Comprende las estrategias de mercadotecnia que debe llevar a cabo una empresa para manejarse en un entorno competitivo y descubre las nuevas herramientas digitales para adquirir clientes y reforzar tu marca con esta Maestría Oficial de TECH” 

Esta Maestría Oficial en Dirección de Mercadotecnia Digital y Comercio Electrónico es un programa intensivo que preparará al alumno para afrontar retos y decisiones empresariales en el ámbito del comercio electrónico y la gestión de la mercadotecnia en entornos digitales, dominando el análisis de datos que centra cada vez más las estrategias empresariales. 

Debido a la globalización y los cambios en la gestión de los negocios por vía digital, cuyo impulso es notable tras la situación pandémica, las empresas y organizaciones demandan cada vez más especialistas en mercadotecnia digital con aptitudes estratégicas, capaces de liderar proyectos y equipos de diversa índole, posicionándose en el entorno digital. Para ello, es necesario que el profesional cuente con unos conocimientos actualizados, enfocado hacia el comercio electrónico.  

Así, el contenido de este programa está pensado para favorecer el desarrollo de las competencias directivas que le permitan la toma de decisiones con un mayor rigor en entornos inciertos, desarrollando, a su vez, las habilidades necesarias para gestionar y dirigir con éxito las estrategias online. 

En plan de estudios trata en profundidad el mundo digital, la mercadotecnia en dicho entorno y la instauración del comercio electrónico en las empresas, y está diseñado para especializar a directivos para que comprendan el funcionamiento de la mercadotecnia digital y el comercio electrónico desde una perspectiva estratégica, internacional e innovadora. 

Con todo, TECH te da una oportunidad de mejorar tu perfil profesional con una Maestría Oficial tan completa y actualizada como esta, que te preparará para alcanzar la excelencia en el ámbito de la dirección y la gestión del entorno digital y del comercio electrónico. Un programa que entiende tus necesidades y las de tu empresa mediante un contenido innovador basado en las últimas tendencias, y apoyado por la mejor metodología educativa y un claustro excepcional, que te otorgará competencias para resolver situaciones críticas de forma creativa y eficiente. 

TECH brinda la oportunidad de obtener la Maestría Oficial en Dirección de Mercadotecnia Digital y Comercio Electrónico en un formato 100% en línea, con titulación directa y un programa diseñado para aprovechar cada tarea en la adquisición de competencias para desempeñar un papel relevante en la empresa. Pero, además, con este programa, el estudiante tendrá acceso al estudio de idiomas extranjeros y formación continuada de modo que pueda potenciar su etapa de estudio y logre una ventaja competitiva con los egresados de otras universidades menos orientadas al mercado laboral. 

Un camino creado para conseguir un cambio positivo a nivel profesional, relacionándose con los mejores y formando parte de la nueva generación de futuros directores capaces de desarrollar su labor en cualquier lugar del mundo. 

Analizarás las ventajas y conocerás las estrategias de mercadotecnia orientada a resultados, elaborando planes con este enfoque y dirigiendo las cuentas de los clientes de manera digital” 

El mercado actual requiere que los profesionales del sector actualicen sus conocimientos en mercadotecnia centrada en la venta online, sobre todo si se tiene en cuenta los cambios sociales vividos. Asimismo, se requiere mejoren sus habilidades para ocupar cargos más altos dentro de la empresa, llevándola al éxito en todos los sentidos. Por ello, TECH ha desarrollado este plan de estudios, el cual permitirá adquirir conocimientos específicos respecto a las estrategias de mercadotecnia, desarrollo web y posicionamiento empresarial centrados en entornos digitales. Todo esto, para garantizar que logres tus objetivos de manera segura y con la calidad más alta del mercado docente. 

Domina el mercado en el plano digital apostando por el desarrollo del comercio electrónico con las últimas estrategias en mercadotecnia digital” 

Plan de estudios

El programa dela Maestría Oficial se imparte en formato 100% en línea, para que el estudiante pueda elegir el momento y el lugar que mejor se adapte a la disponibilidad, horarios e intereses. Este programa, que se desarrolla a lo largo de 19 meses, pretende ser una experiencia única y estimulante que siembre las bases para el éxito profesional.   

