A TECH é uma Universidade na vanguarda da tecnologia, que coloca todos os seus recursos à disposição do estudante para o ajudara alcançar o sucesso empresarial"

¿Porquê estudar na TECH?

A TECH é a maior escola de gestão do mundo, 100% online. É uma Escola de Gestão de elite, com um modelo que obedece aos mais elevados padrões académicos. Um centro internacional de ensino de alto desempenho e de competências intensivas de gestão.      

A TECH é uma Universidade na vanguarda da tecnologia, que coloca todos os seus recursos à disposição do estudante para o ajudara alcançar o sucesso empresarial”

Na TECH Universidade de Tecnologia

Inovação

A universidade oferece um modelo de aprendizagem online, que combina a mais recente tecnologia educacional com o máximo rigor pedagógico. Um método único com o mais alto reconhecimento internacional, que fornecerá os elementos-chave para que o aluno se desenvolva num mundo em constante mudança, onde a inovação deve ser a aposta essencial de cada empresário.

“Caso de Sucesso Microsoft Europa” por incorporar um sistema multivídeo interativo inovador nos programas. 

Máxima exigência

O critério de admissão da TECH não é económico. Não é necessário fazer um grande investimento para estudar nesta Universidade. No entanto, para se formar na TECH, serão testados os limites da inteligência e capacidade do estudante. Os padrões académicos desta instituição são muito elevados...

95% dos estudantes da TECH concluem os seus estudos com sucesso

Networking

Profissionais de todo o mundo participam na TECH, pelo que o estudante poderá criar uma vasta rede de contactos que lhe será útil para o seu futuro.

+100.000 gestores formados todos os anos, +200 nacionalidades diferentes.

Empowerment

O estudante vai crescer de mãos dadas com as melhores empresas e profissionais de grande prestígio e influência. A TECH desenvolveu alianças estratégicas e uma valiosa rede de contactos com os principais intervenientes económicos dos 7 continentes.

+500 Acordos de colaboração com as melhores empresas.

Talento

Este Curso de Especialização é uma proposta única para fazer sobressair o talento do estudante no meio empresarial. Uma oportunidade para dar a conhecer as suas preocupações e a sua visão de negócio. 

A TECH ajuda o estudante a mostrar o seu talento ao mundo no final desta especialização.

Contexto multicultural

Ao estudar na TECH, o aluno pode desfrutar de uma experiência única. Estudará num contexto multicultural. Num programa com uma visão global, graças ao qual poderá aprender sobre a forma de trabalhar em diferentes partes do mundo, compilando a informação mais recente e que melhor se adequa à sua ideia de negócio.

Os estudantes da TECH têm mais de 200 nacionalidades.  

Aprenda com os melhores

A equipa docente da TECH explica nas aulas o que os levou ao sucesso nas suas empresas, trabalhando num contexto real, animado e dinâmico. Professores que estão totalmente empenhados em oferecer uma especialização de qualidade que permita ao estudante avançar na sua carreira e destacar-se no mundo dos negócios. 

Professores de 20 nacionalidades diferentes.

A TECH procura a excelência e, para isso, tem uma série de caraterísticas que a tornam uma Universidade única:   

Análises

A TECH explora o lado crítico do aluno, a sua capacidade de questionar as coisas, a sua capacidade de resolução de problemas e as suas competências interpessoais.  

Excelência académica

A TECH proporciona ao estudante a melhor metodologia de aprendizagem online. A Universidade combina o método Relearning (a metodologia de aprendizagem mais reconhecida internacionalmente) com o Estudo de Caso de Tradição e vanguarda num equilíbrio difícil, e no contexto do itinerário académico mais exigente.   

Economia de escala

A TECH é a maior universidade online do mundo. Tem uma carteira de mais de 10 mil pós-graduações universitárias. E na nova economia, volume + tecnologia = preço disruptivo. Isto assegura que os estudos não são tão caros como noutra universidade.

Na TECH terá acesso aos estudos de casos mais rigorosos e atualizados no meio académico” 

O Curso de especialização em Gestão de Empresas de Comunicação e Social Media é uma qualificação feita à medida dos estudantes, lecionado num formato 100% online, para que estes possam escolher hora e o local que melhor se adequa à sua disponibilidade, horário e interesses. Um Curso de especialização que dura 6 meses e pretende ser uma experiência única e estimulante que lança as bases para o seu sucesso como gestor e empreendedor. 

Esta especialização explora a estrutura e a gestão da empresa de comunicação social, mas sobretudo os desafios da sua gestão"  

Plano de estudos

OCurso de especialização em Gestão de Empresas de Comunicação e Social Media da TECH Universidade de Tecnologia é um curso intenso que o prepara ao os estudantes para enfrentar desafios e decisões empresariais tanto a nível nacional como internacional. 

O conteúdo do Curso de especialização em Gestão de Empresas de Comunicação e Social Media foi concebido para promover o desenvolvimento de competências de gestão que permitam uma tomada de decisão mais rigorosa em ambientes incertos. Ao longo de 600 horas, os alunos poderão analisar uma multiplicidade de casos práticos através de trabalho individual e de equipa. É, portanto, uma verdadeira imersão em situações reais de negócios.  

