Apresentação

Uma reflexão profunda sobre os dilemas éticos em ambientes de comunicação, essencial para os líderes deste setor”

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A investigação em ciências da comunicação tem os seus próprios protocolos. Aprender a definir uma abordagem correta em função dos objetivos do projeto e a reconhecer e dominar as ferramentas certas para o seu desenvolvimento não é uma tarefa fácil. Por um lado, a velocidade da evolução tecnológica obriga o profissional a estar em contacto permanente com a inovação.

Por outro lado, a alteração do perfil do consumidor e da sua atitude de receção e expetativas faz com que a própria mensagem e a sua realidade sejam mutáveis e diferentes em função das diversas variáveis. 

A ética, ausente em muitas qualificações, é, no entanto, um elemento central na abordagem dos dilemas éticos em ambientes de comunicação; os limites de que devemos estar conscientes e as responsabilidades envolvidas na produção de informações e conteúdos.

Na chamada era da informação, sem competências digitais, pensamento crítico e gestão da informação devidamente desenvolvidos, as pessoas movem-se entre verdades ambíguas, especulações e opiniões não fundamentadas que são repetidas sem uma verificação exaustiva. Por este motivo, são abordados os algoritmos básicos que nos protegem do fenómeno das chamadas Fake News e da geração de informação sem rigor.

Como elemento novo e, ao mesmo tempo, necessário na qualificação que os nossos alunos recebem, acrescentamos a atualização e o aprofundamento das competências de liderança reflexiva. Uma liderança observadora/reflexiva e saudavelmente crítica, exercida por quem escolhe sensatamente uma posição de retaguarda, a partir da qual observa as oportunidades e os cenários em que pode desenvolver a sua ação dinamizadora. Neste módulo, serão analisadas as estratégias a seguir para identificar oportunidades de mudança, ação e visibilidade do que foi alcançado.

Aprenda a identificar os riscos decorrentes da ausência de princípios éticos básicos na prática da comunicação”

Este Curso de especialização em Ética e Resolução de Conflitos em Investigação em Comunicação conta com o conteúdo educativo mais completo e atualizado do mercado. As suas principais características são: 

  • A mais recente tecnologia em software de ensino online
  • Sistema de ensino intensamente visual, apoiado por conteúdos gráficos e esquemáticos fáceis de assimilar e compreender
  • Desenvolvimento de estudos de caso apresentados por especialistas no ativo
  • Sistemas de vídeo interativos de última geração
  • Ensino apoiado por teleprática
  • Sistemas de atualização e requalificação contínua
  •  Aprendizagem autorregulada: total compatibilidade com outras profissões
  • Exercícios práticos de autoavaliação e verificação da aprendizagem
  • Grupos de apoio e sinergias educativas: perguntas ao especialista, fóruns de discussão e conhecimento
  • Comunicação com o professor e trabalhos de reflexão individual
  • Disponibilidade de acesso aos conteúdos a partir de qualquer dispositivo fixo ou portátil com ligação à Internet
  • Bancos de documentação de apoio permanentemente disponíveis, inclusive após o Curso de Especialização

Uma aprendizagem contextualizada e real que lhe permitirá pôr em prática a sua aprendizagem através de novas aptidões e competências"

O corpo docente é composto por profissionais no ativo. Desta forma, assegura que cumpre o objetivo de qualificação pretendido. Uma equipa multidisciplinar de professores qualificados e experientes em diferentes âmbitos, que irão desenvolver o conhecimento teórico de forma eficiente, mas, sobretudo, colocar à disposição do Curso de especialização o conhecimento prático decorrente da sua própria experiência: uma das qualidades que diferenciam esta qualificação.

Este domínio do assunto é complementado pela eficácia do projeto metodológico deste Curso de especialização. Desenvolvido por uma equipa de especialistas em e-learning, integra os últimos avanços na tecnologia educativa. Desta forma, poderá estudar com uma variedade de ferramentas multimédia práticas e versáteis que lhe darão a operacionalidade de que necessita na sua qualificação. 

