Gestão da Qualidade, Riscos e Aquisições de um Projeto Tecnológico

Este Curso de Especialização da TECH permitir-lhe-á trabalhar em todos os domínios que exigem um Marketing com a solvência de um profissional de alto nível, graças a um conteúdo atualizado e de qualidade" 

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É uma Escola de Gestão de elite, com um modelo dos mais elevados padrões académicos. Um centro internacional de ensino de alto desempenho e de competências intensivas de gestão.   

A TECH é uma universidade na vanguarda da tecnologia, que coloca todos os seus recursos à disposição do estudante para o ajudar a alcançar o sucesso empresarial"

Na TECH Universidade de Tecnologia

Inovação

A universidade oferece um modelo de aprendizagem em linha que combina a mais recente tecnologia educacional com o máximo rigor pedagógico. Um método único com o mais alto reconhecimento internacional que fornecerá as chaves para o estudante se desenvolver num mundo em constante mudança, onde a inovação deve ser a aposta essencial de qualquer empresário.

“Caso de Sucesso Microsoft Europa” por incorporar um sistema multi-vídeo interativo inovador nos programas. 

As exigências mais altas

O critério de admissão da TECH não é económico. Não é necessário fazer um grande investimento para estudar nesta universidade. No entanto, para se formar na TECH, serão testados os limites da inteligência e capacidade do estudante. Os padrões académicos desta instituição são muito elevados...

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Networking

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Talento

Este programa é uma proposta única para fazer sobressair o talento do estudante no ambiente empresarial. Uma oportunidade para dar a conhecer as suas preocupações e a sua visão de negócio.

A TECH ajuda os estudantes a mostrar o seu talento ao mundo no final deste programa.

Contexto multicultural

Ao estudar na TECH, os estudantes podem desfrutar de uma experiência única. Estudará num contexto multicultural. Num programa com uma visão global, graças ao qual poderá aprender sobre a forma de trabalhar em diferentes partes do mundo, compilando a informação mais recente que melhor se adequa à sua ideia de negócio.

Os estudantes da TECH provêm de mais de 200 nacionalidades.

Aprenda com os melhores

A equipa docente da TECH explica na sala de aula o que os levou ao sucesso nas suas empresas, trabalhando num contexto real, animado e dinâmico. Professores que estão totalmente empenhados em oferecer uma especialização de qualidade que permita aos estudantes avançar nas suas carreiras e se destacar no mundo dos negócios.

Professores de 20 nacionalidades diferentes.

A TECH procura a excelência e, para isso, tem uma série de características que a tornam uma universidade única:

Análises

A TECH explora o lado crítico do aluno, a sua capacidade de questionar as coisas, a sua capacidade de resolução de problemas e as suas capacidades interpessoais. 

Excelência académica

A TECH oferece aos estudantes a melhor metodologia de aprendizagem on-line. A universidad combina o método Relearning (a metodologia de aprendizagem mais reconhecida internacionalmente) com Case Studies Tradição e vanguarda num equilíbrio difícil, e no contexto do itinerário académico mais exigente.  

Economia de escala

A TECH é a maior universidade online do mundo. Tem uma carteira de mais de 10.000 pós-graduações universitárias. E na nova economia, volume + tecnologia = preço disruptivo. Isto assegura que os estudos não são tão caros como noutra universidade.

Na TECH terá acesso aos estudos de casos mais rigorosos e atualizados no meio académico"

A estrutura do conteúdo deste Curso de especialização abrange todos os conceitos relacionados com a aquisição em Projetos Tecnológicos, juntamente com a gestão de contratos entre cliente e fornecedor, bem como a monitorização dos riscos envolvidos num projeto e os parâmetros de qualidade que devem ser seguidos. Neste sentido, uma avaliação é essencial como medida preventiva contra os riscos que possam surgir, bem como um controlo exaustivo para garantir o cumprimento das normas de qualidade e de execução em vigor. Por esta razão, o plano de estudos está dividido em quatro módulos interrelacionados que dão ao aluno uma perspetiva completa. Em primeiro lugar, é necessária uma introdução à Conceção e Direção de Projetos Tecnológicos e à Gestão da Integração de Projetos Tecnológicos, seguida de uma análise separada da Gestão da Qualidade, Riscos e Aquisições de Projetos Tecnológicos. Tudo isso com base em conteúdos atualizados que passaram pelo filtro de excelência da TECH para fornecer as melhores ferramentas ao futuro especialista. 

