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Talento

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TECH si propone di aiutare gli studenti a mostrare al mondo il proprio talento grazie a questo programma.

Contesto Multiculturale

Gli studenti che intraprendono un percorso con TECH possono godere di un'esperienza unica. Studierai in un contesto multiculturale. Lo studente, inserito in un contesto globale, potrà addentrarsi nella conoscenza dell’ambito lavorativo multiculturale mediante una raccolta di informazioni innovativa e che si adatta al proprio concetto di business.

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Impara dai migliori del settore

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Il Master privato in MBA in Direzione di Imprese di Comunicazione è un programma su misura che viene insegnato in un formato 100% online, in modo che lo studente possa scegliere il momento e il luogo che meglio si adatta alla sua disponibilità, ai suoi orari e ai suoi interessi. 

Un programma della durata di 12 mesi che si propone di essere un'esperienza unica e stimolante per porre le basi del successo professionale come dirigente e imprenditore delle Imprese di Comunicazione. 

Ti offriamo il programma più completo per sviluppare le tue competenze nella gestione delle imprese di comunicazione" 

Piano di studi

Il Master privato in MBA in Direzione di Imprese di Comunicazione di TECH Università Tecnologica è un programma intensivo che ti prepara ad affrontare sfide e decisioni aziendali sia a livello nazionale che internazionale. Il contenuto del programma è progettato per incoraggiare lo sviluppo di competenze manageriali che consentano di prendere decisioni più rigorose in ambienti incerti. 

Durante le 1.500 ore di studio, verrà analizzata una molteplicità di casi pratici mediante il lavoro individuale, per raggiungere un apprendimento contestuale che permetta di comprendere appieno le possibili situazioni che si affronteranno nella loro pratica quotidiana. Si tratta quindi di un vero e proprio coinvolgimento in situazioni aziendali reali. 

Questo Master privato in MBA in Direzione di Imprese di Comunicazione approfondisce le diverse aree dell’azienda ed è progettato per specializzare manager che comprendano la MBA in Direzione di Imprese di Comunicazione da una prospettiva strategica, internazionale e innovativa. 

Un percorso di studi pensato per lo studente, focalizzato sul suo miglioramento professionale e che lo prepara a raggiungere l'eccellenza nell’ambito direttivo e della gestione aziendale. Un programma che comprende le sue esigenze e quelle della sua azienda e che vuole soddisfarle mediante contenuti innovativi basati sulle ultime tendenze, supportati dalla migliore metodologia educativa e da un personale docente eccezionale, che fornirà le competenze per risolvere situazioni critiche in modo creativo ed efficiente. 

Questo programma ha la durata di 12 mesi e si divide in 10 moduli. 

Modulo 1. Management e Leadership 
Modulo 2. Strategia Aziendale
Modulo 3. Organizzazione, gestione e politiche aziendali 
Modulo 4. Direzione di Imprese di Comunicazione 
Modulo 5. Comunicazione Strategica e Aziendale
Modulo 6. Mezzi di Comunicazione
Modulo 7. Social Media
Modulo 8. Gestione dei Prodotti Informativi 
Modulo 9. Ambienti di Mercato e di Comunicazione 
Modulo 10. Gestione di Mercato e dei Clienti
Modulo 11.  Leadership, Etica e Responsabilità Sociale d’Impresa
Modulo 12. Management del Personale e Gestione del Talento
Modulo 13. Gestione Economico-Finanziaria
Modulo 14. Direzione Commerciale e Marketing Strategico
Modulo 15. Management Direttivo

Dove, quando e come si svolge?

TECH offre la possibilità di svolgere questo Master privato in MBA in Direzione di Imprese di Comunicazione completamente online. Durante i 12 mesi della specializzazione, lo studente potrà accedere a tutti i contenuti di questo programma in qualsiasi momento, il che gli consente di autogestire il suo tempo di studio. 

