Destaca, con este Experto universitario, por tus conocimientos tecnológicos, por escuchar activamente a tus trabajadores y por autocrítico con tu trabajo” 

¿Por qué estudiar en TECH?

TECH es la mayor escuela de negocio 100% online del mundo. Se trata de una Escuela de Negocios de élite, con un modelo de máxima exigencia académica. Un centro de alto rendimiento internacional y de entrenamiento intensivo en habilidades directivas.   

TECH es una universidad de vanguardia tecnológica, que pone todos sus recursos al alcance del alumno para ayudarlo a alcanzar el éxito empresarial”

En TECH Universidad

Innovación

La universidad ofrece un modelo de aprendizaje en línea que combina la última tecnología educativa con el máximo rigor pedagógico. Un método único con el mayor reconocimiento internacional que aportará las claves para que el alumno pueda desarrollarse en un mundo en constante cambio, donde la innovación debe ser la apuesta esencial de todo empresario.

“Caso de Éxito Microsoft Europa” por incorporar en los programas un novedoso sistema de multivídeo interactivo. 

Máxima exigencia

El criterio de admisión de TECH no es económico. No se necesita realizar una gran inversión para estudiar en esta universidad. Eso sí, para titularse en TECH, se podrán a prueba los límites de inteligencia y capacidad del alumno. El listón académico de esta institución es muy alto...

95% de los alumnos de TECH finaliza sus estudios con éxito.

Networking

En TECH participan profesionales de todos los países del mundo, de tal manera que el alumno podrá crear una gran red de contactos útil para su futuro. 

+100.000 directivos capacitados cada año, +200 nacionalidades distintas.

Empowerment

El alumno crecerá de la mano de las mejores empresas y de profesionales de gran prestigio e influencia. TECH ha desarrollado alianzas estratégicas y una valiosa red de contactos con los principales actores económicos de los 7 continentes.

+500 acuerdos de colaboración con las mejores empresas.

Talento

Este programa es una propuesta única para sacar a la luz el talento del estudiante en el ámbito empresarial. Una oportunidad con la que podrá dar a conocer sus inquietudes y su visión de negocio.

TECH ayuda al alumno a enseñar al mundo su talento al finalizar este programa.

Contexto multicultural

Estudiando en TECH el alumno podrá disfrutar de una experiencia única. Estudiará en un contexto multicultural. En un programa con visión global, gracias al cual podrá conocer la forma de trabajar en diferentes lugares del mundo, recopilando la información más novedosa y que mejor se adapta a su idea de negocio.

Los alumnos de TECH provienen de más de 200 nacionalidades.  

Aprende con los mejores

El equipo docente de TECH explica en las aulas lo que le ha llevado al éxito en sus empresas, trabajando desde un contexto real, vivo y dinámico. Docentes que se implican al máximo para ofrecer una especialización de calidad que permita al alumno avanzar en su carrera y lograr destacar en el ámbito empresarial.

Profesores de 20 nacionalidades diferentes.

TECH busca la excelencia y, para ello, cuenta con una serie de características que hacen de esta una universidad única:   

Análisis

En TECH se explora el lado crítico del alumno, su capacidad de cuestionarse las cosas, sus competencias en resolución de problemas y sus habilidades interpersonales.  

Excelencia académica

En TECH se pone al alcance del alumno la mejor metodología de aprendizaje online. La universidad combina el método Relearning (metodología de aprendizaje de posgrado con mejor valoración internacional) con el Estudio de Caso. Tradición y vanguardia en un difícil equilibrio, y en el contexto del más exigente itinerario académico.   

Economía de escala

TECH es la universidad online más grande del mundo. Tiene un portfolio de más de 10.000 posgrados universitarios. Y en la nueva economía, volumen + tecnología = precio disruptivo. De esta manera, se asegura de que estudiar no resulte tan costoso como en otra universidad. 

En TECH tendrás acceso a los análisis de casos más rigurosos y actualizados del panorama académico” 

Para el diseño y estructuración de este Experto universitario en Comunicación Corporativa y Gestión de Mercados TECH ha empleado la metodología pedagógica de Relearning, a través de la cual los conceptos más importantes se reiteran a lo largo del temario. De esta manera, el egresado no tendrá que invertir horas de más en memorizar términos, ahorrándole tiempo y facilitándole su mejora profesional. 

