L'integrazione dell'Intelligenza Artificiale ti permetterà di integrare un'esperienza utente più soddisfacente, rafforzando la relazione tra il tuo marchio e i tuoi clienti. Con contenuti basati sull'innovativo metodo Relearning!” 

Attraverso l'analisi di grandi volumi di dati, l'Intelligenza Artificiale consente una personalizzazione precisa e dinamica dei contenuti e delle raccomandazioni, adattandosi agli interessi e alle esigenze di ogni individuo. In questo senso, gli algoritmi di IA possono prevedere comportamenti e preferenze, ottimizzando le strategie di marketing e la pertinenza delle interazioni.

Questo porta a una maggiore efficienza nella consegna dei messaggi, aumentando lafidelizzazione dei clienti e il successo delle campagne digitali.
In questo contesto, TECH ha progettato questo Corso universitario in applicazione di intelligenza artificiale per migliorare l'esperienza utente nel Digital Marketing. In questo modo, i professionisti saranno in grado di utilizzare l'intelligenza artificiale per adattare l'esperienza dell'utente secondo il suo comportamento e le sue preferenze, consentendo una comunicazione più efficace e pertinente. Inoltre, si affronterà l'ottimizzazione della navigazione e dell'usabilità del sito web, attraverso l'analisi predittiva del comportamento degli utenti e l'automazione dei processi.

Inoltre, si indagherà sull'implementazione di offerte personalizzate e raccomandazioni sui prodotti, nonché nell'automazione del monitoraggio e retargeting, applicando strategie avanzate di Digital Marketing. Monitoreremo e prevederemo anche la soddisfazione dei clienti, utilizzando l'analisi del sentimento con strumenti di IA e il monitoraggio delle metriche chiave, fornendo una visione completa delle prestazioni e consentendo un processo decisionale informato. Infine, sarà esplorato lo sviluppo e la formazione di chatbots per l'assistenzaal cliente, automatizzando sondaggi e questionari di soddisfazione.

In tale contesto, questo programma educativo online promette di accedere liberamente da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento. In realtà, è necessario solo un dispositivo elettronico con connessione internet in modo che gli studenti abbiano a portata di mano tutti i materiali e le risorse essenziali per completare il corso in modo soddisfacente. Inoltre, si basa sulla metodologia del Relearning, focalizzata sulla ripetizione di concetti chiave per facilitare la comprensione e l'assorbimento ottimale del contenuto.

Questo Corso universitario 100% online ti offrirà una formazione completa sulle ultime tecniche e strumenti per personalizzare e ottimizzare la tua interazione con gli utenti. Iscriviti ora!” 

Questo Corso universitario in Applicazione dell'Intelligenza Artificiale per il Miglioramento dell'Esperienza Utente nel Digital Marketing possiede il programma più completo e aggiornato del mercato. Le caratteristiche principali del programma sono:

• Lo sviluppo di casi di studio presentati da esperti in Applicazione dell'Intelligenza Artificiale per il Miglioramento dell'Esperienza Utente nel Digital Marketing
• I contenuti grafici, schematici ed eminentemente pratici che forniscono informazioni scientifiche e pratiche riguardo alle discipline mediche essenziali per l’esercizio della professione
• Esercizi pratici con cui è possibile valutare sé stessi per migliorare l'apprendimento
• La sua speciale enfasi sulle metodologie innovative
• Lezioni teoriche, domande all'esperto e/o al tutor, forum di discussione su questioni controverse e compiti di riflessione individuale
• Disponibilità di accesso ai contenuti da qualsiasi dispositivo fisso o portatile con una connessione internet

Attraverso materiali didattici all'avanguardia tecnologica ed educativa, implementerai offerte personalizzate e raccomandazioni di prodotti, automatizzando il monitoraggio e retargeting” 

Il personale docente del programma comprende rinomati specialisti del settore e altre aree correlate, che forniscono agli studenti le competenze necessarie a intraprendere un percorso di studio eccellente.

Contenuti multimediali, sviluppati in base alle ultime tecnologie educative, forniranno al professionista un apprendimento coinvolgente e localizzato, ovvero inserito in un contesto reale.

La creazione di questo programma è incentrata sull’Apprendimento Basato su Problemi, mediante il quale il professionista deve cercare di risolvere le diverse situazioni che gli si presentano durante il corso. Lo studente potrà usufruire di un innovativo sistema di video interattivi creati da esperti di rinomata fama.

