Достигните вершины своей бизнес-карьеры вместе с TECH! Вы получите доступ к 10 эксклюзивным мастер-классам, разработанным всемирно признанным экспертом в области цифрового маркетинга"

Почему стоит учиться в TECH?

TECH — это крупнейшая бизнес-школа 100% онлайн-формата в мире. Мы являемся элитной бизнес-школой с образовательной моделью с самыми высокими академическими стандартами. Международный высокопроизводительный центр интенсивного обучения управленческим навыкам.   

TECH — это передовой технологический университет, который предоставляет все свои ресурсы в распоряжение студентов, чтобы помочь им достичь успеха в бизнесе"

В TECH Технологическом университете

Инновации

Мы предлагаем вам модель онлайн-обучения, сочетающую в себе новейшие образовательные технологии и максимальную педагогическую строгость. Уникальный метод с высочайшим международным признанием, который даст вам возможность развиваться в мире постоянных перемен, где инновации играют ключевую роль в деятельности каждого предпринимателя.

"История успеха Microsoft Europe" за включение в программы инновационной интерактивной мультивидеосистемы. 

Высокие требования

Чтобы поступить в TECH, не потребуется большие затраты. Чтобы учиться у нас, вам не нужно делать большие инвестиции. Однако для того, чтобы получить диплом в TECH, необходимо проверить уровень знаний и возможностей студента. Наши академические стандарты очень высоки...

95% студентов TECH успешно завершают обучение

Нетворкинг

Профессионалы со всего мира принимают участие в TECH, чтобы вы смогли создать большую сеть контактов, полезных для вашего будущего.

+100.000 менеджеров, прошедших ежегодную подготовку, +200 разных национальностей.

Расширение прав и возможностей

Развивайтесь наряду с лучшими компаниями и профессионалами, обладающими большим авторитетом и влиянием. Мы создали стратегические альянсы и ценную сеть контактов с основными экономическими субъектами на 7 континентах.

+500 соглашений о сотрудничестве с лучшими компаниями.

Талант

Наша программа - это уникальное предложение для раскрытия вашего таланта в мире бизнеса. Возможность, с помощью которой вы сможете заявить о своих интересах и видении своего бизнеса.

TECH помогает студентам показать миру свой талант при прохождении этой программы. 

Мультикультурный контекст

Обучаясь в TECH, студенты могут получить уникальный опыт. Вы будете учиться в многокультурном контексте. В данной программе мы применяем глобальный подход, благодаря которому вы сможете узнать о том, как работают в разных частях света, собрать самую свежую информацию, которая наилучшим образом соответствует вашей бизнес-идее. 

Наши студенты представляют более 200 национальностей.

Учитесь у лучших

Наши преподаватели объясняют в аудиториях, что привело их к успеху в их компаниях, работая в реальном, живом и динамичном контексте. Преподаватели, которые полностью посвящают себя тому, чтобы предложить вам качественную специализацию, которая позволит вам продвинуться по карьерной лестнице и выделиться в мире бизнеса.

Преподаватели представляют 20 различных национальностей. 

TECH стремится к совершенству и для этого обладает рядом характеристик, которые делают его уникальным университетом:

Анализ

TECH исследует критическую сторону студента, его способность задавать вопросы, навыки решения проблем и навыки межличностного общения.

Академическое превосходство

TECH предлагает студентам лучшую методику онлайн-обучения. Университет сочетает метод Relearning (наиболее признанная во всем мире методология последипломного обучения) с «методом кейсов» Гарвардской школы бизнеса. Традиции и современность в сложном балансе и в контексте самого требовательного академического маршрута.

Экономия за счет масштаба

TECH — крупнейший в мире онлайн-университет. В его портфолио насчитывается более 10 000 университетских последипломных программ. А в новой экономике объем + технология = разорительная цена. Таким образом, мы заботимся о том, чтобы учеба для вас была не такой дорогой, как в другом университете.

В TECH у вас будет доступ к самому строгому и современному методу кейсов в академической среде"

MBA в области цифрового маркетинга – это индивидуальная программа, которая преподается в 100% онлайн-формате, поэтому вы можете выбрать время и место, которые лучше всего соответствуют вашим возможностям, расписанию и интересам. 

12-месячная программа, цель которой – стать уникальным и мотивирующим опытом, который заложит основу для вашего успеха в качестве менеджера по цифровому маркетингу и менеджера электронной коммерции. 

Навыки и умения, которые вы приобретаете в ходе прохождения подобной программы, имеют фундаментальное значение для вашего личного и профессионального развития" 

Учебный план

Программа MBA в области цифрового маркетинга в TECH Технологический университет – это интенсивная программа, которая готовит вас к решению задач и принятию бизнес-решений в области электронной коммерции и управления маркетингом в цифровой среде. 

Содержание программы MBA в области цифрового маркетинга призвано способствовать развитию управленческих компетенций, позволяющих принимать решения. 

