TECH est une université à la pointe de la technologie, qui met toutes ses ressources à la disposition de l'étudiant pour l'aider à réussir dans son entreprise”

Pourquoi étudier à TECH?

TECH est la plus grande École de Commerce 100% en ligne au monde.

Il s'agit d'une École de Commerce d'élite, avec un modèle des plus hauts standards académiques. Un centre international de perfectionnement des compétences en gestion intensive et en haute performance.   

TECH est une université à la pointe de la technologie, qui met toutes ses ressources à la disposition de l'étudiant pour l'aider à réussir dans son entreprise”

À TECH Université Technologique

Innovation

L'université offre un modèle d'apprentissage en ligne qui combine les dernières technologies éducatives avec la plus grande rigueur pédagogique. Une méthode unique, mondialement reconnue, qui vous procurera les clés afin d'être en mesure d'évoluer dans un monde en constante mutation, où l'innovation doit être le principale défi de tout entrepreneur.

"Microsoft Europe Success Story" pour avoir intégré dans nos programmes l'innovant système de multi-vidéos interactives. 

Les plus hautes exigences

Les critères d'admission pour TECH ne sont pas économiques. Il ne faut pas faire un grand investissement pour étudier dans cette université. Cependant, pour obtenir un diplôme de TECH, les limites de l'intelligence et des capacités de l'étudiant seront testées. Les normes académiques de cette institution sont très élevées...  

95% des étudiants de TECH finalisent leurs études avec succès.

Networking

Des professionnels de tous les pays collaborent avec TECH, ce qui vous permettra de créer un vaste réseau de contacts qui vous sera particulièrement utile pour votre avenir. 

+100.000 dirigeants formés chaque année +200 nationalités différentes.

Empowerment

L'étudiant évoluera aux côtés des meilleures entreprises et des professionnels de grand prestige et de grande influence. TECH a développé des alliances stratégiques et un précieux réseau de contacts avec les principaux acteurs économiques des 7 continents.

+500 accords de collaboration avec les meilleures entreprises.

Talents

Ce programme est une proposition unique visant à faire ressortir le talent de l'étudiant dans le domaine des affaires. C'est l'occasion de faire connaître leurs préoccupations et leur vision de l'entreprise. 

TECH aide les étudiants à montrer leur talent au monde entier à la fin de ce programme. 

Contexte Multiculturel

Les étudiants qui étudient à TECH bénéficieront d'une expérience unique. Vous étudierez dans un contexte multiculturel. Grâce à un programme à vision globale, vous découvrirez différentes manières de travailler dans différentes parties du monde. Vous serez ainsi en mesure de sélectionner ce qui convient le mieux à votre idée d'entreprise. 

Nous comptons plus de 200 nationalités différentes parmi nos étudiants.  

Apprenez  auprès des meilleurs

L'équipe d'enseignants de TECH explique en classe ce qui les a conduits au succès dans leurs entreprises, en travaillant dans un contexte réel, vivant et dynamique. Des enseignants qui s'engagent pleinement à offrir une spécialisation de qualité permettant aux étudiants de progresser dans leur carrière et de se distinguer dans le monde des affaires. 

Des professeurs de 20 nationalités différentes.

TECH recherche l'excellence et, à cette fin, elle possède une série de caractéristiques qui en font une université unique:  

Analyse

TECH explore le côté critique de l'apprenant, sa capacité à remettre les choses en question, ses aptitudes à résoudre les problèmes et ses compétences interpersonnelles.  

Excellence académique

TECH offre aux étudiants la meilleure méthodologie d'apprentissage en ligne. L'université combine la méthode Relearning (la méthode d'apprentissage de troisième cycle la plus reconnue au niveau international) avec des “case studies” de Harvard Business School. Tradition et avant-garde dans un équilibre difficile, et dans le cadre d'un itinéraire académique des plus exigeants.   

Économie d’échelle

TECH est la plus grande université en ligne du monde. Elle possède un portefeuille de plus de 10.000 diplômes de troisième cycle. Et dans la nouvelle économie, volume + technologie = prix de rupture. Ainsi, les études ne sont pas aussi coûteuses que dans une autre université.    

À TECH, vous aurez accès aux études de cas de la prestigieuse université d'Harvard’’  

Le MBA Global (Directeur Général) un programme sur mesure 100% en ligne afin que vous puissiez choisir le moment et le lieu qui conviennent le mieux à votre disponibilité, votre emploi du temps et vos intérêts. Ce programme, qui se déroule sur 24 mois, se veut une expérience unique et stimulante qui se prétend les bases de votre réussite en tant que manager et entrepreneur. 

Nous mettons à votre disposition un syllabus complet destiné à renforcer vos connaissances dans ce domaine" 

Programme d'études

Le MBA Management Hôtelier de TECH Université Technologique est un programme intense qui prépare à relever des défis et à prendre des décisions commerciales au niveau national et international. Son contenu est conçu pour favoriser le développement des compétences de gestion permettant une prise de décision plus rigoureuse dans des environnements incertains.

Au cours des 3.000 heures d'étude, vous analyserez une multitude de cas pratiques par le biais de travaux individuels, qui vous permettra réaliser un apprentissage approfondi qui vous sera d'une utilité dans votre travail quotidien. Il s'agit donc d'une véritable immersion dans des situations professionnelles réelles.

Ce Mastère avancé MBA Global (Directeur Général) traite en profondeur des principaux domaines de l'entreprise et est destiné à spécialiser les cadres comprennent la gestion d'un point de vue stratégique, international et innovant.

Un plan conçu pour vous, axé sur votre les professionnels professionnel et qui vous prépare à atteindre l'excellence dans le domaine du management et de la gestion des affaires. Un programme qui comprend vos besoins et ceux de votre entreprise grâce à un contenu innovant basé sur les dernières tendances, et soutenu par la meilleure méthodologie éducative et un corps professoral exceptionnel, qui vous donnera les compétences nécessaires pour résoudre des situations critiques de manière créative et efficace.

Ce programme se déroule sur 24 mois et est divisé en 27 modules:

Module 1. Leadership, éthique et RSE 
Module 2. Orientation stratégique et management exécutif
Module 3. Gestion économique et financière
Module 4. Gestion des opérations et de la logistique 
Module 5. Gestions des systèmes d'information  
Module 6. Innovation et gestion de projet
Module 7. Investigation du marché
Module 8. Strategy in marketing management
Module 9. Marketing opérationnel
Module 10. Marketing sectoriel
Module 11. International marketing
Module 12. Marketing digital et e-commerce
Module 13. Social media et community management
Module 14. Comptabilité de gestion
Module 15. Banque et marchés financiers
Module 16. Risque financier et finance d'entreprise
Module 17. Faisabilité des projets d'investissement
Module 18. Finance internationale
Module 19. La direction stratégique des personnes
Module 20. Executive coaching
Module 21. Gestion des talents
Module 22. Gestion du changement
Module 23. Planification et exécution de la  supply chain management
Module 24. Chaîne d'approvisionnement et gestion de la demande
Module 25. Gestion stratégique du Achats
Module 26. Opérations internationales Application de la logistique allégée
Module 27. Innovation, e-logistics et technologie dans la chaîne d'approvisionnement

Où, quand et comment se déroule la formation?