Um plano de estudos que visa o sucesso profissional do estudante no campo da direção tecnológica"     

Plano de estudos

O Curso de especialização em Gestão da Qualidade, Riscos e Aquisições de um Projeto Tecnológico está estruturado num plano de estudos que abrange o papel de um gestor de projeto, a aplicação de regulamentos de boas práticas, a análise SWOT e o controlo do quadro jurídico das aquisições de um projeto
tecnológico.  Trata-se, portanto, de um plano de estudos intenso desenvolvido por especialistas do setor para garantir ao estudante uma visão real e atual do panorama profissional com que se depara. 

A TECH prepara o futuro aluno para enfrentar os desafios com que se depara e para tomar decisões empresariais, tanto a nível nacional como internacional, dentro do quadro regulamentar relevante para o correto desenvolvimento das suas funções. 

Ao longo do plano de estudos, estruturado em quatro módulos, serão explicados e analisados todos os aspetos da gestão da qualidade dos Projetos Tecnológicos, a sua gestão e as suas aquisições, a aprendizagem dos conceitos-chave neste domínio, os processos de identificação, definição, unificação e coordenação e o domínio dos recursos. 

Um percurso que conduzirá os alunos à análise das chaves do sucesso dos projetos em diferentes ambientes e à reflexão sobre a gestão essencial do tempo, rumo à eficácia, à gestão das equipas, à qualidade, aos recursos, às comunicações, à avaliação dos riscos e à gestão das aquisições e das certificações. 

A qualificação abrange em profundidade todas as áreas financeiras que fazem parte da empresa e foi concebida para que o futuro gestor sénior seja formado para o bom funcionamento dos Projetos Tecnológicos atuais. Tudo isto a partir de uma perspetiva estratégica, internacional e inovadora, sob uma metodologia que dá ao aluno a sua própria organização para realizar esta certificação, comodamente a partir de qualquer dispositivo com acesso à Internet, uma vez que o Curso de especialização é 100% remoto. 

Este Curso de especialização tem lugar ao longo de 6 meses e está dividido em 4 módulos:  

Módulo 1. Introdução à conceção e à direção de projetos tecnológicos e à gestão da integração de projetos tecnológicos
Módulo 2. Gestão da qualidade de projetos tecnológicos
Módulo 3. Gestão dos riscos de projetos tecnológicos
Módulo 4. Gestão das aquisições de projetos tecnológicos

Onde, quando e como são ministradas?

A TECH oferece a possibilidade de desenvolver este Curso de especialização em Gestão da Qualidade, Riscos e Aquisições de um Projeto Tecnológico completamente online. Durante os 6 meses de duração da especialização, o aluno poderá aceder a todos os conteúdos deste curso a qualquer altura, permitindo-lhe autogerir o seu tempo de estudo. 

Módulo 1. Introdução à conceção e à direção de projetos tecnológicos e à gestão da integração de projetos tecnológicos