На протяжении 2700 часов обучения студенты анализируют множество практических случаев, работая индивидуально и в команде. Таким образом, вы сможете погрузиться в реальные ситуации в сфере бизнеса. 

Эта программа Специализированной магистратуры углубленно рассматривает цифровой мир, маркетинг в этой среде и внедрение электронной коммерции в компаниях, и предназначена для специализации менеджеров, которые понимают цифровой маркетинг и электронную коммерцию со стратегической, международной и инновационной точек зрения. 

План, разработанный и ориентированный на ваше профессиональное совершенствование, который подготовит вас к достижению превосходства в области менеджмента и управления бизнесом. Программа, которая понимает ваши потребности и потребности вашей компании благодаря инновационному содержанию, основанному на последних тенденциях, и поддерживается лучшей образовательной методологией и исключительным преподавательским составом, что даст вам навыки решения критических ситуаций креативным и эффективным способом. 

Эта Бизнес-магистратура рассчитана на 12 месяцев и состоит из 4 блоков: 

Модуль 1. Цифровой маркетинг и электронная коммерция
Модуль 2. Стратегия цифрового маркетинга
Модуль 3. Входящий маркетинг
Модуль 4. Предпринимательство
Модуль 5. Эффективный маркетинг
Модуль 6. Маркетинг в поисковых системах и поисковой оптимизации (SEO)
Модуль 7. Поисковый маркетинг (SEM)
Модуль 8. Оптимизация конверсии
Модуль 9. Социальные сети и комьюнити-менеджмент
Модуль 10. Платформы электронной коммерции
Модуль 11. Анализ для маркетинга
Модуль 12. Маркетинг цифровой и электронной коммерции
Модуль 13. Мобильная электронная коммерция
Модуль 14. Торговля данными
Модуль 15. Лидерство, этика и корпоративная социальная ответственность
Модуль 16. Управление персоналом и талантами
Модуль 17. Финансово-экономическое управление
Модуль 18. Управленческий менеджмент 

Где, когда и как учиться?

TECH предлагает вам возможность пройти этот MBA в области цифрового маркетинга полностью в онлайн-режиме. На протяжении 12 месяцев обучения вы сможете в любое время получить доступ ко всему содержанию данной программы, что позволит вам самостоятельно управлять временем на учебу.

Модуль 1. Цифровой маркетинг и электронная коммерция

1.1. Цифровой маркетинг и электронная коммерция

1.1.1. Цифровая экономика и экономика совместного использования
1.1.2. Тенденции и социальные изменения потребителей
1.1.3. Цифровая трансформация традиционных компаний
1.1.4. Функции директора по цифровым технологиям

1.2. Цифровая стратегия

1.2.1. Сегментация и позиционирование в конкурентном контексте
1.2.2. Новые маркетинговые стратегии для продуктов и услуг
1.2.3. От инноваций к денежному потоку

1.3. Технологическая стратегия

1.3.1. Основы веб-разработки
1.3.2. Хостинг и облачные вычисления
1.3.3. Системы управления контентом (CMS)
1.3.4. Форматы и цифровые носители
1.3.5. Технологические платформы электронной коммерции

1.4. Цифровое регулирование

1.4.1. Политика конфиденциальности и LOPD
1.4.2. Использование поддельных профилей и подписчиков
1.4.3. Юридические аспекты в области маркетинга, рекламы и цифрового контента

1.5. Онлайн-исследования рынка

1.5.1. Инструменты количественных исследований на онлайн-рынках
1.5.2. Динамические инструменты качественного исследования клиентов

1.6. Агентства, СМИ и онлайн-каналы

1.6.1. Интегрированные, креативные и онлайн-агентства
1.6.2. Традиционные и новые средства массовой информации
1.6.3. Онлайн-каналы
1.6.4. Другие цифровые плееры

Модуль 2. Стратегия цифрового маркетинга

2.1. Управление цифровым бизнесом

2.1.1. Конкурентная стратегия в условиях растущей цифровизации СМИ
2.1.2. Разработка и создание плана цифрового маркетинга
2.1.3. Планирование и поиск цифровых СМИ
2.1.4. Анализ рентабельности инвестиций в плане цифрового маркетинга

2.2. Цифровой маркетинг для укрепления бренда

2.2.1. Брендированный контент и сторителлинг
2.2.2. Гиперсегментация
2.2.3. Видеомаркетинг
2.2.4. Социальные продажи

2.3. Определение стратегии цифрового маркетинга

2.3.1. Маркетинг по замкнутому циклу
2.3.2. Непрерывный маркетинговый цикл
2.3.3. Мультиканальный маркетинг

2.4. Цифровой маркетинг для привлечения и удержания клиентов

2.4.1. Гиперсегментация и микролокализация
2.4.2. Стратегии лояльности и вовлечения через интернет
2.4.3. Управление взаимоотношениями с посетителями