TECH vous offre la possibilité de développer ce programme de manière totalement en ligne. Pendant les 24 mois de formation, vous pourra accéder à tout moment à l'ensemble des contenus de ce programme, ce qui vous permettra de gérer vous-même votre temps d'étude. 

Module 1. Leadership, éthique et RSE 

1.1. Mondialisation et Gouvernance  

1.1.1. Mondialisation et tendances: internationalisation des marchés 
1.1.2. Environnement économique et Gouvernance d'entreprise 
1.1.3. Accountability ou Responsabilité

1.2. Leadership 

1.2.1. Environnement interculturel 
1.2.2. Leadership et Direction d’entreprise 
1.2.3. Rôles et responsabilités de la direction 

1.3. Éthique des affaires  

1.3.1. Éthique et intégrité 
1.3.2. La conduite éthique des affaires 
1.3.3. Déontologie, codes d'éthique et de conduite 
1.3.4. Prévention de la fraude et de la corruption 

1.4. Durabilité  

1.4.1. Entreprise et Développement Durable 
1.4.2. mpact social, environnemental et économique 
1.4.3. Agenda 2030 et ODD 

1.5. Responsabilité Sociale des entreprises  

1.5.1. Responsabilité Sociale des entreprises 
1.5.2. Rôles et responsabilités 
1.5.3. Mise en œuvre de la Responsabilité Sociale des Entreprises 

Module 2. Orientation stratégique et management exécutif 

2.1. Analyse et conception organisationnelles 

2.1.1. La culture organisationnelle 
2.1.2. Analyse organisationnelle
2.1.3. Design de la structure organisationnelle 

2.2. Stratégie d’entreprise  

2.2.1. Stratégie au niveau de l'entreprise 
2.2.2. Typologies des stratégies au niveau des entreprises 
2.2.3. Détermination de la stratégie d'entreprise 
2.2.4. Stratégie d'entreprise et image de marque 

2.3. Planification et formulation stratégiques 

2.3.1. Réflexion stratégique 
2.3.2. Formulation et planification stratégiques 
2.3.3. Durabilité et Stratégie d'entreprise 

2.4. Modèles et motifs stratégiques 

2.4.1. Richesse, valeur et rendement des investissements  
2.4.2. Stratégie d’entreprise: méthodologie 
2.4.3. Croissance et consolidation de la stratégie d'entreprise 

2.5. La Direction stratégique 

2.5.1. Mission, vision et valeurs stratégiques 
2.5.2. Balanced Scorecard/Tableau de bord 
2.5.3. Analyse, suivi et évaluation de la stratégie d'entreprise 
2.5.4. Direction stratégique et reporting 

2.6. Mise en œuvre et exécution stratégiques 

2.6.1. Mise en œuvre stratégique: objectifs, actions et impacts 
2.6.2. Suivi, alignement et stratégie 
2.6.3. Approche d'amélioration continue 

2.7. Direction Générale 

2.7.1. Intégration des stratégies fonctionnelles dans les stratégies commerciales mondiales 
2.7.2. Politique et processus de gestion 
2.7.3. Knowledge Management 

2.8. Analyses et résolution de problèmes  

2.8.1. Méthodologie de la résolution de problèmes 
2.8.2. Méthode des cas 
2.8.3. Positionnement et prise de décision 

Module 3. Gestion économique et financière 

3.1. Environnement Économique 

3.1.1. Théorie des organisations   
3.1.2. Facteurs clés pour le changement des organisations   
3.1.3. Stratégies d’entreprise, typologies et gestion des connaissances 

3.2. Comptabilité de gestion 

3.2.1. Cadre comptable international 
3.2.2. Introduction au cycle comptable 
3.2.3. États comptables des entreprises 
3.2.4. Analyses des États Comptables: prise de décisions 

3.3. Budget et Contrôle de Gestion 

3.3.1. Planification budgétaire   
3.3.2. Contrôle de Gestion: design et objectifs   
3.3.3. Suivi et  rapports  

3.4. Responsabilité fiscale des entreprises 

3.4.1. La responsabilité fiscale des entreprises 
3.4.2. Procédure fiscale: une approche par pays 

3.5. Systèmes de contrôle des entreprises 

3.5.1. Typologie du Contrôle   
3.5.2. Conformité réglementaire/Compliance    
3.5.3. Audit interne   
3.5.4. Audit externe 

3.6. Direction Financière  

3.6.1. L’introduction à la Direction Financière   
3.6.2. La Direction financière et la stratégie d’entreprise     
3.6.3. Directeur financier ou Chief Financial Officer (CFO): compétences en gestion directive 

3.7. Planification Financière 

3.7.1. Modèles commerciaux et besoins de financement 
3.7.2. Outils d’analyse financière 
3.7.3. Planification financière à court terme 
3.7.4. Planification financière à long terme 

3.8. Stratégie financière de l'entreprise 

3.8.1. Investissements financiers des entreprises 
3.8.2. Croissance stratégique: typologies 

3.9. Contexte Macroéconomique 

3.9.1. Analyse Macroéconomique   
3.9.2. Indicateurs à court terme   
3.9.3. Cycle économique  

3.10. Financement Stratégique 

3.10.1. Activités bancaires: environnement actuel   
3.10.2. Analyse et gestion des risques 

3.11. Marchés monétaires et des capitaux  

3.11.1. Marché des titres à revenu fixe   
3.11.2. Marché des actions   
3.11.3. Évaluation l’entreprise  

3.12. Analyses et résolution de problèmes 

3.12.1. Méthodologie de la résolution de problèmes 
3.12.2. Méthode des cas 

Module 4. Gestion des opérations et de la logistique  

4.1. Direction des opérations 

4.1.1. Définir la stratégie des opérations    
4.1.2. Planification et contrôle de la chaîne d'approvisionnement    
4.1.3. Systèmes d’indicateurs   

4.2. Direction des achats 

4.2.1. Gestion des Stocks    
4.2.2. Gestion des entrepôts    
4.2.3. Gestion des achats et des marchés publics  

4.3. Supply chain management (1) 

4.3.1. Coûts et efficacité de la chaîne d'opérations 
4.3.2. Changement de la structure de la demande 
4.3.3. Changement de la stratégie d'exploitation 

4.4. Supply chain management (2) Exécution 

4.4.1. Lean Manufacturing/Lean Thinking  
5.4.2. Gestion Logistique    
4.4.3. Achats 

4.5. Processus logistiques 

4.5.1. Organisation et gestion par les processus   
4.5.2. Approvisionnement, production, distribution    
4.5.3. Qualité, coûts et outils de la qualité    
4.5.4. Service après-vente 

4.6. La logistique et les clients  

4.6.1. Analyse et prévision de la demande    
4.6.2. Prévision et planification des ventes 
4.6.3. Collaborative planning forecasting & replacement 

4.7. La logistique internationale 

4.7.1. Douanes, processus d'exportation et d'importation 
4.7.2. Formes et moyens de paiement internationaux 
4.7.3. Plateformes logistiques internationales 

