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Estructura y contenido
##El/La## MBA en Dirección Comercial y Marketing en Industria Farmacéutica está orientado a ofrecer a los profesionales un visión global y actualizada sobre las técnicas y estrategias de venta utilizadas en este sector. Todo esto, además, a lo largo de 12 meses y 1.500 horas lectivas de aprendizaje intensivo con el mejor material didáctico del panorama académico presente.
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Plan de estudios
Una de las principales novedades de esta propuesta universitaria es su exploración en temas emergentes de gran importancia tales como el mercado farmacéutico, el uso de nuevas tecnologías (IA, Blockchain, Big Data o biosensores) o el desarrollo farmacológico. Este enfoque integral y actualizado garantizará que los profesionales estén preparados para afrontar los desafíos y aprovechar las oportunidades en este campo en constante transformación.
A lo largo de este itinerario académico, el alumno obtendrá una experiencia educativa única y efectiva que sienta las bases para un futuro prometedor y exitoso en la MBA en Dirección Comercial y Marketing en Industria Farmacéutica. Para alcanzar dicha meta, este programa abordará las redes de valor en esta industria, la investigación de mercado y los procesos de venta. Además, explorará la evaluación del desempeño de las ventas o el liderazgo en la industria farmacéutica.
Asimismo, hace especial hincapié en la elaboración de un plan de Marketing, centrado en los objetivos y estrategias, la comunicación y publicidad. Además, ahonda en las necesidades del consumidor y su comportamiento. Todo esto, complementado por recursos didácticos innovadores, accesibles desde cualquier parte del mundo y con tan solo un dispositivo digital con conexión a internet.
Y es que, TECH emplea un formato pedagógico 100% online, a la vez que facilita una gran biblioteca con resúmenes interactivos, lecturas especializadas o casos de estudio. Con esta opción académica, el profesional tendrá total libertad para la autogestión de su tiempo de estudio y podrá compatibilizar sus responsabilidades con una enseñanza de calidad.
Este Máster se desarrolla a lo largo de 12 meses y se divide en 14 módulos:
Módulo 1. Industria farmacéutica
Módulo 2. Estructura de la Industria Farmacéutica
Módulo 3. Investigación de mercado Industria Farmacéutica
Módulo 4. El proceso de venta en la Industria Farmacéutica
Módulo 5. Dirección y gestión de equipos en la Industria Farmacéutica
Módulo 6. Plan de Marketing farmacéutico
Módulo 7. Gestión del Marketing aplicado a la industria farmacéutica
Módulo 8. Nuevas tecnologías aplicadas al sector farmacéutico
Módulo 9. Finanzas para el departamento de Marketing
Módulo 10. El consumidor
Módulo 11. Liderazgo, Ética y Responsabilidad Social de las Empresas
Módulo 12. Dirección de Personas y Gestión del Talento
Módulo 13. Dirección Económico-Financiera
Módulo 14. Management Directivo
¿Dónde, cuándo y cómo se imparte?
TECH ofrece la posibilidad de desarrollar ##este/esta## MBA en Dirección Comercial y Marketing en Industria Farmacéutica de manera totalmente online. Durante los 12 meses que dura la especialización, el alumno podrá acceder a todos los contenidos de este programa en cualquier momento, lo que le permitirá autogestionar su tiempo de estudio.
