Potrai applicare l’IA nella Comunicazione e nella Gestione delle Relazioni Commerciali, incrementando l'efficienza, la personalizzazione e le capacità predittive, e guidando la crescita e la competitività dell'azienda"

¿Perché estudiar en_SIGLAS##?

TECH è la più grande business school del mondo che opera in modalità 100% online. Se trata de una Business School d'élite, con un modelo dotato dei più alti standard academici. Un centro internazionale ad alto rendimiento para la preparación intensiva de competencias gerenciales.   

TECH è l'università all'avanguardia della tecnologia, che agglomera tutte le sue risorse a sua disposizione con l'obiettivo di aiutare lo Studente a raggiungere il Successo aziendale”

En TECH Università Tecnologica

innovación

La universidad ofrece un modelo de aprendizaje en línea que combina la última tecnología educativa con el máximo rigor pedagógico. Un metodo unico con il più alto riconoscimento internazionale che fornirà allo Studente le chiavi per inserirsi in un mondo in costante cambiamento, in cui l'innovazione è concepita come la scommessa essenziale di ogni imprenditore.

“Caso di Successo Microsoft Europa” por haber incorporado el innovador sistema multivideo interactivo en nuestros programas.

Massima Esigenza

Il criterio di ammissione di TECH no es económico. No es necesario realizar una gran inversión para estudiar en esta universidad. Sin embargo, para otener un título con TECH, los límites de la inteligencia y la capacidad de los estudiantes saranno están debajo de la prueba. I nostri standard academici sono molto alti...

95% de los estudiantes de TECH terminaron sus estudios con éxito.

Redes

En TECH partecipano professionisti provenienti da tutti i Paesi del mondo al fine di consentire allo Studente di creare una vasta rete di contatti utile per il suo futuro.

+100.000 gerentes especializados todos los años, +200 nazionalità diferentes.

Empoderamiento

Lo Studente crescerà di pari passo con le migliori aziende e con professionisti di grande prestigio e influenza. TECH ha desarrollado alianzas estratégicas y una preciosa red de contactos con los principales exponentes económicos de los 7 continentes. 

+500 según la colaboración con los mejores amigos.

talentoso

Nuestro programa es una propuesta única para que surja el talento de los estudiantes en el mundo empresarial. Una'opportunità única di affrontare i timori e la propria visione relativi al business.

TECH si propones ayudar a los estudiantes a mostrar al mundo el talento propio gracias a este programa.

Concurso Multicultural

Gli Studenti che intraprendono un percorso con TECH possono godere di una'esperienza unica. Studierà en un concurso multicultural. En un programa con una visión global, grazie al quale potrà conoscere il modo di lavorare in diverse parti del mondo, raccogliendo le informazioni más innovador che meglio si adattano all'idea di business.

Gli Studenti di TECH provengono da oltre 200 nazioni differenti.  

Impara con i migliori

El personal docente de TECH contribuye a mostrar a los estudiantes el bagaje propio de la experiencia a través de un concurso real, vivo y dinámico. Si se trata de docentes impegnati a ofrecer una especialización de calidad que permite a los estudiantes avanzar en su carrera y distinguirse en el ámbito empresarial.

Profesores provenientes de 20 nacionalidades diferentes.

TECH punta all'eccellenza e dispone di una serie di caratteristiche che la rendono unica: 

análisis

En TECH exploramos el lado crítico del estudiante, su capacidad de medir las cosas en duda, su competencia para resolver problemas y su capacidad interpersonal.

Eccellenza academica

TECH ofrece a los estudiantes la mejor metodología de aprendizaje en línea. La universidad combina el método Relearning (la metodologia di apprendimento post-laurea meglio valutata a livello internazionale), con i Casi di Studio. Tradizione e avanguardia in un difficile equilibrio e nel contesto del più esigente percorso educativo.

Economía de escala

TECH es la mayor universidad online del mundo. Possiede más de 10.000 programas universitarios. Nella nuova economia, volumen + tecnologia = prezzo dirompente. De este modo, garantizamos que lo studio non sia così costoso viene en altre università.