Este Curso de especialização lida em profundidade com todas as áreas da empresa e foi concebido para os gestores compreenderem a gestão estratégica de uma perspetiva completa, internacional e inovadora. 

Um Curso de especialização 100% online criado para profissionais, focado no seu aperfeiçoamento laboral e que os prepara para alcançar a excelência na direção e gestão empresarial. Uma qualificação que compreende as suas necessidades e as da sua empresa através de conteúdos inovadores baseados nas últimas tendências, e apoiado pela melhor metodologia educativa e uma faculdade excecional, que lhe dará as competências para resolver situações críticas de uma forma criativa e eficiente.  

Este Curso de especialização em Gestão de Empresas de Comunicação e Social Media decorre ao longo de seis meses e está dividido em quatro módulos: 

Módulo 1. Estratégia Empresarial
Módulo 2. Gestão de Empresas de Comunicação
Módulo 3. Meios de comunicação social
Módulo 4. Gestão de Mercado e os Clientes

Onde, quando e como são ministradas?

A TECH oferece a possibilidade de desenvolver este Curso de especialização em Gestão de Empresas de Comunicação e Social Media completamente online. Durante os 24 semanas de duração da especialização, o aluno poderá aceder a todos os conteúdos deste curso em qualquer altura, permitindo-lhe autogerir o seu tempo de estudo. 

Módulo 1. Estratégia empresarial 

1.1. Direção Estratégica 

1.1.1. O conceito de Estratégia  
1.1.2. O processo de gestão estratégica 
1.1.3. Abordagens à gestão estratégica 

1.2. Planeamento e estratégia

1.2.1. O plano numa estratégia 
1.2.2. Posicionamento estratégico  
1.2.3. A estratégia na empresa  
1.2.4. Planificação 

1.3. Implementação da estratégia 

1.3.1. Sistemas indicadores e abordagem do processo 
1.3.2. Mapa estratégico 
1.3.3. Diferenciação e alinhamento 

1.4. Estratégia empresarial 

1.4.1. Conceito de Estratégia Empresarial 
1.4.2. Tipos de Estratégias Empresariais 
1.4.3. Ferramentas de definição de Estratégias Empresariais 

1.5. Estratégia digital 

1.5.1. A estratégia tecnológica e o seu impacto na inovação digital 
1.5.2. Planeamento estratégico de TI 
1.5.3. Estratégia e internet  

1.6. Estratégia empresarial e estratégia tecnológica 

1.6.1. Criação de valor para clientes e acionistas
1.6.2. Decisões estratégicas SI/TI
1.6.3. Estratégia empresarial vs. estratégia tecnológica e digital

1.7. Estratégia competitiva 

1.7.1. Conceito de estratégia competitiva  
1.7.2. A vantagem competitiva 
1.7.3. Escolha de uma estratégia competitiva
1.7.4. Estratégias de acordo com o Modelo do Relógio Estratégico 
1.7.5. Tipos de estratégias de acordo com o ciclo de vida do setor industrial

1.8. Dimensões da Estratégia de Marketing 

1.8.1. Estratégias de Marketing
1.8.2. Tipos de Estratégias em Marketing

1.9. Estratégia de vendas 

1.9.1. Métodos de venda
1.9.2. Estratégias de atração
1.9.3. Estratégias de serviço

1.10. Social Business

1.10.1. Visão estratégica da Web 1.0 e os seus desafios
1.10.2. Oportunidades de convergência e tendências das TIC
1.10.3. Como rentabilizar a Web 1.0 e as redes sociais
1.10.4. Mobilidade e negócios digitais

Módulo 2. Gestão de empresas de comunicação 

2.1. A indústria da comunicação 

2.1.1. Mediamorfose 
2.1.2. Transformação digital 
2.1.3. Cybermedia 

2.2. Estrutura jurídica e económica das empresas de comunicação social 

2.2.1. Empresário individual 
2.2.2. Empresas comerciais  
2.2.3. Grupos de comunicação 

2.3. Estrutura, gestão e desafios da administração

2.3.1. Estrutura, gestão e desafios da administração da comunicação
2.3.2. Tendências atuais nos modelos de gestão 
2.3.3. Integração de intangíveis
2.3.4. Desafios do departamento de comunicação 

2.4. Análise estratégica e fatores de competitividade 

2.4.1. Análise do ambiente competitivo 
2.4.2. Fatores determinantes de competitividade 

2.5. Ética empresarial  

2.5.1. Conduta ética empresarial
2.5.2. Códigos de ética e deontologia
2.5.3. Fraudes e conflitos de interesse

2.6. A importância do Marketing nas empresas de comunicação 

2.6.1. Estratégias de Marketing nos meios de comunicação tradicionais 
2.6.2. Impacto das redes sociais na agenda dos media   