Lo que estudias es muy importante, pero las destrezas y competencias que adquieres es lo fundamental. Con este Experto universitario lograrás mejorar tus habilidades desde la primera semana”   

Plan de estudios

Para la elaboración del plan de estudios de este Experto universitario en Comunicación Corporativa y Gestión de Mercados TECH ha tenido en cuenta el criterio profesional del equipo docente, basado en las máximas de actualidad, calidad y eficiencia. De esta forma, el egresado encontrará en esta titulación un programa completo, basado en la información más amplia referida a la comunicación estratégica y corporativa y a los entornos de mercado, su gestión y la importancia del perfil del cliente.  

Dispondrá, además, de 450 horas de material, no solo teórico, sino práctico, con el que podrá contextualizar cada apartado del temario. En el Aula Virtual encontrará también contenido adicional que le permitirá profundizar en cada módulo en la medida que considere. 

Una titulación 100% online, accesible desde cualquier dispositivo y en la que el alumno encontrará la totalidad del programa desde el inicio de la actividad académica. Estas características la conforman como una oportunidad única de mejorar su currículum profesional de la mano de una universidad de prestigio, al mismo tiempo que continúa con su vida laboral. 

Este Experto universitario en Comunicación Corporativa y Gestión de Mercados se desarrolla a lo largo de 6 meses y se divide en 3 módulos: 

Módulo 1. Comunicación Estratégica y Corporativa 
Módulo 2. Entornos de Mercado y Comunicación  
Módulo 3. Gestión de Mercado y los Clientes

¿Dónde, cuándo y cómo se imparte?

TECH ofrece la posibilidad de desarrollar este Experto universitario en Comunicación Corporativa y Gestión de Mercados de manera totalmente online. Durante los 6 meses que dura la especialización, el alumno podrá acceder a todos los contenidos de este programa en cualquier momento, lo que le permitirá autogestionar su tiempo de estudio.

Módulo 1. Comunicación Estratégica y Corporativa

1.1. La comunicación en las organizaciones  

1.1.1. Las organizaciones, las personas y la sociedad 
1.1.2. Evolución histórica del comportamiento organizativo 
1.1.3. Comunicación bidireccional 

1.2. Tendencias en la comunicación empresarial 

1.2.1. Generación y distribución de contenidos corporativos 
1.2.2. Comunicación empresarial en la Web 2.0 
1.2.3. Implementación de métricas en el proceso de comunicación 

1.3. Plan de comunicación integral 

1.3.1. Auditoría y diagnóstico 
1.3.2. Elaboración del plan de comunicación 
1.3.3. Medida de los resultados: los KPI y el ROI 

1.4. Comunicación interna 

1.4.1. Programas de motivación, acción social, participación y entrenamiento con RR. HH 
1.4.2. Instrumentos y soportes de comunicación interna 
1.4.3. El plan de comunicación interna 

1.5. Comunicación externa 

1.5.1. Acciones de comunicación externa 
1.5.2. La necesidad de los gabinetes de comunicación 

1.6. Gestión de la reputación  

1.6.1. La gestión de la reputación corporativa 
1.6.2. El enfoque reputacional de la marca 
1.6.3. La gestión reputacional del liderazgo 

1.7. Comunicación y reputación digital 

1.7.1. Informe de reputación online 
1.7.2. Netiqueta y buenas prácticas en las redes sociales 
1.7.3. Branding y networking 2.0 

1.8. Comunicación en situaciones de crisis 

1.8.1. Definición y tipos de crisis 
1.8.2. Fases de la crisis 
1.8.3. Mensajes: contenidos y momentos 

1.9. Lobbies y grupos de presión 

1.9.1. Grupos de opinión y su actuación en empresas e instituciones 
1.9.2. Relaciones institucionales y lobbying 
1.9.3. Áreas de intervención, instrumentos reguladores, estrategia y medios de difusión 

1.10. Estrategia de marca corporativa 

1.10.1. Imagen pública y stakeholders 
1.10.2. Estrategia y gestión de branding corporativo 
1.10.3. Estrategia de comunicación corporativa alineada con la identidad de marca  

