Introdução e Técnicas de Estudos de Mercado

A TECH é uma Universidade na vanguarda da tecnologia, que coloca todos os seus recursos à disposição do estudante para o ajudara alcançar o sucesso empresarial"

¿Porquê estudar na TECH?

A TECH é a maior escola de gestão do mundo, 100% online. É uma Escola de Gestão de elite, com um modelo que obedece aos mais elevados padrões académicos. Um centro internacional de ensino de alto desempenho e de competências intensivas de gestão.      

A TECH é uma Universidade na vanguarda da tecnologia, que coloca todos os seus recursos à disposição do estudante para o ajudara alcançar o sucesso empresarial”

Na TECH Universidade de Tecnologia

Inovação

A universidade oferece um modelo de aprendizagem online, que combina a mais recente tecnologia educacional com o máximo rigor pedagógico. Um método único com o mais alto reconhecimento internacional, que fornecerá os elementos-chave para que o aluno se desenvolva num mundo em constante mudança, onde a inovação deve ser a aposta essencial de cada empresário.

“Caso de Sucesso Microsoft Europa” por incorporar um sistema multivídeo interativo inovador nos programas. 

Máxima exigência

O critério de admissão da TECH não é económico. Não é necessário fazer um grande investimento para estudar nesta Universidade. No entanto, para se formar na TECH, serão testados os limites da inteligência e capacidade do estudante. Os padrões académicos desta instituição são muito elevados...

95% dos estudantes da TECH concluem os seus estudos com sucesso

Networking

Profissionais de todo o mundo participam na TECH, pelo que o estudante poderá criar uma vasta rede de contactos que lhe será útil para o seu futuro.

+100.000 gestores formados todos os anos, +200 nacionalidades diferentes.

Empowerment

O estudante vai crescer de mãos dadas com as melhores empresas e profissionais de grande prestígio e influência. A TECH desenvolveu alianças estratégicas e uma valiosa rede de contactos com os principais intervenientes económicos dos 7 continentes.

+500 Acordos de colaboração com as melhores empresas.

Talento

Este Curso de Especialização é uma proposta única para fazer sobressair o talento do estudante no meio empresarial. Uma oportunidade para dar a conhecer as suas preocupações e a sua visão de negócio. 

A TECH ajuda o estudante a mostrar o seu talento ao mundo no final desta especialização.

Contexto multicultural

Ao estudar na TECH, o aluno pode desfrutar de uma experiência única. Estudará num contexto multicultural. Num programa com uma visão global, graças ao qual poderá aprender sobre a forma de trabalhar em diferentes partes do mundo, compilando a informação mais recente e que melhor se adequa à sua ideia de negócio.

Os estudantes da TECH têm mais de 200 nacionalidades.  

Aprenda com os melhores

A equipa docente da TECH explica nas aulas o que os levou ao sucesso nas suas empresas, trabalhando num contexto real, animado e dinâmico. Professores que estão totalmente empenhados em oferecer uma especialização de qualidade que permita ao estudante avançar na sua carreira e destacar-se no mundo dos negócios. 

Professores de 20 nacionalidades diferentes.

A TECH procura a excelência e, para isso, tem uma série de caraterísticas que a tornam uma Universidade única:   

Análises

A TECH explora o lado crítico do aluno, a sua capacidade de questionar as coisas, a sua capacidade de resolução de problemas e as suas competências interpessoais.  

Excelência académica

A TECH proporciona ao estudante a melhor metodologia de aprendizagem online. A Universidade combina o método Relearning (a metodologia de aprendizagem mais reconhecida internacionalmente) com o Estudo de Caso de Tradição e vanguarda num equilíbrio difícil, e no contexto do itinerário académico mais exigente.   

Economia de escala

A TECH é a maior universidade online do mundo. Tem uma carteira de mais de 10 mil pós-graduações universitárias. E na nova economia, volume + tecnologia = preço disruptivo. Isto assegura que os estudos não são tão caros como noutra universidade.

Na TECH terá acesso aos estudos de casos mais rigorosos e atualizados no meio académico” 

O Curso de especialização em Introdução e Técnicas de Estudos de Mercado é uma especialização concebida para que os profissionais de negócios conheçam o ambiente em que as suas empresas operam e sejam capazes de determinar as estratégias mais adequadas que favoreçam o seu crescimento. Para isso, o plano de estudos foi estruturado em 3 módulos didáticos, nos quais encontrarão as principais ferramentas para analisar clientes e concorrentes.  

