Las compañías buscan directivos con amplia experiencia y conocimientos profundos en el mundo digital, que sean capaces de adaptarse a los cambios del mercado”

¿Por qué estudiar en TECH?

TECH es la mayor escuela de negocio 100% online del mundo.

Se trata de una Escuela de Negocios de élite, con un modelo de máxima exigencia académica. Un centro de alto rendimiento internacional y de entrenamiento intensivo en habilidades directivas.   

TECH es una universidad de vanguardia tecnológica, que pone todos sus recursos al alcance del alumno para ayudarlo a alcanzar el éxito empresarial”

En TECH Universidad

Innovación

La universidad ofrece un modelo de aprendizaje en línea que combina la última tecnología educativa con el máximo rigor pedagógico. Un método único con el mayor reconocimiento internacional que aportará las claves para que el alumno pueda desarrollarse en un mundo en constante cambio, donde la innovación debe ser la apuesta esencial de todo empresario.

“Caso de Éxito Microsoft Europa” por incorporar en los programas un novedoso sistema de multivídeo interactivo. 

Máxima exigencia

El criterio de admisión de TECH no es económico. No se necesita realizar una gran inversión para estudiar en esta universidad. Eso sí, para titularse en TECH, se podrán a prueba los límites de inteligencia y capacidad del alumno. El listón académico de esta institución es muy alto...

95% de los alumnos de TECH finaliza sus estudios con éxito.

Networking

En TECH participan profesionales de todos los países del mundo, de tal manera que el alumno podrá crear una gran red de contactos útil para su futuro. 

+100.000 directivos capacitados cada año, +200 nacionalidades distintas.

Empowerment

El alumno crecerá de la mano de las mejores empresas y de profesionales de gran prestigio e influencia. TECH ha desarrollado alianzas estratégicas y una valiosa red de contactos con los principales actores económicos de los 7 continentes.

+500 acuerdos de colaboración con las mejores empresas.

Talento

Este programa es una propuesta única para sacar a la luz el talento del estudiante en el ámbito empresarial. Una oportunidad con la que podrá dar a conocer sus inquietudes y su visión de negocio.

TECH ayuda al alumno a enseñar al mundo su talento al finalizar este programa.

Contexto multicultural

Estudiando en TECH el alumno podrá disfrutar de una experiencia única. Estudiará en un contexto multicultural. En un programa con visión global, gracias al cual podrá conocer la forma de trabajar en diferentes lugares del mundo, recopilando la información más novedosa y que mejor se adapta a su idea de negocio.

Los alumnos de TECH provienen de más de 200 nacionalidades.  

Aprende con los mejores

El equipo docente de TECH explica en las aulas lo que le ha llevado al éxito en sus empresas, trabajando desde un contexto real, vivo y dinámico. Docentes que se implican al máximo para ofrecer una especialización de calidad que permita al alumno avanzar en su carrera y lograr destacar en el ámbito empresarial.

Profesores de 20 nacionalidades diferentes.

TECH busca la excelencia y, para ello, cuenta con una serie de características que hacen de esta una universidad única:   

Análisis

En TECH se explora el lado crítico del alumno, su capacidad de cuestionarse las cosas, sus competencias en resolución de problemas y sus habilidades interpersonales.  

Excelencia académica

En TECH se pone al alcance del alumno la mejor metodología de aprendizaje online. La universidad combina el método Relearning (metodología de aprendizaje de posgrado con mejor valoración internacional), junto a los “case studies” de Harvard Business School. Tradición y vanguardia en un difícil equilibrio, y en el contexto del más exigente itinerario académico.

Economía de escala

TECH es la universidad online más grande del mundo. Tiene un portfolio de más de 10.000 posgrados universitarios. Y en la nueva economía, volumen + tecnología = precio disruptivo. De esta manera, se asegura de que estudiar no resulte tan costoso como en otra universidad. 

En TECH tendrás acceso a los estudios de casos de Harvard Business School” 

El Grand Máster MBA en Dirección de Negocio Digital es un programa diseñado a su medida que se imparte en formato 100% online para que elija el momento y lugar que mejor se adapten a su disponibilidad, horarios e intereses. 

Un programa que se desarrolla a lo largo de 24 meses y que pretende ser una experiencia única y estimulante que siente las bases para su éxito como directivo y emprendedor de un negocio digital. 

Ponemos todos nuestros recursos a tu disposición para que alcances el éxito profesional” 

Plan de Estudios

El Grand Máster MBA en Dirección de Negocio Digital de TECH Universidad es un programa intensivo que prepara para afrontar retos y decisiones empresariales tanto a nivel nacional como internacional. Su contenido está pensado para favorecer el desarrollo de las competencias directivas que permitan la toma de decisiones con un mayor rigor en entornos inciertos. 

A lo largo de 3.000 horas de estudio, analizará multitud de casos prácticos mediante el trabajo individual, lo que te permitirá trasladar todo lo aprendido la práctica diaria. Se trata, por tanto, de una auténtica inmersión en situaciones reales de negocio.  