4.8. Concurrence des opérations  

4.8.1. L’innovation dans les opérations comme avantage concurrentiel de l’entreprise  
4.8.2. Technologies et sciences émergentes   
4.8.3. Les Systèmes d’information dans les opérations 

Module 5. Gestions des systèmes d'information  

5.1. Gestion des systèmes d’information 

5.1.1. Systèmes d'information des entreprises 
5.1.2. Décisions stratégiques 
5.1.3. Rôle du DSI 

5.2.Technologie de l’information et stratégie d’entreprise  

5.2.1. Analyse d’entreprise et secteurs industriels    
5.2.2. Modèles commerciaux basés sur l'Internet 
5.2.3. La valeur du service IT dans l’entreprise 

5.3. Plan Stratégique du Système d’Information   

5.3.1. Le processus de la planification stratégique    
5.3.2. Formulation de la stratégie du Système d’Information    
5.3.3. Plan de mise en œuvre de la stratégie 

5.4. Systèmes d’information etbusiness intelligence 

5.4.1. CRM et Business Intelligence 
5.4.2. La gestion de projets de Business Intelligence 
5.4.3. L’architecture de Business Intelligence 

5.5. Nouveaux modèles commerciaux basés sur les TIC 

5.5.1. Modèles commerciaux de base technologique 
5.5.2. Capacités pour innover 
5.5.3. Nouvelle conception des processus de la chaîne de valeur 

5.6. Commerce électronique 

5.6.1. Plan stratégique pour le commerce électronique 
5.6.2. Gestion de la logistique et service à la clientèle dans le commerce électronique 
5.6.3. e-Commerce comme opportunité d'internationalisation 

5.7. Stratégies de E-Business 

5.7.1. Stratégies des Médias Sociaux 
5.7.2. Optimisation des canaux de service et du support client 
5.7.3.  Régulation digitale 

5.8. Digital business 

5.8.1. Mobile e-Commerce 
5.8.2. Conception et facilité d'utilisation 
5.8.3. Opérations de commerce électronique 

Module 6. Innovation et gestion de projet 

6.1. Innovation 

6.1.1. Macro Conceptual de l’innovation   
6.1.2. Typologies de l’innovation   
6.1.3. Innovation continue et discontinue   
6.1.4. Formation et Innovation  

6.2. Stratégie de l’Innovation 

6.2.1. Innovation et stratégie d’entreprise   
6.2.2. Projet global d’innovation: design et gestion    
6.2.3. Ateliers d’innovation  

6.3. Conception et validation du modèle d’entreprise 

6.3.1. Méthodologie Lean Startup   
6.3.2. Initiative commercial innovante: étapes   
6.3.3. Modalités de financement   
6.3.4. Outils de modélisation: carte d'empathie, modèle de canevas et métriques   
6.3.5. Croissance et fidélité  

6.4. Direction et Gestion des projets 

6.4.1. Les opportunités d’innovation    
6.4.2. L’étude de faisabilité et la spécification des propositions   
6.4.3. La définition et la conception des projets  
6.4.4. L'exécution des projets   
6.4.5. La clôture des projets 

Module 7. Investigation du marché 

7.1. Les fondements du Marketing 

7.1.1. Définitions principales 
7.1.2. Concepts de base 
7.1.3. L’évolution du concept de marketing 

7.2. Marketing: de l’idée au marché 

7.2.1. Concept et portée du marketing 
7.2.2. Dimensions du marketing 
7.2.3. Le marketing 3.0 

7.3. Nouvel environnement concurrentiel 

7.3.1. Innovation technologique et impact économique 
7.3.2. Société de la connaissance 
7.3.3.  Le nouveau profil du consommateur 

7.4. Méthodes et techniques de recherche quantitative 

7.4.1. Variables et échelles de mesure
7.4.2. Sources d'information
7.4.3. Techniques d'échantillonnage
7.4.4. Traitement et analyse des données

7.5. Méthodes et techniques de recherche qualitative 

7.5.1. Techniques directes: focus group 
7.5.2. Techniques anthropologiques 
7.5.3. Techniques indirectes 
7.5.4. Two face mirror et méthode Delphi 

7.6. Segmentation du marché 

7.6.1. Types de marché 
7.6.2. Concept et analyse de la demande 
7.6.3. Segmentation et critères 
7.6.4. Définition du public cible 

7.7. Types de comportement d'achat 

7.7.1. Comportement complexe 
7.7.2. Comportement de réduction de la dissonance 
7.7.3. Comportement de recherche variée
7.7.4. Le comportement habituel d'achat

7.8. Systèmes de l’information du marketing 

7.8.1. Approches conceptuelles des systèmes d'information de gestion des entreprises
7.8.2. Data Warehouse and Datamining
7.8.3. Systèmes d'information géographique

7.9. Gestion de projets de recherche 

7.9.1. Outils d’analyse de l'information 
7.9.2. Élaboration d'un plan de gestion des attentes 
7.9.3. Évaluation de la faisabilité du projet 

7.10. Marketing intelligence 

7.10.1. Big Data  
7.10.2. Expérience de l'utilisateur 
7.10.3. Application des techniques 

Module 8. Strategy in marketing management 

8.1. Marketing management 

8.1.1. Positioning and Value Creation 
8.1.2. Orientation et positionnement marketing de l'entreprise 
8.1.3. Marketing stratégique vs. Marketing opérationnel 
8.1.4. Objectifs de la gestion du marketing 
8.1.5. Communications marketing intégrées 

8.2. Rôle du marketing stratégique 

8.2.1. Principales stratégies de marketing 
8.2.2. Segmentation, ciblage et positionnement 
8.2.3. Gestion du marketing stratégique 

8.3. Dimensions de la stratégie du marketing 

8.3.1. Ressources et investissements nécessaires 
8.3.2. Principes fondamentaux de l'avantage concurrentiel 
8.3.3. Comportement concurrentiel de l'entreprise 
8.3.4. Focus marketing 

8.4. Stratégie et développement de nouveaux canaux 

8.4.1. Créativité et innovation dans le marketing 
8.4.2. Génération et filtrage d'idées 
8.4.3. Analyse de la viabilité commerciale
8.4.4. Développement, test de marché et commercialisation

8.5. Politiques de tarification 

8.5.1. Buts à court et à long terme 
8.5.2. Types de politiques de tarification 
8.5.3. Facteurs influençant la détermination du prix la détermination du prix

8.6. Stratégies de promotion et merchandising 

8.6.1. Gestion de la publicité 
8.6.2. Plan de communication et médias 
8.6.3. Le merchandising comme technique de marketing 
8.6.4. Visual merchandising 

8.7. Stratégies de distribution, d'expansion et d'intermédiation 

8.7.1. Externalisation de la force de vente et du service clientèle 
8.7.2. La logistique commerciale dans la gestion des ventes de produits et de services 
8.7.3. Gestion du cycle de vente 

8.8. Développement du plan de Marketing 

8.8.1. Analyse et diagnostique
8.8.2. Décisions stratégiques
8.8.3. Les décisions opérationnelles

Module 9. Marketing opérationnel 

9.1. Marketing mix 

9.1.1. The Marketing Value Proposition 
9.1.2. Politiques, stratégies et tactiques de marketing mix 
9.1.3. Éléments du marketing mix 
9.1.4. Satisfaction du client et marketing mix 

