إن تحقيق التميز في مركز تعليمي يعتمد على رأس ماله البشري. لهذا السبب ،يجب على المسؤولين بذل كل جهودهم لتحقيق إدارة مناسبة تدعم العمل الجماعي ونجاح المؤسسة بأكملها"

 لماذا الدراسة في جامعة TECH؟

إن جامعة TECH هي أكبر كلية إدارة أعمال عبر الإنترنت بنسبة 100٪ في العالم. إنها مدرسة إدراة أعمال النخبة، ذات نموذج الحد الأقصى من المتطلبات الأكاديمية. ومركز دولي عالي الأداء، يتمتع بتدريب مكثف على المهارات الإدارية.  

TECH هي جامعة تكنولوجية حديثة، تضع جميع مصادرها في متناول الطلاب لمساعدتهم على تحقيق نجاح الأعمال"

في TECH الجامعة التكنولوجية

الابتكار

تقدم لك الجامعة نموذجًا تعليميًا عبر الإنترنت يجمع بين أحدث التقنيات التعليمية وأعلى دقة تربوية. طريقة فريدة من نوعها تتمتع بأكبر قدر من الاعتراف الدولي والتي ستوفر للطالب مفاتيح التطور في عالم يتغير باستمرار، حيث يجب أن يكون الابتكار هو الرهان الأساسي لكل رائد أعمال.

"قصة نجاح Microsoft Europe" وذلك لدمج نظام الفيديو التفاعلي الجديد في البرامج.

أقصى قدر من المتطلبات

معايير القبول جامعة TECH ليست مادية. ليس هناك حاجة إلى القيام باستثمار كبير للدراسة معنا. بالطبع، للتخرج من TECH، ستتمكن من اختبار حدود الذكاء وقدرة الطالب..  معاييرالأكاديمية لهذه المؤسسة مرتفعة للغاية...  

95% من طلاب جامعة TECH يكملون دراساتهم بنجاح.

التواصل الشبكي

يشارك المحترفون من جميع أنحاء العالم في جامعة TECH، بطريقة يمكن للطالب من خلالها إنشاء شبكة كبيرة من الاتصالات المفيدة لمستقبله.  

+100.000 إداري مًؤهَّل كل عام, +200 جنسية مختلفة

التمكين

سينمو الطالب جنبًا إلى جنب مع أفضل الشركات والمهنيين ذوي المكانة والتأثير الكبير. طورت  جامعة TECH تحالفات استراتيجية وشبكة قيمة من الاتصالات مع الممثلين الاقتصاديين الرئيسيين في القارات السبع.  

+500 اتفاقيات تعاون مع أفضل الشركات.

الموهبة

هذا البرنامج هو عرض فريد لإبراز موهبة الطالب في مجال الأعمال. إنها فرصة يمكنه من خلالها التعريف بمخاوفه ورؤية عمله. 

تساعد جامعة TECH الطالب على إظهار موهبته للعالم في نهاية هذا البرنامج. 

سياق متعدد الثقافات

عند الدراسة في جامعة TECH ، سيتمكن الطالب من الاستمتاع بتجربة فريدة من نوعها. سوف يدرس في سياق متعدد الثقافات. في برنامج ذي رؤية عالمية، سيتمكن بفضله من تعلم كيفية العمل في أنحاء مختلفة من العالم، وتجميع أحدث المعلومات التي تناسب فكرة عمله. 

طلاب جامعة TECH يأتون من أكثر من 200 جنسية. 

تعلم مع الأفضل

يشرح فريق تدريس جامعة TECH  في الفصل ما أدى إلى النجاح في شركاتهم، والعمل من سياق حقيقي وحيوي وديناميكي. يقدم المعلمون المشاركون بشكل كامل تخصصًا عالي الجودة يسمح بالتقدم في حياته المهنية والتميز في عالم الأعمال.

مدرسين من 20 جنسية مختلفة. 

تسعى جامعة TECH إلى التميز ولهذا لديها سلسلة من الخصائص التي تجعلها جامعة فريدة من نوعها: 

التحليلات

في جامعة TECH، يتم استكشاف الجانب النقدي للطالب وقدرته على طرح الأسئلة ومهارات حل المشكلات ومهارات التعامل مع الآخرين.   

التميز الأكاديمي

في جامعة TECH يتم توفير أفضل منهجية تعلم عبر الإنترنت للطالب. تجمع الجامعة بين طريقة إعادة التعلم  Relearning (منهجية التعلم للدراسات العليا مع أفضل تصنيف دولي) مع دراسة الحالة. التقاليد والريادة في توازن صعب، وفي سياق مسار الرحلة الأكاديمية الأكثر تطلبًا.   

وفورات الإنتاج الكبير

تعد جامعة TECH أكبر جامعة أونلاين في العالم. تمتلك مجموعة من أكثر من 7000 درجة دراسات عليا. وفي الاقتصاد الجديد، الحجم + التكنولوجيا = السعر المسبب للاضطراب. بهذه الطريقة، يتم التأكد من أن الدراسة ليست باهظة الثمن كما هو الحال في جامعات أخرى.   

في جامعة TECH، ستتمكن من الوصول إلى دراسات الحالة الأكثر صرامة وحداثة في المشهد الأكاديمي" 

يتألف MBA إدارة الإعلان والعلاقات العامة من برنامج كامل منظم في عشر وحدات دراسية تم إعداد محتواها من قبل خبراء في هذا القطاع حتى يتمكن الطلاب من تعلم جميع المفاهيم بطريقة موجزة وحقيقية، واكتساب معرفة متعمقة حول كيفية عمل الإعلانات وكيفية إدارة نهج التواصل. بهذه الطريقة، سيتقن المحترف جميع جوانب لغة الإعلان وهوية الشركة، من خلال محتوى عالي الجودة بحيث تبرز ملفه الشخصي في بيئة تنافسية. 

منهج دراسي بمحتوى عالي الجودة، 100% عبر الإنترنت، بحيث يمكنك الدراسة بالسرعة التي تناسبك وعلى راحتك. TECH تتلائم معك" 

خطة الدراسة

MBA إدارة الإعلان والعلاقات العامة من TECH الجامعة التكنولوجية هو برنامج مكثف يقوم بإعداد الطالب لإتقان أساسيات نظام الإعلان والاتصال في مجال العلاقات العامة.

تم تصميم محتوى درجة ماجستير خاص لتعزيز تطوير المهارات الإدارية التي تسمح للطلاب باتخاذ القرارات بمزيد من الصرامة في بيئات غير مؤكدة، ومواجهة تحديات الأعمال التي قد تنشأ في مجال الإعلان.

