من خلال هذا البرنامج الأكاديمي سيكون لديك في متناول يدك 10 صفوف دراسية متقدمة شاملة يقدمها مدير دولي ضيف متميز وذو خبرة" 

لماذا تدرس في جامعة TECH؟

إن جامعة TECH هي أكبر كلية إدارة أعمال في العالم 100٪ عبر الإنترنت. إنها مدرسة إدراة أعمال النخبة، ذات نموذج الحد الأقصى من المتطلبات 

الأكاديمية. ومركز دولي عالي الأداء، يتمتع بتدريب مكثف على المهارات الإدارية.   

جامعة TECH هي جامعة تكنولوجية رائدة، تضع جميع مصادرها في متناول الطلاب لمساعدتهم على تحقيق النجاح في إدارة الأعمال"

في TECH الجامعة التكنولوجية

الابتكار

تقدم لك الجامعة نموذجًا تعليميًا عبر الإنترنت يجمع بين أحدث التقنيات التعليمية وأعلى دقة تربوية. طريقة فريدة من نوعها تتمتع بأكبر قدر من الاعتراف الدولي والتي ستوفر للطالب مفاتيح التطور في عالم يتغير باستمرار، حيث يجب أن يكون الابتكار هو الرهان الأساسي لكل رائد أعمال.

"قصة نجاح Microsoft Europe" وذلك لدمج نظام الفيديو التفاعلي الجديد في البرامج. 

أقصى قدر من المتطلبات

معايير القبول جامعة TECH ليست مادية. ليس هناك حاجة إلى القيام باستثمار كبير للدراسة معنا. بالطبع، للتخرج من TECH، ستتمكن من اختبار حدود الذكاء وقدرة الطالب. معاييرالأكاديمية لهذه المؤسسة مرتفعة للغاية..  

95% من طلاب جامعة TECH يكملون دراساتهم بنجاح.

إقامة شبكة جيدة من العلاقات (Networking)

يشارك المحترفون من جميع أنحاء العالم في جامعة TECH، بطريقة يمكن للطالب من خلالها إنشاء شبكة كبيرة من الاتصالات المفيدة لمستقبله.  

+100,000 إداري مًؤهَّل كل عام ،+200 جنسية مختلفة.

التمكين (Empowerment)

سينمو الطالب جنبًا إلى جنب مع أفضل الشركات والمهنيين ذوي المكانة والتأثير الكبير. طورت  جامعة TECH تحالفات استراتيجية وشبكة قيمة من الاتصالات مع الممثلين الاقتصاديين الرئيسيين في القارات السبع.  

+500 اتفاقية تعاون مع أفضل الشركات 

الموهبة

هذا البرنامج هو عرض فريد لإبراز موهبة الطالب في مجال الأعمال. إنها فرصة يمكنه من خلالها التعريف بمخاوفه ورؤية عمله. 

تساعد جامعة TECH الطالب على إظهار موهبته للعالم في نهاية هذا البرنامج. 

سياق متعدد الثقافات

عند الدراسة في جامعة TECH، سيتمكن الطالب من الاستمتاع بتجربة فريدة من نوعها. سوف يدرس في سياق متعدد الثقافات. في برنامج ذي رؤية عالمية، سيتمكن بفضله من تعلم كيفية العمل في أنحاء مختلفة من العالم، وتجميع أحدث المعلومات التي تناسب فكرة عمله. 

يأتي طلاب جامعة TECH من أكثر من 200 جنسية.  

تعلم مع الأفضل

يشرح فريق تدريس جامعة TECH  في الفصل ما أدى إلى النجاح في شركاتهم، والعمل من سياق حقيقي وحيوي وديناميكي. يقدم المعلمون المشاركون بشكل كامل تخصصًا عالي الجودة يسمح بالتقدم في حياته المهنية والتميز في عالم الأعمال. 

نحن نحظى بمدرسين من 20 جنسية مختلفة. 

تسعى جامعة TECH إلى التميز ولهذا لديها سلسلة من الخصائص التي تجعلها جامعة فريدة من نوعها:   

التحليلات

في جامعة TECH، يتم استكشاف الجانب النقدي للطالب وقدرته على طرح الأسئلة ومهارات حل المشكلات ومهارات التعامل مع الآخرين.  

التميز الأكاديمي

في جامعة TECH يتم توفير أفضل منهجية تعلم عبر الإنترنت للطالب. تجمع الجامعة بين طريقة إعادة التعلم  Relearning (منهجية التعلم للدراسات العليا صاحبة أفضل تصنيف دولي) مع دراسة الحالة. التقاليد والريادة في توازن صعب، وفي سياق مسار الرحلة الأكاديمية الأكثر تطلبًا.   

الاقتصاد الضخم

تعد جامعة TECH أكبر جامعة أونلاين في العالم. تمتلك مجموعة من أكثر من 7000 برنامج دراسات عليا. وفي الاقتصاد الجديد، الحجم + التكنولوجيا = السعر المزعزع. بهذه الطريقة، يتم التأكد من أن الدراسة ليست باهظة الثمن كما هو الحال في جامعات أخرى.   

