من خلال هذا البرنامج ستكتسب المعرفة الأكثر تقدماً حول أنظمة تسيير جودة الرعاية الصحية في مؤسسات الرعاية الصحية، بطريقة إلكترونية %100 ودون مغادرة منزلك"

تُعد أنظمة سلامة الرعاية الصحية وتسيير الجودة من الأدوات الأساسية في مجال الطب. يضمن تنفيذ هذه الأنظمة تنفيذ عمليات الرعاية بكفاءة وأمان، مما يحسن من جودة الخدمات الصحية المقدمة. بالإضافة إلى ذلك، من أجل تحقيق الإدارة المناسبة في هذا المجال، من الضروري أن يكون هناك فريق متعدد التخصصات من المهنيين الذين يعملون بطريقة منسقة في تنفيذ النظام وصيانته.

ولهذا السبب، صممت TECH شهادة الخبرة الجامعية في أنظمة تسييرالجودة والسلامة في الرعاية الصحية لتسعى من خلالها إلى تزويد الطلاب بالمهارات والكفاءات اللازمة ليكونوا قادرين على القيام بعملهم كمتخصصين، بأقصى قدر ممكن من الكفاءة والجودة. وبالتالي، سيتم خلال هذا البرنامج تناول جوانب مثل الأخطاء والأحداث السلبية في الرعاية الصحية، وثقافة السلامة، والمحاكاة السريرية في البيئات الافتراضية أو تخطيط خطة التحسين المستمر.

كل هذا بفضل الوضع المريح عبر الإنترنت 100% الذي يتيح للطلاب تنظيم جداولهم الزمنية ودراستهم، مما يسمح لهم بالجمع بينها وبين أعمالهم واهتماماتهم اليومية الأخرى.  بالإضافة إلى ذلك، يحتوي المنهج على أكثر المواد التعليمية والأنشطة العملية ديناميكية وشمولاً في السوق.

كن خبيرًا في جودة الرعاية الصحية وخطط الطوارئ في 6 أشهر فقط وبحرية تامة في الجداول الزمنية"

تحتوي شهادة الخبرة الجامعية في أنظمة تسييرالجودة والسلامة في الرعاية الصحية على البرنامج العلمي الأكثر اكتمالاً وحداثة في السوق. أبرز خصائصها هي:

تطوير الحالات العملية المقدمة من قبل خبراء أنظمة تسييرالجودة والسلامة في الرعاية الصحية
محتوياتها البيانية والتخطيطية والعملية البارزة التي يتم تصورها بها تجمع المعلومات العلمية والرعاية العملي حول تلك التخصصات الأساسية للممارسة المهنية
التمارين العملية حيث يمكن إجراء عملية التقييم الذاتي لتحسين التعلم
تركيزها على المنهجيات المبتكرة
كل هذا سيتم استكماله بدروس نظرية وأسئلة للخبراء ومنتديات مناقشة حول القضايا المثيرة للجدل وأعمال التفكير الفردية
توفر المحتوى من أي جهاز ثابت أو محمول متصل بالإنترنت

تعرّف على جوانب متعمقة مثل السلامة البيئية أو إدارة المخاطر"

البرنامج يضم في أعضاء هيئة تدريسه محترفين في المجال يصبون في هذا التدريب خبرة عملهم، بالإضافة إلى متخصصين معترف بهم من الشركات الرائدة والجامعات المرموقة.

وسيتيح محتوى البرنامج المتعدد الوسائط، والذي صيغ بأحدث التقنيات التعليمية، للمهني التعلم السياقي والموقعي، أي في بيئة محاكاة توفر تدريبا غامرا مبرمجا للتدريب في حالات حقيقية.

يركز تصميم هذا البرنامج على التعلّم القائم على حل المشكلات، والذي يجب على المهني من خلاله محاولة حل مختلف مواقف الممارسة المهنية التي تنشأ على مدار العام الدراسي. للقيام بذلك، سيحصل على مساعدة من نظام فيديو تفاعلي مبتكر من قبل خبراء مشهورين.

قم بتحديث معلوماتك عن تسيير الجودة وأنظمة سلامة الرعاية الصحية في غضون أشهر قليلة ومن جهازك اللوحي أو الهاتف المحمول أو الكمبيوتر"

سيعزز هذا البرنامج مهاراتك وكفاءاتك في أحد أكثر المجالات الواعدة في مجال الطب"

تم تصميم هيكل ومحتوى هذا المنهج الدراسي من قبل متخصصين مشهورين يشكلون فريق خبراء TECH في الطب. وقد استخدم هؤلاء المتخصصون خبراتهم ومعرفتهم لإنشاء المحتوى الأكثر اكتمالاً وحداثة. وكل ذلك يعتمد أيضا على المنهجية التربوية الأكثر كفاءة، وهي منهجية إعادة التعلم Relearning من TECH.

