستيات 
4.8.9.    المستودع الرقمي 
5.8.9.    E-business ونماذج التوزيع الجديدة 
6.8.9.    أهمية الميل الأخير في الخدمات اللوجستية 

9.9.    Benchmarking لسلاسل التوزيع 

1.9.9.    النقاط المشتركة بين سلاسل القيمة الناجحة 
2.9.9.    تحليل قيمة مجموعة Inditex 
3.9.9.    تحليل قيمة Amazon 

10.9.    الخدمات اللوجستية للوباء 

1.10.9.    إسكناريو عام 
2.10.9.    نقاط ساخنة لسلسلة التوريد في سيناريو الوباء 
3.10.9.    الآثار المترتبة على متطلبات سلسلة التبريد في إنشاء سلسلة الإمداد باللقاحات 
4.10.9.    أنواع سلاسل الإمداد لتوزيع اللقاحات

الوحدة 10. الصناعة 4.0 والذكاء التجاري. الشركة الرقمية

1.10.    الأتمتة الصناعية والروبوتات 

1.1.10.    مراحل التشغيل الآلي للعمليات 
2.1.10.    الأجهزة الصناعية للأتمتة والروبوتات 
3.1.10.    دورة العمل وبرمجتها الحاسوبية 

2.10.    التشغيل الآلي للعمليات: RPA (أتمتة العملية الروبوتية) 

1.2.10.    العمليات الإدارية الآلية 
2.2.10.    هيكل البرمجيات 
3.2.10.    أمثلة تطبيقية 

3.10.    أنظمة MES (نظام تنفيذ التصنيع) و SCADA (نظام التحكم الحاسوبي المستخدم لرصد عمليات المصنع والتحكم فيها) و GMAO (إدارة الصيانة بمساعدة الحاسوب) و SGA (النظام العالمي المنسق)و MRPII (تخطيط موارد التصنيع) 

1.3.10.    مراقبة الإنتاج باستخدام أنظمة MES 
2.3.10.    الهندسة والصيانة: SCADA و GMAO 
3.3.10.    المشتريات واللوجستيات: SGA و MPRII 

4.10.    برمجيات Business Intelligence 

1.4.10.    أساسيات Business Intelligence 
2.4.10.    هيكل البرمجيات 
3.4.10.    إمكانيات تطبيقه 

5.10.    برنامج ERP 

1.5.10.    وصف ERP 
2.5.10.    نطاق استخدامه 
3.5.10.    ERP الرئيسي في السوق 

6.10.     إنترنت الأشياء و Business Intelligence 

1.6.10.    إنترنت الأشياء: العالم المتصل 
2.6.10.    مصادر البيانات 
3.6.10.    التحكم الكامل عبر إنترنت الأشياء + BI 
4.6.10.    Blockchain 

7.10.    برنامج BI الرئيسي في السوق 

1.7.10.    PowerBI 
2.7.10.    Qlik 
3.7.10.    Tableau 

8.10.    Microsoft power BI 

1.8.10.    الخصائص 
2.8.10.    أمثلة تطبيقية 
3.8.10.    مستقبل PowerBI 

9.10.    Machine Learning, والذكاء الاصطناعي والتحسين والتنبؤ في الشركة 

1.9.10.    Machine Learning والذكاء الاصطناعي 
2.9.10.    تحسين العمليات 
3.9.10.    أهمية Forecasting القائم على البيانات 

10.10.    Big Data المطبقة على بيئة الأعمال 

1.10.10.    التطبيقات في بيئة الإنتاج 
2.10.10.    التطبيقات على مستوى الإدارة الاستراتيجية 
3.10.10.    التطبيقات في التسويق والمبيعات

وحدة 11 القيادة والأخلاق والمسؤولية الاجتماعية للشركة

1.11    العولمة والحوكمة 

1.1.11    الحوكمة والحوكمة المؤسسية
2.1.11    أساسيات حوكمة الشركات في الشركات
3.1.11     دور مجلس الإدارة في إطار حوكمة الشركات 

2.11    Cross Cultural Management 

1.2.11    مفهوم Cross Cultural Management
2.2.11    مساهمات في معرفة الثقافات الوطنية
3.2.11    إدارة التنوع 

3.11    التنمية الإدارية والقيادة 

1.3.11    مفهوم التنمية الإدارية
2.3.11    مفهوم القيادة
3.3.11    نظريات القيادة
4.3.11    أساليب القيادة 
5.3.11    الذكاء في القيادة
6.3.11    تحديات القائد اليوم

4.11    أخلاقيات العمل 

1.4.11    الأخلاق والأخلاقيات
2.4.11    أخلاقيات الأعمال التجارية
3.4.11    القيادة والأخلاقيات في الشركة

