ضع نفسك كقائد أعمال وتكنولوجيا على درجة عالية من المهارة من خلال برنامج TECH والصفوف الدراسية المتقدمة التي يتضمنها هذا البرنامج المتاح 100% عبر الإنترنت" 

لماذا تدرس في جامعة TECH؟

إن جامعة TECH هي أكبر كلية إدارة أعمال في العالم 100٪ عبر الإنترنت. إنها مدرسة إدراة أعمال النخبة، ذات نموذج الحد الأقصى من المتطلبات 

الأكاديمية. ومركز دولي عالي الأداء، يتمتع بتدريب مكثف على المهارات الإدارية.   

جامعة TECH هي جامعة تكنولوجية رائدة، تضع جميع مصادرها في متناول الطلاب لمساعدتهم على تحقيق النجاح في إدارة الأعمال"

في TECH الجامعة التكنولوجية

الابتكار

تقدم لك الجامعة نموذجًا تعليميًا عبر الإنترنت يجمع بين أحدث التقنيات التعليمية وأعلى دقة تربوية. طريقة فريدة من نوعها تتمتع بأكبر قدر من الاعتراف الدولي والتي ستوفر للطالب مفاتيح التطور في عالم يتغير باستمرار، حيث يجب أن يكون الابتكار هو الرهان الأساسي لكل رائد أعمال.

"قصة نجاح Microsoft Europe" وذلك لدمج نظام الفيديو التفاعلي الجديد في البرامج. 

أقصى قدر من المتطلبات

معايير القبول جامعة TECH ليست مادية. ليس هناك حاجة إلى القيام باستثمار كبير للدراسة معنا. بالطبع، للتخرج من TECH، ستتمكن من اختبار حدود الذكاء وقدرة الطالب. معاييرالأكاديمية لهذه المؤسسة مرتفعة للغاية..  

95% من طلاب جامعة TECH يكملون دراساتهم بنجاح.

إقامة شبكة جيدة من العلاقات (Networking)

يشارك المحترفون من جميع أنحاء العالم في جامعة TECH، بطريقة يمكن للطالب من خلالها إنشاء شبكة كبيرة من الاتصالات المفيدة لمستقبله.  

+100,000 إداري مًؤهَّل كل عام ،+200 جنسية مختلفة.

التمكين (Empowerment)

سينمو الطالب جنبًا إلى جنب مع أفضل الشركات والمهنيين ذوي المكانة والتأثير الكبير. طورت  جامعة TECH تحالفات استراتيجية وشبكة قيمة من الاتصالات مع الممثلين الاقتصاديين الرئيسيين في القارات السبع.  

+500 اتفاقية تعاون مع أفضل الشركات 

الموهبة

هذا البرنامج هو عرض فريد لإبراز موهبة الطالب في مجال الأعمال. إنها فرصة يمكنه من خلالها التعريف بمخاوفه ورؤية عمله. 

تساعد جامعة TECH الطالب على إظهار موهبته للعالم في نهاية هذا البرنامج. 

سياق متعدد الثقافات

عند الدراسة في جامعة TECH، سيتمكن الطالب من الاستمتاع بتجربة فريدة من نوعها. سوف يدرس في سياق متعدد الثقافات. في برنامج ذي رؤية عالمية، سيتمكن بفضله من تعلم كيفية العمل في أنحاء مختلفة من العالم، وتجميع أحدث المعلومات التي تناسب فكرة عمله. 

يأتي طلاب جامعة TECH من أكثر من 200 جنسية.  

تعلم مع الأفضل

يشرح فريق تدريس جامعة TECH  في الفصل ما أدى إلى النجاح في شركاتهم، والعمل من سياق حقيقي وحيوي وديناميكي. يقدم المعلمون المشاركون بشكل كامل تخصصًا عالي الجودة يسمح بالتقدم في حياته المهنية والتميز في عالم الأعمال. 

نحن نحظى بمدرسين من 20 جنسية مختلفة. 

تسعى جامعة TECH إلى التميز ولهذا لديها سلسلة من الخصائص التي تجعلها جامعة فريدة من نوعها:   

التحليلات

في جامعة TECH، يتم استكشاف الجانب النقدي للطالب وقدرته على طرح الأسئلة ومهارات حل المشكلات ومهارات التعامل مع الآخرين.  

التميز الأكاديمي

في جامعة TECH يتم توفير أفضل منهجية تعلم عبر الإنترنت للطالب. تجمع الجامعة بين طريقة إعادة التعلم  Relearning (منهجية التعلم للدراسات العليا صاحبة أفضل تصنيف دولي) مع دراسة الحالة. التقاليد والريادة في توازن صعب، وفي سياق مسار الرحلة الأكاديمية الأكثر تطلبًا.   

الاقتصاد الضخم

تعد جامعة TECH أكبر جامعة أونلاين في العالم. تمتلك مجموعة من أكثر من 7000 برنامج دراسات عليا. وفي الاقتصاد الجديد، الحجم + التكنولوجيا = السعر المزعزع. بهذه الطريقة، يتم التأكد من أن الدراسة ليست باهظة الثمن كما هو الحال في جامعات أخرى.   