بالتالي، خلال 2،700 ساعة من التحضير، سيقوم الطالب بتحليل العديد من الحالات العملية من خلال العمل الفردي والجماعي. لذلك، فهو انغماس أصيل في مواقف العمل الحقيقية، وهو ما سيضع الملف الشخصي للمحترف.

بهذه الطريقة، تركز شهادة ماجيستير خاص على نظام الإعلان والعلاقات العامة بدءًا من تاريخه ونظريته وحتى إدارته في الشركات والوكالات والمنظمات بنهج عالمي ومحدث. خطة دراسية مصممة لتخصص المحترفين في بيئة الأعمال وتوجيههم نحو هذا القطاع من منظور استراتيجي ودولي ومبتكر.

لكل هذه الأسباب، تم تصميم هذا البرنامج للطلاب، مع التركيز على تحسينهم المهني، الذي يؤهلهم لتحقيق التميز في مجال تنافسي وإبداعي، مع محتوى مبتكر يعتمد على أحدث الاتجاهات، ومدعوم بأفضل المنهجية التعليمية. وهيئة تدريس استثنائية ستمنحك المهارات اللازمة للتطوير بنجاح في هذه البيئة. 

يتم تقديم شهادة الماجستير الخاص هذه على مدار 12 شهر وتنقسم إلى 15 وحدات:

الوحدة 1. نظرية الإعلان 
الوحدة 2. أسس العلاقات العامة 
الوحدة 3. تاريخ الإعلان والعلاقات العامة 
الوحدة 4. شركات الإعلان والعلاقات العامة
الوحدة 5. مقدمة في علم نفس الاتصال
الوحدة 6. الرأي العام
الوحدة 7. لغة الإعلان
الوحدة 8. أساسيات الاتصال في البيئة الرقمية 
الوحدة 9. هوية الشركة
الوحدة 10. إبداع الاتصالات
الوحدة 11. القيادة والأخلاق والمسؤولية الاجتماعية للشركة
الوحدة 12. قيادة لأفراد وإدارة المواهب
الوحدة 13. الإدارة الاقتصادية والمالية
الوحدة 14. الإدارة التجارية والتسويق الاستراتيجي
الوحدة 15. Management مدير

أين ومتى وكيف يتم تدريسها؟

تقدم TECH إمكانية تطوير هذا MBA إدارة الإعلان والعلاقات العامة بالكامل عبر الإنترنت. خلال 12 شهر من التخصص، ستتمكن من الوصول إلى جميع محتويات هذا البرنامج في أي وقت، مما يتيح لك إدارة وقت الدراسة بنفسك.

الوحدة 1. نظرية الإعلان

1.1 أساسيات الإعلان

1.1.1 المقدمة
2.1.1 أساسيات الإعلان والتسويق

1.2.1.1 تسويق
2.2.1.1 الإعلان

3.1.1 الإعلان والعلاقات العامة والإعلان
4.1.1 الأبعاد الاجتماعية للإعلان المعاصر ونطاقه 
5.1.1 الإعلان الناجح: KFC

2.1 تاريخ الإعلان  

1.2.1 المقدمة 
2.2.1 الأصل 
3.2.1 الثورة الصناعية والإعلان 
4.2.1 تطوير صناعة الإعلان 
5.2.1 الإعلان في عالم الإنترنت 
6.2.1 الإعلان الناجح: دراسة حالة Coca– Cola

3.1 الإعلان وأبطاله 1: المعلن 

1.3.1 المقدمة 
2.3.1 أداء صناعة الإعلان 
3.3.1 أنواع المعلنين 
4.3.1 الإعلان في المخطط التنظيمي للشركة 
5.3.1 الإعلان الناجح: دراسة حالة Facebook 

4.1 الإعلان وأبطاله 2: وكالات الإعلان

1.4.1 المقدمة
2.4.1 وكالة الإعلان: متخصصو الاتصالات الإعلانية
3.4.1 الهيكل التنظيمي لوكالات الإعلان
4.4.1 أنواع وكالات الإعلان
5.4.1 إدارة الأجور في وكالات الإعلان
6.4.1 الإعلان الناجح: Nike

5.1 الإعلان وأبطاله 3: متلقي الإعلانات

1.5.1 المقدمة
2.5.1 متلقي الإعلان وسياقه
3.5.1 متلقي الإعلان كمستهلك
4.5.1 الاحتياجات والرغبات في الإعلان
5.5.1 الإعلان والذاكرة: بشأن كفاءة الإعلان
6.5.1 الإعلان الناجح: دراسة حالة IKEA

6.1 عملية إنشاء الإعلانات 1: من المعلن إلى الوسائط 

1.6.1 المقدمة
2.6.1 الجوانب الأولية لعملية إنشاء الإعلانات
3.6.1 موجز الإعلان أو موجز الاتصالات
4.6.1 الاستراتيجية الإبداعية
5.6.1 استراتيجية وسائل الاعلام

1.5.6.1 الإعلان الناجح: Apple

7.1 عملية إنشاء الإعلان 2: الإبداع والإعلان

1.7.1 المقدمة
2.7.1 أساسيات العمل الإبداعي للمعلنين
3.7.1 الإبداع الإعلاني ووضعه التواصلي
4.7.1 العمل الإبداعي في الإعلان
5.7.1 الإعلان الناجح: دراسة حالة Real Madrid

8.1 عملية إنشاء الإعلانات 3: تصميم وتطوير البيان الإعلاني

1.8.1 المقدمة
2.8.1 التصور والاستراتيجية الإبداعيان
3.8.1 عملية التصور الإبداعي
4.8.1 المسارات العشرة الأساسية للإبداع وفقًا لـ Luis Bassat: أنواع الإعلان
5.8.1 الصيغ الاعلانية
6.8.1 الإعلان الناجح: McDonald’s

9.1 تخطيط الوسائل الإعلانية

1.9.1 المقدمة
2.9.1 الوسائل والتخطيط
3.9.1 وسائط الإعلام الإعلانية وتصنيفها
4.9.1 أدوات تخطيط وسائط الإعلام
5.9.1 الإعلان الناجح: Pepsi

10.1 الإعلان والمجتمع والثقافة

1.10.1 المقدمة
2.10.1 العلاقة بين الإعلان والمجتمع
3.10.1 الإعلان والعواطف
4.10.1 الإعلان والموضوعات والأشياء
5.10.1 الإعلان الناجح: Burger King

الوحدة 2. أسس العلاقات العامة

1.2    الإطار النظري للعلاقات العامة

1.1.2    المقدمة
2.1.2    البحث في العلاقات العامة 
3.1.2    المنظرون الرئيسيون للعلاقات العامة 
4.1.2    العلاقات العامة والعناصر ذات الصلة 
5.1.2    تعريف العلاقات العامة