Durante los 14 módulos del programa, el estudiante analizará multitud de casos prácticos mediante los escenarios simulados planteados en cada uno de ellos. Ese planteamiento práctico se completará con actividades y ejercicios, acceso a material complementario, vídeos in focus, videos de apoyo, clases magistrales y presentaciones multimedia, para hacer sencillo lo más complejo y establecer una dinámica de trabajo que permita al estudiante la correcta adquisición de competencias.

Módulo 1. Mercadotecnia digital y comercio electrónico 
Módulo 2. Estrategias de mercadotecnia digital 
Módulo 3. Mercadotecnia de atracción 
Módulo 4. Iniciativa emprendedora 
Módulo 5. Mercadotecnia de resultados 
Módulo 6. Mercadotecnia en buscadores y optimización en motores de búsquedas (SEO) 
Módulo 7. Mercadotecnia en buscadores web (SEM) 
Módulo 8. Optimización de la conversión 
Módulo 9. Gestión de la comunicación digital 
Módulo 10. Diseño, usabilidad y experiencia de usuario 
Módulo 11. Comercio móvil 
Módulo 12. Análisis de datos para mercadotecnia 
Módulo 13. Ciencia de datos 
Módulo 14. Plataformas de comercio electrónico 

Dónde, cuándo y cómo se imparte 

Esta Maestría Oficial se ofrece 100% en línea, por lo que alumno podrá cursarla desde cualquier sitio, haciendo uso de una computadora, una tableta o simplemente mediante su smartphone.   

Además, podrá acceder a los contenidos tanto online como offline. Para hacerlo offline bastará con descargarse los contenidos de los temas elegidos, en el dispositivo y abordarlos sin necesidad de estar conectado a internet.   

El alumno podrá cursar la Maestría Oficial a través de sus 14 módulos, de forma autodirigida y asincrónica. Adaptamos el formato y la metodología para aprovechar al máximo el tiempo y lograr un aprendizaje a medida de las necesidades del alumno.  

Aprende cómo se administra y opera el comercio electrónico con TECH y sabrás tomar decisiones logísticas para cualquier empresa, llegando a dirigir la gestión de plataformas específicas para este fin como Shopify” 

Módulo 1. Mercadotecnia digital y comercio electrónico

1.1. Mercadotecnia digital y comercio electrónico

1.1.1. Objetivos de la mercadotecnia digital y comercio electrónico
1.1.2. Mercadotecnia Digital y medios que emplea
1.1.3. Comercio electrónico. Contexto general
1.1.4. Categorías del comercio electrónico
1.1.5. Ventajas y desventajas del comercio electrónico frente al comercio tradicional

1.2. Estrategia digital

1.2.1. Objetivos la Estrategia Digital
1.2.2. Estrategia de captación de tráfico web
1.2.3. Estrategias orientadas a la conversión
1.2.4. Estrategias orientadas a la fidelización de clientes

1.3. Estrategia tecnológica

1.3.1. Desarrollo Web
1.3.2. Alojamiento y computación en la nube
1.3.3. Gestores de Contenido (CMS)
1.3.4. Plataformas tecnológicas de comercio electrónico

1.4. Regulación digital

1.4.1. Datos personales
1.4.2. Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
1.4.3. Usurpación de perfiles y seguidores falsos

1.5. Investigación de mercados en línea

1.5.1. Investigación de mercados
1.5.2. Investigación de mercados online
1.5.3. Herramientas de investigación de mercados online

1.6. Agencias, medios y canales en línea

1.6.1. Agencias de mercadotecnia
1.6.2. Medios y canales tradicionales

Módulo 2. Estrategias de mercadotecnia digital

2.1. Manejo de negocios digitales

2.1.1. Estrategia competitiva ante la creciente digitalización de los medios
2.1.2. Diseño y creación de un plan de mercadotecnia digital
2.1.3. Análisis del ROI en un plan de mercadotecnia digital

