La propuesta de valor de TECH está moviendo los cimientos de las escuelas de negocio tradicionales. Te ofrece la mejor especialización al mejor precio”   

¿Por qué estudiar en TECH?

TECH es la mayor escuela de negocio 100% online del mundo. Se trata de una Escuela de Negocios de élite, con un modelo de máxima exigencia académica. Un centro de alto rendimiento internacional y de entrenamiento intensivo en habilidades directivas.   

TECH es una universidad de vanguardia tecnológica, que pone todos sus recursos al alcance del alumno para ayudarlo a alcanzar el éxito empresarial”

En TECH Global University

Innovación

La universidad ofrece un modelo de aprendizaje en línea que combina la última tecnología educativa con el máximo rigor pedagógico. Un método único con el mayor reconocimiento internacional que aportará las claves para que el alumno pueda desarrollarse en un mundo en constante cambio, donde la innovación debe ser la apuesta esencial de todo empresario.

“Caso de Éxito Microsoft Europa” por incorporar en los programas un novedoso sistema de multivídeo interactivo. 

Máxima exigencia

El criterio de admisión de TECH no es económico. No se necesita realizar una gran inversión para estudiar en esta universidad. Eso sí, para titularse en TECH, se podrán a prueba los límites de inteligencia y capacidad del alumno. El listón académico de esta institución es muy alto...

95% de los alumnos de TECH finaliza sus estudios con éxito.

Networking

En TECH participan profesionales de todos los países del mundo, de tal manera que el alumno podrá crear una gran red de contactos útil para su futuro. 

+100.000 directivos capacitados cada año, +200 nacionalidades distintas.

Empowerment

El alumno crecerá de la mano de las mejores empresas y de profesionales de gran prestigio e influencia. TECH ha desarrollado alianzas estratégicas y una valiosa red de contactos con los principales actores económicos de los 7 continentes.

+500 acuerdos de colaboración con las mejores empresas.

Talento

Este programa es una propuesta única para sacar a la luz el talento del estudiante en el ámbito empresarial. Una oportunidad con la que podrá dar a conocer sus inquietudes y su visión de negocio.

TECH ayuda al alumno a enseñar al mundo su talento al finalizar este programa.

Contexto multicultural

Estudiando en TECH el alumno podrá disfrutar de una experiencia única. Estudiará en un contexto multicultural. En un programa con visión global, gracias al cual podrá conocer la forma de trabajar en diferentes lugares del mundo, recopilando la información más novedosa y que mejor se adapta a su idea de negocio.

Los alumnos de TECH provienen de más de 200 nacionalidades.  

Aprende con los mejores

El equipo docente de TECH explica en las aulas lo que le ha llevado al éxito en sus empresas, trabajando desde un contexto real, vivo y dinámico. Docentes que se implican al máximo para ofrecer una especialización de calidad que permita al alumno avanzar en su carrera y lograr destacar en el ámbito empresarial.

Profesores de 20 nacionalidades diferentes.

TECH busca la excelencia y, para ello, cuenta con una serie de características que hacen de esta una universidad única:   

Análisis

En TECH se explora el lado crítico del alumno, su capacidad de cuestionarse las cosas, sus competencias en resolución de problemas y sus habilidades interpersonales.  

Excelencia académica

En TECH se pone al alcance del alumno la mejor metodología de aprendizaje online. La universidad combina el método Relearning (metodología de aprendizaje de posgrado con mejor valoración internacional) con el Estudio de Caso. Tradición y vanguardia en un difícil equilibrio, y en el contexto del más exigente itinerario académico.   

Economía de escala

TECH es la universidad online más grande del mundo. Tiene un portfolio de más de 10.000 posgrados universitarios. Y en la nueva economía, volumen + tecnología = precio disruptivo. De esta manera, se asegura de que estudiar no resulte tan costoso como en otra universidad. 

En TECH tendrás acceso a los análisis de casos más rigurosos y actualizados del panorama académico” 

El Grand Máster en Alta Dirección de Empresas Pharma Biotech ofrecerá una amplia gama de contenidos, diseñados para proporcionar una comprensión integral de los aspectos clave de la industria farmacéutica y biotecnológica. Así, esta titulación académica incluirá módulos sobre gestión estratégica, donde se explorarán temas como la planificación empresarial, el análisis de mercado y la toma de decisiones estratégicas en un contexto altamente regulado. Además, se abordarán aspectos específicos del sector, como la investigación y el desarrollo de productos, la gestión de la cadena de suministro, la comercialización farmacéutica, la regulación y el cumplimiento normativo.

Con este Grand Máster 100% online, profundizarás en temas relacionados con la innovación y la tecnología en la industria, así como en los aspectos éticos y sociales de la atención médica” 

Plan de estudios

El Grand Máster en Alta Dirección de Empresas Pharma Biotech de TECH Global University es un programa intensivo que prepara a los alumnos para afrontar retos y decisiones empresariales, tanto a nivel nacional como internacional. Su contenido está pensado para favorecer el desarrollo de las competencias directivas que permitan la toma de decisiones con un mayor rigor en entornos inciertos.   

A lo largo de este estudio, el alumno analizará multitud de casos prácticos mediante el trabajo individual, logrando un aprendizaje de gran calidad que podrá aplicar, posteriormente, a su práctica diaria. Se trata, por tanto, de una auténtica inmersión en situaciones reales de negocio.    

Este programa trata en profundidad las principales áreas de las empresas Pharma Biotech y está diseñado para que los directivos entiendan la gestión empresarial desde una perspectiva estratégica, internacional e innovadora.   

Un plan pensado para los alumnos, enfocado a su mejora profesional y que los prepara para alcanzar la excelencia en el ámbito de la dirección de las empresas Pharma Biotech. Un programa que entiende sus necesidades y las de su empresa mediante un contenido innovador basado en las últimas tendencias, y apoyado por la mejor metodología educativa y un claustro excepcional, que les otorgará competencias para resolver situaciones críticas de forma creativa y eficiente.

Este programa se desarrolla a lo largo de 24 meses y se divide en 20 módulos:

Módulo 1. Liderazgo, Ética y Responsabilidad Social de las Empresas 
Módulo 2. Dirección estratégica y Management Directivo
Módulo 3. Dirección de personas y gestión del talento 
Módulo 4. Dirección económico-financiera 
Módulo 5. Dirección de operaciones y logística 
Módulo 6. Dirección de sistemas de información 
Módulo 7. Gestión Comercial, Marketing Estratégico y Comunicación Corporativa 
Módulo 8. Investigación de mercados, publicidad y dirección comercial 
Módulo 9. Innovación y Dirección de Proyectos 
Módulo 10. Management Directivo 
Módulo 11. Dirección Estratégica en la Industria Farmacéutica y Biotecnológica    
Módulo 12. Marketing en Pharma Biotech    
Módulo 13. Control, Operaciones y Finanzas  
Módulo 14. Gestión sanitaria digital: Innovación Tecnológica en el Sector de la Salud  
Módulo 15. Acceso al Mercado (market access) (1). Organización y Procesos    
Módulo 16. Acceso al Mercado (market access) (2). Herramientas y Estrategia    
Módulo 17. Coaching Integral en Pharma Biotech   
Módulo 18. El Departamento Médico  
Módulo 19. El Liderazgo de Equipos en Pharma    
Módulo 20. El Business Plan en el Territorio 

¿Dónde, cuándo y cómo se imparte?

TECH te ofrece la posibilidad de desarrollar este programa de manera totalmente online. Durante los 24 meses que dura la capacitación, podrás acceder a todos los contenidos de este programa en cualquier momento, lo que te permitirá autogestionar tú mismo tu tiempo de estudio.   

Módulo 1. Liderazgo, Ética y Responsabilidad Social de las Empresas 

1.1. Globalización y Gobernanza 

1.1.1. Gobernanza y Gobierno Corporativo  
1.1.2. Fundamentos del Gobierno Corporativo en las empresas  
1.1.3. El Rol del Consejo de Administración en el marco del Gobierno Corporativo 

1.2. Liderazgo  

1.2.1. Liderazgo. Una aproximación conceptual  
1.2.2. Liderazgo en las empresas  
1.2.3. La importancia del líder en la dirección de empresas 

1.3. Cross Cultural Management 

1.3.1. Concepto de Cross Cultural Management    
1.3.2. Aportaciones al Conocimiento de Culturas Nacionales  
1.3.3. Gestión de la Diversidad 

1.4. Desarrollo directivo y liderazgo 

1.4.1. Concepto de Desarrollo Directivo  
1.4.2. Concepto de Liderazgo  
1.4.3. Teorías del Liderazgo  
1.4.4. Estilos de Liderazgo  
1.4.5. La inteligencia en el Liderazgo  
1.4.6. Los desafíos del líder en la actualidad 

1.5. Ética empresarial 

1.5.1. Ética y Moral  
1.5.2. Ética Empresarial  
1.5.3. Liderazgo y ética en las empresas 

1.6. Sostenibilidad  

1.6.1. Sostenibilidad y desarrollo sostenible  
1.6.2. Agenda 2030  
1.6.3. Las empresas sostenibles 

1.7. Responsabilidad Social de la Empresa 

1.7.1. Dimensión internacional de la Responsabilidad Social de las Empresas 
1.7.2. Implementación de la Responsabilidad Social de la Empresa 
1.7.3. Impacto y medición de la Responsabilidad Social de la Empresa  

