Ce Certificat avancé vous permettra de développer vos compétences managériales en seulement 6 mois grâce au syllabus le plus complet en matière de gestion des entreprises de communication et de médias sociaux et au soutien de son équipe pédagogique’’

Pourquoi étudier à TECH?

TECH est la plus grande École de Commerce 100% en ligne au monde.

Il s'agit d'une École de Commerce d'élite, avec un modèle des plus hauts standards académiques. Un centre international de perfectionnement des compétences en gestion intensive et en haute performance.   

TECH est une université à la pointe de la technologie, qui met toutes ses ressources à la disposition de l'étudiant pour l'aider à réussir dans son entreprise”

À TECH Université Technologique

Innovation

L'université offre un modèle d'apprentissage en ligne qui combine les dernières technologies éducatives avec la plus grande rigueur pédagogique. Une méthode unique, mondialement reconnue, qui vous procurera les clés afin d'être en mesure d'évoluer dans un monde en constante mutation, où l'innovation doit être le principale défi de tout entrepreneur.

"Microsoft Europe Success Story" pour avoir intégré dans nos programmes l'innovant système de multi-vidéos interactives. 

Les plus hautes exigences

Les critères d'admission pour TECH ne sont pas économiques. Il ne faut pas faire un grand investissement pour étudier dans cette université. Cependant, pour obtenir un diplôme de TECH, les limites de l'intelligence et des capacités de l'étudiant seront testées. Les normes académiques de cette institution sont très élevées...  

95% des étudiants de TECH finalisent leurs études avec succès

Networking

Des professionnels de tous les pays collaborent avec TECH, ce qui vous permettra de créer un vaste réseau de contacts qui vous sera particulièrement utile pour votre avenir. 

+100.000 dirigeants formés chaque année +200 nationalités différentes

Empowerment

L'étudiant évoluera aux côtés des meilleures entreprises et des professionnels de grand prestige et de grande influence. TECH a développé des alliances stratégiques et un précieux réseau de contacts avec les principaux acteurs économiques des 7 continents.

+500 accords de collaboration avec les meilleures entreprises 

Talents

Ce programme est une proposition unique visant à faire ressortir le talent de l'étudiant dans le domaine des affaires. C'est l'occasion de faire connaître leurs préoccupations et leur vision de l'entreprise. 

TECH aide les étudiants à montrer leur talent au monde entier à la fin de ce programme. 

Contexte Multiculturel

Les étudiants qui étudient à TECH bénéficieront d'une expérience unique. Vous étudierez dans un contexte multiculturel. Grâce à un programme à vision globale, vous découvrirez différentes manières de travailler dans différentes parties du monde. Vous serez ainsi en mesure de sélectionner ce qui convient le mieux à votre idée d'entreprise. 

Nous comptons plus de 200 nationalités différentes parmi nos étudiants.  

Apprenez  auprès des meilleurs

L'équipe d'enseignants de TECH explique en classe ce qui les a conduits au succès dans leurs entreprises, en travaillant dans un contexte réel, vivant et dynamique. Des enseignants qui s'engagent pleinement à offrir une spécialisation de qualité permettant aux étudiants de progresser dans leur carrière et de se distinguer dans le monde des affaires. 

Des professeurs de 20 nationalités différentes.

TECH recherche l'excellence et, à cette fin, elle possède une série de caractéristiques qui en font une université unique:  

Analyse

TECH explore le côté critique de l'apprenant, sa capacité à remettre les choses en question, ses aptitudes à résoudre les problèmes et ses compétences interpersonnelles.  

Excellence académique

TECH offre aux étudiants la meilleure méthodologie d’apprentissage en ligne. L’université combine la méthode Relearning (la méthode d’apprentissage de troisième cycle la plus reconnue au niveau international) avec l’Étude de cas. Un équilibre difficile entre tradition et avant-garde, dans le cadre d’un itinéraire académique des plus exigeants. 

Économie d’échelle

TECH est la plus grande université en ligne du monde. Elle possède un portefeuille de plus de 10.000 diplômes de troisième cycle. Et dans la nouvelle économie, volume + technologie = prix de rupture. Ainsi, les études ne sont pas aussi coûteuses que dans une autre université.    

À TECH, vous aurez accès aux études de cas les plus rigoureuses et les plus récentes du monde académique’’’  

Le Certificat avancé en Direction des Entreprises de Communication et Social Media de TECH est un programme sur mesure qui est dispensé dans un format 100% en ligne afin que les étudiants puissent choisir le moment et le lieu qui conviennent le mieux à leurs disponibilités, leurs horaires et leurs intérêts. Ce programme, qui se déroule sur 6 mois, se veut une expérience unique et stimulante qui jettera les bases de votre réussite en tant que manager et entrepreneur.  

Ce diplôme permettra d'approfondir la structure et la gestion de l'entreprise de médias, mais surtout les défis de sa gestion’’

Programme d'études

Le Certificat avancé en Direction des Entreprises de Communication et Social Media de TECH Université Technologique est un programme intense qui vous prépare à relever des défis et à prendre des décisions commerciales au niveau national et international.

