Faça crescer o negócio online dos seus clientes: torne-se um profissional indispensável”

O marketing no ambiente digital tornou-se um aspeto decisivo para as empresas. A imensa maioria das empresas que operam offline também o fazem online, devido ao crescimento das compras pela Internet, o que torna ter uma loja digital e as opções de marketing no seu sítio web, seja extremamente atrativo.

No entanto, estabelecer um negócio online e obter lucros com ele são coisas diferentes. Muitos utilizadores e clientes não têm os conhecimentos nem as ferramentas para montar a sua própria loja online e muito menos para a comercializar de forma adequada. Em outras palavras, é a disciplina pendente de muitas empresas. Por isso, são necessários profissionais qualificados que desempenhem essa tarefa, fazendo com que os seus clientes melhorem a margem de vendas através das estratégias implementadas pelo especialista contratado.

Este Curso de especialização em Marketing de Sítes Web oferece os conhecimentos e a qualificação para transformar os seus alunos em especialistas, de modo a que estes consigam destacar-se profissionalmente e sejam altamente valorizados pelos seus clientes, numa área cada vez mais apreciada pelas possibilidades económicas que oferece.

Os conteúdos deste curso estão focados na prática, para que o aluno possa aplicá-los de forma imediata no seu ambiente de trabalho, sem passos intermedários complicados. Estes conteúdos foram especialmente elaborados por um corpo docente de especialistas em marketing na Internet, que prepararam um currículo completo e específico, concebido para fornecer todas as soluções e utilidades que um profissional necessita.

O marketing é um elemento fundamental para qualquer novo negócio e pode ser o profissional de que precisa”

Este Curso de especialização de Marketing de Sítes Web conta com o conteúdo educacional mais completo e atualizado do mercado. As suas principais características são: 

• Os conteúdos completos e especializados que contêm as chaves para oferecer as melhores opções de marketing na web
• A abordagem prática, que permite aos estudantes aplicar imediatamente os seus novos conhecimentos
• A atenção especial às novidades em matéria de marketing web, para que os seus alunos disponham das melhores ferramentas possíveis
• O uso de metodologias de ensino modernas
• A flexibilidade e adaptabilidade ao aluno, que poderá realizar a sua aprendizagem da forma que melhor se ajuste às suas circunstâncias profissionais e pessoais
• A possibilidade de acesso a conteúdos, recursos e atividades desta qualificação a partir de qualquer dispositivo fixo ou portátil com ligação à Internet

Dê as melhores soluções aos seus clientes em marketing e vendas num ambiente digital”

O curso inclui, no seu corpo docente, profissionais do setor que partilham nesta qualificação a experiência do seu trabalho, além de reconhecidos especialistas de empresas de referência e universidades de prestígio.

O seu conteúdo multimédia, desenvolvido com a mais recente tecnologia educativa, permitirá ao profissional uma aprendizagem situada e contextual, ou seja, um ambiente simulado que proporcionará uma formação imersiva programada para treinar-se em situações reais.

O design deste curso foca-se na Aprendizagem Baseada em Problemas, através da qual o profissional deverá tentar resolver as diferentes situações da atividade profissional que surgem ao longo do curso. Para tal, contará com a ajuda de um sistema inovador de vídeo interativo desenvolvido por especialistas reconhecidos.

Especialize-se: a especialização é o presente e o futuro”

O marketing é uma questão chave na Internet, não descuide o seu currículo”

A seguir, é apresentado o plano de estudos deste Curso de especialização em Marketing de Sítes Web. Um plano de estudos completo e profundo, que abrange todas as possibilidades existentes em relação aos desafios de comercializar sites web, de forma que o aluno possa enfrentar qualquer eventualidade e prestar um excelente serviço para o negócio dos seus clientes e empregadores.

A TECH analisou o setor da comercialização na web para dar-lhe todas as chaves para ser um profissional de valor”

Módulo 1. Marketing de sítes web

1.1. Marketing de sítes web

1.1.1. Marketing de sítes web
1.1.2. Custo de desenvolvimento do website
1.1.3. Cálculos de rentabilidade

1.2. Faturação e tributação

1.2.1. Faturação como independente
1.2.2. Volume de negócios como uma empresa
1.2.3. Fiscalidade

1.3. Funis de venda. Fase de atração

1.3.1. Tráfego orgânico

1.3.1.1. SEO

1.3.2. Tráfego pago

1.4. Funis de venda. Fase de interação

1.4.1. Emailing
1.4.2. Formulários
1.4.3. CTAs

1.5. Funis de venda Fase de conversão

1.5.1. Oferta
1.5.2. Ideias para fechar a venda
1.5.3. Objeções dos clientes

1.6. Funis de venda Fase de fidelização

1.6.1. Exceder as expetativas dos clientes
1.6.2. Serviço ao cliente
1.6.3. Sistemas de afiliação
1.6.4. Inquéritos

1.7. Analíticas

1.7.1. A Análise
1.7.2. KPI’s
1.7.3. Analítica de Emailing
1.7.4. Analíticas nas redes sociais

1.8. Analítica Análise de websites com Google Analytics

1.8.1. Analítica de audiências
1.8.2. Analítica de aquisição
1.8.3. Analítica comportamental
1.8.4. Analítica de conversão