2.5. Тенденции в цифровом маркетинге

2.5.1. Ремаркетинг
2.5.2. Цифровой нейромаркетинг
2.5.3. Аватар в маркетинге
2.5.4. Bluecasting

2.6. Управление цифровыми кампаниями

2.6.1. Дисплейная реклама и рич-медиа
2.6.2. Мультиплатформенные, мультисегментные и мультиперсонализационные кампании
2.6.3. Реклама на цифровом телевидении

2.7. План онлайн-маркетинга

2.7.1. Онлайн-исследования
2.7.2. Создание плана онлайн-маркетинга
2.7.3. Конфигурация и активация
2.7.4. Запуск и управление

2.8. Смешанный маркетинг

2.8.1. Интеграция on и off действий
2.8.2. Настройка и сегментирование
2.8.3. Улучшение пользовательского опыта 

Модуль 3. Входящий маркетинг

3.1. Определение входящего маркетинга 

3.1.1. Эффективный входящий маркетинг
3.1.2. Преимущества входящего маркетинга
3.1.3. Измерение успеха входящего маркетинга

3.2. Целевые исследования

3.2.1. Моделирование потребительских намерений и персоны покупателя
3.2.2. Составление карты путешествия клиента
3.2.3. Контент-стратегия

3.3. Оптимизация контента 

3.3.1. Оптимизация контента для поисковых систем
3.3.2. Переработка и улучшение содержания

3.4. Создание контента

3.4.1. Контент, создаваемый пользователями и брендами
3.4.2. Возможности блогинга
3.4.3. Видео и другие форматы

3.5. Динамизация контента

3.5.1. Инфлюенсеры
3.5.2. Работа с блогерами
3.5.3. Платный посев контента 

3.6. Конверсия

3.6.1. Привлечение лидеров и CRO
3.6.2. Выращивание лидеров и автоматизация маркетинга

Модуль 4. Предпринимательство

4.1. Методология инноваций и общество знаний

4.1.1. Дизайн-мышление
4.1.2. Стратегия голубого океана
4.1.3. Совместные инновации
4.1.4. Открытые инновации

4.2. Стратегическая инновационная разведка

4.2.1. Технологическое наблюдение
4.2.2. Технологическое прогнозирование
4.2.3. Кулхантинг

4.3. Предпринимательство и инновации

4.3.1. Стратегии поиска возможностей для бизнеса
4.3.2. Оценка реализуемости новых проектов
4.3.3. Системы управления инновациями
4.3.4. Мягкие навыки предпринимателя

4.4. Управление проектами

4.4.1. Гибкая разработка
4.4.2. Бережливый менеджмент в стартапах
4.4.3. Отслеживание проектов и управление проектами

4.5. Бизнес-план 

4.5.1. Бизнес-план в цифровую эпоху
4.5.2. Модель ценностного предложения

4.6. Финансирование стартапов

4.6.1. Фаза посева: FFF и гранты
4.6.2. Фаза стартапа: Бизнес-ангелы
4.6.3. Фаза роста: Венчурный капитал
4.6.4. Фаза консолидации: IPO

Модуль 5. Эффективный маркетинг

5.1. Разрешительный маркетинг

5.1.1. Как получить разрешение пользователя?
5.1.2. Персонализация сообщения
5.1.3. Подтверждение по почте или Doble Opt-in

5.2. Стратегия и техника производительности

5.2.1. Маркетинг производительности: результаты
5.2.2. Цифровой медиамикс
5.2.3. Важность воронки продаж

5.3. Программный маркетинг и RTB

5.3.1. RTB: планирование и закупки в режиме реального времени
5.3.2. Экосистема программной покупки
5.3.3. Как интегрировать RTB в медиамикс?
5.3.4. Ключи к RTB на различных устройствах

5.4. Разработка партнерской программы

5.4.1. Агентства и партнерские программы
5.4.2. Постпросмотр
5.4.3. Разработка программ аффилирования

5.5. Запуск партнерской программы

5.5.1. Аффилированные сети и прямая аффилированность
5.5.2. Мониторинг и анализ результатов
5.5.3. Контроль мошенничества

5.6. Разработка кампаний электронной рассылки

5.6.1. Разработка кампании маркетинга электронной почты
5.6.2. Маркетинг электронной почты
5.6.3. Списки подписчиков, лидов и клиентов

5.7. Инструменты и ресурсы для маркетинга электронной почты

5.7.1. Acumbamail
5.7.2. Mailchimp
5.7.3. Шаблоны
5.7.4. Inbox Inspection

5.8. Онлайн-копирайтинг для кампаний email-маркетинга

5.8.1. Как создавать хорошие заголовки?
5.8.2. Написание контента для новостной рассылки
5.8.3. Призывы к действию в новостной рассылке