Este Grand Máster MBA en Dirección de Negocio Digital trata en profundidad las principales áreas de la empresa, y está diseñado para que los directivos entiendan la dirección de un negocio digital desde una perspectiva estratégica, internacional e innovadora. 

Un plan pensado para la mejora profesional y que prepara para alcanzar la excelencia en el ámbito de la dirección y la gestión empresarial. Un programa que entiende tsus necesidades y las de la empresa mediante un contenido innovador basado en las últimas tendencias, apoyado por la mejor metodología educativa y un claustro excepcional, que le desarrollará competencias para resolver situaciones críticas de forma creativa y eficiente.  

Este programa se desarrolla a lo largo de 24 meses y se divide en 18 módulos:

Módulo 1. Liderazgo, ética y RSC
Módulo 2. Dirección estratégica y management directivo
Módulo 3. Dirección de personas y gestión del talento
Módulo 4. Dirección económico-financiera
Módulo 5. Dirección de operaciones y logística
Módulo 6. Dirección de sistemas de información
Módulo 7. Dirección comercial, marketing y comunicación corporativa
Módulo 8. Innovación y dirección de proyectos
Módulo 9. Entorno competitivo y estrategia
Módulo 10. Innovación e iniciativa emprendedora
Módulo 11. Marketing digital y e-commerce
Módulo 12. Marketing en buscadores
Módulo 13. Comunicación digital y reputación online
Módulo 14. Performance and inbound marketing
Módulo 15. Analítica web y marketing analytics
Módulo 16. Finanzas internacionales
Módulo 17. Mobile e-commerce
Módulo 18. Nuevas tendencias digitales

¿Dónde, cuándo y cómo se imparte?

TECH ofrece la posibilidad de desarrollar este programa de manera totalmente online. Durante los 24 meses que dura la capacitación, podrá acceder a todos los contenidos de este programa en cualquier momento, lo que te permitirá al estudiante autogestionar su mismo tu tiempo de estudio. 

Módulo 1. Liderazgo, ética y RSC

1.1. Globalización y Gobernanza

1.1.1. Globalización y tendencias: internacionalización de mercados
1.1.2. Entorno económico y Gobernanza Corporativa
1.1.3. Accountability o Rendición de Cuentas

1.2. Liderazgo

1.2.1. Entorno intercultural
1.2.2. Liderazgo y Dirección de Empresas
1.2.2. Roles y responsabilidades directivas

1.3. Ética empresarial 

1.3.1. Ética e integridad
1.3.2. Comportamiento ético en las empresas
1.3.3. Deontología, códigos éticos y de conducta
1.3.4. Prevención del fraude y de la corrupción

1.4. Sostenibilidad 

1.4.1. Empresa y Desarrollo Sostenible
1.4.2. Impacto social, ambiental y económico 
1.4.3. Agenda 2030 y ODS

1.5. Responsabilidad Social de la Empresa

1.5.1. Responsabilidad Social de las empresas
1.5.2. Roles y responsabilidades
1.5.3. Implementación de la Responsabilidad Social Corporativa

Módulo 2. Dirección estratégica y management directivo

2.1. Análisis y diseño organizacional

2.1.1. Cultura organizacional
2.1.2. Análisis organizacional
2.1.3. Diseño de la estructura organizacional

2.2. Estrategia Corporativa 

2.2.1. Estrategia de nivel corporativo
2.2.2. Tipologías de estrategias de nivel corporativo
2.2.2. Determinación de la estrategia corporativa
2.2.3. Estrategia corporativa e imagen reputacional

2.3. Planificación y Formulación Estratégica

2.3.1. Pensamiento estratégico
2.3.2. Formulación y Planificación estratégica
2.3.3. Sostenibilidad y Estrategia Corporativa

2.4. Modelos y Patrones Estratégicos

2.4.1. Riqueza, valor y retorno de las inversiones 
2.4.2. Estrategia Corporativa: metodologías
2.4.3. Crecimiento y consolidación de la estrategia corporativa

2.5. Dirección estratégica

2.5.1. Misión, visión y valores estratégicos
2.5.2. Balanced Scorecard/Cuadro de Mando
2.5.3. Análisis, monitorización y evaluación de la estrategia corporativa
2.5.4. Dirección estratégica y reporting

2.6. Implantación y ejecución estratégica

2.6.1. Implantación estratégica: objetivos, acciones e impactos
2.6.2. Supervisión y alineación estratégica
2.6.3. Enfoque de mejora continua

2.7. Management Directivo

2.7.1. Integración de estrategias funcionales en las estrategias globales de negocio
2.7.2. Política de Gestión y Procesos
2.7.3. Knowledge Management

2.8. Análisis y resolución de casos/problemas 

2.8.1. Metodología de Resolución de Problemas
2.8.2. Método del Caso 
2.8.3. Posicionamiento y toma de decisiones

Módulo 3. Dirección de personas y gestión del talento

3.1. Comportamiento organizacional

3.1.1. Teoría de la organizaciónes
3.1.2. Factores claves para el cambio en las organizaciones
3.1.3. Estrategias corporativas, tipologías y gestión del conocimiento