1.8. Sistemas y herramientas de Gestión responsable 

1.8.1. RSC: La responsabilidad social corporativa  
1.8.2. Aspectos esenciales para implantar una estrategia de gestión responsable  
1.8.3. Pasos para la implantación de un sistema de gestión de responsabilidad social corporativa  
1.8.4. Herramientas y estándares de la RSC 

1.9. Multinacionales y derechos humanos 

1.9.1. Globalización, empresas multinacionales y derechos humanos 
1.9.2. Empresas multinacionales frente al derecho internacional  
1.9.3. Instrumentos jurídicos para multinacionales en materia de derechos humanos  

1.10. Entorno legal y Corporate Governance 

1.10.1. Normas internacionales de importación y exportación  
1.10.2. Propiedad intelectual e industrial  
1.10.3. Derecho Internacional del Trabajo 

Módulo 2. Dirección estratégica y Management Directivo  

2.1. Análisis y diseño organizacional 

2.1.1. Marco Conceptual  
2.1.2. Factores clave en el diseño organizacional  
2.1.3. Modelos básicos de organizaciones  
2.1.4. Diseño organizacional: Tipologías 

2.2. Estrategia Corporativa 

2.2.1. Estrategia corporativa competitiva  
2.2.2. Estrategias de Crecimiento: Tipologías  
2.2.3. Marco conceptual 

2.3. Planificación y Formulación Estratégica 

2.3.1 Marco Conceptual  
2.3.2 Elementos de la Planificación Estratégica  
2.3.3 Formulación Estratégica: Proceso de la Planificación Estratégica 

2.4. Pensamiento estratégico 

2.4.1. La empresa como un sistema  
2.4.2. Concepto de organización  

2.5. Diagnóstico Financiero 

2.5.1. Concepto de Diagnóstico Financiero  
2.5.2. Etapas del Diagnóstico Financiero  
2.5.3. Métodos de Evaluación para el Diagnóstico Financiero 

2.6. Planificación y Estrategia 

2.6.1. El Plan de una Estrategia  
2.6.2. Posicionamiento Estratégico  
2.6.3. La Estrategia en la Empresa 

2.7. Modelos y Patrones Estratégicos 

2.7.1. Marco Conceptual  
2.7.2. Modelos Estratégicos  
2.7.3. Patrones Estratégicos: Las Cinco P´s de la Estrategia 

2.8. Estrategia Competitiva 

2.8.1. La Ventaja Competitiva  
2.8.2. Elección de una Estrategia Competitiva  
2.8.3. Estrategias según el Modelo del Reloj Estratégico  
2.8.4. Tipos de Estrategias según el ciclo de vida del sector industrial 

2.9. Dirección Estratégica 

2.9.1. El concepto de Estrategia  
2.9.2. El proceso de dirección estratégica  
2.9.3. Enfoques de la dirección estratégica 

2.10. Implementación de la Estrategia 

2.10.1. Sistemas de Indicadores y Enfoque por Procesos  
2.10.2. Mapa Estratégico  
2.10.3. Alineamiento Estratégico 

2.11. Management Directivo 

2.11.1. Marco conceptual del Management Directivo  
2.11.2. Management Directivo. El Rol del Consejo de Administración y herramientas de gestión corporativas 

2.12. Comunicación Estratégica 

2.12.1 Comunicación interpersonal  
2.12.2 Habilidades comunicativas e influencia  
2.12.3 La comunicación interna  
2.12.4 Barreras para la comunicación empresarial 

Módulo 3. Dirección de personas y gestión del talento  

3.1. Comportamiento Organizacional 

3.1.1. Comportamiento Organizacional. Marco Conceptual  
3.1.2. Principales factores del comportamiento organizacional 

3.2. Las personas en las organizaciones 

3.2.1. Calidad de vida laboral y bienestar psicológico  
3.2.2. Equipos de trabajo y la dirección de reuniones  
3.2.3. Coaching y gestión de equipos  
3.2.4. Gestión de la igualdad y diversidad 

3.3. Dirección Estratégica de personas 

3.3.1. Dirección Estratégica y recursos humanos  
3.3.2. Dirección estratégica de personas 

3.4. Evolución de los Recursos. Una visión integrada 

3.4.1. La importancia de RR.HH  
3.4.2. Un nuevo entorno para la gestión y dirección de personas  
3.4.3.  Dirección estratégica de RR.HH  

3.5. Selección, dinámicas de grupo y reclutamiento de RRHH 

3.5.1. Aproximación al reclutamiento y la selección  
3.5.2. El reclutamiento  
3.5.3. El proceso de selección 

3.6. Gestión de recursos humanos por competencias 

3.6.1. Análisis del potencial  
3.6.2. Política de retribución  
3.6.3. Planes de carrera/sucesión 

3.7. Evaluación del rendimiento y gestión del desempeño 

3.7.1. La gestión del rendimiento  
3.7.2. Gestión del desempeño: Objetivos y proceso 

3.8. Gestión de la formación 

3.8.1. Las teorías del aprendizaje  
3.8.2. Detección y retención del talento  
3.8.3. Gamificación y la gestión del talento  
3.8.4. La formación y la obsolescencia profesional 

3.9. Gestión del talento 

3.9.1. Claves para la gestión positiva  
3.9.2. Origen conceptual del talento y su implicación en la empresa  
3.9.3. Mapa del talento en la organización  
3.9.4. Coste y valor añadido 

3.10. Innovación en gestión del talento y las personas 

3.10.1. Modelos de gestión el talento estratégico  
3.10.2.  Identificación, formación y desarrollo del talento  
3.10.3. Fidelización y retención  
3.10.4. Proactividad e innovación 

3.11. Motivación 

3.11.1. La naturaleza de la motivación  
3.11.2. La teoría de las expectativas  
3.11.3. Teorías de las necesidades  
3.11.4. Motivación y compensación económica 

3.12. Employer Branding 

3.12.1. Employer branding en RRHH  
3.12.2 Personal Branding para profesionales de RRHH 

3.13. Desarrollo de equipos de alto desempeño 

3.13.1. Los equipos de alto desempeño: los equipos autogestionados
3.13.2. Metodologías de gestión de equipos autogestionados de alto desempeño 

3.14. Desarrollo competencial directivo 

3.14.1. ¿Qué son las competencias directivas?  
3.14.2. Elementos de las competencias  
3.14.3. Conocimiento  
3.14.4. Habilidades de dirección  
3.14.5. Actitudes y valores en los directivos  
3.14.6. Habilidades directivas 

3.15. Gestión del tiempo 

3.15.1. Beneficios  
3.15.2. ¿Cuáles pueden ser las causas de una mala gestión del tiempo? 
3.15.3. Tiempo 
3.15.4. Las ilusiones del tiempo  
3.15.5. Atención y memoria  
3.15.6.  Estado mental  
3.15.7. Gestión del tiempo  
3.15.8. Proactividad  
3.15.9. Tener claro el objetivo  
3.15.10. Orden 
3.15.11. Planificación 

3.16. Gestión del cambio 

3.16.1. Gestión del cambio  
3.16.2. Tipo de procesos de gestión del cambio  
3.16.3. Etapas o fases en la gestión del cambio 

3.17. Negociación y gestión de conflictos 

3.17.1 Negociación  
3.17.2 Gestión de Conflictos  
3.17.3 Gestión de Crisis 

3.18. Comunicación directiva 

3.18.1. Comunicación interna y externa en el ámbito empresarial  
3.18.2. Departamentos de Comunicación  
3.18.3. El responsable de comunicación de la empresa. El perfil del Dircom 

3.19. Gestión de Recursos Humanos y equipos PRL 

3.19.1. Gestión de recursos humanos y equipos  
3.19.2.  Prevención de riesgos laborales  

3.20. Productividad, atracción, retención y activación del talento 

3.20.1. La productividad  
3.20.2. Palancas de atracción y retención de talento 

3.21. Compensación monetaria vs. No monetaria  

3.21.1. Compensación monetaria vs. no monetaria  
3.21.2. Modelos de bandas salariales  
3.21.3. Modelos de compensación no monetaria  
3.21.4. Modelo de trabajo  
3.21.5. Comunidad corporativa  
3.21.6. Imagen de la empresa  
3.21.7. Salario emocional  

3.22. Innovación en gestión del talento y las personas II

3.22.1. Innovación en las Organizaciones
3.22.2. Nuevos retos del departamento de Recursos Humanos 
3.22.3. Gestión de la Innovación  
3.22.4. Herramientas para la Innovación 

3.23. Gestión del conocimiento y del talento 

3.23.1. Gestión del conocimiento y del talento  
3.23.2. Implementación de la gestión del conocimiento 

3.24. Transformación de los recursos humanos en la era digital 

3.24.1. El contexto socioeconómico  
3.24.2. Nuevas formas de organización empresarial  
3.24.3. Nuevas metodologías  

Módulo 4. Dirección económico-financiera  

4.1. Entorno Económico  

4.1.1. Entorno macroeconómico y el sistema financiero nacional  
4.1.2. Instituciones financieras  
4.1.3. Mercados financieros  
4.1.4. Activos financieros  
4.1.5. Otros entes del sector financiero  