Módulo 1. Industria farmacéutica
1.1. Mercado farmacéutico
1.1.1. Estructura del mercado farmacéutico
1.1.2. Actores del mercado farmacéutico
1.1.3. Fundamentos del mercado farmacéutico
1.1.4. Desarrollo del mercado farmacéutico
1.2. Tipos de producto
1.2.1. Fármacos de uso oral
1.2.2. Fármacos inyectables
1.2.3. Fármacos tópicos
1.2.4. Fármacos inhalados
1.3. Ensayos clínicos y aprobación regulatoria
1.3.1. Diseño de ensayos clínicos
1.3.2. Planificación de ensayos clínicos
1.3.3. Selecciones participantes en ensayo clínico
1.3.4. Metodología de los ensayos clínicos
1.4. Cadena de suministro
1.4.1. Sistemas de información en cadenas de suministro
1.4.2. Tecnología en la cadena de suministro
1.4.3. Gestión cadena de frio
1.4.4. Gestión de transporte y logística
1.5. Distribución de medicamentos
1.5.1. Canales de distribución
1.5.2. Gestión de inventarios
1.5.3. Gestión de pedidos
1.5.4. Gestión de riesgos
1.6. Comercialización
1.6.1. Fundamentos de la comercialización
1.6.2. Análisis de competencia
1.6.3. Posicionamiento
1.6.4. Relaciones profesionales de la salud
1.7. Innovaciones tecnológicas industria farmacéutica
1.7.1. Tecnologías disruptivas
1.7.2. Inteligencia artificial
1.7.3. Big data
1.7.4. Bioinformática
1.8. Precio
1.8.1. Análisis de costes
1.8.2. Estrategias fijación de precios
1.8.3. Política de precios
1.8.4. Precios diferenciados
1.9. Fabricación medicamentos
1.9.1. Buenas prácticas de fabricación
1.9.2. Proceso de fabricación
1.9.3. Técnicas de esterilización
1.9.4. Validación de procesos
1.10. Control de calidad medicamentos
1.10.1. Buenas prácticas de laboratorio
1.10.2. Métodos de análisis fisicoquímicos
1.10.3. Método analítico
1.10.4. Análisis microbiológico
Módulo 2. Estructura de la Industria Farmacéutica
2.1. Desarrollo farmacológico
2.1.1. Descubrimiento de fármacos
2.1.2. Farmacocinética
2.1.3. Farmacodinamia
2.1.4. Ensayos preclínicos
2.2. El laboratorio farmacéutico
2.2.1. Buenas prácticas de laboratorio
2.2.2. Equipos de laboratorio
2.2.3. Instrumentación de laboratorio
2.2.4. Análisis microbiológico
2.3. I+D
2.3.1. Técnicas de cribado
2.3.2. Técnicas de validación
2.3.3. Diseño racional
2.3.4. Química medicinal
2.4. Patentes
2.4.1. Fundamentos de la propiedad intelectual
2.4.2. Procedimientos de solicitud de patentes
2.4.3. Análisis de patentabilidad
2.4.4. Estrategias de protección
2.5. Genéricos
2.5.1. Equivalencia terapéutica
2.5.2 Bioequivalencia
2.5.3 Proceso de desarrollo
2.5.4- Proceso de fabricación
2.6. Gestión de stock
2.6.1. Control de stock
2.6.2. Gestión de inventario
2.6.3. Métodos de pronóstico demanda
2.6.4. Software gestión de stock
2.7. Descuentos
2.7.1. Descuentos por volumen
2.7.2. Descuentos pronto pago
2.7.3. Descuentos fidelidad
2.7.4. Análisis de rentabilidad en descuentos
2.8. Cadena de valor industria farmacéutica
2.8.1. Gestión de riesgos
2.8.2. Tecnologías de la información
2.8.3. Sostenibilidad
2.8.4. Responsabilidad social
2.9. Alianzas estratégicas
2.9.1. Colaboraciones
2.9.2. Acuerdos de licencia
2.9.3. Joint ventures
2.9.4. Negociación de alianzas estratégicas
2.10. Los organismos reguladores
2.10.1. Vigilancia postcomercialización
2.10.2. Auditorias regulatorias
2.10.3. Armonización regulatoria
2.10.4. Reconocimiento mutuo de registros
Módulo 3. Investigación de mercado en Industria Farmacéutica
