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Le abilità e le competenze sviluppate attraverso questo programma saranno fondamentali per il tuo successo professionale"

Piano di studi

L’MBA in MBA in Direzione della Comunicazione nella Moda e nel Lusso di TECH Global University è un programma intensivo che ti prepara ad affrontare le sfide e le decisioni aziendali, sia a livello nazionale che internazionale nel campo della comunicazione.

Il contenuto è ideato per promuovere lo sviluppo di competenze manageriali che consentono un processo decisionale più rigoroso in ambienti incerti. Sarai in grado di generare strategie di comunicazione innovative per il settore della moda e della bellezza, portando le tue competenze a un livello superiore.

Durante le 2.700 ore di studio, analizzerai una moltitudine di casi di studio attraverso un lavoro individuale. Si tratta quindi di una vera e propria immersione in situazioni reali di business. 

L’MBA in Direzione della Comunicazione nella Moda e nel Lusso affronta in modo approfondito tutti gli aspetti che influenzano la comunicazione di un'azienda da una prospettiva strategica e internazionale. In questo modo, sarai in grado di assumere la tua posizione manageriale con una visione globale del settore e, quindi, sarai meglio preparato a intraprendere azioni che portino al successo aziendale. 

Un piano pensato per te, incentrato sul miglioramento professionale e che ti prepara a raggiungere l'eccellenza nel campo della comunicazione nelle aziende di moda, bellezza e lusso. Un programma che comprende le tue esigenze e quelle della tua azienda attraverso un contenuto innovativo basato sulle ultime tendenze, un ambiente supportato dalla migliore metodologia educativa e da un personale docente eccezionale, che fornirà le competenze per risolvere situazioni critiche in modo creativo ed efficiente.

Questo programma si sviluppa nel corso di 12 mesi e viene erogato interamente online.

Modulo 1. Introduzione alla comunicazione nel settore della Moda e del LussoL 
Modulo 2. Identità del consumatore e tendenze in evoluzione 
Modulo 3. Creazione di contenuti: il messaggio 
Modulo 4. Tecniche di comunicazione nell'ecosistema della Moda e del Lusso 
Modulo 5. Metriche per l’analisi della comunicazione
Modulo 6. Stampa e relazioni pubbliche specializzate 
Modulo 7. Nuovi canali di comunicazione: Social Network & YouTube 
Modulo 8. Comunicazione interna, aziendalismo e gestione delle crisi  
Modulo 9. Strategie commerciali nelle aziende della Moda e del Lusso
Modulo 10. Il piano di comunicazione
Modulo 11. Leadership, Etica e Responsabilità Sociale d’Impresa 
Modulo 12. Direzione del personale e gestione del talento 
Modulo 13. Gestione Economico-Finanziaria
Modulo 14. Direzione Commerciale e Marketing Strategico
Modulo 15. Management Direttivo

Dove, quando e come si impartisce?

TECH ti offre la possibilità di svolgere questo Master privato in MBA in Direzione della Comunicazione nella Moda e nel Lusso completamente online. Durante i 12 mesi della specializzazione, lo studente potrà accedere a tutti i contenuti di questo programma in qualsiasi momento, il che gli consente di autogestire il suo tempo di studio.

Modulo 1. Introduzione alla comunicazione nel settore della Moda e del Lusso 

1.1. Sviluppo ed evoluzione dell'industria della moda

1.1.1. La moda attraverso la storia
1.1.2. Evoluzione dell'industria tessile
1.1.3. Il modello Fast Fashion e l'industria dei consumi di oggi

1.2. Principali tappe e caratteristiche dell'industria della bellezza e dei profumi

1.2.1. Storia della profumeria
1.2.2. La profumeria come principale punto di contatto con il mercato del lusso
1.2.3. Comunicazione nelle principali catene di vendita al dettaglio di prodotti di bellezza e profumeria

1.3. Introduzione alla sociologia della moda

1.3.1. La moda come agente sociale
1.3.2. Sociologia delle tendenze
1.3.3. La moda come concetto artistico

1.4. Il lusso nel XXI secolo e l'esperienza digitale

1.4.1. Nuovi modi di intendere il lusso
1.4.2. Moda e lusso nell'ambiente digitale
1.4.3. Come gli strumenti digitali possono arricchire l'esperienza del lusso

1.5. Adattare il discorso del marchio a ogni canale di comunicazione

1.5.1. Principali canali di comunicazione nel settore della moda e del lusso
1.5.2. Mappatura della strategia di comunicazione. Scelta del canale e del messaggio
1.5.3. Il profilo del comunicatore nei social media

1.6. Evoluzione dell'eredità del marchio nel settore del lusso

1.6.1. La storia come scenario di fondo. Costruire un discorso sul marchio partendo dal passato
1.6.2. Il ruolo della direzione creativa nel discorso sul marchio
1.6.3. L'inizio dell'eredità del marchio nel XXI secolo

1.7. La comunicazione della moda nell'ambiente digitale. Globalizzazione e mercato unico

1.7.1. Comunicare nell'ambiente digitale
1.7.2. Internazionalizzazione dei marchi
1.7.3. Effetti della globalizzazione sulla comunicazione della moda e della bellezza