2.2. Mercadotecnia digital para reforzar la marca

2.2.1. Estrategias online para mejorar la reputación de tu marca
2.2.2. Contenido de marca y narrativa

2.3. Definir la estrategia de mercadotecnia digital

2.3.1. Definir la estrategia de la Mercadotecnia Digital
2.3.2. Herramientas de la estrategia de Mercadotecnia Digital

2.4. Mercadotecnia digital para captar y fidelizar clientes

2.4.1. Estrategias de fidelización y vinculación a través de internet
2.4.2. Gestión de la relación con los visitantes (VRM)
2.4.3. Hipersegmentación

2.5. Tendencias en Mercadotecnia Digital (Tendencias en el Mercadotecnia Diital)

2.5.1. Tendencias en el Marketing Digital
2.5.2. Búsqueda por voz
2.5.3. Influencers y Microinfluencers
2.5.4. Vídeo Mercadotecnia
2.5.5. Automatización de la mercadotecnia
2.5.6. IGTV en Instagram
2.5.7. Búsqueda visual
2.5.8. Comercio electrónico social

2.6. Gestión de campañas digitales

2.6.1. ¿Qué es una campaña de publicidad digital?
2.6.2. Pasos para lanzar una campaña de mercadotecnia online
2.6.3. Errores de las campañas de publicidad digital

2.7. Plan de mercadotecnia en línea

2.7.1. ¿Qué es una un plan de mercadotecnia Online?
2.7.2. Pasos para crear un plan de Mercadotecnia Online
2.7.3. Ventajas de disponer un plan de Mercadotecnia Online

2.8. Mercadotecnia combinada

2.8.1. ¿Qué es la mercadotecnia combinada?
2.8.2. Diferencias entre mercadotecnia Online y Offline
2.8.3. Aspectos a tener en cuenta en la estrategia de mercadotecnia combinada
2.8.4. Características de una estrategia de mercadotecnia combinada
2.8.5. Recomendaciones en mercadotecnia combinada
2.8.6. Beneficios de mercadotecnia combinada

Módulo 3. Mercadotecnia de atracción

3.1. Definición de mercadotecnia interna

3.1.1. ¿Qué es la mercadotecnia interna?
3.1.2. Orígenes de la mercadotecnia interna
3.1.3. Objetivos de la mercadotecnia interna
3.1.4. Claves de la mercadotecnia interna
3.1.5. Metodología de la mercadotecnia interna
3.1.6. Estrategia de la mercadotecnia interna
3.1.7. Beneficios de la mercadotecnia interna

3.2. Investigación del sector de interés

3.2.1. ¿Qué es el target?
3.2.2. Pasos para definir el target
3.2.3. Cliente ideal o Ideal Customer Profile (ICP)
3.2.4. Tipos de perfil de usuario en el proceso de compra
3.2.5. Herramientas para definir al público objetivo
3.2.6. Ventajas de segmentar al público objetivo

3.3. Optimización de contenidos

3.3.1. Optimización de contenidos para buscadores
3.3.2. Reutilizar contenido antiguo

3.4. Generación de contenidos

3.4.1. Generadora de contenidos
3.4.2. Contenido generado por el usuario

3.5. Dinamización de contenidos

3.5.1. Dinamización de contenidos
3.5.2. Curación de contenidos
3.5.3. Agregadores de contenidos

3.6. Conversión

3.6.1. ¿Qué es la conversión web?
3.6.2. Cómo mejorar la conversión web
3.6.3. Factores que influyen negativamente en la conversión
3.6.4. Medición de la conversión

Módulo 4. Iniciativa emprendedora

4.1. Metodología de innovación y sociedad del conocimiento

4.1.1. Pensamiento de diseño
4.1.2. La estrategia del Océano Azul

4.2. Inteligencia estratégica de la innovación

4.2.1. Inteligencia Estratégica
4.2.2. Vigilancia Tecnológica
4.2.3. Prospectiva Tecnológica
4.2.4. Coolhunting

4.3. Emprendedurismo e innovación

4.3.1. Estrategias de búsqueda de oportunidades de negocio
4.3.2. Evaluación de viabilidad de nuevos proyectos
4.3.3. Habilidades de un emprendedor