4.2. La financiación de la empresa  

4.2.1. Fuentes de financiación  
4.2.2. Tipos de costes de financiación  

4.3. Contabilidad Directiva  

4.3.1. Conceptos básicos  
4.3.2. El Activo de la empresa  
4.3.3. El Pasivo de la empresa  
4.3.4. El Patrimonio Neto de la empresa  
4.3.5. La Cuenta de Resultados  

4.4. De la contabilidad general a la contabilidad de costes  

4.4.1. Elementos del cálculo de costes  
4.4.2. El gasto en contabilidad general y en contabilidad de costes  
4.4.3. Clasificación de los costes  

4.5. Sistemas de información y Business Intelligence  

4.5.1. Fundamentos y clasificación  
4.5.2. Fases y métodos de reparto de costes  
4.5.3. Elección de centro de costes y efecto  

4.6. Presupuesto y Control de Gestión  

4.6.1. El modelo presupuestario  
4.6.2. El Presupuesto de Capital  
4.6.3. La Presupuesto de Explotación  
4.6.5. El Presupuesto de Tesorería  
4.6.6. Seguimiento del Presupuesto  

4.7. Gestión de tesorería  

4.7.1. Fondo de Maniobra Contable y Fondo de Maniobra Necesario  
4.7.2. Cálculo de Necesidades Operativas de Fondos  
4.7.3. Credit Management  

4.8. Responsabilidad fiscal de las empresas  

4.8.1. Conceptos tributarios básicos  
4.8.2. El impuesto de sociedades  
4.8.3. El impuesto sobre el valor añadido  
4.8.4. Otros impuestos relacionados con la actividad mercantil  
4.8.5. La empresa como facilitador de la labor del Estado  

4.9. Sistemas de control de las empresas  

4.9.1. Análisis de los estados financieros  
4.9.2. El Balance de la empresa  
4.9.3. La Cuenta de Pérdidas y Ganancias  
4.9.4. El Estado de Flujos de Efectivo  
4.9.5. Análisis de Ratios  

4.10. Dirección Financiera  

4.10.1. Las decisiones financieras de la empresa  
4.10.2. El departamento financiero  
4.10.3. Excedentes de tesorería  
4.10.4. Riesgos asociados a la dirección financiera  
4.10.5. Gestión de riesgos de la dirección financiera  

4.11. Planificación Financiera  

4.11.1. Definición de la planificación financiera  
4.11.2. Acciones a efectuar en la planificación financiera  
4.11.3. Creación y establecimiento de la estrategia empresarial  
4.11.4. El cuadro Cash Flow  
4.11.5. El cuadro de circulante  

4.12. Estrategia Financiera Corporativa  

4.12.1. Estrategia corporativa y fuentes de financiación  
4.12.2. Productos financieros de financiación empresarial  

4.13. Contexto Macroeconómico  

4.13.1. Contexto macroeconómico  
4.13.2. Indicadores económicos relevantes  
4.13.3. Mecanismos para el control de magnitudes macroeconómicas  
4.13.4. Los ciclos económicos  

4.14. Financiación Estratégica  

4.14.1. La autofinanciación  
4.14.2. Ampliación de fondos propios  
4.14.3. Recursos Híbridos  
4.14.4. Financiación a través de intermediarios  

4.15. Mercados monetarios y de capitales  

4.15.1. El Mercado Monetario  
4.15.2. El Mercado de Renta Fija  
4.15.3. El Mercado de Renta Variable  
4.15.4. El Mercado de Divisas  
4.15.5. El Mercado de Derivados  

4.16. Análisis y planificación financiera  

4.16.1.  Análisis del Balance de Situación  
4.16.2. Análisis de la Cuenta de Resultados  
4.16.3. Análisis de la Rentabilidad  

4.17. Análisis y resolución de casos/problemas  

4.17.1. Información financiera de Industria de Diseño y Textil, S.A. (INDITEX) 

Módulo 5. Dirección de operaciones y logística  

5.1. Dirección y Gestión de Operaciones  

5.1.1. La función de las operaciones  
5.1.2. El impacto de las operaciones en la gestión de las empresas  
5.1.3. Introducción a la estrategia de Operaciones  
5.1.4. La dirección de Operaciones

5.2. Organización industrial y logística  

5.2.1. Departamento de Organización Industrial  
5.2.2. Departamento de Logística 

5.3. Estructura y tipos de producción (MTS, MTO, ATO, ETO, etc)   

5.3.1. Sistema de producción 
5.3.2. Estrategia de producción   
5.3.3. Sistema de gestión de inventario  
5.3.4. Indicadores de producción  

5.4. Estructura y tipos de aprovisionamiento   

5.4.1. Función del aprovisionamiento  
5.4.2. Gestión de aprovisionamiento  
5.4.3. Tipos de compras  
5.4.4. Gestión de compras de una empresa de forma eficiente  
5.4.5. Etapas del proceso de decisión de la compra  

5.5. Control económico de compras  

5.5.1. Influencia económica de las compras  
5.5.2. Centro de costes  
5.5.3. Presupuestación  
5.5.4. Presupuestación vs gasto real  
5.5.5. Herramientas de control presupuestario  

5.6. Control de las operaciones de almacén  

5.6.1. Control de inventario  
5.6.2. Sistema de ubicación  
5.6.3. Técnicas de gestión de stock  
5.6.4. Sistema de almacenamiento  

5.7. Gestión estratégica de compras  

5.7.1. Estrategia empresarial  
5.7.2. Planeación estratégica  
5.7.3. Estrategia de compras  

5.8. Tipologías de la Cadena de Suministro (SCM)  

5.8.1. Cadena de suministro  
5.8.2. Beneficios de la gestión de la cadena suministro  
5.8.3. Gestión logística en la cadena de suministro  

5.9. Supply Chain Management 

5.9.1. Concepto de Gestión de la Cadena de Suministro (SCM)  
5.9.2. Costes y eficiencia de la cadena de operaciones  
5.9.3. Patrones de Demanda  
5.9.4. La estrategia de operaciones y el cambio  

5.10. Interacciones de la SCM con todas las áreas  

5.10.1. Interacción de la cadena de suministro  
5.10.2. Interacción de la cadena de suministro. Integración por partes  
5.10.3. Problemas de integración de la cadena de suministro  
5.10.4. Cadena de suministro 4.0  

5.11. Costes de la logística  

5.11.1. Costes logísticos  
5.11.2. Problemas de los costes logísticos  
5.11.3. Optimización de costes logísticos   

5.12. Rentabilidad y eficiencia de las cadenas logísticas: KPIS  

5.12.1. Cadena logística  
5.12.2. Rentabilidad y eficiencia de la cadena logística
5.12.3. Indicadores de rentabilidad y eficiencia de la cadena logística  

5.13. Gestión de procesos  

5.13.1.  La gestión de procesos  
5.13.2. Enfoque basado en procesos: mapa de procesos  
5.13.3. Mejoras en la gestión de procesos  

5.14. Distribución y logística de transportes  

5.14.1. Distribución en la cadena de suministro  
5.14.2. Logística de Transportes  
5.14.3. Sistemas de Información Geográfica como soporte a la Logística  

5.15. Logística y clientes  

5.15.1. Análisis de Demanda       
5.15.2. Previsión de Demanda y Ventas  
5.15.3. Planificación de Ventas y Operaciones  
5.15.4. Planeamiento participativo, pronóstico y reabastecimiento (CPFR) 

5.16. Logística internacional 

5.16.1.  Procesos de exportación e importación  
5.16.2. Aduanas  
5.16.3. Formas y Medios de Pago Internacionales  
5.16.4. Plataformas logísticas a nivel internacional  

5.17. Outsourcing de operaciones  

5.17.1. Gestión de operaciones y Outsourcing  
5.17.2. Implantación del outsourcing en entornos logísticos  

5.18. Competitividad en operaciones  

5.18.1. Gestión de Operaciones  
5.18.2. Competitividad operacional  
5.18.3. Estrategia de Operaciones y ventajas competitivas  

5.19. Gestión de la calidad  

5.19.1. Cliente interno y cliente externo  
5.19.2. Los costes de calidad  
5.19.3. La mejora continua y la filosofía de Deming 

Módulo 6. Dirección de sistemas de información 

6.1. Entornos tecnológicos  

6.1.1. Tecnología y globalización  
6.1.2. Entorno económico y tecnología  
6.1.3. Entorno tecnológico y su impacto en las empresas  

6.2. Sistemas y tecnologías de la información en la empresa  

6.2.1. Evolución del modelo de IT  
6.2.2. Organización y departamento IT  
6.2.3. Tecnologías de la información y entorno económico  

6.3. Estrategia corporativa y estrategia tecnológica  

6.3.1. Creación de valor para clientes y accionistas  
6.3.2. Decisiones estratégicas de SI/TI  
6.3.3. Estrategia corporativa vs. estrategia tecnológica y digital  

6.4. Dirección de Sistemas de Información  

6.4.1. Gobierno Corporativo de la tecnología y los sistemas de información 
6.4.2. Dirección de los sistemas de información en las empresas  
6.4.3. Directivos expertos en sistemas de información: Roles y funciones  

6.5. Planificación estratégica de Sistemas de Información  

6.5.1. Sistemas de información y estrategia corporativa
6.5.2. Planificación estratégica de los sistemas de información   
6.5.3. Fases de la planificación estratégica de los sistemas de información 

