Introduction to the Program

La sociedad demanda sistemas inteligentes para realizar sus gestiones diarias y para ello es necesario contar con profesionales especializados y conocedores de las últimas novedades para poder desarrollarlos”

En los últimos años, con la integración de los datos clásicos de los sistemas de gestión (ERP) en el repositorio de datos de las Smart Cities, y gracias a las capacidades de gestión de procesos de las plataformas digitales, la distinción entre sistemas eGovernment y sistemas Smart City cada vez se ha vuelto más difusa y ambos mundos confluyen con el objetivo de proporcionar unos mejores servicios a la ciudad.

Las soluciones que plantean estos dos ámbitos son múltiples y en ellos se centra este programa de altísima calidad. De esta manera, el programa incluye los sistemas clásicos de gestión de ciudad (contabilidad, tributos, gestión de habitantes, gestión documental, gestión de expedientes, etc.) hasta los sistemas más modernos, como son la sede electrónica, la carpeta ciudadana y la gestión unificada de activos de la ciudad.

También se abordará el proceso de integración de los procesos de Gobierno Digital en la Smart City, y las capacidades de mejora que el modelo de Ciudades Inteligentes puede aportar a los procesos de Gobierno Digital.

Como resultado de esta integración entre ambos conceptos, se describirán algunas de las herramientas resultantes (llamadas Servicios 4.0 de la administración pública), detallando algunos de ellos, como son las capacidades de gestión y explotación del conocimiento, el cuadro de mando de gobierno de la ciudad y el CRM ciudadano, incluyendo los nuevos sistemas de interacción con el ciudadano.

En definitiva, te ofrecemos una capacitación de vanguardia y adaptada a las últimas novedades en este campo, con un temario actualizado y realizado por profesionales experimentados y dispuestos a poner todo su conocimiento al alcance de sus alumnos.

Por otro lado, un reconocido Director Invitado Internacional impartirá una rigurosa Masterclass que brindará al os egresados habilidades avanzadas para impulsar sus trayectorias profesionales como ingenieros.

Un prestigioso Director Invitado Internacional ofrecerá una disruptiva Masterclass que te aportarán las técnicas más sofisticadas para integrar tecnologías como el Big Data en la administración pública”

Este Postgraduate certificate en The Smart City and Digital Government contiene el programa más completo y actualizado del mercado. Las características más destacadas son:

  • El desarrollo de casos prácticos presentados por expertos en Smart City y gobierno digital
  • Los contenidos gráficos, esquemáticos y eminentemente prácticos con los que están concebidos recogen una información científica y práctica sobre aquellas disciplinas indispensables para el ejercicio profesional
  • Los ejercicios prácticos donde realizar el proceso de autoevaluación para mejorar el aprendizaje
  • Su especial hincapié en metodologías innovadoras en Smart City y gobierno digital
  • Las lecciones teóricas, preguntas al experto, foros de discusión de temas controvertidos y trabajos de reflexión individual
  • La disponibilidad de acceso a los contenidos desde cualquier dispositivo fijo o portátil con conexión a internet

programa es la mejor inversión que puedes hacer en la selección de un programa de actualización en el ámbito de las Smart Cities. Te ofrecemos calidad y libre acceso a los contenidos”

Incluye, en su cuadro docente, a profesionales pertenecientes al ámbito de la ingeniería y la arquitectura, que vierten en esta capacitación la experiencia de su trabajo, además de reconocidos especialistas de sociedades de referencia y universidades de prestigio.

Su contenido multimedia, elaborado con la última tecnología educativa, permitirá al profesional un aprendizaje situado y contextual, es decir, un entorno simulado que proporcionará un aprendizaje inmersivo programado para entrenarse ante situaciones reales.

El diseño de este programa se centra en el Aprendizaje Basado en Problemas, mediante el cual el profesional deberá tratar de resolver las distintas situaciones de práctica profesional que se le planteen a lo largo del curso académico. Para ello, el profesional contará con la ayuda de un novedoso sistema de vídeo interactivo realizado por reconocidos expertos en Smart City y Gobierno Digital, y con gran experiencia.