4.4. Manejo de proyectos

4.4.1. ¿Qué es una Startup?
4.4.2. Financiación para Startups
4.3.3. Métricas financieras para Startups
4.4.4. Métodos de valoración de una Startup

4.5. Plan de negocios

4.5.1. Business Plan
4.5.2. Modelo Canvas
4.5.3. Value Proposition Canvas

4.6. Financiación de empresas emergentes

4.6.1. Gestión de proyectos
4.6.2. Importancia de la gestión de proyectos
4.6.3. Fases de la gestión de proyectos
4.6.4. Metodologías en la gestión de proyectos

Módulo 5. Mercadotecnia de resultados

5.1. Mercadotecnia de permiso

5.1.1. Mercadotecnia de permiso
5.1.2. Cómo aplicar estrategias de mercadotecnia de permiso
5.1.3. Tipos de permisos
5.1.4. Formularios para mercadotecnia por email

5.2. Estrategia y técnicas de espectáculo

5.2.1. Mercadotecnia de espectáculo: resultados
5.2.2. Mezcla de medios en digital
5.2.3. Embudo de ventas

5.3. Mercadotecnia programática y subasta en tiempo real (RTB)

5.3.1. Compra de publicidad programática y RTB

5.4. Desarrollo de campañas de afiliación

5.4.1. ¿Qué es Mercadotecnia de afiliados?
5.4.2. Crear un programa de afiliados para una empresa
5.4.3. Ventajas de los programas afiliados
5.4.4. Inconvenientes de hacer mercadotecnia de afiliación

5.5. Lanzamiento de un programa de afiliados

5.5.1. Lanzamiento de un programa de afiliados
5.5.2. Fuentes de tráfico en mercadotecnia de afiliados
5.5.3. Plataformas de afiliación

5.6. Desarrollo de campañas vía correo electrónico

5.6.1. Mercadotecnia vía correo electrónico
5.6.2. Historia de la Mercadotecnia vía correo electrónico
5.6.3. Captación de suscriptores de correo electrónico
5.6.4. Tipos de campañas vía correo electrónico
5.6.5. Desarrollo de campañas vía correo electrónico
5.6.6. Ventajas y desventajas de la mercadotecnia vía correo electrónico

5.7. Herramientas y recursos en mercadotecnia vía correo electrónico

5.7.1. Entregabilidad de la mercadotecnia vía correo electrónico
5.7.2. Características de los proveedores de servicios de mercadotecnia vía correo electrónico
5.7.3. Proveedores de servicios de mercadotecnia vía correo electrónico

5.8. Redacción en línea para campañas de mercadotecnia vía correo electrónico

5 8.1. Elementos clave para redactar un boletín informativo

5.9. Monitoreo y optimización de campañas

5.9.1. Publicidad del tipo Display
5.9.2. Campañas de remarketing
5.9.3. Optimización de campañas de display

5.10. Métricas en mercadotecnia vía correo electrónico

5.10.1. Términos en Email Marketing
5.10.2. Métricas en Email Marketing

Módulo 6. Mercadotecnia en buscadores y optimización en motores de búsquedas (SEO)

6.1. Funcionamiento de los buscadores

6.1.1. Funcionamiento de buscadores
6.1.2. Factores de relevancia On Page
6.1.3. Factores de relevancia Off Page
6.1.4. Factores relacionados con el contexto

6.2. Variables fundamentales en Optimización en Motores de Búsqueda (SEO)

6.2.1. Indexabilidad
6.2.2. Contenido
6.2.3. Popularidad

6.3. Análisis Optimización en Motores de Búsqueda (SEO)

6.3.1. Auditoria SEO
6.3.2. Situación para realizar una auditoría SEO
6.3.3. Herramientas para hacer análisis SEO
6.3.4. Analítica web en el SEO

6.4. Creación de enlaces externos

6.4.1. Características de enlaces externos
6.4.2. Auditorías de enlaces
6.4.3. Link baiting

6.5. Aplicaciones para optimización

6.5.1. App Store Optimization ASO
6.5.2. Factores ASO On-Metadata
6.5.3. Factores ASO Off-Metadata
6.5.4. Ventajas ASO
6.5.5. Errores ASO