2.2    التطور التاريخي  

1.2.2    المراحل  
2.2.2    منشأ العلاقات العامة 
3.2.2    الاتجاهات في العلاقات العامة  

3.2   الاتصال الخارجي  

1.3.2    الخصائص والجماهير  
2.3.2    العلاقات مع وسائط الإعلام  
3.3.2    توفير المعلومات 

4.2    الاتصال الداخلي  

1.4.2    المقدمة  
2.4.2    المهام والأهداف 
3.4.2    أنواع الاتصالات الداخلية  
4.4.2    أدوات الاتصال الداخلي  

5.2    العلاقات العامة والرأي العام  

1.5.2    صورة قوية لوسائل الإعلام  
2.5.2    التأثير المحدود لوسائط الإعلام  
3.5.2    الآثار الهيكلية على المجتمع  

6.2   العلاقات العامة الدولية  

1.6.2    خصائص المجتمع الدولي  
2.6.2    التعريف  
3.6.2    دور العلاقات العامة الدولية  
4.6.2    أنواع الإجراءات  

7.2    العلاقات العامة والأزمة  

1.7.2    المنظمة في مواجهة أزمة  
2.7.2    خصائص الأزمات 
3.7.2    أنواع الأزمات 

8.2    مراحل الأزمة  

1.8.2    المرحلة التحضيرية 
2.8.2    المرحلة الحادة 
3.8.2    المرحلة المزمنة 
4.8.2    مرحلة ما بعد الصدمة 

9.2   إعداد خطة للأزمات 

1.9.2    تحليل المشاكل المحتملة 
2.9.2    التخطيط 
3.9.2    تكيف الموظفين 

10.2    تكنولوجيات الاتصالات في الأزمات 

1.10.2    المزايا 
2.10.2    السلبيات 
3.10.2    الأدوات

الوحدة 3. تاريخ الإعلان والعلاقات العامة

1.3    النشاط الإعلاني قبل الطباعة 

1.1.3    الإعلان في أشكاله الأكثر بدائية  
2.1.3    المظاهرات الأولى  
3.1.3    العالم القديم 

2.3    من الطباعة إلى الثورة الصناعية  

1.2.3    بعض الجوانب التي ساهمت في ظهور المطبعة في أوروبا  
2.2.3    التعبيرات الأولى: الكتيبات والملصقات  
3.2.3    العلامات التجارية والتسميات  
4.2.3    الإعلانات الصاخبة والثرثارة  
5.2.3    اللافتة والجدار التجاري  
6.2.3    ولادة وسيلة جديدة  
7.2.3    الاتصال والسلطة: التحكم في الإقناع  

3.3    الثورات  

1.3.3    الإعلان والثورة الصناعية 
2.3.3    الطريق الطويل والمتعرج لحرية الصحافة  
3.3.3    من الدعاية إلى الإعلان  
4.3.3    الدعاية والإعلان السياسي: المفاهيم  
5.3.3    خصائص هذه الدعاية 
6.3.3    الثورة الصناعية عند ولادة الإعلانات التجارية  

4.3    ولادة الإعلان  

1.4.3    أصل الإعلان التجاري  
2.4.3    الثورة التكنولوجية  
3.4.3    أنظمة الطباعة  
4.4.3    الدور  
5.4.3    الصورة  
6.4.3    التلغراف  
7.4.3    الإعلانات المطبوعة 
8.4.3    الملصقات  

5.3    توحيد النشاط الإعلاني  

1.5.3    العوامل الاقتصادية بين 1848-1914 
2.5.3    أشكال جديدة للتسويق  
3.5.3    الصحف  
4.5.3    المجلات  
5.5.3    فن الملصق  
6.5.3    أساسيات الإعلان الحديث  
7.5.3    وكالات الإعلان الأمريكية  
8.5.3    التقنية ومهنة الإعلان

6.3    الإعلان بين حربين  

1.6.3    خصائص الفترة 1914-1950 
2.6.3    الإعلان في الحرب العالمية الأولى  
3.6.3    عواقب الحرب العالمية الأولى على الإعلان 
4.6.3    الإجراءات الإعلانية في الحرب العالمية الثانية  
5.6.3    عواقب الحرب العالمية الثانية على الإعلان  
6.6.3    الوسائط الإعلانية  
7.6.3    التصميم الجرافيكي للملصقات والإعلانات  
8.6.3    الإعلانات الخارجية  
9.6.3    السينما  
10.6.3    السينما كوسيلة للإقناع  
11.6.3    المذياع  
12.6.3    الراديو التجاري

7.3    تطور تقنية الإعلان  

1.7.3    النشاط الإعلاني بين عامي 1914 و1950 
2.7.3    تنظيم الإعلان  
3.7.3    الوكالات والأساليب  

8.3    الإعلان الإلكتروني  

1.8.3    TV البعد الثالث للإعلانات  
2.8.3    الإعلانات في الخمسينيات والستينيات 
3.8.3    وصول التلفزيون 

9.3    الإعلان الحالي  

1.9.3    المقدمة  
2.9.3    السياق الإعلاني الحالي: المنظور التكنولوجي  
3.9.3    التحديات الرئيسية للاتصالات الإعلانية الحالية 
4.9.3    الفرص الرئيسية للاتصالات الإعلانية الحالية  

10.3    تاريخ العلاقات العامة  

1.10.3    الأصول  
2.10.3    Bernays ومساهماته  
3.10.3    التوسع: العلاقات العامة. في النصف الثاني من القرن العشرين

الوحدة 4. شركات الدعاية والإعلان والعلاقات العامة

1.4 هيكل وكالات الإعلان و/أو العلاقات العامة  

1.1.4 الهيكل 
2.1.4 المهام 
3.1.4 اختيار الوكالة 

2.4 الإدارة الاقتصادية للوكالة 

1.2.4 أنواع الشكل القانوني 
2.2.4 نموذج الأعمال
3.2.4 وضع المشاريع ومراقبتها

3.4 العلاقات الاقتصادية في شركة الإعلان 

1.3.4 العلاقات الاقتصادية مع المعلنين 
2.3.4 العلاقات الاقتصادية مع الموظفين والشركاء
3.3.4 منظمو المشاريع الأفراد والعاملون لحسابهم الخاص

4.4 الحساب التشغيلي لوكالة الإعلان 

1.4.4 الاستثمار والإيرادات وحجم الأعمال 

1.1.4.4 التكاليف
2.1.4.4 Personal
3.1.4.4 الإيجار
4.1.4.4 الاسترداد
5.1.4.4 النفقات غير القابلة للفواتير
6.1.4.4 التنقيب
7.1.4.4 الديون المتعثرة
8.1.4.4 نفقات مالية 

