Presentazione

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La creazione di questo programma è incentrata sull’Apprendimento Basato sui Problemi, mediante il quale il professionista deve cercare di risolvere le diverse situazioni di pratica professionale che gli si presentano durante il corso. Lo studente potrà usufruire di un innovativo sistema di video interattivi creati da esperti di rinomata fama.

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Programma

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Modulo 1. Applicazione cutanea dei cosmetici

1.1. La pelle. La frontiera della pelle contro i cosmetici

1.1.1. La pelle: la frontiera cutanea
1.1.2. La superficie cutanea: microclima cutaneo e cosmetici
1.1.3. Protezione della pelle e cosmetici

1.2. Epidermide: primo sito di azione cosmetica

1.2.1. Relazione della sua struttura con le alterazioni di interesse estetico
1.2.2. Giunzioni cellulari e coesione nell'epidermide. Relazione con i cosmetici
1.2.3. Gli strati dell'epidermide. Vincolo con i cosmetici

1.3. Derma e tessuto cellulare sottocutaneo. Secondo sito d'azione dei cosmetici

1.3.1. Derma. Relazione della sua struttura e fisiologia con le alterazioni di interesse cosmetico 
1.3.2. Tessuto cellulare grasso sottocutaneo. Relazione tra struttura e fisiologia con modifiche di interesse estetico
1.3.3. Vascolarizzazione e innervazione cutanea. Relazione con le alterazioni cosmetiche
1.3.4. Vincolo con le alterazioni cosmetiche

1.4. Cheratogenesi e melanogenesi: legame con i cosmetici

1.4.1. Cheratogenesi. Relazione con le alterazioni di interesse cosmetico
1.4.2. Melanogenesi. Relazione con le alterazioni di interesse cosmetico

1.4.2.1. Melanine. Importanza nella protezione della pelle

1.5. Ghiandole sebacee e sudoripare: legame con i cosmetici

1.5.1. Ghiandole sebacee. Relazione tra struttura e fisiologia con modifiche di interesse estetico
1.5.2. Ghiandole sudoripare. Relazione tra struttura e fisiologia con modifiche di interesse estetico
1.5.3. Secrezioni cutanee. Collegamento con l'applicazione di cosmetici

1.6. Capelli e peli: legame con i cosmetici

1.6.1. Struttura e chimica dei capelli. Collegamento con l'applicazione di cosmetici
1.6.2. Capelli e fisiologia dei capelli. Relazione con i trattamenti cosmetici per capelli
1.6.3. Cicli di rinnovamento dei capelli. Relazione con i trattamenti cosmetici per capelli

1.7. Unghie: Vincolo con i cosmetici

1.7.1. Anatomia e fisiologia dell'unghia. Relazione con l'applicazione di cosmetici
1.7.2. La lamina ungueale. Relazione con l'applicazione di cosmetici
1.7.3. Fattori che influenzano la crescita delle unghie. Relazionecon trattamenti cosmetici per le unghie

1.8. Funzioni della pelle. Relazione con i cosmetici

1.8.1. Funzioni della pelle. Relazione con l'applicazione di cosmetici
1.8.2. La barriera cutanea e la protezione della pelle
1.8.3. Il microbiota cutaneo e la sua importanza nei trattamenti cosmetici

1.9. Tipologia di pelle e consigli cosmetici

1.9.1. Classificazione del tipo di pelle in base all'emulsione epicutanea. Consulenza cosmetica

1.9.1.1. Pelle eudermica
1.9.1.2. Pelle secca
1.9.1.3. Pelle grassa

1.9.2. Altri tipi di pelle. Consulenza cosmetica
1.9.3. Fattori che influenzano la condizione della pelle
1.9.4. Pelle per sesso ed etnia
1.9.5. La pelle in gravidanza
1.9.6. La pelle degli anziani