في جامعة TECH، ستتمكن من الوصول إلى دراسات الحالة الأكثر صرامة وحداثة في المشهد الأكاديمي" 

MBA إدارة الشركات السياحية هو برنامج مصمم خصيصًا للمحترفين، ويتم تدريسه بتنسيق 100%عبر الإنترنت لاختيار الوقت والمكان الأنسب لتوافرك وجداولك واهتماماتك.

برنامج يمتد على مدار 12 شهرًا ويهدف إلى أن تكون تجربة فريدة ومحفزة تضع أسس نجاحك كمدير ورجل أعمال في المجال السياحي 

سيمنحك منهجنا الدراسي الفرصة لمواكبة أحدث المعلومات في هذا المجال"

خطة الدراسة

MBA إدارة الشركات السياحية من 

TECH الجامعة التكنولوجية هو برنامج مكثف يؤهلك لمواجهة التحديات وقرارات العمل على الصعيدين الوطني والدولي. يهدف محتواه إلى تشجيع تطوير الكفاءات الإدارية التي تسمح باتخاذ قرارات أكثر دقة في بيئات غير مؤكدة. 
سيقوم الطلاب خلال 2700 ساعة دراسية بتحليل العديد من الحالات العملية من خلال العمل الفردي، مما يحقق عملية تعلم عميقة تسمح لهم بتطوير مهاراتهم في هذا المجال وتطبيقها في عملهم اليومي. بالتالي، فهو انغماس حقيقي في المواقف الحقيقية للأعمال السياحية.

يتعامل هذا البرنامج بتعمق مع مختلف مجالات الأعمال وهو مصمم لتخريج مديرين متخصصين يفهمون التخطيط السياحي من منظور استراتيجي ودولي ومبتكر.

خطة مصممة للمهنيين، تركز على تطويرهم المهني وتؤهلهم لتحقيق التميز في إدارة الأعمال والإدارة في مجال السياحة. برنامج يفهم احتياجاتك واحتياجات شركتك من خلال محتوى مبتكر يعتمد على أحدث الاتجاهات، ويدعمه أفضل منهجية تعليمية وأعضاء هيئة تدريس استثنائيين، مما يمنحك القدرة على حل المواقف الحرجة بشكل إبداعي وفعال.

تم تطوير هذا البرنامج على مدى 12 شهر وينقسم إلى 14 وحدات:

الوحدة 1. إدارة التراث الثقافي
الوحدة 2. أساسيات التسويق
الوحدة 3. هيكل أسواق السياحة
الوحدة 4. الدعاية والتواصل السياحي التفاعلي
الوحدة 5. إدارة الجودة والابتكار في السياحة
الوحدة 6. سلوك المستهلك
الوحدة 7. الاعلان والعلاقات العامة 
الوحدة 8. الإدارة العامة للوجهات السياحية
الوحدة 9. الاستشارات وألبحاث السياحية 
الوحدة 10. القانون والتشريعات السياحية 
الوحدة 11. القيادة والأخلاق والمسؤولية الاجتماعية للشركة
الوحدة 12. قيادة الأفراد وإدارة المواهب
الوحدة 13. الإدارة الاقتصادية والمالية
الوحدة 14. Management الاداري

أين ومتى وكيف يتم تدريسها؟

توفر TECH إمكانية تطوير MBA إدارة الشركات السياحية بالكامل عبر الإنترنت. خلال 12 شهر من التخصص، ستتمكن من الوصول إلى جميع محتويات هذا البرنامج في أي وقت، مما يتيح لك إدارة وقت الدراسة بنفسك. 

الوحدة 1. إدارة التراث الثقافي

1.1    مقدمة في التراث الثقافي

1.1.1    السياحة والتراث الثقافي
2.1.1    الموارد السياحية الثقافية

2.1    الاستدامة كمرجع في السياحة والتراث الثقافي

1.2.1    مفهوم الاستدامة الحضرية
2.2.1    الاستدامة السياحية و الثقافية

3.1    القدرة الاستيعابية وتطبيقها في الوجهات السياحية

1.3.1    التصور المفاهيمي
2.3.1    أبعاد القدرة الاستيعابية السياحية
3.3.1    دراسات الحالة
4.3.1    مناهج ومقترحات لدراسة القدرة الاستيعابية للسياحة 

4.1   الاستخدام السياحي للفضاء

1.4.1    تدفقات الزوار ومواقع السياحة التراثية 
2.4.1    إرشادات عامة لتنقل السائحين واستخدامهم للفضاء
3.4.1    السياحة والمواقع التراثية: الآثار والمشاكل الناشئة عن التدفقات السياحية

1.5    تحديات إدارة الفضاء

1.5.1    استراتيجيات لتنويع الاستخدام السياحي للفضاء
2.5.1    تدابير إدارة الطلب السياحي
3.5.1    تعزيز التراث الأثري ومراقبة الدخول 
4.5.1    إدارة الزوار في المواقع التراثية ذات نماذج الزيارات المعقدة. دراسات الحالة

1.6    المنتج السياحي الثقافي

1.6.1    السياحة الحضرية والثقافية
2.6.1    الثقافة والسياحة
3.6.1    التحولات في سوق الرحلات الثقافية

1.7    سياسات الحفاظ على التراث

1.7.1    التشريعات الدولية
2.7.1    التشريعات الوطنية
3.7.1    التشريعات الأقاليم المتمتعة بالحكم الذاتي.