En TECH avrai accesso ai casi di studio più rigorosi e aggiornati del mondo accademico” 

L' Esperto Universitario in Comunicazione e Comunicazione e Gestione delle Relazioni Commerciali mediante Intelligenza Artificiale è progettato per affrontare argomenti unici e avanzati. L'inclusione di moduli specifici, come "Marketing Process Automation and Optimisation with AI" e "Sales and Lead Generation with Artificial Intelligence", fornirà un approfondimento senza precedenti in aree chiave. Un programma che si svolge nell'arco di 6 mesi e che vuole essere un'esperienza unica e stimolante per gettare le basi sul tuo successo professionale. 

Grazie a questo Esperto universitario 100% online, controllerai la misurazione del ritorno sull'investimento, che è essenziale nell'ambiente aziendale di oggi. Iscriviti ora!”

Piano di studi

L'Esperto Universitario in Comunicazione e Gestione delle Relazioni Commerciali mediante Intelligenza Artificiale offrirà un curriculum dinamico incentrato su tecnologie all'avanguardia. Verrà quindi trattata l'automazione in molteplici aspetti del marketing, dalla progettazione di campagne pubblicitarie alla gestione efficace del CRM e all'ottimizzazione dei prezzi. Allo stesso modo, gli imprenditori esploreranno come implementare i chatbots, analizzare il sentiment e applicare l'analisi predittiva per migliorare il processo decisionale strategico e arricchire l'interazione con i clienti. 

Allo stesso modo, si affronterà la gestione dei Big Data, la visualizzazione delle informazioni e lo sviluppo di modelli predittivi, in modo che i laureati acquisiscano le competenze per applicare queste conoscenze alle ricerche di mercato, alla segmentazione e all'ottimizzazione delle strategie di Marketing. 

Infine, verranno approfonditi i temi della lead generation, del lead scoring, della personalizzazione delle offerte e dell'analisi della concorrenza attraverso l'Intelligenza Artificiale. In questo modo, gli studenti potranno anticipare le esigenze dei clienti, implementando i chatbot nel processo di vendita e utilizzando l'intelligenza artificiale per migliorare la gestione delle relazioni con i clienti. 

TECH rivoluziona il modo di insegnare e apprendere, con un approccio incentrato sull'innovativa metodologia del Relearning, base fondamentale di tutti i titoli di studio. In questo senso, gli studenti consolideranno la loro comprensione attraverso la ripetizione dei concetti chiave, trasmessi in vari formati multimediali all'avanguardia della tecnologia e dell'istruzione. Questo processo garantirà un'acquisizione progressiva e organica delle competenze, facilitando così l'assimilazione e la ritenzione dei contenuti.

Questo Esperto universitario si sviluppa nell'arco di 6 mesi ed è suddiviso in 3 moduli: 

Modulo 1. Automazione e ottimizzazione dei processi di marketing con IA
Modulo 2. Analisi dei dati di comunicazione e Marketing per la presa di decisioni
Modulo 3. Vendite e lead generation con Intelligenza Artificiale

Dove, quando e come si svolge?

TECH offre la possibilità di svolgere questo Esperto universitario in Comunicazione e Gestione delle Relazioni Commerciali mediante Intelligenza Artificiale completamente online. Nel corso delle 6 mesi del programma, lo studente potrà accedere a tutti i suoi contenuti in qualsiasi momento, il che gli consente di autogestire il suo tempo di studio. tempo di studio.