1.8. Principi del Branding

1.8.1. Il marchio è ciò che prevale. Gestione degli asset intangibili
1.8.2. Tons and Manners. Costruzione del discorso sul marchio
1.8.3. Costruire un marchio in un mercato globale

1.9. Approccio alla sostenibilità nei mercati della Moda e del Lusso

1.9.1. Sostenibilità e ambiente nel sistema moda. Attori e processi
1.9.2. Diversità e inclusione nell'industria della moda e della bellezza
1.9.3. Sostenibilità nel mercato del lusso

1.10. Il professionista della comunicazione nel settore della moda

1.10.1. Il ruolo del dipartimento di comunicazione in un'azienda di moda
1.10.2. Esternalizzazione del dipartimento di comunicazione. Il ruolo delle agenzie
1.10.3. Profili professionali della comunicazione nel settore della moda e del lusso

Modulo 2. Identità del consumatore e tendenze in evoluzione 

2.1. La moda come strumento di comunicazione sociale

2.1.1. Espansione del fenomeno moda e cambiamento sociale
2.1.2. L'aspetto come forma di identità individuale
2.1.3. Elementi che definiscono il linguaggio visivo della moda

2.2. L'espressione visiva del colore

2.2.1. L'importanza del colore nelle decisioni di acquisto
2.2.2. Teoria del colore ed emozioni cromatiche
2.2.3. L'uso del colore nell'ecosistema della moda

2.3. Profili dei nuovi consumatori

2.3.1. La corretta segmentazione dei consumatori nel XXI secolo
2.3.2. I marchi si confrontano con i nuovi clienti: dal consumatore al "prosumer"
2.3.3. Tendenze e fattori che condizionano il processo di acquisto

2.4. Preferenze del consumatore di lusso

2.4.1. Lo stile di vita del cliente del lusso: valori e priorità
2.4.2. La dinamica dei consumi nell'universo del lusso
2.4.3. Alla scoperta del "Retail” e dell'"e-Tail” di lusso

2.5. Osservazione e ricerca di tendenze nella teoria del "Coolhunting"

2.5.1. La figura del cacciatore di tendenze nell'industria della moda
2.5.2. Dai “Trendsetters” al consumo di massa
2.5.3. Agenzie di ricerca delle tendenze

2.6. Novità, tendenze e “Hype”. Dall'innovazione al consolidamento

2.6.1. Differenziazione dei concetti
2.6.2. Tendenze macro e micro
2.6.3. Cicli e teorie della diffusione della moda

2.7. Metodologia e analisi per il rilevamento delle tendenze

2.7.1. L'arte e la scienza di decifrare le tendenze. CSI (“Coolhunting Science Insights”)
2.7.2. Osservazione e documentazione come discipline di analisi
2.7.3. Metodologie per la raccolta dei dati. Dall'intervista al Metodo Delphi

2.8. Il settore cosmetico, la bellezza come stile di vita

2.8.1. L'industria della bellezza, la vendita dell'immateriale
2.8.2. Le tendenze del mercato nel XXI secolo
2.8.3. Il consumatore informato: l'ascesa dei cosmetici di nicchia ed ecologici

2.9. Concept Stores”. Spazi fisici e digitali di tendenza

2.9.1. Uno spazio di vendita al dettaglio insolito negli “Hotspot” giusti
2.9.2. L'esperienza di shopping oltre la moda. Arte, cultura e design
2.9.3. Concept stores anche in rete

2.10. Tendenze dei consumatori di moda e lusso post Covid-19

2.10.1. Cosa è cambiato in positivo nelle abitudini dei consumatori?
2.10.2. Come sarà lo shopping del futuro
2.10.3. Sostenibilità, tecnologia e innovazione come elementi chiave

Modulo 3. Creazione di contenuti: il messaggio

3.1. Elementi della comunicazione: il mittente, il destinatario e il messaggio - lo slogan

3.1.1. Il processo di comunicazione e le sue componenti 
3.1.2. Messaggi cognitivi, emotivi e sociali nell'ecosistema della moda 
3.1.3. Evoluzione dello slogan pubblicitario nel mercato della bellezza

3.2. I metodi tradizionali di trasmissione delle informazioni nel settore della moda: la pubblicità

3.2.1. La pubblicità come fonte di trasmissione del valore 
3.2.2. La specializzazione dello stereotipo dal prototipo 
3.2.3. Struttura e composizione di un fumetto pubblicitario

3.3. Nuovi strumenti per la creazione di contenuti digitali: Ads

3.3.1. L'algoritmo di Google Ads 
3.3.2. Livelli di corrispondenza e metriche essenziali 
3.3.3. Creare un annuncio per l'ambiente digitale

3.4. Canali per la diffusione di contenuti di moda, lusso e bellezza

3.4.1. Preferenze dei consumatori di moda 
3.4.2. Media off e online e loro complementarità 
3.4.3. Tendenze nella diffusione delle informazioni nel mercato del lusso

3.5. Personalizzazione dei contenuti nel settore del lusso

3.5.1. Lo stile del linguaggio della moda e i suoi tecnicismi 
3.5.2. Felicità, qualità e funzionalità contro economicità, gratuità e urgenza 
3.5.3. La comunicazione omnidirezionale tra marchio e utente

3.6. Implementazione dell'automazione dei contenuti nel CRM

3.6.1. Cos’è il CRM e a cosa serve? 
3.6.2. Tipologia del messaggio in base alla segmentazione della clientela 
3.6.3. Struttura e usabilità di Salesforce

