Presentazione

Sai come aumentare le vendite dei tuoi clienti con le tecniche persuasive del Copywriting? Scoprilo in questo Corso universitario”  

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Oggi la differenziazione delle aziende su internet è segnata dall'uso appropriato e ravvicinato del linguaggio. L'unico modo per togliere alla tecnologia la freddezza della comunicazione tramite schermo o chatbot è utilizzare un linguaggio accessibile, semplice e interessante.  

Un compito che può sembrare facile a prima vista, ma che comporta un'arte nell'uso delle parole giuste per essere il più precisi possibile, per raggiungere l'empatia e per invitare all'azione per ottenere vendite. Queste sono le conoscenze che riunisce questo Corso universitario di 150 ore in Copywriting per il Servizio Clienti.  

Si tratta di un percorso accademico che porterà gli studenti ad addentrarsi in modo dinamico nell'uso della persuasione e della sua rilevanza nel Copywriting, nel ruolo del linguaggio emozionale, nel profitto o in come utilizzare le tecniche di questa specialità per aumentare le vendite e assistere il cliente in tutto il processo, dall'inizio alla fine.  

Un programma teorico-pratico che acquista spessore grazie alle numerose risorse pedagogiche che lo compongono: video riassuntivi, video in focus, pillole multimediali, letture essenziali e storie di successo.  

Grazie al sistema Relearning, basato sulla ripetizione continua dei contenuti chiave, lo studente non dovrà dedicare molte ore di studio e memorizzazione. 

TECH offre quindi un'eccellente opportunità per tenersi aggiornati in un settore ampliamente richiesto attraverso una qualifica universitaria a cui si può accedere comodamente, quando e dove si vuole. Tutto ciò che serve è un dispositivo elettronico con una connessione a internet, per potere visualizzare, in qualsiasi momento della giornata, i contenuti ospitati sulla piattaforma virtuale. Un programma senza eguali nel panorama accademico odierno.

Costruisci una comunicazione interna efficace sulla base delle strategie di copy fornite da questa qualifica” 

Questo Corso universitario in Copywriting per il Servizio Clienti  possiede il programma più completo e aggiornato del mercato. Le caratteristiche principali del programma sono: 

  • Sviluppo di casi pratici presentati da esperti in Comunicazione, Marketing e Copywriting 
  • Contenuti grafici, schematici ed eminentemente pratici che forniscono informazioni tecniche e pratiche sulle discipline essenziali per l’esercizio della professione 
  • Esercizi pratici che offrono un processo di autovalutazione per migliorare l'apprendimento 
  • Particolare enfasi sulle metodologie innovative  
  • Lezioni teoriche, domande all'esperto e/o al tutore, forum di discussione su questioni controverse e compiti di riflessione individuale 
  • Disponibilità di accesso ai contenuti da qualsiasi dispositivo fisso o portatile con una connessione internet 

Sarai in grado di creare presentazioni aziendali B2B di alto livello con le tecniche illustrate in questo programma”   

Il personale docente del programma comprende rinomati specialisti del settore, che forniscono agli studenti le competenze necessarie a intraprendere un percorso di studio eccellente.  

I contenuti multimediali, sviluppati in base alle ultime tecnologie educative, forniranno al professionista un apprendimento coinvolgente e localizzato, ovvero inserito in un contesto reale.  

La creazione di questo programma è incentrata sull’Apprendimento Basato su Problemi, mediante il quale il professionista deve cercare di risolvere le diverse situazioni che gli si presentano durante il corso. Lo studente potrà usufruire di un innovativo sistema di video interattivi creati da esperti di rinomata fama. 

Senza obbligo di frequenza, senza lezioni con orari prestabiliti. Questo corso accademico è concepito per aiutarti ad autogestire il tuo tempo di studio”   

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Avrai a portata di mano tutte le tecniche per poter rispondere al cliente in modo rapido e in situazioni complicate”

Obiettivi e competenze

L'obiettivo di questo Corso universitario è quello di fornire ai professionisti della comunicazione tutte le risorse tecniche e di scrittura necessarie per poter migliorare il servizio clienti di un'azienda attraverso il Copywriting. Per raggiungere questo obiettivo, un'equipe di specialisti con una vasta esperienza nel settore ti guiderà e risponderà a tutte le tue domande sul contenuto di questo programma.  