1.1. Introdução à gestão de projetos tecnológicos

1.1.1. O papel do gestor de projetos
1.1.2. Definição do projeto
1.1.3. Estruturas organizacionais

1.2. Gestão de projetos, a gestão de programas e a gestão de portfólio 

1.2.1. Portfólio, programas e projetos
1.2.2. Direção estratégica

1.3. Normas e melhores práticas para a direção de projetos tecnológicos

1.3.1. Prince 2
1.3.2. PMP
1.3.3. ISO 21500:2012

1.4. Influências da organização na conceção e direção de projetos tecnológicos

1.4.1. Fatores ambientais de uma empresa
1.4.2. Ativos dos processos de uma organização

1.5. Processos da gestão de projetos tecnológicos 

1.5.1. Ciclos de vida dos projetos tecnológicos
1.5.2. Os grupos de processos 
1.5.3. Dinâmica dos grupos de processos

1.6. Desenvolvimento do ato de constituição de projetos tecnológicos

1.6.1. Definição do ato de constituição de projetos tecnológicos
1.6.2. Ferramentas e técnicas

1.7. Desenvolvimento do plano para a conceção e gestão de projetos tecnológicos

1.7.1. Definição do plano para a conceção e gestão de projetos tecnológicos
1.7.2. Ferramentas e técnicas

1.8. Gestão do conhecimento dos projetos tecnológicos

1.8.1. Importância da gestão do conhecimento em projetos tecnológicos 
1.8.2. Ferramentas e técnicas

1.9. Monitorização do trabalho dos projetos tecnológicos

1.9.1. Monitorização e controlo dos trabalhos
1.9.2. Relatórios de acompanhamento em projetos tecnológicos
1.9.3. Ferramentas e técnicas

1.10. Controlo integrado da mudança em projetos tecnológicos

1.10.1. Objetivos e benefícios do controlo da mudança nos projetos
1.10.2. O CCB (Change Control Board)
1.10.3. Ferramentas e técnicas

1.11. Entrega e encerramento de projetos tecnológicos

1.11.1. Objetivos e benefícios do encerramento de projetos
1.11.2. Ferramentas e técnicas

Módulo 2. Gestão da qualidade de projetos tecnológicos

2.1. Importância da gestão da qualidade nos projetos

2.1.1. Conceitos-chave
2.1.2. Diferença entre qualidade e grau
2.1.3. Precisão
2.1.4. Exatidão
2.1.5. Métrica

2.2. Teóricos da qualidade

2.2.1. Edwards Deming

2.2.1.1. Ciclo de Shewart-Deming (Plan-Do-Check-Act)

2.2.2. Melhoria contínua
2.2.3. Joseph Juran. Princípio de Pareto

2.2.3.1. Teoria "Adequação ao Uso” 

2.2.4. Teoria da "Gestão da Qualidade Total”
2.2.5. Kaoru Ishikawa (Espinha de Peixe)
2.2.6. Philip Crosby (Custo da Baixa Qualidade)

2.3. Normativa: ISO 21500

2.3.1. Introdução
2.3.2. Antecedentes e história
2.3.3. Objetivos e caraterísticas
2.3.4. Grupo de processos-Grupo de matérias
2.3.5. ISO 21500 vs. PMBok
2.3.6. O futuro da norma

2.4. Tendências e práticas emergentes na gestão da qualidade

2.4.1. Conformidade com as políticas e auditoria
2.4.2. Normas e conformidade
2.4.3. Melhoria contínua
2.4.4. Envolvimento dos stakeholders (interessados)
2.4.5. Retrospetivas recorrentes
2.4.6. Retrospetivas posteriores

2.5. Planificação da gestão da qualidade

2.5.1. Análise custo-benefício
2.5.2. Análise de decisão multicritério
2.5.3. Planeamento de testes e inspeção
2.5.4. Diagramas de fluxo
2.5.5. Modelo lógico de dados
2.5.6. Diagrama matricial
2.5.7. Dígrafos de interrelações

2.6. Custos de conformidade e não conformidade da qualidade 

2.6.1. Custos de conformidade
2.6.2. Custos do incumprimento ou não conformidade
2.6.3. Custos de prevenção 
2.6.4. Custos de avaliação
2.6.5. Falhas internas 
2.6.6. Falhas externas
2.6.7. Custo marginal da qualidade
2.6.8. Qualidade ótima

2.7. Gestão da qualidade

2.7.1. Listas de verificação
2.7.2. Análise de alternativas
2.7.3. Análise de documentos
2.7.4. Análise de processos
2.7.5. Análise da causa raiz
2.7.6. Diagramas de causa–efeito
2.7.7. Histogramas
2.7.8. Diagramas de dispersão
2.7.9. Design para X
2.7.10. Métodos de melhoria da qualidade