Ti occuperai dell'ottimizzazione della navigazione e dell'usabilità del tuo sito web, attraverso tecniche di analisi predittiva del comportamento degli utenti e l'automazione dei processi"

Utilizzerai l'integrazione del feedback in tempo reale, mediante piattaforme come Itercom e Chatfuel, per migliorare l'esperienza dell'utente in modo continuo e proattivo"

Questo Corso universitario offrirà un'esplorazione approfondita delle tecniche e strumenti fondamentali per ottimizzare l'interazione tra utenti e piattaforme digitali. Dalla personalizzazione dinamica dei contenuti, all'automazione dei processi, i professionisti acquisiranno le competenze per adattare le strategie di Digital Marketing in base al comportamento e alle preferenze individuali degli utenti. Inoltre, approfondiranno l'analisi predittiva del comportamento degli utenti, l'implementazione di offerte personalizzate e l'utilizzo di chatbots avanzati, per migliorare il servizio clienti.

Grazie a una vasta libreria di risorse multimediali innovative, abbraccerai il monitoraggio e l'analisi delle metriche chiave per la soddisfazione dei clienti”   

Modulo 1. Intelligenza Artificiale ed esperienza utente nel Digital Marketing

1.1. Personalizzazione dell'esperienza dell'utente in base al comportamento e alle preferenze

1.1.1. Personalizzazione dei contenuti grazie all'Intelligenza Artificiale
1.1.2. Assistenti virtuali e chatbots con Cognigy
1.1.3. Raccomandazioni intelligenti

1.2. Ottimizzazione della navigazione e dell'usabilità dei siti web grazie all'Intelligenza Artificiale

1.2.1. Ottimizzazione dell'interfaccia utente
1.2.2. Analisi predittiva del comportamento degli utenti
1.2.3. Automazione di processi ripetitivi

1.3. Assistenza virtuale e supporto clienti automatizzato con Dialogflow

1.3.1. Analisi dei sentimenti e delle emozioni con Intelligenza Artificiale
1.3.2. Individuazione e prevenzione dei problemi
1.3.3. Automazione dell'assistenza clienti con l'Intelligenza Artificiale

1.4. Intelligenza Artificiale e personalizzazione dell'esperienza del cliente con la chat di Zendesk

1.4.1. Raccomandazione di prodotti personalizzata
1.4.2. Contenuti personalizzati e Intelligenza Artificiale
1.4.3. Comunicazione personalizzata

1.5. Creazione di profili dei clienti in tempo reale

1.5.1. Offerte e promozioni personalizzate
1.5.2. Ottimizzazione dell'esperienza utente
1.5.3. Segmentazione avanzata del pubblico

1.6. Offerte personalizzate e consigli sui prodotti

1.6.1. Automazione della tracciabilità e retargeting
1.6.2. Feedback e sondaggi personalizzati
1.6.3. Ottimizzazione del servizio clienti

1.7. Monitoraggio e previsione della soddisfazione dei clienti

1.7.1. Analisi dei sentimenti con strumenti di Intelligenza Artificiale
1.7.2. Monitoraggio delle principali metriche di soddisfazione dei clienti
1.7.3. Analisi dei commenti con strumenti di Intelligenza Artificiale

1.8. Intelligenza Artificiale e chatbots nel servizio clienti con Ada Support

1.8.1. Rilevamento di clienti insoddisfatti
1.8.2. Previsione della soddisfazione dei clienti
1.8.3. Personalizzazione del servizio clienti con l'Intelligenza Artificiale

1.9. Sviluppo e formazione di chatbots per il servizio clienti con Itercom

1.9.1. Automazione di sondaggi e questionari sulla soddisfazione
1.9.2. Analisi dell'interazione del cliente con il prodotto/servizio
1.9.3. Integrazione di feedback in tempo reale con l'Intelligenza Artificiale

1.10. Automatizzare le risposte alle domande più frequenti con Chatfuel

1.10.1. Analisi della concorrenza
1.10.2. Feedbacks e risposte
1.10.3. Generazione di domande/risposte con strumenti di Intelligenza Artificiale 

Approfondirai le tecniche per integrare il feedback in tempo reale, fornendoti una solida base per progettare esperienze digitali eccezionali e redditizie”