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Sarai un esperto nel costruire la fiducia del marchio attraverso la trasparenza e l'onestà”

Obiettivi generali

  • Offrire un apprendimento ampio e approfondito della professione di copywriter nelle sue diverse sfaccettature  
  • Conoscere i diversi ambiti in cui il Copywriting: può essere applicato: siti web, pubblicità, lanci o per il content marketing 
  • Offrire un sistema di approfondimento per la creazione del branding di un marchio con il Manuale di Identità Verbale 
  • Offrire uno studio completo su psicologia, neuromarketing e neurocopywriting 
  • Acquisire una conoscenza approfondita del rapporto tra linguaggio e persuasione, emozione e profitto 
  • Preparare esperti di Copywriting in grado di pianificare contenuti e scrivere per tutti i principali social network di oggi 
  • Preparare esperti nella gestione del servizio clienti, nella comunicazione interna e nelle strategie di acquisizione dei clienti B2B e B2C  
  • Fornire gli strumenti per sapere come gestire un imbuto di vendita dall'inizio alla fine 
  • Offrire gli strumenti per sapere come sviluppare un lancio digitale 
  • Insegnare la scrittura persuasiva per articoli di blog, sceneggiature video, sceneggiature per podcast  
  • Preparare copywriters in grado di scrivere annunci per i principali social network 
  • Essere in grado di lavorare come copywriter freelance fin dal primo minuto, o essere in grado di lavorare per terzi 

Obiettivi specifici

  • Scoprire perché sono importanti le tecniche persuasive nel Copywriting 
  • Conoscere il linguaggio delle emozioni e il suo utilizzo 
  • Approfondire la comprensione di come viene utilizzato il linguaggio del profitto 
  • Conoscere esempi reali dei linguaggi della persuasione 
  • Imparare ad aumentare le vendite con autorità e sicurezza 
  • Scoprire come applicare il Copywriting al servizio clienti 
  • Saper gestire la comunicazione in situazioni difficili 
  • Riconoscere l'importanza della comunicazione Interna 
  • Imparare ad affrontare una presentazione B2B 
  • Sapere cos'è un CRM e come applicare il Copywriting nel suo ambito 
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Costruire l'autorità delle vendite con le tecniche più efficaci utilizzate nel mondo del Copywriting”  

Corso universitario in Copywriting per il Servizio Clienti

Il Corso Universitario in Copywriting per il Servizio Clienti è l'ideale per tutti coloro che vogliono fare un passo avanti nella propria carriera. Questo programma accademico è progettato per fornire agli studenti gli strumenti necessari per sviluppare capacità di copywriting focalizzate sul servizio al cliente. Il copywriting è una tecnica utilizzata per persuadere il pubblico target ad acquistare un prodotto o contrattare un servizio. Attualmente, il copywriting è una competenza molto ricercata nel mondo degli affari, poiché è essenziale per migliorare la comunicazione e le relazioni con i clienti.

L'importanza di persuadere il cliente

Durante il Corso Universitario in Copywriting per il Servizio Clienti presso TECH Università Tecnologica, gli studenti impareranno a scrivere testi che producono un impatto positivo sui clienti, migliorando così la loro esperienza di acquisto e aumentando la fedeltà al marchio. Tra gli argomenti affrontati in questo programma accademico spiccano, tra gli altri, la psicologia del consumo, la creazione di messaggi efficaci, la gestione delle relazioni con i clienti. Inoltre, vengono prese in considerazione le ultime tendenze del mondo digitale, motivo per cui è incluso un modulo sul copywriting sui social network e sulla posta elettronica. Gli studenti avranno l'opportunità di applicare le conoscenze acquisite in casi ed esempi reali, consentendo loro di sviluppare competenze in un ambiente professionale simulato. Dopo aver completato il Corso Universitario in Copywriting per il Servizio Clienti, gli studenti saranno formati per lavorare in diverse aree del mondo degli affari, come marketing, pubblicità, vendite e servizio clienti. Il Corso Universitario in Copywriting per il Servizio Clienti è un'ottima opzione per coloro che desiderano avanzare nella propria carriera e acquisire competenze rilevanti per il mondo degli affari di oggi. Gli studenti beneficeranno di una formazione specializzata e completa che consentirà loro di sviluppare competenze chiave ed eccellere nella loro professione. TECH offre strumenti audiovisivi come video, letture complementari e una modalità di studio online al 100%.