9.2. Gestion des produits 

9.2.1. Distribution de la consommation et cycle de vie des produits 
9.2.2. Obsolescence, durée de conservation, campagnes périodiques 
9.2.3. Ratios de gestion des commandes et de contrôle des stocks 

9.3. Principes des prix 

9.3.1. Analyse de l’entourage 
9.3.2. Coûts de production et les marges de réduction 
9.3.3. Prix final et Prix final et carte de positionnement 

9.4. Gestion des canaux de distribution 

9.4.1. Trade marketing 
9.4.2. Culture de distribution et concurrence 
9.4.3. Designing and Managing Channels 
9.4.4. Fonctions des canaux de distribution 
9.4.5. Route to market 

9.5. Canaux des promotions et de ventes 

9.5.1. Branding de l'entreprise
9.5.2. Publicité
9.5.3. Promotion des ventes
9.5.4. Relations publiques et vente personnelle
9.5.5. Street marketing

9.6. Branding 

9.6.1. Brand Evolution 
9.6.2. Création et développement de marques à succès 
9.6.3. Brand equity 
9.6.4. Category management 

9.7. Gestion des groupes de marketing 

9.7.1. Travail en équipe et conduite de réunions 
9.7.2. Coaching et gestion d’équipes
9.7.3. Gestion de l’égalité et de la diversité 

9.8. Communication et marketing 

9.8.1. La communication intégrée dans le marketing 
9.8.2. Le design du programme de communication du marketing 
9.8.3. Compétences communicatives et l’influence 
9.8.4. Les obstacles à la communication d’entreprise 

Module 10. Marketing sectoriel 

10.1. Le marketing des services 

10.1.1. Évolution et croissance du Secteur des Services 
10.1.2. Fonction du Marketing des Services 
10.1.3. La stratégie du marketing du Secteur des Services 

10.2. Le marketing touristique 

10.2.1. Caractéristiques du secteur touristique 
10.2.2. Produit touristique 
10.2.3. Le client du marketing touristique 

10.3. Marketing politique et électoral 

10.3.1. Marketing Politique vs. Marketing Electoral 
10.3.2. Segmentation du marché politique 
10.3.3. Campagnes électorales 

10.4. Marketing social et marketing responsable 

10.4.1. Le marketing des causes sociales et la RSE 
10.4.2. Marketing Environnemental 
10.4.3. Segmentation dans le marketing social 

10.5. Retail management 

10.5.1. Pertinence 
10.5.2. Récompense 
10.5.3. Réduction des coûts 
10.5.4. Relations avec les clients

10.6. Marketing bancaire. 

10.6.1. Réglementation de l'État 
10.6.2. Branches et segmentation 
10.6.3. Inbound Marketing  dans le secteur bancaire 

10.7. Marketing des services de santé 

10.7.1. Marketing interne 
10.7.2. Études sur la satisfaction des utilisateurs 
10.7.3. Gestion de la qualité orientée vers le marché 

10.8. Marketing sensoriel 

10.8.1. L'expérience d'achat comme expérience sensorielle 
10.8.2. Neuromarketing  et Marketing Sensoriel 
10.8.3. Aménagement et animation de points de vente 

Module 11. International marketing 

11.1. L’investigation des marché internationaux 

11.1.1. Emerging Markets Marketing 
11.1.2. Analyse PES 
11.1.3. Quoi, comment et où exporter? 
11.1.4. Stratégie de marketing-mix international 

11.2. Segmentation internationale 

11.2.1. Critères segmentation du marché international 
11.2.2. Niches de marché 
11.2.3. Stratégies de segmentation internationale 

11.3. Positionnement international 

11.3.1. Branding sur les marchés internationaux 
11.3.2. Stratégies de positionnement sur les marchés internationaux 
11.3.3. Marques mondiales, régionales et locales 

11.4. Stratégies de produits sur les marchés internationaux 

11.4.1. Modification, adaptation et la diversification des produits 
11.4.2. Produits standardisés au niveau mondial 
11.4.3. Le portefeuille de produits 

11.5. Prix et exportation 

11.5.1. Calcul des prix à l'exportation 
11.5.2. Incoterms 
11.5.3. Stratégie de tarification internationale 

11.6. La qualité dans le commerce international 

11.6.1. La qualité et le commerce international 
11.6.2. Normes et Certifications 
11.6.3. Marquage CE 

11.7. Promotion au niveau international 

11.7.1. La promotion internationale MIX 
11.7.2. Advertising y publicité 
11.7.3. Les foires internationales
11.7.4. Marque Pays

11.8. Distribution par les canaux internationaux 

11.8.1. Channel & Trade Marketing
11.8.2. Consortiums d'exportation
11.8.3. Types d'exportation et de commerce extérieur

Module 12. Marketing digital et e-commerce 

12.1. Marketing digital et e-commerce 

12.1.1. Économie digitale et sharing economy 
12.1.2. Tendances et changements sociaux chez les consommateurs 
12.1.3. Transformation numérique des entreprises traditionnelles 
12.1.4. Rôles du Chief Digital Officer 

12.2. Stratégie numérique 

12.2.1. Segmentation et positionnement dans le contexte concurrentiel 
12.2.2. Nouvelles stratégies de marketing pour les produits et les services 
12.2.3. From Innovation to Cash Flow 

12.3. Stratégie technologique 

12.3.1. Développement web 
12.3.2. Hosting y cloud computing 
12.3.3. Systèmes de gestion de contenu (CMS) 
12.3.4. Formats et médias numériques 
12.3.5. Plateformes technologiques du e-commerce 

12.4. Régulation digitale 

12.4.1. Politiques de confidentialité et LOPD 
12.4.2. Usurpation de faux profils et de faux followers 
12.4.3. Aspects juridiques dans le domaine du marketing, de la publicité et du contenu numérique 

12.5. Investigation du marché en ligne 

12.5.1. Outils de recherche quantitative sur les marchés en ligne 
12.5.2. Outils dynamiques d'étude qualitative de la clientèle 

12.6. Agences, médias et canaux en ligne 

12.6.1. Agences intégrées, créatives et en ligne 
12.6.2. Médias traditionnels et nouveaux 
12.6.3. Canaux en ligne
12.6.4. Autres players digitales

Module 13. Social media et community management 

13.1. Web 2.0 ou web social 

13.1.1. L'organisation à l'ère de la conversation 
13.1.2. Le Web 2.0, c'est les gens 
13.1.3. Nouveaux environnements, nouveau contenu 

13.2. Communication et réputation digitale 

13.2.1. Gestion de crise et réputation en ligne des entreprises 
13.2.2. Rapport sur la réputation en ligne 
13.2.3. Étiquette et meilleures pratiques dans les réseaux sociaux
13.2.4. Branding y networking 2.0 