Modulo 1. Management e leaderhship

1.1. General Management 

1.1.1. Concetto di General Management 
1.1.2. L’azione del direttore generale 
1.1.3. Il direttore generale e le sue funzioni 
1.1.4. Trasformazione del lavoro della direzione 

1.2. Sviluppo manageriale e leadership 

1.2.1. Concetto di sviluppo manageriale 
1.2.2. Concetto di leadership 
1.2.3. Teorie di leadership 
1.2.4. Stili di leadership 
1.2.5. L’intelligenza nella leadership 
1.2.6. Le sfide del leader nell’attualità

1.3. Negoziazione 

1.3.1. Negoziazione interculturale
1.3.2. Approcci alla negoziazione
1.3.3. Tecniche di negoziazione efficace
1.3.4. Ristrutturazione

1.4. Gestione delle Risorse Umane basata sulle competenze 

1.4.1. Analisi del potenziale
1.4.2. Politiche di retribuzione
1.4.3. Piani di carriera/avvicendamento

1.5. Gestione del talento e dell’impegno 

1.5.1. Elementi chiave della gestione positiva
1.5.2. Mappa dei talenti nell’organizzazione
1.5.3. Costo e valore aggiunto

1.6. Innovazione nella gestione dei talenti e del personale 

1.6.1. Modelli di gestione del talento strategico 
1.6.2. Identificazione, aggiornamento professionale e sviluppo dei talenti
1.6.3. Fidelizzazione e retention
1.6.4. Proattività e innovazione

1.7. Sviluppo di team ad alte prestazioni 

1.7.1. Fattori personali e motivazione per un lavoro di successo
1.7.2. Integrare team ad alte prestazioni
1.7.3. Progetti di cambiamento e sviluppo delle persone e business
1.7.4. Chiavi finanziarie per le Risorse Umane: Business e persone

1.8. Motivazione 

1.8.1. La natura della motivazione
1.8.2. Teoria delle aspettative
1.8.3. Teoria dei bisogni
1.8.4. Motivazione e compensazione economica

1.9. Cambiamenti organizzativi 

1.9.1. Il processo di trasformazione
1.9.2. Anticipazione e azione
1.9.3. L’apprendimento organizzativo
1.9.4. Resistenza al cambiamento

1.10. Diagnosi finanziaria 

1.10.1. Concetto di diagnosi finanziaria 
1.10.2. Fasi della diagnosi finanziaria 
1.10.3. Metodi di valutazione della diagnosi finanziaria 

Modulo 2. Strategia aziendale  

2.1. Direzione strategica 

2.1.1. Il concetto di strategia 
2.1.2. Il processo di direzione strategica 
2.1.3. Approcci della direzione strategica 

2.2. Pianificazione e Strategia 

2.2.1. Il piano strategico 
2.2.2. Posizionamento strategico 
2.2.3. La strategia in azienda 
2.2.4. Pianificazione 

2.3. Attuazione della strategia 

2.3.1. Sistema di indicatori e approccio per i processi 
2.3.2. Mappa strategica 
2.3.3. Distinzione e allineamento 

2.4. Strategia aziendale 

2.4.1. Concetto di strategia aziendale 
2.4.2. Tipi di strategia aziendale 
2.4.3. Strumenti di definizione della strategia aziendale

2.5. Strategia digitale 

2.5.1. Strategia tecnologica e il suo impatto sull’innovazione digitale 
2.5.2. Pianificazione strategica delle tecnologie dell’informazione 
2.5.3. Strategia e internet 

2.6. Strategia aziendale e strategia tecnologica 

2.6.1. Creazione di valore per clienti e azionisti
2.6.2. Decisioni strategiche di SI/TI
2.6.3. Strategia aziendale vs strategia tecnologica e digitale

2.7. Strategia competitiva 

2.7.1. Concetto di strategia competitiva 
2.7.2. Vantaggi competitivi 
2.7.3. Scelta di una strategia competitiva
2.7.4. Strategie secondo il modello dell'orologio strategico 
2.7.5. Tipi di strategie in base al ciclo di vita del settore industriale 

2.8. Dimensioni della strategia di marketing

2.8.1. Strategie di marketing 
2.8.2. Tipi di strategie di Marketing 

2.9. Strategie di vendita 

2.9.1. Metodi di vendite
2.9.2. Strategie di ricerca
2.9.3. Strategie di servizi

2.10. Social Business

2.10.1. Visione strategica del Web 2.0 e le relative problematiche
2.10.2. Opportunità di convergenza e tendenze TIC
2.10.3. Come rendere redditizio il Web 2.0 e le reti sociali?
2.10.4. Mobilità e business digitale