6.6. Sistemas de información para la toma de decisiones  

6.6.1. Business intelligence  
6.6.2. Data Warehouse  
6.6.3. BSC o Cuadro de mando Integral  

6.7. Explorando la información  

6.7.1. SQL: Bases de datos relacionales. Conceptos básicos  
6.7.2. Redes y comunicaciones  
6.7.3. Sistema operacional: Modelos de datos normalizados  
6.7.4. Sistema estratégico: OLAP, modelo multidimensional y dashboards gráfico
6.7.5. Análisis estratégico de BBDD y composición de informes

6.8. Business Intelligence empresarial  

6.8.1. El mundo del dato  
6.8.2. Conceptos relevantes  
6.8.3. Principales características  
6.8.4. Soluciones en el mercado actual  
6.8.5. Arquitectura global de una solución BI  
6.8.6. Ciberseguridad en BI y Data Science  

6.9. Nuevo concepto empresarial   

6.9.1. ¿Por qué BI?  
6.9.2. Obtención de la información  
6.9.3. BI en los distintos departamentos de la empresa
6.9.4. Razones para invertir en BI  

6.10. Herramientas y soluciones BI  

6.10.1. ¿Cómo elegir la mejor herramienta?  
6.10.2. Microsoft Power BI, MicroStrategy y Tableau  
6.10.3. SAP BI, SAS BI y Qlikview  
6.10.4. Prometeus  

6.11. Planificación y dirección Proyecto BI   

6.11.1. Primeros pasos para definir un proyecto de BI  
6.11.2.  Solución BI para la empresa  
6.11.3. Toma de requisitos y objetivos  

6.12. Aplicaciones de gestión corporativa  

6.12.1. Sistemas de información y gestión corporativa  
6.12.2. Aplicaciones para la gestión corporativa  
6.12.3. Sistemas Enterpise Resource Planning o ERP  

6.13. Transformación Digital  

6.13.1.  Marco conceptual de la transformación digital  
6.13.2. Transformación digital: Elementos clave, beneficios e inconvenientes 
6.13.3. Transformación digital en las empresas  

6.14. Tecnologías y tendencias  

6.14.1. Principales tendencias en el ámbito de la tecnología que están cambiando los modelos de negocio  
6.14.2. Análisis de las principales tecnologías emergentes  

6.15. Outsourcing de TI  

6.15.1. Marco conceptual del outsourcing  
6.15.2. Outsourcing de TI y su impacto en los negocios  
6.15.3. Claves para implementar proyectos corporativos de outsourcing de TI 

Módulo 7. Gestión Comercial, Marketing Estratégico y Comunicación Corporativa 

7.1. Dirección comercial  

7.1.1. Marco conceptual de la dirección comercial  
7.1.2. Estrategia y planificación comercial  
7.1.3. El rol de los directores comerciales  

7.2. Marketing  

7.2.1. Concepto de Marketing  
7.2.2. Elementos básicos del Marketing  
7.2.3. Actividades de Marketing de la empresa  

7.3. Gestión Estratégica del Marketing  

7.3.1. Concepto de Marketing estratégico  
7.3.2. Concepto de planificación estratégica de Marketing  
7.3.3. Etapas del proceso de planificación estratégica de Marketing  

7.4. Marketing Digital y comercio electrónico  

7.4.1. Objetivos del Marketing Digital y comercio electrónico   
7.4.2. Marketing Digital y medios que emplea  
7.4.3. Comercio electrónico. Contexto general  
7.4.4. Categorías del comercio electrónico  
7.4.5. Ventajas y desventajas del Ecommerce frente al comercio tradicional 

7.5. Managing Digital Business  

7.5.1. Estrategia competitiva ante la creciente digitalización de los medios 
7.5.2. Diseño y creación de un plan de Marketing Digital  
7.5.3. Análisis del ROI en un plan de Marketing Digital  

7.6. Marketing digital para reforzar la marca  

7.6.1. Estrategias online para mejorar la reputación de tu marca  
7.6.2. Branded Content & Storytelling  

7.7. Estrategia de Marketing Digital  

7.7.1. Definir la estrategia del Marketing Digital  
7.7.2. Herramientas de la estrategia de Marketing Digital  

7.8. Marketing Digital para captar y fidelizar clientes  

7.8.1. Estrategias de fidelización y vinculación a través de Internet  
7.8.2. Visitor Relationship Management 
7.8.3. Hipersegmentación  

7.9. Gestión de campañas digitales  

7.9.1. ¿Qué es una campaña de publicidad digital?  
7.9.2. Pasos para lanzar una campaña de Marketing Online  
7.9.3. Errores de las campañas de publicidad digital  

7.10. Plan de Marketing Online  

7.10.1. ¿Qué es una un plan de Marketing Online?  
7.10.2. Pasos para crear un plan de Marketing Online  
7.10.3. Ventajas de disponer un plan de Marketing Online  

7.11. Blended Marketing  

7.11.1. ¿Qué es el Blended Marketing?  
7.11.2. Diferencias entre Marketing Online y Offline  
7.11.3. Aspectos a tener en cuenta en la estrategia de Blended Marketing 
7.11.4. Características de una estrategia de Blended Marketing  
7.11.5.  Recomendaciones en Blended Marketing  
7.11.6. Beneficios del Blended Marketing  

7.12. Estrategia de ventas  

7.12.1.  Estrategia de ventas 
7.12.2. Métodos de ventas  

7.13. Comunicación Corporativa  

7.13.1. Concepto  
7.13.2. Importancia de la comunicación en la organización  
7.13.3. Tipo de la comunicación en la organización  
7.13.4. Funciones de la comunicación en la organización  
7.13.5. Elementos de la comunicación  
7.13.6. Problemas de la comunicación  
7.13.7. Escenarios de la comunicación  

7.14. Estrategia de Comunicación Corporativa  

7.14.1. Programas de motivación, acción social, participación y entrenamiento con RRHH 
7.14.2. Instrumentos y soportes de comunicación interna  
7.14.3. El plan de comunicación interna  

7.15. Comunicación y reputación digital  

7.15.1. Reputación online  
7.15.2. ¿Cómo medir la reputación digital?  
7.15.3. Herramientas de reputación online  
7.15.4. Informe de reputación online  
7.15.5. Branding Online 

Módulo 8. Investigación de mercados, publicidad y dirección comercial 

8.1. Investigación de Mercados

8.1.1. Investigación de mercados: Origen histórico 
8.1.2. Análisis y evolución del marco conceptual de la investigación de mercados  
8.1.3. Elementos claves y aportación de valor de la investigación de mercados  

8.2. Métodos y técnicas de investigación cuantitativas

8.2.1. Tamaño muestral 
8.2.2. Muestreo 
8.2.3. Tipos de Técnicas Cuantitativas  

8.3. Métodos y técnicas de investigación cualitativas

8.3.1. Tipos de Investigación Cualitativa
8.3.2. Técnicas de Investigación Cualitativa

8.4. Segmentación de mercados

8.4.1. Concepto de segmentación de mercados 
8.4.2. Utilidad y requisitos de la segmentación 
8.4.3. Segmentación de mercados de consumo 
8.4.4. Segmentación de mercados industriales 
8.4.5. Estrategias de segmentación 
8.4.6. La segmentación con base a criterios del Marketing-Mix 
8.4.7. Metodología de segmentación del mercado

8.5. Gestión de proyectos de investigación

8.5.1. La Investigación de Mercados como un proceso
8.5.2. Etapas de Planificación en la Investigación de Mercados
8.5.3. Etapas de Ejecución en la Investigación de Mercados
8.5.4. Gestión de un Proyecto de Investigación 

8.6. La investigación de mercados internacionales 

8.6.1. Investigación de Mercados Internacionales
8.6.2. Proceso de la Investigación de Mercados Internacionales
8.6.3. La importancia de las fuentes secundarias en las Investigaciones de Mercado Internacionales

8.7. Los estudios de viabilidad   

8.7.1. Concepto y utilidad
8.7.2. Esquema de un estudio de viabilidad
8.7.3. Desarrollo de un estudio de viabilidad

8.8. Publicidad

8.8.1. Antecedentes históricos de la Publicidad 
8.8.2. Marco conceptual de la Publicidad: Principios, concepto de briefing y posicionamiento 
8.8.3. Agencias de publicidad, agencias de medios y profesionales de la publicidad  
8.8.4. Importancia de la publicidad en los negocios
8.8.5. Tendencias y retos de la publicidad 

8.9. Desarrollo del plan de Marketing 

8.9.1. Concepto del Plan de Marketing
8.9.2. Análisis y Diagnóstico de la Situación
8.9.3. Decisiones Estratégicas de Marketing
8.9.4. Decisiones Operativas de Marketing

8.10. Estrategias de promoción y Merchandising

8.10.1. Comunicación de Marketing Integrada
8.10.2. Plan de Comunicación Publicitaria
8.10.3. El Merchandising como técnica de Comunicación

8.11. Planificación de medios 

8.11.1. Origen y evolución de la planificación de medios  
8.11.2. Medios de comunicación 
8.11.3. Plan de medios 

8.12. Fundamentos de la dirección comercial 

8.12.1. La función de la Dirección Comercial
8.12.2. Sistemas de análisis de la situación competitiva comercial empresa/mercado 
8.12.3. Sistemas de planificación comercial de la empresa
8.12.4. Principales estrategias competitivas