Conhecer os seus concorrentes permitir-lhe-á criar melhores estratégias de atração de clientes"  

Plano de estudos

O Curso de especialização em Introdução e Técnicas de Estudos de Mercado da TECH Global University tem como objetivo oferecer aos estudantes todos estes conhecimentos e ferramentas que podem aplicar no seu trabalho diário, a fim de analisar em profundidade o ambiente em que as suas empresas operam e reorientar as suas próprias estratégias comerciais, de produção, vendas, promoção e publicidade, entre outras, para as novas necessidades do consumidor.  

Desta forma, os Estudos de Mercado tornaram-se uma parte fundamental de qualquer negócio, uma vez que oferecem um tipo de informação que é crucial para o bom funcionamento da empresa.  

Ao longo de 450 horas de estudo, o aluno realizará uma multiplicidade de casos práticos através de um trabalho individual, que lhe proporcionará um conhecimento exaustivo de todas as acções que podem ser implementadas para compreender o mercado em que a sua empresa opera, mas também para o analisar internamente. Trata-se, portanto, de uma verdadeira imersão em situações empresariais reais.  

Este Curso de especialização em Introdução e Técnicas de Estudos de Mercado foi concebido para oferecer aos estudantes um conhecimento superior, graças ao qual poderão gerir equipas em que a utilização deste tipo de ferramentas qualitativas e quantitativas é fundamental. Um plano de estudos que, em 6 meses, preparará os alunos para enfrentarem o mercado de trabalho com a segurança de um profissional com larga experiência, e que será também essencial para atualizar os conhecimentos de todos aqueles que, apesar de terem uma longa carreira profissional no setor, pretendem atualizar-se com as principais novidades.  

Este Curso de especialização tem a duração de 6 meses e está dividido em 3 módulos: 

Módulo 1. Introdução aos Estudos de Mercado
Módulo 2. Técnicas de investigação qualitativa
Módulo 3. Técnicas de investigação quantitativa

Onde, quando e como são ministradas?

A TECH oferece a possibilidade de desenvolver este Curso de especialização emIntrodução e Técnicas de Estudos de Mercado completamente online. Durante os 6 meses de duração da especialização, o aluno poderá aceder a todos os conteúdos deste curso a qualquer altura, permitindo-lhe autogerir o seu tempo de estudo.

Módulo 1. Introdução aos Estudos de Mercado

1.1. Fundamentos dos Estudos de Mercado

1.1.1. Conceito de Estudos de Mercado e Marketing   
1.1.2. Utilidade dos Estudos de Mercado  
1.1.3. A ética dos Estudos de Mercado   

1.2. Aplicações dos Estudos de Mercado

1.2.1. O valor dos Estudos de Mercado para os gestores  
1.2.2. Fatores na decisão de estudar o mercado 
1.2.3. Principais objetivos dos Estudos de Mercado 

1.3. Tipos de Estudos de Mercado

1.3.1. Estudos de Mercado exploratórios 
1.3.2. Estudos de Mercado descritivos 
1.3.3. Estudos de Mercado causais 

1.4. Tipos de informação 

1.4.1. Elaboração: primária e secundária 
1.4.2. Carácter qualitativo 
1.4.3. Carácter quantitativo  

1.5. Organização dos Estudos de Mercado

1.5.1. O departamento interno de Estudos de Mercado 
1.5.2. Outsourcing para Estudos de Mercado 
1.5.3. Fatores de decisão: interna vs externa 

1.6. Gestão de projetos de Estudos de Mercado

1.6.1. Estudos de Mercado como um processo 
1.6.2. Etapas do planeamento em Estudos de Mercado 
1.6.3. Etapas de execução em Estudos de Mercado 
1.6.4. Gestão de projetos de Estudos de Mercado  

1.7. Estudos de gabinete

1.7.1. Objetivos dos estudos de gabinete 
1.7.2. Fontes de informação secundária 
1.7.3. Resultados dos estudos de gabinete 

1.8. Trabalho de campo

1.8.1. Obtenção de informação primária 
1.8.2. Organizar a recolha de informação 
1.8.3. Controlo de entrevistadores  

1.9. Estudos de Mercado Online

1.9.1. Ferramentas de investigação quantitativa no Marketing online
1.9.2. Ferramentas dinâmicas de investigação qualitativa dos clientes