1.10. Permeabilità cutanea. Rapporto con la penetrazione dei cosmetici

1.10.1. Assorbimento percutaneo
1.10.2. La barriera corneale
1.10.3. Vie di penetrazione cutanea
1.10.4. Penetrazione di sostanze per via topica
1.10.5. Fattori che influenzano la penetrazione
1.10.6. Meccanismi per promuovere la penetrazione

Modulo 2. Alterazioni cutanee di interesse cosmetico

2.1. Disturbi della cheratinizzazione

2.1.1. Ipercheratosi diffusa e regionale
2.1.2. Cheratosi squamose
2.1.3. Cheratosi pre-epiteliomatose
2.1.4. Verruche
2.1.5. Cheratosi circoscritte
2.1.6. Dermatite ed eczema

2.2. Disturbi della secrezione sebacea

2.2.1. Seborrea
2.2.2. Acne

2.2.2.1. Tipi di lesioni
2.2.2.2. Meccanismo di produzione dell'acne
2.2.2.3. Fattori aggravanti dell'acne
2.2.2.4. Tipi di acne

2.3. Alterazioni della microvascolarizzazione

2.3.1. Eritemi
2.3.2. Telangectasie
2.3.3. Rosacea e couperose
2.3.4. Vene varicose e microvaricose
2.3.5. Angiomi

2.4. Alterazioni pigmentarie

2.4.1. Ipercromie

2.4.1.1. Melasma
2.4.1.2. Lentiggini
2.4.1.3. Nevi o nei
2.4.1.4. Efelidi
2.4.1.5. Pigmentazioni senili
2.4.1.6. Ipercromia dovuta a fotosensibilizzazione

2.4.2. Acromie
2.4.3. Ipocromie

2.4.3.1. Vitiligine
2.4.3.2. Eczema
2.4.3.3. Ipomelanosi guttata

2.5. Invecchiamento cutaneo

2.5.1. Cambiamenti generali visibili
2.5.2. Cambiamenti istologici
2.5.3. Cause dell'invecchiamento cutaneo
2.5.4. Fotoinvecchiamento
2.5.5. Fototipi cutanei

2.6. Alterazioni corporee del tessuto connettivo e sottocutaneo

2.6.1. Sovrappeso e obesità
2.6.2. Smagliature
2.6.3. Flaccidità
2.6.4. Elastosi

2.7. Alterazioni corporee legate alla microvascolarizzazione

2.7.1. Cellulite

2.7.1.1. Meccanismo di produzione
2.7.1.2. Caratteristiche
2.7.1.3. Evoluzione
2.7.1.4. Tipi di cellulite
2.7.1.5. Diagnosi
2.7.1.6. Fattori che influenzano l'insorgenza della cellulite

2.7.2. Gambe pesanti

2.8. Alterazioni della quantità di capelli

2.8.1. Ipotricosi
2.8.2. Ipertricosi
2.8.3. Irsutismo

2.9. Alterazioni del cuoio capelluto e dei capelli

2.9.1. Disturbi del cuoio capelluto

2.9.1.1. Seborrea
2.9.1.2. Disidratazione
2.9.1.3. Pitiriasi

2.9.2. Disturbi dei capelli

2.9.2.1. Alterazioni strutturali dei capelli
2.9.2.2. Disturbi cromatici dei capelli

2.9.3. Alopecie

2.10. Disfunzioni e problemi del cavo orale

2.10.1. Carie
2.10.2. Gengivite e parodontite
2.10.3. Xerostomia
2.10.4. Igiene orale

Modulo 3. Ingredienti cosmetici

3.1. Attivi di origine naturale I: origine vegetale

3.1.1. Principi attivi di origine vegetale nella Skin care
3.1.2. Principi attivi di origine vegetale nella Hair care
3.1.3. Altre applicazioni dei principi attivi di origine vegetale

3.2. Attivi di origine naturale II: origine animale e minerale

3.2.1. Principi attivi di origine animale e minerale nella Skin care
3.2.2. Principi attivi di origine animale e minerale nella Hair care
3.2.3. Altre applicazioni dei principi attivi di origine animale e minerale

