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Ce programme se déroule sur 12 mois et est divise en 14 modules:

Module 1. Psychologie du travail et des organisations
Module 2. Sécurité sociale
Module 3. Gestion du personnel
Module 4. Gestion et management de la formation dans l'entreprise
Module 5. Gestion stratégique de l’égalité et de la diversité dans le département des ressources humaines. Humaines
Module 6. Recrutement I: méthodologies quantitatives et qualitatives
Module 7. Recrutement II: l'ère numérique
Module 8. Gestion des performances et politique de rémunération
Module 9. Gestion des politiques dans l'intermédiation du travail
Module 10. Productivité personnelle et gestion de projet 
Module 11. leadership Éthique et Responsabilité Sociale des Entreprises
Module 12. Gestion Économique et Financière
Module 13. Direction d'Etreprise et Mrketing Stratégique
Module 14. Management Exécutif

Où, quand et comment l’enseignement est dispensé?

TECH offre la possibilité de développer ce Mastère spécialisé en Sélection du Personnel entièrement en ligne. Pendant les 12 mois de la spécialisation, les étudiants pourront accéder à tous les contenus de ce programme à tout moment, ce qui leur permettra d'auto gérer leur temps d'étude.

Module 1. Psychologie du travail et des organisations

1.1. Approfondir la psychologie du travail et des organisations

1.1.1. Définition et conceptualisation historique
1.1.2. Application de la psychologie du travail et de l'organisation
1.1.3. Les images psychologiques dans l'environnement de travail

1.2. Structure organisationnelle

1.2.1. Structure organisationnelle: l'organigramme
1.2.2. Structure des groupes: types de groupes d'entreprises
1.2.3. Traitement et échange d'informations dans l'organisation

1.3. Climat organisationnel

1.3.1. Concept de climat organisationnel
1.3.2. L'importance d'établir une culture organisationnelle dans l'entreprise et son impact sur le salarié
1.3.3. Évaluation du climat organisationnel

1.4. Le contexte positif et créatif dans les organisations

1.4.1. Introduction au contexte positif
1.4.2. Gérer des contextes turbulents et disproportionnés
1.4.3. Actions de médiation
1.4.4. Changement organisationnel

1.5. Psychologie sociale des conflits et des négociations 

1.5.1. Le conflit social (le groupe humain et ses composantes cognitives en groupe)
1.5.2. Le groupe humain: les processus collectifs
1.5.3. Stimulation des conflits

1.6. Fondements psychosociaux du comportement humain

1.6.1. Fondements psychologiques du comportement humain
1.6.2. Valeurs
1.6.3. Perception 
1.6.4. Apprentissage
1.6.5. Engagement

1.7. Orientation professionnelle

1.7.1. Contextualisation de l'orientation dans le monde du travail
1.7.2. L'orientation professionnelle dans l'apprentissage tout au long de la vie: Skills
1.7.3. La transformation numérique dans l'orientation professionnelle 
1.7.4. Organisations internationales en matière d'orientation professionnelle et de conseil en carrière

1.8. Leadership, changement, innovation et développement

1.8.1. Introduction et définition le leadership
1.8.2. Typologies de leadership
1.8.3. Compétences de leadership axées sur le changement et l'innovation

1.9. Personnalité, attitudes et valeurs dans l'environnement de travail

1.9.1. Conceptualisation de la personnalité
1.9.2. Théories de la personnalité
1.9.3. Relation entre les attitudes et la personnalité
1.9.4. Personnalité et environnement de travail

1.10. Motivation et satisfaction au travail

1.10.1. Motivation: types (extrinsèque et intrinsèque)
1.10.2. Motivation et personnalité
1.10.3. Satisfaction et satisfaction au travail

Module 2. Sécurité sociale

2.1. Le modèle constitutionnel de protection sociale. Le système de sécurité sociale

2.1.1. Le modèle constitutionnel de protection sociale

2.1.1.1. Mesures de protection des besoins sociaux
2.1.1.2. Sécurité sociale 
2.1.1.3. Les déclarations de la constitution espagnole de 1978 sur la protection sociale

2.1.2. Le système de sécurité sociale

2.1.2.1. Évolution de la sécurité sociale en Espagne 
2.1.2.2. Composition du système
2.1.2.3. Action de protection: prestations de sécurité sociale