Este programa cuenta con el mejor material didáctico, lo que te permitirá un estudio contextual que te facilitará el aprendizaje"

Te ofrecemos un Postgraduate certificate 100% online que te permitirá compaginar tu tiempo de estudio con el resto de tus obligaciones diarias"

Syllabus

The structure of the contents has been designed by leading professionals in the intelligent infrastructure sector, with extensive experience and recognized prestige in the profession, and aware of the benefits that the latest educational technology can bring to higher education.

We have the most complete and up-to-date academic program in the market. We strive for excellence and for you to achieve it too" 

Module 1. The Smart City and Digital Government

1.1. Difference between Digital Government and Smart City

1.1.1. Digital Government
1.1.2. Main Difference between Digital Government and Smart City
1.1.3. The Integration of Digital Government in the Smart City

1.2. Classic Digital Government Solutions

1.2.1. Accounting Solutions
1.2.2. Tax and Collection Solutions
1.2.3. Document Management Solutions
1.2.4. Population Management Solutions
1.2.5. Records Management Solutions

1.3. Asset Management in the City

1.3.1. The Asset Management System
1.3.2. Importance of Asset Management in the City

1.4. The Electronic Headquarters

1.4.1. The Electronic Headquarters
1.4.2. Citizen's Folder

1.5. Integration of the Elements of Digital Government in Smart Cities

1.5.1. Objective of Digital Government Integration. Smart City
1.5.2. Difficulties in Integration
1.5.3. Steps to Consider in Integration

1.6. The Smart City as a Tool for Improving Digital Government Processes

1.6.1. Ease of Integration of New Services
1.6.2. Optimization of Management Processes
1.6.3. Improving Internal Knowledge

1.7. Services 4.0

1.7.1. Services 4.0
1.7.2. Citizen Participation Systems

1.8. Knowledge Management

1.8.1. Big Data Technology at the Service of City Data
1.8.2. The Transparency Portal
1.8.3. The City Scorecard

1.9. Analytical Systems

1.9.1. City Data Analytics on a New Level
1.9.2. Fraud Detection Systems

1.10. Customer Relationship Management (CRM)

1.10.1. Citizen CRM
1.10.2. New Citizen Service Systems

A comprehensive and multidisciplinary program that will allow you to excel in your career, following the latest advances in the field of smart city solutions"

Postgraduate Certificate in The Smart City and Digital Government

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Digital Government (or eGovernment) systems are systems that historically have been developing in parallel to Smart Cities systems. However, it is logical and accurate to think that the convergence between the digital government of the city and the digital management of the elements of the city have very important points of confluence. This program is a proposal for engineering professionals who want to delve in depth about Smart City and Digital Government. It is a 100% online degree, with an exceptional teaching team backed by their professional experience and from any device with internet connection. The Postgraduate Certificate in The Smart City and Digital Government is an innovative and cutting-edge academic offer that seeks to train professionals and citizens committed to the development of smart and sustainable cities, where technology and digitization become tools at the service of citizenship and social welfare.

The Postgraduate Certificate in The Smart City and Digital Government is an innovative and cutting-edge academic offer that seeks to train professionals and citizens committed to the development of smart and sustainable cities, where technology and digitization become tools at the service of citizenship and social welfare.

Capacítate 100% online with TECH

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This program addresses key aspects such as strategic planning, design and management of technological projects for smart cities, innovation and entrepreneurship in this area, as well as the importance of citizen participation and transparency in government management. The Postgraduate Certificate in The Smart City and Digital Government aims to prepare experts capable of leading initiatives that involve the incorporation of technology and digital solutions to improve the quality of life of citizens, be more efficient in the management of resources and make our society more sustainable in the long term. In short, the Postgraduate Certificate in The Smart City and Digital Government of TECH Global University, is a unique opportunity to train in a topic of great relevance and impact in our world today, where technology and digitization play an increasingly important role in the creation of smart and sustainable cities.