Ознакомьтесь с основами маркетинга, способствующими развитию индустрии роскоши, с помощью эксклюзивных мастер-классов, которые гарантируют высококачественный опыт клиентов” 

Почему стоит учиться в TECH?

TECH — это крупнейшая бизнес-школа 100% онлайн-формата в мире. Мы являемся элитной бизнес-школой с образовательной моделью с самыми высокими академическими стандартами. Международный высокопроизводительный центр интенсивного обучения управленческим навыкам.   

TECH — это передовой технологический университет, который предоставляет все свои ресурсы в распоряжение студентов, чтобы помочь им достичь успеха в бизнесе"

В TECH Технологическом университете

Инновации

Мы предлагаем вам модель онлайн-обучения, сочетающую в себе новейшие образовательные технологии и максимальную педагогическую строгость. Уникальный метод с высочайшим международным признанием, который даст вам возможность развиваться в мире постоянных перемен, где инновации играют ключевую роль в деятельности каждого предпринимателя.

"История успеха Microsoft Europe" за включение в программы инновационной интерактивной мультивидеосистемы. 

Высокие требования

Чтобы поступить в TECH, не потребуется большие затраты. Чтобы учиться у нас, вам не нужно делать большие инвестиции. Однако для того, чтобы получить диплом в TECH, необходимо проверить уровень знаний и возможностей студента. Наши академические стандарты очень высоки...

95% студентов TECH успешно завершают обучение

Нетворкинг

Профессионалы со всего мира принимают участие в TECH, чтобы вы смогли создать большую сеть контактов, полезных для вашего будущего.

+100.000 менеджеров, прошедших ежегодную подготовку, +200 разных национальностей.

Расширение прав и возможностей

Развивайтесь наряду с лучшими компаниями и профессионалами, обладающими большим авторитетом и влиянием. Мы создали стратегические альянсы и ценную сеть контактов с основными экономическими субъектами на 7 континентах.

+500 соглашений о сотрудничестве с лучшими компаниями.

Талант

Наша программа - это уникальное предложение для раскрытия вашего таланта в мире бизнеса. Возможность, с помощью которой вы сможете заявить о своих интересах и видении своего бизнеса.

TECH помогает студентам показать миру свой талант при прохождении этой программы. 

Мультикультурный контекст

Обучаясь в TECH, студенты могут получить уникальный опыт. Вы будете учиться в многокультурном контексте. В данной программе мы применяем глобальный подход, благодаря которому вы сможете узнать о том, как работают в разных частях света, собрать самую свежую информацию, которая наилучшим образом соответствует вашей бизнес-идее. 

Наши студенты представляют более 200 национальностей.

Учитесь у лучших

Наши преподаватели объясняют в аудиториях, что привело их к успеху в их компаниях, работая в реальном, живом и динамичном контексте. Преподаватели, которые полностью посвящают себя тому, чтобы предложить вам качественную специализацию, которая позволит вам продвинуться по карьерной лестнице и выделиться в мире бизнеса.

Преподаватели представляют 20 различных национальностей. 

TECH стремится к совершенству и для этого обладает рядом характеристик, которые делают его уникальным университетом:

Анализ

TECH исследует критическую сторону студента, его способность задавать вопросы, навыки решения проблем и навыки межличностного общения.

Академическое превосходство

TECH предлагает студентам лучшую методику онлайн-обучения. Университет сочетает метод Relearning (наиболее признанная во всем мире методология последипломного обучения) с «методом кейсов» Гарвардской школы бизнеса. Традиции и современность в сложном балансе и в контексте самого требовательного академического маршрута.

Экономия за счет масштаба

TECH — крупнейший в мире онлайн-университет. В его портфолио насчитывается более 10 000 университетских последипломных программ. А в новой экономике объем + технология = разорительная цена. Таким образом, мы заботимся о том, чтобы учеба для вас была не такой дорогой, как в другом университете.

В TECH у вас будет доступ к самому строгому и современному методу кейсов в академической среде" 

Программа этого Курса профессиональной подготовки была разработана несколькими профессионалами из сферы моды, маркетинга и смежных отраслей, которые вложили свои знания и опыт в полный и обновленный учебный план. Изучайте последние события в индустрии, уделяя особое внимание новым технологиям. Формат 100% онлайн позволит студентам изучать программу в то время и в том месте, которые лучше всего соответствуют их занятости, графику и интересам, в течение 6 месяцев. По окончании обучения специалист овладеет инструментами, позволяющими добиваться удовлетворительного опыта работы с самыми избранными клиентами. 

