A figura do gestor rígido, inflexível e autoritário é obsoleta. Surgiu um novo perfil, muito mais em linha com as novas tendências e que se destaca por ter conhecimentos tecnológicos, ouvir ativamente os seus trabalhadores e fazer uma autocrítica do seu trabalho" 

¿Porquê estudar na TECH?

A TECH é a maior escola de gestão do mundo, 100% online. É uma Escola de Gestão de elite, com um modelo que obedece aos mais elevados padrões académicos. Um centro internacional de ensino de alto desempenho e de competências intensivas de gestão.      

A TECH é uma Universidade na vanguarda da tecnologia, que coloca todos os seus recursos à disposição do estudante para o ajudara alcançar o sucesso empresarial”

Na TECH Universidade de Tecnologia

Inovação

A universidade oferece um modelo de aprendizagem online, que combina a mais recente tecnologia educacional com o máximo rigor pedagógico. Um método único com o mais alto reconhecimento internacional, que fornecerá os elementos-chave para que o aluno se desenvolva num mundo em constante mudança, onde a inovação deve ser a aposta essencial de cada empresário.

“Caso de Sucesso Microsoft Europa” por incorporar um sistema multivídeo interativo inovador nos programas. 

Máxima exigência

O critério de admissão da TECH não é económico. Não é necessário fazer um grande investimento para estudar nesta Universidade. No entanto, para se formar na TECH, serão testados os limites da inteligência e capacidade do estudante. Os padrões académicos desta instituição são muito elevados...

95% dos estudantes da TECH concluem os seus estudos com sucesso

Networking

Profissionais de todo o mundo participam na TECH, pelo que o estudante poderá criar uma vasta rede de contactos que lhe será útil para o seu futuro.

+100.000 gestores formados todos os anos, +200 nacionalidades diferentes.

Empowerment

O estudante vai crescer de mãos dadas com as melhores empresas e profissionais de grande prestígio e influência. A TECH desenvolveu alianças estratégicas e uma valiosa rede de contactos com os principais intervenientes económicos dos 7 continentes.

+500 Acordos de colaboração com as melhores empresas.

Talento

Este Curso de Especialização é uma proposta única para fazer sobressair o talento do estudante no meio empresarial. Uma oportunidade para dar a conhecer as suas preocupações e a sua visão de negócio. 

A TECH ajuda o estudante a mostrar o seu talento ao mundo no final desta especialização.

Contexto multicultural

Ao estudar na TECH, o aluno pode desfrutar de uma experiência única. Estudará num contexto multicultural. Num programa com uma visão global, graças ao qual poderá aprender sobre a forma de trabalhar em diferentes partes do mundo, compilando a informação mais recente e que melhor se adequa à sua ideia de negócio.

Os estudantes da TECH têm mais de 200 nacionalidades.  

Aprenda com os melhores

A equipa docente da TECH explica nas aulas o que os levou ao sucesso nas suas empresas, trabalhando num contexto real, animado e dinâmico. Professores que estão totalmente empenhados em oferecer uma especialização de qualidade que permita ao estudante avançar na sua carreira e destacar-se no mundo dos negócios. 

Professores de 20 nacionalidades diferentes.

A TECH procura a excelência e, para isso, tem uma série de caraterísticas que a tornam uma Universidade única:   

Análises

A TECH explora o lado crítico do aluno, a sua capacidade de questionar as coisas, a sua capacidade de resolução de problemas e as suas competências interpessoais.  

Excelência académica

A TECH proporciona ao estudante a melhor metodologia de aprendizagem online. A Universidade combina o método Relearning (a metodologia de aprendizagem mais reconhecida internacionalmente) com o Estudo de Caso de Tradição e vanguarda num equilíbrio difícil, e no contexto do itinerário académico mais exigente.   

Economia de escala

A TECH é a maior universidade online do mundo. Tem uma carteira de mais de 10 mil pós-graduações universitárias. E na nova economia, volume + tecnologia = preço disruptivo. Isto assegura que os estudos não são tão caros como noutra universidade.

Na TECH terá acesso aos estudos de casos mais rigorosos e atualizados no meio académico” 

O Curso de Gestão do Mercado e dos Clientes é uma capacitação feita à sua medida, que é lecionada em formato 100% online para que possa escolher a hora e o local que melhor se adequa à sua disponibilidade, horário e interesses.  
Um Curso que dura 6 semanas e pretende ser uma experiência única e estimulante que lança as bases para o seu sucesso como gestor e empreendedor. 