5.9. Показ и оптимизация кампаний

5.9.1. Реклама, убеждающая коммуникация
5.9.2. Поведенческий таргетинг, ретаргетинг, редемессинг
5.9.3. Членство
5.9.4. Подготовка к кампании

5.10. Показатели маркетинга электронной почты

5.10.1. Метрики списка
5.10.2. Показатели доставки новостной рассылки
5.10.3. Показатели конверсии

Модуль 6. Маркетинг в поисковых системах и поисковой оптимизации (SEO)

6.1. Принцип работы поисковых систем

6.1.1. Показатели и индексы
6.1.2. Алгоритмы
6.1.3. SEO и корпоративный брендинг

6.2. Ключевые переменные SEO

6.2.1. Индексируемость
6.2.2. Содержание
6.2.3. Популярность 

6.3.  Анализ SEO

6.3.1. Определение KPI
6.3.2. Генерация сценариев и оповещений
6.3.3. Оптимизация изображений, видео и других элементов

6.4. Линкбилдинг

6.4.1. Способы эффективного линкбилдинга
6.4.2. Приманка ссылок
6.4.3. Аудит ссылок
6.4.4. Штрафы

6.5. Оптимизация магазина приложений 

6.5.1. Индексирование приложений
6.5.2. Видимость приложений в поисковых системах
6.5.3. Измерение видимости приложений для поисковых систем

6.6. Техническое SEO

6.6.1. Оптимизация производительности веб-сайтов
6.6.2. Real Time контент
6.6.3. Соответствующая маркировка и заголовки
6.6.4. Передовые методы WPO

6.7. SEO и электронная коммерция

6.7.1. Оптимизация коэффициента конверсии
6.7.2. Инструменты для веб-мастеров Google
6.7.3. Социальное доказательство и вирализация
6.7.4. Навигация и индексируемость

6.8. Интеграция в план онлайн-маркетинга

6.8.1. Метрики и влияние
6.8.2. Веб-аналитика
6.8.3. Другие инструменты мониторинга

Модуль 7. Поисковый маркетинг (SEM)

7.1. Поиск ключевых слов для SEM

7.1.1. Adwords Keyword Tool
7.1.2. Google Suggest
7.1.3. Insights for Search
7.1.4. Google Trends

7.2. SEM и Google Adwords 

7.2.1. Google Shopping
7.2.2. Google Display Network
7.2.3. Google AdWords Mobile
7.2.4. Реклама на YouTube

7.3. Продукты Google

7.3.1. Продукты Google, интегрированные в AdWords
7.3.2. Расширения продукта vs рекламы продукта
7.3.3. Google Shopping и Local
7.3.4. Google Merchant

7.4. Оплата за клики и SEM

7.4.1. Search и Display
7.4.2. Создание кампаний PPC
7.4.3. Отслеживание конверсий

7.5. Реклама на Facebook

7.5.1. Реклама PPC/PPF (pay per fan)
7.5.2. Создание рекламы на Facebook
7.5.3. Facebook Power Editor
7.5.4. Оптимизация кампаний

7.6. Другие платформы PPC

7.6.1. Twitter Ads
7.6.2. Linkedin
7.6.3. Baldu
7.6.4. Yandex

7.7. SEM-стратегия

7.7.1. Оценка качества
7.7.2. CPC-реклама
7.7.3. Ссылки на сайт

7.8. Измерения в SEM

7.8.1. KPI
7.8.2. Показатели, клики и конверсии
7.8.3. Доход, ROI, CPA

Модуль 8. Оптимизация конверсии

8.1. Введение в оптимизацию коэффициента конверсии

8.1.1. Цикл покупки и элементы онлайн-поведения
8.1.2. Основы нейромаркетинга
8.1.3. Удобство использования vs. убеждение

8.2. Методология CRO

8.2.1. Научный метод
8.2.2. Пирамида конверсии
8.2.3. Процесс CRO

8.3. Веб-аналитика и CRO

8.3.1. Качественная аналитика
8.3.2. Поведенческий анализ
8.3.3. Цели бизнеса и пользователя

8.4. Пользовательский опыт и оптимизация коэффициента конверсии

8.4.1. Бережливый подход и пользовательский опыт
8.4.2. Вайрфрейминг
8.4.3. Убеждающий копирайтинг

8.5. Психология и CRO

8.5.1. Нейромаркетинг
8.5.2. Веб-дизайн и нейромаркетинг
8.5.3. Обучение, память и эмоции

8.6. Поведенческая экономика

8.6.1. Факторы принятия решений
8.6.2. Мотивация и фиксация
8.6.3. Роль бессознательного

8.7. Экспериментирование в CRO

8.7.1. Многомерное тестирование vs. A/B/n алгоритмы
8.7.2. Инструменты тестирования
8.7.3. Реализация и выполнение

8.8. CRO в электронной коммерции

8.8.1. Электронная коммерция и CRO
8.8.2. Воронка продаж для электронной коммерции
8.8.3. Процессы, которые необходимо оптимизировать