3.2. Dirección estratégica de personas

3.2.1. Diseño de puestos de trabajo, reclutamiento y selección
3.2.2. Plan Estratégico de Recursos Humanos: diseño e implementación
3.2.3. Análisis de puestos de trabajo; diseño y selección de personas
3.2.4. Formación y desarrollo profesional

3.3. Desarrollo directivo y liderazgo

3.3.1. Capacidades directivas: competencias y habilidades del siglo XXI
3.3.2. Habilidades no directivas
3.3.3. Mapa de competencias y habilidades
3.3.4. Liderazgo y dirección de personas

3.4. Gestión del cambio

3.4.1. Análisis del rendimiento
3.4.2. Planteamiento estratégico
3.4.3. Gestión del cambio: factores clave, diseño y gestión de procesos
3.4.4. Enfoque de mejora continua

3.5. Negociación y gestión de conflictos 

3.5.1. Objetivos de la negociación: elementos diferenciadores
3.5.2. Técnicas de negociación efectiva
3.5.3. Conflictos: factores y tipologías
3.5.4. Gestión eficiente de conflictos: negociación y comunicación

3.6. Comunicación directiva

3.6.1. Análisis del rendimiento
3.6.2. Liderar el cambio. Resistencia al cambio
3.6.3. Gestión de procesos de cambio
3.6.4. Gestión de equipos multiculturales

3.7. Gestión de equipos y desempeño de personas

3.7.1. Entorno multicultural y multidisciplinar
3.7.2. Gestión de equipos y de personas
3.7.3. Coaching y desempeño de personas
3.7.4. Reuniones directivas: planificación y gestión de tiempos

3.8. Gestión del conocimiento y del talento

3.8.1. Identificación del conocimiento y talento en las organizaciones  
3.8.2. Modelos corporativos de gestión del conocimiento y del talento 
3.8.3. Creatividad e innovación

Módulo 4. Dirección económico-financiera

4.1. Entorno económico

4.1.1. Teoría de las organizaciones  
4.1.2. Factores claves para el cambio en las organizaciones  
4.1.3. Estrategias corporativas, tipologías y gestión del conocimiento

4.2. Contabilidad directiva

4.2.1. Marco internacional de contabilidad
4.2.2. Introducción al ciclo contable
4.2.3. Estados contables de las empresas
4.2.4. Análisis de los estados contables: toma de decisiones

4.3.  Presupuesto y control de gestión

4.3.1. Planificación presupuestaria  
4.3.2. Control de gestión: diseño y objetivos  
4.3.3. Supervisión y reporting 

4.4. Responsabilidad fiscal de las empresas

4.4.1. Responsabilidad fiscal corporativa
4.4.2. Procedimiento tributario: aproximación a un caso-país

4.5. Sistemas de control de las empresas

4.5.1. Tipologías de control  
4.5.2. Cumplimiento normativo/compliance   
4.5.3. Auditoría interna  
4.5.4. Auditoría externa

4.6. Dirección financiera 

4.6.1. Introducción a la dirección financiera  
4.6.2. Dirección financiera y estrategia corporativa    
4.6.3. Director financiero o chief financial officer (cfo): competencias directivas

4.7. Planificación financiera

4.7.1. Modelos de negocio y necesidades de financiación
4.7.2. Herramientas de análisis financiero
4.7.3. Planificación financiera a corto plazo
4.7.4. Planificación financiera a largo plazo

4.8. Estrategia financiera corporativa

4.8.1. Inversiones financieras corporativas
4.8.2. Crecimiento estratégico: tipologías

4.9. Contexto macroeconómico

4.9.1. Análisis macroeconómico  
4.9.2. Indicadores de coyuntura  
4.9.3. Ciclo económico 

4.10. Financiación estratégica

4.10.1. Negocio bancario: entorno actual  
4.10.2. Análisis y gestión del riesgo

4.11. Mercados monetarios y de capitales 

4.11.1. Mercado de renta fija  
4.11.2. Mercado de renta variable  
4.11.3. Valoración de empresas 

4.12. Análisis y resolución de casos/problemas

4.12.1. Metodología de resolución de problemas
4.12.2. Método del caso

Módulo 5. Dirección de operaciones y logística 

5.1. Dirección de las operaciones

5.1.1. Definir la estrategia de operaciones
5.1.2. Planificación y control de la cadena de suministro
5.1.3. Sistemas de indicadores

5.2. Dirección de compras

5.2.1. Gestión de Stocks
5.2.2. Gestión de Almacenes
5.2.3. Gestión de Compras y Aprovisionamiento

5.3. Supply chain management (1)

5.3.1. Costes y eficiencia de la cadena de operaciones
5.3.2. Cambio en los patrones de demanda
5.3.3. Cambio en la estrategia de las operaciones