Modulo 3. Organizzazione, gestione e politiche aziendali   

3.1. Struttura dell’organizzazione 

3.1.1. Principali meccanismi di coordinazione
3.1.2. Dipartimenti e organigramma 
3.1.3. Autorità e responsabilità 
3.1.4. Empowerment 

3.2. Progettazione organizzativa 

3.2.1. Concetto di progettazione organizzativa 
3.2.2. Strutture organizzative 
3.2.3. Tipi di disegni organizzativi 

3.3. Direzione strategica di Risorse Umane 

3.3.1. Progettazione del posto di lavoro, assunzione e selezione
3.3.2. Preparazione e sviluppo di carriere
3.3.3. Approccio strategico alla gestione del personale
3.3.4. Progettazione e implementazione di politiche e pratiche per il personale

3.4. Direzione finanziaria 

3.4.1. Opportunità e minacce del settore 
3.4.2. Il concetto di valore e catena di valore
3.4.3. L’analisi degli scenari, il processo decisionale e i piani di contingenza

3.5. Fondamenti di direzione commerciale 

3.5.1. Analisi interna ed esterna. SWOT 
3.5.2. Analisi di settore e competitiva 
3.5.3. Modello Canvas

3.6. Gestione di prodotti 

3.6.1. Classificazioni dei prodotti 
3.6.2. Differenziazione 
3.6.3. Disegno 
3.6.4. Lusso 
3.6.5. Questioni ambientali 

3.7. Principi di tariffazione 

3.7.1. Introduzione alla determinazione dei prezzi 
3.7.2. Fasi della determinazione del prezzo 

3.8. Gestione dei canali di distribuzione 

3.8.1. Concetto e funzioni della distribuzione commerciale 
3.8.2. Progettazione e gestione dei canali di distribuzione 

3.9. Comunicazione pubblicitaria 

3.9.1. Comunicazione di marketing integrato
3.9.2. Piano di comunicazione pubblicitaria 
3.9.3. Il merchandising come tecnica di comunicazione 

3.10 E-commerce 

3.10.1. Introduzione all’e-commerce 
3.10.2. Differenze tra commercio tradizionale e commercio elettronico 
3.10.3. Piattaforme tecnologiche di e-commerce 

Modulo 4. Gestione di società di comunicazione   

4.1. L’Industria della comunicazione 

4.1.1. Mediamorfosi 
4.1.2. La trasformazione digitale 
4.1.3. Cyber media 

4.2. Struttura giuridica ed economica delle società di comunicazione 

4.2.1. Impresa individuale 
4.2.2. Aziende commerciali 
4.2.3. Conglomerati mediatici 

4.3. Struttura, gestione e sfide della direzione

4.3.1. Struttura dipartimentale della direzione della comunicazione
4.3.2. Tendenze attuali nei modelli di gestione 
4.3.3. Integrazione dei beni immateriali
4.3.4. Sfide del Dipartimento di Comunicazione 

4.4. Analisi strategica e fattori di competitività 

4.4.1. Analisi del contesto competitivo 
4.4.2. Fattori determinanti di competitività 

4.5. Etica d’impresa 

4.5.1. Comportamento etico aziendale
4.5.2. Deontologia e codice etico
4.5.3. Frode e conflitto d’interessi

4.6. L'importanza del Marketing nelle imprese di comunicazione 

4.6.1. Strategie di Marketing nei media tradizionali 
4.6.2. Impatto delle reti sociali sull'agenda mediatica

4.7. Pensiero strategico e sistema

4.7.1. L’impresa come sistema
4.7.2. Il pensiero strategico deriva dalla cultura aziendale
4.7.3. Approccio strategico basato sulla gestione delle persone 

4.8. Branding 

4.8.1. La marca e le sue funzioni 
4.8.2. La creazione della marca (Branding) 
4.8.3. Architettura del brand 

4.9. Formulazione della strategia creativa

4.9.1. Esplorare alternative strategiche
4.9.2. Counterbriefing o Briefing creativo
4.9.3. Branding e Positioning

4.10. Progettazione di un manuale di crisi/piano di comunicazione di crisi 

4.10.1. Prevenire la crisi 
4.10.2. Gestione della comunicazione di crisi 
4.10.3. Riprendersi dalla crisi 

Modulo 5. Comunicazione strategica e aziendale

5.1. La comunicazione nelle imprese

5.1.1. Le imprese, le persone e la società
5.1.2. Evoluzione storica del comportamento aziendale
5.1.3. Comunicazione bidirezionale