5.11    الاستدامة

1.5.11    الاستدامة التجارية والتنمية المستدامة
2.5.11    أجندة 2030
3.5.11    الشركات المستدامة 

6.11    المسؤولية الاجتماعية للشركة

1.6.11    البعد الدولي للمسؤولية الاجتماعية للشركات
2.6.11    تنفيذ المسؤولية الاجتماعية للشركة
3.6.11    التأثير وقياس درجة المسؤولية الاجتماعية للشركات

7.11    أنظمة وأدوات الإدارة المسؤولة

1.7.11    RSC: المسؤولية الاجتماعية للشركات
2.7.11    القضايا الرئيسية في تنفيذ استراتيجية الإدارة المسؤولة
3.7.11    خطوات تطبيق نظام إدارة المسؤولية الاجتماعية للشركات
4.7.11    أدوات ومعايير المسؤولية الاجتماعية للشركات

8.11    الشركات متعددة الجنسيات وحقوق الإنسان

1.8.11    العولمة والشركات متعددة الجنسيات وحقوق الإنسان 
2.8.11    الشركات متعددة الجنسيات مقابل القانون الدولي
3.8.11    الصكوك القانونية للشركات المتعددة الجنسيات فيما يتعلق بحقوق الإنسان

9.11    البيئة القانونية و Corporate Governance 

1.9.11    لوائح الاستيراد والتصدير الدولية
2.9.11    الملكية الفكرية والصناعية
3.9.11    قانون العمل الدولي 

وحدة 12. قيادة لأفراد وإدارة المواهب 

1.12    إدارة الأفراد الإستراتيجية 

1.1.12    الإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية
2.1.12    إدارة الأفراد الإستراتيجية 

2.12    إدارة الموارد البشرية حسب الكفاءات 

1.2.12    التحليل المحتمل 
2.2.12    سياسة المكافآت
3.2.12    خطط التوظيف / التعاقب الوظيفي 

3.12    تقييم الأداء وإدارة الأداء 

1.3.12    ادارة الأداء
2.3.12    إدارة الأداء: عملية ونظام 

4.12    الابتكار في إدارة المواهب والأفراد 

1.4.12    نماذج إدارة المواهب الإستراتيجية
2.4.12    تحديد المواهب والتدريب والتطوير
3.4.12    الولاء والاحتفاظ
4.4.12    المبادرة والابتكار 

5.12    تطوير فرق عالية الأداء 

1.5.12    فرق عالية الأداء: فرق تدار ذاتيا 
2.5.12    منهجيات إدارة الفريق ذاتية الإدارة عالي الأداء 

6.12    إدارة التغيير 

1.6.12    إدارة التغيير
2.6.12    أنواع عملية إدارة التغيير
3.6.12    فترات أو مراحل في إدارة التغيير

7.12    الإعلامات الإدارية 

1.7.12    الإعلام الداخلي والخارجي في الأعمال التجارية
2.7.12    أقسام الإعلام
3.7.12    مدير الإعلامات في الشركة ملف تعريف ديركوم 

8.12    إنتاجية المواهب وجذبها والاحتفاظ بها وتفعيلها 

1.8.12    الإنتاجية
2.8.12    عوامل جذب المواهب والاحتفاظ بها 

وحدة 13. الإدارة الاقتصادية والمالية 

1.13    المحاسبة الإدارية

1.1.13    مفاهيم أساسية 
2.1.13    أصول الشركة
3.1.13    التزامات الشركة
4.1.13    الميزانية الرئيسية للشركة
5.1.13    كشف الدخل

2.13    أنظمة المعلومات وBusiness Intelligence

1.2.13    الأساسيات والتصنيف
2.2.13    مراحل وطرق تقاسم التكلفة
3.2.13    اختيار مركز التكلفة والتأثير

3.13    مراقبة الميزانية والإدارة

1.3.13    نموذج الميزانية
2.3.13    الميزانية الرأسمالية
3.3.13    الميزانية التشغيلية
5.3.13    ميزانية الخزانة
6.3.13    تتبع الميزانية

4.13    الإدارة المالية

1.4.13    القرارات المالية للشركة 
2.4.13    قسم المالية
3.4.13    الفوائض النقدية
4.4.13    المخاطر المرتبطة بالإدارة المالية
5.4.13    إدارة مخاطر الإدارة المالية

5.13    والتخطيط المالي

1.5.13    تعريف التخطيط المالي
2.5.13    الإجراءات الواجب اتخاذها في التخطيط المالي
3.5.13    إنشاء استراتيجية العمل ووضعها
4.5.13    جدول التدفق النقدى Cash Flow
5.5.13    الجدول الحالي