Modulo 1. Automazione e ottimizzazione dei processi di marketing con IA

1.1. Automazione del Marketing con IA utilizzando Hubspot

1.1.1. Targeting del pubblico basato sull'IA
1.1.2. Automazione di Workflows o flussi di lavoro
1.1.3. Ottimizzazione continua delle campagne online

1.2. Integrazione di dati e piattaforme nelle strategie di marketing automatizzato

1.2.1. Unificazione e analisi dei dati multicanale
1.2.2. Interconnessione tra diverse piattaforme di marketing
1.2.3. Aggiornamenti dei dati in tempo reale

1.3. Ottimizzazione delle Campagne Pubblicitarie con IA Google Ads

1.3.1. Analisi predittiva delle prestazioni degli annunci
1.3.2. Personalizzazione automatica della pubblicità in base al pubblico di riferimento
1.3.3. Adeguamento automatico del budget in base ai risultati

1.4. Personalizzazione del pubblico con IA

1.4.1. Segmentazione e Personalizzazione dei contenuti
1.4.2. Raccomandazioni di contenuti personalizzati
1.4.3. Identificazione automatica del pubblico target o di gruppi omogenei

1.5. Automatizzazione delle risposte ai clienti grazie all'IA

1.5.1.  Chatbots e apprendimento automatico
1.5.2.  Generazione automatica delle risposte
1.5.3.  Risoluzione automatica dei problemi

1.6. IA nell'E-mail Marketing per l'automazione e la personalizzazione

1.6.1. Automazione di sequenze di emails
1.6.2. Personalizzazione dinamica dei contenuti in base alle preferenze
1.6.3. Segmentazione intelligente delle mailing list

1.7. Analisi del sentimenti con IA sui Social Network e Feedback dei clienti attraverso Lexalytics

1.7.1. Monitoraggio automatico dei sentimenti nei commenti
1.7.2. Risposte personalizzate alle emozioni
1.7.3. Analisi predittiva della reputazione

1.8. Ottimizzazione dei Prezzi e Promozioni con l'IA attraverso Vendavo

1.8.1. Adeguamento automatico dei prezzi in base all'analisi predittiva
1.8.2. Generazione automatica di offerte adattate al comportamento degli utenti
1.8.3. Analisi della concorrenza e dei prezzi in tempo reale

1.9. Integrazione dell'IA negli strumenti di marketing esistenti

1.9.1. Integrazione delle funzionalità di IA con le piattaforme di Marketing esistenti
1.9.2. Ottimizzazione delle funzionalità esistenti
1.9.3. Integrazione con i sistemi CRM

1.10. Tendenze e futuro dell'automazione con IA nel Marketing

1.10.1. . IA per migliorare l'Esperienza dell'Utente
1.10.2. . Approccio predittivo alle decisioni di Marketing
1.10.3.  Pubblicità Conversazionale

Modulo 2. Analisi dei dati di comunicazione e marketing per il processo decisionale 

2.1. Tecnologie e Strumenti Specifici per l'Analisi dei Dati di Comunicazione e Marketing Google Analytics 4

2.1.1. Strumenti per analizzare le conversazioni e le tendenze nei social network
2.1.2. Sistemi per l'identificazione e la valutazione delle emozioni nelle comunicazioni
2.1.3. Uso dei Big Data per analizzare le comunicazioni

2.2. Applicazioni dell'IA nel Marketing Analisi dei Big Data Google BigQuery

2.2.1. Elaborazione automatica dei dati di massa
2.2.2. Identificazione dei modelli comportamentali
2.2.3. Ottimizzazione degli algoritmi per l'analisi dei dati

2.3. Strumenti per la Visualizzazione dei Dati e il Reporting delle Campagne e delle Comunicazioni con l'IA

2.3.1. Creazione di dashboards interattivo
2.3.2. Generazione automatica di rapporti
2.3.3. Visualizzazione predittiva dei risultati delle campagne

2.4. Applicazione dell'AI nelle Ricerche di Marketing attraverso Quid

2.4.1. Elaborazione automatica dei dati di indagine
2.4.2. Identificazione automatica dei segmenti di pubblico
2.4.3. Previsione delle tendenze di mercato

2.5. Analisi predittiva nel marketing per il processo decisionale

2.5.1. Modelli predittivi del comportamento dei consumatori
2.5.2. Previsione delle prestazioni della campagna
2.5.3. Adeguamento automatico dell'ottimizzazione strategica