5.4. Supply chain management (2). Ejecución

5.4.1. Lean Manufacturing/Lean Thinking
5.4.2. Dirección Logística
5.4.3. Compras

5.5. Procesos logísticos

5.5.1. Organización y gestión por procesos
5.5.2. Aprovisionamiento, producción y distribución
5.5.3. Calidad, costes de calidad y herramientas
5.5.4. Servicio posventa

5.6. Logística y clientes 

5.6.1. Análisis de demanda y previsión
5.6.2. Previsión y planificación de ventas
5.6.3. Collaborative planning forecasting & replacement

5.7. Logística internacional

5.7.1. Aduanas, procesos de exportación e importación
5.7.2. Formas y medios de pago internacional
5.7.3. Plataformas logísticas a nivel internacional

5.8. Competir desde operaciones 

5.8.1. La innovación en las operaciones como ventaja competitiva en la empresa
5.8.2. Tecnologías y ciencias emergentes
5.8.3. Sistemas de información en las operaciones

Módulo 6. Dirección de sistemas de información 

6.1. Dirección de sistemas de información

6.1.1. Sistemas de información empresarial
6.1.2. Decisiones estratégicas
6.1.3. Rol del CIO

6.2. Tecnologías de la información y estrategia empresarial 

6.2.1. Análisis de empresa y sectores industriales
6.2.2. Modelos de negocio basados en internet
6.2.3. El valor de la IT en la empresa

6.3. Planificación estratégica de SI  

6.3.1. El proceso de planificación estratégica
6.3.2. Formulación de la estrategia de SI
6.3.3. Plan de implantación de la estrategia

6.4. Sistemas de información y business intelligence

6.4.1. CRM y Business Intelligence
6.4.2. Gestión de Proyectos de Business Intelligence
6.4.3. Arquitectura de Business Intelligence

6.5. Nuevos modelos de negocio basados en las TIC

6.5.1. Modelos de negocio de base tecnológica
6.5.2. Capacidades para innovar
6.5.3. Rediseño de los procesos de la cadena de valor

6.6. Comercio electrónico

6.6.1. Plan Estratégico de Comercio Electrónico
6.6.2. Gestión logística y atención al cliente en el comercio electrónico
6.6.3. E-commerce como oportunidad de Internacionalización

6.7. Estrategias de E-Business

6.7.1. Estrategias en Social Media
6.7.2. Optimización de canales de servicio y soporte al cliente
6.7.3. Regulación digital

6.8. Digital business

6.8.1. Mobile e-commerce
6.8.2. Diseño y Usabilidad
6.8.3. Operaciones del Comercio Electrónico

Módulo 7. Dirección comercial, marketing y comunicación corporativa 

7.1. Dirección Comercial 

7.1.1. Dirección de ventas
7.1.2. Estrategia comercial
7.1.3. Técnicas de venta y de negociación
7.1.4. Dirección de equipos de ventas

7.2. Marketing

7.2.1. Marketing e impacto en la empresa 
7.2.2. Variables básicas del Marketing 
7.2.3. Plan de Marketing 

7.3. Gestión estratégica de Marketing

7.3.1. Fuentes de la innovación
7.3.2. Tendencias actuales en Marketing 
7.3.3. Herramientas de Marketing 
7.3.4. Estrategia de Marketing y comunicación con los clientes 

7.4. Estrategia de Marketing Digital 

7.4.1. Aproximación al Marketing Digital  
7.4.2. Herramientas de Marketing Digital   
7.4.3. Inbound Marketing y evolución del Marketing Digital

7.5. Estrategia de ventas y de comunicación

7.5.1. Posicionamiento y promoción 
7.5.2. Relaciones Públicas  
7.5.3. Estrategia de ventas y de comunicación

7.6. Comunicación Corporativa

7.6.1. Comunicación interna y externa 
7.6.2. Departamentos de Comunicación 
7.6.3. Directivos de Comunicación (DIRCOM): competencias directivas y responsabilidades

  7.7. Estrategia de Comunicación Corporativa

7.7.1. Estrategia Corporativa de Comunicación   
7.7.2. Plan de Comunicación 
7.7.3. Redacción de Comunicados de Prensa/Clipping/Publicity

Módulo 8. Innovación y dirección de proyectos

8.1. Innovación

8.1.1. Macro Conceptual de la innovación 
8.1.2. Tipologías de innovación 
8.1.3. Innovación continua y discontinua 
8.1.4. Formación e Innovación 

8.2. Estrategia de Innovación

8.2.1. Innovación y estrategia corporativa 
8.2.2. Proyecto global de innovación: diseño y gestión  
8.2.3. Talleres de innovación 

8.3. Diseño y validación del modelo de negocio

8.3.1. Metodología Lean Startup 
8.3.2. Iniciativa de negocio innovador: etapas 
8.3.3. Modalidades de financiación 
8.3.4. Herramientas del modelo: mapa de empatía, modelo canvas y métricas 
8.3.5. Crecimiento y fidelización 