1.8    إدارة الموارد الثقافية في المنطقة السياحية

1.8.1    ترويج وإدارة السياحة الحضرية
2.8.1    الإدارة السياحية للتراث
3.8.1    الإدارة العامة والإدارة الخاصة

1.9    فرص العمل في السياحة الثقافية

1.9.1    خصائص التوظيف في السياحة الثقافية
2.9.1    الدراسة و الوضائف في السياحة الثقافية
3.9.1    المرشد السياحي وتفسير الاثار

10.1    دراسات حالة ناجحة في إدارة التراث الثقافي في قطاع السياحة

1.10.1    إستراتيجيات التنمية الثقافية والسياحية للتراث المحلي
2.10.1    الإدارة التشاركية لمشروع عام
3.10.1    تحليل الزوار كأداة للإدارة الثقافية
4.10.1    السياسات المحلية لتعزيز السياحة والمعالم الثقافية الرئيسية
5.10.1    تخطيط السياحة المحلية وإدارتها في مدينة التراث العالمي

الوحدة 2. أساسيات التسويق

1.2    مقدمة في التسويق
2.2    التسويق في الشركة: استراتيجي وتشغيلي. خطة التسويق
3.2    بيئة الأعمال التجارية وسوق المنظمات
4.2    سلوك المستهلك
5.2    مراحل عملية الشراء الاستهلاكية
6.2    تجزئة السوق في استراتيجية المنظمة
7.2    معايير التجزئة للأسواق الاستهلاكية والصناعية
8.2   سوق العرض والطلب. تقييم التجزئة
9.2    المزيج التسويقي
10.2   استراتيجيات إدارة الحافظة الحالية. النمو واستراتيجيات Marketing التنافسية 
11.2    مكونات نظام المعلومات Marketing
12.2    المفهوم والأهداف والتطبيقات ومصادر أبحاث السوق
13.2    منهجية إجراء دراسة أبحاث السوق

الوحدة 3. هيكل أسواق السياحة

1.3    مقدمة في السياحة 

1.1.3    مفهوم السياحة ونشأتها وتطورها 
2.1.3    تعريفات سياحية 
3.1.3    أنواع السياحة 
4.1.3    دورة حياة المنتج السياحي 
5.1.3    السياحة المستدامة   

2.3    السياحة بمرور الوقت 

1.2.3    تاريخ السياحة إلى s. العشرين 
2.2.3    السياحة المعاصرة القرن العشرين الحادي والعشرون) 

3.3    التخطيط السياحي  

1.3.3    عملية التخطيط للمساحة السياحية 
2.3.3    أدوات التخطيط السياحي: خطة التنمية السياحية (PDT) 
3.3.3    الاستدامة كمعيار للتخطيط السياحي 

4.3    اقتصاد السياحة 

1.4.3    عملية الإنتاج السياحي 
2.4.3    أهمية الآثار الاقتصادية للسياحة 
3.4.3    ميزان مدفوعات السياحة 

5.3    التدفقات السياحية 

1.5.3    التدفقات السياحية الدولية 
3.5.3    الوجهات السياحية وأسواق الإصدار 

6.3    الطلب السياحي 

1.6.3    احتساب الطلب السياحي 
2.6.3    السياحة الوافدة 
3.6.3    السياحة الصادرة 
4.6.3    عوامل تكييف الطلب السياحي 
56.3    الطلب الموسمي 
6.6.3    اتجاهات الطلب السياحي 

7.3    وحدة: العرض السياحي 

1.7.3    تحليل العرض السياحي 
2.7.3    عرض الموارد السياحية: طبيعية وثقافية 
3.7.3    العرض السياحي فيما يتعلق بالابتكارات التكنولوجية: نماذج أعمال جديدة 
4.7.3    السياحة المستدامة المطبقة على العرض السياحي. 