Модуль 9. Социальные сети и комьюнити-менеджмент

9.1. Веб 2.0 или социальная паутина

9.1.1. Организация в эпоху разговоров
9.1.2. Веб 2.0 - это люди
9.1.3. Новое окружение, новый контент

9.2. Коммуникация и цифровая репутация

9.2.1. Антикризисное управление и корпоративная репутация в Интернете
9.2.2. Отчет о репутации в Интернете
9.2.3. Нетикет и лучшие практики в социальных сетях
9.2.4. Брендинг и нетворкинг 2.0

9.3. Общие платформы, профессиональные платформы и микроблоги

9.3.1. Facebook
9.3.2. Linkedin
9.3.3. Twitter

9.4. Платформы для видео, изображений и мобильности

9.4.1. YouTube
9.4.2. Instagram
9.4.3. Flickr
9.4.4. Vimeo
9.4.5. Pinterest

9.5. Корпоративный блогинг

9.5.1. Как создать блог?
9.5.2. Стратегия контент-маркетинга
9.5.3. Как составить контент-план для своего блога?
9.5.4. Стратегия курирования контента

9.6. Стратегии в социальных медиа

9.6.1. План корпоративных коммуникаций 2.0
9.6.2. Корпоративные связи с общественностью и социальные медиа
9.6.3. Анализ и оценка результатов

9.7. Комьюнити-менеджмент

9.7.1. Роли, задачи и обязанности комьюнити-менеджера
9.7.2. Менеджер социальных медиа
9.7.3. Стратег по социальным медиа

9.8. План социальных медиа

9.8.1. Разработка плана социальных медиа
9.8.2. Определение стратегии, которой следует придерживаться в каждом СМИ
9.8.3. Протокол действий в чрезвычайных ситуациях в случае кризиса

Модуль 10. Платформы электронной коммерции

10.1. Цифровое управление электронной коммерцией

10.1.1. Новые бизнес-модели электронной коммерции
10.1.2. Планирование и разработка стратегического плана электронного бизнеса
10.1.3. Технологическая структура в электронной коммерции

10.2. Операции и логистика в электронной коммерции

10.2.1. Как управлять процессом исполнения?
10.2.2. Цифровое управление точками продаж
10.2.3. Управление контактным центром
10.2.4. Автоматизация в управлении и мониторинге процессов

10.3. Внедрение методов электронной коммерции

10.3.1. Социальные медиа и интеграция в план электронной коммерции
10.3.2. Мультиканальная стратегия
10.3.3. Персонализация дашбордов

10.4. Цифровое ценообразование

10.4.1. Методы и шлюзы онлайн-платежей
10.4.2. Электронные промоакции
10.4.3. Цифровая синхронизация цен
10.4.4. Электронные торги

10.5. От электронной коммерции к мобильной коммерции и совместной коммерции

10.5.1. Бизнес-модели электронных торговых площадок
10.5.2. Совместная коммерция (s-Commerce) и опыт бренда
10.5.3. Покупки с помощью мобильных устройств

10.6. Клиентская аналитика: от e-CRM до s-CRM

10.6.1. Интеграция потребителей в цепочку создания стоимости
10.6.2. Онлайн-исследования и методы повышения лояльности
10.6.3. Планирование стратегии управления взаимоотношениями с клиентами

10.7. Торговый цифровой маркетинг

10.7.1. Перекрестный мерчандайзинг
10.7.2. Разработка и управление кампаниями Facebook Ads
10.7.3. Разработка и управление кампаниями Google AdWords

10.8. Маркетинг онлайн для электронной коммерции

10.8.1. Входящий маркетинг
10.8.2. Дисплей и программная покупка
10.8.3. План коммуникации

Модуль 11. Анализ для маркетинга

11.1. Веб-аналитика

11.1.1. Основы веб-аналитики
11.1.2. Классические vs. цифровые медиа
11.1.3. Базовая методология веб-аналитики

11.2. Аналитика Google

11.2.1. Настройка учетной записи
11.2.2. Отслеживание API Javascript
11.2.3. Настраиваемые отчеты и сегменты

11.3. Качественный анализ

11.3.1. Прикладные методы исследования в веб-аналитике
11.3.2. Путешествие клиента
11.3.3. Воронка покупки

11.4. Цифровые метрики

11.4.1. Основные метрики
11.4.2. Коэффициенты
11.4.3. Установление целей и KPI

11.5. Захват информации и маркетинговая аналитика

11.5.1. ROI
11.5.2. ROAS
11.5.3. CLV

11.6. Области анализа стратегии

11.6.1. Приобретение трафика
11.6.2. Активация
11.6.3. Конверсия
11.6.4. Лояльность

11.7. Наука о данных и большие данные

11.7.1. Бизнес-аналитика
11.7.2. Методология и анализ больших объемов данных
11.7.3. Извлечение, обработка и загрузка данных