3.7. Progettazione e impaginazione della Newsletter di moda e lusso

3.7.1. L'organizzazione e la struttura delle informazioni 
3.7.2. Differenze tra comunicato stampa, Newsletter e pubblicità 
3.7.3. Frequenza delle notifiche e misurazione dell'impatto

3.8. Lo stile del linguaggio e l'impatto dell'immagine nell'industria della moda

3.8.1. I colori "di moda": integrare Pantone nella strategia di comunicazione 
3.8.2. Di cosa parlano gli specialisti della moda? 
3.8.3. Design dell'informazione

3.9. Struttura e implementazione del CMS

3.9.1. Lo scopo del sistema di gestione dei contenuti 
3.9.2. Tipologia di contenuti per il sito web di moda 
3.9.3. Prestashop

3.10. Il piano dei contenuti

3.10.1. Punti chiave nella pianificazione dei contenuti nei settori della moda e della bellezza 
3.10.2. Campagne stagionali nel settore della moda 
3.10.3. Lancio di campagne flash 

Modulo 4. Tecniche di comunicazione nell'ecosistema della Moda e del Lusso

4.1. L'ecosistema della moda e la sua composizione

4.1.1. Costruire e mantenere un ecosistema Phygital 
4.1.2. Risorse di ricerca e sviluppo delle SERP 
4.1.3. Monitoraggio e riadattamento degli ecosistemi

4.2. Creazione di un ecosistema di marca: SEO, SEM e SMO

4.2.1. Posizionamento dei contenuti digitali: SEO 
4.2.2. Creatività delle campagne SEM 
4.2.3. La rilevanza di SMO nel settore della moda

4.3. Differenze e analogie nella comunicazione del marchio nella Moda e nel Lusso

4.3.1. Differenze tra un sito web di contenuti e un sito web di e-commerce 
4.3.2. Evoluzione degli obiettivi di comunicazione 
4.3.3. Interazione nella creazione di contenuti

4.4. Tecniche tradizionali di comunicazione offline: comunicati stampa, notizie e inserzioni pubblicitarie

4.4.1. Comunicazione oggettiva: il comunicato stampa e le informazioni rilevanti 
4.4.2. Comunicazione sociale: le notizie come motore di nuove informazioni 
4.4.3. La comunicazione commerciale: l'inserzione come elemento di vendita

4.5. La creazione di blog e riviste digitali

4.5.1. Comunicazione bidirezionale negli strumenti statici 
4.5.2. Struttura e composizione dei Blog 
4.5.3. Creazione di contenuti per le riviste di moda digitali

4.6. Narrazione transmediale e Storytelling

4.6.1. La composizione dello spazio e del tempo nella comunicazione di moda 
4.6.2. Realismo virtuale nella narrazione transmediale 
4.6.3. Fasi della creazione dello Storytelling

4.7. Il linguaggio audiovisivo nell'ambiente della moda

4.7.1. Il potere dell'immagine per il settore della bellezza 
4.7.2. La trama di una storia di marca 
4.7.3. La creazione di icone e miti della moda

4.8. La creazione di contenuti basati sull'universo di Google Trends

4.8.1. Funzionamento e dinamiche di ricerca in Google Trends 
4.8.2. La descrizione della storia in relazione alle parole chiave e alle etichette di moda 
4.8.3. L'integrazione di concorrenza e viralità

4.9. Funzionamento di un ecosistema nell'intero universo

4.9.1. Allineamento dei contenuti e delle tendenze 
4.9.2. L'atmosfera musicale nella comunicazione audiovisiva 
4.9.3. Fashion Films

4.10. Ridefinizione e adattamento dell'ecosistema del marchio

4.10.1. Creatività, innovazione e invenzione come dinamiche di crescita 
4.10.2. Ispirazione e aspirazioni del settore moda 
4.10.3. Riordinare il mondo della moda: contenuti per tutta la comunità 

Modulo 5. Metriche per l’analisi della comunicazione 

5.1. L'analisi della comunicazione e la gestione dei beni immateriali

5.1.1. L'evoluzione della comunicazione: dalla massa alla globalizzazione 
5.1.2. Concetto e contesto delle attività immateriali 
5.1.3. Misurare il marchio, l'identità e la cultura aziendale

5.2. Indicatori specifici: oltre il benchmarking

5.2.1. Di cosa è fatta la moda? 
5.2.2. Indicatori specifici del settore moda 
5.2.3. Lo scopo della misurazione e la scelta del metodo

5.3. Rilevamento degli errori di misura

5.3.1. Analisi degli errori: inferenza e metodo contrastivo 
5.3.2. Tipologia di errori e loro gravità nella comunicazione di moda 
5.3.3. Pianificazione e budgeting nelle azioni comunicative

5.4. Metriche tradizionali per l'analisi della comunicazione

5.4.1. Principi statistici e struttura dei dati 
5.4.2. Metodologia di ricerca qualitativa 
5.4.3. Tipologia di metriche tradizionali: struttura e funzione

5.5. Metriche digitali: Google Analytics

5.5.1. Posizionamento sul web dei marchi di moda 
5.5.2. Cosa stiamo misurando nell'ambiente digitale? 
5.5.3. Tipologia di metriche digitali: struttura e funzione