في جامعة TECH، ستتمكن من الوصول إلى دراسات الحالة الأكثر صرامة وحداثة في المشهد الأكاديمي" 

باتباع منهجية إعادة التعلم التربوية Relearning، فإن جميع محتويات هذا البرنامج تفضل تعليمًا طبيعيًا وفعالًا ، والذي لا يتطلب استثمارًا لساعات هائلة من الدراسة من أجل التفوق.. على العكس من ذلك ، فإن موارد الوسائط المتعددة وملخصات الفيديو والحالات المحاكاة المستندة إلى أمثلة حقيقية تجعل التجربة الأكاديمية أكثر إثراءً ، حتى الوصول إلى دليل مرجعي مفيد للغاية في الحياة اليومية للـ CDO الأكثر تقدمًا. 

عزز حياتك المهنية بشكل نهائي نحو أعلى مناصب المسؤولية في المجال الرقمي من خلال MBA التحول الرقمي (CDO ، كبير المسؤولين الرقميين)"  

خطة الدراسة

MBA التحول الرقمي (CDO ، كبير المسؤولين الرقميين) من TECH الجامعة التكنولوجية هو برنامج مكثف يؤهلك لمواجهة التحديات وقرارات العمل في مجال إدارة المشاريع الشاملة. تم تصميم المحتوى لتعزيز تطوير المهارات الإدارية التي تسمح باتخاذ القرار بمزيد من الدقة في البيئات غير المؤكدة. 

طوال 2700 ساعة من الدراسة ، يقوم الطالب بتحليل العديد من الحالات العملية من خلال العمل الفردي ، مما سيسمح لهم بإجراء المزيد من التعلم السياقي ، مما يسهل فهمهم. بالتالي، فهو انغماس حقيقي في مواقف العمل الحقيقية.  
يتعامل هذا البرنامج بعمق مع مجالات مختلفة من الشركة وهو مصمم لتخصص المديرين الذين يفهمون إدارة المشروع من منظور استراتيجي ودولي ومبتكر. 

خطة مصممة للطالب تركز على التحسين المهني وتهيئهم لتحقيق التميز في مجال التنظيم وإدارة الأعمال. برنامج يفهم احتياجاتك واحتياجات الشركة من خلال محتوى مبتكر يعتمد على أحدث الاتجاهات، ويدعمه أفضل منهجية تعليمية

وأعضاء هيئة تدريس استثنائيين، مما سيمنحك المهارات اللازمة لحل المواقف الحرجة بطريقة إبداعية وفعالة.

تم تطوير هذا البرنامج على مدى 12 أشهر وينقسم إلى 14 وحدات:  

الوحدة 1. البيئة الرقمية في العمليات
الوحدة 2. التحول الرقمي في الشركة
الوحدة 3. العصر الرقمي الجديد: انترنت الأشياء
الوحدة 4. التحول الرقمي كاستراتيجية 360 درجة
الوحدة 5. قنوات التسويق في العصر الرقمي
الوحدة 6. السلوكيات الجديدة في التحول الرقمي للشركات
الوحدة 7. إدارة العمليات التجارية (BPM)
الوحدة 8. نمذجة وتحليل العمليات
الوحدة 9. مراقبة العمليات وتحسينها على النحو الأمثل
الوحدة 10. الجوانب القانونية للتحول الرقمي
الوحدة 11. القيادة والأخلاق والمسؤولية الاجتماعية للشركة
الوحدة 12. قيادة لأفراد وإدارة المواهب
الوحدة 13. الإدارة الاقتصادية والمالية
الوحدة 14. Management الادارة

أين ومتى وكيف يتم تدريسها؟

تقدم TECH إمكانية إجراء MBA التحول الرقمي (CDO ، كبير المسؤولين الرقميين) عبر الإنترنت بالكامل. خلال 12 شهر من التخصص، ستتمكن من الوصول إلى جميع محتويات هذا البرنامج في أي وقت، مما يتيح لك إدارة وقت الدراسة بنفسك.

الوحدة 1 البيئة الرقمية في العمليات

1.1 العالم الرقمي

1.1.1 الاتجاهات والفرص
2.1.1 التحول الرقمي: الاختيار أو الحاجة
3.1.1 تأثير العصر الرقمي على العملاء

2.1 تأثير التحول الرقمي

1.2.1 في الاتصالات الداخلية والخارجية
2.2.1 في قنوات البيع والعملاء
3.2.1 نماذج الأعمال الجديدة

3.1 إدارة العمليات

1.3.1 الإجراءات
2.3.1 عملية ودورةDeming
3.3.1 خريطة العمليات

 1.3.3.1 الإدارة الاستراتيجية
 2.3.3.1 سلسلة التشغيل أو القيمة
 3.3.3.1 الدعم أو المساندة

4.1 التحسين الأمثل في إدارة العملية

1.4.1 النهج القائم على العملية
2.4.1 مراحل تحسين العملية
3.4.1 التحسين المستمر والتنظيم

5.1 الابتكار في العمليات

1.5.1 التفكير التصميمي
2.5.1 النهج الرشيق (Agile)
3.5.1 بدء تشغيل العجاف

6.1 الإستراتيجية الرقمية في الشركة

1.6.1 التسويق الرقمي والتجارة الإلكترونية
2.6.1 دمج التسويق التقليدي والرقمي
6.31 أدوات التسويق عبر الإنترنت

7.1 البيئة التنظيمية

1.7.1 إدارة التغيير
2.7.1 استراتيجية إدارة التغيير
3.7.1 تنفيذ التغيير التنظيمي

8.1 تحليل البيانات وإدارتها

1.8.1 تاريخ وتطور واتجاهات تحليلات الويب
2.8.1 أهمية تحليلات البيانات
3.8.1 البيانات الضخمة وذكاء الأعمال