6.6. Optimización en Motores de Búsqueda (SEO) técnico

6.6.1. SEO Técnico
6.6.2. HTML: Elementos y etiquetas clave para el SEO
6.6.3. Mejores prácticas de SEO Técnico

6.7. Optimización en Motores de Búsqueda (SEO) y comercio electrónico

6.7.1. Estudio de palabra clave
6.7.2. SEO On Page e-commerce
6.7.3. Google Search Console

6.8. Integración en el plan de mercadotecnia en línea

6.8.1. KPls para proceso SEO
6.8.2. Monitorización del proceso SEO
6.8.3. Objetivos SEO
6.8.4. Principales KPls SEO

Módulo 7. Mercadotecnia en buscadores web (SEM)

7.1. Buscadores de palabras para Mercadotecnia en Buscadores Web (SEM)

7.1.1. Palabras clave y tipos de concordancias en Google Ads
7.1.2. Estudio de palabras clave
7.1.3. Herramienta para generar palabras clave

7.2. Mercadotecnia en Buscadores Web (SEM) y herramientas de Google

7.2.1. Tipos de campañas en Google Ads
7.2.2. Estrategias de puja en Google Ads

7.3. Productos Google

7.3.1. Google Merchant
7.3.2. Google my business

7.4. Pago por clic y Mercadotecnia en Buscadores Web (SEM)

7.4.1. Conversiones en Google Ads
7.4.2. Red de búsqueda y Display de Google Ads

7.5. Facebook Ads

7.5.1. Diseño campañas Facebook Ads
7.5.2. Métricas más relevantes en Facebook Ads

7.6. Otras plataformas PPC

7.6.1. Bing Ads
7.6.2. Twitter Ads
7.6.3. LinkedIn Ads

7.7. Estrategia en Mercadotecnia en Buscadores Web (SEM)

7.7.1. ¿Cómo optimizar campañas de Google Ads?

7.8. Medición en Mercadotecnia en Buscadores Web (SEM)

7.8.1. Nivel de calidad
7.8.2. Ranking de anuncio
7.8.3. Métricas en Google Ads

Módulo 8. Optimización de la conversión

8.1. Introducción

8.1.1. CRO Conversion Rate Optimization
8.1.2. Factores que intervienen en el CRO
8.1.3. El CRO en las empresas
8.1.4. Propuesta de valor en un negocio digital
8.1.5. Ciclo de compra online

8.2. Metodología de CRO

8.2.1. Identificación del problema o ineficiencia
8.2.2. Formulación e hipótesis

8.3. Analítica web y CRO

8.3.1. Analítica web
8.3.2. Definición de objetivos
8.3.3. Plan de medición digital
8.3.4. Analítica web cuantitativa y cualitativa

8.4. Experiencia de usuario y optimización de la conversión

8.4.1. Experiencia de usuario
8.4.2. Necesidades del usuario
8.4.3. Arquitectura de la información
8.4.4. Prototipos e interfaces

8.5. Psicología y CRO

8.5.1. Neuro mercadotecnia

8.6. Economía conductual

8.6.1. Economía conductual
8.6.2. Escuelas de pensamiento
8.6.3. ¿Por qué la economía de la conducta?
8.6.4. Temas que aborda

8.7. Experimentación en CRO

8.7.1. Funcionamiento de las herramientas de A/B testing
8.7.2. Tipos de test
8.7.3. Herramientas de testing y personalización

8.8. CRO en comercio electrónico

8.8.1. Puntos para testar en un e-commerce
8.8.2. Técnicas de CRO en fichas de producto
8.8.3. Técnicas de CRO para mejorar la conversión en diseño
8.8.4. Técnicas de CRO en copy
8.8.5. Técnicas de CRO en CTAs
8.8.6. Técnicas de CRO en funnels
8.8.7. Técnicas de CRO de pricing

Módulo 9. Gestión de la comunicación digital

9.1. Web 2.0 o web social

9.1.1. Medios sociales y redes sociales
9.1.2. Web 2.0
9.1.3. Web 1.0, 2.0, 3.0 y 4.0
9.1.4. Herramientas de la Web 2.0

9.2. Comunicación y reputación digital

9.2.1. Reputación online
9.2.2. ¿Cómo medir la reputación digital?
9.2.3. Herramientas de reputación online
9.2.4. Informe de reputación online
9.2.5. Branding online