بفضل هذا المنهج الكامل ستكون على اطلاع على خطط التحسين المستمر والأخطاء في الرعاية الصحية"

الوحدة 1 أنظمة تسيير جودة الرعاية الصحية في مؤسسات الرعاية الصحية

1.1 جودة الرعاية المنهجية لتسيير الجودة

1.1.1 جودة الرعاية
2.1.1 أبعاد الجودة
3.1.1 المنهجية لتسيير الجودة

2.1 أنظمة تسيير الجودة

1.2.1 مكونات نظام تسيير الجودة
2.2.1 تكاليف الجودة
3.2.1 النماذج المرجعية في الجودة والتميز
4.2.1 تسيير الجودة في المؤسسات الصحية

3.1 التحكم بالجودة. التميز كنموذج للجودة

1.3.1 التحكم بالجودة. التدقيق
2.3.1 دورة التقييم. مكونات الجودة
3.3.1 التحسين المستمر للجودة
4.3.1 التميز كنموذج للجودة

 .1.4.3.1 مبدأ التمييز

4.1 منهج التقييم والتحسين المستمر للجودة

1.4.1 مكونات الجودة
2.4.1 تطور أنظمة تسيير الجودة

 1.2.4.1 مراقبة الجودة
 2.2.4.1 ضمان الجودة
 3.2.4.1 الجودة الشاملة (التميز) والتحسين المستمر

5.1 عمليات تحسين الرعاية الصحية

1.5.1 إدارة العمليات
2.5.1 تصميم عملية الرعاية
3.5.1 معايير الجودة

 .1.3.5.1 تقييم عمليات الرعاية

6.1 استراتيجيات تحسين الفعالية وتطبيق الأدلة في الممارسة السريرية

1.6.1 إرشادات الممارسة السريرية. الأدوات المبنية على الأدلة
2.6.1 الممارسة السريرية الجيدة: المعايير والمراقبة
3.6.1 تقييم الالتزام بالممارسة السريرية

7.1 التخطيط لخطة التحسين المستمر

1.7.1 دورة PDCA (Plan, Do, Check, Act)
2.7.1 التخطيط والتنفيذ
3.7.1 التحقق والتصرف

8.1 نماذج التقييم الخارجي والاعتماد

1.8.1 التقييمات الخارجية في تسيير الجودة
2.8.1 نماذج الاعتماد
3.8.1 الاعتماد في القطاع الصحي

9.1 القيادة وتنظيم الأفراد من أجل تحسين الجودة

1.9.1 القيادة وتنظيم المواهب في مؤسسات الرعاية الصحية
2.9.1 مبادئ التحفيز لدى المهنيين في مؤسسات الرعاية الصحية
3.9.1 وسائل الإدارة الفعالة للأفراد من أجل تحسين الجودة

10.1 تقييم جودة الرعاية والإدارة داخل المستشفى

1.10.1 تسيير الجودة في بيئة المستشفيات
2.10.1 الهيكل والعمليات والنتائج في تقييم تسيير الجودة في المستشفيات
3.10.1 نماذج ومعايير التميز في تسيير الجودة في بيئة المستشفى

الوحدة 2. الأخطاء في الرعاية الصحية والأحداث الضارة

1.2 الأخطاء في الرعاية الصحية. عوامل التكييف

1.1.2 الأخطاء في الرعاية الصحية. الحجم
2.1.2 ثقافة السلامة

 .1.2.1.2 فهم الأحداث الضارة والتعرف عليها وإدارتها

3.1.2 اشعار وإدارة الحوادث

2.2 فهم الأحداث الضارة والتعرف عليها وإدارتها عملية الرعاية

1.2.2 تحليل الوضع بشأن تحديد نقاط الخطر الحرجة
2.2.2 استراتيجيات النهج والوقاية
3.2.2 خطة الاتصال بنقاط الخطر الحرجة

3.2 إدارة المخاطر الحوادث والأحداث الضارة

1.3.2 النماذج والأساليب والأدوات
2.3.2 أنظمة الإشعارات. سجل الأحداث الضارة
3.3.2 تحديد الأحداث الضارة من خلال تحليل السجلات الطبية

 .1.3.3.2 أداة المشغل العالمي

4.2 الإدارة الاستباقية للمخاطر

1.4.2 الوقاية من المخاطر. أدوات للإدارة الاستباقية
2.4.2 نموذج الفشل وتحليل التأثيرات
3.4.2 تطبيق المنهجية في عملية الرعاية

5.2 منهجية تحليل أحداث الرصد

1.5.2 تحليل الأسباب الجذرية
2.5.2 منهجية تحليل السبب الجذري لحدث خافر. التطبيق
3.5.2 رعاية الضحايا الأولى والثانية والثالثة

6.2 الإحاطة واستخلاص المعلومات Briefing و Debriefing. الجولات الأمنية

1.6.2 الإحاطة (Briefing)
2.6.2 استخلاص المعلومات (Debriefing)
3.6.2 الجولات الأمنية