1.10. A proposta de Estudos de Mercado  

1.10.1. Objetivos e metodologia 
1.10.2. Prazos de execução 
1.10.3. Orçamento 

Módulo 2. Técnicas de investigação qualitativa

2.1. Introdução à investigação qualitativa

2.1.1. Objetivos de investigação qualitativa 
2.1.2. Fontes de informação qualitativa 
2.1.3. Caraterísticas da informação qualitativa 

2.2. A dinâmica de grupos

2.2.1. Conceito e objetivos  
2.2.2. Organização e execução 
2.2.3. Resultados da dinâmica de grupos 

2.3. A entrevista aprofundada

2.3.1. Conceito e objetivos  
2.3.2. O processo de entrevista em profundidade 
2.3.3. Aplicação de entrevista em profundidade  

2.4. Técnicas projetivas

2.4.1. Conceito e objetivos 
2.4.2. Principais técnicas projetivas 

2.5. Técnicas de criatividade

2.5.1. Conceito e objetivos  
2.5.2. Técnicas intuitivas: brainstorming 
2.5.3. Técnicas formais: método Delphi 
2.5.4. Outras técnicas de criatividade 

2.6. Observação como técnica qualitativa

2.6.1. Conceitos aplicáveis  
2.6.2. Cenários de observação 
2.6.3. Meios técnicos 
2.6.4. Avaliação da observação 

2.7. NeuroMarketing: as respostas do cérebro

2.7.1. Conceitos aplicáveis  
2.7.2. Cenários de observação em NeuroMarketing 
2.7.3. Técnicas de NeuroMarketing 

2.8. O cliente mistério 

2.8.1. Conceito e aplicações  
2.8.2. Cenários de cliente mistério 
2.8.3. O mistery shopper 

2.9. Investigação qualitativa digital

2.9.1. Descrição e caraterísticas   
2.9.2. Principais técnicas qualitativas online 

2.10. Aplicação da investigação qualitativa

2.10.1. Estrutura de resultados da investigação qualitativa 
2.10.2. Projeção dos resultados da investigação qualitativa 
2.10.3. Aplicações da tomada de decisões  

Módulo 3. Técnicas de investigação quantitativa

3.1. Introdução à investigação quantitativa 

3.1.1. Objetivos de investigação quantitativa 
3.1.2. Fontes de informação quantitativa 
3.1.3. Caraterísticas de informação quantitativa 

3.2. O inquérito pessoal  

3.2.1. Conceito e caraterísticas  
3.2.2. Tipos de inquéritos pessoais 
3.2.3. Vantagens e desvantagens do inquérito pessoal 

3.3. O inquérito telefónico 

3.3.1. Conceito e caraterísticas  
3.3.2. Tipos de inquéritos pessoais 
3.3.3. Vantagens e desvantagens do inquérito pessoal 

3.4. O inquérito auto-administrado 

3.4.1. Conceito e caraterísticas 
3.4.2. Inquérito online 
3.4.3. Inquéritos por correio e correio eletrónico 
3.4.4. Inquérito por entrega pessoal 

3.5. O autocarro 

3.5.1. Conceito e caraterísticas 
3.5.2. Resultados do autocarro 
3.5.3. Tipos de autocarros 

3.6. O painel 

3.6.1. Conceito e caraterísticas 
3.6.2. Resultados do painel 
3.6.3. Tipos de painéis 

3.7. O tracking 

3.7.1. Conceito e caraterísticas 
3.7.2. Resultados do tracking 
3.7.3. Tipos de tracking 

3.8. Observação como técnica quantitativa 

3.8.1. Conceito e utilidade  
3.8.2. Cenários de observação 
3.8.3. Meios técnicos 
3.8.4. Resultados da observação quantitativa 

3.9. Experimentação  

3.9.1. Conceito e caraterísticas 
3.9.2. Teste de produto 
3.9.3. Teste de mercado 

3.10. Aplicação da investigação quantitativa 

3.10.1. Estrutura de resultados da investigação quantitativa 
3.10.2. Projeção dos resultados da investigação quantitativa 
3.10.3. Aplicações da tomada de decisões

Uma experiência de capacitação única, fundamental e decisiva para impulsionar o seu desenvolvimento profissional"