Grazie a questo MBA, 100% online, potrai progettare le strategie di Digital Marketing più efficaci e aumentare la performance dei brand" 

Il Digital Marketing può generare una crescita esponenziale nelle startup, aumentare la fidelizzazione dei clienti attraverso strategie di contenuto e engagement, o anche posizionare i brand a livello globale. In questo senso, la sua capacità di interpretare le tendenze, anticipare i cambiamenti del mercato e combinare creatività con analisi dei dati lo rende un pilastro fondamentale per il successo aziendale nell'era digitale. Per questo è fondamentale che gli esperti incorporino nella loro pratica le strategie più innovative per aumentare la presenza e le prestazioni dei brand nell'ambiente online. 

Con questa idea in mente, TECH propone un avanguardista Master Privato MBA in Digital Marketing, progettato per formare leader in grado di guidare la crescita aziendale attraverso strategie innovative. Questo programma universitario fornisce agli studenti le competenze essenziali per aumentare la redditività, ottimizzare la segmentazione del pubblico e ridurre i costi di acquisizione dei clienti. Inoltre, consente di padroneggiare la progettazione di campagne altamente personalizzate utilizzando l'intelligenza artificiale e l'analisi dei dati, strumenti chiave per prevedere il comportamento del consumatore e rafforzare il processo decisionale strategico. 

Il piano di studi approfondisce gli aspetti generali del Digital Marketing applicato al business e, successivamente, sviluppa moduli specifici focalizzati sulla gestione strategica dei brand, la pubblicità digitale, l'analisi dei dati e l'e-Commerce. Attraverso questi contenuti gli studenti prendono decisioni basate sui dati per massimizzare la redditività, rafforzando così il loro profilo in un mercato altamente competitivo. 

Inoltre, questa qualifica ha una metodologia 100% online, che consente agli studenti l’accesso al programma 24 ore su 24, 7 giorni su 7 della settimana, da qualsiasi dispositivo con connessione internet, con la possibilità di scaricare i contenuti per lo studio offline.

Guiderai team multidisciplinari, gestendo progetti di Digital Marketing dalla pianificazione all'esecuzione" 

Questo Master in MBA in Digital Marketing possiede il programma educativo più completo e aggiornato del mercato. Le caratteristiche principali del corso sono:

• Sviluppo di casi di studio pratici presentati da esperti in Digital Marketing
• Contenuti grafici, schematici ed eminentemente pratici che forniscono informazioni scientifiche e pratiche sulle discipline essenziali per l’esercizio della professione 
• Esercizi pratici con cui è possibile valutare sé stessi per migliorare l'apprendimento 
• Particolare enfasi sulle metodologie innovative  
• Lezioni teoriche, domande all'esperto e/o al tutor, forum di discussione su questioni controverse e compiti di riflessione individuale 
• Disponibilità di accesso ai contenuti da qualsiasi dispositivo fisso o portatile con una connessione internet 

Adattare le strategie di Digital Marketing a diversi mercati internazionali, tenendo conto dei fattori culturali, economici e sociali" 

Il personale docente del programma comprende rinomati specialisti del settore e altre aree correlate, che forniscono agli studenti le competenze necessarie a intraprendere un percorso di studio eccellente. 

I contenuti multimediali, sviluppati in base alle ultime tecnologie educative, forniranno al professionista un apprendimento coinvolgente e localizzato, ovvero inserito in un contesto reale. 

La creazione di questo programma è incentrata sull’Apprendimento Basato su Problemi, mediante il quale lo specialista deve cercare di risolvere le diverse situazioni che gli si presentano durante il corso. Lo studente potrà usufruire di un innovativo sistema di video interattivi creati da esperti di rinomata fama. 

Sarai in grado di ottimizzare i negozi online, migliorando l'esperienza utente e aumentando il tasso di conversione"

TECH ti offre l'opportunità di studiare al tuo ritmo mentre diventi il professionista più competitivo del mercato digitale"

Questo percorso accademico affronta i concetti generali di amministrazione aziendale, leadership e strategie di marketing, mentre, man mano che il programma avanza, approfondisce tecniche specifiche come pubblicità sui social network, SEO, SEM, analisi web ed elettronica. Gli studenti impareranno a creare e attuare strategie digitali efficaci, ottimizzare le campagne attraverso l'analisi dei dati e guidare la trasformazione digitale all'interno delle organizzazioni. Inoltre, saranno formati nella gestione di progetti di marketing online, personalizzazione dei contenuti e l'uso dell'intelligenza artificiale per migliorare l'esperienza del cliente. 