8.13. Negociación comercial

8.13.1. Negociación comercial  
8.13.2. Las cuestiones psicológicas de la negociación
8.13.3. Principales métodos de negociación
8.13.4. El proceso negociador

8.14. Toma de decisiones en gestión comercial

8.14.1. Estrategia comercial y estrategia competitiva
8.14.2. Modelos de toma de decisiones
8.14.3. Analíticas y herramientas para la toma de decisiones
8.14.4. Comportamiento humano en la toma de decisiones

8.15. Dirección y gestión de la red de ventas

8.15.1. Sales Management. Dirección de ventas
8.15.2. Redes al servicio de la actividad comercial
8.15.3. Políticas de selección y formación de vendedores
8.15.4. Sistemas de remuneración de las redes comercial propias y externas 
8.15.5. Gestión del proceso comercial. Control y asistencia a la labor de los comerciales basándose en la información 

8.16. Implementación de la función comercial

8.16.1. Contratación de comerciales propios y agentes comerciales 
8.16.2. Control de la actividad comercial 
8.16.3. El código deontológico del personal comercial
8.16.4. Cumplimiento normativo
8.16.5. Normas comerciales de conducta generalmente aceptadas

8.17. Gestión de cuentas clave

8.17.1. Concepto de la Gestión de Cuentas Clave  
8.17.2. El Key Account Manager
8.17.3. Estrategia de la Gestión de Cuentas Clave 

8.18. Gestión financiera y presupuestaria 

8.18.1. El umbral de rentabilidad
8.18.2. El presupuesto de ventas. Control de gestión y del plan anual de ventas
8.18.3. Impacto financiero de las decisiones estratégicas comerciales
8.18.4. Gestión del ciclo, rotaciones, rentabilidad y liquidez
8.18.5. Cuenta de resultados

Módulo 9. Innovación y Dirección de Proyectos 

9.1. Innovación 

9.1.1. Introducción a la innovación 
9.1.2. Innovación en el ecosistema empresarial 
9.1.3. Instrumentos y herramientas para el proceso de innovación empresarial 

9.2. Estrategia de Innovación

9.2.1. Inteligencia estratégica e innovación 
9.2.2. Estrategia de innovación 

9.3. Project Management para Startups

9.3.1. Concepto de startup
9.3.2. Filosofía Lean Startup
9.3.3. Etapas del desarrollo de una startup
9.3.4. El rol de un gestor de proyectos en una startup

9.4. Diseño y validación del modelo de negocio

9.4.1. Marco conceptual de un modelo de negocio 
9.4.2. Diseño validación de modelos de negocio 

9.5. Dirección y Gestión de Proyectos

9.5.1. Dirección y Gestión de proyectos: Identificación de oportunidades para desarrollar proyectos corporativos de innovación 
9.5.2. Principales etapas o fases de la dirección y gestión de proyectos de innovación 

9.6. Gestión del cambio en proyectos: Gestión de la formación 

9.6.1. Concepto de Gestión del Cambio
9.6.2. El Proceso de Gestión del Cambio
9.6.3. La implementación del cambio

9.7. Gestión de la comunicación de proyectos

9.7.1. Gestión de las comunicaciones del proyecto
9.7.2. Conceptos clave para la gestión de las comunicaciones
9.7.3. Tendencias emergentes
9.7.4. Adaptaciones al equipo
9.7.5. Planificar la gestión de las comunicaciones
9.7.6. Gestionar las comunicaciones
9.7.7. Monitorear las comunicaciones

9.8. Metodologías tradicionales e innovadoras

9.8.1. Metodologías innovadoras
9.8.2. Principios básicos del Scrum
9.8.3. Diferencias entre los aspectos principales del Scrum y las metodologías tradicionales

9.9. Creación de una startup

9.3.1. Creación de una startup 
9.3.2. Organización y cultura
9.3.3. Los diez principales motivos por los cuales fracasan las startups 
9.3.4. Aspectos legales

9.10. Planificación de la gestión de riesgos en los proyectos

9.10.1. Planificar riesgos
9.10.2. Elementos para crear un plan de gestión de riesgos
9.10.3. Herramientas para crear un plan de gestión de riesgos
9.10.4. Contenido del plan de gestión de riesgos 

Módulo 10. Management Directivo 

10.1. General Management 

10.1.1.  Concepto de General Management 
10.1.2. La acción del Manager General
10.1.3. El Director General y sus funciones
10.1.4. Transformación del trabajo de la dirección

10.2. El directivo y sus funciones. La cultura organizacional y sus enfoques 

10.2.1. El directivo y sus funciones. La cultura organizacional y sus enfoques 

10.3. Dirección de operaciones 

10.3.1. Importancia de la dirección
10.3.2. La cadena de valor
10.3.3. Gestión de calidad

10.4. Oratoria y formación de portavoces

10.4.1. Comunicación interpersonal
10.4.2. Habilidades comunicativas e influencia
10.4.3. Barreras en la comunicación

10.5. Herramientas de comunicaciones personales y organizacional

10.5.1. La comunicación interpersonal
10.5.2. Herramientas de la comunicación interpersonal
10.5.3. La comunicación en la organización
10.5.4. Herramientas en la organización

10.6. Comunicación en situaciones de crisis

10.6.1. Crisis
10.6.2. Fases de la crisis
10.6.3. Mensajes: Contenidos y momentos

10.7. Preparación de un plan de crisis

10.7.1. Análisis de posibles problemas
10.7.2. Planificación
10.7.3. Adecuación del personal

10.8. Inteligencia emocional 

10.8.1. Inteligencia emocional y comunicación
10.8.2. Asertividad, empatía y escucha activa
10.8.3. Autoestima y comunicación emocional

10.9. Branding Personal

10.9.1. Estrategias para desarrollar la marca personal
10.9.2. Leyes del branding personal
10.9.3. Herramientas de la construcción de marcas personales

10.10. Liderazgo y gestión de equipos

10.10.1. Liderazgo y estilos de liderazgo
10.10.2. Capacidades y desafíos del líder
10.10.3. Gestión de Procesos de Cambio
10.10.4. Gestión de Equipos Multiculturales

Módulo 11. Dirección Estratégica en la Industria Farmacéutica y Biotecnológica  

11.1. Estrategias entrada al mercado  

11.1.1. Investigación de mercado  
11.1.2. Socios estratégicos  
11.1.3. Estrategias más usadas  
11.1.4. Monitoreo y adaptación  

11.2. La dirección estratégica en la empresa farmacéutica  

11.2.1. Los niveles de dirección estratégica  
11.2.2. La innovación  
11.2.3. Portfolio  
11.2.4. Adquisiciones  

11.3. La creación de valor en la empresa  

11.3.1. Los 6 tipos de generación de valor en la empresa  
11.3.2. Rendimiento en la empresa  
11.3.3. Ejemplos del sector  
11.3.4. Conclusiones 

11.4. El entorno de la empresa farmacéutica y biotecnológica  

11.4.1. El entorno VUCA   
11.4.2. Análisis PESTEL  
11.4.3. Análisis de las 5 Fuerzas de Porter  
11.4.4. Análisis DAFO 

11.5. El Análisis Interno  

11.5.1. Análisis de la Cadena de Valor  
11.5.2. Análisis de los Recursos y Competencias  
11.5.3. El análisis VRIO  
11.5.4. Conclusiones 

11.6. Estrategias de la unidad estratégica de negocio  

11.6.1. La unidad estratégica de negocio  
11.6.2. La ventaja competitiva  
11.6.3. Tipos de estrategias según su ventaja competitiva  
11.6.4. Conclusiones 

11.7. Estrategia corporativa y diversificación  

11.7.1. Estrategia corporativa  
11.7.2. Estrategia en la cartera de negocios  
11.7.3. Estrategia de crecimiento  
11.7.4. Estrategias más usadas 

11.8. Estrategia de internacionalización  

11.8.1. Estrategia internacional de una empresa  
11.8.2. La globalización de la economía  
11.8.3. Riesgos de la internacionalización  
11.8.4. Beneficios de la internalización 

11.9. Alianzas estratégicas, absorciones y fusiones  

11.9.1. Estrategia de crecimiento externo vs. crecimiento interno  
11.9.2. Alianzas en la industria farmacéutica  
11.9.3. Fusiones del sector  
11.9.4. Adquisiciones del sector 

11.10. Ética y responsabilidad social corporativa  

11.10.1. Ética empresarial  
11.10.2. Sostenibilidad ambiental  
11.10.3. Responsabilidad social  
11.10.4. Ecología sostenible  

Módulo 12. Marketing en Pharma Biotech 

12.1. Omnicanalidad, impactos y engagement  

12.2.1. Marketing de impacto  
12.2.2. Canales generalistas y redes sociales  
12.2.3. Community Management  
12.2.4. E-detailing y CRM en el entorno digital  
12.2.5. Publicidad programática  
12.2.6. Analítica e indicadores de negocio 

12.2. La Segmentación, el posicionamiento y el targeting   

12.2.1. La segmentación   
12.2.2. El mapa de posicionamiento  
12.2.3. El targeting  
12.2.4. Conclusión 

12.3. Investigación de mercados   

12.3.1. El sistema del Marketing  
12.3.2. La obtención de información  
12.3.3. El proceso de investigación   
12.3.4. Conclusiones 