5.6. Creazione e adattamento del prodotto di comunicazione

5.6.1. Il valore del prodotto comunicativo nell'industria della moda 
5.6.2. Interpretazione dei dati ed efficacia delle soluzioni 
5.6.3. Le percezioni individuali nascoste nella psicologia del consumatore di moda

5.7. Impatto della misurazione sul processo decisionale

5.7.1. Domande e ipotesi appropriate 
5.7.2. Benchmarking e ambiente competitivo 
5.7.3. Gestione del cambiamento, fiducia e misurazione del successo di una marca di moda

5.8. Previsioni e metriche come strategia a lungo termine

5.8.1. Il modello di comportamento del marchio 
5.8.2. La mappa delle frequenze e l'analisi dell'evoluzione della moda 
5.8.3. Simulazione di scenari di innovazione

5.9. Il rapporto analitico e la sua presentazione

5.9.1. Scopo del rapporto: il modello di comportamento del marchio 
5.9.2. Componenti della relazione analitica sulla comunicazione di moda 
5.9.3. Visualizzazione dei dati

5.10. Valutazione espressa per le situazioni di crisi

5.10.1. Le variabili critiche 
5.10.2. Impatto a breve termine e riformulazione della strategia 
5.10.3. Gli intoccabili: la scala delle priorità di un marchio di moda 

Modulo 6. Stampa e relazioni pubbliche specializzate

6.1. La comunicazione nella stampa specializzata

6.1.1. I media specializzati nella moda e nella bellezza, la stampa femminile 
6.1.2. Il ruolo dell'agenzia di comunicazione nella comunicazione 
6.1.3. Il valore attuale della stampa offline

6.2. Evoluzione dei modelli di comunicazione delle Relazioni Pubbliche

6.2.1. Concetto di relazioni pubbliche 
6.2.2. Approccio teorico ai modelli classici di PR (Grunig e Hunt) 
6.2.3. Verso un nuovo approccio alle PR, il 5° modello

6.3.  Comunicazione persuasiva nelle PR

6.3.1. La componente persuasiva e informativa delle PR 
6.3.2. Distinguere tra relazioni pubbliche e attività giornalistica 
6.3.3. Il ruolo delle PR rispetto al ruolo del marketing e della pubblicità

6.4. Strumenti per la comunicazione con la stampa

6.4.1. L'ufficio stampa e il suo funzionamento 
6.4.2. Materiale stampa utile 
6.4.3. Come costruire un comunicato stampa efficace

6.5. Pianificazione e strategia di comunicazione per la moda e la bellezza

6.5.1. Studio preliminare: analisi del Briefing
6.5.2. Il Metodo RACE 
6.5.3. Il piano di comunicazione

6.6. Azioni di comunicazione ed eventi per la moda e la bellezza

6.6.1. Tipi di comunicazione al servizio dei marchi
6.6.2. Criteri di selezione delle azioni di comunicazione 
6.6.3. Progettazione di attività e agenda Setting della bellezza e della moda

6.7. La misurazione dei risultati

6.7.1. La necessità di monitorare le relazioni pubbliche 
6.7.2. Strumenti classici di misurazione quantitativa: Clipping e V.P.E 
6.7.3. L'importanza della valutazione qualitativa

6.8. Errori da evitare nel campo della comunicazione e delle PR

6.8.1. Sminuire l'importanza dei media 
6.8.2. Eccesso di contenuti e mancanza di rilevanza 
6.8.3. Improvvisazione vs. Pianificazione

6.9. Etica e prospettiva psicosociale

6.9.1. Le relazioni pubbliche nel XXI secolo: tra progresso e benessere sociale 
6.9.2. Responsabilità sociale e relazioni pubbliche 
6.9.3. L'etica delle PR: autoconsapevolezza, indipendenza e impegno

6.10. Ultime tendenze e studi sulle relazioni pubbliche

6.10.1. Le nuove PR, più "social" che mai 
6.10.2. Comunicazione emozionale e neuromarketing 
6.10.3. Insights chiave dei consumatori attuali 

Modulo 7. Nuovi canali di comunicazione: Social Network & YouTube 

7.1. Influenza e altre strategie di potere nei nuovi canali digitali

7.1.1. Strategie di potere legate alla comunicazione della moda 
7.1.2. Influenza nel campo delle reti sociali 
7.1.3. Gestire i nuovi leader digitali: gli influencer della moda

7.2. La scelta del canale di comunicazione: la teoria di Forrester Research

7.2.1. La nuova opinione pubblica: rivolgersi alle masse uno ad uno 
7.2.2. Che cos'è la teoria Forrester?
7.2.3. Applicare la teoria Forrester Research al settore della moda

7.3. Il potere del linguaggio audiovisivo e della comunicazione non verbale

7.3.1. La crescente quota di mercato della comunicazione non verbale 
7.3.2. L'impatto del messaggio audiovisivo sulla moda
7.3.3. Composizione del discorso fotografico sui social media

7.4. Evoluzione e funzionamento dei social media nel settore della moda

7.4.1. Fasi di nascita ed evoluzione di Internet 
7.4.2. La strategia multicanale nei social network della moda 
7.4.3. Che cos'è un social network? Differenze con i canali tradizionali