 1.3.8.1 Big Data
 2.3.8.1 ذكاء الأعمال (BI)

9.1 الابتكار والتكنولوجيا

1.9.1 الشركات المبتكرة
2.9.1 العوامل التنافسية. الإبداع والابتكار
3.9.1 الابتكار وإدارة العمليات

10.1 تطبيقات الاستخدام وقصص النجاح

1.10.1 مسار التحول الرقمي
2.10.1 تصور التحول الرقمي
3.10.1 كيف تنجح في التحول الرقمي

الوحدة 2. التحول الرقمي في الشركة

1.2    التحول الرقمي والتجاري

1.1.2    الرقمنة مقابل. التحولات الرقمية
2.1.2    Social Business المنصات والعمليات والأشخاص
3.1.2    النماذج التنظيمية

2.2    الشركة الذكية (Smart Company) أو الشركة 4.0

1.2.2    ، الفرق بين الشركة الذكية والشركة الرقمية والشركة التقليدية
2.2.2    مفاتيح الإدارة في الشركات الرقمية الأصلية
3.2.2    تصميم وتصنيع والخدمات اللوجستية والتوزيع للشركة 4.0

3.2    التحولات الرقمية

1.3.2    تحديات التحول الرقمي
2.3.2    مزايا التحول الرقمي
3.3.2    معوقات التحول الرقمي

4.2   أنواع التحول الرقمي

1.4.2    التحول الرقمي حسب نوع الشركة
2.4.2    التحول الرقمي من خلال نموذج الأعمال
3.4.2    التحول الرقمي من خلال ملف تعريف المستخدم

5.2    الملفات الشخصية التي تقود التحول الرقمي حسب المنطقة

1.5.2    التقنيات
2.5.2    التسويق والنمو (Growth)
3.5.2    الموارد البشرية
5.42    هيكل الإدارة

6.2    التخطيط الاستراتيجي لـ TI/ SI

1.6.2    خطة IT / IS
2.6.2    هيكل خطة تكنولوجيا المعلومات / نظم المعلومات
3.6.2    مراحل خطة تكنولوجيا المعلومات / نظم المعلومات

7.2    إدارة مشاريع نظم المعلومات

1.7.2    المتطلبات الوظيفية وغير الوظيفية
2.7.2    أنواع نظم المعلومات
3.7.2    نموذج الكيان والعلاقة

8.2    الاختلافات بين المنهجيات

1.8.2    الاختلافات بين التفكير التصميمي (Design Thinking)، والشركة الناشئة اللينة (Lean Startup)، والمرونة (Agile)، واختراق النمو (Growth Hacking)
2.8.2    التعمق في منهجية اختراق النمو (Growth Hacking)
3.8.2    منهجيات أخرى: Design Sprint و Kanban و Six Sigma

9.2    المهارات الرقمية

1.9.2    الرؤية الاستراتيجية والتواصلية والرشيقة
2.9.2    تحليل البيانات
3.9.2    إدارة الإبداع
9.42    الأمان

10.2    عواقب التحول الرقمي

1.10.2    رقمنة المجتمع
2.10.2    الفجوة الرقمية
3.10.2    العمل المرن والعمل حسب الأهداف والعمل عن بعد

الوحدة 3. العصر الرقمي الجديد: انترنت الأشياء

1.3    انترنت الأشياء

1.1.3    تحليل انترنت الأشياء
2.1.3    النطاق والتطور
3.1.3    انعكاسات التحول على الشركات

2.3    Big Data

1.2.3    البيانات الضخمة والبيانات الصغيرة
2.2.3    4 V من البيانات الضخمة
3.2.3    تحليلات تنبؤيه
4.2.3    النهج القائم على البيانات

3.3    الإنتاجية السحابية

1.3.3    الخصائص
2.3.3    نماذج التنفيذ
3.3.3.    المستويات أو الطبقات

4.3   تكنولوجيا البلوكشين Blockchain

1.4.3    Blockchain
2.4.3    فوائد البلوكتشين
3.4.3    تطبيقات البلوكتشين في عالم الأعمال

5.3   الذكاء الاصطناعي

1.5.3    الذكاء الاصطناعي
2.5.3    أنواع الذكاء الاصطناعي
3.5.3    تطبقات الذكاء الاصطناعي
4.5.3    تعلم الاله مقابل. الذكاء الاصطناعي

6.3    الواقع الممتد (RX)

1.6.3    الواقع الممتد (RX)
2.6.3    الواقع الافتراضي
3.6.3    الواقع المعزز
6.43    الواقع المختلط (MR)

7.3    زيادة البشر أو البشر 2.0

1.7.3    تقنيات التعزيز البشري (HET)
2.7.3    القرصنة البيولوجية
3.7.3    التعلم المعجل

8.3    طباعة ثلاثية الأبعاد

1.8.3    تطور ونطاق الطباعة ثلاثية الأبعاد
2.8.3    أنواع الطباعة ثلاثية الأبعاد
3.8.3    تطبيقات الطباعة ثلاثية الأبعاد

9.3    الخدمات القائمة على التمزضع (LBS)