7.2 تحديد هوية المريض والتحقق منها بشكل لا لبس فيه

1.7.2 الحاجة إلى تحديد هوية المريض بشكل لا لبس فيه
2.7.2 أنظمة تحديد هوية المريض بشكل لا لبس فيه
3.7.2 أنظمة التحقق من المرضى

8.2 النقل الآمن للمريض

1.8.2 التواصل بين المهنيين
2.8.2 أدوات التواصل الفعال
3.8.2 الأخطاء في النقل بين المحترفين

9.2 تطوير برنامج سلامة المرضى

1.9.2 منهجية تطوير البرنامج الأمني
2.9.2 تحليل نقاط الخطر الحرجة
3.9.2 تقييم برنامج الأمن. المؤشرات

10.2. تنفيذ برنامج سلامة المرضى في وحدة سريرية. المراقبة وأفضل الممارسات

1.10.2 متابعة برنامج سلامة المرضى
2.10.2 الممارسات الجيدة في مجال سلامة المرضى
3.10.2 تقييم ومقترحات لتحسين برنامج سلامة المرضى

الوحدة 3. الأمن المؤسساتي

1.3 سلامة المرضى في المنظمات

1.1.3 أسس الأمن للمريض
2.1.3 سلامة المريض. التطور التاريخي
3.1.3 النماذج الدولية لسلامة المرضى

2.3 هيكل سلامة المرضى في مرافق الرعاية الصحية

1.2.3 سلامة المرضى في فرق الإدارة
2.2.3 الهيكل التنظيمي لسلامة المرضى في مرافق الرعاية الصحية
3.2.3 مشاركة المحترفين في سلامة المرضى.

3.3 تدريب المحترفين في سلامة المرضى

1.3.3 تدريب المحترف الصحي في سلامة المرضى
2.3.3 التقنيات التربوية الفعالة في التعليم المستمر للمهنيين الصحيين
3.3.3 أدوات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لدعم التعليم والتدريب المستمرين
4.3.3 الاتجاهات الجديدة الناشئة في التعليم والتدريب المستمرين

 .1.4.3.3 المحاكاة السريرية في البيئات الافتراضية
 .1.4.3.3 التلعيب

4.3 أمن المعلومات

1.4.3 الإطار القانوني الدولي لأمن المعلومات
2.4.3 الجوانب الأساسية لأمن المعلومات الصحية
3.4.3 تحديد المخاطر الأمنية في إدارة المعلومات الصحية

5.3 أبحاث سلامة المرضى والابتكار في مجال سلامة المرضى

1.5.3 أهمية الأمن في مجال البحث والابتكار في مجال البحث والابتكار
2.5.3 الاعتبارات الأخلاقية في البحث
3.5.3 الوضع الحالي لأبحاث سلامة المرضى

6.3 المشاركة الفعالة للمرضى والمواطنين في سلامة المرضى

1.6.3 إبلاغ المرضى والمواطنين بسلامة الرعاية الصحية المقدمة لهم
2.6.3 إجراءات لزيادة الوعي وتثقيف المرضى والمواطنين بشأن الوقاية من المخاطر في النظام الصحي
3.6.3 موارد لتعزيز المشاركة الفعالة للمرضى في سلامة المرضى

7.3 السلامة البيئية في مرافق الرعاية الصحية

1.7.3 السلامة البيئية في مرافق الرعاية الصحية
2.7.3 رصد السلامة البيولوجية البيئية ومراقبتها
3.7.3 تقنيات وأنظمة الوقاية

8.3 الوقاية من المخاطر المهنية. بيئات العمل الآمنة

1.8.3 المخاطر المهنية لدى العاملين في مجال الرعاية الصحية
2.8.3 التدابير الوقائية لبيئات العمل الآمنة

 1.2.8.3 خطط الطوارئ

3.8.3 الإجهاد المرتبط بالعمل، والتعب والإرهاق

9.3 السلامة في المنشآت الصحية

1.9.3 الخصائص التفاضلية للمنشآت في مرافق الرعاية الصحية
2.9.3 مراقبة جودة التركيب
3.9.3 المعايير الدولية لسلامة المنشآت الصحية

10.3. تحليل الكفاءة من حيث التكلفة والفعالية لسلامة المرضى

1.10.3 الحاجة إلى تحديد تكلفة الأحداث الضارة
2.10.3 التكاليف المتعلقة بالأخطاء الدوائية
3.10.3 التكاليف المتعلقة بعدوى المستشفيات
4.10.3 التكاليف المتعلقة بأخطاء المرضى الجراحية

برنامج مصمم على أساس المنهجية التربوية الأكثر كفاءة، وهو برنامج إعادة التعلم Relearning  من TECH الذي يسمح بالاستيعاب التدريجي والدقيق للمفاهيم الأساسية"