Gestirai strumenti di Marketing e Vendite per massimizzare i ricavi attraverso piattaforme di e-Commerce" 

Modulo 1. Digital Marketing e e-Commerce 

1.1. Digital Marketing e e-Commerce   

1.1.1. Economia digitale e sharing economy   
1.1.2. Tendenze e cambiamenti sociali nei consumatori  
1.1.3. Trasformazione digitale delle aziende tradizionali  
1.1.4. Ruoli del Chief Digital Officer  

1.2. Strategia digitale   

1.2.1. Segmentazione e posizionamento nel contesto competitivo  
1.2.2. Nuove strategie di marketing di prodotti e servizi  
1.2.3. From Innovation to Cash Flow  

1.3.  Strategia tecnologica   

1.3.1. Concetti base sullo sviluppo web  
1.3.2. Hosting e cloud computing  
1.3.3. Sistemi di gestione dei contenuti (CMS)  
1.3.4. Formati e media digitali  
1.3.5. Piattaforma tecnologica di e-Commerce  

1.4. Regolazione digitale   

1.4.1. Informativa sulla privacy ed LPD  
1.4.2. Usurpazione di profili e fake followers  
1.4.3. Aspetti legali di marketing, pubblicità e contenuti digitali  

1.5. Ricerche di mercato online   

1.5.1. Strumenti di ricerca quantitativa nei mercati online  
1.5.2. Strumenti di ricerca qualitativa e dinamica dei clienti  

1.6. Agenzie, mezzi e canali online  

1.6.1. Agenzie integrali, creative e online  
1.6.2. Mezzi tradizionali e nuovi mezzi  
1.6.3. Canali online  
1.6.4. Altri attori digitali  

Modulo 2. Digital marketing strategy   

2.1. Managing digital business   

2.1.1. Strategia competitiva di fronte alla crescente digitalizzazione dei media  
2.1.2. Progettazione e creazione di un piano di Digital Marketing  
2.1.3. Pianificazione e contrattazione di media digitali  
2.1.4. Analisi del ROI in un piano di Digital Marketing  

2.2. Digital Marketing per rafforzare il brand   

2.2.1. Branded Content & Storytelling  
2.2.2. Ipersegmentazione  
2.2.3. Videomarketing  
2.2.4. Social sales  

2.3. Definire la strategia del Digital Marketing   

2.3.1. Closed Loop Marketing  
2.3.2. Continuous Loop Marketing  
2.3.3. Multichannel Marketing  

2.4. Digital Marketing per captare e fidelizzare clienti   

2.4.1. Ipersegmentazione e microlocalizzazione  
2.4.2. Strategie di fidelizzazione e vincolo mediante internet  
2.4.3. Visitor Relationship Management  

2.5. Tendenze nel Digital Marketing  

2.5.1. Remarketing  
2.5.2. Digital Neuromarketing  
2.5.3. Avatar marketing  
2.5.4. Bluecasting 

2.6. Gestione delle campagne digitali   

2.6.1. Display advertising e rich media  
2.6.2. Campagne multi-piattaforma, multi-segmento, multi-personalizzazione  
2.6.3. Pubblicità su televisione digitale  

2.7. Piano di marteking online   

2.7.1. Ricerche online  
2.7.2. Creazione del piano di marketing online  
2.7.3. Configurazione e attivazione  
2.7.4. Lancio e gestione  

2.8. Blended Marketing   

2.8.1. Integrando azioni on e off   
2.8.2. Personalizzare e segmentare  
2.8.3. Migliorare l'esperienza dell’utente 

Modulo 3. Inbound Marketing 

3.1. Definizione di Inbound Marketing   

3.1.1. Inbound Marketing efficace  
3.1.2. Vantaggi dell’Inbound Marketing  
3.1.3. Misurare il successo dell’Inbound Marketing  

