A Gestão de Eventos e Protocolo é uma área profissional que exige um elevado nível de especialização, pelo que este Curso de especialização foi concebido para ajudar os alunos a adquirir os conhecimentos necessários” 

O Gestão de Eventos e Protocolo em Gestão de Eventos e Protocolo é uma ferramenta altamente qualificada para os profissionais do setor, que irão encontrar num única especialização os conhecimentos mais abrangentes sobre Gestão de Eventos e Protocolo. Deste modo, através de um plano de estudos altamente qualificado, o aluno poderá avançar de forma sólida e competente neste domínio, adquirindo as competências pessoais e profissionais necessárias para exercer a sua atividade como especialista na matéria.  

Esta especialização irá também abordar os fundamentos das relações públicas, uma disciplina que tem uma presença essencial no seio das organizações, uma vez que contribui para a gestão estratégica da comunicação em qualquer organização. A essência das relações públicas consiste em conhecer, gerir e investigar os diferentes públicos de uma organização.

Além disso, será traçado um percurso através da história da publicidade e das relações públicas, oferecendo ao aluno uma especialização atualizado sobre a evolução do fascinante mundo da comunicação persuasiva. Recorrendo à capacidade de síntese própria da publicidade, esta especialização apresenta uma perspetiva descentralizada sobre a evolução da comunicação persuasiva, com especial destaque para a comunicação publicitária nacional e internacional. O estudo histórico da comunicação persuasiva é um fator determinante para a compreensão de todos os processos atuais nos domínios da publicidade e das relações públicas.

Em suma, é oferecida aos alunos a possibilidade de realizarem um estudo imersivo numa área de grande interesse e relevância atual, essencial em qualquer empresa que tenha de criar e gerir os seus próprios eventos. Uma especialização que irá marcar um antes e um depois na sua certificação, permitindo-lhe aceder a empregos muito procurados. 

Junte-se à elite profissional através deste Curso de especialização, graças ao qual poderá desenvolver as suas competências neste domínio” 

Este Curso de especialização em Gestão de Eventos e Protocolo conta com o conteúdo educacional mais completo e atualizado do mercado. As suas principais características são:

• A utilização da mais recente tecnologia em software de ensino online
• O sistema de ensino, intensamente visual, apoiado por conteúdos gráficos e esquemáticos, é fácil de assimilar e compreender
• Desenvolvimento de casos práticos apresentados por especialistas no ativo
• Sistemas de vídeo interativos de última geração
• Ensino apoiado pela teleprática
• Sistemas de atualização e requalificação contínua
• Aprendizagem autoregulada, permitindo total compatibilidade com outras ocupações
• Exercícios práticos de autoavaliação e verificação da aprendizagem
• Grupos de apoio e sinergias educativas: perguntas ao especialista, fóruns de discussão e conhecimento
• Comunicação com o corpo docente e trabalhos de reflexão individual
• A disponibilidade de acesso ao conteúdo a partir de qualquer dispositivo fixo ou portátil com ligação à Internet
• Bancos de documentação de apoio permanentemente disponíveis

Graças à teleprática, o aluno terá a oportunidade de aprender através de uma experiência imersiva, que lhe proporcionará uma integração mais rápida e uma visão muito mais realista dos conteúdos” 

O corpo docente desta especialização é composto por profissionais de diferentes áreas relacionadas com esta especialidade. Desta forma, a TECH pode oferecer o objetivo de atualização académica a que se propôs. Uma equipa multidisciplinar de profissionais experientes em diferentes ambientes que desenvolverão os conhecimentos teóricos de uma forma eficiente, mas acima de tudo, colocarão ao serviço dos alunos os conhecimentos práticos decorrentes da sua própria experiência.

Este domínio do assunto é complementado pela eficácia do projeto metodológico. Desenvolvido por uma equipa de especialistas em e-learning, integra os últimos avanços na tecnologia educativa. Desta forma, o aluno poderá estudar com uma gama de ferramentas multimédia práticas e versáteis que lhe darão a operabilidade de que necessita no processo de estudo.  