8.3    الشركة السياحية 

1.8.3    مفهوم الشركة السياحية 
2.8.3    فئات المؤسسات السياحية 
3.8.3    بيئة الشركة السياحية 

9.3   مقدمة إلى القطاعات الفرعية الرئيسية للسياحة 

1.9.3    قطاع الفنادق 
2.9.3    قطاع خدمات المطاعم 
3.9.3    وكالات السفر ومنظمي الرحلات السياحية 
4.9.3    النقل الجوي 
5,9.3    الخدمات التكميلية 

10.3    هيكل سوق السياحة 

1.10.3    هيكل سوق السياحة العالمي: العولمة 
2.10.3    هيكل سوق السياحة الدولية 
3.10.3    هيكل سوق السياحة الوطني 
4.10.3    هيكل سوق السياحة الاقليمي

الوحدة 4. الدعاية والتواصل السياحي التفاعلي 

1.4    مقدمة: نظرة عامة على الإنترنت 

1.1.4    التحول في نماذج الأعمال السياحية 

2.4    أساسيات التسويق الرقمي. الاستراتيجية الرقمية

1.2.4    استراتيجيات التسويق الرقمي لشركة السياحة 

3.4    الشبكات ووسائل التواصل الاجتماعي. فيسبوك تويتر: Instagram
4.4    الإستراتيجية وإدارة المحتوى. Blogger. Wordpress. Medium. about.me 
5.4   المقاييس الرقمية. تحليلات الويب 2.0
6.4    المحمول والتطبيقات
7.4    الإعلان والوسائط الرقمية
8.4    محركات البحث. SEO. SEM جوجل AdSense. جوجل AdWords
9.4    الاتصالات 0.2 السمعة عبر الإنترنت. Community Management
10.4   التسويق عبر البريد الإلكتروني

الوحدة 5. إدارة الجودة والابتكار في السياحة

1.5    إدارة جودة الخدمة 

1.1.5    جودة الخدمات 
2.1.5    خصائص وأبعاد جودة الخدمة 
3.1.5    الجودة من منظور العميل. مستويات الجودة 

2.5    إدارة جودة السياحة 

1.2.5    المفاهيم الأساسية لإدارة الجودة 
2.2.5    أنظمة إدارة الجودة 
3.2.5    الجودة كأداة إدارة 
4.2.5    نظم إدارة الجودة 
5.2.5    نظم إدارة الجودة الشاملة 
6.2.5    معايير الجودة الوطنية والدولية 

3.5    مقدمة في الجودة: المفاهيم والتطور 

1.3.5    جودة الخدمة في قطاع السياحة 
2.3.5    مفاهيم الجودة 
3.3.5    تطور مفهوم الجودة 
4.3.5    أبعاد ومبادئ مفهوم الجودة 
5.3.5    عملية الجودة لدى العملاء الداخليين والخارجيين 

4.5    النظريات الأساسية للجودة 

1.4.5    نظريات الجودة المطبقة على قطاع السياحة 
2.4.5    إدارة الجودة الشاملة (Deming) 
3.4.5    إدارة الجودة الشاملة (Juran) 
4.4.5    إدارة الجودة الشاملة (Crosby) 
5.4.5    إدارة الجودة الشاملة (Feigenbaum) 
6.4.5    إدارة الجودة الشاملة (Ishikawa) 
7.4.5    إدارة الجودة الشاملة (Taguchi) 
8.4.5    تطبيق إدارة الجودة الشاملة في قطاع السياحة 

5.5    تكاليف الجودة في شركات السياحة 

1.5.5    مفهوم وتصنيف التكاليف المرتبطة بالجودة 
2.5.5    التكاليف الناتجة عن الإخفاقات  
3.5.5    الاستثمار في الأنشطة الوقائية 
4.5.5    التكاليف الناتجة عن المراقبة والتقييمات 
5.5.5    منحنى التكاليف الإجمالية المرتبطة بالجودة 
6.5.5    أهمية إدارة التكاليف المستمدة من الجودة في شركة السياحة 

6.5    التحليل والتشخيص والتخطيط ومراقبة الجودة في السياحة 

1.6.5    عملية جودة الخدمة السياحية 
2.6.5    تصميم وتنفيذ نظام الجودة في الشركة السياحية 
3.6.5    مراحل عملية تنفيذ نظام الجودة 

7.5    عمليات تنفيذ نظام الجودة والبيئة 

1.7.5    تفسير المعيار 
2.7.5    تنفيذ عمليات الجودة وكتيباتها 
3.7.5    أدوات الجودة 
4.7.5   خطط التحسين 
5.7.5    التدقيق الداخلي والخارجي 

8.5    الجودة السياحية 

1.8.5    الجودة السياحية للتوحيد القياسي والتصديق 
2.8.5    معايير UNE و ISO في جودة السياحة 
3.8.5    معايير جودة السياحة الدولية 

5.9    إدارة الجودة في الخدمات السياحية 

1.9.5    جودة الخدمة السياحية وتصور العميل 
2.9.5    تقنيات لمعرفة رضا العملاء 
3.9.5    إدارة السمعة عبر الإنترنت للاقتراحات والشكاوى 
4.9.5    نموذج SERVQUAL المطبق على الشركة السياحية 
5.9.5    نموذج HOTELQUAL 