8.4. Dirección y Gestión de Proyectos

8.4.1. Oportunidades de innovación  
8.4.2. Estudio de viabilidad y concreción de las propuestas 
8.4.3. Definición y diseño de los proyectos 
8.4.4. Ejecución de los Proyectos 
8.4.5. Cierre de Proyectos

Módulo 9. Entorno competitivo y estrategia

9.1. Entorno económico global

9.1.1. Fundamentos de la economía global
9.1.2. La globalización de la empresa y los mercados financieros
9.1.3. Emprendimiento y nuevos mercados

9.2. Finanzas corporativas

9.2.1. Política financiera y crecimiento
9.2.2. Métodos de valoración de empresas
9.2.3. Estructura de capital y apalancamiento financiero

9.3. Análisis económico de decisiones

9.3.1. Control Presupuestario
9.3.2. Análisis de la competencia. Análisis comparativo
9.3.3. Toma de decisiones. La inversión o desinversión empresarial

9.4. Sistemas y tecnologías de la información en la empresa

9.4.1. Evolución del modelo de IT
9.4.2. Organización y Departamento IT
9.4.3. Tecnologías de la información y entorno económico

9.5. Estrategia corporativa y estrategia tecnológica

9.5.1. Creación de valor para clientes y accionistas
9.5.2. Decisiones estratégicas de SI/TI
9.5.3. Estrategia corporativa vs. Estrategia tecnológica y digital

9.6. Sistemas de información para la toma de decisiones

9.6.1. Business Intelligence
9.6.2. Data Warehouse
9.6.3. BSC o Cuadro de Mando Integral

9.7. Estrategia digital

9.7.1. Estrategia tecnológica y su impacto sobre la innovación digital
9.7.2. Planificación estratégica de las tecnologías de la información
9.7.3. Estrategia e internet

9.8. Modelos de negocio basados en internet

9.8.1. Análisis de empresas establecidas en el sector tecnológico
9.8.2. Sistemas de generación de modelos de negocio
9.8.3. Análisis de modelos de negocio innovadores en sectores tradicionales
9.8.4. Análisis de modelos de negocio innovadores en Internet

9.9. Sistemas de empresa basados en la colaboración en internet

9.9.1. Los sistemas de gestión de clientes: CRM
9.9.2. Los sistemas de gestión de la cadena de suministro
9.9.3. Sistemas de comercio electrónico

9.10. Social business

9.10.1. Visión estratégica de la Web 2.0 y sus retos
9.10.2. Oportunidades de la convergencia y tendencias TIC
9.10.3. ¿Cómo rentabilizar la Web 2.0 y las redes sociales?
9.10.4. Movilidad y el negocio digital

Módulo 10. Innovación e iniciativa emprendedora

10.1. Design Thinking

10.1.2. La estrategia del Océano Azul
10.1.3. Innovación colaborativa
10.1.4. Open innovation

10.2. Inteligencia estratégica de la innovación

10.2.1. Vigilancia tecnológica
10.2.2. Prospectiva tecnológica
10.2.3. Coolhunting

10.3. Entrepreneurship & innovation

10.3.1. Estrategias de búsqueda de oportunidades de negocio
10.3.2. Evaluación de viabilidad de nuevos proyectos
10.3.3. Innovation management systems
10.3.4. Habilidades soft de un emprendedor

10.4. Gestión de startups

10.4.1. Introducción a la gestión financiera en empresas de nueva creación
10.4.2. Métricas financieras para startups
10.4.3. Planificación financiera: modelos de proyecciones y su interpretación
10.4.4. Métodos de valoración
10.4.5. Aspectos legales

10.5. El plan de negocio

10.5.1. Business Plan en la era digital
10.5.2. Modelo Canvas
10.5.3. Value Proposition Model
10.5.4. Contenido y presentación

10.6. Project management

10.6.1. Agile Development
10.6.2. Lean Management en Startups
10.6.3. Project tracking and project steering

10.7. Fases de crecimiento de una empresa de nueva creación

10.7.1. Fase de Seed
10.7.2. Fase de Startup
10.7.3. Fase de Growth
10.7.4. Fase de Consolidación

10.8. Financiación de startups

10.8.1. Financiación bancaria
10.8.2. Subvenciones
10.8.3. Capital semilla y aceleradoras. Business Angels
10.8.4. Venture Capital. IPO
10.8.5. Public to Private Partnership

10.9. Entidades de capital riesgo y capital semilla nacionales e internacionales

10.9.1. Instituciones públicas: CDTI, ENISA
10.9.2. Entidades de Venture Capital nacionales e internacionales
10.9.3. Inversores privados: Caixa Capital Risc. Bstartup
10.9.4. FOND-ICO Global
10.9.5. Aceleradoras: Wayra, Lanzadera y Plug & play

10.10. Lean management

10.10.1. Principios básicos de Lean Management
10.10.2. Grupos de mejora y resolución de problemas
10.10.3. Las nuevas formas de gestión de mantenimiento y de calidad