2.4.4 النتائج 
3.4.4 الميزانية السنوية 

5.4 الصلة بين الإعلان والعلاقات العامة 

1.5.4 بشأن أهداف 
2.5.4 فيما يتعلق بالجهات المتلقية للنشاط 
3.5.4 بشأن اختيار وسائط الإعلام ووسائط الإعلام 

6.4 نظم الدفع  

1.6.4 أجور الوكالات 
2.6.4 البعد المحاسبي للوكالة  
3.6.4 تحديد الميزانية 

7.4 العلاقات مع أصحاب المصلحة (Stakeholders) الخارجيين 

1.7.4 العلاقات بين وكالات - الإعلان
2.7.4 وكالة - إعلام العلاقات  
3.7.4 العلاقات وكالة - المستهلك النهائية  

8.4 استراتيجيات النمو التنظيمي  

1.8.4 Holdings (المقتنيات)
2.8.4 سلسلة القيمة 
3.8.4 تحديات النمو التنظيمي

9.4 مخطط تنظيمي داخلي لوكالة إعلانات

1.9.4 نموذج إدارة الوكالات
2.9.4 قسم الحساب 
3.9.4 قسم الإبداع 
4.9.4 قسم الإعلام 
5.9.4 قسم الإنتاج 

10.4 إدارة الفُرق  

1.10.4 الحافز
2.10.4 إدارة التغيير والقيادة 
3.10.4 الإعلام الداخلي

الوحدة 5. مقدمة في علم نفس الاتصال

1.5 تاريخ علم النفس 

1.1.5 المقدمة 
2.1.5 وابدأ بدراسة علم النفس 
3.1.5 العلم في التطور التغيرات التاريخية والنموذجية 
5.1.4 النماذج والمراحل في علم النفس 
5.1.5 العلوم المعرفية

2.5 علم النفس الاجتماعي 

1.2.5 المقدمة 
2.2.5 البدء بدراسة علم النفس الاجتماعي: التأثير 
3.2.5 التعاطف والإيثار وسلوك المساعدة 

3.5 الإدراك الاجتماعي 

1.3.5 المقدمة 
2.3.5 التفكير والمعرفة، احتياجات حيوية 
3.3.5 الإدراك الاجتماعي 
4.3.5 تنظيم المعلومات 
5.3.5 الفكر: نموذجي أو قاطع 
6.3.5 الأخطاء التي نرتكبها عند التفكير: التحيزات الاستدلالية 
7.3.5 المعالجة التلقائية للمعلومات 

4.5 علم نفس الشخصية 

1.4.5 المقدمة 
2.4.5 ما هو الأنا ؟ الهوية والشخصية 
3.4.5 الوعي الذاتي 
4.4.5 احترام الذات 
5.4.5 معرفة الذات 
6.4.5 المتغيرات الشخصية في تكوين الشخصية 
7.4.5 المتغيرات الاجتماعية الكلية في تكوين الشخصية 
8.4.5 منظور جديد في دراسة الشخصية. الشخصية الروائية 

5.5 الأحاسيس 

1.5.5 المقدمة 
2.5.5 ما الذي نتحدث عنه عندما نتحمس؟ 
3.5.5 طبيعة العواطف

1.3.5.5 العاطفة كتحضير للعمل 

4.5.5 العواطف والشخصية 
5.5.5 من منظور آخر. المشاعر الاجتماعية 

6.5 علم نفس التواصل. الإقناع وتغيير المواقف 

1.6.5 المقدمة 
2.6.5 الافعال 
3.6.5 النماذج التاريخية في دراسة الاتصال المقنع 
4.6.5 نموذج احتمال التفصيل 
5.6.5 عمليات الاتصال من خلال وسائل الإعلام

1.5.6.5 منظور تاريخي

7.5 المرسل 

1.7.5 المقدمة 
2.7.5 مصدر التواصل المقنع 
3.7.5 خصائص المصدر. المصداقية 
4.7.5 خصائص المصدر. الجاذبية 
5.7.5 خصائص المصدر. السلطة 
7.7.5 عمليات التواصل المقنع. الآليات القائمة على الإدراك الأولي 
8.75 عمليات جديدة في الاتصال. الآليات القائمة على الإدراك الثانوي 

8.5 الرسالة 

1.8.5 المقدمة 
2.8.5 نبدأ بدراسة تكوين الرسالة 
3.8.5 أنواع الرسائل: الرسائل العقلانية مقابل الرسائل العاطفية 
4.8.5 الرسائل العاطفية والتواصل: الرسائل المسببة للخوف  

9.5 المستقبل 

1.9.5 المقدمة 
2.9.5 دور المتلقي حسب النموذج الاحتمالي التفصيلي 
3.9.5 احتياجات ودوافع المتلقي: أثرها في تغيير اتجاهاته 
4.9.5 الحاجة إلى التقدير والتواصل 

10.5 مناهج جديدة لدراسة الاتصالات 

1.10.5 المقدمة 
2.10.5 المعالجة غير الواعية للمعلومات. العمليات التلقائية 
3.10.5 قياس العمليات التلقائية في الاتصالات 
4.10.5 الخطوات الأولى في النماذج الجديدة 
5.10.5 نظريات أنظمة المعالجة المزدوجة

1.5.10.5 القيود الرئيسية لنظريات الأنظمة المزدوجة

الوحدة 6. الرأي العام

1.6    مفهوم الرأي العام 

1.1.6    المقدمة 
2.1.6    التعريف 
3.1.6    الرأي العام كظاهرة عقلانية وكشكل من أشكال الرقابة الاجتماعية 
4.1.6    مراحل نمو الرأي العام كنظام 
5.1.6    القرن الواحد والعشرين 

2.6    الإطار النظري للرأي العام 

1.2.6    المقدمة
2.2.6    منظورات انضباط الرأي العام في القرن العشرين 
3.2.6    مؤلفو القرن العشرين 
4.2.6    Walter Lippmann: الرأي العام المتحيز 
5.2.6    Jürgen Habermas: منظور القيم السياسية 
6.2.6    Niklas Luhmann: الرأي العام كوسيلة للاتصال 

3.6 علم النفس الاجتماعي والرأي العام 

1.3.6    المقدمة 
2.3.6    المتغيرات النفسية والاجتماعية في علاقة الكيانات المقنعة بجمهورها 
3.3.6    الاسم 
4.3.6    المطابقة 

4.6    نماذج التأثير الإعلامي 

1.4.6    المقدمة 
2.4.6    نماذج التأثير الإعلامي 
3.4.6    أنواع الآثار الإعلامية 
4.4.6    التحقيق في آثار وسائط الإعلام 
5.4.6    قوة وسائل الإعلام 