13.3. Plateformes généralistes, professionnelles et microblogging 

13.3.1. Facebook
13.3.2. Linkedin
13.3.3. Twitter

13.4. Plateformes vidéo, image et mobilité 

13.4.1. YouTube 
13.4.2. Instagram 
13.4.3. Flickr 
13.4.4. Vimeo 
13.4.5. Pinterest 

13.5. Blogging corporative 

13.5.1. Comment créer un blog? 
13.5.2. Stratégie de marketing de contenu 
13.5.3. Comment créer un plan de contenu pour votre blog 
13.5.4. Stratégie de curation de contenus 

13.6. Stratégie de médias sociaux 

13.6.1. Le plan de communication d’entreprise 2.0 
13.6.2. Relations publiques d'entreprise et médias sociaux 
13.6.3. Analyse et évaluation des résultats 

13.7. Community management 

13.7.1. Rôles, tâches et responsabilités du Community manager
13.7.2. Social Media Manager
13.7.3. Social Media Strategist

13.8. Social media plan 

13.8.1. Design d'un plan de médias sociaux 
13.8.2. Définition de la stratégie à suivre dans chaque média 
13.8.3. Protocole d’urgence en cas de crise 

Module 14. Comptabilité de gestion 

14.1. Principes de base de la comptabilité Direction 

14.7.1. Objectifs de base de la comptabilité Direction 
14.7.2. Caractéristiques qualitatives de l'information comptable 
14.1.3. Évolution de la comptabilité de gestion 

14.2. De la comptabilité générale à la comptabilité analytique 

14.2.1. Éléments du calcul des coûts 
14.2.2. Le stock en comptabilité générale et analytique
14.2.3. Dépenses en général et comptabilité analytique
14.2.4. Classification des coûts

14.3. Analyse coût-volume des opérations-profit 

14.3.1. Caractéristiques et hypothèses de la méthode coût-volume-profit 
14.3.2. Seuil de rentabilité
14.3.3. Marge de sécurité
14.3.4. Situations d'incertitude dans l'analyse coût-volume-bénéfice

14.4. Systèmes d’information etbusiness intelligence 

14.4.1. Principes fondamentaux et classification 
14.4.2. Phases et méthodes de répartition des coûts 
14.4.3. Choix du centre de coûts et de l'effet 

14.5. Direct costing 

14.5.1. Résultats analytiques du calcul des coûts directs en tant qu'outil de gestion 
14.5.2. Coûts fixes et variables: classification 
14.5.3. Marge semi-gros pour l'étude de la productivité 
14.5.4. Étude analytique du bilan 

14.6. Contrôle budgétaire 

14.6.1. Planification et contrôle du budget
14.6.2. Budgets opérationnels 
14.6.3. Méthodes de budgétisation
14.6.4. Contrôle budgétaire et écarts

14.7. Coûts standard 

14.7.1. Définition et types de coûts utérine
14.7.2. Budgétisation flexible des charges indirectes
14.7.3. Centre de coûts complets et modèle de coûts complets
14.7.4. Variations dans la méthode du coût standard

14.8. La prise de décision en comptabilité de gestion 

14.8.1. Organisation de la production et prise de décision concernant le calcul des coûts
14.8.2. Analyse des états économico-financiers et de leur impact sur les décisions des entreprises 
14.8.3. L'information financière pour la prise de décision à court et à long terme 
14.8.4. Gérer l'incertitude dans la prise de décision 
14.8.5. Planification et analyse des coûts pour un avantage concurrentiel 

Module 15. Banque et marchés financiers 

15.1. L'environnement économique et les marchés financiers 

15.1.1. Mesurer l'activité financière 
15.1.2. Principaux agrégats financiers 
15.1.3. Marchés et contrôle des flux financiers 
15.1.4. La crise financière actuelle 

15.2. Gestion des banques 

15.2.1. Titrisation 
15.2.2. Produits dérivés et structurés 
15.2.3. Financement syndiqué 
15.2.4. Étude de la rentabilité obtenue 

15.3. Instruments et marchés financiers 

15.3.1. Revenu fixe Évaluation et fixation des prix 
15.3.2. Actions 
15.3.3. Produits dérivés 
15.3.4. Fonds d'investissement 

15.4. Analyse et planification financières 

15.4.1. Analyse du bilan 
15.4.2. Analyse du compte de résultat 
15.4.3. Analyse de la rentabilité 

15.5. Produits financiers 

15.5.1. Actifs publics et mixtes à revenu fixe 
15.5.2. Capitaux propres 
15.5.3. Produits dérivés financiers
15.5.4. Produits financiers structurés

15.6. Placement collectif 

15.6.1. Produits financiers d'investissement collectif 
15.6.2. Organismes de placement collectif nationaux 
15.6.3. Placement collectif international 

15.7. Gestion de portefeuille 

15.7.1. Théorie du portefeuille 
15.7.2. Styles de gestion des titres à revenu fixe et des actions 
15.7.3. Styles de gestion de portefeuille mixtes 
15.7.4. Techniques d'allocation d'actifs 

15.8. Banque privée 

15.8.1. Banque privée ou gestion de patrimoine 
15.8.2. Investissement de détail et institutionnel
15.8.3. Actifs et structures différenciés 

Module 16. Risque financier et finance d'entreprise 

16.1. Gestion financière et finance d'entreprise 

16.1.1. Gestion des entreprises et création de valeur 
16.1.2. Structure du capital et levier financier 
16.1.3. Coût moyen pondéré du capital 
16.1.4. Capital asset pricing model et autres modèles  

16.2. Méthodes d'évaluation des entreprises 

16.2.1. Réduction du dividende 
16.2.2. Actualisation des flux 
16.2.3. Multiples comparables 

16.3. Actions de sociétés 

16.3.1. Fusions 
16.3.2. Acquisitions 
16.3.3. Fusions et acquisitions 
16.3.4. Traitement fiscal des opérations de restructuration 

16.4. Étude d'autres types d'entreprises 

16.4.1. Sociétés non cotées 
16.4.2. SMES 
16.4.3. Entreprises familiales 
16.4.4. Fondations et organisations à but non lucratif 
16.4.5. Entreprises de l'économie sociale 

16.5. Stratégie et contrôle des risques 

16.5.1. Systèmes de contrôle de gestion 
16.5.2. Risque et contrôle interne 
16.5.3. Examen et audit du système de contrôle 
16.5.4. Gestion des risques financiers 

16.6. Risque, rentabilité et endettement 

16.6.1. Rentabilité économique et rentabilité financière 
16.6.2. Rentabilité financière et endettement 
16.6.3. Risque et rendement 

16.7. Sources de financement 

16.7.1. Financement bancaire 
16.7.2. Émission d'obligations et titrisation d'actifs 
16.7.3. Capital-investissement et capital-risque 
16.7.4. Subventions et soutien fiscal 

16.8. Transactions d'entreprises et insolvabilité 

16.8.1. Déclaration d'insolvabilité et ses effets 
16.8.2. Phases du concordat et de la liquidation 
16.8.3. Procédures d'insolvabilité internationales 
16.8.4. Qualification de la procédure d'insolvabilité 
16.8.5. Fin et réouverture de la concurrence 

Module 17. Faisabilité des projets d'investissement 

17.1. Investissement dans l'entreprise 

17.1.1. Concepts et classification 
17.1.2. Les étapes de l'étude du projet d'investissement 
17.1.3. L'investissement en tant qu'opération financière 