7.5. Facebook, il grande database

7.5.1. Comunicazione trasversale 
7.5.2. Interesse della comunità 
7.5.3. Modelli di presenza su Facebook

7.6. Instagram, molto più che foto di moda

7.6.1. Messaggi emotivi e gestione dell'empatia 
7.6.2. L'intimità della vita quotidiana in immagini 
7.6.3. Distinguersi sul social network più importante della moda

7.7. Contenuti professionali su LinkedIn

7.7.1. Creazione di una marca personale 
7.7.2. Messaggi cognitivi in una marca di moda 
7.7.3. Gestione dei rapporti con i concorrenti

7.8. La politicizzazione di Twitter

7.8.1. Comunicazione impulsiva e omnidirezionale 
7.8.2. Il messaggio diretto e la creazione di contenuti in 20 caratteri 
7.8.3. L'impatto dei titoli: dalla profondità alla leggerezza

7.9. TikTok, oltre la Generazione Z

7.9.1. La rivoluzione audiovisiva e l'accelerazione del cambio di look nel contesto dello Slow Fashion
7.9.2. Democratizzazione nella creazione di contenuti audiovisivi 
7.9.3. La moda come evento degno di nota e di cronaca

7.10. YouTube come esponente dei contenuti audiovisivi

7.10.1. Gestione delle aspettative nella creazione di contenuti audiovisivi 
7.10.2. Mappa dei contenuti YouTube su moda e lusso 
7.10.3. Nuove tendenze nell’opinione pubblica: i Microinfluencers 

Modulo 8. Comunicazione interna, aziendalismo e gestione delle crisi 

8.1. L'ecosistema degli Stakeholder: chi è il mio pubblico di interesse

8.1.1. Che cos'è uno Stakeholder? 
8.1.2. I principali Stakeholder della moda: consumatore, dipendente 
8.1.3. Il concetto di responsabilità sociale: componenti e principi

8.2. Comunicazione interna I: Employer Branding

8.2.1. La gestione della comunicazione interna: concetto e strumenti 
8.2.2. Evoluzione e principi dell'Employer Branding 
8.2.3. Le risorse umane come strumento di comunicazione nel settore della moda

8.3. Comunicazione interna II: Employee Advocacy

8.3.1. Employer Advocacy: concetto ed evoluzione 
8.3.2. I dipendenti come ambasciatori del marchio nel settore del lusso 
8.3.3. Strumenti: Buffer e Hootsuite

8.4. Costruire la reputazione I: l'identità del marchio nella Moda e nel Lusso

8.4.1. Concetto di identità del marchio: identità aziendale 
8.4.2. L'identità del marchio come elemento di reputazione aziendale 
8.4.3. Identità visiva nella Moda e nel Lusso

8.5. Costruire la reputazione II: l'immagine del marchio nella Moda e nel Lusso

8.5.1. Concetto di immagine della marca 
8.5.2. L'immagine del marchio come elemento della reputazione aziendale 
8.5.3. Branded Content nella Moda e nel Lusso

8.6. Costruire la reputazione III: l'immagine del marchio nella Moda e nel Lusso

8.6.1. Reputazione: concetto, caratteristiche ed effetti 
8.6.2. Metriche per l'analisi della reputazione globale 
8.6.3. L'ascesa dell'attivismo aziendale

8.7. Gestione delle crisi I: pianificazione strategica

8.7.1. Tipi di crisi 
8.7.2. Piano di contingenza 
8.7.3. Il piano strategico

8.8. Gestione delle crisi II: comunicazione di crisi

8.8.1. I portavoce e il discorso dei leader della comunicazione 
8.8.2. L'impatto della crisi sul conto economico 
8.8.3. Azioni post-crisi: ritorno alla normalità

8.9. Sostenibilità e reputazione aziendale nella Moda e nel Lusso

8.9.1. Le tre dimensioni della sostenibilità: sostenibilità sociale, ambientale e aziendale nella Moda e nel Lusso 
8.9.2. La catena del valore della moda 
8.9.3. Comunicazione di sostenibilità: reporting

8.10. Sostenibilità nella gestione delle crisi nel settore della moda

8.10.1. Tipi di crisi in ogni area della sostenibilità
8.10.2. Autenticità e trasparenza agli occhi del pubblico 
8.10.3. La sostenibilità come parte della soluzione alla crisi 

Modulo 9. Strategie commerciali nelle aziende della Moda e del Lusso  

9.1. Quadro strategico e competitivo del sistema moda

9.1.1. Il settore globale dell'industria della moda. Struttura ed evoluzione del settore a livello mondiale
9.1.2. Il concetto di catena di valore della moda
9.1.3. La collaborazione degli anelli della catena del valore

9.2. Modelli di business nell'industria della moda

9.2.1. L'evoluzione dei modelli di business: dagli stilisti alle catene di Fast Fashion
9.2.2. La competitività dei modelli di business della moda: il modello francese, il modello americano, il modello italiano, il modello asiatico
9.2.3. Modelli di business della moda: stilisti, marchi di lusso, marchi premium, grande distribuzione

9.3. La distribuzione del settore del lusso e la redditività degli spazi

9.3.1. La distribuzione nel settore del lusso e la sua redditività
9.3.2. I nuovi clienti del lusso, i millennial, gli asiatici e così via
9.3.3. L'integrazione della catena di fornitura nell'industria del lusso