3.1. Tipos de investigación de mercado
3.1.1. Investigación cualitativa
3.1.2. Investigación cuantitativa
3.1.3. tipos de recolección
3.1.4. Diseño de estudios de mercado
3.2. Business Inteligence
3.2.1. La gestión de datos
3.2.2. Herramientas de BI
3.2.3. Extracción de datos
3.2.4. Carga de datos
3.3. Análisis de la demanda
3.3.1. Análisis estadístico
3.3.2. Análisis de patrones
3.3.3. Análisis por segmentos
3.3.4. Análisis de factores
3.4. Segmentación de mercado
3.4.1. Beneficios de la segmentación
3.4.2. Métodos de la segmentación
3.4.3. Técnicas de la segmentación
3.4.4. Análisis de variables demográficas
3.5. Investigación de la competencia
3.5.1. Análisis de la estructura competitiva
3.5.2. Análisis competidores directos
3.5.3. Evaluación de la posición competitiva
3.5.4. Ventajas competitivas
3.6. Análisis de tendencias
3.6.1. Fuentes de información
3.6.2. Herramientas de análisis
3.6.3. Seguimiento de tendencias
3.6.4. Tendencias tecnológicas
3.7. La imagen de empresa
3.7.1. Beneficios imagen de empresa
3.7.2. Elementos clave imagen corporativa
3.7.3. Gestión de la reputación
3.7.4. Comunicación de empresa
3.8. La tendencia de precios
3.8.1. Análisis tendencia de precios
3.8.2. Herramientas análisis de tendencia de precios
3.8.3. Análisis de precios internacionales
3.8.4. Evaluación del valor
3.9. Estudio de acceso al mercado
3.9.1. Factores clave
3.9.2. Análisis sistemas de salud
3.9.3. Modelos de financiación
3.9.4. Estrategias de pricing
3.10. Últimas tendencias tecnológicas en investigación de mercado
3.10.1. Machine Learning
3.10.2. Análisis de datos masivos
3.10.3. Análisis de redes sociales
3.10.4. Realidad virtual
Módulo 4. El Proceso de venta en la Industria Farmacéutica
4.1. Estructura departamento comercial
4.1.1. Estructura jerárquica
4.1.2. Diseño organizacional
4.1.3. Responsabilidad del departamento comercial
4.1.4. Gestión del talento
4.2. La visita médica
4.2.1. Responsabilidades del visitador medico
4.2.2. Ética del visitador médico
4.2.3. Comunicación efectiva
4.2.4. Conocimiento del producto
4.3. Acciones promocionales punto de venta
4.3.1. Objetivos de las acciones
4.3.2. Visual merchandising
4.3.3. Gestión de materiales
4.3.4. Evaluación del impacto
4.4. Técnicas de venta
4.4.1. Principio de persuasión
4.4.2. Habilidades negociadoras
4.4.3. Actualización científica
4.4.4. Manejo de objeciones
4.5. La comunicación en ventas
4.5.1. Análisis de los diferentes canales
4.5.2. Comunicación verbal
4.5.3. Comunicación no verbal
4.5.4. Comunicación escrita
4.6. Estrategias de fidelización
4.6.1. Programa de lealtad
4.6.2. Servicio al cliente personalizado
4.6.3. Programas de seguimiento
4.6.4. Programas de cumplimiento terapéutico
4.7. Seguimiento de clientes
4.7.1. Herramientas para el seguimiento de clientes
4.7.2. La satisfacción
4.7.3. Técnicas de comunicación
4.7.4. El uso de los datos
4.8. Análisis de ciclos de venta
4.8.1. Interpretación de datos
4.8.2. Análisis de ciclos
4.8.3. Planificación ciclos de venta
4.8.4. Gestión ciclos de venta
4.9. Evaluación del rendimiento de ventas
4.9.1. Indicadores de rendimiento KPI
4.9.2. Análisis de eficacia
4.9.3. Evaluación de productividad
4.9.4. Evaluación de rentabilidad de los productos
4.10. Herramientas tecnológicas para la venta