5.2. Tendenze nella comunicazione aziendale

5.2.1. Creazione e distribuzione di contenuti aziendali
5.2.2. Comunicazione aziendale nel Web 2.0
5.2.3. Incremento di metriche nel processo di comunicazione

5.3. Piano di comunicazione integrale

5.3.1. Revisione e diagnosi
5.3.2. Elaborazione del piano di comunicazione
5.3.3. Misurazione dei risultati: KPI e ROI

5.4. Comunicazione interna

5.4.1. Programmi di motivazione, azione sociale, partecipazione e allenamento con Risorse Umane
5.4.2. Strumenti e aiuti di comunicazione interna
5.4.3. Il piano di comunicazione interna

5.5. La comunicazione esterna

5.5.1. Azioni di comunicazione esterna
5.5.2. La necessità di uffici stampa

5.6. Gestione della reputazione

5.6.1. La gestione della reputazione aziendale
5.6.2. L’approccio alla brand reputation
5.6.3. La gestione reputazionale della leadership

5.7. Comunicazione e reputazione online

5.7.1. Rapporto sulla reputazione online
5.7.2. Netiquette e buona prassi sui social
5.7.3. Branding e Networking 2.0

5.8. Comunicazione in situazioni di crisi

5.8.1. Definizione e tipi di crisi
5.8.2. Fasi della crisi
5.8.3. Messaggi: Contenuti e momenti

5.9. Lobby e lobbisti

5.9.1. Gruppi di opinione e la loro azione in imprese e istituzioni
5.9.2. Relazioni istituzionali e Lobby
5.9.3. Aree di intervento, strumenti regolatori, strategia e mezzi di diffusione

5.10. Corporate Brand Strategy

5.10.1. Immagine pubblica e stakeholder
5.10.2. Strategia e gestione del branding corporativo
5.10.3. Strategia di comunicazione aziendale in linea con l’identità della marca

Modulo 6. Mezzi di comunicazione

6.1. Introduzione ai mezzi di comunicazione 

6.1.1. Cosa sono i mezzi di comunicazione? 
6.1.2. Caratteristiche dei mezzi di comunicazione 
6.1.3. Utilità dei mezzi di comunicazione 

6.2. Stampa 

6.2.1. Introduzione e breve storia della televisione 
6.2.2. Caratteristiche principali 
6.2.3. Dal cartaceo al digitale 

6.3. Radio 

6.3.1. Introduzione e breve storia della televisione 
6.3.2. Caratteristiche principali 

6.4. Televisione 

6.4.1. Introduzione e breve storia della televisione 
6.4.2. Televisione tradizionale 
6.4.3. Nuove forme di consumo televisivo 

6.5. I social network come mezzo di comunicazione 

6.5.1. La rete come nuovo ambiente comunicativo 
6.5.2. Possibilità comunicative delle reti sociali 

6.6. Nuove piattaforme e dispositivi 

6.6.1. Un ambiente multischermo 
6.6.2. Secondo schermo televisivo 
6.6.3. L’utente multitasker 

6.7. Glocalizzazione 

6.7.1. Mezzi di comunicazione locali 
6.7.2. Giornalismo locale 

6.8. Effetti dei mezzi di comunicazione 

6.8.1. Efficacia della comunicazione commerciale e pubblicitaria
6.8.2. Teorie sugli effetti dei mezzi 
6.8.3. Modelli sociali e di co-creazione

6.9. Convergenza mediatica 

6.9.1. Un nuovo ecosistema mediatico 
6.9.2. Cultura della convergenza 

6.10. Contenuti generati dagli utenti 

6.10.1. Dal consumatore al prosumer 
6.10.2. Cultura partecipativa 
6.10.3. Intelligenza collettiva 

Modulo 7. Social media  

7.1. Web 2.0

7.1.1. L’impresa nell'era della conversazione
7.1.2. Il web 2.0 sono le persone
7.1.3. Nuovi contesti, nuovi contenuti

7.2. Strategie nei social media

7.2.1. Il piano di comunicazione corporativa 2.0
7.2.2. Relazioni pubbliche aziendali e social media
7.2.3. Analisi e valutazione dei risultati