12.4. La gestión de la marca y Neuromarketing  

12.4.1. El Branding  
12.4.2. Tipos de Branding  
12.4.3. El Neuromarketing y su aplicación en la industria farmacéutica   
12.4.4. Conclusiones 

12.5. El plan de Marketing digital  

12.5.1. Integrar el Marketing digital en la estrategia global de Marketing  
12.5.2. El Community Manager  
12.5.3. El plan de Marketing digital  
12.5.4. Público objetivo 

12.6. El E-Commerce   

12.6.1. El embudo de conversión  
12.6.2. Promoción del E-Commerce  
12.6.3. Métricas   
12.6.4. Plataformas de comercio electrónico 

12.7. Estrategias digitales  

12.7.1. Estrategias de comunicación en social media. Co-creación de contenidos  
12.7.2. Marketing de contenidos e influencers  
12.7.3. Marketing digital como apoyo al liderazgo del área terapéutica  
12.7.4. Asociación de pacientes 

12.8. Diseño de los programas digitales  

12.8.1. Definición de objetivos   
12.8.2. Programas de apoyo a las estrategias de marca: Disease awareness, switching y engagement  
12.8.3. El Marketing digital y la red de ventas  
12.8.4. Target 

12.9. Analítica de datos e Inteligencia Artificial  

12.9.1. Aplicaciones de Big Data en la industria farmacéutica  
12.9.2. Herramientas de inteligencia artificial como soporte al diagnóstico  
12.9.3. Herramientas de inteligencia artificial como soporte al manejo del paciente  
12.9.4. Últimas novedades 

12.10. Otras tecnologías  

12.10.1. Registros electrónicos y recogida de información  
12.10.2. Web 3.0 y nuevas tendencias en la economía del token. Impacto en la industria farmacéutica  
12.10.3. Realidad virtual, aumentada y mixta  
12.10.4. Metaverso

Módulo 13. Gestión de Recursos Humanos 

13.1. Selección de Personal 

13.1.1 Proceso de Reclutamiento 
13.1.2 Evaluación de Currículums 
13.1.3 Entrevistas de Selección 
13.1.4 Pruebas de Aptitud y Evaluaciones Psicométricas 

13.2. Compensación y Beneficios 

13.2.1 Diseño de sistemas de compensación 
13.2.2 Elaboración de retribución variable
13.2.3 Diseño de beneficios 
13.2.4 salario Emocional

13.3. Gestión del Desempeño 

13.3.1 Evaluación del desempeño
13.3.2 Programas de Talento y de mejora
13.3.3 Reuniones de feedback 
13.3.4 Retención de talento y programas de fidelización 

13.4. Inteligencia Emocional en el Entorno Laboral 

13.4.1 Conciencia Emocional 
13.4.2 Manejo de Emociones 
13.4.3 Empatía en el Trabajo 
13.4.4 Habilidades Sociales y Colaboración 

13.5. Entrenamiento y Desarrollo Continuo 

13.5.1 Planes de Carrera 
13.5.2 Desarrollo de Habilidades Específicas 
13.5.3 Promoción Interna y Oportunidades de Crecimiento 
13.5.4 Adaptación al puesto de trabajo

13.6. Gestión de Equipos y Liderazgo 

13.6.1 Establecimiento de Equipos Efectivos 
13.6.2 Liderazgo Inspirador 
13.6.3 Comunicación Efectiva 
13.6.4 Resolución de Conflictos

13.7. Adaptabilidad y Flexibilidad Organizacional 

13.7.1 Gestión del Cambio
13.7.2 Flexibilidad en las Políticas Laborales 
13.7.3 Innovación en Recursos Humanos 
13.7.4 Adaptación a Nuevas Tecnologías 

13.8. Diversidad e Inclusión en el Trabajo 

13.8.1 Promoción de la Diversidad 
13.8.2 Igualdad de Oportunidades 
13.8.3 Creación de Ambientes Inclusivos 
13.8.4 Sensibilización y Entrenamiento en Diversidad

13.9. Psicología Positiva en el Trabajo 

13.9.1 Cultura Organizacional Positiva
13.9.2 Bienestar Laboral 
13.9.3 Fomento de Actitudes Positivas 
13.9.4 Resiliencia y Afrontamiento en el Trabajo 

13.10. Tecnología y Recursos Humanos 

13.10.1 Automatización en Procesos de Recursos Humanos 
13.10.2 Análisis de Datos para la Toma de Decisiones 
13.10.3 Herramientas de Gestión de Recursos Humanos 
13.10.4 Ciberseguridad y Protección de Datos del Personal 

Módulo 14. Gestión sanitaria digital: Innovación Tecnológica en el Sector de la Salud 

14.1. Sistemas de información hospitalaria  

14.1.1. Implementación   
14.1.2. Gestión de sistemas de información hospitalaria  
14.1.3. Historia clínica electrónica  
14.1.4. Interoperabilidad de sistemas de información 

14.2. Telemedicina y salud digital  

14.2.1. Consultas médicas a distancia  
14.2.2. Plataformas de telemonitoreo   
14.2.3. Seguimiento de pacientes  
14.2.4. Aplicaciones móviles de salud y bienestar 

14.3. Big Data y análisis de datos en salud  

14.3.1. Gestión y análisis de grandes volúmenes de datos en salud  
14.3.2. Uso de análisis predictivo para la toma de decisiones  
14.3.3. Privacidad    
14.3.4. Seguridad de los datos sanitarios 

14.4. Inteligencia artificial y aprendizaje automático en salud  

14.4.1. Aplicaciones de inteligencia artificial en diagnóstico médico  
14.4.2. Algoritmos de aprendizaje automático para detección de patrones  
14.4.3. Chatbots   
14.4.4. Asistentes virtuales en atención médica 

14.5. Internet de las Cosas (IoT) en salud  

14.5.1. Dispositivos médicos conectados y monitoreo remoto  
14.5.2. Infraestructuras inteligentes de hospitales  
14.5.3. Aplicaciones de IoT en la gestión de inventarios   
14.5.4. Suministros 

14.6. Ciberseguridad en salud  

14.6.1. Protección de datos de salud y cumplimiento normativo  
14.6.2. Prevención de ataques informáticos   
14.6.3. Ransomware  
14.6.4. Auditorías de seguridad y gestión de incidentes 

14.7. Realidad virtual (RV) y Realidad Aumentada (RA) en medicina  

14.7.1. Entrenamiento médico utilizando simuladores de RV  
14.7.2. Aplicaciones de RA en cirugía asistida   
14.7.3. Guías quirúrgicas  
14.7.4. Terapia y rehabilitación mediante RV 

14.8. Robótica en medicina  

14.8.1. Uso de robots quirúrgicos en procedimientos médicos  
14.8.2. Automatización de tareas en hospitales y laboratorios  
14.8.3. Prótesis 
14.8.4. Asistencia robótica en rehabilitación 

14.9. Análisis de imágenes médicas  

14.9.1. Procesamiento de imágenes médicas y análisis computacional  
14.9.2. Diagnóstico por imagen asistido por ordenador  
14.9.3. Imágenes médicas en tiempo real   
14.9.4. 3D 

14.10. Blockchain en salud  

14.10.1. Seguridad y trazabilidad de datos de salud con blockchain  
14.10.2. Intercambio de información médica entre instituciones  
14.10.3. Gestión de consentimientos informados   
14.10.4. Privacidad  

Módulo 15. Acceso al Mercado (market access) (1). Organización y Procesos 

15.1. Acceso al mercado en la industria farmacéutica  

15.1.1. ¿Qué entendemos por acceso al mercado?  
15.1.2. ¿Por qué es necesario un departamento de acceso al mercado?  
15.1.3. Funciones del departamento de acceso al mercado  
15.1.4. Conclusiones  

15.2. Sistema Sanitario en España  

15.2.1. Sistema Nacional de Salud (SNS). Organización, estructura y funciones  
15.2.2. Gasto sanitario y gasto en medicamentos  
15.2.3. Servicios Regionales de Salud  
15.2.4. Organización, estructura y funciones  

15.3. Autorización y registro de nuevos medicamentos  

15.3.1. Autoridades Sanitarias  
15.3.2. Agencia Europea del Medicamento (EMA)   
15.3.3. Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS)  
15.3.4. Ministerio de Sanidad  
15.3.5. Proceso de autorización de comercialización de un nuevo medicamento: procesos centralizados, descentralizados y reconocimiento mutuo 

15.4. Evaluación de nuevos medicamentos a nivel nacional  

15.4.1. Agencias de evaluación de tecnologías sanitarias  
15.4.2. Internacionales  
15.4.3. Europea  
15.4.4. Españolas  
15.4.5. Informes de Posicionamiento Terapéutico (IPT)  
15.4.6. Decisores e influenciadores  

15.5. Otras evaluaciones de nuevos medicamentos  

15.5.1. Evaluaciones del grupo GENESIS  
15.5.2. Evaluaciones regionales  
15.5.3. Evaluaciones en farmacias hospitalarias: Comités de Farmacia y Terapéutica  
15.5.4. Otras evaluaciones 