1.9.3    بلوتوث منخفض الطاقة (BLE): : منارات
2.9.3    موقع GPS
3.9.3    الموقع اللاسلكي: التصنيف الجغرافي والترميز الجغرافي (RFID و NFC ، الباركود ، ماسحات QR)

10.3    تقنية الجيل الخامس

1.10.3    الاتصال
2.10.3    مزايا شبكة الجيل الخامس
3.10.3    التطبيقات

الوحدة 4. التحول الرقمي كاستراتيجية 360 درجة

1.4    استراتيجية 360 درجة

1.1.4    Brand awareness
2.1.4    Content mapping و Customer Journey
3.1.4    استراتيجية Always On

2.4    تغيير العلامة التجارية

1.2.4    تغيير العلامة التجارية
2.2.4    متى يتم تطبيق استراتيجية إعادة تغيير العلامة التجارية Rebranding؟
3.2.4    متى يتم تطبيق استراتيجية إعادة تغيير العلامة التجارية Rebranding؟

3.4    HR marketing

1.3.4    Recruitment Marketing
2.3.4    مراحل HR marketing
3.3.4    استراتيجية الاتصال: الداخلية والخارجية

4.4    التسويق العلائقي

1.4.4    التسويق العلائقي
2.4.4    Inbound Marketing
3.4.4    الأدوات

5.4    مجتمعات الابتكار والنظم البيئية

1.5.4    النظم البيئية للابتكار
2.5.4    أنواع الملفات الشخصية
3.5.4    مفاتيح وجود مجتمع داخلي وخارجي

6.4    Social Selling

1.6.4    Social Selling
2.6.4    ¿كيف تطبق استراتيجية البيع الاجتماعي؟?
3.6.4    الطلبات القائمة على Social Selling

7.4    التسويق التجريبي

1.7.4    التسويق التجريبي
2.7.4    الأهداف في حملة تسويق تجريبية
3.7.4    استخدام التكنولوجيا في التسويق التجريبي

8.4    Branded content والإعلانات المحلية

1.8.4    Branded content و Debranding
2.8.4    Content Marketing مقابل Brand journalism
3.8.4    الإعلانات الأصلية

9.4    Real Time Marketing

1.9.4    Real Time Marketing
2.9.4    إعداد حملة Real Time Marketing
3.9.4    التخصيص كمفهوم رئيسي
4.9.4    المسؤولية الاجتماعية للشركات

10.4    مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIS) في العصر الرقمي

1.10.4    المؤشرات التنظيمية
2.10.4    مؤشرات الابتكار
3.10.4    مؤشرات التسويق

الوحدة 5. قنوات التسويق في العصر الرقمي

1.5    الشبكات الاجتماعية

1.1.5    علاقية
2.1.5    من الترفيه
3.1.5    المحترفين
4.1.5    من المتخصصة

2.5    التسويق المؤثر

1.2.5    تصنيف المؤثر
2.2.5    تصميم الحملات مع المؤثرين
3.2.5    أنواع الحملات مع المؤثرين

3.5    التسويق عبر البريد الإلكتروني

1.3.5    أهداف التسويق عبر البريد الإلكتروني
2.3.5    العوامل الرئيسية للتسويق عبر البريد الإلكتروني
3.3.5    أتمتة البريد الإلكتروني

4.5    الموقع و SEO

1.4.5    صفحة الموقع الإلكتروني
2.4.5    SEO OnPage
3.4.5    SEO Off Page

5.5    تطبيقات الهاتف المحمول و ASO

1.5.5    أنواع التطبيقات
2.5.5    المفاهيم الرئيسية
3.5.5    تحديد المواقع ASO

6.5    الحملات المدفوعة

1.6.5    إستراتيجية - وسائل الإعلام المدفوعة
2.6.5    إعلانات جوجل
3.6.5    إعلانات الفيسبوك

7.5    التسويق بالتبعية

1.7.5    تحليل التسويق بالعمولة
2.7.5    أنواع التسويق بالعمولة
3.7.5    الجوانب الرئيسية

8.5    الإعلان المبرمجة

1.8.5    الإعلان المبرمجة
2.8.5    الأطراف الأساسية
3.8.5    فوائد الإعلان المبرمج
4.8.5    تقديم العطاءات في الوقت الفعلي (RTB)

9.5    برامج الولاء

1.9.5    برنامج الولاء
2.9.5    أهمية التلعيب
3.9.5    أنواع برامج الولاء

10.5    علامة تجارية مشتركة

1.10.5    حملة العلامات التجارية المشتركة
2.10.5    أنواع العلامات التجارية المشتركة
3.10.5    علامة تجارية مشتركة مقابل التسويق المشترك

الوحدة 6. السلوكيات الجديدة في التحول الرقمي للشركات

1.6    سلوكيات جديدة تم تبنيها

1.1.6    Social distancing
2.1.6    A-commerce
3.1.6    Mentor to Protége (M2P)

2.6    الاتجاهات في الاتصالات

1.2.6    التسويق الشامل والاجتماعي
2.2.6    البيئة والقرب
3.2.6    الأنسنة
4.2.6    التفاضل

3.6    تطور المحتوى

1.3.6    تطور المحتوى السريع
2.3.6    المحتوى الفوري
3.3.6     من رواية القصص إلى فعل القصة
4.3.6    ظهور المحتوى المتميز

4.6    تطور عمليات البحث

1.4.6    نية البحث
2.4.6    التسويق الصوتي
3.4.6    البحث المرئي
4.4.6    عمليات البحث التفاعلية

