Presentación

Te ofrecemos la capacitación más completa del mercado para que lleves la gestión empresarial de tu centro veterinario al mismo nivel que la práctica clínica y sanitaria, ofreciendo a tus clientes la mayor calidad en ambos servicios”

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Este programa está destinado a mostrar las habilidades y capacidades necesarias para las personas que ocupen posiciones directivas en las empresas del sector de centros sanitarios veterinarios. Ser un buen líder es un verdadero reto, no es tarea sencilla, por eso se han de asentar una serie de conocimientos y hábitos que se entrenan de manera continua, y requieren de un trabajo interior inconmensurable.

En este programa también se profundiza en las habilidades de organización del directivo, pues se le exige que sea eficaz y eficiente, al mismo tiempo en sus roles de dirección, gestión y organización. Un sistema eficaz de organización es muy complicado de implementar, requiere de unas dotes organizativas y de gestión del tiempo muy elevadas. Para ayudar al directivo a ser organizado, eficiente y eficaz se desarrolla un método muy extendido e implantado en el mundo de la empresa denominado GTD, siglas de Getting Things Done, del autor David Allen.

Por último, también se pone el foco de atención en la habilidad de liderazgo, la capacidad de resolver de un directivo y encauzar los conflictos que puedan surgir dentro de su equipo profesional. Determina las características, habilidades y destrezas necesarias que ha de demostrar un equipo profesional de alto rendimiento, y cuáles deberían evitar para no comportarse como un mero grupo de personas o un equipo ineficiente.

En la actualidad, uno de los problemas que condiciona la capacitación continua de postgrado es su conciliación con la vida laboral y personal. Las exigencias profesionales actuales dificultan una capacitación presencial, especializada y de calidad, por lo que el formato online permitirá a los alumnos conciliar esta capacitación especializada con su práctica profesional diaria, sin que ello signifique la pérdida del vínculo con la preparación y la especialización.

Sumérgete en esta capacitación de altísima calidad educativa, lo que te permitirá afrontar los retos futuros sobre gestión de centros veterinarios”

Este Diplomado Internacional en Liderazgo y Habilidades Directivas Aplicadas en los Centros Veterinarios contiene el programa educativo más completo y actualizado del mercado. Las características más destacadas son:  

  • El desarrollo de casos prácticos presentados por expertos en centros veterinarios
  • Los contenidos gráficos, esquemáticos y eminentemente prácticos con los que están concebidos recogen una información científica y práctica sobre aquellas disciplinas indispensables para el ejercicio profesional
  • Las novedades sobre el liderazgo en los centros veterinarios
  • Los ejercicios prácticos donde realizar el proceso de autoevaluación para mejorar el aprendizaje
  • Su especial hincapié en metodologías innovadoras en la adquisición de habilidades directivas aplicadas a los centros veterinarios  
  • Las lecciones teóricas, preguntas al experto, foros de discusión de temas controvertidos y trabajos de reflexión individual
  • La disponibilidad de acceso a los contenidos desde cualquier dispositivo fijo o portátil con conexión a internet

Este programa es la mejor inversión que puedes hacer en la selección de un programa de actualización para poner al día tus conocimientos en Liderazgo y Habilidades Directivas Aplicadas en los Centros Veterinarios”

Incluye en su cuadro docente a profesionales pertenecientes al ámbito de la gestión y dirección de centros veterinarios, que vierten en esta capacitación la experiencia de su trabajo, además de reconocidos especialistas de sociedades de referencia y universidades de prestigio.

Su contenido multimedia, elaborado con la última tecnología educativa, permitirá al profesional un aprendizaje situado y contextual, es decir, un entorno simulado que proporcionará una capacitación inmersiva programada para entrenarse ante situaciones reales.

El diseño de este programa se centra en el Aprendizaje Basado en Problemas, mediante el cual el especialista deberá tratar de resolver las distintas situaciones de práctica profesional que se le planteen a lo largo del programa académico. Para ello, el profesional contará con la ayuda de un novedoso sistema de vídeo interactivo realizado por reconocidos expertos en Liderazgo y Habilidades Directivas Aplicadas en los Centros Veterinarios y con gran experiencia.