15.6. De la autorización de un fármaco a su disponibilidad para el paciente  

15.6.1. Proceso de solicitud de precio y reembolso de nuevos fármacos  
15.6.2. Comercialización y condiciones de financiación  
15.6.3. Procedimiento de acceso de medicamentos a nivel hospitalario  
15.6.4. Procedimiento de acceso de medicamento dispensados en farmacia de calle  
15.6.5. Acceso de medicamentos genéricos y biosimilares  

15.7. Financiación de medicamentos  

15.7.1. Esquemas de financiación tradicionales frente a nuevos esquemas  
15.7.2. Acuerdos innovadores  
15.7.3. Acuerdos de Riesgo Compartido (ARC)  
15.7.4. Tipos de ARC  
15.7.5. Criterios para seleccionar el ARC 

15.8. Proceso de compra de medicamentos  

15.8.1. Contratación pública  
15.8.2. Compra centralizada de medicamentos y productos sanitarios  
15.8.3. Acuerdos marco  
15.8.4. Conclusiones  

15.9. Departamento de acceso al mercado (1). Perfiles profesionales   

15.9.1. Evolución del perfil de los profesionales de acceso al mercado  
15.9.2. Perfiles profesionales en acceso al mercado   
15.9.3. Gerente de acceso al mercado (Market Access Manager)  
15.9.4. Farmacoeconomía  
15.9.5. Precio (Pricing)  
15.9.6. Key Account Manager 

15.10. Departamento de acceso al mercado (2). Interacción con otros departamentos de la industria farmacéutica   

15.10.1. Marketing y ventas  
15.10.2. Departamento médico  
15.10.3. Relaciones institucionales  
15.10.4. Regulatory  
15.10.4. Comunicación  

Módulo 16. Acceso al Mercado (market access) (2). Herramientas y Estrategia 

16.1. Planificación del acceso al mercado de un medicamento  

16.1.1. Análisis del escenario actual: Manejo de la enfermedad, competidores  
16.1.2. Segmentación de regiones y cuentas  
16.1.3. Sociedades científicas  
16.1.4. Asociaciones de pacientes  
16.1.5. Diseño de la estrategia  
16.1.6. Cronología de la implementación de la estrategia 

16.2. Gestión del acceso al mercado de un medicamento  

16.2.1. Gestión de acceso a nivel regional  
16.2.2. Acceso al mercado de medicamentos de uso hospitalario. Gestión y estrategia de farmacia hospitalaria  
16.2.3. Acceso al mercado de medicamentos de farmacia de calle  
16.2.4. Gestión y estrategia de farmacéuticos de atención primaria 

16.3. Valor clínico de un medicamento  

16.3.1. El valor basado en el desarrollo clínico   
16.3.2. Estudios de vida real   
16.3.3. (RWD/RWE)  
16.3.4. Conclusiones 

16.4. Valor percibido por el paciente  

16.4.1. Variables Reportadas por el Paciente (Patient Reported Outcomes, PRO)  
16.4.2. Calidad de Vida Relacionada con la Salud (CVRS)  
16.4.3. Satisfacción con el tratamiento  
16.4.4. Incorporación de las preferencias de los pacientes 

16.5. Análisis económico. Tipos  

16.5.1. Tipos de análisis económico  
16.5.2. Parámetros que hay que definir    
16.5.3. Evaluaciones económicas parciales  
16.5.4. Coste y carga de la enfermedad  
16.5.5. Coste consecuencia 

16.6. Análisis económico. Estudios  

16.6.1. Estudios de impacto presupuestario  
16.6.2. Crecimiento del mercado  
16.6.3. Riesgos asociados  
16.6.4. Propiedad intelectual 

16.7. Análisis económico. Evaluaciones  

16.7.1. Evaluaciones económicas completas  
16.7.2. Análisis coste-efectividad  
16.7.3. Análisis coste-utilidad  
16.7.4. Análisis coste-beneficio  
16.7.5. Reglas de decisión 

16.8. Dosier de valor de un medicamento  

16.8.1. Contenidos del dosier de valor  
16.8.2. El valor clínico del medicamento  
16.8.3. El valor económico del medicamento  
16.8.4. La demostración del valor del medicamento para el sistema sanitario   
16.8.5. Adaptación del dosier a las diferentes Comunidades Autónomas 

16.9. Documentos requeridos para la solicitud de precio y reembolso   

16.9.1. Documentos requeridos  
16.9.2. Documentos opcionales  
16.9.3. Documentos precio  
16.9.4. Documentos reembolso 

16.10. Nuevas tendencias  

16.10.1. Compra basada en valor  
16.10.2. Análisis Multicriterio (AMC)  
16.10.3. Compra pública innovadora  
16.10.4. Últimas tendencias  

Módulo 17. Coaching Integral en Pharma Biotech 

17.1. Bases del coaching en Pharma Biotech  

17.1.1. Capacidades y ética del coach  
17.1.2. La esencia del coaching  
17.1.3. Aprender a aprender  
17.1.4. Película recomendada: El Guerrero Pacífico 

17.2. El proceso del coaching. Escuelas y modelos  

17.2.1. Aportes coaching norteamericano  
17.2.2. Aportes del coaching humanista-europeo  
17.2.3. Aportes coaching ontológico  
17.2.4. Conclusiones 

17.3. El Coachee-Cliente  

17.3.1. Presente-Quiebre-Objetivos  
17.3.2. Cómo conocer la situación de cada persona de un equipo profesional y así poder superar problemas con el fin de conseguir los objetivos  
17.3.3. Conocer la situación actual a través de la herramienta “LA RUEDA DE LA VIDA PROFESIONAL”  
17.3.4. Conclusiones 

17.4. Situación ideal  

17.4.1. A dónde voy  
17.4.2. Identificar meta, visión y clarificación de objetivos. Tanto como profesional individual como coordinador de un equipo  
17.4.3. Modelo Grow  
17.4.4. Ejemplo: Dónde quieres tener a cada miembro de tu equipo a través de un Mandala 

17.5. La técnica.  Nuestra mente  

17.5.1. Modelos mentales  
17.5.2. Observar, distinguir  
17.5.3. Creencias, juicios  
17.5.4. Hechos y opiniones 

17.6. La técnica. El lenguaje  

17.6.1. Postulados básicos de la ontología del lenguaje según Rafael Echevarría  
17.6.2. Competencia de la escucha, el silencio y el habla  
17.6.3. Libros recomendados  
17.6.4. Rafael Echevarría. Ontología del lenguaje  
17.6.5. Leonardo Wolk. El arte de soplar brasas 

17.7. La técnica. La emoción  

17.7.1. Gestión e inteligencia emocional  
17.7.2. Legitimar la emoción para gestionarla desde las dimensiones lingüísticas   
17.7.3. Emocionales  
17.7.4. Conclusiones 

17.8. La técnica-la corporalidad  

17.8.1. ¿Quién soy desde mi cuerpo?  
17.8.2. La postura y el movimiento  
17.8.3. Tendencias que apoyan o bloquean las conversaciones con el cuerpo  
17.8.4. Conclusiones 

17.9. Preguntas poderosas. Cómo utilizar las preguntas para que cada integrante de tú equipo encuentre su mejor versión de él mimo  

17.9.1. Para determinar el perfil de nuestro cliente y diseñar plan de acción  
17.9.2. Preguntas coaching para reconectarlo  
17.9.3. Preguntas coaching para cambiar de perspectiva  
17.9.4. Preguntas coaching para para toma de conciencia  
17.9.5. Preguntas coaching para crear acción  
17.9.6. Preguntas coaching para establecer metas  
17.9.7. Preguntas coaching para diseñar plan de acción  
17.9.8. Preguntas coaching para que el cliente encuentre sus propias soluciones 

17.10. La acción  

17.10.1. Fases del plan de acción  
17.10.2. Acompañar  
17.10.3. Seguimiento   
17.10.4. Compromiso  
17.10.5. Cómo elaborar un plan de acción con cada delegado de tu equipo  

Módulo 18. El Departamento Médico 

18.1. El departamento médico  

18.1.1. Estructura general del departamento médico en diferentes compañías  
18.1.2. Objetivo y funciones del departamento  
18.1.3. Roles en el departamento medico  
18.1.4. Cómo se relacionan con otros departamentos: Marketing, acceso, ventas, etc.  
18.1.5. Salida profesional departamento médico en la industria farmacéutica 

18.2. Ensayos clínicos  

18.2.1. Fundamentos del desarrollo clínico  
18.2.2. Legislación en ensayos clínicos  
18.2.3. Tipos de ensayos clínicos  
18.2.4. Fases de los ensayos clínicos  

18.2.4.1. Estudios clínicos en fase I  
18.2.4.2. Estudios clínicos en fase II   
18.2.4.3. Estudios clínicos en fase III  
18.2.4.4. Estudios clínicos en fase IV 

18.3. Metodología de los ensayos clínicos  

18.3.1. Diseño del ensayo clínico  
18.3.2. Etapas en el desarrollo del ensayo clínico  
18.3.3. Viabilidad de los ensayos clínicos  
18.3.4. Identificación y selección de centros e investigadores  
18.3.5. Material y estrategias de reclutamiento  
18.3.6. Contratos con los centros investigadores  
18.3.7. Protocolo  
18.3.8. Hoja de información al paciente y consentimiento informado 

18.4. Monitorización de los ensayos: Seguimiento y control  

18.4.1. Visita de monitorización  

18.4.1.1. Visita de pre-estudio  
18.4.1.2. Visita de inicio  
18.4.1.3. Visita de monitorización  
18.4.1.4. Visita de cierre  

18.4.2. Monitorización remota  
18.4.3. Informes de visita de monitorización  
18.4.4. Gestión de datos. Obtención de resultados 

18.5. Estudios de práctica clínica real. RWE  

18.5.1. Estudios de RWE: Diseño, análisis, minimización del sesgo  
18.5.2. Tipos de estudios de RWE  
18.5.3. Integración en el plan médico  
18.5.4. Recogida y comunicación de resultados  
18.5.5. Desafíos actuales en el uso de evidencia y conocimientos de RWE  
18.5.6. Cómo RWE puede respaldar la toma de decisiones a lo largo del ciclo de vida del producto  
18.5.7. Investigator Initiated Studies/Trials y Research Collaborations 

18.6. El departamento de Medical Affairs    

18.6.1. ¿Qué es el departamento de Medical Affairs?  