A conceção deste Curso de especialização centra-se na Aprendizagem Baseada em Problemas: uma abordagem que concebe a aprendizagem como um processo eminentemente prático. Para o conseguir remotamente, será utilizada a teleprática: com a ajuda de um inovador sistema de vídeo interativo, e o Learning from an Expert será capaz de adquirir os conhecimentos como se estivesse perante o cenário em que está a aprender naquele momento. Um conceito que permitirá que a aprendizagem seja integrada e fundamentada de forma realista e permanente.

Este eficiente Curso de especialização irá permitir-lhe reconhecer e gerir assertivamente os dilemas éticos na comunicação contemporânea"

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Um Curso de especialização prático e real que lhe dará as ferramentas necessárias para divulgar e tornar visíveis os seus produtos uma vez terminados"

Programa de estudos

O conteúdo deste Curso de especialização foi desenvolvido pelos diferentes especialistas envolvidos nesta capacitação com um objetivo claro: assegurar que os alunos adquirem todas e cada uma das competências necessárias para se tornarem verdadeiros especialistas neste domínio. 
Um Curso de especialização abrangente e bem estruturado que o levará aos mais altos padrões de qualidade e sucesso. 

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Este Curso de especialização em Ética e Resolução de Conflitos em Investigação em Comunicação conta com o conteúdo educativo mais completo e atualizado do mercado”

Módulo 1. Ética e tomada de decisões para comunicadores

1.1. A ética

1.1.1. Conceito
1.1.2. Objeto da ética
1.1.3. Valor da ética
1.1.4. Ética e moral

1.2. A ética do comunicador

1.2.1. As responsabilidades profissionais
1.2.2. A veracidade
1.2.3. A objetividade
1.2.4. O sigilo profissional e o respeito pela intimidade

1.3. Tomada de decisões

1.3.1. Conceito
1.3.2. Processos envolvidos
1.3.3. Tipos de decisões
1.3.4. Requisitos da tomada de decisões 

1.4. Dilemas éticos na comunicação contemporânea

1.4.1. Cyberbullying
1.4.2. Limites de informação
1.4.3. Plágio
1.4.4. Minorias e discriminação

1.5. Riscos e oportunidades do raciocínio ético

1.5.1. Origem 
1.5.2. Consequências
1.5.3. Principais cenários
1.5.4. Análise de casos

1.6. A argumentação e a ética

1.6.1. Conceito
1.6.2. Características
1.6.3. Elementos da argumentação
1.6.4. Estratégias de argumentação

1.7. Microcomunicação e ética

1.7.1. Origem 
1.7.2. Consequências
1.7.3. Principais cenários
1.7.4. Análise de casos

1.8. Os stakeholders da comunicação

1.8.1. Conceito
1.8.2. Stakeholders primários
1.8.3. Stakeholders secundários
1.8.4. Teoria dos stakeholders

1.9. Integração da ética na tomada de decisões

1.9.1. Normas e princípios na tomada de decisões
1.9.2. Processo de tomada de decisões
1.9.3. Fatores que influenciam a tomada de decisões
1.9.4. Critérios das decisões éticas

1.10. Desafios da ética contemporânea

1.10.1. A ética e a diversidade
1.10.2. A ética e a liberdade humana
1.10.3. A ética e os valores
1.10.4. A ética, o fim e os meios

Módulo 2. O poder da opinião e a crise da comunicação

2.1. Conceito de opinião

2.1.1. Elementos
2.1.2. Conceitos relacionados
2.1.3. Opinião e tendências
2.1.4. Análise de uma opinião

2.2. Opinião vs. Especulação

2.2.1. Elementos
2.2.2. Conceitos relacionados
2.2.3. Opinião e tendências
2.2.4. Análise de casos

2.3. Bases da opinião

2.3.1. Bases psicológicas da opinião
2.3.2. Como se forma a opinião?
2.3.3. Exemplos de opinião
2.3.4. Enquadramento regulamentar da opinião

