Как руководитель проекта вы должны составить план коммуникаций, который поможет вам правильно передать информацию всем вовлеченным сторонам" 

На Университетском курсе студент получит возможность научиться разрабатывать план управления коммуникациями, который важен для определения критериев, политики и стратегий распространения информации в организации. С этого момента студент сможет научиться управлять своими высказываниями, быть осознанным отправителем и уметь внимательно слушать членов команды. Кроме того, он сможет начать общаться не только словами, но и письмом, мимикой и жестами. 

С другой стороны, будет проведен анализ и выявление stakeholders – термин, широко используемый в деловом мире для обозначения всех тех людей и организаций, на которых положительно или отрицательно повлияет реализация технологического проекта. Это необходимо для активного управления ожиданиями, которые повышают вероятность принятия и участия в проекте. Таким образом, используя ряд стратегий, студент научится вести переговоры и влиять на желания этой группы, чтобы гарантировать успех работы. Вы также получите эксклюзивный доступ к уникальному мастер-классу, который проведет профессионал с мировым именем. 

Благодаря знаниям, полученным в рамках программы, студент сможет принимать обоснованные, быстрые и эффективные решения, которые будут подкреплены рядом практических данных о реальном положении дел. 

Решайте новые задачи в области технологического развития с помощью подробного мастер-класса от международного эксперта, который TECH представляет в этом инновационном Университетском курсе" 

Данный Университетский курс в области управления коммуникациями и заинтересованными сторонами технологического проекта содержит самую полную и актуальную программу на рынке. Основными особенностями обучения являются: 

• Разбор практических кейсов, представленных экспертами в области управления технологическими проектами 
• Наглядное, схематичное и исключительно практическое содержание программы включает деловую и практическую информацию по тем дисциплинам, которые необходимы для осуществления профессиональной деятельности
• Практические упражнения для самооценки, контроля и повышения успеваемости
• Особое внимание уделяется инновационным методологиям
• Теоретические занятия, вопросы экспертам, дискуссионные форумы по спорным темам и самостоятельная работа
• Учебные материалы курса доступны с любого стационарного или мобильного устройства с выходом в интернет

Благодаря отличной коммуникационной стратегии вы сможете грамотно управлять технологическими проектами, не рискуя допустить ошибок" 

В преподавательский состав программы входят профессионалы отрасли, признанные специалисты из ведущих сообществ и престижных университетов, которые привносят в обучение опыт своей работы. 

Мультимедийное содержание программы, разработанное с использованием новейших образовательных технологий, позволит студенту проходить обучение с учетом контекста и ситуации, т.е. в симулированной среде, обеспечивающей иммерсивный учебный процесс, запрограммированный на обучение в реальных ситуациях. 

Структура этой программы основана на проблемно-ориентированном обучении, с помощью которого студент должен попытаться разрешить различные ситуации из профессиональной практики, возникающие в течение учебного курса. В этом студентам поможет инновационная интерактивная видеосистема, созданная признанными специалистами. 

Эмпатия станет вашим союзником при передаче информации команде"

Обеспечьте продуктивность своей команды, информируя ее о ходе выполнения поставленных задач"

В рамках этой программы студенты приобретут ряд навыков, которые позволят им общаться с сочувствием, уважением, убеждением и доверием. При этом будут учитываться различные каналы, по которым будет передаваться сообщение, такие как письменный, устный и физический. Это поможет им поддерживать приятные и теплые отношения с заинтересованными сторонами, гарантируя увеличение приверженности и минимизацию сопротивления. С этой целью будут приведены различные примеры из практики, чтобы проиллюстрировать передаваемые знания и обеспечить понимание содержания. 

Хорошая коммуникация необходима для поддержания гармонии в коллективе" 

Модуль 1. Управление коммуникациями и заинтересованными сторонами (stakeholders) в технологических проектах

1.1. Планирование управления коммуникациями 

1.1.1. Почему важен план управления коммуникациями? 
1.1.2. Введение в управление коммуникациями 
1.1.3. Анализ и требования к коммуникациям 
1.1.4. Параметры коммуникаций 
1.1.5. Техники и инструменты 

1.2. Коммуникативные навыки 

1.2.1. Осознанная передача 
1.2.2. Активное слушание 
1.2.3. Эмпатия 
1.2.4. Избежание нежелательных жестов 
1.2.5. Чтение и письмо 
1.2.6. Уважение 
1.2.7. Убеждение 
1.2.8. Достоверность 

1.3. Эффективная, действенная коммуникация и виды коммуникации 

1.3.1. Определение 
1.3.2. Эффективная коммуникация 
1.3.3. Действенная коммуникация 
1.3.4. Формальная коммуникация 
1.3.5. Неформальная коммуникация 
1.3.6. Письменная коммуникация 
1.3.7. Вербальная коммуникация 
1.3.8. Практические упражнения по использованию типов коммуникации в проекте 

1.4. Управление и контроль коммуникаций 

1.4.1. Управление коммуникациями проекта 
1.4.2. Модели коммуникации 
1.4.3. Методы коммуникации 
1.4.4. Коммуникационные каналы проекта 

1.5. Новые тенденции и практики в сфере коммуникации 

1.5.1. Оценка стилей коммуникации 
1.5.2. Политическая осведомленность 
1.5.3. Культурная осведомленность 
1.5.4. Коммуникационные технологии 

1.6. Определение и анализ заинтересованных сторон (Stakeholders) 

1.6.1. Почему важно управлять заинтересованными сторонами? 
1.6.2. Анализ и управление заинтересованными сторонами 
1.6.3. Интересы и проблемы заинтересованных сторон
1.6.4. Соображения для гибких и адаптивных сред 

1.7. Планирование управления заинтересованными сторонами (Stakeholders) 

1.7.1. Соответствующие стратегии управления 
1.7.2. Инструменты и методы 

1.8. Управление взаимодействием с заинтересованными сторонами (Stakeholders), стратегии управления 

1.8.1. Методы увеличения поддержки и минимизации сопротивления 
1.8.2. Инструменты и методы 

1.9. Мониторинг взаимодействия с заинтересованными сторонами (Stakeholders) 

1.9.1. Отчет о работе с заинтересованными сторонами
1.9.2. Инструменты и методы

Эффективная коммуникация означает, что информация доставляется в нужное время"