4.10.1. CRM
4.10.2. Automatización de la fuerza de ventas
4.10.3. Optimización de rutas
4.10.4. Plataformas comercio electrónico
Módulo 5. Dirección y gestión de equipos en la Industria Farmacéutica
5.1. Liderazgo en la industria farmacéutica
5.1.1. Tendencias y desafíos del liderazgo
5.1.2. Liderazgo transformacional
5.1.3. Liderazgo en la gestión de riesgos
5.1.4. Liderazgo en la mejora continua
5.2. Gestión del talento
5.2.1. Estrategias de reclutamiento
5.2.2. Desarrollo de perfiles
5.2.3. Planificación de la sucesión
5.2.4. Retención del talento
5.3. Desarrollo y capacitación de equipos
5.3.1. BPM Buenas prácticas de manufactura
5.3.2. Desarrollo de habilidades técnicas
5.3.3. Entrenamiento en seguridad
5.3.4. Desarrollo en I+D
5.4. Estrategias de comunicación interna
5.4.1. Desarrollo de una cultura de comunicación abierta
5.4.2. Comunicación de objetivos y estrategias
5.4.3. Comunicación de cambios organizativos
5.4.4. Comunicación de políticas y procedimientos
5.5. Gestión del rendimiento
5.5.1. Establecimiento de metas y objetivos claros
5.5.2. Definición de indicadores de rendimiento
5.5.3. Retroalimentación continua
5.5.4. Evaluación del desempeño
5.6. Gestión del cambio
5.6.1. Diagnóstico de la necesidad de cambio
5.6.2. Comunicación efectiva del cambio
5.6.3. Creación de un sentido de urgencia
5.6.4. Identificación de líderes del cambio
5.7. Gestión de calidad
5.7.1. Definición de estándares de calidad
5.7.2. Implementación de sistemas de gestión de calidad
5.7.3. Control de calidad en la producción
5.7.4. Gestión de proveedores
5.8. Gestión del presupuesto de Marketing
5.8.1. Planificación estratégica de Marketing
5.8.2. Establecimiento del presupuesto total de Marketing
5.8.3. Distribución del presupuesto por canales de Marketing
5.8.4. Análisis de retorno de inversión (ROI)
5.9. Planificación y ejecución de campañas de Marketing
5.9.1. Análisis del mercado y del público objetivo
5.9.2. Establecimiento de objetivos de la campaña
5.9.3. Desarrollo de estrategias de Marketing
5.9.4. Selección de canales de Marketing
5.10. Actualización de novedades del mercado
5.10.1. Análisis de tendencias del mercado
5.10.2. Monitoreo de la competencia
5.10.3. Seguimiento de las novedades del sector
5.10.4. Participación en eventos y conferencias
Módulo 6. Plan de Marketing farmacéutico
6.1. Bases del plan de Marketing farmacéutico
6.1.1. Análisis del entorno
6.1.2. Oportunidades
6.1.3. Amenazas
6.1.4. Implementación
6.2. Los objetivos del plan de Marketing
6.2.1. Objetivos SMART
6.2.2. Objetivos penetración de mercado
6.2.3. Objetivos de crecimiento de ventas
6.2.4. Objetivo de fidelización de clientes
6.3. La estrategia general del plan de Marketing
6.3.1. Definición de la visión
6.3.2. Objetivos fijación
6.3.3. Herramientas plan de Marketing
6.3.4. Conclusiones
6.4. El Marketing de OTC
6.4.1. Análisis del mercado de productos OTC
6.4.2. Desarrollo estrategia
6.4.3. Diseño envases
6.4.4. Desarrollo de estrategias de expansión
6.5. El Marketing de consumer care
6.5.1. Branding
6.5.2. Uso Marketing digital
6.5.3. Definición de estrategias clave
6.5.4. Conclusiones
6.6. El Marketing medical
6.6.1. Las necesidades especificas
6.6.2. Relaciones publicas
6.6.3. Gestión de conferencias médicas
6.6.4. Estrategias para clínicas