11.8. Интерфейс прикладного программирования (API)

11.8.1. API и Аналитика Google
11.8.2. Проводник запросов
11.8.3. Функции суперметрики

11.9. Визуализация данных

11.9.1. Визуализация и интерпретация приборных панелей
11.9.2. Преобразование данных в ценность
11.9.3. Интеграция источников
11.9.4. Ведение отчетности

11.10. Инструменты веб-аналитики

11.10.1. Технологическая основа инструмента AW
11.10.2. Logs и Tags
11.10.3. Основная и adhoc маркировка

Модуль 12. Цифровой маркетинг и маркетинг электронной коммерции

12.1. UX-дизайн

12.1.1. Информационная архитектура
12.1.2. SEO и аналитика для UX
12.1.3. Целевые страницы

12.2. Технические термины UX-дизайна

12.2.1. Вайрфрейм и компоненты
12.2.2. Схема взаимодействия и навигационный поток
12.2.3. Профиль пользователя
12.2.4. Процесс и воронка процесса

12.3. Исследования

12.3.1. Исследования в проектах по дизайну интерфейсов
12.3.2. Качественный и количественный подход
12.3.3. Информирование о результатах исследований

12.4. Цифровой дизайн

12.4.1. Цифровой прототип
12.4.2. Axure и Responsive
12.4.3. Дизайн взаимодействия и визуальный дизайн

12.5. Пользовательский опыт

12.5.1. Методология дизайна, ориентированного на пользователя
12.5.2. Методы исследования пользователей
12.5.3. Вовлечение клиента в процесс
12.5.4. Управление покупательским опытом

12.6. Разработка стратегии пользовательского опыта

12.6.1. Деревья контента
12.6.2. Вайрфреймы с высокой точностью
12.6.3. Карты компонентов
12.6.4. Руководства по юзабилити

12.7. Оценка юзабилити

12.7.1. Методы оценки юзабилити
12.7.2. Визуализация данных
12.7.3. Представление данных

12.8. Управление потребительской ценностью и клиентским опытом

12.8.1. Использование повествований и сторителлинг
12.8.2. Совместный маркетинг как стратегия
12.8.3. Управление контент-маркетингом
12.8.4. Окупаемость инвестиций в управление клиентским опытом

Модуль 13. Мобильная электронная коммерция

13.1. Мобильный маркетинг

13.1.1. Новые привычки потребления и мобильности
13.1.2. Модель SoLoMo
13.1.3. 4 П маркетинг-микса в мобильности

13.2. Мобильные технологии

13.2.1. Мобильные операторы
13.2.2. Мобильные устройства и операционные системы
13.2.3. Мобильные приложения и веб-приложения
13.2.4. Датчики и интеграция с физическим миром

13.3. Тенденции в мобильном маркетинге

13.3.1. Мобильная публикация
13.3.2. Адвергейминг и геймификация
13.3.3. Мобильная геолокация 
13.3.4. Дополненная реальность

13.4. Поведение пользователей мобильных устройств

13.4.1. Новые привычки поиска на мобильных устройствах
13.4.2. Мультиэкран
13.4.3. Мобильные устройства как фактор покупки 
13.4.4. ASO, привлечение и удержание мобильных пользователей

13.5. Пользовательский интерфейс и опыт покупок

13.5.1. Правила и платформы мобильной коммерции
13.5.2. Омниканальность
13.5.3. Мобильный и бесконтактный маркетинг
13.5.4. Разрыв между потребителем и рекламодателем
13.5.5. Менеджеры контента для мобильной коммерции

13.6. Приложения и покупки

13.6.1. Дизайн приложений для мобильной коммерции
13.6.2. Магазин приложений
13.6.3. Маркетинг приложений для повышения лояльности клиентов
13.6.4. Маркетинг приложений для электронной коммерции

13.7. Мобильные платежи

13.7.1. Цепочка создания стоимости и бизнес-модели мобильных методов оплаты
13.7.2. Ключи к улучшению UX для мобильных платежей
13.7.3. Стратегии позиционирования на рынке мобильных платежей
13.7.4. Управление мошенничеством

13.8. Мобильная аналитика

13.8.1. Методологии измерения и анализа мобильных устройств
13.8.2. Мобильные метрики: основные KPI
13.8.3. Анализ рентабельности
13.8.4. Мобильная аналитика

13.9. Мобильная коммерция

13.9.1. Услуги
13.9.2. Области применения
13.9.3. Мобильные социальные покупки

13.10. Мобильные приложения для социальных сетей

13.10.1. Мобильная интеграция в социальных сетях
13.10.2. Мобильность, взаимоотношения, повсеместность и публичность
13.10.3. Facebook Places
13.10.4. Геолокация, мобильные каталоги, рекомендации онлайн и покупки