7.3. Social media plan

7.3.1. Progettazione di un piano di social media
7.3.2. Definizione della strategia da seguire in ogni mezzo
7.3.3. Protocollo di contingenza in caso di crisi

7.4. Approccio al posizionamento in rete: SEO e SEM

7.4.1. Introduzione a SEO e SEM
7.4.2. Funzionamento dei motori di ricerca
7.4.3. Comportamento degli utenti

7.5. Piattaforme generaliste, professionisti e microblogging

7.5.1. Facebook
7.5.2. Linkedin
7.5.3. Twitter

7.6. Piattaforme di video, immagini e mobilità

7.6.1. YouTube
7.6.2. Instagram
7.6.3. Flickr
7.6.4. Vimeo
7.6.5. Pinterest

7.7. Blogging aziendale

7.7.1. Come creare un blog?
7.7.2. Strategia di marketing dei contenuti
7.7.3. Come creare un piano di contenuti per il tuo blog?
7.7.4. Strategia di cura dei contenuti

7.8. Piano di Marteking Online

7.8.1. Ricerche online
7.8.2. Creazione del piano di marketing online
7.8.3. Configurazione e attivazione
7.8.4. Lancio e gestione

7.9. Community Management

7.9.1. Ruoli, compiti e responsabilità del Community Manager
7.9.2. Social Media Manager
7.9.3. Social Media Strategist

7.10. Web analytics e social media

7.10.1. Stabilire gli obiettivi e i KPI
7.10.2. ROI in Digital Marketing
7.10.3. Visualizzazione e interpretazione delle Dashboards

Modulo 8. Gestione dei prodotti informativi  

8.1. Definizione di prodotto informativo 

8.1.1. Concetto 
8.1.2. Caratteristiche 
8.1.3. Tipologie 

8.2. Processo di sviluppo del prodotto informativo 

8.2.1. Fasi della produzione informativa 
8.2.2. Agenda setting

8.3. Strategie per il lancio di nuovi prodotti giornalistici

8.3.1. Strategie tangibili 
8.3.2. Strategie immateriali 
8.3.3. Strategia del portafoglio prodotti 

8.4. Studio della strategia della concorrenza 

8.4.1. Benchmarking 
8.4.2. Tipi di Benchmarking 
8.4.3. Vantaggi 

8.5. Processo di innovazione del portafoglio di prodotti informativi 

8.5.1. Narrazione transmediale 
8.5.2. Il fenomeno dei fan 

8.6. Innovazione nel posizionamento strategico 

8.6.1. Gamification 
8.6.2. Nuovi mondi narrativi 

8.7. Documentazione giornalistica 

8.7.1. Guide essenziali alla documentazione giornalistica culturale 
8.7.2. Documentazione storica 
8.7.3. Documentazione attuale 
8.7.4. La rabbiosa attualità 

8.8. Design e pianificazione di un piano di reputazione online 

8.8.1. Piano di reputazione della marca. Metriche generali, ROI e CRM sociale
8.8.2. Crisi online e SEO reputazionale

8.9. L'importanza della conformità nelle organizzazioni attuali 

8.9.1. Meccanismi e sistemi di comunicazione con i media 
8.9.2. Errori nella comunicazione delle organizzazioni

8.10. Inbound Marketing 

8.10.1. Inbound Marketing efficace
8.10.2. Vantaggi dell'Inbound Marketing 
8.10.3. Misurare il successo dell'Inbound Marketing

Modulo 9. Ambienti di mercato e di comunicazione  

9.1. Immagine dell’impresa 

9.1.1. Concetto di macroambiente 
9.1.2. Variabili del macroambiente 

9.2. Microambiente aziendale 

9.2.1. Approccio al concetto di microambiente
9.2.2. Attori del microambiente 

9.3. Nuovo contesto competitivo 

9.3.1. Innovazione tecnologica e impatto economico 
9.3.2. Società della conoscenza 
9.3.3. Il nuovo profilo del consumatore 