Módulo 11. Marketing digital y e-commerce

11.1. Digital e-commerce management

11.1.1. Nuevos modelos de negocio e-commerce
11.1.2. Planificación y desarrollo de un plan estratégico de comercio electrónico
11.1.3. Estructura tecnológica en e-commerce

11.2. Operaciones y logística en el comercio electrónico

11.2.1. ¿Cómo gestionar el fulfillment?
11.2.2. Gestión digital del punto de venta
11.2.3. Contact center management
11.2.4. Automatización en la gestión y seguimiento de procesos

11.3. Implementando técnicas de e-commerce

11.3.1. Medios sociales e integración en el plan de comercio electrónico
11.3.2. Estrategia multichannel
11.3.3. Personalización de Dashboards

11.4. Digital pricing

11.4.1. Medios y pasarelas de pago online
11.4.2. Promociones electrónicas
11.4.3. Temporización digital de precios
11.4.4. E-auctions

11.5. Del e-commerce al m-commerce y s-commerce

11.5.1. Modelos de negocio de los e-marketplaces
11.5.2. S-Commerce y experiencia de marca
11.5.3. Compra a través de dispositivos móviles

11.6. Customer intelligence: del e-CRM al s-CRM

11.6.1. Integración del consumidor en la cadena de valor
11.6.2. Técnicas de investigación y fidelización online
11.6.3. Planificación de una estrategia de gestión de la relación con el cliente

11.7. Trade marketing digital

11.7.1. Cross merchandising
11.7.2. Diseño y Gestión de Campañas en Facebook Ads
11.7.3. Diseño y Gestión de Campañas en Google Ads

11.8. Marketing online para e-commerce

11.8.1. Inbound Marketing
11.8.2. Display y Compra Programática
11.8.3. Plan de Comunicación

Módulo 12. Marketing en buscadores

12.1. Funcionamiento de los buscadores

12.1.1. Indicadores e índices
12.1.2. Algoritmos
12.1.3. SEO y branding corporativo

12.2. Análisis SEO

12.2.1. Determinación de las KPI
12.2.2. Generación de scripts y alertas
12.2.3. Optimización de imágenes, vídeos y otros elementos
12.2.4. Linkbuilding

12.3. SEO técnico

12.3.1. Web Performance Optimization
12.3.2. Real Time y contenido
12.3.3. Etiquetado y headers relevantes
12.3.4. Técnicas avanzadas de WPO

12.4. SEO y e-commerce

12.4.1. Conversion Rate Optimization
12.4.2. Google WebMáster título propio Tools
12.4.3. Social Proof y viralización
12.4.4. Navegación e indexabilidad

12.5. Keyword hunting para SEM

12.5.1. Adwords Keyword Tool
12.5.2. Google Suggest
12.5.3. Insights for Search
12.5.4. GoogleTrends

12.6. SEM y Google Ads

12.6.1. Google Shopping
12.6.2. Google Display Network
12.6.3. Google Ads Mobile
12.6.4. Publicidad en YouTube

12.7. Facebook Ads

12.7.1. Anuncios de PPC/PPF (pay per fan)
12.7.2. Facebook Ads creación
12.7.3. Facebook Power Editor
12.7.4. Optimización de campañas

12.8. Estrategia y medición en SEM

12.8.1. Quality score
12.8.2. Site links
12.8.3. KPI´s
12.8.4. Impresiones, clicks, conversiones. Revenue, ROI, CPA

Módulo 13. Comunicación digital y reputación online

13.1. Web 2.0 o web social

13.1.1. La organización en la era de la conversación
13.1.2. La web 2.0 son las personas
13.1.3. Entorno digital y nuevos formatos de comunicación

13.2. Comunicación y reputación digital

13.2.1. Informe de reputación online
13.2.2. Nettiqueta y buenas prácticas en las redes sociales
13.2.3. Branding y networking 2.0

13.3. Diseño y planificación de un plan de reputación on-line

13.3.1. Panorama de las principales social media de España.
13.3.2. Plan de reputación de la marca.
13.3.3. Métricas generales, ROI y social CRM.
13.3.4. Crisis on-line y SEO reputacional.

13.4. Plataformas generalistas, profesionales y microblogging

13.4.1. Facebook
13.4.2. LinkedIn
13.4.3. Twitter

13.5. Plataformas de vídeo, imagen y movilidad

13.5.1. YouTube
13.5.2. Instagram
13.5.3. Flickr
13.5.4. Vimeo
13.5.5. Pinterest

13.6. Estrategia de contenidos y storytelling

13.6.1. Blogging corporativo
13.6.2. Estrategia de marketing de contenidos
13.6.3. Creación de un plan de contenidos
13.6.4. Estrategia de curación de contenidos

13.7. Estrategias en social media

13.7.1. Las relaciones públicas corporativas y social media
13.7.2. Definición de la estrategia a seguir en cada medio
13.7.3. Análisis y evaluación de resultados

13.8. Community management

13.8.1. Funciones, tareas y responsabilidades del Community manager
13.8.2. Social Media Manager
13.8.3. Social Media Strategist