5.6    دعم التقدم

1.5.6    الإعلان الرقمي OOH
2.5.6    تلفزيون متصل وفيديو Over-the-top (OTT)
3.5.6    Podcasting و audio online
4.5.6    Streaming

6.6    Customer Centric

1.6.6    Customer Centric مقابل Customer Experience مقابل Product Centric
2.6.6    User Generated Content
3.6.6    Share of voice
4.6.6    إضفاء الطابع الشخصي

7.6    تطور التجارة الإلكترونية

1.7.6    التطور ووجهات النظر
2.7.6    أنواع الأنظمة
3.7.6    أنواع التجارة الإلكترونية

8.6    الاقتصاد السلوكي

1.8.6    الاقتصاد السلوكي
2.8.6    أنواع التحيزات والتنبيهات
3.8.6    CRO
4.8.6    UX مقابل. UI

9.6    التحولات الرقمية مادي + رقمي

1.9.6    العصر الرقمي
2.9.6    Social، Location و Mobile (SoLoMo)
3.9.6    تطور طرق الدفع
4.9.6    تحديات جديدة لتجارة التجزئة

10.6    القطاعات في البيئة الرقمية

1.10.6    السياحة
2.10.6    إمكانية التنقل
3.10.6    الصحة

الوحدة 7. إدارة العمليات التجارية (BPM)

1.7 بنية المؤسسة

1.1.7 نظرة شمولية لبنية المؤسسة
2.1.7 سلسلة القيمة
3.1.7 بنية العملية

2.7 تشخيص إدارة العمليات التجارية

1.2.7 إدارة العمليات التجارية (Business Process Management)
2.2.7 محركات الأعمال
3.2.7 العناصر اللازمة لنجاح التنفيذ
4.2.7 دورة النضج

3.7 مبادئ إدارة العمليات التجارية

1.3.7 القدرة على التكيف مع السياق
2.3.7 الاستمرارية
3.3.7 تطوير المهارة
4.3.7 الشمولية
5.3.7 إضفاء الطابع المؤسسي
6.3.7 مشاركة الجهات الفاعلة الرئيسية
7.3.7 اللغة المشتركة
8.3.7 الغاية
9.3.7 البساطة
10.3.7 اعتماد التكنولوجيا

4.7 فوائد إدارة العمليات التجارية

1.4.7 إدارة الأعمال
2.4.7 العملاء
3.4.7 الإدارة
4.4.7 Stakeholders
5.4.7 تطبيقات BPM

 1.5.4.7 تحسين إجراءات العمل (BPI)
 2.5.4.7 إدارة العمليات في المؤسسة (EPM)
 3.5.4.7 التحسين المستمر (CR)

5.7 التطبيق القطاعي لإدارة العمليات التجارية

1.5.7 المؤسسات المالية
2.5.7 الاتصالات
3.5.7 الصحة
4.5.7 التأمين
6.5.7 الصناعة التحويلية

6.7 نماذج المراجع العملية

1.6.7 نموذج APQC
2.6.7 نموذج SCOR

7.7 مركز التميز للعمليات (COE)

1.7.7 وظائف وفوائد مركز التميز في العمليات
2.7.7 خطوات إنشاء نموذج المعدات المملوكة للوحدات والحوكمة

8.7 خطوات نجاح BPM

1.8.7 الاكتشاف والتبسيط
2.8.7 الالتقاط والتوثيق
3.8.7 النشر والتحريك
4.8.7 التصميم والتحسين
5.8.7 المحاكاة والتحسين
6.8.7 البناء والتشغيل
7.8.7 المراقبة والإدارة

9.7 تحديات Business Process Management

1.9.7 المخاطر حسب مرحلة العملية
2.9.7 استراتيجيات التغلب على المخاطر
3.9.7 الأخطاء في التنفيذ

10.7 اعتبارات لبدء مشروع BPM

1.10.7 تحديد نقطة البداية الصحيحة
2.10.7 الانخراط مع المستخدمين
3.10.7 القياس من البداية

الوحدة 8. نمذجة وتحليل العمليات

1.8    نمذجة العمليات

1.1.8    أغراض نمذجة العملية
2.1.8    فوائد استخدام نموذج ترميز موحaد
3.1.8    اعتبارات اختيار نموذج التدوين

2.8    Business Process Modelling Notation (BPMN)

1.2.8    مكونات BPMN
2.2.8    أنواع الرسوم البيانية لـ BPMN
3.2.8    مزايا BPMN
4.2.8    عيوب BPMN

8.3.    أنواع أخرى من نمذجة العمليات

1.3.8    Swim Lanes
2.3.8    Flow Charting
3.3.8    Event Process Chain (EPC)
4.3.8    Unified Modeling Language (UML)
5.3.8    Integrated Definition Language (IDEF)
6.3.8    Value Stream Mapping

4.8    نهج النمذجة العملية

1.4.8    سلسلة القيمة
2.4.8    Supplier Input Process Output Customer (SIPOC)
3.4.8    System Dynamics

5.8    مستويات نمذجة العمليات

1.5.8    منظور الشركات
2.5.8    المنظور التجاري
3.5.8    المنظور التنفيذي

6.8    التقاط المعلومات

1.6.8    الملاحظة المباشرة
2.6.8    المقابلات
3.6.8    الاستقصاءات
4.6.8    حلقات عمل منظمة
5.6.8    المؤتمرات عن طريق شبكة الإنترنت