Módulo 2. Entornos de Mercado y Comunicación 

2.1. Macroentorno de la empresa 

2.1.1. Concepto de macroentorno 
2.1.2. Variables del macroentorno 

2.2. Microentorno de la empresa 

2.2.1. Aproximación al concepto de microentorno
2.2.2. Actores del microentorno 

2.3. Nuevo entorno competitivo 

2.3.1. Innovación tecnológica e impacto económico 
2.3.2. Sociedad del conocimiento 
2.3.3. El nuevo perfil del consumidor 

2.4. Conociendo el Mercado y Consumidor  

2.4.1. Innovación abierta (Open Innovation) 
2.4.2. Inteligencia competitiva 
2.4.3. Economía competitiva   

2.5. El mercado y las audiencias 

2.5.1. Breve historia de la audiometría en España 
2.5.2. Perfil de los usuarios de los medios de comunicación 
2.5.3. Fragmentación de la audiencia 

2.6. Desarrollo del plan de Marketing 

2.6.1. Concepto del plan de Marketing 
2.6.2. Análisis y diagnóstico de la situación 
2.6.3. Decisiones estratégicas de Marketing 
2.6.4. Decisiones operativas de Marketing 

2.7. Segmentación de mercados 

2.7.1. Concepto de segmentación de mercados  
2.7.2. Utilidad y requisitos de la segmentación  
2.7.3. Segmentación de mercados de consumo  
2.7.4. Segmentación de mercados industriales
2.7.5. Estrategias de segmentación  
2.7.6. La segmentación con base en criterios del Marketing-Mix  

2.8. Posicionamiento competitivo   

2.8.1. Concepto de posicionamiento en el mercado 
2.8.2. El Proceso de posicionamiento 

2.9. Segmentación comercial 

2.9.1. Análisis de canales de distribución, zonas de ventas y productos
2.9.2. Preparación zonas comerciales
2.9.3. Realización del plan de visitas

2.10. Responsabilidad social corporativa 

2.10.1. El compromiso social 
2.10.2. Organizaciones sostenibles  
2.10.3. La ética en las organizaciones 

Módulo 3. Gestión de Mercado y los Clientes

3.1. Marketing Management 

3.1.1. Concepto de Marketing Management     
3.1.2. Nuevas realidades del Marketing 
3.1.3. Un nuevo mercado: las capacidades de consumidores y empresas 
3.1.4. Orientación al MK holístico 
3.1.5. Actualización de las 4P del Marketing 
3.1.6. Tareas de la dirección de Marketing 

3.2. Marketing relacional

3.2.1. Concepto de Marketing relacional  
3.2.2. El cliente como activo de la empresa 
3.2.3. CRM como herramienta de Marketing relacional  

3.3. Data base del Marketing 

3.3.1. Aplicaciones del data base del Marketing 
3.3.2. Leyes y regulación  
3.3.3. Fuentes de información 

3.4. Tipos de comportamiento de compra  

3.4.1. El Proceso de decisión de compra 
3.4.2. Las Etapas en el proceso de compra 
3.4.3. Tipos de comportamiento de compra  
3.4.4. Características de los tipos de comportamiento de compra 

3.5. El proceso de fidelización  

3.5.1. Conocimiento exhaustivo del cliente   
3.5.2. Proceso de fidelización 
3.5.3. El Valor del cliente 

3.6. Selección de clientes objetivo - CRM

3.6.1. Diseño de un e-CRM
3.6.2. Implicaciones y limitaciones de la LOPD
3.6.3. Orientación al consumidor
3.6.4. Planificación 1 a 1

3.7. Gestión de proyectos de investigación 

3.7.1. Herramientas de análisis de información
3.7.2. Desarrollo del plan de gestión de expectativas
3.7.3. Evaluación de viabilidad de proyectos

3.8. Investigación de mercados online 

3.8.1. Herramientas de investigación cuantitativas en mercados online 
3.8.2. Herramientas de investigación cualitativas dinámicas de los clientes

3.9. Estudio de las audiencias tradicionales 

3.9.1. Origen de medición de las audiencias. Conceptos básicos 
3.9.2. ¿Cómo se miden las audiencias tradicionales? 
3.9.3. EGM y Kantar Media 

3.10. Estudios de audiencias en Internet

3.10.1. La audiencia social 
3.10.2. Midiendo el impacto social: Tuitele  
3.10.3. Barlovento e IAB Spain 

Tú decides cuándo, dónde y cómo asumir la carga lectiva de esta Experto universitario, dándote la flexibilidad necesaria para cumplir tus objetivos más ambiciosos”