9.4. Conoscenza del mercato e consumatore 

9.4.1. Innovazione aperta (Open Innovation) 
9.4.2. Intelligenza competitiva 
9.4.3. Economia competitiva 

9.5. Il mercato e i pubblici 

9.5.2. Profilo degli utenti dei media 
9.5.3. Segmentazione dei pubblici 

9.6. Sviluppo del piano di Marketing 

9.6.1. Concetto del piano di marketing 
9.6.2. Analisi e diagnosi della situazione 
9.6.3. Decisioni strategiche di Marketing 
9.6.4. Decisioni operative di Marketing 

9.7. Segmentazione dei mercati 

9.7.1. Concetto di segmentazione del mercato 
9.7.2. Utilità e requisiti della segmentazione 
9.7.3. Segmentazione dei mercati di consumo 
9.7.4. Segmentazione dei mercati industriali 
9.7.5. Strategie di segmentazione 
9.7.6. Segmentazione in base ai criteri del marketing-mix

9.8. Posizionamento competitivo 

9.8.1. Concetto di posizionamento sul mercato 
9.8.2. Processo di posizionamento 

9.9. Segmentazione commerciale 

9.9.1. Analisi dei canali di distribuzione, aree di vendita e prodotti
9.9.2. Preparazione di aree commerciali
9.9.3. Realizzazione del piano di appuntamenti

9.10. Responsabilità sociale aziendale 

9.10.1. L’impegno sociale 
9.10.2. Imprese sostenibili 
9.10.3. L’etica nelle imprese

Modulo 10. Gestione di mercato e dei clienti  

10.1. Marketing Management 

10.1.1. Concetto di Marketing Management 
10.1.2. Nuove realtà del Marketing 
10.1.3. Un nuovo mercato: le capacità dei consumatori e delle imprese 
10.1.4. Orientamento al Marketing olistico 
10.1.5. Attuazione delle 4P del Marketing 
10.1.6. Attività della direzione di Marketing 

10.2. Marketing relazionale

10.2.1. Concetto di marketing relazionale 
10.2.2. Il cliente come patrimonio dell'azienda 
10.2.3. Il CRM come strumento di marketing relazionale 

10.3. Data Base Marketing 

10.3.1. Applicazioni del Data Base Marketing 
10.3.2. Fonti di Informazione 

10.4. Tipi di comportamento di acquisto 

10.4.1. Processo decisionale di acquisto 
10.4.2. Le fasi del processo di acquisto 
10.4.3. Tipi di comportamento di acquisto 
10.4.4. Caratteristiche dei tipi di comportamento d'acquisto 

10.5. Il processo di fidelizzazione 

10.5.1. Conoscenza esaustiva del cliente 
10.5.2. Processo di fidelizzazione 
10.5.3. Il valore del cliente 

10.6. Selezione dei clienti obiettivo - CRM

10.6.1. Design di un e-CRM
10.6.2. Orientamento al consumatore
10.6.3. Pianificazione 1 a 1

10.7. Gestione di progetti di ricerca 

10.7.1. Strumenti di analisi informative
10.7.2. Sviluppo del piano di gestione di prospettive
10.7.3. Valutazione di affidabilità dei progetti

10.8. Ricerche di mercato online 

10.8.1. Strumenti di indagini quantitative nei mercati online 
10.8.2. Strumenti di indagini qualitative e dinamiche dei clienti

10.9. Studio del pubblico tradizionale 

10.9.1. Origine della misurazione del pubblico. Concetti di base 
10.9.2. Come vengono misurati i pubblici tradizionali? 
10.9.3. EGM e Kantar Media 

10.10. Studi di pubblico su Internet 

10.10.1. Il pubblico sociale 
10.10.2. Misurare l'impatto sociale: Tuitele 
10.10.3. Barlovento e IAB Spain 

Modulo 11. Leadership, Etica e Responsabilità Sociale d’Impresa

11.1. Globalizzazione e Governance

11.1.1. Governance e Corporate Governance
11.1.2. Fondamenti della Corporate Governance nelle imprese
11.1.3. Il ruolo del Consiglio di Amministrazione nel quadro della Corporate Governance