1.9. Marketing Automation

1.9.1. O sentido de automatizar
1.9.2. Software de automatização
1.9.3. Fluxo de trabalho
1.9.4. Scoring

1.10. Growth Hacking

1.10.1. Growth Hacking
1.10.2. A figura do Growth Hacker
1.10.3. Técnicas e exemplos

Módulo 2. Engenharia e arquitetura de Sítios Web

2.1. Engenharia e Arquitetura do Website

2.1.1. Arquitetura do sítio web
2.1.2. Usos e aplicações

2.2. Os pilares da arquitetura web

2.2.1. Público
2.2.2. Conteúdo
2.2.3. Contexto

2.3. Arquitetura horizontal da web

2.3.1. Vantagens
2.3.2. Exemplos

2.4. Arquitetura vetical da web

2.4.1. Vantagens
2.4.2. Exemplos

2.5. Fases da arquitetura da web

2.5.1. Taxonomia
2.5.2. Rotulagem
2.5.3. Mapa do sítio

2.6. Arquitetura web e web design

2.6.1. Tipos de páginas
2.6.2. Presença de elementos
2.6.3. Necessidades de ligação

2.7. Arquitetura web e navegação web

2.7.1. Estrutura
2.7.2. Categorização
2.7.3. Rotulagem
2.7.4. Usabilidade

2.8. Arquitetura Web e SEO

2.8.1. Benchmark
2.8.2. Keyword Research
2.8.3. URLs
2.8.4. Ligações internas
2.8.5. Canibalização

2.9. Ferramentas de arquitetura web

2.9.1. Mapas mentais com o Mindmeister
2.9.2. Análise de URLs Screaming Frog SEO Spider
2.9.3. Análise de tráfego Web com Google Analytics

2.10. Google Search Console

2.10.1. Análise de Palavras-chave
2.10.2. Palavras-chave de oportunidade
2.10.3. Desempenho do website

Módulo 3. Sistemas de segurança em sítes web

3.1. Segurança perimetral

3.1.1. Firewall de rede
3.1.2. DMZ
3.1.3. Equilibradores de carga

3.1.3.1. Rede de Entrega de Conteúdo (CDN)

3.1.4. Firewall de Aplicação Web (WAF)

3.2. Comunicações Web encriptadas

3.2.1. Certificado SSL
3.2.2. Protocolos
3.2.3. Suites de encriptação
3.2.4. Vulnerabilidades

3.2.4.1. Poodle
3.2.4.2. Ticketbleed
3.2.4.3. Beast attack
3.2.4.4. Robótica
3.2.4.5. Heartbleed

3.3. Análise de vulnerabilidades

3.3.1. XXS(Cross site Scripting)
3.3.2. SQL Injection
3.3.3. CSRF
3.3.4. Code Injection
3.3.5. DoS

3.3.5.1. DDos

3.4. Cabeçalhos de segurança

3.4.1. X-Frame Options
3.4.2. X-XSS-Protection
3.4.3. X-Content-Type-Options
3.4.4. Referrer policy
3.4.5. HTTPS Strict Transport Security (HSTS)

3.5. Autenticação e autorização

3.5.1. Autenticação HTTP

3.5.1.1. Noções básicas
3.5.1.2. Digest
3.5.1.3. NTLM

3.5.2. Protocolos e normas

3.5.2.1. Oauth
3.5.2.2. OpenID

3.6. Auditoria Web

3.6.1. Técnica de auditoria

3.6.1.1. Caixa negra
3.6.1.2. Caixa branca
3.6.1.3. Caixa cinzenta

3.6.2. Metodologia OWASP
3.6.3. Programa bug bounty

3.7. Segurança de Application Programming Interface (API)

3.7.1. Tipos de APIs

3.7.1.1. Restos
3.7.1.2. SOAP
3.7.1.3. Outros

3.7.2. Ataques e riscos
3.7.3. Análise de tráfico

3.8. Gestão de Segurança em Sistemas de Gestão de Conteúdos (CMS)

3.8.1. Wordpress
3.8.2. Joomla
3.8.3. Drupal
3.8.4. Magento

3.9. Desenvolvimento seguro de aplicações

3.9.1. Ciclo de vida do desenvolvimento de software seguro
3.9.2. Avaliação dos riscos
3.9.3. Teste de segurança
3.9.4. Boas práticas