O que estuda é muito importante. As aptidões e competências que se adquirem são a chave. Não encontrará um Curso de estudos mais completo do que este, acredite em nós" 

Plano de estudos

O Curso de Gestão do Mercado e dos Clientes da TECH Universidade de Tecnologia é uma capacitação intensa que prepara o estudante para enfrentar desafios e decisões empresariais tanto a nível nacional como internacional. 

O conteúdo do Curso de Gestão do Mercado e dos Clientes destina-se a encorajar o desenvolvimento de competências de gestão para permitir uma tomada de decisões mais rigorosa em ambientes de incerteza. 

Ao longo de 150 horas de capacitação, o aluno analisará uma multiplicidade de casos práticos através de trabalho individual e em equipa. Trata-se, portanto, de uma verdadeira imersão em situações empresariais reais.  

Este Curso de Gestão do Mercado e dos Clientes lida em profundidade com todas as áreas financeiras da empresa e foi concebido para os gestores compreenderem a gestão estratégica de uma perspetiva estratégica, internacional e inovadora. 

Um plano concebido para estudantes, centrado no seu aperfeiçoamento profissional e que os prepara para alcançar a excelência no campo da gestão e gestão empresarial. Um programa que compreende as suas necessidades e as da sua empresa através de conteúdos inovadores baseados nas últimas tendências, e apoiado pela melhor metodologia educativa e por um corpo docente excecional, que dará as competências para resolver situações críticas de uma forma criativa e eficiente.       

Este Curso tem a duração de 6 semanas e está dividido em 1 módulo: 

Módulo 1. Gestão do mercado e dos clientes  

Onde, quando e como são ministradas?

A TECH oferece ao aluno a possibilidade de desenvolver este Curso de Gestão do Mercado e dos Clientes completamente online. Durante as 6 semanas de duração da capacitação, o aluno poderá aceder a todos os conteúdos deste Curso a qualquer altura, permitindo-lhe autogerir o seu tempo de estudo. 

Módulo 1. Gestão do mercado e dos clientes

1.1. Marketing management 

1.1.1. Conceito de Marketing Management     
1.1.2. Novas realidades do Marketing 
1.1.3. Um novo mercado: as capacidades dos consumidores e das empresas 
1.1.4. Orientação do MK holístico 
1.1.5. Atualização dos 4 P's de Marketing 
1.1.6. Tarefas da Gestão de Marketing

1.2. Marketing relacional 

1.2.1. Conceito de Marketing relacional  
1.2.2. O cliente como um ativo da empresa 
1.2.3. O CRM como ferramenta de Marketing relacional

1.3. Data Base Marketing 

1.3.1. Aplicações de Data Base Marketing 
1.3.2. Legislação e regulamentação  
1.3.3. Fontes de informação

1.4. Tipos de comportamento de compra  

1.4.1. O processo de decisão de compra 
1.4.2. As etapas do processo de compra 
1.4.3. Tipos de comportamento de compra  
1.4.4. Caraterísticas dos tipos de comportamento de compra

1.5. Marketing Consumer Centric 

1.5.1. Introdução ao Marketing Consumer Centric 
1.5.2. Segmentação de clientes 
1.5.3. Estratégias de Marketing para os melhores clientes

1.6. Logística e clientes 

1.6.1. Análise da procura      
1.6.2. Previsão da procura e das vendas  
1.6.3. Planeamento de vendas e operações

1.7. O processo de fidelização  

1.7.1. Conhecimento profundo do cliente   
1.7.2. Processo de fidelização 
1.7.3. O valor do cliente

1.8. Conhecendo o mercado e o consumidor  

1.8.1. Inovação Aberta (Open Innovation) 
1.8.2. Inteligência competitiva 
1.8.3. Economia competitiva

1.9. Web Social 

1.9.1. A organização na era da conversação
1.9.2. A web 2.0 são pessoas
1.9.3. Ambiente digital e novos formatos de comunicação

1.10. Plataformas Social Media 

1.10.1. Plataformas generalistas, profissionais e de microblogging 
1.10.2. Plataformas de vídeo, imagem e mobilidade

Uma experiência educativa única, chave e decisiva para impulsionar o seu desenvolvimento profissional e progredir na sua carreira"