3.3. Attivi di origine sintetica

3.3.1. Principi attivi di origine sintetica nella Skin care
3.3.2. Principi attivi di origine sintetica nella Hair care
3.3.3. Altre applicazioni dei principi attivi di origine sintetica

3.4. Vitamine e composti biologici

3.4.1. Vitamine nei cosmetici
3.4.2. Proteine e peptidi nei cosmetici
3.4.3. Prebiotici e probiotici nei cosmetici
3.4.4. Altri composti biologici nei cosmetici

3.5. Creme solari

3.5.1. I filtri solari nei cosmetici: funzionamento e classificazione
3.5.2. Protezioni solari chimiche
3.5.3. Protezioni solari fisiche

3.6. Tensioattivi, emulsionanti e modificatori reologici

3.6.1. Tensioattivi ed emulsionanti: strutture, proprietà e tipologie
3.6.2. Uso di tensioattivi ed emulsionanti nella formulazione di cosmetici
3.6.3. Modificatori reologici

3.7. Coloranti e pigmenti

3.7.1. Coloranti naturali e sintetici
3.7.2. Pigmenti organici e inorganici
3.7.3. Formulazione con coloranti e pigmenti

3.8. Conservanti

3.8.1. Uso dei conservanti nei cosmetici
3.8.2. Conservanti di origine naturale
3.8.3. Conservanti di origine sintetica

3.9. La biotecnologia nei cosmetici

3.9.1. La biotecnologia nei cosmetici
3.9.2. Strumenti biotecnologici per la cosmesi
3.9.3. Principi attivi cosmetici ottenuti con l'uso della biotecnologia

3.10. La nanotecnologia nei cosmetici

3.10.1. La nanotecnologia nei cosmetici
3.10.2. Strumenti e sistemi nanotecnologici in cosmetica
3.10.3. Utilizzo dei sistemi nanotecnologici: benefici e vantaggi

Modulo 4. Forme cosmetiche e criteri di formulazione I. Cosmetici per il viso e per il corpo

4.1. Forme cosmetiche

4.1.1. Forme cosmetiche. Basi chimiche
4.1.2. Classificazione delle forme cosmetiche
4.1.3. Forme cosmetiche

4.1.3.1. Caratteristiche
4.1.3.2. Componenti
4.1.3.3. Applicazioni

4.2. Cosmetici per l'igiene del viso

4.2.1. Igiene e disintossicazione del viso
4.2.2. Cosmetici per l'igiene del viso: gel, scrub, emulsioni, schiume, acque micellari, tonici, oli
4.2.3. Ingredienti cosmetici utilizzati nella pulizia del viso

4.3. Cosmetici per la manutenzione e l'idratazione del viso

4.3.1. Idratazione e cura della pelle
4.3.2. Fattori che portano alla disidratazione della pelle
4.3.3. Texture cosmetiche in base all'applicazione sul viso e al tipo di pelle
4.3.4. Nuovi principi attivi con efficacia idratante

4.4. Cosmetici per il trattamento delle alterazioni della pelle del viso I. Acne, atopia e rosacea

4.4.1. Cosmetici per disturbi dermatologici. Acne, iperseborrea e pelle grassa

4.4.1.1. Acne
4.4.1.2. Iperseborrea
4.4.1.3. Pelle grassa

4.4.2. Cosmetici per disturbi dermatologici. Pelle atopica e dermatite atopica

4.4.2.1. Pelle atopica
4.4.2.2. Dermatite atopica

4.4.3. Cosmetici per disturbi dermatologici. Couperose e rosacea

4.4.3.1. Couperose
4.4.3.2. Rosacea

4.5. Cosmetici per il trattamento dei disturbi della pelle del viso II. Iperpigmentazione

4.5.1. Cosmetici per disturbi dermatologici

4.5.1.1. Iperpigmentazione
4.5.1.2. Macchie della pelle. Vitiligine
4.5.1.3. Melasma

4.5.2. Principi attivi cosmetici per disturbi specifici
4.5.3. Nuovi prodotti sul mercato per il trattamento dei disturbi della pelle