Благодаря знаниям, полученным в Курсе профессиональной подготовки, вы сможете принимать более эффективные управленческие решения при работе с клиентами класса люкс” 

Учебный план

Курс профессиональной подготовки в области опыта клиентов в сфере роскоши и моды от TECH Технологическим университетом готовит студентов к освоению на экспертном уровне обслуживания клиентов, ориентированного на эксклюзивного потребителя. 

Содержание программы разработано таким образом, чтобы способствовать развитию высоких компетенций, требуемых этим сервисом, а также дать студентам возможность профессионального роста в этом секторе с методологиями и навыками, необходимыми для любого лидера в индустрии моды. 

Таким образом, данный Курс профессиональной подготовки углубленно рассматривает основы работы с клиентами и их лояльности, среды, в которых они применяются, и освоение цифровой вселенной, усиленное после воздействия COVID-19. В целом, лучшие эксперты отрасли разработали учебную программу, в которой они синтезировали содержание, которое должен знать профессионал, чтобы студент мог достичь совершенства в такой конкурентной области, как мода и роскошь. 

Данный Курс профессиональной подготовки рассчитан на 6 месяцев и состоит из 3 модулей:

Модуль 1. Мода и роскошь в Европе и Азии  
Модуль 2. Ориентированность на клиента и предиктивный маркетинг
Модуль 3. Новый опыт в мире моды и роскоши

Где, когда и как учиться?

TECH предлагает вам возможность освоить эту программу полностью онлайн. В течение 6 месяцев обучения вы сможете получать доступ ко всем материалам программы с любого устройства, имеющего подключение к интернету.  

Модуль 1. Мода и роскошь в Европе и Азии 

1.1. Прогресс в Европе 

1.1.1. Подлинное наследие роскоши 
1.1.2. Внешний вид как социальное отличие 
1.1.3. Индивидуализм и прогресс 

1.2. На пути к новой роскоши 

1.2.1. Искусство, связанное с роскошью 
1.2.2. Итальянский стиль 
1.2.3. Личное и общественное удовольствие 

1.3. Влияние потребительства во Франции

1.3.1. Аскетизм против радости от покупок 
1.3.2. Лидеры модного мнения: Мадам Помпадур 
1.3.3. Действующие приемы первой инфлюенсер: Мария Антуанетта 

1.4. Актуальность испанских ремесел 

1.4.1. Ноу Хау испанских мастерских 
1.4.2. Бутики как центры социального общения 
1.4.3. Влияние роскоши на все социальные классы 

1.5. Влияние элиты на промышленность 

1.5.1. Граждане первого сорта и выжившие второго сорта 
1.5.2. Пуарет и его видение моды 
1.5.3. Высокая мода как символ отличия 

1.6. Новая женщина: женщина моды 

1.6.1. Конец униформы, конец войны и послевоенная эпоха 
1.6.2. Шанель и революция модного бизнеса 
1.6.3. Эпоха великих дизайнеров: от Диора до Живанши 

1.7. Демократизация индустрии моды и роскоши 

1.7.1. Мини юбка 
1.7.2. Поверхностность и личные удовольствия 
1.7.3. Роскошь как источник культуры 

1.8. Наследие азиатского рынка 

1.8.1. Молчаливое хвастовство азиатских императоров 
1.8.2. Шелковый путь 
1.8.3. Открытость западному миру 

1.9. Чувственный опыт на Ближнем Востоке 

1.9.1. Сокровища архитектуры и природы: дворцы и сады 
1.9.2. Демонстрация богатства: золотой век 
1.9.3. Элитные торговые центры, парфюмерия и специи 

1.10. Эксклюзивность: платье как произведение искусства 

1.10.1. Требования к произведению искусства 
1.10.2. Высокие стандарты эксклюзивности 
1.10.3. Сезонные выставки: роскошь как историческое свидетельство и витрина для крупных брендов 

Модуль 2. Ориентированность на клиента и предиктивный маркетинг 

2.1. Fashion Engagement 

2.1.1. Стиль жизни клиента класса люкс 
2.1.2. Индивидуальность и проекция бренда 
2.1.3. Влияние визуального восприятия 

2.2. Взаимодействие с клиентами класса люкс 

2.2.1. Стиль жизни покупателя роскоши: ценности и приоритеты
2.2.2. Динамика потребления в мире роскоши
2.2.3. Знакомство с "розничной торговлей и электронной розничной торговлей" предметами роскоши