9.3. Plataformas generalistas y profesionales

9.3.1. Facebook
9.3.2. Linkedin
9.3.3. Twitter

9.4. Plataformas de vídeo, imagen y movilidad

9.4.1. Youtube
9.4.2. Instagram
9.4.3. Pinterest

9.5. Bitácoras corporativas

9.5.1. Blog corporativo

9.6. Estrategias en social media

9.6.1. Estrategia en social media

9.7. Administración de redes sociales

9.7.1. Community Manager
9.7.2. Social Media Manager

9.8. Plan de redes sociales

9.8.1. Social media plan
9.8.2. Pasos para crear una social media plan
9.8.3. Protocolo de contingencia en caso de crisis

Módulo 10. Diseño, usabilidad y experiencia de usuario

10.1. Diseño de experiencia de usuario

10.1.1. Origen del diseño
10.1.2. Diseñador UX
10.1.3. ¿Qué es usabilidad?
10.1.4. Diseño UX/UI: ¿Qué es el diseño UI?
10.1.5. ¿Cuál es la diferencia entre diseño UX/UI?

10.2. Términos técnicos del diseño de experiencia de usuario

10.2.1. UX y UI
10.2.2. Conceptos Fundamentales

10.3. Investigación

10.3.1. Investigación en proyectos de diseño de interfaz
10.3.2. Actividades llevadas a cabo en la línea de investigación
10.3.3. Métodos de investigación

10.4. Diseño digital

10.4.1. Wireframes y prototipo digital
10.4.2. Axure
10.4.3. Responsive
10.4.4. Diseño de interacción

10.5. Experiencia del usuario

10.5.1. Metodología de diseño centrado en el usuario
10.5.2. Principios del diseño centrados en el usuario
10.5.3. Proceso de diseño centrado en el usuario
10.5.4. Técnicas para el diseño de experiencia de usuarios

10.6. Diseñando la estrategia de experiencia de usuario

10.6.1. Árbol de contenido
10.6.2. Wirefames
10.6.3. Mapa de experiencia de usuario
10.6.4. Principios de usabilidad web

10.7. Evaluación de la usabilidad

10.7.1. Técnicas de evaluación de la usabilidad
10.7.2. Visualización de datos
10.7.3. Presentación de datos

10.8. Valor del cliente y administración de experiencia del cliente

10.8.1. Uso de narrativas
10.8.2. La Co-Mercadotecnia como estrategia
10.8.3. Gestión del contenido de mercadotecnia

Módulo 11. Comercio móvil

11.1. Mercadotecnia móvil

11.1.1. Principios del Marketing Móvil
11.1.2. Funnel de conversión en marketing móvil
11.1.3. Estrategia en marketing móvil
11.1.4. Recomendaciones en campañas de marketing móvil
11.1.5. Acciones de marketing móvil
11.1.6. Ventajas y desventajas del marketing móvil
11.1.7. Tendencias del marketing móvil

11.2. Tecnología móvil

11.2.1. Tecnología móvil en el siglo XX y XXI
11.2.2. Tecnología 5G
11.2.3. La seguridad en la quinta generación de tecnología móvil

11.3. Tendencias en mercadotecnia móvil

11.3.1. Importancia de la industria móvil y sus ventajas
11.3.2. Las búsquedas móviles en Google y las Apps
11.3.3. La publicidad basada en la geolocalización
11.3.4. La importancia del vídeo
11.3.5. La realidad aumentada

11.4. Comportamiento de los usuarios móviles

11.4.1. El uso de móviles en la actualidad
11.4.2. La crisis sanitaria derivada del COVID-19 y el comportamiento en móvil
11.4.3. Aplicaciones freemium y visualización de publicidad
11.4.4. Compromiso del usuario con las aplicaciones
11.4.5. Notificaciones de aplicaciones móviles
11.4.6. Acceso a los datos del usuario y su comportamiento con las apps
11.4.7. Las implicaciones del móvil en las compras locales