4.6. Cosmetici per l'invecchiamento

4.6.1. Fattori che portano all'invecchiamento della pelle
4.6.2. Prevenzione dell'invecchiamento precoce
4.6.3. Principi attivi innovativi per prevenire e trattare l'invecchiamento cutaneo

4.7. Cosmetici per il corpo

4.7.1. Igiene e trattamento del corpo. Forme cosmetiche
4.7.2. Disturbi del corpo. Cause e trattamento

4.7.2.1. Cellulite-smagliature-vascolarizzazione
4.7.2.2. Principi attivi e forme cosmetiche

4.7.3. Cura delle mani e dei piedi
4.7.4. Prototipo di Formulazione

4.7.4.1. Principi attivi - meccanismo d'azione

4.8. Cosmetici maschili

4.8.1. Fisiologia della pelle maschile. Aspetti differenziali
4.8.2. Cosmetici per l'invecchiamento. Alterazioni del follicolo
4.8.3. Cura della barba

4.8.3.1. Proposta delle forme cosmetiche
4.8.3.2. Nuovi prodotti sul mercato

4.9. Cosmetici per capelli I. Igiene, idratazione e trattamento delle alterazioni

4.9.1. Alterazioni dei capelli e del cuoio capelluto
4.9.2. Cosmetici per l'igiene e la cura della fibra capillare
4.9.3. Cosmetici per il trattamento del cuoio capelluto grasso
4.9.4. Cosmetici per il trattamento della pitiriasi
4.9.5. Cosmetici per la prevenzione e il trattamento della caduta dei capelli
4.9.6. Nuovi principi attivi per la cura dei capelli

4.10. Cosmetici per capelli II. Cosmetici per il cambio di colore

4.10.1. Cosmetici che esaltano il colore: sostanze attive e meccanismi d'azione
4.10.2. Tipi di cosmetici che cambiano colore: prodotti sbiancanti e coloranti
4.10.3. Coloranti vegetali e coloranti metallici: ingredienti e meccanismi d'azione
4.10.4. Tinture permanenti e semipermanenti

4.10.4.1. Ingredienti e meccanismi d'azione

Modulo 5. Forme cosmetiche e criteri di formulazione II. Cosmetici solari, decorativi e per aree specifiche

5.1. Protezione solare I. Effetti della radiazione solare

5.1.1. Radiazione solare

5.1.1.1. Radiazione UV, luce VIS e radiazione IR

5.1.1.1.1. Radiazione HEV o di luce blu

5.1.2. Effetti benefici e dannosi
5.1.3. La formulazione di una protezione solare e i suoi requisiti

5.2. Protezione solare II. Cosmetici per la protezione solare

5.2.1. Cosmetici di protezione solare
5.2.2. Cosmetici autoabbronzanti
5.2.3. Cosmetici che accelerano l'abbronzatura

5.3. Cosmetici decorativi I. Ingredienti

5.3.1. Ingredienti e forme cosmetiche
5.3.2. Componenti del make-up cosmetico
5.3.3. Pigmenti: naturali e sintetici

5.4. Cosmetici decorativi II. Tipi

5.4.1. Trucco del viso
5.4.2. Trucco degli occhi
5.4.3. Rossetti
5.4.4. Smalti per unghie: caratteristiche e metodi di valutazione utilizzati

5.5. Cosmetici per capelli

5.5.1. Cosmetici depilatori
5.5.2. Vantaggi e svantaggi dei depilatori
5.5.3. Cere

5.5.3.1. Cere a freddo
5.5.3.2. Cere tiepide
5.5.3.3. Cere calde

5.5.4. Agenti decoloranti
5.5.5. Principi attivi ritardanti della crescita dei capelli

5.6. Deodoranti e antitraspiranti

5.6.1. Fisiologia del sudore
5.6.2. Antitraspiranti e deodoranti
5.6.3. Principi attivi specifici

5.7. Cosmetici per bambini

5.7.1. Caratteristiche della pelle dei bambini
5.7.2. Possibili alterazioni della pelle dei bambini
5.7.3. Cosmetici per bambini