A conceção desta especialização centra-se na Aprendizagem Baseada em Problemas. Uma abordagem que concebe a aprendizagem como um processo eminentemente prático. Para alcançar isto remotamente, é utilizada a teleprática. Assim, com a ajuda de um sistema inovador de vídeo eletrónico e o Learning from an Expert, o aluno será capaz de adquirir os conhecimentos como se estivesse a lidar com um caso real. Um conceito que permitirá que a aprendizagem seja integrada e fundamentada de forma realista e permanente. 

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Ao concluir este Curso de especialização, irá adquirir a certificação necessária para gerir eventos de alto nível"

O conteúdo deste Curso de especialização foi desenvolvido pelos diferentes especialistas com um objetivo claro: garantir que os alunos adquirem todas e cada uma das competências necessárias para se tornarem verdadeiros especialistas neste campo. Uma especialização muito abrangente e bem estruturada que irá conduzir os profissionais aos mais elevados padrões de qualidade e de sucesso, graças à qualidade do seu plano de estudos, do seu corpo docente e da sua metodologia de ensino inovadora.   

A melhor especialização do panorama académico atual, à sua disposição na TECH” 

Módulo 1. Fundamentos das relações públicas 

1.1. Quadro teórico das relações públicas  

1.1.1. Introdução   
1.1.2. Investigação em relações públicas  
1.1.3. Principais teóricos das relações públicas  
1.1.4. Relações públicas e elementos relacionados  
1.1.5. Definição de relações públicas  

1.2. Evolução histórica  

1.2.1. Etapas  
1.2.2. A origem das relações públicas 
1.2.3. As tendências em relações públicas  

1.3. Comunicação externa  

1.3.1. Caraterísticas e públicos  
1.3.2. As relações com os meios de comunicação  
1.3.3. Fornecimento de informações

1.4. A comunicação interna  

1.4.1. Introdução  
1.4.2. Funções e objetivos 
1.4.3. Tipos de comunicação interna  
1.4.4. Ferramentas de comunicação interna  

1.5. Relações públicas e opinião pública  

1.5.1. Imagem poderosa dos meios de comunicação  
1.5.2. A influência limitada dos meios de comunicação social  
1.5.3. Efeitos estruturais na sociedade  

1.6. Relações públicas internacionais  

1.6.1. Caraterísticas da sociedade internacional  
1.6.2. Definição  
1.6.3. A papel das relações públicas internacionais  
1.6.4. Tipos de ações  

1.7. Relações públicas e crise  

1.7.1. A organização perante uma crise  
1.7.2. Caraterísticas das crises 
1.7.3. Tipologias das crises   

1.8. Etapas das crises  

1.8.1. Fase preliminar
1.8.2. Fase aguda
1.8.3. Fase crónica
1.8.4. Fase pós-traumática

1.9. Preparação de um plano de crise 

1.9.1. Análise de potenciais problemas
1.9.2. Planeamento
1.9.3. Adequação do pessoal

1.10. As tecnologias de comunicação nas crises 

1.10.1. Vantagens
1.10.2. Desvantagens
1.10.3. Ferramentas 

Módulo 2. História da publicidade e das relações públicas

2.1. Atividade publicitária anterior à imprensa

2.1.1. A publicidade nas suas formas mais antigas
2.1.2. Primeiras manifestações
2.1.3. O Mundo Antigo 

2.2. Da imprensa à Revolução Industrial

2.2.1. Alguns aspetos que contribuíram para o aparecimento da imprensa na Europa
2.2.2. Primeiras expressões: panfletos e cartazes
2.2.3. Marcas e etiquetas
2.2.4. Os anúncios gritados e a charlatanice
2.2.5. O letreiro e o mural comercial
2.2.6. O nascimento de um novo meio de comunicação
2.2.7. Comunicação e poder: o controlo da persuasão

2.3. As revoluções

2.3.1. A publicidade e a Revolução Industrial
2.3.2. O longo e sinuoso caminho para a liberdade de imprensa
2.3.3. Da propaganda à publicidade
2.3.4. Propaganda e campanhas políticas: conceitos
2.3.5. Caraterísticas desta propaganda
2.3.6. A Revolução Industrial no nascimento da publicidade comercial

2.4. Nascimento da publicidade

2.4.1. A origem da publicidade comercial
2.4.2. A revolução tecnológica
2.4.3. Os sistemas de impressão
2.4.4. O papel
2.4.5. A fotografia
2.4.6. O telégrafo
2.4.7. A publicidade impressa
2.4.8. Os cartazes