13.9. Social media plan

13.9.1. Diseño de un plan de social media
13.9.2. Calendario, presupuesto, expectativas y seguimiento
13.9.3. Protocolo de contingencia en caso de crisis

13.10. Herramientas de monitorización on-line

13.10.1. Herramientas de gestión y aplicaciones de escritorio
13.10.2. Herramientas de monitorización y estudio

Módulo 14. Performance and inbound marketing

14.1. Permission marketing

14.1.1. ¿Cómo obtener el permiso del usuario?
14.1.2. Personalización del mensaje
14.1.3. Confirmación de correo o Doble Opt-in

14.2. Estrategia y técnicas de performance

14.2.1. Performance Marketing: resultados
14.2.2. Mix de medios en digital
14.2.3. La importancia del funnel

14.3. Desarrollo de campañas de afiliación

14.3.1. Agencias y programas de afiliación
14.3.2. Postview
14.3.3. Diseño de programas de afiliación
14.3.4. Display y optimización de campañas

14.4. Lanzamiento de un programa de afiliados

14.4.1. Redes de afiliación y afiliación directa
14.4.2. Seguimiento y análisis de resultado
14.4.3. Control del fraude

14.5. Desarrollo de campañas de emailing

14.5.1. Listas de suscriptores, leads y clientes
14.5.2. Herramientas y recursos en email marketing
14.5.3. Redacción online para campañas de email marketing

14.6. Métricas en email marketing

14.6.1. Métricas de listas
14.6.2. Métricas de envíos de newsletter
14.6.3. Métricas de conversión

14.7. Inbound marketing

14.7.1. Inbound marketing efectivo
14.7.2. Beneficios del inbound marketing
14.7.3. Medir el éxito de inbound marketing

14.8. Investigación del target

14.8.1. Consumer Intent Modelling & Buyer Personas
14.8.2. Customer Journey Mapping
14.8.3. Content strategy

14.9. Optimización de contenidos

14.9.1. Optimización de contenidos para buscadores
14.9.2. Generación de contenidos
14.9.3. Dinamización de contenidos

14.10. Conversión

14.10.1. Lead capturing & CRO
14.10.2. Lead nurturing & Marketing automation

Módulo 15. Analítica web y marketing analytics

15.1. Análisis web

15.1.1. Fundamentos de la analítica web
15.1.2. Medios clásicos vs. Medios digitales
15.1.3. Metodología de base del analista web

15.2. Google Analytics

15.2.1. Configuración de una cuenta
15.2.2. Tracking API Javascript
15.2.3. Informes y segmentos personalizados

15.3. Análisis cualitativo

15.3.1. Técnicas de investigación de aplicadas en analítica web
15.3.2. Customer journey
15.3.3. Purchase funnel

15.4. Métricas digitales

15.4.1. Métricas básicas
15.4.2. Ratios
15.4.3. Establecimiento de objetivos y KPI

15.5. Áreas de análisis de una estrategia

15.5.1. Captación de tráfico
15.5.2. Activación
15.5.3. Conversión
15.5.4. Fidelización

15.6. Data science & Big data

15.6.1. Business Intelligence
15.6.2. Metodología y análisis de grandes volúmenes de datos
15.6.3. Extracción, tratamiento y carga de datos

15.7. Visualización de datos

15.7.1. Visualización e interpretación de dashboards
15.7.2. Transformación del dato en valor
15.7.3. Integración de fuentes
15.7.4. Presentación de informes

15.8. Herramientas de analítica web

15.8.1. Base tecnológica de una herramienta de AW
15.8.2. Logs y Tags
15.8.3. Etiquetado básico y adhoc

Módulo 16. Finanzas internacionales

16.1. Ingeniería de procesos e ingeniería de productos

16.1.1. Estrategias de innovación
16.1.2. Innovación abierta
16.1.3. Organización y cultura innovadoras
16.1.4. Equipos multifuncionales

16.2. Lanzamiento e industrialización de nuevos productos

16.2.1. Diseño de nuevos productos
16.2.2. Lean Design
16.2.3. Industrialización de nuevos productos
16.2.4. Fabricación y montaje

16.3. Digital e-commerce management

16.3.1. Nuevos modelos de negocio e-commerce
16.3.2. Planificación y desarrollo de un plan estratégico de comercio electrónico
16.3.3. Estructura tecnológica en e-commerce

16.4. Operaciones y logística en el comercio electrónico

16.4.1. Gestión digital del punto de venta
16.4.2. Contact center management
16.4.3. Automatización en la gestión y seguimiento de procesos

16.5. E-Logistics. B2C y B2B

16.5.1. E-Logistics
16.5.2. El B2C: e-fulfilment, la última milla
16.5.3. El B2B: e-procurement. Market Places

16.6. Digital pricing

16.6.1. Medios y pasarelas de pago online
16.6.2. Promociones electrónicas
16.6.3. Temporización digital de precios
16.6.4. E-auctions