7.8    برامج النمذجة (BPMS)

1.7.8    AuraPortal
2.7.8    Bizagi Modeler
3.7.8    Trisotech
4.7.8    iGrafx
5.7.8    IBM Blueworks Live
6.7.8    OnBase by Hyland
7.7.8    Oracle BPM Suite
8.7.8    Signavio

8.8    تحليل العمليات

1.8.8    مرحلة التنفيذ
2.8.8    الأدوار في التحليل
3.8.8    عوامل تحليل العمليات
4.8.8    تحليل إقتصادي
5.8.8    شجرة السبب والنتيجة
6.8.8    تحليل المخاطر
7.8.8    تحليل قدرة الموارد
8.8.8    تحليل المواهب البشرية

9.8    اعتبارات لتحليل العمليات

1.9.8    القيادة على المستوى الإداري
2.9.8    نضج إدارة العملية
3.9.8    تجنب الإصلاح أثناء التحليل
4.9.8    التحليل الفعال
5.9.8    المقاومة المحتملة
6.9.8    إغفال الذنب في حالات عدم المطابقة
7.9.8    فهم الثقافة التنظيمية
8.9.8    التركيز على العملاء
9.9.8    توافر الموارد

10.8    محاكاة العمليات التجارية

1.10.8    الاعتبارات الفنية والسياسية للمحاكاة
2.10.8    خطوة بخطوة لمحاكاة العمليات التجارية
3.10.8    أدوات المحاكاة

الوحدة 9. مراقبة العمليات وتحسينها على النحو الأمثل

1.9    عملية التصميم

1.1.9    الجوانب الأساسية لتصميم العملية
2.1.9    الانتقال من"AS IS' إلى" TO BE"
3.1.9    التحليل الاقتصادي لعملية "To Be".

2.9    نحو مراقبة أداء العملية

1.2.9    مع مراعاة مستوى نضج العملية
2.2.9    تفسيرات الأداء
3.2.9    جوانب قابلة للقياس
4.2.9    تصميم قياس الأداء

9.3.    قياس ومراقبة أداء العملية

1.3.9    أهمية قياس العملية
2.3.9    مؤشرات إدارة العمليات
3.3.9    خطوات إنشاء مؤشرات الإدارة

4.9    طرق قياس وضبط الأداء

1.4.9    خرائط قيمة التدفق (VSM)
2.4.9    أنظمة التكلفة على أساس النشاط
3.4.9    التحكم الإحصائي

5.9    مراقبة العمليات الإحصائية

1.5.9    المعلمات الإحصائية
2.5.9    تحليل التباين
3.5.9    بطاقات التحكم
4.5.9    خطط أخذ العينات

6.9    عملية التعدين

1.6.9    حالة من فن عملية التعدين
2.6.9    منهجية عملية التعدين
3.6.9    العوامل التي يجب مراعاتها عند التنفيذ

7.9    ذكاء العمليات

1.7.9    ذكاء العمليات
2.7.9    أدوات BAM (مراقبة نشاط الأعمال).
3.7.9    لوحات التحكم (Dashboards)

8.9    إدارة التغيير

1.8.9    مقاومة التغيير
2.8.9    إدارة عدم اليقين من المواهب البشرية
3.8.9    عملية إدارة التغيير

9.9.    التحول التنظيمي

1.9.9    ما وراء التحسين
2.9.9    تحويل المنظمة
3.9.9    التحسين المستمر

10.9    الإدارة الجديدة من خلال العمليات التجارية

1.10.9    جوانب التنظيم الموجه نحو العمليات
2.10.9    تقييم النضج التنظيمي
3.10.9    تنفيذ النموذج الحكومي
4.10.9    تصميم خارطة طريق إدارة العمليات التجارية

الوحدة 10. الجوانب القانونية للتحول الرقمي

1.10    القانون في التحول الرقمي

1.1.10    العلاقة بين القانون والتكنولوجيا
2.1.10    التحديات القانونية في العصر الرقمي
3.1.10    أشكال الشراكة
4.1.10    Big Data
5.1.10    التحديات القانونية للذكاء الاصطناعي
6.1.10    الجوانب الضريبية

2.10    التعاقد المؤسسي

1.2.10    وضع تصور للتوظيف في مجال الأعمال التجارية
2.2.10    عقود نقل التكنولوجيا
3.2.10    Smart contracts
4.2.10    الحوسبة السحابية ( Cloud computing)
5.2.10    عقد العمل الرقمي
6.2.10    العمل عن بعد

3.10    الملكية الفكرية

1.3.10    حق المؤلف والحقوق المجاورة
2.3.10    محتوى الوسائط المتعددة وتدابير الحماية في البيئة الرقمية
3.3.10    نظام حق المؤلف الدولي
4.3.10    العلامات المميزة (العلامات التجارية والأسماء والشعارات التجارية وتسميات المنشأ)
5.3.10    براءات الاختراع (الاختراعات ونماذج المنفعة والتصميمات الصناعية)
6.3.10    أسماء النطاقات

4.10    تكنولوجيا المعلومات القانونية

1.4.10    Blockchain
2.4.10    التوقيع الرقمي والتوقيع الإلكتروني
3.4.10 حوسبة الطب الشرعي

5.10    المنافسة/antitrust

1.5.10    تحليل السوق: الاقتصاد الجزئي
2.5.10    قانون المنافسة في العصر الرقمي
3.5.10    استراتيجيات الدفاع والامتثال