6.7. El Marketing de componentes nutricionales
6.7.1. Medición del rendimiento
6.7.2. Tendencias Marketing nutricional
6.7.3. Avances Marketing nutricional
6.7.4. Conclusiones
6.8. El Marketing de productos genéricos
6.8.1. Educación del consumidor
6.8.2. Branding y etiquetado
6.8.3. PPV
6.8.4. Conclusión
6.9. El Marketing de productos hospitalarios
6.9.1. Identificar el mercado objetivo
6.9.2. Colaboración con proveedores
6.9.3. Demostraciones
6.9.4. Conclusión
6.10. El Marketing digital en la industria farmacéutica
6.10.1. Optimización motores de búsqueda
6.10.2. PPC
6.10.3. Estrategias Marketing móvil
6.10.4. Email Marketing
Módulo 7. Gestión del Marketing aplicado a la Industria Farmacéutica
7.1. La comunicación
7.1.1. La comunicación efectiva y efectista
7.1.2. La participación eventos
7.1.3. Equipo comunicativo
7.1.4. Comunicación interna
7.2. La publicidad
7.2.1. Anuncios impresos
7.2.2. Anuncios televisivos
7.2.3. Anuncio radio
7.2.4. Anuncios redes sociales
7.3. El Marketing directo
7.3.1. Correo directo
7.3.2. Mensajes de texto
7.3.3. Llamadas telefónicas
7.3.4. Programas de fidelización
7.4. El e-Marketing
7.4.1.Sitio Web
7.4.2.Marketing de asociados
7.4.3.Marketing de contenidos
7.4.4.Publicidad en línea
7.5. La investigación de tendencias de mercado
7.5.1. Innovaciones tecnológicas
7.5.2. Cambios epidemiológicos
7.5.3. Acceso a mercados emergentes
7.5.4. Digitalización en salud
7.6. La diferenciación
7.6.1. Medicamentos innovadores
7.6.2. Formulaciones mejoradas
7.6.3. Enfoque de seguridad
7.6.4. Servicios de apoyo al paciente
7.7. Las campañas publicitarias
7.7.1. Got Milk
7.7.2. Share a coke
7.7.3. The truth
7.7.4. Like a girl
7.8. La creación de contenido
7.8.1. Publicaciones científicas
7.8.2. Materiales educativos
7.8.3. Contenido en línea
7.8.4. Webinars
7.9. Las necesidades del consumidor
7.9.1. Seguridad
7.9.2. Eficacia
7.9.3. Calidad
7.9.4. Accesibilidad
7.10. El comportamiento del consumidor
7.10.1. Problemas de salud
7.10.2. Influencia medica
7.10.3. Investigación de información
7.10.4. Experiencias anteriores
Módulo 8. Nuevas tecnologías aplicadas al sector farmacéutico
8.1. Inteligencia Artificial IA
8.1.1. Descubrimiento de medicamentos
8.1.2. Investigación clínica
8.1.3. Análisis medico
8.1.4. Terapia personalizada
8.2. Tecnología Blockchain
8.2.1. Cadena de suministro
8.2.2. Trazabilidad
8.2.3. Autenticidad
8.2.4. Gestión de datos
8.3. Big data
8.3.1. Datos genómicos
8.3.2. Datos moleculares
8.3.3. Datos clínicos
8.3.4. Análisis de datos
8.4. Salud digital
8.4.1. Aplicaciones móviles
8.4.2. Telemedicina
8.4.3. Consultas virtuales
8.4.4. Comunidades en línea
8.5. Dispositivos médicos inteligentes
8.5.1. Bombas de insulina inteligentes
8.5.2. Medidores de glucosa conectados
8.5.3. Inhaladores inteligentes
8.5.4. Dispositivos de monitorización cardiaca
8.6. Impresión en 3D
8.6.1. Fabricación medicamentos personalizados
8.6.2. Formulación de medicamentos
8.6.3. Diseño formas farmacéuticas complejas
8.6.4. Modelos anatómicos
8.7. Nanotecnología
8.7.1. Terapia génica
8.7.2. Detección de enfermedades
8.7.3. Terapia fototérmica
8.7.4. Nanomedicina regenerativa
8.8. Robótica
8.8.1. Automatización de líneas de producción
8.8.2. Síntesis de medicamentos
8.8.3. Farmacia automatizada
8.8.4. Cirugía asistida por robots
8.9. Biosensores