5.6    الرأي العام والاتصال السياسي 

1.5.6    المقدمة 
2.5.6    الاتصال الانتخابي السياسي.الحملة الدعائية 
3.5.6    التواصل السياسي للحكومات 

6.6    الرأي العام والانتخابات 

1.6.6    المقدمة  
2.6.6    هل تؤثر الحملات الانتخابية على الرأي العام ؟ 
3.6.6    تأثير وسائط الإعلام في الحملة الانتخابية كتعزيز للآراء 
4.6.6    آثار العربة والمستضعف 

7.6   الحكومة والرأي العام 

1.7.6    المقدمة 
2.7.6    الممثلون وممثلوهم 
3.7.6    الأحزاب السياسية والرأي العام 
4.7.6    السياسات العامة كتعبير عن الإجراءات الحكومية 

8.6    الوساطة السياسية للصحافة 

1.8.6    المقدمة 
2.8.6    الصحفيون كوسطاء سياسيين 
3.8.6    اختلالات الوساطة الصحفية 
4.8.6    الثقة في الصحفيين كوسطاء 

9.6    المجال العام والنماذج الناشئة للديمقراطية 

1.9.6    المقدمة 
2.9.6    المجال العام في مجتمع المعلومات 
3.9.6    المجال العام في مجتمع المعلومات 
4.9.6    النماذج الناشئة للديمقراطية 

10.6    أساليب وتقنيات البحث العام 

1.10.6    المقدمة 
2.10.6    استطلاعات الآراء 
3.10.6    أنواع الاستطلاعات 
4.10.6    التحليلات

الوحدة 7. لغة الإعلان

1.7 التفكير والكتابة: التعريف  

1.1.7 تعريف الصياغة الإعلانية  
2.1.7 الخلفية التاريخية للكتابة الإعلانية ومراحل التأهيل المهني 

7.2 كتابة الإعلانات والإبداع 

1.2.7 الشروط افتتاحية الإعلان  
2.2.7 الكفاءة اللغوية  
3.2.7 وظائف محرر الإعلانات 

1.3.2.7 تعريف وظائف محرر الإعلانات

3.7 مبدأ اتساق الحملات وتصورها  

1.3.7 مبدأ وحدة الحملة  
2.3.7 الفريق الإبداعي  
3.3.7 عملية وضع المفاهيم: الإبداع الخفي  
4.3.7 ما هو المفهوم  
5.3.7 تطبيقات عملية التصور  
6.3.7 مفهوم الإعلان   
7.3.7 فائدة ومزايا مفهوم الإعلان  

4.7 الإعلان والبلاغة  

1.4.7 كتابة الإعلانات والبلاغة  
2.4.7 موقع البلاغة
3.4.7 مراحل البلاغة

1.3.4.7 الخطاب الإعلاني والخطابات البلاغية الكلاسيكية 
2.3.4.7 Topoi والسبب لماذا كحجة

5.7 أساسيات وخصائص الكتابة الإعلانية  

1.5.7 التصحيح  
2.5.7 التكييف  
3.5.7 الفعالية  
4.5.7 خصائص افتتاحية الإعلان  
5.5.7 الشكل: التسمية  
6.5.7 علم الإعراب: انهيار الهيكل  
7.5.7 الرسومات: علامات الترقيم المؤكدة  

6.7 استراتيجيات الحجج  

1.6.7 الوصف  
2.6.7 القياس المنطقي  
3.6.7 السرد  
4.6.7 الترابط  

7.7 الأساليب والشعارات في الكتابة الإعلانية  

1.7.7 طول الجملة  
2.7.7 الأنماط  
3.7.7 الشعار  
4.7.7 عبارة من أصل الحرب  
5.7.7 خصائص الشعار  
6.7.7 خطاب الشعار  
7.7.7 أشكال الشعار  
8.7.7 وظائف الشعار  

8.7 مبادئ كتابة النصوص التطبيقية و Reason Why + USP  

1.8.7 الصرامة والوضوح والدقة  
2.8.7 التوليف والبساطة  
3.8.7 شروط النص الإعلاني 
4.8.7 تطبيق Reason Why + USP ذو الحدين 

9.7 الكتابة الإعلانية في وسائل الإعلام التقليدية وغير التقليدية  

1.9.7 انقسام فوق الخط / أسفل الخط  
2.9.7 التكامل: التغلب على جدل ATL-BTL  
3.9.7 كتابة الإعلانات التليفزيونية  
4.9.7 كتابة الإعلانات الإذاعية  
5.9.7 كتابة الإعلانات الصحفية  
6.9.7 كتابة اعلانات خارجية  
7.9.7 الكتابة الإعلانية في وسائل الإعلام غير التقليدية  
8.9.7 الكتابة الإعلانية في التسويق المباشر  
9.9.7 الكتابة الإعلانية في الوسائط التفاعلية  

10.7 معايير تقييم النص الإعلاني وحالات الكتابة الأخرى  

1.10.7 نماذج تحليل الإعلانات الكلاسيكية  
2.10.7 التأثير والأهمية  
3.10.7 قائمة المحرر المرجعية 
4.10.7 ترجمة وتطويع النصوص الإعلانية  
5.10.7 تقنيات ولغات جديدة  
6.10.7 الكتابة على الويب 2.0 
7.10.7 حالات التسمية (Naming) والإعلان عن حرب العصابات وغيرها من حالات كتابة الإعلانات

الوحدة 8. أساسيات الاتصال في البيئة الرقمية

1.8    الويب 2.0 أو الويب الاجتماعي 

1.1.8    التنظيم في عصر المحادثة 
2.1.8    الويب 2.0 هم الناس
3.1.8    البيئة الرقمية وأشكال الاتصالات الجديدة

2.8    الإعلام والسمعة الرقمية 

1.2.8    تقرير السمعة عبر الإنترنت 
2.2.8    آداب السلوك والممارسات الجيدة في الشبكات الاجتماعية
3.2.8    العلامة التجارية والشبكات 2.0 

3.8    تصميم وتخطيط خطة السمعة عبر الإنترنت 

1.3.8    بانوراما لوسائل التواصل الاجتماعي الرئيسية 
2.3.8    خطة سمعة العلامة التجارية
3.3.8    المقاييس العامة وROI و social CRM
4.3.8    أزمة الإنترنت وتحسين محركات البحث المتعلقة بالسمعة