17.2. Méthodes d'évaluation économique 

17.2.1. Période de remboursement 
17.2.2. Flux de trésorerie total et moyen par unité monétaire engagée 
17.2.3. Valeur actuelle nette et taux de rendement interne 
17.2.4. Période d'amortissement et taux de rendement actualisés 
17.2.5. Rendement attendu de la VAN

17.3. Coût du capital 

17.3.1. Coût des fonds empruntés 
17.3.2. Coût des actions préférentielles 
17.3.3. Calcul du coût des fonds propres 
17.3.4. Calcul du coût total du capital 

17.4. Diagnostic, planification et contrôle des investissements 

17.4.1. Planification Financière 
17.4.2. Planification immobilière 
17.4.3. Planification fiscale 

17.5. Analyse technique et analyse fondamentale 

17.5.1. Définition et champ d'application 
17.5.2. Étude des graphiques et des tendances 
17.5.3. Étude sectorielle et boursière en analyse fondamentale 
17.5.4. Ratios et analyse fondamentale 

17.6. Analyse des investissements dans un environnement à risque 

17.6.1. L'ajustement du taux d'actualisation
17.6.2. Réduction des flux de trésorerie à des conditions de certitude
17.6.3. Simulation de scénarios

17.7. Flux de trésorerie dans les projets d'investissement 

17.7.1. Modélisation financière 
17.7.2. Élaboration des flux de trésorerie 
17.7.3. Analyse des flux de trésorerie du fonds de roulement 
17.7.4. Impôts et inflation 

17.8. Marché boursier 

17.8.1. Accès des entreprises à la bourse 
17.8.2. Le fonctionnement des bourses internationales 
17.8.3. Indices boursiers 
17.8.4. La fiscalité des investissements financiers 

Module 18. Finance internationale 

18.1. Business & international strategy 

18.1.1. Internationalisation 
18.1.2. Mondialisation 
18.1.3. Growth & development in emerging markets 
18.1.4. Système monétaire international 

18.2. Marché des changes 

18.2.1. Opérations de change 
18.2.2. Le marché des changes à terme
18.2.3. Instruments dérivés pour la couverture des risques de change et de taux d'intérêt
18.2.4. Appréciation et dépréciation des devises

18.3. Appréciation et dépréciation des devises 

18.3.1. Billets de banque, chèques personnels et chèques bancaires 
18.3.2. Transfert, ordre de paiement et remise 
18.3.3. Clauses documentaires et crédits documentaires 
18.3.4. Clauses documentaires et crédits documentaires 

18.4. Transactions de financement sur les marchés internationaux 

18.4.1. Incoterms 
18.4.2. Instruments dérivés pour la couverture des fluctuations potentielles du prix des matières premières 
18.4.3. Crédits à l'exportation bénéficiant d'un soutien officiel 
18.4.4. Couverture avec contrat d’échange (swap) 
18.4.5. Le consensus OCDE

18.5. Institutions financières internationales 

18.5.1. Le Fonds pour l'internationalisation des entreprises 
18.5.2. Le Groupe de la Banque mondiale
18.5.3. La Banque interaméricaine de développement
18.5.4. La Banque de développement des Caraïbes

18.6. Formation du taux de change 

18.6.1. Théorie de la parité des taux d'intérêt 
18.6.2. La théorie des anticipations de taux de change 
18.6.3. Théorie de la parité du pouvoir d'achat (PPA) 
18.6.4. Équilibre du marché des capitaux 

18.7. Programmes de conversion de la dette 

18.7.1. Cadre juridique 
18.7.2. Fonctionnement 
18.7.3. Conversion de la dette en investissements publics 
18.7.4. Conversion de la dette en investissements privés 

18.8. Marché boursier international 

18.8.1. Wall Street Market (New York) 
18.8.2. Marché de l'or 
18.8.3. Dette extérieure mondiale 
18.8.4. Club de Paris 
18.8.5. Marché des titres ADR et GDR 

Module 19. La direction stratégique des personnes 

19.1. Gestion stratégique des RH 

19.1.1. L'entreprise en tant que système 
19.1.2. La réflexion stratégique découle de la culture d'entreprise 
19.1.3. La réflexion stratégique découlant de la gestion des personnes 

19.2. Planification et gestion de projets dans le département RH 

19.2.1. Les clés de la conception et de la mise en œuvre d'un tableau de bord 
19.2.2. Dimensionnement et planification des effectifs 
19.2.3. Opérations de soutien: Politiques du personnel 

19.3. Conception organisationnelle stratégique 

19.3.1. Modèle de business partners 
19.3.2. Share Services 
19.3.3. Outsourcing 

19.4. Conception des emplois, recrutement et sélection 

19.4.1. Formation et développement de carrière 
19.4.2. Approche stratégique de la gestion du personnel 
19.4.3. Conception et mise en œuvre de politiques et de pratiques en matière de personnel 

19.5. HR analytics 

19.5.1. Big Data y Business Intelligence (BI) 
19.5.2. Modélisation et analyse des données RH 
19.5.3. Conception et développement des indicateurs RH 

19.6. Leadership stratégique 

19.6.1. Modèles de leadership 
19.6.2. Coaching 
19.6.3. Mentorat 
19.6.4. Leadership transformationnel 

19.7. Audit et contrôle de la gestion des ressources humaines 

19.7.1. Raison d'être de l'audit de la gestion des ressources humaines 
19.7.2. Outils de collecte et d'analyse de l'information 
19.7.3. Le rapport d'audit 

Module 20. Executive coaching 

20.1. Neuromanagement 

20.1.1. Évolution, fonction cérébrale, survie, valeurs et récompenses 
20.1.2. Autoconscience de soi et sens du plaisir 
20.1.3. Base neurobiologique des émotions, de l'empathie et des comportements sociaux 
20.1.4. Cultures et valeursMoralité, valeurs et fonction exécutive 

20.2. Neuroéconomie 

20.2.1. La mesure de la valeur 
20.2.2. Évaluation, risque et prise de décision 
20.2.3. Adaptation, théorie microéconomique, valeur et marché 

20.3. Managing one-self 

20.3.1. Recherche de Cohérence 
20.3.2. Apprendre vers l'authenticité 
20.3.3. Valeurs sociales, identité et sens de la vie

20.4. Maîtrise de soi et efficacité personnelle 

20.4.1. Mindfulness et homéostasie 
20.4.2. Style relationnel et organisationnel personnel 
20.4.3. Carte d'efficacité relationnelle 

20.5. Direction et intelligence émotionnelle 

20.5.1. Modèles de comportement et de relations interpersonnelles 
20.5.2. Domaines de comportement de base communs à tous les individus 
20.5.3. Améliorer l'efficacité personnelle et interpersonnelle par le feedback et la réflexion 

20.6. Empathie et collaboration 

20.6.1. Comment la compatibilité entre les personnes affecte-t-elle la productivité? 
20.6.2. Rigidité et travail en équipe 
20.6.3. Efficacité du travail dans les phases de développement de l'équipe 