10.5    الابتكار في قطاع السياحة 

1.10.5    إدارة الابتكار 
2.10.5    مقدمة للابتكار 
3.10.5    أنواع الابتكار. الابتكار في عمليات الإدارة 
4.10.5    إدارة الابتكار: الاستراتيجيات 
5.10.5    التوحيد القياسي في البحث والتطوير 

الوحدة 6. سلوك المستهلك

1.6    معرفة السوق والمستهلك
2.6    CRM وتسويق العلاقات
3.6    تسويق قواعد البيانات (Database marketing) و إدارة علاقات العملاء (customer relationship management)
4.6    علم النفس وسلوك المستهلك
5.6    مجالات إدارة CRM
6.6    التركيز على المستهلك التسويقي Marketing Consumer Centric 
7.6    تقنيات إدارة CRM
8.6    مزايا ومخاطر تطبيق إدارة علاقات العملاء

الوحدة 7. الاعلان والعلاقات العامة 

1.7    الإعلان والعلاقات العامة: الأسس المفاهيمية

1.1.7    ما هو التواصل المقنع؟ 
2.1.7    مفهوم وأبعاد الإعلان والعلاقات العامة

2.7    النهج التاريخي لظاهرة الإعلان والعلاقات العامة

1.2.7    الاتجاهات الإعلانية الجديدة الحالية مجالات تطبيق العلاقات العامة الحالية
2.2.7    الرعاية، المحسوبية، الضغط، الدعاية Lobbing، Publicity

3,7    أساسيات النظام والعملية الإعلانية

1.3.7    المُصدر في الإعلان: المُعلن ووكالة الإعلان.
2.3.7    الخصائص العامة للاجراءات 

4.7    الرسالة في الدعاية والإعلان 

1.4.7    الرسائل الإعلانية في وسائل الإعلام التقليدية

5.7    وسائل الإعلام ووسائط الإعلام واستمارات الإعلان

1.5.7    الوسائط السائدة وتحت الخط

6.7    المتلقي في الإعلانات: الجمهور المستهدف

1.6.7    سلوك المستهلك العوامل المؤثرة

7.7    أساسيات العملية الإعلانية

1.7.7    التخطيط الإعلاني الاستراتيجي
2.7.7    المرحلة السابقة: الملخص Briefing  والأهداف الإعلانية
3.7.7    الإستراتيجية الإبداعية استراتيجية وسائل الإعلام

8.7   أسس النظام وعملية العلاقات العامة

1.8.7    المصدر في العلاقات العامة
2.8.7    العلاقات العامة في المنظمات
3.8.7    شركة العلاقات العامة

9.7   الرسالة في العلاقات العامة

1.9.7    الصياغة في العلاقات العامة
2.9.7    التعبير الشفوي في العلاقات العامة

10.7    القناة في العلاقات العامة

1.10.7    الوسائط الشخصية والجماهيرية
2.10.7    المتلقي في العلاقات العامة
3.10.7    الجماهير الاستراتيجية للعلاقات العامة 

الوحدة 8. الإدارة العامة للوجهات السياحية

1.8    سياسة السياحة 

1.1.8    السياسة السياحية: مفهوم ومبررات استخدامها 

2.8    التنظيم الإداري للسياحة 

1.2.8    الإطار السياسي والإداري لتخطيط الأماكن السياحية 
2.2.8    التخطيط كوظيفة من وظائف السياسة السياحية 

3.8    إدارة الوجهات السياحية 

1.3.8    نماذج إدارة الوجهات السياحية على مستوى الدول والمناطق والدول والمدن والأماكن

4.8    أهمية الحوكمة في الإدارة

1.4.8    منظور سياسي سياحي للمشاركة المجتمعية 

5.8    نماذج إدارة السياحة المحلية 

1.5.8    الأدوات القطاعية والمخططات الإقليمية 
2.5.8    عملية التخطيط الإقليمي للسياحة 
3.5.8    المخططات السياحية الإقليمية. دراسات الحالة 

6.8   المراصد السياحية كمؤشرات للإدارة العامة 

1.6.8    تقارير السياحة الكلية 
2.6.8    تقارير التطور النوعي والكمي 
3.6.8    دراسات محددة 

7.8    التكتلات وجمعيات الأعمال المبتكرة (AEI)

1.7.8    تعريف كتلة الابتكار AEI 
2.7.8    مزايا واستراتيجيات الانتماء إلى كتلة مبتكرة 

8.8    وجهات سياحية ذكية

1.8.8    مفهوم الوجهات السياحية الذكية 
2.8.8    شبكة الوجهات الذكية 

الوحدة 9. الاستشارات وألبحاث السياحية 

1.9     أبحاث مجال السياحة 

1.1.9    مصادر المعلومات لقطاع السياحة 
2.1.9    تقنيات معالجة المعلومات 

2.9    منهجيات البحث في مجال السياحة 

1.2.9    البحث السياحي التجريبي: المنهج العلمي وعملية البحث 
2.2.9    النهج النوعي: الأدوات 
3.2.9    النهج الكمي: الأدوات 