18.6.1.1. Objetivo y funciones del departamento    
18.6.1.2. Estructura general del departamento en diferentes compañías   
18.6.1.3. Interacciones entre Medical Affairs y otros departamentos (operaciones clínicas & departamentos comerciales)  
18.6.1.4. La relación de asuntos médicos en función del ciclo de vida del producto  

18.6.2. Creación de programas de generación de datos de vanguardia  
18.6.3. El rol de co-liderazgo de Medical   
18.6.4. Affairs en organizaciones farmacéuticas multifuncionales 

18.7 Roles en el departamento de Medical Affairs  

18.7.1. Rol del Medical Advisor  
18.7.2. Funciones del Medical Advisor  
18.7.3. Tácticas de participación con HCP  

18.7.3.1. Advisory Board y programas de promoción  
18.7.3.2. Publicaciones científicas  
18.7.3.3. Planificación de congresos científicos  

18.7.4. Elaboración de un plan de comunicaciones médicas  
18.7.5. Diseño de estrategia médica de producto  
18.7.6. Gestión de proyectos médicos y estudios basados en datos de práctica clínica real (RWE)  
18.7.7. Rol del Medical Science Liaison  

18.7.7.1. Funciones del MSL: Comunicación médica e interlocutores  
18.7.7.2. Implementación de proyectos médicos y gestión territorial  
18.7.7.3. Investigator Initiated Studies/Trials y Research Collaborations  
18.7.7.4. Comunicación científica y recogida de insights 

18.8. Compliance en el departamento de asuntos médicos  

18.8.1. Concepto de compliance en el departamento medico  

18.8.1.1. Promoción de medicamentos de prescripción  
18.8.1.2. Interrelación con profesionales y organizaciones sanitarias  
18.8.1.3. Interrelación con organizaciones de pacientes  

18.8.2. Definición de On Label/Off Label  
18.8.3. Diferencias entre departamento comercial y asuntos médicos  
18.8.4. Código de buenas prácticas clínicas en la promoción e información médica 

18.9. Información médica  

18.9.1. Plan integral de comunicación  
18.9.2. Medios de comunicación y plan de omnicanalidad  
18.9.3. Integración del plan de comunicación en plan médico  
18.9.4. Recursos de información en biomedicina  

18.9.4.1. Fuentes internacionales: Pubmed, Embase, WOS, etc. 
18.9.4.2. Fuentes en el ámbito latinoamericano: Índices CSIC, Ibecs, LILACS, etc. 
18.9.4.3. Fuentes para localizar ensayos clínicos: WHO, ClinicalTrials, CENTRAL de Cochrane, etc. 
18.9.4.4. Fuentes sobre información de medicamentos: Bot Plus Web, FDA, etc. 
18.9.4.5. Otros recursos: Organismos oficiales, páginas webs, sociedades científicas, asociaciones, agencias de evaluación, etc. 

18.10. Farmacovigilancia  

18.10.1. Farmacovigilancia en ensayos clínicos  

18.10.1.1. Marco legal y definiciones   
18.10.1.2. Gestión de acontecimientos adversos   

18.10.2. Notificación de acontecimientos adversos, Eudravigilance   
18.10.3. Informes periódicos de seguridad   
18.10.4. Farmacovigilancia en otros ensayos clínicos: Estudios posautorización 

Módulo 19. El Liderazgo de Equipos en Pharma 

19.1. El liderazgo  

19.1.1. Introducción al liderazgo  
19.1.2. Poder e influencia  
19.1.3. ¿Qué es el liderazgo?  
19.1.4. Conclusiones 

19.2. Teoría sobre el liderazgo  

19.2.1. El proceso de liderazgo  
19.2.2. Estilos de liderazgo  
19.2.3. Modelos de liderazgo   
19.2.4. Evolución 

19.3. Habilidades de liderazgo  

19.3.1. Comunicación  
19.3.2. Compromiso  
19.3.3. Motivación  
19.3.4. Toma de decisiones 

19.4. Gestión de equipos  

19.4.1. Organización  
19.4.2. Gestión del tiempo  
19.4.3. Planificación y objetivos  
19.4.4. Evaluación de equipos 

19.5. Habilidades para la gestión de equipos  

19.5.1. Metas  
19.5.2. Objetivos  
19.5.3. Gestión tiempo  
19.5.4. Gestión problemas 

19.6. Toma de decisiones  

19.6.1. Proceso  
19.6.2. Toma de decisiones en equipo  
19.6.3. Decisiones estratégicas  
19.6.4. Decisiones éticas 

19.7. Comunicación, parte del éxito  

19.7.1. Comunicación externa  
19.7.2. Comunicación interna  
19.7.3. Comunicación de crisis  
19.7.4. Comunicación intercultural 

19.8. Negociación y gestión de conflictos  

19.8.1. Estrategias de comunicación  
19.8.2. Habilidades   
19.8.3. Gestión de conflictos  
19.8.4. Negociación en equipo 

19.9. Desarrollo de personas  

19.9.1. Equipos  
19.9.2. Motivación  
19.9.3. Visibilidad  
19.9.4. Conclusiones 

19.10. Objetivo común, desarrollo de un proyecto  

19.10.1. Objetivo común, cuál es  
19.10.2. Equipos multidisciplinares  
19.10.3. Construcción alianzas  
19.10.4. Estrategias más usadas 

Módulo 20. El Business Plan en el Territorio 

20.1. Los planes de negocio  

20.1.1. Qué es un plan de negocio  
20.1.2. Propósito y objetivos de los planes de negocio  
20.1.3. Por qué es importante hacer un plan de negocio  
20.1.4. Cuando debemos hacer un plan de negocio 

20.2. Contexto de la industria farmacéutica  

20.2.1. Situación estructural de la industria farmacéutica  
20.2.2. Personas y departamentos clave en el desarrollo de un plan de acción 
20.2.3. Dirección General  

20.2.3.1. Dirección de Ventas  
20.2.3.2. Departamento de Marketing  
20.2.3.3. Departamento Médico  
20.2.3.4. Departamento Financiero  
20.2.3.5. Departamento Regulatorio  

20.2.4. Desafíos actuales de la industria farmacéutica  

20.3. Etapas para definir un plan de negocio  

20.3.1. Definir objetivo  
20.3.2. Descripción del producto: Atributos clave  
20.3.3. Que información necesito para realizar un plan  
20.3.4. Alineamiento con la estrategia  
20.3.5. Definir timings  
20.3.6. Definir recursos  
20.3.7. Establecer resultados 

20.4. Plan comercial y de Marketing  

20.4.1. Recursos comerciales para establecer un plan  
20.4.2. Elección del plan en función de nuestro objetivo  
20.4.3. Estrategia de Marketing: Alineamiento  
20.4.4. Recursos de Marketing como palanca  

20.5. Análisis de los clientes  

20.5.1. Gestión de las relaciones con clientes  
20.5.2. Identificar necesidades de clientes  
20.5.3. Comunicación con clientes  
20.5.4. Conclusiones 

20.6. Análisis de la competencia  

20.6.1. Segmentación del mercado  
20.6.2. Análisis competitivo de tu producto  
20.6.3. Estrategias comerciales frente a la competencia  
20.6.4. Planes de expansión  
20.6.5. Planes de defensa 

20.7. Análisis económico del plan de negocio  

20.7.1. Estimación de costes y de objetivos  
20.7.2. Fuentes y estrategias de inversión   
20.7.3. Análisis de riesgos financieros  
20.7.4. Evaluación del retorno de la inversión 

20.8. Implementación y seguimiento del plan de negocio  

20.8.1. Agenda del plan de negocio  
20.8.2. Monitorización del proceso y mecanismos de revisión según evolución  
20.8.3. KPI: Indicadores objetivos de resultados  
20.8.4. Conclusiones 

20.9. Análisis final del plan de negocio  

20.9.2. Cumplimiento de plazos  
20.9.3. Análisis de resultados  
20.9.4. Análisis presupuestario 

20.10. Plan de Marketing Pharma Biotech 

20.10.1. Análisis de mercado 
20.10.2. Competencia 
20.10.3. Público objetivo 
20.10.4. Posicionamiento de marca

Abordarás la gestión de la calidad, la implementación de prácticas comerciales sostenibles y la comprensión de las tendencias emergentes en el campo de la biotecnología y la farmacéutica”