20.7. Coaching 

20.7.1. Utilisation du Coaching dans le développement des personnes 
20.7.2. Modèles et domaines de Coaching 
20.7.3. Action et limites du Coaching exécutif 

20.8. Psychologie positive 

20.8.1. Dialogue et gestion des parties prenantes 
20.8.2. Enquête appréciative
20.8.3. Sélectionner, évaluer et fournir un retour d'information

Module 21. Gestion des talents 

21.1. Gestion du capital humain 

21.1.1. Le capital intellectuel. L'actif immatériel de la connaissance 
21.1.2. Talent acquisition 
21.1.3. Recherche de personnes pour l'organisation 
21.1.4. Prévenir la perte de ressources humaines 

21.2. Innovation dans la gestion des talents et des personnes 

21.2.1. Modèles de prise en charge des talent 
21.2.2. Identification, formation et développement des talents 
21.2.3. Fidélisation et rétention
21.2.4. Proactivité et innovation 

21.3. Gestion stratégique engagement 

21.3.1. La gestion de l'engagement des nouvelles générations 
21.3.2. Récompenser le capital social 
21.3.3. Rémunération émotionnelle 

21.4. Gestion des talents et engagement 

21.4.1. Les clés d'un management positif 
21.4.2. Carte des talents dans l'organisation 
21.4.3. Coût et valeur ajoutée 

21.5. Gestion des ressources humaines basée sur les compétences 

21.5.1. Analyse du potentiel 
21.5.2. Politique de rémunération 
21.5.3. Plans de carrière/succession 

21.6. Gestion de la formation 

21.6.1. Théories de l'apprentissage 
21.6.2. Détection et rétention des talents 
21.6.3. Gamification et Gestion des Talents 
21.6.4. Formation et obsolescence professionnelle

 21.7. Motivation 

21.7.1. La nature de la motivation 
21.7.2. La théorie de l'espérance 
21.7.3. Théories des besoins 
21.7.4. Motivation et compensation économique 

21.8. Compensation et avantages non économiques 

21.8.1. Programmes de qualité de vie au travail 
21.8.2. Élargissement et enrichissement de l'emploi 
21.8.3. Horaires de travail flexibles et partage des tâches 
21.8.4. Organisation pour un environnement sain 

21.9. Gestion de la politique de rémunération 

21.9.1. Systèmes d'incitation
21.9.2. Programmes de réduction des coûts 
21.9.3. Répartition des éléments de salaire 

21.10. Métriques 

21.10.1. Efficacité et motivation au travail 
21.10.2. Étude des méthodes et de la mesure du travail 
21.10.3. Évaluation des performances 

Module 22. Gestion du changement 

22.1. Gestion du changement 

22.1.1. Le processus de transformation 
22.1.2. Anticipation et action 
22.1.3. Apprentissage organisationnel 
22.1.4. Résistance au changement 

22.2. Développement des équipes Performance 

22.2.1. Facteurs personnels et motivation pour un travail réussi 
22.2.2. Construire une équipe performante 
22.2.3. Projets de changement et de développement des personnes et des entreprises 
22.2.4. Les clés financières pour les RH: les affaires et les personnes 

22.3. Gestion des groupes de travail 

22.3.1. La synergie des groupes 
22.3.2. Le cycle de vie du groupe 
22.3.3. Groupes et motivation 
22.3.4. Groupes et innovation 

22.4. Dynamique de groupe 

22.4.1. Les rôles des personnes dans les groupes 
22.4.2. Direction du groupe 
22.4.3. Normes de groupe 
22.4.4. Cohésion de groupe 

22.5. Responsabilité et gestion du groupe 

22.5.1. Prise de décision 
22.5.2. Raisons inconscientes dans la prise de décision 
22.5.3. Responsabilité personnelle et obligation de rendre des comptes 

22.6. Gérer les personnes à l'ère numérique 

22.6.1. Impact de l'informatique sur le capital intellectuel 
22.6.2. Réputation sur les médias sociaux et image de marque personnelle 
22.6.3. Recrutement et ressources humaines 2.0. 

22.7. Ressoures humaines et qualité totale 

22.7.1. Les coûts de la qualité 
22.7.3. L'importance de la qualité 
22.7.3. De la qualité totale à l'innovation 

Module 23. Planification et exécution de la  supply chain management 

23.1. Planification de production 

23.1.1. Techniques et systèmes avancés de gestion de la production et de la qualité 
23.1.2. Planification et gestion efficaces de la demande 
23.1.3. Sales & Operations Planning avanzado 
23.1.4. Ordonnancement et contrôle de la production 

23.2. La gestion de la demande dans une perspective Lean 

23.2.1. Planification générale 
23.2.2. Conception Lean des structures de produits et de processus 

23.3. Lean planning 

23.3.1. Value Stream Map 
23.3.2. Planification et ordonnancement dans les systèmes Lean 
23.3.3. Techniques de planification et d'ordonnancement Lean 

23.4. Planification et Programmation des opérations 

23.4.1. Planification des matériaux 
23.4.2. Planification des matériaux 
23.4.3. Planification de la distribution 
23.4.4. Systèmes de planification informatisés 

23.5. Structure et types de production 

23.5.1. Caractéristiques de la production à la commande 
23.5.2. Caractéristiques de la production orientée processus 
23.5.3. Caractéristiques de la production orientée vers le produit 

23.6. Supply rlationship management 

23.6.1. Customer Service Global Management 
23.6.2. Eficient Consumer Response 
23.6.3. Programmes de partenariat client-fournisseur 

Module 24. Chaîne d'approvisionnement et gestion de la demande 

24.1. Conception et gestion de la chaîne d'approvisionnement 

24.1.1. Contraintes environnementales 
24.1.2. Facteurs de compétitivité 
24.1.3. Innovation, défis et lacunes 

24.2. Innovation, défis et lacunes 

24.2.1. Analyse sectorielle de la chaîne d'approvisionnement et des opérations 
24.2.2. Gestion des stocks par point de commande 

24.3. Les aspects clés de la chaîne d'approvisionnement 

24.3.1. Points de pénétration des commandes 
24.3.2. Points d'inventaire 
24.3.3. Points de personnalisation 
24.3.4. Points de prévision des ventes 

24.4. Chaîne d'approvisionnement et excellence du service à la clientèle 

24.4.1. Fabrication et livraison efficaces 
24.4.2. L'excellence du service client comme avantage concurrentiel 
24.4.3. Outils pour mesurer l'excellence du service client 

24.5. Innovation et ingénierie des produits 

24.5.1. Gestion du développement des produits 
24.5.2. Les prototypes

24.6. Organisations et développement de produits 

24.6.1. Ingénierie des systèmes 
24.6.2. Les achats dans le développement des produits 
24.6.3. Industrialisation et fabrication 

24.7. Conception de la planification stratégique le long de la chaîne d'approvisionnement 

24.7.1. Planification des goulets d'étranglement 
24.7.2. Points de découplage 
24.7.3. Sistemas Pull 

24.8. Établir la séquence des travaux 

24.8.1. Regroupement des processus en Loops 
24.8.2. Dimensionnement et rôle des stocks 
24.8.3. Nivellement et séquençage 