6.13    الاستراتيجية المالية للشركة

1.6.13    الاستراتيجية المؤسسية ومصادر التمويل
2.6.13    المنتجات المالية لتمويل الأعمال

7.13    التمويل الاستراتيجي

1.7.13    التمويل الذاتي
2.7.13    زيادة الأموال الخاصة
3.7.13    الموارد الهجينة
4.7.13    التمويل عن طريق الوسطاء

8.13    تحليل وحل الحالات/ المشاكل

1.8.13    المعلومات المالية لشركة التصميم وصناعة النسيج S.A. (INDITEX) 

وحدة 14. الإدارة التجارية والتسويق الاستراتيجي 

1.14    الإدارة التجارية

1.1.14    الإطار المفاهيمي للإدارة التجارية
2.1.14    استراتيجية الأعمال والتخطيط
3.1.14    دور المديرين التجاريين

2.14    Marketing

1.2.14    مفهوم التسويق
2.2.14    عناصر التسويق الأساسية
3.2.14    الأنشطة التسويقية للشركة

3.14    إدارة التسويق الاستراتيجي

1.3.14    مفهوم التسويق الاستراتيجي
2.3.14    مفهوم التخطيط الاستراتيجي للتسويق
3.3.14    مراحل عملية التخطيط التسويقي الاستراتيجي

4.14    التسويق الرقمي والتجارة الإلكترونية

1.4.14    أهداف التسويق الرقمي والتجارة الإلكترونية
2.4.14    التسويق الرقمي والوسائط المستخدمة 
3.4.14    التجارة الإلكترونية. السياق العام
4.4.14    فئات التجارة الإلكترونية
5.4.14    مميزات وعيوب التجارة الإلكترونية Ecommerce مقارنة بالتجارة التقليدية

5.14    التسويق الرقمي لتقوية العلامة التجارية

1.5.14    استراتيجيات عبر الإنترنت لتحسين سمعة علامتك التجارية
2.5.14    Branded Content & Storytelling

6.14    التسويق الرقمي لجذب العملاء والاحتفاظ بهم

1.6.14    استراتيجيات الولاء والمشاركة عبر الإنترنت
2.6.14    إدارة علاقات الزوار
3.6.14    التجزئة المفرطة

7.14    ادارة الحملات الرقمية

1.7.14    ما هي الحملة الإعلانية الرقمية؟
2.7.14    خطوات إطلاق حملة تسويق عبر الإنترنت
3.7.14    أخطاء في الحملات الإعلانية الرقمية

8.14    استراتيجية المبيعات

1.8.14    استراتيجية المبيعات
2.8.14    طرق البيع

9.14    شركات الإعلامات 

1.9.14    المفهوم
2.9.14    أهمية الإعلام في المؤسسة
3.9.14    نوع الإعلام في المنظمة
4.9.14    وظائف الإعلام في المؤسسة
5.9.14    عناصر الإعلام
6.9.14    مشاكل الإعلام
7.9.14    سيناريوهات الإعلام

10.14    التواصل والسمعة الرقمية

1.10.14    السمعة عبر الانترنت
2.10.14    كيفية قياس السمعة الرقمية؟
3.10.14    أدوات السمعة عبر الإنترنت
4.10.14    تقرير السمعة عبر الإنترنت
5.10.14 Branding عبر الإنترنت

وحدة 15. Management 

1.15    General Management

1.1.15    مفهوم General Management
2.1.15    عمل Manager General
3.1.15    المدير العام ومهامه
4.1.15    تحويل عمل الإدارة

2.15    المدير ووظائفه. الثقافة التنظيمية ومقارباتها

1.2.15    المدير ووظائفه. الثقافة التنظيمية ومقارباتها 

3.15    إدارة العمليات 

1.3.15    أهمية الإدارة
2.3.15    سلسلة القيمة
3.3.15    إدارة الجودة

4.15    خطابة وتشكيل متحدثين رسميين

1.4.15    التواصل بين الأشخاص 
2.4.15    مهارات التواصل والتأثير
3.4.15    حواجز التواصل 

5.15    أدوات. التواصل الشخصية والتنظيمية

1.5.15    التواصل بين الأشخاص
2.5.15    أدوات التواصل بين الأشخاص
3.5.15    التواصل في المنظمات
4.5.15    الأدوات في المنظمة

6.15    الإعلامات في حالات الأزمات

1.6.15    أزمات
2.6.15    مراحل الأزمات
3.6.15    الرسائل: المحتويات واللحظات

7.15    إعداد خطة للأزمات

1.7.15    تحليل المشاكل المحتملة

برنامج صممه الأفضل للأفضل: أنت"