9.4. Le principali strategie commerciali dei grandi marchi della moda

9.4.1. I principali attori del settore della moda
9.4.2. Le strategie aziendali dei leader della grande distribuzione di moda
9.4.3. Strategie commerciali del settore cosmetico e della profumeria

9.5. Imprenditorialità e creazione di Start Up nel settore della moda

9.5.1. Che cos'è l'imprenditorialità? L'ecosistema imprenditoriale 
9.5.2. Il modello "Start Up" nell'azienda di moda 
9.5.3. Imprenditori nel settore della moda, del lusso e della bellezza: casi di successo e di fallimento

9.6. La proposta di valore dei marchi di bellezza

9.6.1. Il franchising nel settore cosmetico 
9.6.2. Che cos'è una licenza di marchio? 
9.6.3. Licenze nel settore cosmetico

9.7. Redditività nei modelli tradizionali

9.7.1. L'evoluzione del canale multimarca e dei grandi magazzini
9.7.2. Le chiavi del futuro del canale multimarca
9.7.3. Il valore differenziale e l'esperienza di acquisto nei grandi magazzini

9.8. L'e-commerce nella moda, nella bellezza e nel lusso: tendenze, utenti e futuro

9.8.1. Crescita globale del commercio elettronico
9.8.2. Profilo dell'acquirente e-commerce
9.8.3. Tendenze nel settore dell'e-commerce

9.9. Pianificare l'internazionalizzazione dell'azienda di moda

9.9.1. Pianificazione dell'internazionalizzazione
9.9.2. Ricerca e selezione dei mercati esteri
9.9.3. Strategie di accesso ai mercati internazionali

9.10. Introdurre l'innovazione nelle dinamiche della moda

9.10.1. Che cos'è l'innovazione? 
9.10.2. Come concretizzare l'innovazione nella mia azienda? 
9.10.3. Modelli di aziende innovative

Modulo 10. Il piano di comunicazione 

10.1. Il calendario della moda e la dinamica dei tempi del settore

10.1.1. Origine ed evoluzione delle Fashion Weeks e dell'Alta Moda 
10.1.2. Calendario generale del settore 
10.1.3. Come il Covid sta influenzando la dinamica consolidata

10.2. L'impatto della comunicazione interna su un marchio di Moda

10.2.1. Comunicazione interna 
10.2.2. Obiettivi e strumenti 
10.2.3. Piano strategico di comunicazione interna

10.3. Comunicare i marchi sostenibili e di eco-lusso

10.3.1. Slow Fashion ed eco-lusso 
10.3.2. Evoluzione delle tendenze di consumo nel mondo della moda 
10.3.3. Come comunicare i marchi sostenibili e la terminologia da utilizzare

10.4. La funzionalità del piano di comunicazione e le risorse disponibili

10.4.1. Cos’è il piano di comunicazione e a cosa serve? 
10.4.2. Above the line – Below the line
10.4.3. Canali di comunicazione nei marchi di moda e analisi delle risorse disponibili

10.5. L'analisi SWOT e la matrice RICE

10.5.1. Il mercato della moda e i suoi concorrenti 
10.5.2. Sviluppo e applicazione dell'analisi SWOT 
10.5.3. La matrice RICE come epicentro del Blue Ocean

10.6. Analisi della situazione e definizione degli obiettivi

10.6.1. Background aziendale e diagnosi della situazione del marchio rispetto al mercato 
10.6.2. Determinazione degli obiettivi in relazione alle finalità 
10.6.3. Analisi e riorganizzazione degli obiettivi di un'azienda del settore moda

10.7.  Pubblico e messaggio

10.7.1. Questo profilo di cliente è adatto alla mia campagna? 
10.7.2. Questi messaggi sono per la mia campagna? Messaggi chiave in base alla tipologia di cliente 
10.7.3. La strategia di comunicazione dei marchi di moda

10.8. I canali: offline e online

10.8.1. La campagna su più canali 
10.8.2. La scelta del canale offline 
10.8.3. Vantaggi del canale online

10.9. Il piano d'azione e il calendario

10.9.1. Tipologia di azioni comunicative nella moda 
10.9.2. Struttura e approccio del piano d'azione 
10.9.3. Integrazione del piano d'azione nella strategia generale

10.10. Valutazione del piano e della strategia di comunicazione

10.10.1. Principali metriche per la valutazione del piano di comunicazione 
10.10.2. Analisi avanzata del piano di comunicazione
10.10.3. Riformulazione della strategia di comunicazione 

Modulo 11. Leadership, Etica e Responsabilità Sociale d’Impresa 

11.1.  Globalizzazione e Governance

11.1.1. Governance e Corporate Governance
11.1.2. Fondamenti della Corporate Governance nelle imprese
11.1.3. Il ruolo del Consiglio di Amministrazione nel quadro della Corporate Governance

11.2.  Leadership

11.2.1. Leadership: Un approccio concettuale
11.2.2. Leadership nelle imprese
11.2.3. L'importanza del leader nella direzione di imprese

11.3.  Cross Cultural Management

11.3.1. Concetto di Cross Cultural Management
11.3.2. Contributi alla conoscenza delle culture nazionali
11.3.3. Gestione della Diversità