Le contenu de Certificat avancé en Direction des Entreprises de Communication et Social Media est conçu pour favoriser le développement de compétences managériales permettant une prise de décision plus rigoureuse dans des environnements incertains. Tout au long de 600 heures, les diplômé pourra analyseront une multitude de cas pratiques dans le cadre d'un travail individuel et en équipe. Il s'agit donc d'une véritable immersion dans des situations professionnelles réelles.

Ce Certificat avancé traite en profondeur différents domaines de l'entreprise et est conçu pour Instruire les dirigeants qui comprennent la direction comptable dans une perspective Complète, internationale et innovante.

Un plan 100% en ligne conçu pour professionnels, axé sur votre perfectionnement Droit du travail et qui vous prépare à atteindre l'excellence dans le domaine de la direction et de la gestion d'entreprise. Un programme qui comprend vos besoins et ceux de votre entreprise grâce à un contenu innovant basé sur les dernières tendances, et soutenu par la meilleure méthodologie éducative et un corps professoral exceptionnel, qui vous donnera les compétences nécessaires pour résoudre des situations critiques de manière créative et efficace.

Ce Certificat avancé en Direction des Entreprises de Communication et Social Media se développe sur 6 mois et est divisé en 4 modules:

Module 1. Stratégie d'entreprise
Module 2. Gestion des entreprises de communication 
Module 3. Social Media
Module 4. Gestion des marchés et des clients

Où, quand et comment se déroule la formation?

TECH offre la possibilité de développer ce Certificat avancé en Direction des Entreprises de Communication et Social Media entièrement en ligne. Pendant les 12 mois de spécialisation, l'étudiant pourra accéder à tout moment à l'ensemble des contenus de ce programme, ce qui vous permettra de gérer vous-même votre temps d'étude.

Module 1. Stratégie d'entreprise 

1.1. Direction Stratégique

1.1.1. Concepts de la stratégie
1.1.2. Le processus de la direction stratégique
1.1.3. Approches de la gestion stratégique

1.2. Planification et Stratégie

1.2.1. Le plan dans une stratégie
1.2.2. Positionnement stratégique
1.2.3. La stratégie dans l'entreprise
1.2.4. Planification

1.3. Mise en œuvre de la stratégie

1.3.1. Approche des systèmes et processus d'indicateurs
1.3.2. Carte stratégique
1.3.3. Différenciation et alignement

1.4. Stratégie d’entreprise

1.4.1. Concept de stratégie d'entreprise
1.4.2. Types de stratégie d'entreprise
1.4.3. Outils de définition des stratégies d'entreprise

1.5. Stratégie numérique

1.5.1. La stratégie technologique et son impact sur l'innovation numérique
1.5.2. Planification stratégique des TI
1.5.3. Stratégies et internet

1.6. Stratégie d'entreprise et stratégie technologique

1.6.1. Création de valeur pour les clients et les actionnaires
1.6.2. Décisions stratégiques en matière de SI/TI
1.6.3. Stratégie d'entreprise vs. stratégie technologique et numérique

1.7. Stratégie concurrentielle

1.7.1. Concept de stratégie concurrentielle
1.7.2. Avantage concurrentiel
1.7.3. Choix d'une stratégie concurrentielle
1.7.4. Stratégies selon le modèle de l'horloge stratégique
1.7.5. Types de stratégies en fonction du cycle de vie du secteur industriel

1.8. Les dimensions de la stratégie Marketing

1.8.1. Stratégique du Marketing
1.8.2. Types de stratégies de Marketing

1.9. Stratégie de vente

1.9.1. Méthodes de vente
1.9.2. Stratégies de recrutement
1.9.3. Stratégies de service

1.10. Social Business

1.10.1. Vision stratégique du Web 1.0 et ses défis
1.10.2. Opportunités de convergence et tendances en matière de TIC
1.10.3. Comment rentabiliser le web 1.0 et les réseaux sociaux
1.10.4. La mobilité et les affaires numériques 

Module 2. Gestion des entreprises de communication

2.1. L'industrie de la communication

2.1.1. Médiamorphose
2.1.2. La transformation digitale
2.1.3. E-media

2.2. Structure juridiques économique de l'entreprise communiquer

2.2.1. Entreprise individuelle
2.2.2. Sociétés commerciales
2.2.3. Les conglomérats de médias

2.3. Structure, gestion et défis de gestion

2.3.1. Structure départementale des directions de la communication
2.3.2. Tendances actuelles des modèles de gestion
2.3.3. Intégration des immobilisations incorporelles
2.3.4. Les défis du département de la communication

2.4. Analyse stratégique et facteurs de compétitivité

2.4.1. Analyse de l'environnement compétitif
2.4.2. Déterminants de la compétitif

2.5. Éthique des affaires

2.5.1. Le comportement éthique dans les affaires
2.5.2. Éthique et codes éthiques
2.5.3. Fraude et conflits d'intérêts

2.6. L'importance du Marketing dans les entreprises de communication

2.6.1. Stratégies de marketing dans les médias traditionnels
2.6.2. Impact des médias sociaux sur l'agenda médiatique

2.7. Réflexion stratégique et système

2.7.1. L’entreprise comme système
2.7.2. La réflexion stratégique découle de la culture d'entreprise
2.7.3. La réflexion stratégique découlant de la gestion des personnes