4.8    المنصات العامة والمهنية والمدونات الصغيرة 

1.4.8    Facebook
2.4.8    Linkedin 
3.4.8    جوجل + 
4.4.8    Twitter

5.8   منصات الفيديو والصور والتنقل 

1.5.8    YouTube
2.5.8    Instagram
3.5.8    Flickr
4.5.8    Vimeo
5.5.8    Pinterest

6.8    استراتيجية المحتوى وStorytelling 

1.6.8    تدوين الشركات 
2.6.8    استراتيجية تسويق المحتوى 
3.6.8    وضع خطة للمحتوى
4.6.8    استراتيجية تنظيم المحتوى 

7.8    استراتيجيات Social Medias (وسائل التواصل الاجتماعي) 

1.7.8    العلاقات العامة للشركات ووسائل التواصل الاجتماعي
2.7.8    تحديد الاستراتيجية الواجب اتباعها في كل وسيلة 
3.7.8    تحليل وتقييم النتائج

8.8    إدارة المجتمع 

1.8.8    مهام ومهام ومسؤوليات إدارة الجماعة 
2.8.8    مدير وسائل التواصل الاجتماعي 
3.8.8    استراتيجي وسائل التواصل الاجتماعي 

9.8   خطة وسائل التواصل الاجتماعي 

1.9.8    تصميم خطة التواصل الاجتماعي
2.9.8    التقويم والميزانية والتوقعاتوالمتابعة
3.9.8    بروتوكول الطوارئ في حالة حدوث أزمة

10.8    أدوات المراقبة عبر الإنترنت 

1.10.8    أدوات الإدارة وتطبيقات سطح المكتب
2.10.8    أدوات الرصد والدراسة 

الوحدة 9. هوية الشركة

1.9    أهمية الصورة في الشركات   

1.1.9    ما هي صورة الشركة ؟  
2.1.9    الاختلافات بين الهوية وصورة الشركة  
3.1.9    أين يمكن إظهار صورة الشركة ؟  
4.1.9    مواقف تغيير صورة الشركة. لماذا تحصل على صورة جيدة للشركة ؟ 

2.9    تقنيات البحث في صورة الشركة  

1.2.9    المقدمة  
2.2.9    دراسة صورة الشركة  
3.2.9    تقنيات البحث عن الصور المؤسسية  
4.2.9    التقنيات النوعية لدراسة الصورة  
5.2.9    أنواع التقنيات الكمية  

3.9    استراتيجية مراجعة الحسابات والصورة  

1.3.9    ما هو تدقيق الصورة  
2.3.9    القواعد الارشادية  
3.3.9    منهجية مراجعة الحسابات  
4.3.9    التخطيط الاستراتيجي

4.9    ثقافة المؤسسة  

1.4.9    ما هي ثقافة الشركة ؟  
2.4.9    العوامل التي تنطوي عليها ثقافة الشركات  
3.4.9    وظائف ثقافة الشركات  
4.4.9    أنواع ثقافة الشركات  

5.9    المسؤولية الاجتماعية للشركات وسمعة الشركة  

1.5.9    RSC (مسؤولية الاجتماعية للشركات) مفهوم الشركة وتطبيقها  
2.5.9    مبادئ توجيهية لإدماج المسؤولية الاجتماعية للشركات(RSC) في المشاريع  
3.5.9    بلاغ المسؤولية الاجتماعية للشركات (RSC)  
4.5.9    السمعة المؤسسية  

6.9    الهوية البصرية للشركة وتسمية (Naming )  

1.6.9    استراتيجيات الهوية البصرية للشركات 
2.6.9    العناصر الأساسية  
3.6.9    المبادئ الأساسية  
4.6.9    إعداد الدليل  
5.6.9    Naming (التسمية)  

7.9    صورة العلامات التجارية وتحديد موقعها  

1.7.9    أصول العلامات التجارية  
2.7.9    ما هي العلامة التجارية ؟  
3.7.9    الحاجة إلى بناء علامة تجارية  
4.7.9    صورة العلامات التجارية وتحديد موقعها  
5.7.9    قيمة العلامة التجارية  

8.9    إدارة الصور من خلال الاتصالات المتعلقة بالأزمات  

1.8.9    خطة الاتصالات الاستراتيجية  
2.8.9    عندما يحدث كل شيء بشكل خاطئ: التواصل في الأزمات  
3.8.9    الحالات  

9.9.    تأثير العروض الترويجية على صورة الشركة  

1.9.9    المشهد الجديد لقطاع الإعلان  
2.9.9    التسويق الترويجي  
3.9.9    الخصائص  
4.9.9    المخاطر  
5.9.9    أنواع وتقنيات الترويج  

10.9    توزيع وصورة نقطة البيع

1.10.9    الأنصار الرئيسيون للتوزيع التجاري 
2.10.9    صورة شركات التوزيع التجارية من خلال تحديد المواقع 
3.10.9    من خلال اسمها وشعارها 

الوحدة 10. إبداع الاتصالات

1.10    الخلق هو التفكير  

1.1.10    فن التفكير  
2.1.10    التفكير الإبداعي والإبداع  
3.1.10    الفكر والدماغ  
4.1.10    خطوط البحث في الإبداع: المنهجية  

2.10    طبيعة العملية الإبداعية  

1.2.10    طبيعة الإبداع  
2.2.10    مفهوم الإبداع: الإبداع والإبداع  
3.2.10    خلق أفكار للاتصال المقنع  
4.2.10    طبيعة العملية الإبداعية في الإعلان  

3.10    الاختراع  

1.3.10    تطور عملية الإنشاء وتحليلها التاريخي  
2.3.10    طبيعة القانون الكلاسيكي للابتكارInventio  
3.3.10    الرؤية الكلاسيكية للإلهام في أصل الأفكار  
4.3.10    الاختراع والإلهام والإقناع  

4.10    البلاغة والتواصل المقنع  

1.4.10    البلاغة والدعاية  
2.4.10    الأجزاء الخطابية للتواصل المقنع  
3.4.10    الشخصيات البلاغية.
4.4.10    القوانين والوظائف الخطابية للغة الإعلان  

5.10    السلوك والشخصية الإبداعية  

1.5.10    الإبداع كخاصية شخصية ومنتج وعملية  
2.5.10    السلوك الإبداعي والتحفيز  
3.5.10    الإدراك والتفكير الإبداعي  
4.5.10    عناصر الإبداع  

6.10    المهارات والقدرات الإبداعية  

1.6.10    انظمة الفكر ونماذج الذكاء الإبداعي  
2.6.10    نموذج Guilford ثلاثي الأبعاد لبنية العقل  
3.6.10    التفاعل بين عوامل وقدرات العقل  
4.6.10    مهارات إبداعية  
5.6.10    القدرات الإبداعية  