11.5. Interfaz de usuario y experiencia de compra

11.5.1. Los procesos de compra según el dispositivo
11.5.2. Experiencia de compra en móviles
11.5.3. Fichas de productos en el móvil
11.5.4. Opiniones de compradores y confianza
11.5.5. El pago desde dispositivos móviles

11.6. Aplicaciones y compras

11.6.1. Diseñando Apps Mobile commerce
11.6.2. Apps store
11.6.3. Marketing para fidelización de clientes en app mobile y comercio electrónico

11.7. Pagos móviles

11.7.1. Cadena de valor y modelos de negocio de los métodos de pagos móviles
11.7.2. ¿Qué son los modelos de negocios?
11.7.3. Claves para mejorar la UX en el pago móvil
11.7.4. Gestión del fraude

11.8. Analítica móvil

11.8.1. Analítica para aplicaciones móviles
11.8.2. Herramientas de analítica para aplicaciones móviles

11.9. Herramientas de Comercio Móvil

11.9.1. Aplicaciones
11.9.2. Mobile social shopping

11.10. Aplicaciones móviles en redes sociales

11.10.1. Integración en Redes Sociales
11.10.2. Próximas tendencias en Mobile Social Media
11.10.3. Tik tok caso de éxito

Módulo 12. Análisis de datos para mercadotecnia

12.1. Análisis web

12.1.1. Misión de la analítica de datos
12.1.2. Historia y evolución de la analítica de datos
12.1.3. Auditoría de analítica web

12.2. Google analytics

12.2.1. ¿Qué es Google Analytics?
12.2.2. ¿Cómo instalar Google Analytics?
12.2.3. Cuentas, propiedades y vistas
12.2.4. Personalización de Google Analytics
12.2.5. Informes de Google Analytics

12.3. Análisis cualitativo

12.3.1. Análisis cualitativo
12.3.2. Funcionamiento de las herramientas de análisis cualitativo
12.3.3. Aprendizajes del análisis cualitativo
12.3.4. Herramientas de análisis cualitativo

12.4. Métricas digitales

12.4.1. Métricas y dimensiones
12.4.2. Segmentación
12.4.3. Identificación de KPl
12.4.4. Clasificación KPI

12.5. Captación y análisis de mercadotecnia

12.5.1. Marketing analytics
12.5.2. Embudo de conversión
12.5.3. Cómo diseñar una estrategia online

12.6. Áreas de Análisis de una Estrategia

12.6.1. Estrategia de la analítica web
12.6.2. Captación de tráfico
12.6.3. Conversión
12.6.4. Fidelización

12.7. Ciencia de Datos y Datos Masivos

12.7.1. Inteligencia de negocios
12.7.2. Big Data

12.8. Interfaz de programación de aplicaciones (API)

12.8.1. Qué es una API
12.8.2. Historia de las APIs
12.8.3. La guerra de las API
12.8.4. Importancia de las APIs en el mundo empresarial actual
12.8.5. Tipos de APIs
12.8.6. Analítica web y APIs
12.8.7. Ejemplos de apificación

12.9. Visualización de datos

12.9.1. Fundamentos del plan de visualización de datos
12.9.2. Objeto y naturaleza de un informe
12.9.3. Identificación de las fuentes de datos
12.9.4. Selección de métricas y dimensiones
12.9.5. Selección de tipología de gráficas
12.9.6. ¿A quién va dirigido el informe?
12.9.7. Calendario
12.9.8. Elección de la herramienta de visualización de datos
12.9.9. Plan de monitorización externa e interna
12.9.10. Recomendaciones en la visualización de datos

12.10. Herramientas de analítica web

12.10.1. Importancia de las herramientas de analítica web
12.10.2. Herramientas y su uso
12.10.3. Consejos a la hora de elegir una herramienta de análisis web

Módulo 13. Ciencia de datos

13.1. Ciencia de datos y datos masivos

13.1.1. Impacto en la estrategia de negocio
13.1.2. Introducción al programa Command Line
13.1.3. Problemas y soluciones de ciencia de datos