2.3. Тенденция миллениалов и Z: просьюмеры   

2.3.1. Новые предпочтения покупателей 
2.3.2. Участие просьюмеров 
2.3.3. Привычки покупателей в индустрии роскоши 

2.4. Путь клиента в индустрии моды и роскоши 

2.4.1. Принятие решений при покупке предметов роскоши 
2.4.2. Сбор информации и принятие решения о покупке 
2.4.3. Оценка продукта и послепродажное обслуживание 

2.5. Новые предпочтения потребителей роскоши 

2.5.1. Темпы развития модных тенденций 
2.5.2. Потребительские привычки по новому сценарию 
2.5.3. Кто диктует правила в секторе роскоши? 

2.6. Современное поведение потребителей модных тенденций 

2.6.1. Новизна, тенденции и хайп 
2.6.2. Макро- и микротенденции 
2.6.3. Цикл диффузии информации и теория инноваций в дизайне 

2.7. Большие данные и предиктивный маркетинг 

2.7.1. Между наукой и искусством 
2.7.2. Научная интерпретация социальных фактов 
2.7.3. Предиктивный маркетинг 

2.8. Экспериментальный маркетинг в парфюмерной промышленности 

2.8.1. Красота как пропуск в мир роскоши 
2.8.2. Мультисенсорный опыт 
2.8.3. Экологическая косметика и нишевые бренды 

2.9. Динамика концепт-магазинов: Брендинг вне продукта 

2.9.1. Маркетинг через нематериальные ценности 
2.9.2. Искусство, культура и дизайн в физическом пространстве 
2.9.3. Цифровой формат пользовательского опыта 

2.10. Постковидные потребительские тенденции в индустрии моды и роскоши 

2.10.1. Необратимые изменения после пандемии 
2.10.2. Шопинг будущего 
2.10.3. Интеграция технологии и устойчивости в мышление нового потребителя 

Модуль 3. Новый опыт в мире моды и роскоши 

3.1. Haute couture management 

3.1.1. Недели моды и высокая мода 
3.1.2. Тайминг в индустрии роскоши 
3.1.3. Постковидские структуры

3.2. Fashion Event Management 

3.2.1. Управление мероприятиями класса люкс 
3.2.2. Национальные и международные must-have 
3.2.3. Оценка B2B и обратная связь 

3.3. Модные тенденции класса люкс 

3.3.1. Медленная мода: переосмысление модных циклов 
3.3.2. Эко-люкс: когда на первый план выходит устойчивое развитие 
3.3.3. Стратегические KPI для устойчивых брендов 

3.4. Аналитический маркетинг 

3.4.1. Анализ ситуации: модный бренд на рынке роскоши 
3.4.2. Реальные и достижимые цели 
3.4.3. Метрики для переосмысления стратегии 

3.5. Методы анализа возможностей  

3.5.1. Доступные ресурсы: привлечение клиентов, лояльность и обслуживание клиентов 
3.5.2. Показатели для оценки предпринимательской деятельности 
3.5.3. Управление реальностью и ее эксплуатация

3.6. От SWOT-анализа к голубому океану 

3.6.1. Индустрия моды, индустрия роскоши 
3.6.2. Применение SWOT-анализа и матрицы Райса 
3.6.3. Эпицентр Голубого океана 

3.7. Персонализированный маркетинг на рынке роскоши 

3.7.1. Согласованность между клиентом и кампанией 
3.7.2. Ключевые послания в зависимости от вида клиента 
3.7.3. Коммуникационная стратегия модных брендов 

3.8. Омниканальный оркестр, стоящий за пандемией   

3.8.1. Гармония в интеграции каналов сбыта 
3.8.2. Оптимизация оффлайн-канала 
3.8.3. Преимущества онлайн-канала 

3.9. От стратегического мышления к тактическим действиям в высокой моде 

3.9.1. Тактика, применяемая к моде в секторе роскоши 
3.9.2. Материализация мыслей 
3.9.3. Включение тактики в стратегию в целом 

3.10. Показатели для оценки маркетинговых кампаний высокой моды 

3.10.1. Итоги, охваты в цифрах 
3.10.2. Углубленный анализ 
3.10.3. Изменение формулировки стратегии 

Повышайте свою квалификацию, чтобы быть в курсе последних событий в сфере бизнеса в секторе моды и роскоши.