11.2. Leadership

11.2.1. Leadership: Un approccio concettuale
11.2.2. Leadership nelle imprese
11.2.3. L'importanza del leader nella direzione di imprese

11.3. Cross Cultural Management

11.3.1. Concetto di Cross Cultural Management
11.3.2. Contributi alla conoscenza delle culture nazionali
11.3.3. Gestione della Diversità

11.4. Etica d’impresa

11.4.1. Etica e Morale
11.4.2. Etica Aziendale
11.4.3. Leadership ed etica nelle imprese

11.5. Sostenibilità

11.5.1. Sostenibilità e sviluppo sostenibile
11.5.2. Agenda 2030
11.5.3. Le imprese sostenibili

11.6. Responsabilità Sociale d’Impresa

11.6.1. Dimensione internazionale della Responsabilità Sociale d’Impresa
11.6.2. Implementazione della Responsabilità Sociale d’Impresa
11.6.3. Impatto e misurazione della Responsabilità Sociale d’Impresa

11.7. Sistemi e strumenti di gestione responsabile

11.7.1. RSC: Responsabilità sociale corporativa
11.7.2. Aspetti essenziali per implementare una strategia di gestione responsabile
11.7.3. Le fasi di implementazione di un sistema di gestione della responsabilità sociale d'impresa
11.7.4. Strumenti e standard della RSC

11.8. Multinazionali e diritti umani

11.8.1. Globalizzazione, imprese multinazionali e diritti umani
11.8.2. Imprese multinazionali di fronte al diritto internazionale
11.8.3. Strumenti giuridici per le multinazionali in materia di diritti umani

Modulo 12. Direzione del personale e gestione del talento

12.1. Management strategico del personale

12.1.1. Direzione Strategica e Risorse Umane
12.1.2. Management strategico del personale

12.2. Valutazione e gestione delle prestazioni

12.2.1. Gestione del rendimento
12.2.2. La gestione delle prestazioni: obiettivi e processi

12.3. Gestione del cambiamento

12.3.1. Gestione del cambiamento
12.3.2. Tipo di processi di gestione del cambiamento
12.3.3. Tappe o fasi nella gestione del cambiamento

12.4. Produttività, attrazione, mantenimento e attivazione del talento

12.4.1. La produttività
12.4.2. Leve di attrazione e ritenzione del talento

Modulo 13. Direzione economico-finanziaria

13.1. Contesto Economico

13.1.1. Contesto macroeconomico e sistema finanziario
13.1.2. Istituti finanziari
13.1.3. Mercati finanziari
13.1.4. Attivi finanziari
13.1.5. Altri enti del settore finanziario

13.2. Contabilità Direttiva

13.2.1. Concetti di base
13.2.2. L’Attivo aziendale
13.2.3. Il Passivo aziendale
13.2.4. Il Patrimonio Netto dell'azienda
13.2.5. Il Conto Economico

13.3. Sistemi informativi e business intelligence

13.3.1. Concetto e classificazione
13.3.2. Fasi e metodi della ripartizione dei costi
13.3.3. Scelta del centro di costi ed effetti

13.4. Bilancio di previsione e controllo di gestione

13.4.1. Il modello di bilancio
13.4.2. Bilancio del Capitale
13.4.3. Bilancio di Gestione
13.4.5. Bilancio del Tesoro
13.4.6. Controllo del bilancio

13.5. Direzione Finanziaria

13.5.1. Decisioni finanziarie dell'azienda
13.5.2. Dipartimento finanziario
13.5.3. Eccedenza di tesoreria
13.5.4. Rischi associati alla direzione finanziaria
13.5.5. Gestione dei rischi della direzione finanziaria

13.6. Pianificazione Finanziaria

13.6.1. Definizione della pianificazione finanziaria
13.6.2. Azioni da effettuare nella pianificazione finanziaria
13.6.3. Creazione e istituzione della strategia aziendale
13.6.4. La tabella Cash Flow
13.6.5. La tabella di flusso

13.7. Strategia finanziaria corporativa

13.7.1. Strategia corporativa e fonti di finanziamento
13.7.2. Prodotti finanziari di finanziamento delle imprese

13.8. Finanziamento strategico

13.8.1. Autofinanziamento
13.8.2. Aumento dei fondi propri
13.8.3. Risorse ibride
13.8.4. Finanziamenti tramite intermediari