11.4. Sviluppo manageriale e leadership

11.4.1. Concetto di Sviluppo Direttivo
11.4.2. Concetto di leadership
11.4.3. Teorie di leadership
11.4.4. Stili di leadership
11.4.5. L’intelligenza nella leadership
11.4.6. Le sfide del leader nell’attualità

11.5.  Etica d’impresa

11.5.1. Etica e Morale
11.5.2. Etica Aziendale
11.5.3. Leadership ed etica nelle imprese

11.6. Sostenibilità

11.6.1. Sostenibilità e sviluppo sostenibile
11.6.2. Agenda 2030
11.6.3. Le imprese sostenibili

11.7.  Responsabilità Sociale d’Impresa

11.7.1. Dimensione internazionale della Responsabilità Sociale d’Impresa
11.7.2. Implementazione della Responsabilità Sociale d’Impresa
11.7.3. Impatto e misurazione della Responsabilità Sociale d’Impresa

11.8.  Sistemi e strumenti di gestione responsabile

11.8.1. RSC: Responsabilità sociale corporativa
11.8.2. Aspetti essenziali per implementare una strategia di gestione responsabile
11.8.3. Le fasi di implementazione di un sistema di gestione della responsabilità sociale d'impresa
11.8.4. Strumenti e standard della RSC

11.9.  Multinazionali e diritti umani

11.9.1. Globalizzazione, imprese multinazionali e diritti umani
11.9.2. Imprese multinazionali di fronte al diritto internazionale
11.9.3. Strumenti giuridici per le multinazionali in materia di diritti umani

11.10. Ambiente legale e Corporate Governance

11.10.1. Regolamenti internazionali di importazione ed esportazione
11.10.2. Proprietà intellettuale e industriale
11.10.3. Diritto internazionale del lavoro

Modulo 12. Direzione del personale e gestione del talento 

12.1. Management strategico del personale

12.1.1. Direzione strategica e risorse umane
12.1.2. Management strategico del personale

12.2.  Gestione delle risorse umane basata sulle competenze

12.2.1. Analisi del potenziale
12.2.2. Politiche di retribuzione
12.2.3. Piani di avanzamento di carriera/successione

12.3.  Valutazione e gestione delle prestazioni

12.3.1. Gestione del rendimento
12.3.2. La gestione delle prestazioni: obiettivi e processi

12.4.  Innovazione in gestione del talento e del personale

12.4.1. Modelli di gestione del talento strategico
12.4.2. Identificazione, aggiornamento professionale e sviluppo dei talenti
12.4.3. Fedeltà e fidelizzazione
12.4.4. Proattività e innovazione

12.5.  Motivazione

12.5.1. La natura della motivazione
12.5.2. Teoria delle aspettative
12.5.3. Teoria dei bisogni
12.5.4. Motivazione e compensazione economica

12.6.  Sviluppo di team ad alte prestazioni

12.6.1. Le squadre ad alte prestazioni: le squadre autogestite
12.6.2. Metodologie per la gestione di team autogestiti ad alte prestazioni

12.7.  Gestione del cambiamento

12.7.1. Gestione del cambiamento
12.7.2. Tipo di processi di gestione del cambiamento
12.7.3. Tappe o fasi nella gestione del cambiamento

12.8.  Negoziazione e gestione dei conflitti

12.8.1 Negoziazione
12.8.2. Gestione dei Conflitti
12.8.3. Gestione delle Crisi

12.9.  Comunicazione direttiva

12.9.1. Comunicazione interna ed esterna nel settore delle imprese
12.9.2. Dipartimento di Comunicazione
12.9.3. Il responsabile di comunicazione di azienda: Il profilo del Dircom

12.10. Produttività, attrazione, mantenimento e attivazione del talento

12.10.1. La produttività
12.10.2. Leve di attrazione e ritenzione del talento

Modulo 13. Gestione Economico-Finanziaria

13.1.  Contesto Economico

13.1.1. Contesto macroeconomico e sistema finanziario
13.1.2. Istituti finanziari
13.1.3. Mercati finanziari
13.1.4. Attivi finanziari
13.1.5. Altri enti del settore finanziario

13.2.  Contabilità Direttiva

13.2.1. Concetti di base
13.2.2. L’Attivo aziendale
13.2.3. Il Passivo aziendale
13.2.4. Il Patrimonio Netto dell'azienda
13.2.5. Il Conto Economico

13.3.  Sistemi informativi e Business Intelligence

13.3.1. Concetto e classificazione
13.3.2. Fasi e metodi della ripartizione dei costi
13.3.3. Scelta del centro di costi ed effetti

13.4.  Bilancio di previsione e controllo di gestione

13.4.1. Il modello di bilancio
13.4.2. Bilancio del Capitale
13.4.3. Bilancio di Gestione
13.4.5. Bilancio del Tesoro
13.4.6. Controllo del bilancio

13.5.  Direzione Finanziaria

13.5.1. Decisioni finanziarie dell'azienda
13.5.2. Dipartimento finanziario
13.5.3. Eccedenza di tesoreria
13.5.4. Rischi associati alla direzione finanziaria
13.5.5. Gestione dei rischi della direzione finanziaria

13.6.  Pianificazione Finanziaria

13.6.1. Definizione della pianificazione finanziaria
13.6.2. Azioni da effettuare nella pianificazione finanziaria
13.6.3. Creazione e istituzione della strategia aziendale
13.6.4. La tabella Cash Flow
13.6.5. La tabella di flusso