2.8. Auditorias de qualidade

2.8.1. O que é uma auditoria interna de qualidade?
2.8.2. Diferentes tipos de auditorias
2.8.3. Objetivos de uma auditoria interna
2.8.4. Benefícios das auditorias internas
2.8.5. Intervenientes na auditoria interna
2.8.6. Procedimento de uma auditoria interna

2.9. Controlo da qualidade

2.9.1. Folhas de verificação
2.9.2. Amostragem estatística 
2.9.3. Questionários e inquéritos
2.9.4. Análises de desempenho
2.9.5. Inspeção
2.9.6. Teste/avaliação do produto 
2.9.7. Retrospetivas e lições aprendidas

Módulo 3. Gestão dos riscos de projetos tecnológicos

3.1. Introdução à gestão de risco 

3.1.1. Definição de riscos

3.1.1.1. Ameaças
3.1.1.2. Oportunidades

3.1.2. Tipos de riscos

3.2. Conceitos básicos

3.2.1. Severidade
3.2.2. Atitudes face ao risco
3.2.3. Risco individual vs. risco geral
3.2.4. Categorias de risco

3.3. Gestão dos riscos: Benefícios
3.4. Tendências em gestão de riscos

3.4.1. Riscos não relacionados com eventos
3.4.2. Capacidade de resistência do projeto
3.4.3. Riscos em ambientes ágeis e adaptativos

3.5. Planificação da gestão de riscos

3.5.1. Desenvolver o plano de gestão de riscos
3.5.2. Ferramentas e técnicas

3.6. Identificação de riscos

3.6.1. O registo de riscos dos projetos
3.6.2. Ferramentas e técnicas

3.7. Efetuar a análise qualitativa de riscos

3.7.1. Análise qualitativa de riscos

3.7.1 1. Definição
3.7.1.2. Representação

3.7.2. Ferramentas e técnicas

3.8. Efetuar análise quantitativa de riscos

3.8.1. Análise quantitativa dos riscos: definição e representação
3.8.2. Ferramentas e técnicas
3.8.3. Modelação e simulação
3.8.4. Análise de sensibilidade
3.8.5. Cálculo da reserva de contingência

3.9. Planeamento e implementação da resposta aos riscos

3.9.1. Desenvolver o plano de resposta a riscos
3.9.2. Tipos de estratégias para ameaças
3.9.3. Tipos de estratégias para oportunidades
3.9.4. Gestão de reservas
3.9.5. Ferramentas e técnicas
3.9.6. Implementação da resposta aos riscos

3.10. Monitorização dos riscos

3.10.1. Conceitos de monitorização de riscos
3.10.2. Ferramentas e técnicas

Módulo 4. Gestão das aquisições de projetos tecnológicos

4.1. Introdução à gestão de aquisições 

4.1.1. Definição de contrato
4.1.2. Quadro jurídico para as aquisições

4.2. Conceitos básicos

4.2.1. Definição de contrato
4.2.2. O gestor do projeto e o contrato
4.2.3. Principais atividades
4.2.4. Aquisições centralizadas e descentralizadas

4.3. Gestão das aquisições: Benefícios

4.3.1. Definição da estratégia de aquisições
4.3.2. Tipos de estratégias

4.4. Aquisições em ambientes adaptativos
4.5. Tipos de contratos

4.5.1. Contratos de preço fixo
4.5.2. Contratos de custos reembolsáveis
4.5.3. Contratos de tempo e materiais

4.6. Documentação de aquisições

4.6.1. Tipos de documentos no contexto de uma aquisição
4.6.2. Fluxos de documentos na gestão de compras

4.7. Negociar com fornecedores

4.7.1. Objetivos da negociação com os fornecedores
4.7.2. Técnicas de negociação com os fornecedores

4.8. Planificação da gestão das aquisições

4.8.1. Plano de gestão de aquisições
4.8.2. Ferramentas e técnicas

4.9. Efetuar as aquisições

4.9.1. Pesquisa, seleção e avaliação de ofertas
4.9.2. Ferramentas e técnicas
4.9.3. Matriz de ponderação das ofertas

4.10. Monitorização e controlo das aquisições

4.10.1. Pontos de monitorização e controlo das aquisições por tipo de contrato
4.10.2. Ferramentas e técnicas