16.7. Aspectos legales del e-commerce

16.7.1. Normativa de la UE y de España
16.7.2. Protección de datos
16.7.3. Aspectos fiscales del e-commerce
16.7.4. Condiciones Generales de Venta

16.8. El almacén en el e-commerce

16.8.1. Peculiaridades del almacén en el e-commerce
16.8.2. Diseño y planificación del almacén
16.8.3. Infraestructuras. Equipos fijos y móviles
16.8.4. Zonificación y ubicaciones

16.9. El diseño de la tienda on-line

16.9.1. Diseño y usabilidad
16.9.2. Funcionalidades más comunes
16.9.3. Alternativas tecnológicas

16.10. Supply chain management y tendencias de futuro

16.10.1. Futuro del e-Business
16.10.2. La realidad hoy y futuro del e-commerce
16.10.3. Modelos Operativos SC para Empresas Globales

Módulo 17. Mobile e-commerce

17.1. Mobile marketing

17.1.1. Nuevos hábitos de consumo y movilidad
17.1.2. Modelo SoLoMo
17.1.3. Las 4 P del Marketing Mix en movilidad

17.2. Tecnología móvil

17.2.1. Operadores móviles
17.2.2. Dispositivos móviles y sistemas operativos
17.2.3. Aplicaciones móviles y webapps
17.2.4. Sensores e integración con el mundo físico

17.3. Tendencias en mobile marketing

17.3.1. Mobile publishing
17.3.2. Advergaming y Gammification
17.3.3. Geolocalización Mobile
17.3.4. Realidad aumentada

17.4. Comportamiento de los usuarios móviles

17.4.1. Nuevos hábitos de búsqueda en los dispositivos móviles
17.4.2. Multi-Screen
17.4.3. El móvil como motor de compra
17.4.4. ASO, captación y fidelización de usuarios mobile

17.5. Interfaz de usuario y experiencia de compra

17.5.1. Reglas y plataformas de m-Commerce
17.5.2. Omnichannel
17.5.3. Mobile & Proximity Marketing
17.5.4. Gap entre consumidor y anunciante
17.5.5. Gestores de contenido en mobile commerce

17.6. Apps y compras

17.6.1. Diseñando Apps Mobile commerce
17.6.2. Apps store
17.6.3. App marketing para fidelización de clientes
17.6.4. App marketing para comercio electrónico

17.7. Pagos móviles

17.7.1. Cadena de valor y modelos de negocio de los métodos de pagos móviles
17.7.2. Claves para mejorar la UX en el pago móvil
17.7.3. Estrategias de posicionamiento en el mercado de los pagos móviles
17.7.4. Gestión del fraude

17.8. Analítica móvil

17.8.1. Metodologías de medición y análisis móvil
17.8.2. Métricas en Mobile: principales KPIs
17.8.3. Análisis de rentabilidad
17.8.4. Mobile analytics

17.9. Mobile commerce

17.9.1. Servicios
17.9.2. Aplicaciones
17.9.3. Mobile social shopping

17.10. Mobile social media applications

17.10.1. Integración del móvil en Redes Sociales
17.10.2. Movilidad, relación, ubicuidad y publicidad
17.10.3. Facebook Places
17.10.4. Geolocalización, directorios móviles, recomendaciones on-line y compra

Módulo 18. Nuevas tendencias digitales

18.1. Internet de las cosas

18.1.1. Visiones y retos
18.1.2. Tecnologías clave
18.1.3. Proyectos pioneros

18.2. Gamificación

18.2.1. Técnicas de gamificación empresarial
18.2.2. Gamification design framework
18.2.3. Mecanismos de funcionamiento y motivación
18.2.4. Beneficios y retorno de la inversión

18.3. Big Data

18.3.1. Aplicación sectorial
18.3.2. Modelos de negocio
18.3.3. Nuevas profesiones

18.4. Inteligencia artificial

18.4.1. Aspectos Metodológicos en Inteligencia Artificial
18.4.2. Búsqueda Heurística
18.4.3. Métodos de Inferencia en Reglas
18.4.4. Redes semánticas

18.5. Robótica

18.5.1. Morfología del robot
18.5.2. Herramientas matemáticas para la localización espacial
18.5.3. Control cinemático
18.5.4. Criterios de implantación de un robot industrial

18.6. Modelado y simulación

18.6.1. Modelado mediante DEVS
18.6.2. Modelado de las entradas aleatorias
18.6.3. Generación de las entradas aleatorias
18.6.4. Diseño de experimentos y optimización

18.7. Implantación de la criptografía en proyectos tecnológicos

18.7.1. Firma electrónica
18.7.2. Certificado digital
18.7.3. Encriptación de datos
18.7.4. Aplicaciones prácticas de la criptografía

18.8. Otras tendencias

18.8.1. Impresoras 3D
18.8.2. Drones
18.8.3. Visión artificial
18.8.4. Realidad aumentada

Un programa muy bien estructurado para profesionales que buscan la excelencia académica”