6.10    اتفاقيات التجارة الحرة

1.6.10    العناصر الأساسية لاتفاقيات التجارة الحرة
2.6.10    المزايا التنافسية لإدارة اتفاقيات التجارة الحرة
3.6.10    المزايا التنافسية لإدارة اتفاقيات التجارة الحرة

7.10    تقييم الأصول غير المادية

1.7.10    تصنيف الأصول غير المادية
2.7.10    المعايير الدولية لتقييم الأصول
3.7.10    الاتجاهات الحالية في اقتصاد الأصول غير المادية

8.10    حماية البيانات الشخصية

1.8.10    المفاهيم القابلة للتطبيق
2.8.10    قواعد البيانات
3.8.10    Big Data
4.8.10    حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة

9.10    حماية حقوق المستهلك

1.9.10    حقوق المستهلك
2.9.10    التنظيم الدولي للتجارة الإلكترونية
3.9.10    التحكيم الاستهلاكي
4.9.10    الاتجاهات

10.10    Legal TECH

1.10.10    Legal TECH for documents
2.10.10    Legal TECH for contracts
3.10.10    Legal TECH for finance
4.10.10    Legal TECH for design
5.10.10    Legal TECH for evidence

الوحدة 11 القيادة والأخلاق والمسؤولية الاجتماعية للشركة

1.11     العولمة والحوكمة

1.1.11     الحوكمة وحكومة الشركات
2.1.11     أساسيات حوكمة الشركات في الشركات
3.1.11     دور مجلس الإدارة في إطار حوكمة الشركات

2.11     القيادة

1.2.11     القيادة. النهج المفاهيمي
2.2.11     القيادة في الشركات
3.2.11     أهمية القائد في إدارة الأعمال

3.11     Cross Cultural Management

1.3.11     مفهوم Cross Cultural Management
2.3.11    مساهمات في معرفة الثقافات الوطنية
3.3.11    إدارة التنوع

4.11     التنمية الإدارية والقيادة

1.4.11     مفهوم التنمية الإدارية
2.4.11    مفهوم القيادة
3.4.11    نظريات القيادة
4.4.11     أساليب القيادة
5.4.11    الذكاء في القيادة
6.4.11    تحديات القائد اليوم

5.11     أخلاقيات العمل

1.5.11     الأخلاق والأخلاقيات
2.5.11    أخلاقيات الأعمال التجارية
3.5.11    القيادة والأخلاقيات في الشركة

6.11     الاستدامة

1.6.11     الاستدامة التجارية والتنمية المستدامة
2.6.11 أجندة 2030
3.6.11 الشركات المستدامة

7.11     المسؤولية الاجتماعية للشركة

1.7.11     البعد الدولي للمسؤولية الاجتماعية للشركات
2.7.11 تنفيذ المسؤولية الاجتماعية للشركة
3.7.11 التأثير وقياس درجة المسؤولية الاجتماعية للشركات

8.11     أنظمة وأدوات الإدارة المسؤولة

1.8.11     المسؤولية الاجتماعية للشركات: المسؤولية الاجتماعية للشركات
2.8.11 القضايا الرئيسية في تنفيذ استراتيجية الإدارة المسؤولة
3.8.11 خطوات تطبيق نظام إدارة المسؤولية الاجتماعية للشركات
4.8.11 أدوات ومعايير المسؤولية الاجتماعية للشركات

9.11     الشركات متعددة الجنسيات وحقوق الإنسان

1.9.11     العولمة والشركات متعددة الجنسيات وحقوق الإنسان
2.9.11 الشركات متعددة الجنسيات مقابل القانون الدولي
3.9.11 الصكوك القانونية للشركات المتعددة الجنسيات فيما يتعلق بحقوق الإنسان

10.11    البيئة القانونية و Corporate Governance

1.10.11    لوائح الاستيراد والتصدير الدولية
2.10.11    الملكية الفكرية والصناعية
3.10.11    قانون العمل الدولي

الوحدة 12 قيادة لأفراد وإدارة المواهب

1.12     إدارة الأفراد الإستراتيجية

1.1.12     الإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية
2.1.12     إدارة الأفراد الإستراتيجية

2.12     إدارة الموارد البشرية حسب الكفاءات

1.2.12     التحليل المحتمل
2.2.12    سياسة المكافآت
3.2.12    خطط التوظيف / التعاقب الوظيفي

3.12     تقييم الأداء وإدارة الأداء

1.3.12     ادارة الأداء
2.3.12    إدارة الأداء: عملية ونظام

4.12     الابتكار في إدارة المواهب والأفراد

1.4.12     نماذج إدارة المواهب الإستراتيجية
2.4.12    تحديد المواهب والتدريب والتطوير
3.4.12    الولاء والاحتفاظ
4.4.12    المبادرة والابتكار

5.12     تحفيز

1.5.12     طبيعة الدافع
2.5.12    نظرية التوقعات
3.5.12    نظريات الحاجات
4.5.12    الدافع والتعويض المالي

6.12     تطوير فرق عالية الأداء

1.6.12     فرق عالية الأداء: فرق تدار ذاتيا
2.6.12    منهجيات إدارة الفريق ذاتية الإدارة عالي الأداء