Модуль 14. Торговля данными

14.1. Наука о данных и большие данные

14.1.1. Влияние больших данных и науки о данных на бизнес-стратегию
14.1.2. Введение в работу с командной строкой
14.1.3. Проблемы и решения в области науки о данных

14.2. Языки для взлома данных

14.2.1. Базы данных SQL
14.2.2. Введение в Python
14.2.3. Программирование на языке R

14.3. Статистика

14.3.1. Введение в статистику
14.3.2. Линейная и логистическая регрессия
14.3.3. PCA и кластеризация

14.4. Машинное обучение

14.4.1. Выбор модели и регуляризация
14.4.2. Случайные деревья и леса
14.4.3. Обработка естественного языка

14.5. Большие данные

14.5.1. Hadoop
14.5.2. Spark
14.5.3. Системы совместных рекомендаций и фильтрации

14.6. Истории успеха в области науки о данных

14.6.1. Сегментация клиентов с использованием модели RFM
14.6.2. Применение дизайна экспериментов
14.6.3. Ценность цепочки поставок: Прогнозирование
14.6.4. Бизнес-аналитика

14.7. Гибридные архитектуры в больших данных

14.7.1. Лямбда-архитектура
14.7.2. Каппа-архитектура
14.7.3. Apache Flink и практическое применение
14.7.4. Amazon Web Services

14.8. Большие данные в облаке

14.8.1. AWS: Kinesis
14.8.2. AWS: DynamosDB
14.8.3. Google Cloud Computing
14.8.4. Google BigQuery

Модуль 15. Лидерство, этика и корпоративная социальная ответственность

15.1. Глобализация и руководство

15.1.1. Руководство и корпоративное управление
15.1.2. Основы корпоративного управления в компаниях
15.1.3. Роль совета директоров в рамках корпоративного управления

15.2. Лидерство

15.2.1. Лидерство. Концептуальный подход
15.2.2. Лидерство в бизнесе
15.2.3. Значение лидера в управлении бизнесом

15.3. Кросс-культурный менеджмент

15.3.1. Концепция кросс-культурного менеджмента
15.3.2. Вклад в познание национальных культур
15.3.3. Управление разнообразием

15.4. Развитие менеджмента и лидерства

15.4.1. Концепция развития менеджмента
15.4.2. Концепция лидерства
15.4.3. Теории лидерства
15.4.4. Стили лидерства
15.4.5. Интеллект в лидерстве
15.4.6. Проблемы лидерства сегодня

15.5. Деловая этика

15.5.1. Этика и мораль
15.5.2. Деловая этика
15.5.3. Лидерство и этика в компаниях

15.6. Устойчивость

15.6.1. Устойчивость и устойчивое развитие
15.6.2. Повестка дня на 2030 год
15.6.3. Устойчивые предприятия

15.7. Корпоративная социальная ответственность

15.7.1. Международное измерение корпоративной социальной ответственности
15.7.2. Реализация корпоративной социальной ответственности
15.7.3. Влияние и измерение корпоративной социальной ответственности

15.8. Системы и инструменты ответственного управления

15.8.1. КСО: Корпоративная социальная ответственность
15.8.2. Ключевые вопросы реализации стратегии ответственного управления
15.8.3. Шаги по внедрению системы управления корпоративной социальной ответственностью
15.8.4. Инструменты и стандарты КСО

15.9. Транснациональные компании и права человека

15.9.1. Глобализация, многонациональные компании и права человека
15.9.2. Транснациональные компании и международное право
15.9.3. Правовые инструменты для транснациональных корпораций в области прав человека

15.10. Правовое регулирование и корпоративное управление

15.10.1. Международные стандарты импорта и экспорта
15.10.2. Интеллектуальная и промышленная собственность
15.10.3. Международное трудовое право

Модуль 16. Управление персоналом и талантами

16.1. Стратегическое управление персоналом

16.1.1. Стратегическое управление и человеческие ресурсы
16.1.2. Стратегическое управление персоналом

16.2. Управление человеческими ресурсами на основе компетенций

16.2.1. Анализ потенциала
16.2.2. Политика вознаграждения
16.2.3. Планирование карьеры/повышения

16.3. Оценка производительности и управление эффективностью

16.3.1. Управление производительностью
16.3.2. Управление эффективностью: цели и процесс

16.4. Инновации в управлении талантами и людьми

16.4.1. Модели стратегического управления талантами
16.4.2. Выявление, обучение и развитие талантов
16.4.3. Лояльность и удержание
16.4.4. Проактивность и инновации

16.5. Мотивация

16.5.1. Природа мотивации
16.5.2. Теория ожиданий
16.5.3. Теории потребностей
16.5.4. Мотивация и финансовое вознаграждение

16.6. Развитие высокоэффективных команд

16.6.1. Высокоэффективные команды: самоуправляемые команды
16.6.2. Методики управления высокоэффективными самоуправляемыми командами