8.9.1. Biosensores de glucosa
8.9.2. Biosensores de PH
8.9.3. Biosensores de oxígeno
8.9.4. Biosensores de lactato
8.10. Realidad aumentada
8.10.1. Promoción de productos
8.10.2. Formación de profesionales
8.10.3. Guía de dosificación
8.10.4. Visualización de datos médicos
Módulo 9. Finanzas para el departamento de Marketing
9.1. Presupuesto de Marketing
9.1.1. Publicidad tradicional
9.1.2. Marketing digital
9.1.3. Relaciones con los medios
9.1.4. Relaciones publicas
9.2. Análisis de coste y beneficio
9.2.1. ACE
9.2.2. ACU
9.2.3. ACB
9.2.4. ACM
9.3. Medición del rendimiento
9.3.1. Cuota de mercado
9.3.2. Retorno de inversión
9.3.3. Investigación y desarrollo
9.3.4. Eficiencia operativa
9.4. Planificación financiera
9.4.1. Presupuesto
9.4.2. Gestión de inventario
9.4.3. Gestión de riesgos
9.4.4. Capitalización
9.5. Gestión del riesgo financiero
9.5.1. Diversificación de productos
9.5.2. Gestión cadena suministro
9.5.3. Cobertura de riesgos financieros
9.5.4. Conclusiones
9.6. La rentabilidad
9.6.1. Eficiencia en la producción
9.6.2. Estrategias de comercialización
9.6.3. Expansión geográfica
9.6.4. Conclusiones
9.7. Las inversiones futuras
9.7.1. Análisis del riesgo
9.7.2. Oportunidad de mercado
9.7.3. Elección del momento
9.7.4. Conclusiones
9.8. Los recursos financieros de la empresa
9.8.1. Capital propio
9.8.2. Financiamiento de deuda
9.8.3. Capital de riesgo
9.8.4. Subvenciones
9.9. El retorno de la inversión
9.9.1. Patentes
9.9.2. Investigación
9.9.3. Análisis
9.9.4. Conclusión
9.10. La viabilidad de los nuevos productos
9.10.1. Eficacia y seguridad
9.10.2. Demanda
9.10.3. Oferta
9.10.4. Propiedad intelectual
Módulo 10. El consumidor
10.1. Conocer al consumidor
10.1.1. Análisis de datos de venta
10.1.2. Perfil de consumidor
10.1.3. Investigación opinión publica
10.1.4. Estudio satisfacción de cliente
10.2. La tendencia en la demanda
10.2.1. Envejecimiento de la población
10.2.2. Conciencia de la salud
10.2.3. Avances tecnológicos
10.2.4. Medicina preventiva
10.3. Comunicación efectiva
10.3.1. Mensajes claros
10.3.2. Información científica
10.3.3. Transparencia
10.3.4. Comunicación bidireccional
10.4. Experiencias previas
10.4.1. Manufactura farmacéutica
10.4.2. Farmacovigilancia
10.4.3. Reembolso
10.4.4. Analítica de datos
10.5. Accesibilidad en los productos
10.5.1. Empaquetado de productos
10.5.2. Información en braille
10.5.3. Envases dosis unitarias
10.5.4. Adaptación de formatos
10.6. Educación del consumidor
10.6.1. Promoción de la adherencia
10.6.2. Uso seguro medicamentos venta libre
10.6.3. Educación enfermedades crónicas
10.6.4. Efectos secundarios
10.7. Creación de productos
10.7.1. Desarrollo preclínico
10.7.2. Ensayos clínicos
10.7.3. Manufactura
10.7.4. Packaging y etiquetado
10.8. La relación entre médico y paciente
10.8.1. Comunicación abierta
10.8.2. Comunicación transparente
10.8.3. Toma de decisiones compartida
10.8.4. Respeto y empatía
10.9. La Responsabilidad social
10.9.1. Ética
10.9.2. Responsabilidad social
10.9.3. Sostenibilidad medioambiental
10.9.4. Transparencia y rendición de cuentas
10.10. La influencia tecnológica
10.10.1. Investigación y desarrollo
10.10.2. Medicina de precisión
10.10.3. Seguridad de datos
10.10.4. Aprendizaje automático
Módulo 11. Liderazgo, Ética y Responsabilidad Social de las Empresas