7.12     إدارة التغيير

1.7.12     إدارة التغيير
2.7.12     أنواع عملية إدارة التغيير
3.7.12    فترات أو مراحل في إدارة التغيير

8.12     التفاوض وإدارة النزاعات

1.8.12     التفاوض
2.8.12     إدارة النزاعات
3.8.12    إدارة الأزمات

9.12     الإعلامات الإدارية

1.9.12     الإعلام الداخلي والخارجي في الأعمال التجارية
2.9.12 أقسام الإعلام
3.9.12 مدير الإعلامات في الشركة ملف تعريف ديركوم

10.12    إنتاجية المواهب وجذبها والاحتفاظ بها وتفعيلها

1.10.12    الإنتاجية
2.10.12    عوامل جذب المواهب والاحتفاظ بها

الوحدة 13 الإدارة الاقتصادية والمالية

1.13     البيئة الاقتصادية

1.1.13     بيئة الاقتصاد الكلي والنظام المالي الوطني
2.1.13     المؤسسات المالية
3.1.13     الأسواق المالية
4.1.13     الأصول المالية
5.1.13     الجهات الأخرى في القطاع المالي

2.13     المحاسبة الإدارية

1.2.13     مفاهيم أساسية
2.2.13    أصول الشركة
3.2.13    التزامات الشركة
4.2.13    الميزانية الرئيسية للشركة
5.2.13    كشف الدخل

3.13     أنظمة المعلومات وBusiness Intelligence (ذكاء الأعمال)

1.3.13     الأساسيات والتصنيف
2.3.13    مراحل وطرق تقاسم التكلفة
3.3.13    اختيار مركز التكلفة والتأثير

4.13     مراقبة الميزانية والإدارة

1.4.13     نموذج الميزانية
2.4.13    الميزانية الرأسمالية
3.4.13    الميزانية التشغيلية
5.4.13    ميزانية الخزانة
6.4.13    تتبع الميزانية

5.13     الإدارة المالية

1.5.13     القرارات المالية للشركة
2.5.13    قسم المالية
3.5.13    الفوائض النقدية
4.5.13    المخاطر المرتبطة بالإدارة المالية
5.5.13    إدارة مخاطر الإدارة المالية

6.13     والتخطيط المالي

1.6.13     تعريف التخطيط المالي
2.6.13    الإجراءات الواجب اتخاذها في التخطيط المالي
3.6.13    إنشاء استراتيجية العمل ووضعها
4.6.13    جدول التدفق النقدى Cash Flow
5.6.13    الجدول الحالي

7.13     الاستراتيجية المالية للشركة

1.7.13     الاستراتيجية المؤسسية ومصادر التمويل
2.7.13    المنتجات المالية لتمويل الأعمال

8.13     التمويل الاستراتيجي

1.8.13    التمويل الذاتي
2.8.13     زيادة الأموال الخاصة
3.8.13    الموارد الهجينة
4.8.13    التمويل عن طريق الوسطاء

9.13     التحليل المالي والتخطيط

1.9.13     تحليل الميزانية العمومية
2.9.13    تحليل قائمة الدخل
3.9.13    التحليل الربحي

10.13    تحليل وحل القضايا / المشاكل

1.10.13    المعلومات المالية لشركة التصميم وصناعة النسيج S.A. (INDITEX)

الوحدة 14 Management الادارة

1.14     General Management

1.1.14     مفهوم General Management
2.1.14     عمل Manager General
3.1.14     المدير العام ومهامه
4.1.14     تحويل عمل المديرية

2.14     المدير ووظائفه. الثقافة التنظيمية وأساليبها

1.2.14     المدير ووظائفه. الثقافة التنظيمية ومقارباتها

3.14     إدارة العمليات

1.3.14    أهمية الإدارة
2.3.14    سلسلة القيمة
3.3.14     إدارة الجودة

4.14     خطابة وتشكيل متحدثين رسميين

1.4.14     الإعلام بين الأشخاص
2.4.14    مهارات الإعلام والتأثير
3.4.14     حواجز التواصل

5.14     أدوات. الإعلامات الشخصية والتنظيمية

1.5.14     الإعلام بين الأشخاص
2.5.14    أدوات الإعلام بين الأشخاص
3.5.14     الإعلام في المنظمات
4.5.14    الأدوات في المنظمة

6.14     الإعلامات في حالات الأزمات

1.6.14     أزمات
2.6.14    مراحل الأزمات
3.6.14    الرسائل: المحتويات واللحظات

7.14     إعداد خطة للأزمات

1.7.14     تحليل المشاكل المحتملة
2.7.14    التخطيط
3.7.14    تكيف الموظفين

8.14     الذكاء العاطفي

1.8.14     الذكاء العاطفي والإعلام
2.8.14    الحزم والتعاطف والاستماع الفعال
3.8.14    الثقة بالنفس والإعلام العاطفي

9.14     خلق العلامات التجارية Branding الشخصية

1.9.14     استراتيجيات لتطوير علامتك التجارية الشخصية
2.9.14    قوانين العلامات التجارية الشخصية
3.9.14    أدوات بناء العلامة التجارية الشخصية

10.14    القيادة وإدارة الفرق

1.10.14    القيادة وأساليب القيادة
2.10.14    قدرات القائد والتحديات
3.10.14    إدارة عملية التغيير
4.10.14    إدارة فرق متعددة الثقافات

A unique, key, and decisive educational experience to boost your professional development and make the definitive leap"