5.8. Cosmetici per il cavo orale

5.8.1. Componenti dei collutori
5.8.2. Componenti dei dentifrici
5.8.3. Spazzolini da denti e irrigatori orali

5.9. Cosmetici per l'igiene intima

5.9.1. Informazioni generali
5.9.2. Principi attivi e usi
5.9.3. Gel e unguenti

5.10. Profumi

5.10.1. Profumo
5.10.2. Sostanze odorose

5.10.2.1. Oli essenziali
5.10.2.2. Estratti
5.10.2.3. Sostanza chimica pura
5.10.2.4. Essenza sintetica

5.10.3. Famiglie olfattive

Modulo 6. Cosmetici naturali, aromacosmetici e nutricosmetici

6.1. Cosmetici naturali

6.1.1. Cosmetici naturali vs. Cosmetici convenzionali
6.1.2. I motivi per scegliere i cosmetici naturali
6.1.3. I benefici ecologici dei cosmetici naturali
6.1.4. Sicurezza degli ingredienti dei cosmetici naturali

6.2. Ingredienti per cosmetici naturali e biologici

6.2.1. Oli e burri vegetali
6.2.2. Emulsionanti
6.2.3. Vitamine
6.2.4. Conservanti e profumi

6.3. Metodi di estrazione per cosmetici naturali

6.3.1. Estratti idroalcolici
6.3.2. Oleomacerati
6.3.3. Estratti di glicerolo
6.3.4. Estratti acquosi
6.3.5. Piante da cui ottenere estratti interessanti per la cosmesi naturale

6.4. Principi attivi fitocosmetici

6.4.1. Attivi naturali idrosolubili
6.4.2. Attivi naturali liposolubili
6.4.3. Argille

6.5. Oli essenziali e aromaterapia

6.5.1. Oli essenziali ed essenze
6.5.2. Metodi per ottenere gli oli essenziali
6.5.3. Chemiotipo
6.5.4. Oli essenziali di grande interesse cosmetico
6.5.5. Idrolati

6.6. Cosmetici termali e marini

6.6.1. Cosmetici termici
6.6.2. Cosmetici marini
6.6.3. Principi attivi di origine marina
6.6.4. Sabbie, sali, alghe, microalghe e piante marine

6.7. Cosmetici naturali solidi

6.7.1. Cosmetici solidi
6.7.2. Saponi, shampoo e balsami solidi
6.7.3. Creme in forma solida

6.8. Norme specifiche per lo sviluppo di cosmetici naturali

6.8.1. Legislazione esistente sui cosmetici naturali
6.8.2. Certificazioni per i cosmetici naturali
6.8.3. Cosmetici vegani

6.9. Formulazione di cosmetici naturali e biologici

6.9.1. Formulazione dell'acqua micellare
6.9.2. Formulazione di emulsioni
6.9.3. Formulazione di gel
6.9.4. Formulazione di saponi e shampoo

6.10. Nutricosmetici

6.10.1. Nutricosmetici e integratori nutrizionali per la pelle
6.10.2. I benefici della nutricosmesi
6.10.3. Sicurezza nell'uso dei nutricosmetici
6.10.4. Principali principi attivi e tipologie di nutricosmetici

Modulo 7. Legislazione internazionale sui prodotti cosmetici

7.1. Normativa in Europa

7.1.1. Legislazione europea
7.1.2. Regolamento 1223/2009
7.1.3. Prodotti di confine

7.2. Requisiti dei laboratori di produzione di cosmetici in Europa

7.2.1. Registrazione delle attività produttive
7.2.2. Implementazione delle buone pratiche di fabbricazione
7.2.3. Procedure operative standard