2.1.3. Le système économico-financier du système de sécurité sociale 
2.1.4. Gestion de la sécurité sociale

2.2. Personnes et contingences protégées 

2.2.1. Portée du système
2.2.2. Champ d'application du régime général
2.2.3. Enregistrement des entrepreneurs
2.2.4. Enregistrement des employés

2.2.4.1. Inscription et radiation des travailleurs
2.2.4.2. Types d'enregistrement
2.2.4.3. L'accord spécial comme situation assimilée à l'enregistrement
2.2.4.4. Effets des inscriptions, radiations et communication des données des travailleurs

2.2.5. Effets des actions indues

2.3. Personnes et contingences protégées II

2.3.1. Situations protégées
2.3.2. Accidents du travail et maladies professionnelles
2.3.3. Action de protection du système de sécurité sociale
2.3.4. Conditions générales pour avoir droit à des prestations contributives
2.3.5. Responsabilité des prestations
2.3.6. Automatisme des prestations

2.4. Gestion et financement (partie I) 

2.4.1. Gestion de la sécurité sociale
2.4.1.1. Entités de Gestion
2.4.2. Services communs
2.4.3. Collaboration en matière de gestion

2.5. Gestion et financement (partie II) 

2.5.1. Le système économico-financier du système de sécurité sociale
2.5.2. Ressources générales du système de sécurité sociale 
2.5.3. Cotisations de sécurité sociale

2.5.3.1. Bases et taux de cotisation

2.5.4. Collection 

2.6. Prestations en espèces: allocations et pensions I 

2.6.1. Introduction
2.6.2. Incapacité temporaire
2.6.3. Maternité
2.6.4. Paternité
2.6.5. Risque pendant la grossesse et l'allaitement
2.6.6. Soins aux mineurs atteints de cancer ou d'autres maladies graves
2.6.7. Chômage

2.7. Prestations en espèces: allocations et pensions II 

2.7.1. Prestations contributives

2.7.1.1. Incapacité permanente
2.7.1.2. Retraite
2.7.1.3. La mort et les survivants

2.7.2. Prestations non contributives

2.7.2.1. Invalidité
2.7.2.2. Retraite

2.7.3. Prestations familiales

2.8. Le système de santé. Le portefeuille de services et de médicaments

2.8.1. Le système de santé et la sécurité sociale 
2.8.2. Évolution de la protection du droit à la santé
2.8.3. Le système national de santé
2.8.4. Portefeuille commun de services du système national de santé
2.8.5. Compétences de l'État et des communautés autonomes dans le domaine des soins de santé
2.8.6. Médicaments et fourniture de produits pharmaceutiques
2.8.7. Assurés et bénéficiaires du droit aux soins de santé
2.8.8. Gestion de la prestation

2.9. Le système d'assistance sociale

2.9.1. Délimitation de la notion d'assistance sociaux 
2.9.2. Sécurité sociale interne de sécurité sociale 
2.9.3. Aide sociale externe au système de sécurité sociale
2.9.4. Services sociaux
2.9.5. Le système d'autonomie et de prise en charge des adultes dépendants 

2.10. Plans et fonds de pension. sociétés de secours mutuel. 

2.10.1. Introduction
2.10.2. Améliorations volontaires
2.10.3. Les Sociétés de Secours Mutuel. Plans et Fonds de Pension

Module 3. Gestion du personnel

3.1. Introduction à l'administration du personnel

3.1.1. Les ressources humaines dans l'entreprise
3.1.2. Gestion de l'administration du personnel dans le domaine des Ressources Humaines (RR. RH” 

3.2. Modalités de recrutement

3.2.1. Contrat de travail
3.2.2. Types de contrat 
3.2.3. Types de contrats de travail

3.3. Le reçu de paie (I)

3.3.1. Le salaire 
3.3.2. Paiements des salaires
3.3.3. Paiements non salariaux 

3.4. La fiche de paie (II): calcul

3.4.1. Structure de la masse salariale
3.4.2. Bases de cotisation 
3.4.3. Calcul de la paie

3.5. Le bulletin de paie (III): déductions

3.5.1. Déductions
3.5.2. Taxes
3.5.3. sécurité sociale
3.5.4. Autres types de déductions

3.6. Horaires de travail, vacances et congés

3.6.1. Temps de travail
3.6.2. Vacances
3.6.3. Permis de travail
3.6.4. Incapacités 

3.7. Taxes

3.7.1. Le système fiscal
3.7.2. Obligations fiscales des employés
3.7.3. Obligations fiscales de l'employeur 

3.8. Outils technologiques pour la préparation des paies 

3.8.1. Le concept ERP
3.8.2. Importance dans la gestion de la paie
3.8.3. Les logiciels les plus courants 

3.9. Rémunération et bénéfices

3.9.1. Administration de la rémunération et des avantages sociaux
3.9.2. Prestations supérieures à la loi
3.9.3. Rémunération émotionnelle
3.9.4. Home office 