24.9. La logistique inverse et la durabilité 

24.9.1. Retours, rejets et remboursements 
24.9.2. Gestion de la collecte des déchets ménagers 
24.9.3. Gestion des entrepôts
24.9.4. Traçabilité des flux inversés 

24.10. Service à la clientèle 

24.10.1. Le service à la clientèle, une stratégie gagnante 
24.10.2. Canaux de communication avec le client 
24.10.3. Intégration avec la boutique en ligne 
24.10.4. Centres de services en ligne 

Module 25. Gestion stratégique du Achats 

25.1. Gestion stratégique du Achats. 

25.1.1. De nouveaux défis en matière d'achats, de sourcing et de gestion des approvisionnements 
25.1.2. Fonction d'achat dans l'entreprise et dans la chaîne d'approvisionnement 
25.1.3. Fonction d'achat en tant que fournisseur de ressources 
25.1.4. Aspects juridiques de la fonction achat 

25.2. Lean management dans les processus d'achat 

25.2.1. Lean Buying 
25.2.2. Outsourcing en la SCM 
25.2.3. Lean Supplying 

25.3. Conception de la stratégie du Achats 

25.3.1. Externalisation 
25.3.2. Externalisation des processus 
25.3.3. Mondialisation 
25.3.4. Délocalisation 

25.4. Outsourcing-insourcing 

25.4.1. Modèles et processus de passation de marchés 
25.4.2. Modèles de segmentation 
25.4.3. Rôle du e-Procurement 

25.5. Approvisionnement stratégique 

25.5.1. Sélection et développement des fournisseurs 
25.5.2. Création de valeur à partir de l'approvisionnement stratégique 
25.5.3. Opérateurs logistiques dans l'approvisionnement 

25.6. Conception et gestion d'entrepôts 

25.6.1. Conception avancée d'entrepôts 
25.6.2. Picking et Sorting 
25.6.3. Contrôle du flux de matériaux 

25.7. Lean Warehouse 

25.7.1. Principes fondamentaux de Lean Warehousing 
25.7.2. Systèmes de gestion des stocks 
25.7.3. La radiofréquence dans la conception des entrepôts 

25.8. Gestion du transport et de la distribution 

25.8.1. Coordination entre le transport et l'entreposage 
25.8.2. Zones d'activités logistiques, ZAL 
25.8.3. Réglementations et accords pour le transport aérien et terrestre de marchandises 

25.9. Logistique interne 

25.9.1. Calcul des besoins 
25.9.2. Typologie des entrepôts dans un système JIT 
25.9.3. Fournitures DOUKI SEISAN 
25.9.4. Lean materials handling 

Module 26. Opérations internationales Application de la logistique allégée 

26.1. Chaîne d'approvisionnement mondiale 

26.1.1. Planification de la chaîne d'approvisionnement mondiale 
26.1.2. Logistique mondiale, gestion de la chaîne d'approvisionnement et marchés internationaux 
26.1.3. e triple bilan de la chaîne d'approvisionnement 

26.2. Gestion des importations 

26.2.1. Douanes, processus d'exportation et d'importation 
26.2.2. Institutions et accords commerciaux internationaux 
26.2.3. Législation douanière 
26.2.4. Gestion des usines et achats internationaux 

26.3. Distribution logistique internationale 

26.3.1. Plateformes logistiques internationales 
26.3.2. Opérateur de transport international 
26.3.3. Hubs et distribution 

26.4. Incoterms et gestion des documents internationaux 

26.4.1. Exportation ou mise en œuvre 
26.4.2. Le contrat d'agence, de distribution et de vente et d'achat international 
26.4.3. Propriété industrielle et intellectuelle 
26.4.4. Classement tarifaire 

26.5. Formes et moyens de paiement internationaux 

26.5.1. Le choix des moyens de paiement 
26.5.2. Crédit documentaire 
26.5.3. Garantie bancaire et crédit documentaire 

26.6. Logistique allégée internationale 

26.6.1. Fondamentaux du  Lean avec application à la logistique internationale 
26.6.2. Stratégies d'élimination des déchets logistiques 
26.6.3. Principales implications et exigences 
26.6.4. Principales implications et exigences 

26.7. Opération Lean 

26.7.1. Décisions Lean 
26.7.2. Outils Lean 
26.7.3. Lean amélioration continue dans le SCM 

26.8. Création de valeur 

26.8.1. Définition des stratégies logistiques internationales 
26.8.2. Economic Value Added
26.8.3. Projets internationaux 

Module 27. Innovaction, e-logistics et technologie dans la chaîne d'approvisionnement 

27.1. Ingénierie des processus et des produits 

27.1.1. Stratégies d’innovation 
27.1.2. Innovation ouverte 
27.1.3. Organisation et culture innovantes 
27.1.4. Équipement multifonctionnel 

27.2. Plan Stratégique du Système d’Information 

27.2.1. Le processus de la planification stratégique 
27.2.2. Formulation de la stratégie du Système d’Information 
27.2.3. Plan de mise en œuvre de la stratégie 
27.2.4. Optimisation de la chaîne d'approvisionnement et stratégie e-Logistics 

27.3. Lancement et industrialisation de nouveaux produits 

27.3.1. Conception de nouveaux produits 
27.3.2. Lean Design 
27.3.3. Industrialisation de nouveaux produits 
27.3.4. Fabrication et assemblage 

27.4. Technologies et systèmes d'information émergents 

27.4.1. Analyse d’entreprise et secteurs industriels 
27.4.2. Modèles commerciaux basés sur l'Internet 
27.4.3. La valeur du service IT dans l’entreprise 

27.5. Digital e-commerce management 

27.5.1. Nouveaux modèles commerciaux du e-commerce 
27.5.2. Planification et développement d'un plan stratégique de commerce électronique 
27.5.3. Structure technologique du e-commerce 

27.6. Opérations et logistique dans le commerce électronique 

27.6.1. Gestion numérique du point de vente 
27.6.2. Contact center management 
27.6.3. Automatisation de la gestion et du suivi des processus 

27.7. E-Logistics. B2C y B2B 

27.7.1. E-Logistics 
27.7.2. Le B2C e-fulfilment, le dernier kilomètre 
27.7.3. Le B2B e-procurement. Market Places 

27.8. Digital pricing 

27.8.1. Méthodes et passerelles de paiement en ligne 
27.8.2. Promotions électroniques 
27.8.3. Temporisation numérique des prix 
27.8.4. e-Auctions 

27.9. L’entrepôt du e-Commerce 

27.9.1. Particularités de l'entrepôt dans le e-Commerce 
27.9.2. Conception et planification de l'entrepôt 
27.9.3. Infrastructures. Équipements fixes et mobiles 
27.9.4. Zonage et emplacements 

27.10. La conception de la boutique En ligne 

27.10.1. Conception et utilisation 
27.10.2. Fonctionnalités les plus courantes 
27.10.3. Alternatives technologiques 

27.11. Supply chain management et tendances futures 

27.11.1. L’avenir du e-Business 
27.11.2. La réalité actuelle et l'avenir du e-Commerce 
27.11.3. Modèles d’exploitation SC pour les Entreprises Mondiales