13.9. Analisi e pianificazione finanziaria

13.9.1.  Analisi dello Stato Patrimoniale
13.9.2. Analisi del Conto Economico
13.9.3. Analisi del Rendimento
13.10. Analisi e risoluzione di casi/problemi
13.10.1. Informazioni finanziarie di Industria di Disegno e Tessile, S.A. (INDITEX)

Modulo 14. Gestione Commerciale, Marketing Strategico e Comunicazione Corporativa

14.1. Direzione commerciale

14.1.1. Quadro concettuale della Direzione Commerciale
14.1.2. Strategia e pianificazione aziendale
14.1.3. Il ruolo dei direttori commerciali

14.2. Marketing

14.2.1. Concetto di Marketing
14.2.2. Elementi base del Marketing
14.2.3. Attività di Marketing aziendale

14.3. Gestione strategica del Marketing

14.3.1. Concetto di Marketing strategico
14.3.2. Concetto di pianificazione strategica di Marketing
14.3.3. Fasi del processo di pianificazione strategica di Marketing

14.4. Marketing online ed E-commerce

14.4.1. Obiettivi di Marketing Digitale e di E-commerce
14.4.2. Marketing digitale e media che utilizzi
14.4.3. E-commerce: Contesto generale
14.4.4. Categorie dell’E-commerce
14.4.5. Vantaggi e svantaggi dell’E-commerce rispetto al commercio tradizionale

14.5. Digital Marketing per rafforzare il marchio

14.5.1. Strategie online per migliorare la reputazione del tuo marchio
14.5.2. Branded Content & Storytelling

14.6. Digital Marketing per captare e fidelizzare clienti

14.6.1. Strategie di fidelizzazione e creazione di un vincolo mediante internet
14.6.2. Visitor Relationship Management
14.6.3. Ipersegmentazione

14.7. Gestione delle campagne digitali

14.7.1. Che cos'è una campagna pubblicitaria digitale?
14.7.2. Passi per lanciare una campagna di marketing online
14.7.3. Errori nelle campagne pubblicitarie digitali

14.8. Strategie di vendita

14.8.1. Strategie di vendita
14.8.2. Metodi di vendite

14.9. Comunicazione Aziendale

14.9.1. Concetto
14.9.2. Importanza della comunicazione nell’organizzazione
14.9.3. Tipo della comunicazione nell’organizzazione
14.9.4. Funzioni della comunicazione nell’organizzazione
14.9.5. Elementi della comunicazione
14.9.6. Problemi di comunicazione
14.9.7. Scenari di comunicazione

Modulo 15. Management Direttivo

15.1. Il direttivo e le sue funzioni: La cultura organizzativa e i suoi approcci

15.1.1. Il direttivo e le sue funzioni: La cultura organizzativa e i suoi approcci

15.2. Direzione di operazioni

15.2.1.  Importanza della direzione
15.2.2. La catena di valore
15.2.3. Gestione della qualità

15.3. Oratoria e preparazione dei portavoce

15.3.1. Comunicazione interpersonale
15.3.2. Capacità di comunicazione e influenza
15.3.3. Barriere nella comunicazione

15.4. Strumenti di comunicazioni personali e organizzative

15.4.1. Comunicazione interpersonale
15.4.2. Strumenti della comunicazione interpersonale
15.4.3. La comunicazione nelle imprese
15.4.4. Strumenti nelle imprese

15.5. Preparazione di un piano di crisi

15.5.1. Analisi dei potenziali problemi
15.5.2. Pianificazione
15.5.3. Adeguatezza del personale

15.6. Intelligenza emotiva

15.6.1. Intelligenza emotiva e comunicazione
15.6.2. Assertività, empatia e ascolto attivo
15.6.3. Autostima e comunicazione emotiva

15.7. Personal Branding

15.7.1. Strategie per sviluppare il personal branding
15.7.2. Leggi del personal branding
15.7.3. Strumenti per la costruzione di personal branding

15.8. Leadership e gestione di team

15.8.1. Leadership e stile di leadership
15.8.2. Capacità e sfide del Leader
15.8.3. Gestione dei Processi di Cambiamento
15.8.4. Gestione di Team Multiculturali

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