11.1. Globalización y Gobernanza
11.1.1. Gobernanza y Gobierno Corporativo
11.1.2. Fundamentos del Gobierno Corporativo en las empresas
11.1.3. El Rol del Consejo de Administración en el marco del Gobierno Corporativo
11.2. Cross Cultural Management
11.2.1. Concepto de Cross Cultural Management
11.2.2. Aportaciones al Conocimiento de Culturas Nacionales
11.2.3. Gestión de la Diversidad
11.3. Desarrollo directivo y liderazgo
11.3.1. Concepto de Desarrollo Directivo
11.3.2. Concepto de Liderazgo
11.3.3. Teorías del Liderazgo
11.3.4. Estilos de Liderazgo
11.3.5. La inteligencia en el Liderazgo
11.3.6. Los desafíos del líder en la actualidad
11.4. Ética empresarial
11.4.1. Ética y Moral
11.4.2. Ética Empresarial
11.4.3. Liderazgo y ética en las empresas
11.5. Sostenibilidad
11.5.1. Sostenibilidad y desarrollo sostenible
11.5.2. Agenda 2030
11.5.3. Las empresas sostenibles
11.6. Sistemas y herramientas de Gestión responsable
11.6.1. RSC: La responsabilidad social corporativa
11.6.2. Aspectos esenciales para implantar una estrategia de gestión responsable
11.6.3. Pasos para la implantación de un sistema de gestión de responsabilidad social corporativa
11.6.4. Herramientas y estándares de la RSC
11.7. Multinacionales y derechos humanos
11.7.1. Globalización, empresas multinacionales y derechos humanos
11.7.2. Empresas multinacionales frente al derecho internacional
11.7.3. Instrumentos jurídicos para multinacionales en materia de derechos humanos
11.8. Entorno legal y Corporate Governance
11.8.1. Normas internacionales de importación y exportación
11.8.2. Propiedad intelectual e industrial
11.8.3. Derecho Internacional del Trabajo
Módulo 12. Dirección de Personas y Gestión del Talento
12.1. Dirección Estratégica de personas
12.1.1. Dirección Estratégica y recursos humanos
12.1.2. Dirección estratégica de personas
12.2. Gestión de recursos humanos por competencias
12.2.1. Análisis del potencial
12.2.2. Política de retribución
12.2.3. Planes de carrera/sucesión
12.3. Evaluación del rendimiento y gestión del desempeño
12.3.1. La gestión del rendimiento
12.3.2. Gestión del desempeño: objetivos y proceso
12.4. Innovación en gestión del talento y las personas
12.4.1. Modelos de gestión el talento estratégico
12.4.2. Identificación, formación y desarrollo del talento
12.4.3. Fidelización y retención
12.4.4. Proactividad e innovación
12.5. Desarrollo de equipos de alto desempeño
12.5.1. Los equipos de alto desempeño: los equipos autogestionados
12.5.2. Metodologías de gestión de equipos autogestionados de alto desempeño
12.6. Gestión del cambio
12.6.1. Gestión del cambio
12.6.2. Tipo de procesos de gestión del cambio
12.6.3. Etapas o fases en la gestión del cambio
12.7. Negociación y gestión de conflictos
12.7.1 Negociación
12.7.2 Gestión de Conflictos
12.7.3 Gestión de Crisis
12.8. Comunicación directiva
12.8.1. Comunicación interna y externa en el ámbito empresarial
12.8.2. Departamentos de Comunicación
12.8.3. El responsable de comunicación de la empresa. El perfil del Dircom
12.9. Productividad, atracción, retención y activación del talento
12.9.1. La productividad
12.9.2. Palancas de atracción y retención de talento
Módulo 13. Dirección Económico-Financiera
13.1. Entorno Económico
13.1.1. Entorno macroeconómico y el sistema financiero nacional