3.10. L'égalité des chances dans l'administration du personnel

3.10.1. L'égalité des chances comme élément de la culture organisationnelle
3.10.2. Équité entre les sexes
3.10.3. Responsabilités sociale

Module 4. Gestion et management de la formation dans l'entreprise

4.1. La formation dans l'entreprise

4.1.1. Concept, objectifs et acteurs de la formation
4.1.2. La formation comme élément de la stratégie d'entreprise

4.2. Planification de la formation

4.2.1. Éléments de la planification de la formation
4.2.2. Gestion du budget

4.3. Évaluation des besoins en formation

4.3.1. Détection des besoins de formation DNC
4.3.2. Techniques et collecte de données
4.3.3. Analyse et évaluation

4.4. Méthodes de formation 

4.4.1. Formation en cours d'emploi
4.4.2. Formation sur le tas
4.4.3. Formation dans les environnements numériques e-learning
4.4.4. Formation Blended

4.5. Conception et programmation d'actions de formation

4.5.1. Concept de conception et de programmation des actions de formation
4.5.2. Définition de l'objectif et du contenu des actions de formation
4.5.3. Méthodologie de l'enseignement dans les actions de formation

4.6. Le système éducatif dual

4.6.1. Origine de la double formation et pays de référence
4.6.2. Aspects du travail dans le contexte de la formation en alternance
4.6.3. Aspects de la éducation dans le contexte de la formation en alternance
4.6.4. Perspectives et évolutions de la formation en alternance

4.7. Cadre juridique de la formation

4.7.1. Art. 123
4.7.2. Loi fédérale sur le travail
4.7.3. Contrats collectifs de travail 

4.8. Le coût de la formation dans l'organisation

4.8.1. Coûts directs de la formation
4.8.2. Coûts indirects de la formation

4.9. L'impact économique d'une formation adéquate sur l'entreprise
4.10. Inspections et audits de la formation en entreprise

4.10.1. Inspections gouvernementales
4.10.2. Audits externes
4.10.3. Risques en cas de non-conformité

4.11. Une formation hautement spécialisée

4.11.1. Postes à haut risque
4.11.2. Programmes de formation spéciaux

Module 5. Gestion stratégique de l’égalité et de la diversité dans le département des ressources humaines. Humaines

5.1. Politiques et programmes gouvernementaux en matière d'emploi

5.1.1. Connaissance des politiques gouvernementales existantes en matière d'emploi
5.1.2. Programmes de subventions à l'emploi
5.1.3. Le gouvernement en tant que fournisseur d'emplois

5.2. Politiques de lutte contre la pauvreté et l'exclusion sociale

5.2.1. Conceptualiser la pauvreté en termes socio-économiques
5.2.2. Contextualisation juridique et sociale
5.2.3. Pauvreté et inclusion sociale dans les politiques de l'emploi

5.3. Groupes sociaux et difficultés d'emploi

5.3.1. Identification des groupes sociaux
5.3.2. Pratiques d'emploi excluantes
5.3.3. Programmes et lois protégeant les groupes sociaux 

5.4. Le handicap dans l'environnement de travail

5.4.1. Conceptualisation du handicap 
5.4.2. Programmes d'inclusion sur le lieu de travail
5.4.3. Incitations gouvernementales

5.5. Programmes pour les jeunes et les premiers emplois

5.5.1. Politiques de stage et d'internat en entreprise
5.5.2. Programmes gouvernementaux
5.5.3. Les défis de l'emploi des jeunes dans le contexte de la transformation numérique

5.6. Pensions et retraites 

5.6.1. Lois pertinentes
5.6.2. Personnes ayant droit à une pension ou à une retraite

5.7. Les femmes et le travail I: la violence fondée sur le genre

5.7.1. Contextualisation de la violence sexiste
5.7.2. Programmes d'entreprise contre la violence sexiste
5.7.3. Promouvoir l'emploi des femmes victimes de violences sexistes

5.8. Les femmes et le travail II: discrimination et marginalisation dans l'emploi 

5.8.1. Les femmes dans le contexte de l'emploi à travers l'histoire
5.8.2. Discrimination en matière d'emploi
5.8.3. Secteurs productifs offrant une meilleure employabilité aux femmes

5.9. Immigration et travail

5.9.1. Types d'immigrants
5.9.2. Permis de travail
5.9.3. Participation du gouvernement à la promotion de la migration légale

5.10. Administration du personnel international

5.10.1. Entreprises mondiales
5.10.2. Immigrants et expatriés
5.10.3. Favoriser une culture d'entreprise mondiale

Module 6. Recrutement I: méthodologies quantitatives et qualitatives

6.1. Introduction à la Sélection du Personnel

6.1.1. Sélection du Personnel
6.1.2. Étapes de la Sélection du Personnel

6.2. Recrutement: techniques

6.2.1. Sources internes de recrutement
6.2.2. Sources externes de recrutement
6.2.3. Le recrutement numérique: e-recruitment

6.3. Tests de recrutement quantitatifs

6.3.1. Psychométrie
6.3.2. Tests psychométriques
6.3.3. Tests de compétences ou de connaissances

6.4. Les tests psychologiques sur le lieu de travail

6.4.1. Tests d'intelligence
6.4.2. Test de personnalité
6.4.3. Test de compétences spécifiques

6.5. Tests qualitatifs pour la Sélection du Personnel

6.5.1. Role play
6.5.2. Asessment Center
6.5.3. Dynamique de groupe

6.6. Évaluation de l'efficacité et de l'efficience des processus de sélection

6.6.1. Méthodes d'évaluation quantitative des processus de sélection
6.6.2. Méthodes d'évaluation qualitative des processus de sélection 

6.7. On boarding 

6.7.1. Protocoles d'accueil
6.7.2. Induction
6.7.3. Stratégie d'attachement à la culture organisationnelle
6.7.4. Entretien d'ajustement 

6.8. Intégration de l'égalité des chances dans les processus de sélection quantitative et qualitative 

6.8.1. L'égalité des chances dans les organisations
6.8.2. Protocoles pour l'intégration de l'égalité des chances dans les processus de sélection et de promotion

6.9. Processus de promotion interne

6.9.1. Plan de vie et de carrière
6.9.2. Lettres de remplacement
6.9.3. Processus de promotion

6.10. Employer Branding

6.10.1. La marque et son importance
6.10.2. Outils online de Branding corporativo (website, réseaux sociaux, blogs)
6.10.3. Outils hors ligne de Branding des entreprises: salons de l'emploi, impact médiatique

Module 7. Recrutement II: l'ère numérique

7.1. Les compétences professionnelles à l'ère numérique

7.1.1. Concept de compétence
7.1.2. Les compétences et les professions du futur dans la quatrième révolution industrielle
7.1.3. Cadres nationaux et internationaux de compétences professionnelles

7.2. Introduction à l'environnement 2.0 et au recrutement

7.2.1. Les avantages de l'environnement 2.0 en matière de recrutement et de sélection 
7.2.2. Principaux moyens de réaliser des processus de sélection en ligne

7.3. Analyse des compétences professionnelles dans l'environnement des entreprises

7.3.1. Identification des besoins en compétences sur les lieux de travail
7.3.2. Élaboration du dictionnaire des compétences

7.4. Sélection du personnel en fonction des compétences professionnelles

7.4.1. Entretien de sélection basé sur les compétences
7.4.2. Méthodologie STAR
7.4.3. Asessment Center
7.4.4. Évaluation du processus de sélection basé sur les compétences

7.5. e-recruitment, Nethunting et employer Branding

7.5.1. Réputation sociale et Branding Employer
7.5.2. Social Media Recruiting
7.5.3. Inbound Recruitment
7.5.4. Mobile Recluitment
7.5.5. Les nouveaux professionnels de e-recruitment: les Nethunters

7.6. Processus de sélection basés sur les compétences dans les environnements numériques

7.6.1. Analyse de Big Data dans l'identification des compétences professionnelles
7.6.2. L'algorithmique dans la sélection des personnes (portails d'emploi 2.0)
7.6.3. Tests de gamification
7.6.4. Networking et image de marque

7.7. Chasseurs de têtes et recrutement de talents humains numériques

7.7.1. Headhunting
7.7.2. Maping des emplois
7.7.3. Gestion des talents en ligne
7.7.4. Recruitment international

7.8. Intranet comme outil de communication et de sélection 

7.8.1. Intranet: fonctionnement, concepts et définitions
7.8.2. Comment fonctionne un intranet
7.8.3. Types d'intranet
7.8.4. Mise en œuvre de l'intranet dans les processus RH Humaines

7.9. Développement des compétences numériques

7.9.1. Détection des compétences numériques transversales
7.9.2. Formation aux compétences numériques dans l'environnement des entreprises

7.10. Culture numérique et droits numériques des travailleurs

7.10.1. Société 3.0
7.10.2. Cybersécurité et protection des données personnelles

Module 8. Gestion des performances et politique de rémunération

8.1. Introduction à la gestion des performances et à la gestion par objectifs

8.1.1. L'impact de l'ère numérique sur les performances professionnelles
8.1.2. La transformation numérique dans les entreprises
8.1.3. Les nouvelles politiques RH à l'ère du numérique
8.1.4. Nouveaux environnements de travail
8.1.5. L'évaluation des performances: de quoi s'agit-il et à quoi cela sert-il?
8.1.6. Modèles d'évaluation des performances

8.2. Le cycle de gestion des performances

8.2.1. Nouveaux environnements de travail
8.2.2. Phases du cycle de gestion des performances
8.2.3. Modèles dans les systèmes de travail

8.3. Planification des performances

8.3.1. Conception initiale de l'évaluation des performances: analyse de l'entreprise
8.3.2. Fixer des objectifs individuels et collectifs
8.3.3. Mesures de la performance
8.3.4. Systèmes d'évaluation basés sur les compétences

8.4. Suivi des performances

8.4.1. Gestion de la carte des talents de l'entreprise
8.4.2. Mécanismes de suivi du plan d'action individuel et collectif: techniques d'observation, de coaching et de feedback
8.4.3. Plans de reconnaissance

8.5. Évaluation des performances

8.5.1. Points clés de l'évaluation des performances: objectifs, compétences et projet/équipe
8.5.2. Définition des échelles d'évaluation et des critères d'excellence
8.5.3. La mise en œuvre de l'évaluation

8.6. Gérer la sous-performance

8.6.1. Techniques d'observation 
8.6.2. Méthodes de motivation et de coaching
8.6.3. Plan de relance

8.7. Politique de rémunération

8.7.1. Réglementation du travail et de la rémunération 
8.7.2. Mise en place du système général de rémunération
8.7.3. Rémunération variable
8.7.4. Systèmes de contrôle 

8.8. Aspects de la rémunération liés au droit du travail 

8.8.1. Cadre juridique
8.8.2. Application

8.9. Planification annuelle des plans de performance

8.9.1. Conception et développement d'un plan de performance annuel
8.9.2. Analyse des résultats

8.10. Aspects supplémentaires de la rémunération

8.10.1. Régimes de pension
8.10.2. Autres situations particulières

Module 9. Gestion des politiques dans l'intermédiation du travail

9.1. L'intermédiation du travail dans le portefeuille commun des services du système national de l'emploi 

9.1.1. Intermédiation du travail
9.1.2. Le nouveau rôle des services publics de l'emploi
9.1.3. Discrimination dans l'accès à l'emploi

9.2. Intermédiation du travail

9.2.1. Conceptualisation de l'intermédiation: principes de base
9.2.2. Intermédiation du travail et orientation professionnelle
9.2.3.  L'intermédiation du travail dans le cadre des politiques actives de l'emploi dans les services publics 
9.2.4. Agents collaborant à l'externalisation de l'intermédiation: agences de placement et agences d'intérim

9.3. Recherche d'emploi I

9.3.1. Données statistiques sur le tissu commercial
9.3.2. Sources d'information sur le marché du travail
9.3.3. Indicateurs du marché du travail actuel
9.3.4. Sources d'emploi

9.4. Recherche d'emploi II

9.4.1. Diagnostic et analyse du marché du travail
9.4.2. La prospection et ses phases: approche de l'entreprise et plan de recrutement
9.4.3. Fidélité et évaluation de la relation avec les entreprises
9.4.4. Gestion de la demande d'emploi et accompagnement de l'entreprise

9.5. Activités de recrutement

9.5.1. Conceptualisation du recrutement: typologies
9.5.2. Les procédures de recrutement à l'ère du numérique: e-recruitment
9.5.3. Recrutement dans les agences pour l'emploi collaboratrices 

9.6. Orientation personnalisée et itinéraires d'insertion sur le marché du travail

9.6.1. Aspects et éléments fondamentaux qui la composent
9.6.2. Élaboration des parcours personnalisés d'orientation et d'insertion professionnelle
9.6.3. Considérations particulières concernant les groupes ayant des difficultés d'insertion sur le marché du travail

9.7. Le régime de sanctions dans le domaine de l'intermédiation

9.7.1. Les défauts de sanction du recrutement de main-d'œuvre irrégulière. Orientation et placement
9.7.2. Le régime de sanctions dans le domaine de la formation

9.8. Travail intérimaire illégal: cadre réglementaire

9.8.1. Les réformes successives du concept et l'identification actuelle de l'embauche illégale
9.8.2. Transferts inter-entreprises illégaux
9.8.3. Conséquences des affectations illégales

9.9. Collaboration Public-Privé dans l'intermédiation du travail

9.9.1. Modèles européens de partenariats Public-Privé
9.9.2. L'accord-cadre de partenariat Public-Privé après la réforme du travail
9.9.3. La convergence des obligations éducatives avec les services publics de l'emploi

9.10. Les défis des politiques d'intermédiation du travail à l'ère numérique

9.10.1. L'intermédiation du travail dans les agences de placement télématiques
9.10.2. Mobilité des travailleurs et mondialisation dans les politiques de l'emploi
9.10.3. La prospection du travail à l'ère du numérique

Module 10. Productivité personnelle et gestion de projet 

10.1. Gestion du temps

10.1.1. Utilisation du temps
10.1.2. Planification du temps: les voleurs de temps
10.1.3. Élaboration de plans opérationnels et contrôle de gestion 
10.1.4. Les nouvelles technologies à la disposition du temps: Outlook, Microsoft Project

10.2. Gestion de l'énergie personnelle

10.2.1. Compétences personnelles et compétences de gestion
10.2.2. Compétences interpersonnelles
10.2.3. Résolution des conflits

10.3. Stratégies de gestion du stress personnel

10.3.1. Le stress: concepts de base et sa fonctionnalité dans la survie
10.3.2. Eustress et détresse
10.3.3. Stratégies de gestion du stress: cognitives, comportementales et émotionnelles

10.4. Planification et contrôle des projets

10.4.1. Gestion de la portée
10.4.2. Gestion du calendrier des projets
10.4.3. Gestion des coûts du projet

10.5. Gestion de la qualité des projets

10.5.1. Planification de la qualité, assurance de la qualité et contrôle de la qualité: réglementation applicable
10.5.2. Gestion des risques du projet et outils techniques de gestion

10.6. Gestion du personnel

10.6.1. Gestion du leadership et gestion d'équipe dans les ressources humaines
10.6.2. Responsabilité et éthique du chef de projet 

10.7. Aspects juridiques de la gestion de projet

10.7.1. Gestion des marchés publics 
10.7.2. Planification des achats (le cycle des achats)
10.7.3. Administration des contrats et des marchés publics

10.8. Financement du projet 

10.8.1. Analyse économico-financière et analyse des risques 
10.8.2. Mécanismes de financement 
10.8.3. Gestion financière des programmes (budget, contrôle des programmes, clôture des programmes)

10.9. Communication et vente de projets

10.9.1. Communication et gestion des (Stakeholders)
10.9.2. Gestion des ventes de projets
10.9.3. Évaluation de la qualité dans la gestion des connaissances et tendances dans la gestion de projet
10.9.4. Gestion de l'information 
10.9.5. ISO 10006

10.9.5.1. UNE 412001: guide pratique de la gestion des connaissances
10.9.5.2. Méthodologie Tiwana

Module 11. Leadership Éthique et Responsabilité Sociale des Entreprises

11.1. Mondialisation et Gouvernance

11.1.1. Gouvernance et Gouvernement d'entreprise
11.1.2. Principes fondamentaux de la Gouvernance d'entreprise dans les sociétés
11.1.3. Le rôle du Conseil d'Administration dans le cadre de la Gouvernance d'Entreprise

11.2. Leadership

11.2.1. Leadership Une approche conceptuelle
11.2.2. Le Leadership dans l'entreprise
11.2.3. L'importance du dirigeant dans la gestion des entreprises

11.3. Cross Cultural Management

11.3.1. Concept de Cross Cultural Management
11.3.2. Contributions à la Connaissance des Cultures Nationales
11.3.3. Gestion de la diversité

11.4. Développement de la gestion et le leadership

11.4.1. Concept de développement de la gestion
11.4.2. Le concept de leadership
11.4.3. Théories du leadership
11.4.4. Styles de leadership
11.4.5. L'intelligence dans le leadership
11.4.6. Les défis du leadership aujourd'hui

11.5. Éthique des affaires

11.5.1. Éthique et Moralité
11.5.2. Éthique des Affaires
11.5.3. Leadership et éthique dans les Entreprises

11.6. Durabilité

11.6.1. Durabilité et Développement Durable
11.6.2. Agenda 2030
11.6.3. Entreprises durables

11.7. Responsabilité Sociale des entreprises

11.7.1. La dimension internationale de la Responsabilité Sociale des Entreprises
11.7.2. Implémentation de la Responsabilité Sociale des Entreprises
11.7.3. Impact et mesure de la Responsabilité Sociale des Entreprises

11.8. Systèmes et outils de Gestion responsable

11.8.1. RSC: Responsabilité sociale des entreprises
11.8.2. Questions clés pour la mise en œuvre d'une stratégie de gestion responsable
11.8.3. Étapes de la mise en œuvre d'un système de gestion de la responsabilité sociale des entreprises
11.8.4. Outils et normes du RSC

11.9. Multinationales et Droits de l'homme

11.9.1. Mondialisation, entreprises multinationales et droits de l'homme
11.9.2. Entreprises multinationales face au droit international
11.9.3. Instruments juridiques pour les multinationales dans la législation sur les droits de l'homme

11.10. Environnement juridique et Corporate Governance

11.10.1. Importation et exportation internationales et Exportation
11.10.2. Propriété intellectuelle et industrielle
11.10.3. Droit international du travail

Module 12. Gestion Économique et Financière

12.1. Environnement Économique

12.1.1. Environnement macroéconomique et système financier national
12.1.2. Institutions financières
12.1.3. Marchés financiers
12.1.4. Actifs financiers
12.1.5. Autres entités du secteur financier

12.2. Comptabilité de gestion

12.2.1. Concepts de base
12.2.2. Actif de l'entreprise
12.2.3. Passif de l'entreprise
12.2.4. Le Capitaux propres de l'entreprise
12.2.5. Compte de résultat

12.3. Systèmes d’information etbusiness intelligence

12.3.1. Principes fondamentaux et classification
12.3.2. Phases et méthodes de répartition des coûts
12.3.3. Choix du centre de coûts et de l'effet

12.4. Budget et Contrôle de Gestion

12.4.1. Le modèle budgétaire
12.4.2. Le budget d'investissement
12.4.3. Le budget de fonctionnement
12.4.5. Le budget de trésorerie
12.4.6. Le suivi budgétaire

12.5. Direction Financière

12.5.1. Les Décision financiers de l'entreprise
12.5.2. Département financier
12.5.3. Les excédents de trésorerie
12.5.4. Les risques liés à la gestion financière
12.5.5. Gestion des risques liés à la gestion financière

12.6. Planification Financière

12.6.1. Planification financière
12.6.2. Actions à entreprendre dans le cadre de la planification financière
12.6.3. Créer et établir la stratégie de l'entreprise
12.6.4. Le tableau des flux de trésorerie
12.6.5. Le tableau des fonds de roulementLe tableau des fonds de roulement

12.7. Stratégie financière de l'entreprise

12.7.1. Stratégie de l'entreprise et sources de financement
12.7.2. Produits de financement des entreprises

12.8. Financement Stratégique

12.8.1. Autofinancement
12.8.2. Augmentation des fonds propres
12.8.3. Ressources hybrides
12.8.4. Financement par des intermédiaires