3.9    البحث التطبيقي في السياحة 

1.3.9    معالجة المصادر الإحصائية الرسمية 
2.3.9    تحليل الوثائق والصور 

4.9    تقارير الأبحاث السياحية 

1.4.9    مشروع البحث 
2.4.9    تقرير البحث 

5.9    إدارة المشاريع السياحية 

1.5.9    تحليل وصياغة وتنفيذ الاستراتيجيات  
2.5.9    دراسات السوق 
3.5.9    دراسة تقنية 
4.5.9    الدراسة الاقتصادية 
5.5.9    تقييم المشاريع 

6.9    الوجهات السياحية 

1.6.9    تصميم واستراتيجية الوجهة السياحية 
2.6.9    ابتكار منتج سياحي 
3.6.9    دراسة سوق السياحة 
4.6.9    تطوير الوجهة السياحية 
5.6.9    خطة التنمية السياحية 

7.9   تسويق الوجهة السياحية 

1.7.9    الترويج للوجهة السياحية 
2.7.9    إنشاء العلامة التجارية السياحية 
3.7.9    إدارة المقصد السياحي خارج الإنترنت وعبر الإنترنت 

8.9    تحليل حالات الإدارة الإستراتيجية 

1.8.9    التحالفات الاستراتيجية 
2.8.9    التكيف مع البيئة المتغيرة 
3.8.9    تكنولوجيا للوجهات السياحية 
4.8.9    الاستراتيجيات التنافسية في صناعة الطيران 

9.9    الاستشارات السياحية 

1.9.9    تعريف الاستشارات وتطورها 
2.9.9    المفاهيم الأولية للنشاط الاستشاري 
3.9.9    تقنيات استشاري 
4.9.9    ادارة المشاريع 
5.9.9    الاستشارات السياحية 

10.9    نموذج استشارات الوجهة 

1.10.9    التقنيات في مجال الاستشارات في المقصد 
2.10.9    الاستشارات التجارية السياحية 
3.10.9    تصنيف الإجراءات 
4.10.9    تحديد فرص العمل 
5.10.9    إنشاء المنتجات وتسويقها

الوحدة 10. القانون والتشريعات السياحية 

1.10    المقدمة

1.1.10    المقدمة
2.1.10    مفهوم السياحة
3.1.10    مفهوم قانون السياحة 
4.1.10    التشريعات السياحية

2.10    القانون 

1.2.10    نظام المصادر
2.2.10    مفهوم حق 
3.2.10    نظام المصادر التسلسل الهرمي المعياري 
4.2.10    القانون والمفهوم والطبقات

3.10    الخصائص 

1.3.10    العادة: المفهوم والمتطلبات والفئات 
2.3.10    المبادئ العامة للقانون 
3.3.10    الفقه القانوني وقياسه 
4.3.10    فاعلية القانون والجهل بالقانون والاحتيال على القانون 

4.10    المؤسسات الأساسية للقانون المدني 

1.4.10    القانون المدني: المفهوم والفئات 
2.4.10    الشخص الطبيعي والاعتباري 
3.4.10    الواجب 
4.4.10    العقود 

5.10    الشركة ورجل الأعمال والمشغل الاقتصادي المنظم. الشركات التجارية

1.5.10    قانون تجاري. المفهوم 
2.5.10    مصادر القانون التجاري 
3.5.10    شركة ورجل أعمال 
4.5.10    رجل الأعمال الاجتماعي 

6.10    التشريع السياحي: توزيع الصلاحيات بين الدولة ومناطق الحكم الذاتي في الشؤون السياحية

1.6.10    الإدارة السياحية. المهام 
2.6.10    توزيع الصلاحيات في السياحة 

7.10   موضوعات السياحة. السكن السياحي 1: المنشآت الفندقية 

1.7.10    مقدمة: مفهوم وتصنيف السكن السياحي 
2.7.10    المنشآت الفندقية 
3.7.10    أسس تصنيف المنشآت الفندقية
4.7.10    المجموعة الأولى - الفنادق 
5.7.10    المجموعة الثانية - الشقق الفندقية 
6.7.10    المجموعة الثالثة - معاشات التقاعد 
7.7.10    التخصصات الفندقية 
8.7.10    طلب المدير 

8.10    موضوعات السياحة. السكن السياحي (II): لمنشآت غير الفندقية

1.8.10    شقق سياحية 
2.8.10    مخيمات سياحية 
3.8.10    السكن الريفي

9.10    النشاط الاداري المحدود في السياحة. التفتيش السياحي

1.9.10    الرقابة الإدارية على السياحة 
2.9.10    أسس وطبيعة سلطة التفتيش السياحي 
3.9.10    مفتش السياحة 
4.9.10    خطط وأدوات التفتيش 