3.2. Ricerca del target   

3.2.1. Consumer Intent Modelling & Buyer Persone  
3.2.2. Customer Journey Mapping  
3.2.3. Content strategy  

3.3. Ottimizzazione dei contenuti   

3.3.1. Ottimizzazione contenuti per motori di ricerca  
3.3.2. Riciclo e miglioramento contenuti  

3.4. Generazione dei contenuti   

3.4.1. User & Brand Generated Content  
3.4.2. Opportunità Blogging  
3.4.3. Video e altri formati  

3.5. Dinamizzazione dei contenuti  

3.5.1. Influencer  
3.5.2. Blogger outreach  
3.5.3. Paid content seeding  

3.6. Conversione   

3.6.1. Lead capturing & CRO  
3.6.2. Lead nurturing & Marketing automation

Modulo 4. Iniziativa imprenditoriale 

4.1. Metodologia di innovazione e società della conoscenza   

4.1.1. Design Thinking  
4.1.2. Strategia del Blue Ocean  
4.1.3. Innovazione collaborativa  
4.1.4. Open innovation  

4.2. Intelligenza strategica dell’innovazione   

4.2.1. Vigilanza tecnologica  
4.2.2. Prospettiva tecnologica  
4.2.3. Coolhunting  

4.3. Imprenditorialità e innovazione  

4.3.1. Strategie per ricercare opportunità di business  
4.3.2. Valutazione dell’affidabilità dei nuovi progetti  
4.3.3. Sistemi di gestione dell'innovazione  
4.3.4. Competenze soft di un imprenditore  

4.4. Project management   

4.4.1. Agile Development  
4.4.2. Lean Management nelle Startup  
4.4.3. Monitoraggio del progetto e gestione del progetto  

4.5. Business plan   

4.5.1. Business Plan nell’era digitale  
4.5.2. Value Proposition Model  

4.6. Finanziamento di startup

 4.6.1. Fase di Seed: FFF e Sovvenzioni  
4.6.2. Fase di startup: Business Angels  
4.6.3. Fase di Growth: Venture Capital  
4.6.4. Fase di Consolidamento: IPO  

Modulo 5. Performance Marketing

5.1. Permission Marketing   

5.1.1. Come ottenere il permesso dell’utente  
5.1.2. Personalizzazione del messaggio  
5.1.3. Conferma per e-mail o Double Opt-in  

5.2. Strategia e tecniche di performance   

5.2.1. Performance Marketing: risultati  
5.2.2. Mix di media digitali  
5.2.3. L’importanza del funnel  

5.3. Marketing programmatico e RTB  

5.3.1. RTB: programmazione e acquisto in tempo reale  
5.3.2. Ecosistema dell’acquisto programmatico  
5.3.3. Come integrare l’RTB al mix di media  
5.3.4. Chiavi dell’RTB nei diversi dispositivi  

5.4. Sviluppo di campagne di affiliazione   

5.4.1. Agenzie e programmi di affiliazione  
5.4.2. Postview  
5.4.3. Design di programmi di affiliazione  

5.5. Lancio di un programma di affiliati   

5.5.1. Reti di affiliazione e affiliazione diretta  
5.5.2. Monitoraggio e analisi dei risultati  
5.5.3. Controllo delle frodi  

5.6. Sviluppo di campagne di e-mailing   

5.6.1. Design di campagne di e-mail marketing   
5.6.2. E-mail marketing  
5.6.3. Liste di abbonati, lead e clienti  

5.7. Strumenti e risorse nell’e-mail marketing   

5.7.1. Acumbamail  
5.7.2. Mailchimp  
5.7.3. Modelli  
5.7.4. Inbox Inspection 

5.8. Redazione online per campagne di e-mail marketing   

5.8.1. Come creare dei buoni titoli  
5.8.2. Redigere contenuti per newsletter  
5.8.3. Le call to action nelle newsletter  

5.9. Display e ottimizzazione delle campagne   

5.9.1. Pubblicità, comunicazione persuasiva  
5.9.2. Behavioral Targeting, Re-Targeting, Re-Messaging  
5.9.3. L’affiliazione  
5.9.4. Preparazione delle campagne  

5.10. Metrica nell’e-mail marketing   

5.10.1. Metriche delle liste  
5.10.2. Metriche di invio delle newsletter  
5.10.3. Metriche di conversione  

Modulo 6. Marketing nei motori di ricerca e Search Engine Optimization (SEO)  

6.1. Funzionamento dei motori di ricerca   

6.1.1. Indicatori e indici  
6.1.2. Algoritmi  
6.1.3. SEO e branding aziendale  

6.2. Variabili fondamentali SEO  

6.2.1. Indicizzabilità  
6.2.2. Contenuto  
6.2.3. Popolarità  

6.3. Analisi SEO   

6.3.1. Determinazione dei KPI  
6.3.2. Generazione di script e avvisi  
6.3.3. Ottimizzazione di immagini, video e altri elementi  