16.7. Управление изменениями

16.7.1. Управление изменениями
16.7.2. Тип процессов управления изменениями
16.7.3. Этапы или фазы управления изменениями

16.8. Переговоры и управление конфликтами

16.8.1. Переговоры
16.8.2. Управление конфликтами
16.8.3. Антикризисное управление

16.9. Управленческая коммуникация

16.9.1. Внутренняя и внешняя коммуникация в бизнесе
16.9.2. Департаменты коммуникации
16.9.3. Менеджер по коммуникациям с общественностью компании. Профиль менеджера по коммуникациям

16.10. Производительность, привлечение, удержание и активизация талантов

16.10.1. Производительность
16.10.2. Рычаги привлечения и удержания талантов

Модуль 17. Финансово-экономическое управление

17.1. Экономическая среда

17.1.1. Макроэкономическая среда и внутренняя финансовая система
17.1.2. Финансовые учреждения
17.1.3. Финансовые рынки
17.1.4. Финансовые активы
17.1.5. Прочие организации финансового сектора

17.2. Управленческий учет

17.2.1. Основные понятия
17.2.2. Активы компании
17.2.3. Обязательства компании
17.2.4. Чистая стоимость компании
17.2.5. Счет прибылей и убытков

17.3. Информационные системы и бизнес-аналитика

17.3.1. Основы и классификация
17.3.2. Этапы и методы распределения затрат
17.3.3. Выбор центра затрат и эффекта

17.4. Бюджет и управленческий контроль

17.4.1. Модель бюджета
17.4.2. Капитальный бюджет
17.4.3. Операционный бюджет
17.4.5. Бюджет казначейства
17.4.6. Мониторинг бюджета

17.5. Финансовый менеджмент

17.5.1. Финансовые решения компании
17.5.2. Финансовый отдел
17.5.3. Денежные излишки
17.5.4. Риски, связанные с управлением финансами
17.5.5. Управление рисками в финансовом менеджменте

17.6. Финансовое планирование

17.6.1. Определение финансового планирования
17.6.2. Действия, которые необходимо предпринять при финансовом планировании
17.6.3. Создание и разработка бизнес-стратегии
17.6.4. Таблица движения денежных средств
17.6.5. Таблица оборотных активов

17.7. Корпоративная финансовая стратегия

17.7.1. Корпоративная стратегия и источники финансирования
17.7.2. Продукты корпоративного финансирования

17.8. Стратегическое финансирование

17.8.1. Самофинансирование
17.8.2. Увеличение собственных средств
17.8.3. Гибридные ресурсы
17.8.4. Финансирование через посредников

17.9. Финансовый анализ и планирование

17.9.1. Анализ бухгалтерского баланса
17.9.2. Анализ отчета о прибылях и убытках
17.9.3. Анализ рентабельности

17.10. Анализ и решение кейсов/проблем

17.10.1. Финансовая информация о компании Industria de Diseño y Textil, S.A. (INDITEX)

Модуль 18. Управленческий менеджмент

18.1. Общий менеджмент

18.1.1. Концепция общего менеджмента
18.1.2. Действия генерального директора
18.1.3. Генеральный директор и его функции
18.1.4. Трансформация работы менеджмента

18.2. Менеджер и его функции. Организационная культура и подходы к ней

18.2.1. Менеджер и его функции. Организационная культура и подходы к ней

10.3. Управление операциями

18.3.1. Важность управления
18.3.2. Цепочка создания стоимости
18.3.3. Управление качеством

18.4. Публичные выступления и тренинги для пресс-секретарей

18.4.1. Межличностная коммуникация
18.4.2. Коммуникативные навыки и влияние
18.4.3. Барьеры коммуникации

18.5. Средства личной и организационной коммуникации

18.5.1. Межличностная коммуникация
18.5.2. Инструменты межличностной коммуникации
18.5.3. Коммуникация в организации
18.5.4. Инструменты в организации

18.6. Кризисная коммуникация

18.6.1. Кризис
18.6.2. Фазы кризиса
18.6.3. Сообщения: содержание и моменты

18.7. Подготовка кризисного плана

18.7.1. Анализ потенциальных проблем
18.7.2. Планирование
18.7.3. Адекватность персонала

18.8. Эмоциональный интеллект

18.8.1. Эмоциональный интеллект и коммуникация
18.8.2. Ассертивность, эмпатия и активное слушание
18.8.3. Самооценка и эмоциональная коммуникация

18.9. Личный брендинг

18.9.1. Стратегии личного брендинга
18.9.2. Законы личного брендинга
18.9.3. Инструменты для создания личного бренда

18.10. Лидерство и управление командой

18.10.1. Лидерство и стили лидерства
18.10.2. Возможности и проблемы лидеров
18.10.3. Управление процессами изменений
18.10.4. Управление мультикультурными командами

Уникальный, ключевой и решающий опыт обучения для повышения вашего профессионального роста"