10.10    العقود السياحية على وجه الخصوص. التنظيم والمحتوى

1.10.10    التعاقدات السياحية. لمحة عامة 
2.10.10    عقد سفر مدمج 
3.10.10    عقد لاكتساب حقوق المشاركة بالوقت للعقارات المخصصة للاستخدام السياحي 
4.10.10    عقد خدمة مفتوح 
5.10.10    عقد احتياطي طارئ 
6.10.10    عقد تأمين سياحي 
7.10.10    عقد الاستضافة 
8.10.10    عقد إدارة الفندق 

الوحدة 11 القيادة والأخلاق والمسؤولية الاجتماعية للشركة

11.1    العولمة والحكامة

1.1.11    الحكامة وادارة الشركات
2.1.11    أساسيات حوكمة الشركات في الشركات
3.1.11    دور مجلس الإدارة في إطار حوكمة الشركات

2.11    القيادة

1.2.11    القيادة. النهج المفاهيمي
2.2.11    القيادة في الشركات
3.2.11    أهمية القائد في إدارة الأعمال

3.11    Cross Cultural Management

1.3.11    مفهوم Cross Cultural Management   
2.3.11    مساهمات في معرفة الثقافات الوطنية
3.3.11    إدارة التنوع

4.11   التنمية الإدارية والقيادة

1.4.11    مفهوم التنمية الإدارية
2.4.11    مفهوم القيادة
3.4.11    نظريات القيادة
4.4.11    أساليب القيادة
5.4.11    الذكاء في القيادة
6.4.11    تحديات القائد اليوم

5.11    أخلاقيات العمل

1.5.11    الأخلاق والأخلاقيات
2.5.11    أخلاقيات الأعمال التجارية
3.5.11    القيادة والأخلاقيات في الشركة

6.11    الاستدامة

1.6.11    الاستدامة والتنمية المستدامة
2.6.11    أجندة 2030
3.6.11    الشركات المستدامة

7.11    المسؤولية الاجتماعية للشركة

1.7.11    البعد الدولي للمسؤولية الاجتماعية للشركات
2.7.11    زرع المسؤولية الاجتماعية للشركة
3.7.11    التأثير وقياس درجة المسؤولية الاجتماعية للشركات

8.11    أنظمة وأدوات الإدارة المسؤولة

1.8.11    المسؤولية الاجتماعية للشركات: المسؤولية الاجتماعية للشركات
2.8.11    القضايا الرئيسية في تنفيذ استراتيجية الإدارة المسؤولة
3.8.11    خطوات تطبيق نظام إدارة المسؤولية الاجتماعية للشركات
4.8.11    أدوات ومعايير المسؤولية الاجتماعية للشركات

9.11    الشركات متعددة الجنسيات وحقوق الإنسان

1.9.11    العولمة والشركات متعددة الجنسيات وحقوق الإنسان
2.9.11    الشركات متعددة الجنسيات مقابل القانون الدولي
3.9.11    الصكوك القانونية للشركات المتعددة الجنسيات فيما يتعلق بحقوق الإنسان

10.11  البيئة القانونية و Corporate Governance

1.10.11  لوائح الاستيراد والتصدير الدولية
2.10.11  الملكية الفكرية والصناعية
3.10.11  قانون العمل الدولي

الوحدة 12 قيادة الأفراد وإدارة المواهب

1.12    إدارة الأفراد الإستراتيجية

1.1.12    الإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية
2.1.12    إدارة الأفراد الإستراتيجية

2.12    إدارة الموارد البشرية حسب الكفاءات

1.2.12    تحليل الكفائة
2.2.12    سياسة المكافآت
3.2.12    خطط التوظيف / التعاقب الوظيفي

3.12    تقييم الأداء وإدارة الأداء

1.3.12    ادارة الأداء
2.3.12    إدارة الأداء: الأهداف و العملية

4.12   الابتكار في إدارة المواهب والأفراد

1.4.12    نماذج إدارة المواهب الإستراتيجية
2.4.12    تحديد المواهب والتدريب والتطوير
3.4.12    الولاء والاحتفاظ 
4.4.12    المبادرة والابتكار

5.12    تحفيز

1.5.12    طبيعة الدافع 
2.5.12    نظرية التوقعات
3.5.12    نظريات الحاجيات
4.5.12    الدافع والتعويض المالي

6.12    تطوير فرق عالية الأداء

1.6.12    فرق العمل عالية الأداء:  فرق ذاتية الإدارة
2.6.12    منهجيات إدارة الفريق ذاتية الإدارة عالي الأداء

7.12   إدارة التغيير

1.7.12    إدارة التغيير        
2.7.12    أنواع عملية إدارة التغيير    
3.7.12    فترات أو مراحل في إدارة التغيير

8.12    التفاوض وإدارة النزاعات

1.8.12    التفاوض 
2.8.12    إدارة النزاعات 
3.8.12    إدارة الأزمات

9.12    التواصل الإداري

1.9.12    التواصل الداخلي والخارجي في الأعمال التجارية 
2.9.12    أقسام التواصل 
3.9.12    مدير التواصل في الشركة ملف تعريف مدير التواصل في الشركة