2.6. Segmentazione del Mercato con IA utilizzando Meta

2.6.1. Analisi automatizzata dei dati demografici
2.6.2. Identificazione delle parti interessate
2.6.3. Personalizzazione dinamica delle offerte

2.7. Ottimizzazione della Strategia di marketing con IA

2.7.1. Uso dell’IA per misurare l'efficacia dei canali
2.7.2. Regolazione automatica strategica per massimizzare i risultati
2.7.3. Simulazione di scenari strategici

2.8. A nella misurazione del ROI con GA4

2.8.1. Modelli di attribuzione delle conversioni
2.8.2. Analisi del ROI attraverso IA
2.8.3. Stima del Customer Lifetime Value o Valore del cliente

2.9. Storie di successo nell'analisi dei dati con l'IA

2.9.1. Dimostrazione attraverso casi di studio in cui l'IA ha migliorato i risultati
2.9.2. Ottimizzazione dei costi e risorse
2.9.3. Vantaggi competitivi e innovazione

2.10. Sfide e considerazioni etiche nell'analisi dei dati con l'IA

2.10.1. Pregiudizi nei dati e nei risultati
2.10.2. Considerazioni etiche nel trattamento e nell'analisi di dati sensibili
2.10.3. Sfide e soluzioni per rendere trasparenti i modelli di IA

Modulo 3. Vendite e lead generation   con Intelligenza Artificiale  

3.1. Applicazione dell’IA nel processo di vendita Salesforce

3.1.1. Automazione delle attività di vendita
3.1.2. Analisi del ciclo di vendita
3.1.3. Ottimizzazione delle strategie di prezzo

3.2. Tecniche e strumenti per la generazione di Leads con l'AI tramite Hubszpot

3.2.1. Identificazione automatica dei lead
3.2.2. Analisi del comportamento degli utenti
3.2.3. Personalizzazione dei contenuti per il reclutamento

3.3. Lead Scoring con AI utilizzando Hubspot

3.3.1. Valutazione automatica della qualificazione di Leads
3.3.2. Analisi dei lead basata sull'interazione
3.3.3. Ottimizzazione del modello di Scoring di Leads

3.4. AI nella Gestione delle Relazioni con i Clienti

3.4.1. Follow-up automatizzato per migliorare le relazioni con i clienti
3.4.2. Raccomandazioni personalizzate per i clienti
3.4.3. Automazione delle comunicazioni personalizzate

3.5. Implementazione e storie di successo degli assistenti virtuali nelle vendite

3.5.1. Assistenti virtuali per il supporto alle vendite
3.5.2. Miglioramento dell'esperienza del cliente
3.5.3. Ottimizzazione delle conversioni e chiusura delle vendite

3.6. Previsione delle esigenze dei clienti con l'IA

3.6.1. Analisi del comportamento d’acquisto
3.6.2. Segmentazione dinamica delle offerte
3.6.3. Sistemi di raccomandazione personalizzati

3.7. Personalizzazione dell'Offerta di Vendita con l'IA

3.7.1. Adattamento dinamico delle proposte commerciali
3.7.2. Offerte comportamentali esclusive
3.7.3. Creazione di pacchetti personalizzati

3.8. Analisi della concorrenza con l’IA

3.8.1. Monitoraggio automatico dei concorrenti
3.8.2. Analisi comparativa dei prezzi automatizzata
3.8.3. Sorveglianza competitiva predittiva

3.9. Integrazione dell'IA negli Strumenti di Vendite

3.9.1. Compatibilità con i Sistemi CRM
3.9.2. Potenziamento degli strumenti di vendita
3.9.3. Analisi predittiva nelle piattaforme di vendita

3.10. Innovazioni e Previsioni sulle Vendite

3.10.1. Realtà aumentata nell'esperienza di shopping 
3.10.2. Automazione avanzata delle vendite
3.10.3. Intelligenza emotiva nelle interazioni di vendita

Approfondirai la trasformazione del processo di vendita, preparandoti a guidare in ambienti digitali e tecnologicamente avanzati, il tutto attraverso le più innovative risorse multimediali"