13.2. Lenguajes para hackeo de datos

13.2.1. Lenguajes de programación para el manejo de datos
13.2.2. Python
13.2.3. Programación en R
13.2.4. Scala
13.2.5. Java
13.2.6. SQL
13.2.7. MATLAB
13.2.8. Comparativa de lenguajes con un “hola mundo”

13.3. Estadística

13.3.1. Introducción a la estadística
13.3.2. Estadística descriptiva
13.3.3. Estadística. diferencial

13.4. Aprendizaje automático

13.4.1. Historia del machine learning
13.4.2. Funcionamiento del machine learning
13.4.3. Tipos de machine learning
13.4.4. Tipos de algoritmos de machine learning
13.4.5. Aplicaciones del machine learning
13.4.6. Ventajas del machine learning en la empresa

13.5. Datos masivos

13.5.1. Hadoop
13.5.2. Spark
13.5.3. Filtrado colaborativo

13.6. Casos de éxito en Ciencia de datos

13.6.1. Objetivos
13.6.2. Data Science en la empresa
13.6.3. Principales beneficios de implementar procesos de Data Science en la empresa
13.6.4. Formas de implementación de Data Science en la empresa
13.6.5. Casos de éxito en Data Science
13.6.6. Pasos para transformar la organización con Data Science

13.7. Arquitecturas híbridas en Datos Masivos

13.7.1. Objetivos
13.7.2. Definición de Nube Híbrida
13.7.3. Razones para usar una arquitectura híbrida para Big Data
13.7.4. Principios a considerar para una nube híbrida
13.7.5. Consideraciones técnicas para el despliegue en una nube híbrida

13.8. Datos Masivos en la nube

13.8.1. Objetivos
13.8.2. ¿Por qué el Big Data en la nube?
13.8.3. Principales desafíos para el Big Data en la nube
13.8.4. Amazon Web Services como proveedor para Big Data

Módulo 14. Plataformas de comercio electrónico

14.1. Administración de Comercio electrónico digital

14.1.1. ¿Qué es el e-commerce?
14.1.2. Objetivos del comercio electrónico
14.1.3. Elementos necesarios para desarrollar una tienda online
14.1.4. Tipos de comercio electrónico
14.1.5. Ventajas y desventajas del Comercio electrónico
14.1.6. Pasos para crear un e-commerce
14.1.7. Plataformas tecnológicas de e-commerce

14.2. Operaciones y logística en el comercio electrónico

14.2.1. ¿Qué es la logística?
14.2.2. Logística en el comercio electrónico
14.2.3. Tipos de pedido
14.2.4. Gastos de envío
14.2.5. El almacén
14.2.6. Flujo de trabajo en un almacén
14.2.7. La logística inversa

14.3. Implementando técnicas de comercio electrónico

14.3.1. Estrategias de captación de tráfico web
14.3.2. Ficha de producto
14.3.3. Técnicas de e-commerce para mejorar las conversiones

14.4. Estrategia de precios digitales

14.4.1. Digital pricing
14.4.2. Técnicas de pricing
14.4.3. Medios y pasarelas de pago online
14.4.4. Dynamic pricing

14.5. Del comercio electrónico al comercio móvil y comercio social

14.5.1. Marketplace
14.5.2. Tipos de Modelo de Negocio para un Marketplace
14.5.3. Tipos de Marketplaces
14.5.4. Social Commerce
14.5.5. Mobile Commerce

14.6. Inteligencia del consumidor

14.6.1. Social CRM
14.6.2. Técnicas de investigación en línea
14.6.3. Estrategias de fidelización y vinculación a través de internet

14.7. Mercadotecnia comercial digital

14.7.1. Trade Marketing Digital
14.7.2. Diseño de Campañas en Facebook Ads
14.7.3. Diseño de Campañas en Google Ads

14.8. Mercadotecnia en línea para comercio electrónico

14.8.1. Inbound Marketing para e-commerce
14.8.2. Red de Display de Google
14.8.3. Compra programática de publicidad

Impulsa tus habilidades de dirección de mercadotecnia digital al siguiente nivel con este programa con valor curricular de excelencia”