13.7.  Strategia finanziaria corporativa

13.7.1. Strategia corporativa e fonti di finanziamento
13.7.2. Prodotti finanziari di finanziamento delle imprese

13.8.  Finanziamento strategico

13.8.1. Autofinanziamento
13.8.2. Aumento dei fondi propri
13.8.3. Risorse ibride
13.8.4. Finanziamenti tramite intermediari

13.9.  Analisi e pianificazione finanziaria

13.9.1. Analisi dello Stato Patrimoniale
13.9.2. Analisi del Conto Economico
13.9.3. Analisi del Rendimento

13.10. Analisi e risoluzione di casi/problemi

13.10.1. Informazioni finanziarie di Industria di Disegno e Tessile, S.A. (INDITEX)

Modulo 14. Direzione Commerciale e Marketing Strategico

14.1.  Direzione commerciale

14.1.1.  Quadro concettuale della Direzione Commerciale
14.1.2. Strategia e pianificazione aziendale
14.1.3. Il ruolo dei direttori commerciali

14.2.  Marketing

14.2.1. Concetto di Marketing
14.2.2. Elementi base del Marketing
14.2.3. Attività di Marketing aziendale

14.3.  Gestione strategica del Marketing

14.3.1. Concetto di Marketing strategico
14.3.2. Concetto di pianificazione strategica di marketing
14.3.3. Fasi del processo di pianificazione strategica di Marketing

14.4.  Marketing online ed E-commerce

14.4.1. Obiettivi di Marketing Digitale e di E-commerce
14.4.2. Marketing digitale e media che utilizzi
14.4.3. E-commerce: Contesto generale
14.4.4. Categorie dell’E-commerce
14.4.5. Vantaggi e svantaggi dell’E-commerce rispetto al commercio tradizionale

14.5.  Digital Marketing per rafforzare il marchio

14.5.1. Strategie online per migliorare la reputazione del tuo marchio
14.5.2. Branded Content & Storytelling

14.6.  Digital Marketing per captare e fidelizzare clienti

14.6.1. Strategie di fidelizzazione e creazione di un vincolo mediante internet
14.6.2. Visitor Relationship Management
14.6.3. Ipersegmentazione

14.7.  Gestione delle campagne digitali

14.7.1. Che cos'è una campagna pubblicitaria digitale?
14.7.2. Passi per lanciare una campagna di marketing online
14.7.3. Errori nelle campagne pubblicitarie digitali

14.8.  Strategie di vendita

14.8.1. Strategie di vendita
14.8.2. Metodi di vendite

14.9. Comunicazione Aziendale

14.9.1. Concetto
14.9.2. Importanza della comunicazione nell’organizzazione
14.9.3. Tipo della comunicazione nell’organizzazione
14.9.4. Funzioni della comunicazione nell’organizzazione
14.9.5. Elementi della comunicazione
14.9.6. Problemi di comunicazione
14.9.7. Scenari di comunicazione

14.10. Comunicazione e reputazione online

14.10.1. La reputazione online
14.10.2. Come misurare la reputazione digitale?
14.10.3. Strumenti di reputazione online
14.10.4. Rapporto sulla reputazione online
14.10.5. Branding online

Modulo 15. Management Direttivo

15.1.  General Management

15.1.1. Concetto di General Management
15.1.2. L’azione del General Management
15.1.3. Il direttore generale e le sue funzioni
15.1.4. Trasformazione del lavoro della direzione

15.2.  Il direttivo e le sue funzioni: La cultura organizzativa e i suoi approcci

15.2.1. Il direttivo e le sue funzioni: La cultura organizzativa e i suoi approcci

15.3.  Direzione di operazioni

15.3.1. Importanza della direzione
15.3.2. La catena di valore
15.3.3. Gestione della qualità

15.4.  Oratoria e preparazione dei portavoce

15.4.1. Comunicazione interpersonale
15.4.2. Capacità di comunicazione e influenza
15.4.3. Barriere nella comunicazione

15.5.  Strumenti di comunicazioni personali e organizzative

15.5.1. Comunicazione interpersonale
15.5.2. Strumenti della comunicazione interpersonale
15.5.3. La comunicazione nelle imprese
15.5.4. Strumenti nelle imprese

15.6.  Comunicazione in situazioni di crisi

15.6.1. Crisi
15.6.2. Fasi della crisi
15.6.3. Messaggi: contenuti e momenti

15.7.  Preparazione di un piano di crisi

15.7.1. Analisi dei potenziali problemi
15.7.2. Pianificazione
15.7.3. Adeguatezza del personale

15.8.  Intelligenza emotiva

15.8.1. Intelligenza emotiva e comunicazione
15.8.2. Assertività, empatia e ascolto attivo
15.8.3. Autostima e comunicazione emotiva

15.9.  Personal Branding

15.9.1. Strategie per sviluppare il personal branding
15.9.2. Leggi del personal branding
15.9.3. Strumenti per la costruzione di personal branding

15.10. Leadership e gestione di team

15.10.1. Leadership e stile di leadership
15.10.2. Capacità e sfide del Leader
15.10.3. Gestione dei Processi di Cambiamento
15.10.4. Gestione di Team Multiculturali