7.10    مراحل العملية الإبداعية  

1.7.10    الإبداع كعملية  
2.7.10    مراحل العملية الإبداعية  
3.7.10    مراحل العملية الإبداعية في الإعلان  

8.10    حل المشاكل  

1.8.10    الإبداع وحل المشاكل  
2.8.10    الكتل الإدراكية والكتل العاطفية 
3.8.10    منهجية الاختراع: البرامج والأساليب الإبداعية  

9.10    أساليب الفكر الإبداعي  

1.9.10    Brainstorming (العصف الذهني) كنموذج لخلق الأفكار  
2.9.10    التفكير العمودي والتفكير الجانبي  
3.9.10    منهجية الاختراع: البرامج والأساليب الإبداعية 

10.10 الإبداع والاتصال الإعلاني  

1.10.10 عملية الإنشاء كمنتج محدد لالدعاية الإعلانية  
2.10.10 طبيعة العملية الإبداعية في الإعلان: الإبداع وعملية إنشاء الإعلانات 
3.10.10 المبادئ المنهجية وآثار إنشاء الإعلانات  
4.10.10 إنشاء الإعلانات: من مشكلة إلى حل  
5.10.10 الإبداع والتواصل المقنع

الوحدة 11. القيادة والأخلاق والمسؤولية الاجتماعية للشركة

1.11    العولمة والحوكمة 

1.1.11    الحوكمة وحكومة الشركات 
2.1.11    أساسيات الحوكمة المؤسسية في الشركات 
3.1.11    دور مجلس الإدارة في إطار الحوكمة المؤسسية 

2.11    القيادة 

1.2.11    القيادة. النهج المفاهيمي 
2.2.11    القيادة في الشركات 
3.2.11    أهمية القائد في إدارة الأعمال 

3.11    Cross Cultural Management 

1.3.11    مفهوم Cross Cultural Management 
2.3.11    مساهمات في معرفة الثقافات الوطنية 
3.3.11    إدارة التنوع 

4.11    التنمية الإدارية والقيادة 

1.4.11    مفهوم التنمية الإدارية 
2.4.11    مفهوم القيادة 
3.4.11    نظريات القيادة 
4.4.11    أساليب القيادة 
5.4.11    الذكاء في القيادة 
6.4.11    تحديات القائد اليوم 

5.11    أخلاقيات العمل 

1.5.11    الأخلاق والأخلاقيات 
2.5.11    أخلاقيات الأعمال التجارية 
3.5.11    القيادة والأخلاقيات في الشركة 

6.11   الاستدامة 

1.6.11    الاستدامة التجارية والتنمية المستدامة 
2.6.11    أجندة 2030 
3.6.11    الشركات المستدامة 

7.11    المسؤولية الاجتماعية للشركة 

1.7.11    البعد الدولي للمسؤولية الاجتماعية للشركات 
2.7.11    تنفيذ المسؤولية الاجتماعية للشركة 
3.7.11    التأثير وقياس درجة المسؤولية الاجتماعية للشركات 

8.11    أنظمة وأدوات الإدارة المسؤولة 

1.8.11    المسؤولية الاجتماعية للشركات: المسؤولية الاجتماعية للشركات 
2.8.11    القضايا الرئيسية في تنفيذ استراتيجية الإدارة المسؤولة 
3.8.11    خطوات تطبيق نظام إدارة المسؤولية الاجتماعية للشركات 
4.8.11    أدوات ومعايير المسؤولية الاجتماعية للشركات 

9.11    الشركات متعددة الجنسيات وحقوق الإنسان 

1.9.11    العولمة والشركات متعددة الجنسيات وحقوق الإنسان 
2.9.11    الشركات متعددة الجنسيات مقابل القانون الدولي 
3.9.11    الصكوك القانونية للشركات المتعددة الجنسيات فيما يتعلق بحقوق الإنسان 

10.11 البيئة القانونية و Corporate Governance 

1.10.11 لوائح الاستيراد والتصدير الدولية 
2.10.11 الملكية الفكرية والصناعية 
3.10.11 قانون العمل الدولي

الوحدة 12. قيادة لأفراد وإدارة المواهب

1.12    إدارة الأفراد الإستراتيجية

1.1.12    الإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية
2.1.12    إدارة الأفراد الإستراتيجية

2.12    إدارة الموارد البشرية حسب الكفاءات

1.2.12    التحليل المحتمل
2.2.12    سياسة المكافآت
3.2.12    خطط التوظيف / التعاقب الوظيفي

3.12    تقييم الأداء وإدارة الأداء

1.3.12    ادارة الأداء
2.3.12    إدارة الأداء: عملية ونظام

4.12    الابتكار في إدارة المواهب والأفراد

1.4.12    نماذج إدارة المواهب الإستراتيجية
2.4.12    تحديد المواهب والتدريب والتطوير
3.4.12    الولاء والاحتفاظ
4.4.12    المبادرة والابتكار

5.12    تحفيز

1.5.12    طبيعة الدافع
2.5.12    نظرية التوقعات
3.5.12    نظريات الحاجات
4.5.12    الدافع والتعويض المالي

6.12    تطوير فرق عالية الأداء

1.6.12    فرق عالية الأداء: فرق تدار ذاتيا
2.6.12    منهجيات إدارة الفريق ذاتية الإدارة عالي الأداء

7.12    إدارة التغيير

1.7.12    إدارة التغيير
2.7.12    أنواع عملية إدارة التغيير
3.7.12    فترات أو مراحل في إدارة التغيير

8.12    التفاوض وإدارة النزاعات

1.8.12    التفاوض
2.8.12    إدارة النزاعات
3.8.12    إدارة الأزمات

9.12    الإعلامات الإدارية

1.9.12    الإعلام الداخلي والخارجي في الأعمال التجارية
2.9.12    أقسام الإعلام
3.9.12    مدير الإعلامات في الشركة ملف تعريف ديركوم

10.12 إنتاجية المواهب وجذبها والاحتفاظ بها وتفعيلها

1.10.12 الإنتاجية
2.10.12 عوامل جذب المواهب والاحتفاظ بها

الوحدة 13 الإدارة الاقتصادية والمالية

1.13    البيئة الاقتصادية

1.1.13    بيئة الاقتصاد الكلي والنظام المالي الوطني
2.1.13    المؤسسات المالية
3.1.13    الأسواق المالية
4.1.13    الأصول المالية
5.1.13    الجهات الأخرى في القطاع المالي

2.13    المحاسبة الإدارية

1.2.13    مفاهيم أساسية
2.2.13    أصول الشركة
3.2.13    التزامات الشركة
4.2.13    الميزانية الرئيسية للشركة
5.2.13    كشف الدخل