2.5. Consolidação da atividade publicitária

2.5.1. Fatores económicos entre 1848-1914
2.5.2. Novas formas de comercialização
2.5.3. Os jornais
2.5.4. As revistas
2.5.5. A arte do cartaz
2.5.6. Fundamentos da publicidade moderna
2.5.7. As agências de publicidade americanas
2.5.8. Técnica e ofício publicitário

2.6. A publicidade entre as duas guerras

2.6.1. Caraterísticas do período 1914-1950
2.6.2. A publicidade na Primeira Guerra Mundial
2.6.3. Consequências da Primeira Guerra Mundial sobre a publicidade
2.6.4. As ações publicitárias na Segunda Guerra Mundial
2.6.5. Consequências da Segunda Guerra Mundial sobre a publicidade
2.6.6. Os meios publicitários
2.6.7. O cartaz e desenho gráfico publicitário
2.6.8. A publicidade exterior
2.6.9. O cinema
2.6.10. O cinema como meio de persuasão
2.6.11. A rádio
2.6.12. A rádio comercial

2.7. O desenvolvimento da técnica publicitária

2.7.1. A atividade publicitária entre 1914 e 1950
2.7.2. A organização da publicidade
2.7.3. Agências e estilos

2.8. A publicidade eletrónica

2.8.1. T.V. A terceira dimensão da publicidade
2.8.2. A publicidade das décadas de 50 e 60
2.8.3. A chegada da televisão

2.9. A publicidade atual

2.9.1. Introdução
2.9.2. O contexto atual da publicidade: uma perspetiva tecnológica
2.9.3. Principais desafios da comunicação publicitária atual
2.9.4. Principais oportunidades da comunicação publicitária atual

2.10. História das relações públicas

2.10.1. As origens
2.10.2. Bernays e os seus contributos
2.10.3. A expansão: as relações públicas na segunda metade do século XX

Módulo 3. Gestão de eventos e protocolo 

3.1. Considerações gerais

3.1.1. O papel do organizador do evento
3.1.2. Caraterísticas das reuniões de associações e empresas
3.1.3. O processo administrativo das reuniões

3.2. Processo administrativo do organizador do evento

3.2.1. Previsão
3.2.2. Planeamento
3.2.3. Organização
3.2.4. Direção
3.2.5. Controlo

3.3. Planeamento de eventos

3.3.1. Listas de verificação
3.3.2. Áreas e fases de registo e controlo
3.3.3. Tipos de eventos
3.3.4. Principais áreas de responsabilidade

3.4. O protocolo oficial espanhol

3.4.1. Definições, regras de ouro e normas fundamentais. 1.1. Disposição de bandeiras
3.4.2. Hierarquização dos ministérios e departamentos de uma comunidade autónoma. 1.3. Disposição das comunidades autónomas
3.4.3. Protocolo de receção de emissários estrangeiros. Estudos de casos europeus

3.5. A organização de um evento protocolar

3.5.1. Fases na organização de um evento
3.5.2. Produção de cartazes e convites
3.5.3. O programa e os seus elementos

3.6. A percepção atual da organização de eventos, protocolo e relações institucionais

3.6.1. O chefe de protocolo de uma instituição
3.6.2. Funções e critérios básicos no desempenho do departamento de produção de eventos e/ou protocolo
3.6.3. Guia de resolução de conflitos

3.7. A organização de eventos nas empresas

3.7.1. Razões para o surgimento do protocolo da empresa
3.7.2. A disposição mista
3.7.2. Regras herdadas das tradições e da legislação

3.8. O manual interno para a organização de eventos da empresa

3.8.1. Critérios básicos do manual de protocolo da empresa
3.8.2. Responsáveis dos participantes na organização de eventos
3.8.3. Resolução de conflitos: Estudo de casos

3.9. Organização de eventos nas universidades

3.9.1. Origens do cerimonial universitário
3.9.2. Elementos básicos de simbologia e cerimonial nas universidades
3.9.3. Precedentes universitários

3.10. Refeições e banquetes

3.10.1. Técnicas de organização
3.10.2. Tipos de mesas e regras de comportamento à refeição
3.10.3. Montagens e diagramas

Uma experiência de capacitação única, fundamental e decisiva para impulsionar o seu desenvolvimento profissional”