6.4. Linkbuilding   

6.4.1. Metodi per un Linkbuilding efficace  
6.4.2. Link baiting  
6.4.3. Revisione dei link  
6.4.4. Penalizzazioni  

6.5. App store optimization   

6.5.1. App Indexing  
6.5.2. Visibilità delle app nei motori di ricerca  
6.5.3. Misurazione visibilità delle app nei motori di ricerca  

6.6. SEO tecnico  

6.6.1. Web Performance Optimization  
6.6.2. Real Time e contenuto  
6.6.3. Tagging e header rilevanti  
6.6.4. Tecniche avanzate di WPO  

6.7. SEO ed e-Commerce   

6.7.1. Conversion Rate Optimization  
6.7.2. Google Search Console  
6.7.3. Social Proof e viralizzazione  
6.7.4. Navigazione e indicizzabilità  

6.8. Integrazione nel piano di Marketing online   

6.8.1. Metrica e impatto  
6.8.2. Web analytics  
6.8.3. Altri strumenti di monitorizzazione  

Modulo 7. Search Engine Marketing (SEM)   

7.1. Keyword hunting per SEM   

7.1.1. Adwords Keyword Tool  
7.1.2. Google Suggest  
7.1.3. Insights for Search  
7.1.4. GoogleTrends  

7.2. SEM e Google Ads  

7.2.1. Google Shopping  
7.2.2. Google Display Network  
7.2.3. Google Ads Mobile  
7.2.4. Pubblicità su YouTube 

7.3. Google products

 7.3.1. Google products integrato in Adwords  
7.3.2. Product Extensions vs Product Ads  
7.3.3. Google Shopping e Local  
7.3.4. Google Merchant  

7.4. Pay Per Clic e SEM   

7.4.1. Search e Display   
7.4.2. Creazione di campagne PPC  
7.4.3. Tracking di conversioni  

7.5. Facebook Ads   

7.5.1. Annunci di PPC/PPF (Pay Per Fan)  
7.5.2. Creazione di Facebook Ads  
7.5.3. Facebook Power Editor  
7.5.4. Ottimizzazione delle campagne  

7.6. Altre piattaforme PPC   

7.6.1. Twitter Ads  
7.6.2. LinkedIn  
7.6.3. Baldu  
7.6.4. Yandex  

7.7. Strategie su SEM   

7.7.1. Punteggio di qualità  
7.7.2. Asta CPC  
7.7.3. Site link  

7.8. Misurazione su SEM   

7.8.1. KPI  
7.8.2. Impressioni, clic, conversioni  
7.8.3. Revenue, ROI, CPA  

Modulo 8. Ottimizzazione della conversione  

8.1. Introduzione alla Conversion Rate Optimization   

8.3.1. Ciclo di acquisto e elementi di comportamenti online  
8.3.2. Fondamenti di neuromarketing  
8.3.3. Fruibilità vs persuasione  

8.2. Metodologia CRO   

8.2.1. Metodo scientifico  
8.2.2. Piramide di conversione  
8.2.3. Il processo della CRO   

8.3. Analitica web e CRO   

8.3.1. Analisi qualitativa  
8.3.2. Analisi di comportamenti  
8.3.3. Obiettivi di business e di utenti  

8.4. User experience e conversion rate optimization   

8.4.1. Lean e user experience  
8.4.2. Wireframing  
8.4.3. Copy persuasivo  

8.5. Psicologia e CRO   

8.5.1. Neuromarketing  
8.5.2. Web design e neuromarketing  
8.5.3. Apprendimento, memoria e emozioni  

8.6. Economia comportamentale   

8.6.1. Fattori di decisione  
8.6.2. Motivazione e ancoraggio  
8.6.3. Il ruolo dell’inconscio  

8.7. Sperimentazione in CRO   

8.7.1. A/B vs Multivariati  
8.7.2. Strumenti di testing  
8.7.3. Implementazione ed esecuzione  

8.8. CRO nell’e-Commerce   

8.8.1. e-Commerce e CRO  
8.8.2. Il funnel nell’ e-Commerce  
8.8.3. Processi da ottimizzare  

Modulo 9. Social media e community management  

9.1. Web 2.0 o social web   

9.1.1. L’impresa nell'era della conversazione  
9.1.2. Il web 2.0 sono le persone  
9.1.3. Nuovi contesti, nuovi contenuti  