3.13    نظم المعلومات وBusiness Intelligence

1.3.13    الأساسيات والتصنيف
2.3.13    مراحل وطرق تقاسم التكلفة
3.3.13    اختيار مركز التكلفة والتأثير

4.13    مراقبة الميزانية والإدارة

1.4.13    نموذج الميزانية
2.4.13    الميزانية الرأسمالية
3.4.13    الميزانية التشغيلية
5.4.13    ميزانية الخزانة
6.4.13    تتبع الميزانية

5.13    الإدارة المالية

1.5.13    القرارات المالية للشركة
2.5.13    قسم المالية
3.5.13    الفوائض النقدية
4.5.13    المخاطر المرتبطة بالإدارة المالية
5.5.13    إدارة مخاطر الإدارة المالية

6.13    والتخطيط المالي

1.6.13    تعريف التخطيط المالي
2.6.13    الإجراءات الواجب اتخاذها في التخطيط المالي
3.6.13    إنشاء استراتيجية العمل ووضعها
4.6.13    جدول التدفق النقدى Cash Flow
5.6.13    الجدول الحالي

7.13    الاستراتيجية المالية للشركة

1.7.13    الاستراتيجية المؤسسية ومصادر التمويل
2.7.13    المنتجات المالية لتمويل الأعمال

8.13    التمويل الاستراتيجي

1.8.13    التمويل الذاتي
2.8.13    زيادة الأموال الخاصة
3.8.13    الموارد الهجينة
4.8.13    التمويل عن طريق الوسطاء

9.13    التحليل المالي والتخطيط

1.9.13     تحليل الميزانية العمومية
2.9.13    تحليل قائمة الدخل
3.9.13    التحليل الربحي

10.13 تحليل وحل القضايا / المشاكل

1.10.13 المعلومات المالية لشركة التصميم وصناعة النسيج S.A. (INDITEX)

الوحدة 14. الإدارة التجارية والتسويق الاستراتيجي

1.14    الإدارة التجارية

1.1.14    الإطار المفاهيمي للإدارة التجارية
2.1.14    استراتيجية الأعمال والتخطيط
3.1.14    دور المديرين التجاريين

2.14    Marketing

1.2.14    مفهوم التسويق
2.2.14    عناصر التسويق الأساسية
3.2.14    الأنشطة التسويقية للشركة

3.14    إدارة التسويق الاستراتيجي

1.3.14    مفهوم التسويق الاستراتيجي
2.3.14    مفهوم التخطيط الاستراتيجي للتسويق
3.3.14    مراحل عملية التخطيط التسويقي الاستراتيجي

4.14    التسويق الرقمي والتجارة الإلكترونية

1.4.14    أهداف التسويق الرقمي والتجارة الإلكترونية
2.4.14    التسويق الرقمي والوسائط المستخدمة
3.4.14    التجارة الإلكترونية. السياق العام
4.4.14    فئات التجارة الإلكترونية
5.4.14    مميزات وعيوب التجارة الإلكترونية Ecommerce مقارنة بالتجارة التقليدية

5.14    التسويق الرقمي لتقوية العلامة التجارية

1.5.14    استراتيجيات عبر الإنترنت لتحسين سمعة علامتك التجارية
2.5.14    Branded Content & Storytelling

6.14    التسويق الرقمي لجذب وجعل العملاء مخلصين

1.6.14    استراتيجيات الولاء والمشاركة عبر الإنترنت
2.6.14    إدارة علاقات الزوار
3.6.14    التجزئة المفرطة

7.14    ادارة الحملات الرقمية

1.7.14    ما هي الحملة الإعلانية الرقمية؟
2.7.14    خطوات إطلاق حملة تسويق عبر الإنترنت
3.7.14    أخطاء في الحملات الإعلانية الرقمية

8.14    استراتيجية المبيعات

1.8.14    استراتيجية المبيعات
2.8.14    طرق البيع

9.14    شركات الإعلامات

1.9.14    المفهوم
2.9.14    أهمية الإعلام في المؤسسة
3.9.14    نوع الإعلام في المنظمة
4.9.14    وظائف الإعلام في المؤسسة
5.9.14    عناصر الإعلام
6.9.14    مشاكل الإعلام
7.9.14    سيناريوهات الإعلام

10.14 الإعلام والسمعة الرقمية

1.10.14 السمعة عبر الانترنت
2.10.14 كيفية قياس السمعة الرقمية؟
3.10.14 أدوات السمعة عبر الإنترنت
4.10.14 تقرير السمعة عبر الإنترنت
5.10.14 Branding عبر الإنترنت

الوحدة 15. Management الادارة

1.15    General Management

1.1.15    مفهوم General Management
2.1.15    عمل Manager General
3.1.15    المدير العام ومهامه
4.1.15    تحويل عمل الإدارة

2.15    المدير ووظائفه.الثقافة التنظيمية وأساليبها

1.2.15    المدير ووظائفه. الثقافة التنظيمية ومقارباتها

3.15    إدارة العمليات

1.3.15    أهمية الإدارة
2.3.15    سلسلة القيمة
3.3.15    إدارة الجودة

4.15    خطابة وتشكيل متحدثين رسميين

1.4.15    الإعلام بين الأشخاص
2.4.15    مهارات الإعلام والتأثير
3.4.15    حواجز التواصل

5.15    أدوات الاتصالات الشخصية والتنظيمية

1.5.15    الإعلام بين الأشخاص
2.5.15    أدوات الإعلام بين الأشخاص
3.5.15    الإعلام في المنظمات
4.5.15    الأدوات في المنظمة

6.15    الإعلامات في حالات الأزمات

1.6.15    أزمات
2.6.15    مراحل الأزمات
3.6.15    الرسائل: المحتويات واللحظات

7.15    إعداد خطة للأزمات

1.7.15    تحليل المشاكل المحتملة
2.7.15    التخطيط
3.7.15    تكيف الموظفين

8.15    الذكاء العاطفي

1.8.15    الذكاء العاطفي والإعلام
2.8.15    الحزم والتعاطف والاستماع الفعال
3.8.15    الثقة بالنفس والإعلام العاطفي

9.15    خلق العلامة التجارية الشخصية

1.9.15    استراتيجيات تطوير العلامات التجارية الشخصية
2.9.15    قوانين العلامات التجارية الشخصية
3.9.15    أدوات لبناء العلامات التجارية الشخصية

10.15 القيادة وإدارة الفرق

1.10.15 القيادة وأساليب القيادة
2.10.15 قدرات القائد والتحديات
3.10.15 إدارة عملية التغيير
4.10.15 إدارة فرق متعددة الثقافات

اغتنم الفرصة للتعرف على أحدث التطورات في هذا المجال من أجل تطبيقها في ممارستك اليومية"