3.10. Gestão de crises e resiliência

3.10.1. Gestão de crises e resposta a incidentes
3.10.2. Processo de resposta a incidentes de segurança

3.10.2.1. Preparação
3.10.2.2. Identificação
3.10.2.3. Contenção
3.10.2.4. Erradicação
3.10.2.5. Recuperação
3.10.2.6. Lições aprendidas

3.10.3. Cópias de segurança

Módulo 4. Criação e administração e-commerce

4.1. Desenvolvimento do comércio eletrónico

4.1.1. Funções
4.1.2. Funções avançadas
4.1.3. Administração

4.1.3.1. Sistemas de pagamento
4.1.3.2. Gestão de clientes
4.1.3.3. Gestão de encomendas

4.1.4. Produto próprio / Dropshipping

4.2. Programação e estruturação de bases de dados

4.2.1. Seleção de ambientes de desenvolvimento
4.2.2. Estrutura Web para comércio eletrónico
4.2.3. Estrutura da base de dados

4.3. Desenho do comércio eletrónico

4.3.1. Modelo principal
4.3.2. Login e áreas de registo
4.3.3. Estrutura do modelo do produto
4.3.4. Páginas internas sobre expedição, termos e condições, avisos legais, etc.

4.4. Desenvolvimento próprio vs. CMS (Content Management System)

4.4.1. Vantagens e desvantagens do uso de CMS
4.4.2. Seleção CMS de acordo com o tipo de desenvolvimento
4.4.3. Instalação própria ou nuvem online

4.4.3.1. Wordpress + Woocommerce
4.4.3.2. Prestashop
4.4.3.3. Magento
4.4.3.4. Shopify

4.5. Instalação e configuração do ambiente de trabalho

4.5.1. Alojamento e domínio

4.5.1.1. Ativação SSL e configuração PHP

4.5.2. Instalação de CMS próprio

4.5.2.1. Instalação Wordpress + Woocommerce
4.5.2.2. Instalação Prestashop
4.5.2.3. Instalação Magento

4.5.3. Configuração e implementação de um CMS próprio

4.5.3.1. Configuração e implementação Wordpress + Woocommerce
4.5.3.2. Configuração e implementação Prestashop
4.5.3.3. Configuração e implementação Magento

4.5.4. Seleção de um ambiente de trabalho final

4.6. UX (User eXperience)

4.6.1. Design
4.6.2. Funcionalidade vs. Design
4.6.3. Otimização para clientes finais
4.6.4. Visibilidade das partes prioritárias

4.7. SEO (Otimização de motores de busca)

4.7.1. Pesquisa por palavra-chave para a nossa loja
4.7.2. Otimização de páginas, meta tags, títulos, etc.
4.7.3. Conteúdo otimizado
4.7.4. Backlinks, comunicados de imprensa e resenhas
4.7.5. Redes sociais e promoção

4.7.5.1. Criação de promoções
4.7.5.2. Otimização das promoções e persona do comprador

4.8. Sistemas de pagamento e logística

4.8.1. Configuração de sistemas de pagamento virtual e físico

4.8.1.1. Paypal
4.8.1.2. Stripe
4.8.1.3. Contra-reembolso
4.8.1.4. TPV bancário
4.8.1.5. Sistemas de pagamento em prestações

4.8.2. Logística

4.8.2.1. Otimizar o nosso canal de entrega
4.8.2.2. Configuração de seletor de envios otimizado na nossa loja

4.8.3. Automatização da expedição

4.9. Marketing e Publicidade

4.9.1. Análise da concorrência
4.9.2. Ferramenta de trabalho

4.9.2.1. Ferramentas de análise
4.9.2.2. Ferramentas de design
4.9.2.3. Ferramentas de SEO
4.9.2.4. Ferramentas de otimização

4.9.3. Instalação de pixels de rastreio para segmentação avançada
4.9.4. Criação de promoções

4.9.4.1. Facebook Ads
4.9.4.2. Twitter, Tiktok, Pinterest e outras redes massivas
4.9.4.3. Google Ads
4.9.4.4. Otimização dos anúncios publicitários

4.10. Análise, medição de dados e resultados

4.10.1. Medição de tráfego
4.10.2. Análise de motor de busca
4.10.3. Fontes e percentagens de vendas
4.10.4. Criação de páginas de aterragem promocionais
4.10.5. Vendas no mercado

4.10.5.1. Amazon
4.10.5.2. eBay

4.10.6. Resolução de problemas

Não subestime o marketing web: é fundamental na Internet atual e tornar-se um especialista pode abrir muitas portas”