9.2. Comunicazione e reputazione online   

9.2.1. Gestione delle crisi e reputazione aziendale online  
9.2.2. Rapporto sulla reputazione online  
9.2.3. Netiquette e pratiche corrette nei social network  
9.2.4. Branding e networking 2.0  

9.3. Piattaforme generaliste, professionisti e microblogging   

9.3.1. Facebook  
9.3.2. LinkedIn  
9.3.4. Twitter  

9.4. Piattaforme di video, immagini e mobilità  

9.4.1. YouTube  
9.4.2. Instagram  
9.4.3. Flickr  
9.4.4. Vimeo  
9.4.5. Pinterest  

9.5. Blogging corporativo   

9.5.1. Come creare un blog  
9.5.2. Strategia di marketing dei contenuti  
9.5.3. Come creare un piano di contenuti per il tuo blog  
9.5.4. Strategia di cura dei contenuti  

9.6. Strategie nei social media   

9.6.1. Il piano di comunicazione corporativa 2.0  
9.6.2. Relazioni pubbliche aziendali e social media  
9.6.3. Analisi e valutazione dei risultati  

9.7. Community management   

9.7.1. Ruoli, compiti e responsabilità del Community Manager  
9.7.2. Social Media Manager  
9.7.3. Social Media Strategist  

9.8. Social media plan   

9.8.1. Progettazione di un piano di social media  
9.8.2. Definizione della strategia da seguire in ogni mezzo  
9.8.3. Protocollo di contingenza in caso di crisi  

Modulo 10. Design, fruibilità e user experience 

10.1. Design UX   

10.1.1. Architettura dell’informazione  
10.1.2. SEO e Analitica per UX  
10.1.3. Landing pages  

10.2. Termini tecnici del design UX   

10.2.1. Wireframe e componenti  
10.2.2. Modello di interpretazione e flusso di navigazione  
10.2.3. Profilo utente  
10.2.4. Processo e imbuto del processo  

10.3. Ricerca   

10.3.1. Ricerca nei progetti dell’interface design  
10.3.2. Approccio qualitativo e quantitativo  
10.3.3. Comunicare i risultati della ricerca  

10.4. Digital design   

10.4.1. Prototipo digitale  
10.4.2. Axure e Responsive  
10.4.3. Interaction design e visual design  

10.5. User experience   

10.5.1. Metodologia di design incentrato sull’utente  
10.5.2. Tecniche di ricerca dell’utente  
10.5.3. Coinvolgere il cliente nel processo  
10.5.4. Shopping experience management  

10.6. Progettando la strategia di user experience   

10.6.1. Alberi di contenuto  
10.6.2. Wireframes ad alta fidelizzazione  
10.6.3. Mappe dei componenti  
10.6.4. Guide di fruibilità  

10.7. Valutazione della fruibilità   

10.7.1. Tecniche di valutazione della fruibilità  
10.7.2. Visualizzazione dei dati  
10.7.3. Presentazione dei dati  

 10.8. Customer value & customer experience management   

10.8.1. Uso della narrativa e storytelling  
10.8.2. Il Comarketing come strategia  
10.8.3. Gestione del Content Marteking  
10.8.4. Il ritorno sull'investimento della gestione dell'esperienza del cliente 

Modulo 11. Mobile e-Commerce  

11.1. Mobile Marketing   

11.1.1. Nuovi usi di consumo e mobilità  
11.1.2. Modello SoLoMo  
11.1.3. Le 4 P del Marketing Mix in mobilità  

11.2. Tecnologia mobile   

11.2.1. Operatori mobili  
11.2.2. Dispositivi mobili e sistemi operativi  
11.2.3. Applicazioni mobili e webapp  
11.2.4. Sensori e integrazione con il mondo fisico  

11.3. Tendenze nel Mobile Marketing   

11.3.1. Mobile publishing  
11.3.2. Advergaming e Gamification  
11.3.3. Geolocalizzazione Mobile  
11.3.4. Realtà aumentata  

11.4. Comportamento degli utenti di dispositivi mobili   

11.4.1. Nuove abitudini di ricerca sui dispositivi mobili   
11.4.2. Multi-Screen  
11.4.3. Il dispositivo mobile come motore d'acquisto  
11.4.4. ASO, attrazione e fidelizzazione degli utenti mobili  