13.1.2. Instituciones financieras
13.1.3. Mercados financieros
13.1.4. Activos financieros
13.1.5. Otros entes del sector financiero
13.2. Contabilidad Directiva
13.2.1. Conceptos básicos
13.2.2. El Activo de la empresa
13.2.3. El Pasivo de la empresa
13.2.4. El Patrimonio Neto de la empresa
13.2.5. La Cuenta de Resultados
13.3. Sistemas de información y Business Intelligence
13.3.1. Fundamentos y clasificación
13.3.2. Fases y métodos de reparto de costes
13.3.3. Elección de centro de costes y efecto
13.4. Presupuesto y Control de Gestión
13.4.1. El modelo presupuestario
13.4.2. El Presupuesto de Capital
13.4.3. La Presupuesto de Explotación
13.4.5. El Presupuesto de Tesorería
13.4.6. Seguimiento del Presupuesto
13.5. Dirección Financiera
13.5.1. Las decisiones financieras de la empresa
13.5.2. El departamento financiero
13.5.3. Excedentes de tesorería
13.5.4. Riesgos asociados a la dirección financiera
13.5.5. Gestión de riesgos de la dirección financiera
13.6. Planificación Financiera
13.6.1. Definición de la planificación financiera
13.6.2. Acciones a efectuar en la planificación financiera
13.6.3. Creación y establecimiento de la estrategia empresarial
13.6.4. El cuadro Cash Flow
13.6.5. El cuadro de circulante
13.7. Estrategia Financiera Corporativa
13.7.1. Estrategia corporativa y fuentes de financiación
13.7.2. Productos financieros de financiación empresarial
13.8. Financiación Estratégica
13.8.1. La autofinanciación
13.8.2. Ampliación de fondos propios
13.8.3. Recursos Híbridos
13.8.4. Financiación a través de intermediarios
13.9. Análisis y planificación financiera
13.9.1. Análisis del Balance de Situación
13.9.2. Análisis de la Cuenta de Resultados
13.9.3. Análisis de la Rentabilidad
13.10. Análisis y resolución de casos/problemas
13.10.1. Información financiera de Industria de Diseño y Textil, S.A. (INDITEX)
Módulo 14. Management Directivo
14.1. General Management
14.1.1. Concepto de General Management
14.1.2. La acción del Manager General
14.1.3. El Director General y sus funciones
14.1.4. Transformación del trabajo de la Dirección
14.2. El directivo y sus funciones. La cultura organizacional y sus enfoques
14.2.1. El directivo y sus funciones. La cultura organizacional y sus enfoques
14.3. Oratoria y formación de portavoces
14.3.1. Comunicación interpersonal
14.3.2. Habilidades comunicativas e influencia
14.3.3. Barreras en la comunicación
14.4. Herramientas de. comunicaciones personales y organizacional
14.4.1. La comunicación interpersonal
14.4.2. Herramientas de la comunicación interpersonal
14.4.3. La comunicación en la organización
14.4.4. Herramientas en la organización
14.5. Comunicación en situaciones de crisis
14.5.1. Crisis
14.5.2. Fases de la crisis
14.5.3. Mensajes: contenidos y momentos
14.6. Preparación de un plan de crisis
14.6.1. Análisis de posibles problemas
14.6.2. Planificación
14.6.3. Adecuación del personal
14.7. Inteligencia emocional
14.7.1. Inteligencia emocional y comunicación
14.7.2. Asertividad, empatía y escucha activa
14.7.3. Autoestima y comunicación emocional
14.8. Branding Personal
14.8.1. Estrategias para desarrollar la marca personal
14.8.2. Leyes del branding personal
14.8.3. Herramientas de la construcción de marcas personales
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