7.3. Requisiti per gli importatori, i distributori e i responsabili dell'immissione sul mercato del prodotto

7.3.1. Definizioni basate sulla legislazione europea
7.3.2. Obblighi basati sulla legislazione europea
7.3.3. Registrazione nel portale di notifica dei prodotti

7.4. Aree del laboratorio cosmetico

7.4.1. Definizioni dei dipartimenti
7.4.2. Flusso di materiali e personale
7.4.3. Apparecchiature e strumentazione industriale

7.5. Dipartimento di Regulatory: funzioni

7.5.1. Valutatore della sicurezza
7.5.2. Valutazione della sicurezza e dossier di prodotto
7.5.3. Valutazione della sicurezza: studi

7.6. Norme ISO e certificazioni

7.6.1. Buone pratiche di fabbricazione
7.6.2. Prodotti cosmetici naturali
7.6.3. Qualità

7.7. Normativa: Stati Uniti, America Latina e Asia

7.7.1. Legislazione Statunitense
7.7.2. Legislazione Latinoamericana
7.7.3. Legislazione in Asia
7.7.4. Requisiti per l'esportazione

7.8. Legislazione trasversale

7.8.1. Legislazione REACH
7.8.2. Legislazione CLP
7.8.3. Altre legislazioni: giocattoli, biocidi

7.9. Altre legislazioni

7.9.1. Legislazione europea: prodotti Borderline
7.9.2. Prodotti per la cura personale
7.9.3. Legislazione sugli aerosol

7.10. Requisiti per la registrazione dei cosmetici in altri Paesi (FDA, USA)

7.10.1. Servizi doganali
7.10.2. Requisiti di etichettatura
7.10.3. Differenze nelle definizioni di cosmetici/medicinali

Modulo 8. Sviluppo e produzione di cosmetici

8.1. L'industria cosmetica

8.1.1. Il settore dell'industria cosmetica
8.1.2. Briefing o idea iniziale
8.1.3. Dal laboratorio al test pilota

8.2. Processi di produzione di prodotti cosmetici

8.2.1. Produzione e successivo controllo di qualità
8.2.2. Imballaggio, condizionamento ed etichettatura
8.2.3. Stoccaggio e distribuzione

8.3. Materie prime per la produzione di cosmetici

8.3.1. Acqua utilizzata nell'industria cosmetica
8.3.2. Antiossidanti e conservanti
8.3.3. Umettanti, emulsionanti, siliconi e polimeri

8.4. Imballaggio cosmetico

8.4.1. Materiali
8.4.2. Tendenze del packaging cosmetico
8.4.3. Confezioni per cosmetici per bambini

8.5. Operazioni e processi di produzione delle diverse forme cosmetiche

8.5.1. Buone pratiche di fabbricazione per i prodotti cosmetici UNE-EN-ISO: 22716:2008
8.5.2. Formulazioni prima dello sviluppo di un prodotto cosmetico
8.5.3. Preparazione di prototipi ed esempi di formulazioni

8.6. R&S nello sviluppo di prodotti cosmetici

8.6.1. Nuove forme cosmetiche
8.6.2. Ingredienti cosmetici TOP
8.6.3. Nuovi ingredienti di origine vegetale

8.7. Preparazione di soluzioni, sospensioni ed emulsioni

8.7.1. Texture
8.7.2. Soluzioni acquose, micellari e oleose
8.7.3. Sospensioni ed emulsioni
8.7.4. Gel e cremigel

8.8. Produzione di cosmetici solidi e semisolidi

8.8.1. Sostenibilità e praticità
8.8.2. Sensorialità ed efficacia: nuovi formati

8.8.2.1. Saponi e syndets
8.8.2.2. Unguenti e balsami

8.8.3. Polveri sciolte vs. Compatte: usi

8.9. Altre forme e supporti cosmetici

8.9.1. Aerosol
8.9.2. Schiume
8.9.3. Dose singola

8.9.3.1. Mask tissue
8.9.3.2. Salviette impregnate

8.10. Fabbricazione di profumi

8.10.1. Profumo: contesto
8.10.2. Origine delle materie prime, composizione e applicazione
8.10.3. Profumeria fine alcolica
8.10.4. Regolamenti IFRA