11.5. Interfaccia utente ed esperienza di acquisto   

11.5.1. Regole e piattaforme di m-Commerce  
11.5.2. Omnichannel  
11.5.3. Mobile & Proximity Marketing  
11.5.4. Gap tra consumatore e inserzionista  
11.5.5. Gestori di contenuto nel mobile commerce  

11.6. App e acquisti   

11.6.1. Progettazione di App Mobile Commerce  
11.6.2. App store  
11.6.3. App Marketing per fidelizzare clienti  
11.6.4. App Marketing per e-Commerce  

11.7. Pagamenti con dispositivi mobili   

11.7.1. Catena di valore e modelli di business dei metodi di pagamento con dispositivi mobili  
11.7.2. Chiavi per migliorare l'UX nel pagamento con dispositivi mobili   
11.7.3. Strategie di posizionamento nel mercato dei pagamenti con dispositivi mobili   
11.7.4. Gestione della frode  

11.8. Mobile analytics   

11.8.1. Metodologia di misurazione e mobile analytics  
11.8.2. Metriche mobili: i principali KPI  
11.8.3. Analisi della redditività  
11.8.4. Mobile analytics  

11.9. Mobile commerce   

11.9.1. Servizi  
11.9.2. Applicazioni  
11.9.3. Mobile social shopping  

11.10. Mobile social media applications   

11.10.1. Integrazione del dispositivo mobile nei social network  
11.10.2. Mobilità, relazione, ubiquità e pubblicità  
11.10.3. Facebook Places  
11.10.4. Geolocalizzazione, elenchi mobili, raccomandazioni e acquisti online  

Modulo 12. Web Analytics e Marketing Analytics 

12.1. Analisi web   

12.1.1. Fondamenti di web analytics  
12.1.2. Media classici vs media digitali  
12.1.3. Metodologia di base dell’analista web  

12.2. Google Analytics   

12.2.1. Configurazione di un account  
12.2.2. Tracking API Javascript  
12.2.3. Dossier e segmenti personalizzati  

 12.3. Analisi qualitativo   

12.3.1. Tecniche di ricerca applicata al web analytics  
12.3.2. Customer journey  
12.3.3. Purchase funnel  

12.4. Metriche digitali   

12.4.1. Metriche di base  
12.4.2. Ratio  
12.4.3. Stabilire gli obiettivi e i KPI  

12.5. Analitica web e analisi di marketing   

12.5.1. ROI  
12.5.2. ROAS  
12.5.3. CLV  

12.6. Aree di analisi di una strategia   

12.6.1. Acquisizione del traffico   
12.6.2. Attivazione  
12.6.3. Conversione  
12.6.4. Fidelizzazione  

12.7. Data Science & Big Data   

12.7.1. Business Intelligence  
12.7.2. Metodologia e analisi di grandi volumi di dati  
12.7.3. Estrazione, trattamento e caricamento dei dati  

12.8. Application programming interface (API)   

12.8.1. API e Google Analytics  
12.8.2. Query Explorer  
12.8.3. Supermetrics Functions  

12.9. Visualizzazione dei dati   

12.9.1. Visualizzazione e interpretazione di dashboard  
12.9.2. Trasformazione del dato in valore  
12.9.3. Integrazione delle fonti  
12.9.4. Presentazione dei dossier  

12.10. Strumenti di web analytics    

12.10.1. Base tecnologica di uno strumento di WA  
12.10.2. Registri e etichette  
12.10.3. Tagging basico e adhoc 

Modulo 13. Data Science and Big Data 

13.1. Data Science e Big Data   

13.1.1. Impatto di Big Data e Data Science sulla strategia aziendale  
13.1.2. Introduzione a Command Line  
13.1.3. Problemi e soluzioni di Data Science  

13.2. Linguaggio per Data Hacking   

13.2.1. Database SQL  
13.2.2. Introduzione a Python  
13.2.3. Programmazione con R  

13.3. Statistica   

13.3.1. Introduzione alla statistica  
13.3.2. Regressione lineare e logistica  
13.3.3. PCA e clustering  

13.4. Machine learning   

13.4.1. Scelta di modelli e regolarizzazione  
13.4.2. Alberi e boschi aleatori  
13.4.3. Elaborazione del linguaggio naturale  

13.5. Big Data   

13.5.1. Hadoop  
13.5.2. Spark  
13.5.3. Sistemi di raccomandazione e filtraggio collaborativo  

13.6. