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Il s'agit d'une École de Commerce d'élite, avec un modèle des plus hauts standards académiques. Un centre international de perfectionnement des compétences en gestion intensive et en haute performance.   

TECH est une université à la pointe de la technologie, qui met toutes ses ressources à la disposition de l'étudiant pour l'aider à réussir dans son entreprise”

À TECH Université Technologique

Innovation

L'université offre un modèle d'apprentissage en ligne qui combine les dernières technologies éducatives avec la plus grande rigueur pédagogique. Une méthode unique, mondialement reconnue, qui vous procurera les clés afin d'être en mesure d'évoluer dans un monde en constante mutation, où l'innovation doit être le principale défi de tout entrepreneur.

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Les plus hautes exigences

Les critères d'admission pour TECH ne sont pas économiques. Il ne faut pas faire un grand investissement pour étudier dans cette université. Cependant, pour obtenir un diplôme de TECH, les limites de l'intelligence et des capacités de l'étudiant seront testées. Les normes académiques de cette institution sont très élevées...  

95% des étudiants de TECH finalisent leurs études avec succès

Networking

Des professionnels de tous les pays collaborent avec TECH, ce qui vous permettra de créer un vaste réseau de contacts qui vous sera particulièrement utile pour votre avenir. 

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Empowerment

L'étudiant évoluera aux côtés des meilleures entreprises et des professionnels de grand prestige et de grande influence. TECH a développé des alliances stratégiques et un précieux réseau de contacts avec les principaux acteurs économiques des 7 continents.

+500 accords de collaboration avec les meilleures entreprises 

Talents

Ce programme est une proposition unique visant à faire ressortir le talent de l'étudiant dans le domaine des affaires. C'est l'occasion de faire connaître leurs préoccupations et leur vision de l'entreprise. 

TECH aide les étudiants à montrer leur talent au monde entier à la fin de ce programme. 

Contexte Multiculturel

Les étudiants qui étudient à TECH bénéficieront d'une expérience unique. Vous étudierez dans un contexte multiculturel. Grâce à un programme à vision globale, vous découvrirez différentes manières de travailler dans différentes parties du monde. Vous serez ainsi en mesure de sélectionner ce qui convient le mieux à votre idée d'entreprise. 

Nous comptons plus de 200 nationalités différentes parmi nos étudiants.  

Apprenez  auprès des meilleurs

L'équipe d'enseignants de TECH explique en classe ce qui les a conduits au succès dans leurs entreprises, en travaillant dans un contexte réel, vivant et dynamique. Des enseignants qui s'engagent pleinement à offrir une spécialisation de qualité permettant aux étudiants de progresser dans leur carrière et de se distinguer dans le monde des affaires. 

Des professeurs de 20 nationalités différentes.

TECH recherche l'excellence et, à cette fin, elle possède une série de caractéristiques qui en font une université unique:  

Analyse

TECH explore le côté critique de l'apprenant, sa capacité à remettre les choses en question, ses aptitudes à résoudre les problèmes et ses compétences interpersonnelles.  

Excellence académique

TECH offre aux étudiants la meilleure méthodologie d’apprentissage en ligne. L’université combine la méthode Relearning (la méthode d’apprentissage de troisième cycle la plus reconnue au niveau international) avec l’Étude de cas. Un équilibre difficile entre tradition et avant-garde, dans le cadre d’un itinéraire académique des plus exigeants. 

Économie d’échelle

TECH est la plus grande université en ligne du monde. Elle possède un portefeuille de plus de 10.000 diplômes de troisième cycle. Et dans la nouvelle économie, volume + technologie = prix de rupture. Ainsi, les études ne sont pas aussi coûteuses que dans une autre université.    

À TECH, vous aurez accès aux études de cas les plus rigoureuses et les plus récentes du monde académique’’’  

Le Mastère avancé MBA Global en Gestion des Bureaux de Pharmacie est un programme sur mesure qui est enseigné 100% en ligne afin que les étudiants puissent choisir le moment et le lieu qui conviennent le mieux à leur disponibilité, leurs horaires et leurs intérêts.  

Un programme qui se déroule sur 24 mois et se veut une expérience unique et stimulante qui jette les bases de votre réussite en tant que manager et entrepreneur dans le domaine pharmaceutique. 

Grâce à ce programme très complet, nos étudiants pourront acquérir une connaissance approfondie de cette matière" 

Programme d'études

Le Mastère avancé MBA Global en Gestion des Bureaux de Pharmacie de TECH Université Technologique est un programme intensif qui prépare l'étudiant à faire face aux défis et aux décisions d'affaires tant au niveau national qu'international. Son contenu est conçu dans le but de favoriser le développement de compétences managériales permettant une prise de décision plus pertinente dans des environnements incertains. 

Tout au long des 3.000 heures d'étude, une multitude de cas pratiques seront analysés par le biais de travaux individuels, permettant à l'étudiant d'acquérir les connaissances nécessaires pour être plus efficace et compétitif dans sa pratique quotidienne. Il s'agit donc d'une véritable immersion dans des situations professionnelles réelles.  

Ce Mastère avancé MBA Global en Gestion des Bureaux de Pharmacie traite en profondeur des principaux domaines de l'entreprise, et est conçu pour les cadres afin de comprendre la gestion pharmaceutique d'un point de vue stratégique, international et innovant. 

Un plan axé sur le perfectionnement professionnel qui vous prépare à atteindre l'excellence dans le domaine de la gestion et de l'administration des affaires au niveau pharmaceutique. Un programme qui comprend vos étude et ceux de votre entreprise grâce à un contenu innovant basé sur les dernières tendances, et soutenu par la meilleure méthodologie éducative et un corps professoral exceptionnel, qui vous donnera les compétences nécessaires pour résoudre des situations critiques de manière créative et efficace.  

Ce programme se déroule sur 24 mois et est divisé en 18 modules: 

Module 1. Leadership, éthique et RSE 
Module 2. Direction stratégique et Management exécutive  
Module 3. Direction du personnel et des talents 
Module 4. Gestion économique et financière 
Module 5. Gestion des opérations et de la logistique
Module 6. Gestions des systèmes d'information
Module 7. Direction Commerciale marketing et communication d'entreprise
Module 8. Innovation et Gestion de projet  
Module 9. Gestion responsable du bureau de la pharmacie
Module 10. Gestion économique et financière du bureau de la pharmacie
Module 11. Gestion des RH dans le bureau de la pharmacie
Module 12. Optimisation des processus d'achat et de logistique dans le bureau de la pharmacie
Module 13. Gestion des clients/patients
Module 14. Marketing Pharmaceutique
Module 15. Ventes dans la pharmacie
Module 16. La communication dans la pharmacie
Module 17. Gestion des services professionnels dans le bureau de la pharmacie
Module 18. Gestion de la qualité dans le bureau de la pharmacie

Où, quand et comment se déroule la formation?

TECH vous offre la possibilité de suivre cette formation à distance. Pendant les 24 mois de formation, l'étudiants pourra accéder à tout moment à l'ensemble des contenus de ce programme, ce qui vous permettra de gérer vous-même votre temps d'étude. 

Module 1. Leadership, éthique et RSE

1.1. Mondialisation et Gouvernance  

1.1.1. Mondialisation et tendances: internationalisation des marchés
1.1.2. Environnement économique et Gouvernance d'entreprise
1.1.3. Accountability ou Responsabilité

1.2. Leadership

1.2.1. Environnement interculturel
1.2.2. Leadership et Direction d’entreprise
1.2.2. Rôles et responsabilités de la direction

1.3. Éthique des affaires   

1.3.1. Éthique et intégrité
1.3.2. La conduite éthique des affaires
1.3.3. Déontologie, codes d'éthique et de conduite
1.3.4. Prévention de la fraude et de la corruption

1.4. Durabilité 

1.4.1. Entreprise et Développement Durable
1.4.2. Impact social, environnemental et économique
1.4.3. Agenda 2030 et ODD

1.5. Responsabilité Sociale des entreprises 

1.5.1. Responsabilité Sociale des entreprises
1.5.2. Rôles et responsabilités
1.5.3. Mise en œuvre de la Responsabilité Sociale des Entreprises

Module 2. Direction stratégique et Management exécutive

2.1. Analyse et design organisationnelles

2.1.1. Culture organisationnelle
2.1.2. Analyse organisationnelle
2.1.3. Design de la structure organisationnelle

2.2. Stratégie d’Entreprise 

2.2.1. Stratégie au niveau de l'entreprise
2.2.2. Typologies des stratégies au niveau des entreprises
2.2.3. Détermination de la stratégie d'entreprise
2.2.4. Stratégie d'entreprise et image de marque

2.3. Planification et formulation stratégiques

2.3.1. Réflexion stratégique
2.3.2. Formulation et planification stratégiques
2.3.3. Durabilité et Stratégie d'entreprise

2.4. Modèles et motifs stratégiques

2.4.1. Richesse, valeur et rendement des investissements 
2.4.2. Stratégie d’entreprise: méthodologie
2.4.3. Croissance et consolidation de la stratégie d'entreprise

2.5. La Direction stratégique

2.5.1. Mission, vision et valeurs stratégiques
2.5.2. Balanced Scorecard/Tableau de bord
2.5.3. Analyse, suivi et évaluation de la stratégie d'entreprise
2.5.4. Direction stratégique et reporting

2.6. Mise en œuvre et exécution stratégiques

2.6.1. Mise en œuvre stratégique: objectifs, actions et impacts
2.6.2. Suivi, alignement et stratégie
2.6.3. Approche d'amélioration continue

2.7. Management Directif

2.7.1. Intégration des stratégies fonctionnelles dans les stratégies commerciales mondiales
2.7.2. Politique et processus de gestion
2.7.3. Knowledge Management

2.8. Analyses et résolution de problèmes 

2.8.1. Méthodologie de la résolution de problèmes
2.8.2. Méthode des cas
2.8.3. Positionnement et prise de décision

Module 3. Gestion des personnes et des talents

3.1. Comportement organisationnel

3.1.1. Théorie de l’organisation
3.1.2. Facteurs clés pour le changement des organisations
3.1.3. Stratégies d’entreprise, typologies et gestion des connaissances

3.2. La direction stratégique des personnes

3.2.1. Conception des emplois, recrutement et sélection
3.2.2. Planification Stratégique des Ressources Humaines: design et mise en œuvre
3.2.3. Analyse de l’emploi; design et sélection des travailleurs
3.2.4. Formation et développement professionnel

3.3. Développement de la gestion et le leadership

3.3.1. Compétences en matière de gestion: les aptitudes et compétences du 21e siècle
3.3.2. Aptitudes non-directives
3.3.3. Carte des aptitudes et compétences
3.3.4. Leadership et gestion des ressources humaines

3.4. Gestion du changement

3.4.1. Analyse des performances
3.4.2. Plan stratégique
3.4.3. Gestion du changement: facteurs clés, conception et gestion du processus
3.4.4. Approche d'amélioration continue

3.5. Négociation et gestion des conflits  

3.5.1. Objectifs de la négociation: éléments différenciateurs
3.5.2. Techniques de négociation efficaces
3.5.3. Conflits: facteurs et typologies
3.5.4. La gestion efficace des conflits: négociation et communication

3.6. La communication managériale

3.6.1. Analyse des performances
3.6.2. Faire face au changement. Résistance au changement
3.6.3. Gestion des processus de changement
3.6.4. Gestion d'équipes multiculturelles

3.7. Gestion d'équipe et performance des personnes

3.7.1. Environnement multiculturel et multidisciplinaire
3.7.2. Gestion d’équipe et de personnes
3.7.3. Coaching et gestion de personnes
3.7.4. Réunions de direction: planification et gestion du temps

3.8. Gestion des connaissances et du talent

3.8.1. Identifier les connaissances et les talents dans les organisations   
3.8.2. Modèles de gestion des connaissances et des talents de l'entreprise  
3.8.3. Créativité et innovation

Module 4. Gestion économique et financière

4.1. Environnement Économique

4.1.1. Théorie des organisations  
4.1.2. Facteurs clés pour le changement des organisations  
4.1.3. Stratégies d’entreprise, typologies et gestion des connaissances

4.2. Comptabilité de gestion

4.2.1. Cadre comptable international
4.2.2. Introduction au cycle comptable
4.2.3. États comptables des entreprises
4.2.4. Analyses des États Comptables: prise de décisions

4.3. Budget et Contrôle de Gestion

4.3.1. Planification budgétaire  
4.3.2. Contrôle de Gestion: design et objectifs  
4.3.3. Suivi et rapports  

4.4. Responsabilité fiscale des entreprises

4.4.1. La responsabilité fiscale des entreprises
4.4.2. Procédure fiscale: une approche par pays

4.5. Systèmes de contrôle des entreprises

4.5.1. Typologie du Contrôle  
4.5.2. Conformité réglementaire/Compliance   
4.5.3. Audit interne  
4.5.4. Audit externe

4.6. Direction Financière  

4.6.1. L’introduction à la Direction Financière  
4.6.2. La Direction financière et la stratégie d’entreprise    
4.6.3. Directeur financier ou Chief Financial Officer (CFO): compétences directives

4.7. Planification Financière

4.7.1. Modèles commerciaux et besoins de financement
4.7.2. Outils d’analyse financière
4.7.3. Planification financière à court terme
4.7.4. Planification financière à long terme

4.8. Stratégie financière de l'entreprise

4.8.1. Investissements financiers des entreprises
4.8.2. Croissance stratégique: typologies

4.9. Contexte Macroéconomique

4.9.1. Analyse Macroéconomique  
4.9.2. Indicateurs à court terme  
4.9.3. Cycle économique  

4.10. Financement Stratégique 

4.10.1. Activités bancaires: environnement actuel  
4.10.2. Analyse et gestion des risques

4.11. Marchés monétaires et des capitaux 

4.11.1. Marché des titres à revenu fixe  
4.11.2. Marché des actions  
4.11.3. Évaluation l’entreprise  

4.12. Analyses et résolution de problèmes

4.12.1. Méthodologie de la résolution de problèmes
4.12.2. Méthode des cas

Module 5. Gestion des opérations et de la logistique 

5.1. Direction des opérations

5.1.1. Définir la stratégie des opérations 
5.1.2. Planification et contrôle de la chaîne d'approvisionnement
5.1.3. Systèmes d’indicateurs

5.2. Direction des achats 

5.2.1. Gestion des Stocks 
5.2.2. Gestion des entrepôts
5.2.3. Gestion des achats et des marchés publics

5.3. Supply chain management (I)

5.3.1. Coûts et efficacité de la chaîne d'opérations
5.3.2. Changement de la structure de la demande
5.3.3. Changement de la stratégie d'exploitation

5.4. Supply chain management (II). Exécution

5.4.1. Lean Manufacturing/Lean Thinking
5.4.2. Gestion Logistique
5.4.3. Achats

5.5. Processus logistiques

5.5.1. Organisation et gestion par les processus
5.5.2. Approvisionnement, production, distribution   
5.5.3. Qualité, coûts et outils de la qualité  
5.5.4. Service après-vente

5.6. La logistique et les clients 

5.6.1. Analyse et prévision de la demande
5.6.2. Prévision et planification des ventes
5.6.3. Collaborative planning forecasting & replacement

5.7. La logistique internationale

5.7.1. Douanes, processus d'exportation et d'importation
5.7.2. Formes et moyens de paiement internationaux
5.7.3. Plateformes logistiques internationales

5.8. Concurrence des opérations 

5.8.1. L’innovation dans les opérations comme avantage concurrentiel de l’entreprise
5.8.2. Technologies et sciences émergentes
5.8.3. Les Systèmes d’information dans les opérations

Module 6. Gestions des systèmes d'information 

6.1. Gestion des systèmes d’information

6.1.1. Systèmes d'information des entreprises
6.1.2. Décisions stratégiques
6.1.3. Rôle du DSI

6.2. Technologie de l’information et stratégie d’entreprise 

6.2.1. Analyse d’entreprise et secteurs industriels
6.2.2. Modèles commerciaux basés sur l'Internet
6.2.3. La valeur du service TI dans l’entreprise

6.3. Plan Stratégique du Système d’Information  

6.3.1. Le processus de la planification stratégique
6.3.2. Formulation de la stratégie du Système d’Information 
6.3.3. Plan de mise en œuvre de la stratégie

6.4. Systèmes d’information et business intelligence

6.4.1. CRM et Business Intelligence
6.4.2. La gestion de projets de Business Intelligence
6.4.3. L’architecture de Business Intelligence

6.5. Nouveaux modèles commerciaux basés sur les TIC

6.5.1. Modèles commerciaux de base technologique
6.5.2. Capacités pour innover
6.5.3. Nouvelle conception des processus de la chaîne de valeur

6.6. Commerce électronique

6.6.1. Plan stratégique pour le commerce électronique
6.6.2. Gestion de la logistique et service à la clientèle dans le commerce électronique
6.6.3. Le commerce électronique comme opportunité d'internationalisation

6.7. Stratégies de E-Business

6.7.1. Stratégies des Médias Sociaux
6.7.2. Optimisation des canaux de service et du support client
6.7.3. Régulation digitale

6.8. Digital business  

6.8.1. Mobile e-Commerce
6.8.2. Conception et facilité d'utilisation
6.8.3. Opérations de commerce électronique

Module 7. Gestion Commerciale, Marketing et Communication d'Entreprise 

7.1. Gestion Commerciale 

7.1.1. Gestion des ventes
7.1.2. Stratégie de vente
7.1.3. Techniques de vente de négociation
7.1.4. Gestion des équipes de ventes

7.2. Marketing

7.2.1. Le Marketing et l’impact sur l’entreprise  
7.2.2. Les variables de base du Marketing  
7.2.3. Le plan du Marketing  

7.3. Gestion stratégique du Marketing

7.3.1. Les sources d’innovation
7.3.2. Tendances actuelles du Marketing  
7.3.3. Outils du Marketing  
7.3.4. Stratégie du Marketing et la communication avec les clients  

7. 4. Stratégie de Marketing Numérique 

7.4.1. Approche au Marketing Numérique   
7.4.2. Outils du Marketing Digital    
7.4.3. Inbound Marketing et l'évolution du Marketing Numérique

7.5. Stratégie de vente et de communication

7.5.1. Positionnement et promotion  
7.5.2. Relations Publiques   
7.5.3. Stratégie de vente et de communication

7.6. Communication d’Entreprise

7.6.1. Communication interne et externe  
7.6.2. Département de communication  
7.6.3. Direction de la Communication (DIRCOM): compétences de la direction et responsabilités

7.7. Stratégie de la Communication d’entreprise

7.7.1. Stratégie de communication de l’entreprise    
7.7.2. Plan de Communication  
7.7.3. Rédaction de Communiqués de Presse/Clipping/Publicity

Module 8. Innovation et gestion de projet

8.1. Innovation

8.1.1. Cadre Conceptuel de l’innovation  
8.1.2. Typologies de l’innovation  
8.1.3. Innovation continue et discontinue  
8.1.4. Formation et Innovation  

8.2. Stratégie de l’Innovation

8.2.1. Innovation et stratégie d’entreprise  
8.2.2. Projet global d’innovation: design et gestion   
8.2.3. Ateliers d’innovation  

8.3. Conception et validation du modèle d’entreprise

8.3.1. Méthodologie Lean Startup  
8.3.2. Initiative commercial innovante: étapes  
8.3.3. Modalités de financement  
8.3.4. Outils de modélisation: carte d'empathie, modèle de canevas et métriques  
8.3.5. Croissance et fidélité  

8.4. Direction et Gestion des projets

8.4.1. Les opportunités d’innovation   
8.4.2. L’étude de faisabilité et la spécification des propositions  
8.4.3. La définition et la conception des projets  
8.4.4. L'exécution des projets  
8.4.5. La clôture des projets

Module 9. Gestion responsable d’ une Officine de Pharmacie

9.1. Apprendre le rôle de la Pharmacie Communautaire Champ d'action du pharmacien communautaire Mission de l'organisation
9.2. Analyse de l'environnement de la pharmacie communautaire 
9.3. La promotion de la santé en Pharmacie Communautaire 
9.4. Mise en œuvre de bonnes pratiques en Pharmacie Communautaire 
9.5. Utilisation rationnelle des médicaments dans les officines Pharmaceutiques 
9.6. Formation et information l'utilisation appropriée des médicaments et des dispositifs médicaux 
9.7. Le secret professionnel Base morale du secret Le pharmacien et le secret professionnel 
9.8. Concept et fonctions des codes déontologiques Exercice responsable de la compétence professionnelle Concurrence déloyale
9.9. Responsabilité sociale des entreprises à la Pharmacie Respect de l'environnement et gestion des déchets 
9.10. Organisation du bureau de la pharmacie 

Module 10. Gestion économico-financière de l'officine de pharmacie 

10.1. Principes fondamentaux de la gestion des pharmacies 
10.2. Processus administratifs en pharmacie 
10.3. Analyse des ratios financiers et économiques en pharmacie 
10.4. Gestion des inventaires 

Module 11. Gestion des RH dans le bureau de la pharmacie

11.1. Modèles organisationnels Structures et organigrammes 
11.2. L'équipe comme force motrice Profil du titulaire et des collaborateurs 
11.3. Sélection et entretien du personnel 
11.4. Les membres de la famille de la pharmacie 
11.5. Définition de la mission Groupes d’intérêt ou Stakeholders 
11.6. Interdépendances et leadership 
11.7. Modèle de gestion et de développement des personnes par identification à la mission
11.8. Motivation: formation et développement professionnel, rétribution 
11.9. Prévention des risques professionnels 
11.10. Organisation et communication interne 

Module 12. Optimisation des processus d'achat et de logistique dans le bureau de la pharmacie 

12.1. Les opérateurs logistiques et leurs modèles d’ approvisionnement 
12.2. L'achat 
12.3. Gestion et négociation des fournisseurs 
12.4. La chaîne de distribution
12.5. Assortiment de produits 
12.6. Gestion de l'assortiment 
12.7. Gestion des achats 
12.8. Gestion des Stocks 
12.9. Les produits 
12.10. Promotion et lancement de nouveaux produits 

Module 13. Gestion des clients/patients 

13.1. La pharmacie comme espace de gestion de la santé 
13.2. Communication pour l'approche du binôme client/patient 
13.3. Segmentation de la clientèle 
13.4. Psychologie et comportement du consommateur 
13.5. La responsabilité professionnelle, moteur de la gestion 
13.6. Clients réguliers et nouveaux clients 
13.7. Programmes de fidélisation des clients 
13.8. Service à la clientèle 

Module 14. Marketing Pharmaceutique

14.1. Les fondements du Marketing 
14.2. Marketing Pharmaceutique et Relationnel 
14.3. Les marchés Positionnement 
14.4. Étude de marché dans les pharmacies 
14.5. Merchandising Pharmaceutique: offres et communication 
14.6. Publicité et promotion 
14.7. La numérisation de la pharmacie: de 1.0 à 3.0 
14.8. Marketing Stratégique 
14.9. Micromarketing 

Module 15. Ventes dans la pharmacie 

15.1. Psychologie et techniques de vente 
15.2. Cycle de vente 
15.3. Prévisions de ventes 
15.4. Politiques de tarification 
15.5. Typologies de produits 
15.6. Orientation vers la rentabilité des produits 
15.7. Typologies des achats et des clients 
15.8. Vente croisée et vente incitative 
15.9. Situations compromises 
15.10. Digital e-commerce management 

Module 16. La communication dans la pharmacie 

16.1. Concept et valeur de la communication internet 
16.2. Communication avec les employés 
16.3. Gestion des conflits 
16.4. Leadership et gestion d’équipes 
16.5. Leadership avec le client 
16.6. L'image de la pharmacie
16.7. Supports de communication technique 
16.8. Stratégies d'action sur les réseaux sociaux 
16.9. Marketing digital pour attirer et fidéliser les clients

Module 17. Gestion des services professionnels dans le bureau de la pharmacie 

17.1. Services quels peuvent être développés dans la Pharmacie 
17.2. Sélection et mise en œuvre des services 
17.3. Exigences pour le développement des services 
17.4. Offre et suivi des services 
17.5. Gestion économique des services 

Module 18. Gestion de la qualité dans le bureau de la pharmacie

18.1. La qualité 
18.2. Certifications de qualité en pharmacie 
18.3. Qualité totale et gestion stratégique (TQM) 
18.4. Points de contrôle et indicateurs d'amélioration 
18.5. Identification des niches stratégiques et des avantages concurrentiels 
18.6. Tableau de bord

Une expérience éducative unique, clé et décisive pour stimuler votre développement professionnel"