2.7. Pensamento estratégico e sistema

2.7.1. A empresa como um sistema
2.7.2. Pensamento estratégico derivado da cultura empresarial
2.7.3. A abordagem estratégica da gestão de pessoas 

2.8. Branding 

2.8.1. A Marca e as suas funções   
2.8.2. A construção de Marca (Branding) 
2.8.3. Arquitetura de Marca 

2.9. Formulação da estratégia criativa

2.9.1. Explorar alternativas estratégicas
2.9.2. Contrabriefing ou Briefing criativo
2.9.3. Branding e Positioning

2.10. Manual de crise/conceção do plano de comunicação da crise 

2.10.1. Prevenir a crise 
2.10.2. Gestão da comunicação de crises 
2.10.3. Recuperar das crises  

Módulo 3. Redes sociais 

3.1. A web 2.0

3.1.1. A organização na era da conversação
3.1.2. A Web 2.0 são as pessoas
3.1.3. Novos ambientes, novos conteúdos

3.2. Estratégias em Social Media

3.2.1. O plano de comunicação empresarial 2.0
3.2.2. Relações públicas empresariais e social media
3.2.3. Análise e avaliação dos resultados

3.3. Social Media plan

3.3.1. Elaboração de um plano de social media
3.3.2. Definição da estratégia a seguir em cada meio
3.3.3. Protocolo de contingência em caso de crise

3.4. Abordagem do posicionamento online: SEO e SEM

3.4.1. Introdução ao SEO e SEM
3.4.2. Como funcionam os motores de busca
3.4.3. Comportamento dos utilizadores

3.5. Plataformas generalistas, profissionais e Microblogging

3.5.1. Facebook
3.5.2. LinkedIn
3.5.3. Twitter

3.6. Plataformas de vídeo, imagem e mobilidade

3.6.1. YouTube
3.6.2. Instagram
3.6.3. Flickr
3.6.4. Vimeo
3.6.5. Pinterest

3.7. Blogging empresarial

3.7.1. Como criar um blog
3.7.2. Estratégia de Marketing de conteúdos
3.7.3. Como criar um plano de conteúdo para o seu blog
3.7.4. Estratégia de curadoria de conteúdos

3.8. Plano de marketing online

3.8.1. Pesquisa online
3.8.2. Criação do plano de Marketing online
3.8.3. Configuração e ativação
3.8.4. Lançamento e gestão

3.9. Community Management

3.9.1. Funções, tarefas e responsabilidades do Community Manager
3.9.2. Social Media Manager
3.9.3. Social Media Strategist

3.10. Web Analytics e Social Media 

3.10.1. Estabelecimento de objetivos e KPIs
3.10.2. ROI em Marketing Digital
3.10.3. Visualização e interpretação de Dashboards

Módulo 4. Gestão de mercado e de clientes 

4.1. Marketing management 

4.1.1. Conceito de Marketing Management
4.1.2. Novas realidades do Marketing 
4.1.3. Um novo mercado: as capacidades dos consumidores e das empresas 
4.1.4. Orientação Holística MK 
4.1.5. Atualização dos 4Ps de Marketing 
4.1.6. Tarefas da Gestão de Marketing 

4.2. Marketing relacional

4.2.1. Conceito de Marketing Relacional  
4.2.2. O cliente como um ativo da empresa 
4.2.3. CRM como ferramenta de marketing de relacionamento

4.3. Base de dados de Marketing 

4.3.1. Aplicações da base de dados de Marketing 
4.3.2. Leis e regulamentos  
4.3.3. Fontes de informação 

4.4. Tipos de comportamento de compra  

4.4.1. O processo de decisão de compra 
4.4.2. As etapas do processo de compra 
4.4.3. Tipos de comportamento de compra  
4.4.4. Características dos tipos de comportamento de compra  

4.5. O processo de fidelização  

4.5.1. Conhecimento profundo do cliente   
4.5.2. Processo de fidelização 
4.5.3. O valor do cliente 

4.6. Seleção de clientes-alvo - CRM (Customer Relationship Management)

4.6.1. Desenho de um e-CRM
4.6.2. Implicações e limitações do RGPD
4.6.3. Orientação ao consumidor
4.6.4. Planificação de 1 a 1

4.7. Gestão de projetos de investigação 

4.7.1. Ferramentas de análise de Informação
4.7.2. Desenvolvimento do plano de gestão das expetativas
4.7.3. Avaliação da viabilidade do projeto

4.8. Pesquisa de mercado online 

4.8.1. Ferramentas de investigação quantitativa em mercados em linha 
4.8.2. Ferramentas dinâmicas de investigação qualitativa do cliente

4.9. Estudo das audiências tradicionais 

4.9.1. Origem da medição das audiências. Conceitos básicos 
4.9.2. Como são medidas as audiências tradicionais 
4.9.3. EGM e Kantar Media 

4.10. Estudos de audiências na Internet 

4.10.1. A audiência social 
4.10.2. Medindo o impacto social: Tuitele  
4.10.3. Barlovento e IAB Spain 

Uma experiência de capacitação única, fundamental e decisiva para impulsionar o seu desenvolvimento profissional"