Modulo 9. Controllo di qualità, efficacia e sicurezza dei cosmetici

9.1. Controllo di qualità

9.1.1. Stabilità-contabilità
9.1.2. Efficacia del conservante
9.1.3. Controlli in corso d'opera

9.2. Articolo 19 del regolamento sui cosmetici sulla base dei risultati degli studi

9.2.1. Definizioni ISO di prodotto a rischio microbiologico
9.2.2. Durata di conservazione e calcolo dell'ODP
9.2.3. Analisi dell'etichettatura

9.3. Buone pratiche di fabbricazione

9.3.1. Procedure operative standard: produzione e confezionamento
9.3.2. Contratti con terzi
9.3.3. Igiene e formazione del personale a contratto

9.4. Tracciabilità

9.4.1. Procedure operative standard: prodotti fuori specifica
9.4.2. Cosmetovigilanza
9.4.3. Richiamo del prodotto

9.5. Procedure di registrazione nel portale europeo

9.5.1. Registrazione del responsabile
9.5.2. Registrazione del prodotto cosmetico
9.5.3. Formula quadro

9.6. Rapporto sulla sicurezza dei prodotti cosmetici

9.6.1. Allegato I del Regolamento 1223/2009
9.6.2. Dossier del prodotto
9.6.3. Valutazione della sicurezza: profilo tossicologico

9.7. Studi di compatibilità cutanea

9.7.1. Studi di compatibilità con la pelle, gli occhi e le membrane mucose
9.7.2. Indicazioni sull'etichettatura
9.7.3. Studi sulla SPF

9.8. Studi sull'efficacia cosmetica

9.8.1. Studi di efficacia
9.8.2. In vitro - In vivo
9.8.3. Ex vivo - In Silico

9.9. Analisi sensoriale

9.9.1. Studi di analisi sensoriale
9.9.2. Test strumentali
9.9.3. Questionari e criteri di valutazione

9.10. Regolamento sui reclami

9.10.1. Regolamento 655/2013: criteri comuni
9.10.2. Guidelines – Linee guida per comprovare le affermazioni
9.10.3. Reclami per l'etichettatura "senza"

Modulo 10. Il marketing applicato alla cosmetica

10.1. Marketing Applicato

10.1.1. Elementi di Marketing
10.1.2. Termini di Marketing
10.1.3. Particolarità del settore cosmetico

10.2. Clienti e mercato obiettivo

10.2.1. Criteri di segmentazione
10.2.2. Strategie di targeting
10.2.3. CRM

10.3. Canali di distribuzione

10.3.1. I canali di distribuzione
10.3.2. Tipi di canali di distribuzione
10.3.3. Scelta dei canali di distribuzione

10.4. Visione strategica del Marketing cosmetico

10.4.1. Analisi
10.4.2. Proposte di valore
10.4.3. Fattori di crescita

10.5. Branding e Performance

10.5.1. Funnel di conversione
10.5.2. Strategie di Branding
10.5.3. Strategie di Performance

10.6. Strumenti offline e online

10.6.1. Strumenti B2C convenzionali
10.6.2. Strumenti offline B2B
10.6.3. Strumenti digitali B2C e B2B

10.7. Metriche chiave

10.7.1. Metriche online
10.7.2. Metriche offline
10.7.3. Metriche di vendita

10.8. Aspetti finanziari

10.8.1. Aspetti finanziari. Termine
10.8.2. Margini e redditività
10.8.3. P e G

10.9. Nuove tendenze nel Marketing cosmetico

10.9.1. Tendenze nella formulazione dei prodotti cosmetici
10.9.2. Tendenze delle vendite di prodotti cosmetici
10.9.3. Nuove abitudini degli utenti

10.10. Interazione con altre aree e reparti commerciali

10.10.1. Marketing e comunicazione
10.10.2. Marketing e vendite
10.10.3. Marketing ed educazione

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