Esta capacitación cuenta con el mejor material didáctico, lo que te permitirá un estudio contextual que te facilitará el aprendizaje"

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Temario

La estructura de los contenidos ha sido diseñada por los mejores profesionales del sector en Gestión y Dirección de Centros Veterinarios, con una amplia trayectoria y reconocido prestigio en la profesión, avalada por el volumen de casos revisados y estudiados, y con amplio dominio de las nuevas tecnologías.

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Módulo 1. Liderazgo y habilidades directivas aplicadas en los centros veterinarios

1.1. Habilidades directivas esenciales en un gerente y/o propietario de centro veterinario

1.1.1. La dirección
1.1.2. Toma de decisiones
1.1.3. Capacidad resolutiva
1.1.4. Flexibilidad
1.1.5. Autoconocimiento
1.1.6. Asertividad
1.1.7. Comunicación
1.1.8. Inteligencia emocional

1.2. El liderazgo aplicado a los centros veterinarios

1.2.1. Características del líder
1.2.2. Beneficios del liderazgo
1.2.3. Ejercicios del líder
1.2.4. La delegación

    1.2.4.1. Estrategia de delegación
    1.2.4.2. Selección de tareas
    1.2.4.3. Proceso para la habilitación

1.2.5. Entrevistas de motivación con colaboradores

    1.2.5.1. Método GROW/MAPA

1.3. Negociación para el directivo de centro veterinario

1.3.1. Habilidades del negociador
1.3.2. Tipos y estilos de negociación
1.3.3. Etapas de la negociación

    1.3.3.1. Preparación
    1.3.3.2. Discusión y argumentación
    1.3.3.3. Propuesta
    1.3.3.4. Intercambio
    1.3.3.5. Cierre
    1.3.3.6. Seguimiento

1.3.4. Tácticas y técnicas de negociación
1.3.5. Estrategias

1.4. La gestión del tiempo del directivo de un centro veterinario

1.4.1. Frenar, reflexionar, analizar y decidir
1.4.2. Conocimiento interior
1.4.3. Cómo priorizar
1.4.4. Actuar
1.4.5. Planificar y organizar
1.4.6. Ladrones del tiempo

1.5. Cómo generar confianza en los colaboradores de un centro veterinario

1.5.1. Autoconfianza
1.5.2. Confiar en los demás
1.5.3. Autocrítica constructiva
1.5.4. Respeto y responsabilidad
1.5.5. Honestidad
1.5.6. Ensayo/error

1.6. Gestión de la productividad del directivo de un centro veterinario

1.6.1. Ladrones de la productividad
1.6.2. El método Getting Things Done® (GTD)
    1.6.2.1. Fundamentos
    1.6.2.2. Recopilar o capturar
    1.6.2.3. Procesar o aclarar
    1.6.2.4. Organizar
    1.6.2.5. Revisar
    1.6.2.6. Hacer

1.7. Los equipos profesionales de alto rendimiento en centros veterinarios

1.7.1. Grupos de trabajo
1.7.2. Características de los equipos profesionales
1.7.3. Beneficios de los equipos profesionales de alto rendimiento
1.7.4. Ejemplos prácticos

1.8. Identificación y resolución de conflictos internos en centros veterinarios

1.8.1. El método de las cinco disfunciones de los equipos profesionales

    1.8.1.1. Ausencia de confianza
    1.8.1.2. Miedo al conflicto
    1.8.1.3. La falta de compromiso
    1.8.1.4. La evitación de la responsabilidad
    1.8.1.5. El desinterés en los resultados

1.8.2. Causas de fracaso en equipos profesionales

1.9. Prevención de toxicidad interna en centros veterinarios

1.9.1. Salud organizacional
1.9.2. Medidas preventivas

    1.9.2.1. Crear un equipo de liderazgo cohesivo
    1.9.2.2. Crear claridad dentro de la organización
    1.9.2.3. Sobrecomunicar la claridad
    1.9.2.4. Reforzar la claridad

1.10. Gestión del cambio en el directivo de centros veterinarios

1.10.1. Auditoría de creencias
1.10.2. Desarrollo del carácter
1.10.3. Acciones del cambio

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Curso Universitario en Liderazgo y Habilidades Directivas Aplicadas en los Centros Veterinarios

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