2.4. Discurso em comunicação

2.4.1. Conceito
2.4.2. Elementos do discurso
2.4.3. Discurso e meios de comunicação
2.4.4. O discurso e o contexto

2.5. Opinião e minorias

2.5.1. Conceito
2.5.2. Gestão política da opinião
2.5.3. Opinião e género
2.5.4. Opinião e opinião pública

2.6. Verdade e pós-verdade

2.6.1. Conceitos
2.6.2. Características
2.6.3. Contexto em que surge a pós-verdade
2.6.4. Pós-verdade e ideologia

2.7. Crise da comunicação

2.7.1. Conceito
2.7.2. Causas
2.7.3. Consequências
2.7.4. Como enfrentá-la?

2.8. Democratização do conhecimento ou generalização da ignorância?

2.8.1. Conceitos básicos
2.8.2. Espaços para o conhecimento
2.8.3. Níveis de conhecimento na sociedade contemporânea
2.8.4. Compromissos a assumir

2.9. Reação e ação perante a crise da comunicação

2.9.1. Ações proativas
2.9.2. Ações reativas

2.10. Autoridades e referências

2.10.1. Conceitos
2.10.2. Bases da autoridade
2.10.3. Características
2.10.4. Critérios de avaliação

Módulo 3. O líder reflexivo na comunicação: identificação de problemas

3.1. O líder reflexivo na comunicação

3.1.1. Conceitos
3.1.2. Características
3.1.3. Funções
3.1.4. Importância

3.2. O líder reflexivo na investigação

3.2.1. Conceitos
3.2.2. Características
3.2.3. Funções
3.2.4. Importância

3.3. A liderança reflexiva como competência

3.3.1. Definição
3.3.2. Importância
3.3.3. Níveis de domínio
3.3.4. Indicadores de desempenho

3.4. Gestão de equipas de investigação

3.4.1. Estratégias
3.4.2. Modelo de organização
3.4.3. Negociar dentro de um grupo
3.4.4. Critérios de avaliação

3.5. O trabalho em equipa como competência

3.5.1. Definição
3.5.2. Importância
3.5.3. Níveis de domínio
3.5.4. Indicadores de desempenho

3.6. Ideias e estratégias para a liderança reflexiva

3.6.1. Conceito de líder
3.6.2. Conceito de líder reflexivo
3.6.3. Características
3.6.4. Estratégias do líder reflexivo

3.7. Ferramentas para o diagnóstico de problemas

3.7.1. Diagnóstico
3.7.2. Avaliação do contexto
3.7.3. Mecanismos de diagnóstico
3.7.4. Importância de um bom diagnóstico

3.8. Ferramentas para a resolução de problemas

3.8.1. Conceito
3.8.2. Características
3.8.3. Ferramentas
3.8.4. Importância da resolução de problemas como competência

3.9. Resiliência na resolução de problemas

3.9.1. Conceito
3.9.2. Características
3.9.3. Ferramentas
3.9.4. Importância da resolução de problemas como competência

3.10. O líder reflexivo como coach

3.10.1. Conceito de coach
3.10.2. Características
3.10.3. Importância
3.10.4. Principais ferramentas de um coach

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Um Curso de especialização pedagógico muito completo, estruturado em unidades didáticas muito bem desenvolvidas, orientado para uma aprendizagem compatível com a sua vida pessoal e profissional”

Curso de Especialização em Ética e Resolução de Conflitos na Investigação em Comunicação

A investigação em Ciências da Comunicação é um processo complexo que requer estratégias e ferramentas adequadas para o seu desenvolvimento. Para além disso, é fundamental acompanhar a evolução tecnológica e as mudanças nos perfis e expectativas dos consumidores. De igual modo, a Ética posiciona-se como um elemento central neste domínio devido ao grande número de dilemas que surgem nos ambientes comunicativos. São precisamente estes aspetos que irá aprofundar com este Curso de Especialização em Ética e Resolução de Conflitos na Investigação em Comunicação.

Obtenha critérios éticos avançados aplicáveis aos processos de comunicação

Este curso de Especialização em Ética e Resolução de Conflitos na Investigação em Comunicação inclui um módulo sobre Liderança Reflexiva, que procura desenvolver competências de liderança crítica e observadora, a fim de identificar oportunidades de mudança, ação e visibilidade do que foi feito. Da mesma forma, serão exploradas as responsabilidades do profissional de Comunicação e o seu dever de verdade, bem como a análise do poder da opinião e a atual crise na comunicação. Tudo isto com o objetivo de promover a Ética e a responsabilidade social na Investigação em Comunicação, sempre online e com um amplo catálogo de recursos digitais disponíveis para descarregar 24 horas por dia no Campus Virtual.