2.8. Branding

2.8.1. La marque et ses fonctions
2.8.2. La création de marque (Branding)
2.8.3. Architecture de la marque

2.9. Formulation de la stratégie créative

2.9.1. Explorer les alternatives stratégiques
2.9.2. Contrabriefing ou Briefing creativo
2.9.3. Branding et Positioning

2.10. Conception du manuel de crise/Plan de communication de crise

2.10.1. Prévenir la crise
2.10.2. Gérer la communication de crise
2.10.3. Récupération de la crise

Module 3. Social Media 

3.1. Web 2.0

3.1.1. L'organisation à l'ère de la conversation
3.1.2. Le Web 2.0, c'est les gens
3.1.3. Nouveaux environnements, nouveau contenu

3.2. Stratégie de médias sociaux

3.2.1. Le plan de communication d’entreprise 2.0
3.2.2. Relations publiques d'entreprise et médias sociaux
3.2.3. Analyse et évaluation des résultats

3.3. Social Media plan

3.3.1. Design d'un plan de médias sociaux
3.3.2. Définition de la stratégie à suivre dans chaque média
3.3.3. Protocole d’urgence en cas de crise

3.4. Approche du positionnement du réseau: SEO et SEM

3.4.1. Introduction au SEO et SEM
3.4.2. Fonctionnement des moteurs de recherche
3.4.3. Comportement des utilisateurs de

3.5. Plateformes généralistes, professionnelles et Microblogging

3.5.1. Facebook
3.5.2. LinkedIn
3.5.3. Twitter

3.6. Plateformes vidéo, image et mobilité

3.6.1. YouTube
3.6.2. Instagram
3.6.3. Flickr
3.6.4. Vimeo
3.6.5. Pinterest

3.7. Blogging corporative

3.7.1. Comment créer un blog
3.7.2. Stratégie de Marketing de contenu
3.7.3. Comment créer un plan de contenu pour votre blog
3.7.4. Stratégie de curation de contenus

3.8. Plan de marketing en ligne

3.8.1. Investigation en ligne
3.8.2. Création de plan de Marketing online
3.8.3. Configuration et activation
3.8.4. Lancement et gestion

3.9. Community Management

3.9.1. Rôles, tâches et responsabilités du Community manager
3.9.2. Social Media Manager
3.9.3. Social Media Strategist

3.10. Web Analytics et Social Media

3.10.1. Établissement d'objectifs et KPIs
3.10.2. ROI en Marketing digital
3.10.3. Visualisation et interprétation de Dashboards

Module 4. Gestion des marchés et des clients

4.1. Marketing Management
4.1.1. Concept de Marketing Management
4.1.2. Nouvelles réalités du Marketing
4.1.3. Un nouveau marché: les capacités des 
consommateurs et des entreprises
4.1.4. Orientation holistique de la MK
4.1.5. Actualiser les 4 P du marketing
4.1.6. Tâches de la gestion de marketing
4.2. Marketing relationnel
4.2.1. Concept de Marketing relationnel
4.2.2. Le client comme actif de l'entreprise
4.2.3. La CRM comme outil de Marketing 
relationnel
4.3. Data Base du Marketing
4.3.1. Applications de Data Base Marketing
4.3.2. Lois et règlements
4.3.3. Sources d'information
4.4. Types de comportement d'achat

4.4.1. Processus de décision d’achat
4.4.2. Les étapes dans le processus d’achats
4.4.3. Types de comportement d'achat
4.4.4. Caractéristiques des types de comportement d'achat

4.5. Le processus de fidélisation

4.5.1. Connaissance exhaustive du client
4.5.2. Processus de fidélisation
4.5.3. La valeur du client

4.6. Sélection des clients cibles- CRM

4.6.1. Conception d'un e-CRM
4.6.2. Implications et limites de la LOPD
4.6.3. Orientation vers le consommateur
4.6.4. Planification 1 a 1

4.7. Gestion de projets de recherche

4.7.1. Outils d’analyse de l'information
4.7.2. Élaboration d'un plan de gestion des attentes
4.7.3. Évaluation de la faisabilité du projet

4.8. Investigation du marché en ligne

4.8.1. Outils de recherche quantitative sur les marchés en ligne
4.8.2. Outils dynamiques d'étude qualitative de la clientèle

4.9. Étude des publics traditionnels

4.9.1. Origine de la mesure d'audience. Concepts de base
4.9.2. Comment mesurer les audiences traditionnelles
4.9.3. EGM et Kantar Media

4.10. Études d'audience sur Internet

4.10.1. L'audience sociale
4.10.2. Mesurer l'impact social: Tuitele
4.10.3. Barlovento et IAB Espagne

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