12.9. Analyse et planification financières

12.9.1. Analyse du Bilan
12.9.2. Analyse du Compte de Résultat
12.9.3. Analyse de la Rentabilité

12.10. Analyses et résolution de cas/problèmes

12.10.1. Informations financières sur Industria de Diseño y Textil, S.A. (INDITEX)

Module 13. Direction d'Etreprise et Mrketing Stratégique

13.1. Gestion commerciale

13.1.1. Cadre conceptuel du Gestion commerciale
13.1.2. Stratégie et planification Commercial
13.1.3. Le rôle du Directeur Commerciale

13.2. Marketing

13.2.1. Concept de marketing
13.2.2. Éléments de base du Marketing
13.2.3. Activités de Marketing de l'entreprise

13.3. Gestion Sratégique du Marketing

13.3.1. Concept de Marketing stratégique
13.3.2. Concept de planification stratégique du Marketing
13.3.3. Les étapes du processus de planification stratégique du marketing

13.4. Marketing digital et e-commerce

13.4.1. Objectifs du Marketing Numérique et e-commerce
13.4.2. Marketing Numérique et médias utilisés
13.4.3. Commerce électronique. Contexte général
13.4.4. Catégories de commerce électronique
13.4.5. Avantages et inconvénients du E-commerce par rapport au commerce traditionnel

13.5. Marketing digital pour renforcer la marque

13.5.1. Stratégies en ligne pour améliorer la réputation de votre marque
13.5.2. Branded Content & Storytelling

13.6. Marketing numérique pour attirer et fidéliser les clients

13.6.1. Stratégies de fidélisation et de liaison par Internet
13.6.2. Visitor Relationship Management
13.6.3. Hyper-segmentation

13.7. Gestion des campagnes numériques

13.7.1. Qu'est-ce qu'une campagne de publicité numérique?
13.7.2. Étapes du lancement d'une campagne de marketing en ligne
13.7.3. Erreurs dans les campagnes de publicité numérique

13.8. Stratégie de vente

13.8.1. Stratégie de vente
13.8.2. Méthodes de vente

13.9. Communication d’Entreprise

13.9.1. Concept
13.9.2. Importance de la communication dans l'organisation
13.9.3. Type de la communication dans les organisations
13.9.4. Fonctions de la communication dans l'organisation
13.9.5. Éléments de communication
13.9.6. Problèmes de la communication
13.9.7. Scénario de la communication

13.10. Communication et réputation numérique

13.10.1. Réputation en ligne
13.10.2. Comment mesurer la réputation numérique?
13.10.3. Outils de réputation en ligne
13.10.4. Rapport sur la réputation en ligne
13.10.5. Branding online

Module 14. Éthique des affaires

14.1. General Management

14.1.1. Concept General Management
14.1.2. L'action du Manager General
14.1.3. Le Directeur Général et ses fonctions
14.1.4. Transformation du travail de la Direction

14.2. Le manager et ses fonctions. La culture organisationnelle et ses approches

14.2.1. Le manager et ses fonctions. La culture organisationnelle et ses approches

14.3. Direction des opérations

14.3.1. Importance de la gestion
14.3.2. La chaîne de valeur
14.3.3. Gestion de qualité

14.4. Discours et formation de porte-parole

14.4.1. Communication interpersonnelle
14.4.2. Compétences communicatives et l’influence
14.4.3. Obstacles à la communication

14.5. Outils de communication personnels et organisationnels

14.5.1. Communication interpersonnelle
14.5.2. Outils de communication interpersonnelle
14.5.3. La communication dans l'organisation
14.5.4. Outils dans l'organisation

14.6. La communication en situation de crise

14.6.1. Crise
14.6.2. Phases de la crise
14.6.3. Messages: contenu et calendrier

14.7. Préparer un plan de crise

14.7.1. Analyse des problèmes potentiels
14.7.2. Planification
14.7.3. Adéquation du personnel

14.8. Intelligence émotionnelle

14.8.1. Intelligence émotionnelle et communication
14.8.2. Affirmation, empathie et écoute active
14.8.3. Estime de soi et Communication émotionnel

14.9. Personal Branding

14.9.1. Stratégies pour développer le Personal Branding
14.9.2. Les lois de l'image de marque personnelle
14.9.3. Outils de construction de la marque personnelle

14.10. Leadership et gestion d’équipes

14.10.1. Leadership et styles de leadership
14.10.2. Capacités et défis du Leader
14.10.3. Processus de gestion du Changement
14.10.4. Gestion d'Équipes Multiculturelles 

Une expérience éducative unique, clé et décisive pour stimuler votre développement professionnel"