10.12  إنتاجية المواهب وجذبها والاحتفاظ بها وتفعيلها

1.10.12  الإنتاجية 
2.10.12  عوامل جذب المواهب والاحتفاظ بها

الوحدة 13 الإدارة الاقتصادية والمالية

1.13    البيئة الاقتصادية

1.1.13    بيئة الاقتصاد الكلي والنظام المالي الوطني
2.1.13    المؤسسات المالية
3.1.13    الأسواق المالية
4.1.13    الأصول المالية
5.1.13    الجهات الأخرى في القطاع المالي

2.13    المحاسبة الإدارية

1.2.13    مفاهيم أساسية 
2.2.13    أصول الشركة 
3.2.13    التزامات الشركة 
4.2.13    الميزانية الرئيسية للشركة 
5.2.13    كشف الدخل 

3.13    نظم المعلومات وذكاء الأعمال

1.3.13    الأساسيات والتصنيف
2.3.13    مراحل وطرق تقاسم التكلفة
3.3.13    اختيار مركز التكلفة والتأثير

4.13    مراقبة الميزانية والإدارة    

1.4.13    نموذج الميزانية 
2.4.13    الميزانية الرأسمالية
3.4.13 الميزانية التشغيلية 
5.4.13 ميزانية الخزينة 
6.4.13    تتبع الميزانية 

5.13    الإدارة المالية

1.5.13    القرارات المالية للشركة 
2.5.13    قسم المالية
3.5.13    الفوائض النقدية
4.5.13    المخاطر المرتبطة بالإدارة المالية
5.5.13    إدارة مخاطر الإدارة المالية 

6.13    التخطيط المالي

1.6.13    تعريف التخطيط المالي
2.6.13    الإجراءات الواجب اتخاذها في التخطيط المالي
3.6.13    إنشاء استراتيجية العمل ووضعها
4.6.13    جدول التدفق النقدى Cash Flow
5.6.13    الجدول الحالي

7.13    الاستراتيجية المالية للشركة

1.7.13    الاستراتيجية المؤسسية ومصادر التمويل 
2.7.13    المنتجات المالية لتمويل الأعمال 

8.13    التمويل الاستراتيجي

1.8.13    التمويل الذاتي 
2.8.13    زيادة الأموال الخاصة 
3.8.13    الموارد الهجينة 
4.8.13    التمويل عن طريق الوسطاء

9.13   التحليل المالي والتخطيط

1.9.13    تحليل الميزانية العمومية
2.9.13    تحليل قائمة الدخل
3.9.13    تحليل الربحية

10.13  تحليل وحل الحالات/ المشاكل

1.10.13  المعلومات المالية لشركة التصميم وصناعة النسيج  S.A. INDITEX

الوحدة 14 Management الاداري

1.14    General Management

1.1.14    مفهوم General Management 
2.1.14    عمل Manager General
3.1.14    المدير العام ومهامه
4.1.14    تحول عمل الإدارة

2.14    المدير ووظائفه. الثقافة التنظيمية وأساليبها

1.2.14    المدير ووظائفه. الثقافة التنظيمية ومقارباتها

3.14    إدارة العمليات 

1.3.14    أهمية الإدارة
2.3.14    سلسلة القيم
3.3.14    إدارة الجودة

4.14    الخطابة وتشكيل متحدثين رسميين

1.4.14    التواصل بين الأشخاص
2.4.14    مهارات التواصل والتأثير
3.4.14    حواجز التواصل

5.14 أدوات التواصل الشخصية والمؤسساتية

1.5.14    التواصل بين الأشخاص
2.5.14    أدوات التواصل بين الأشخاص
3.5.14    التواصل في المنظمات
4.5.14    الأدوات في المنظمة

6.14    التواصل في حالات الأزمات

1.6.14    الأزمات
2.6.14    مراحل الأزمات
3.6.14    الرسائل: المحتويات واللحظات

7.14    إعداد خطة للأزمات

1.7.14    تحليل المشاكل المحتملة
2.7.14    التخطيط
3.7.14    تكيف الموظفين

8.14    الذكاء العاطفي 

1.8.14    الذكاء العاطفي والتواصل
2.8.14    الحزم والتعاطف والاستماع الفعال
3.8.14    الثقة بالنفس والإعلام العاطفي

9.14    خلق العلامات التجارية Branding الشخصية

1.9.14    استراتيجيات لتطوير علامتك التجارية الشخصية
2.9.14    قوانين العلامات التجارية الشخصية
3.9.14    أدوات بناء العلامة التجارية الشخصية

10.14 القيادة وإدارة الفرق

1.10.14 القيادة وأساليب القيادة
2.10.14 قدرات القائد والتحديات
3.10.14 إدارة عملية التغيير    
4.10.14 إدارة فرق متعددة الثقافات

منهج دراسي متكامل للغاية سيفتح لك أبواب مستقبل مهني واعد"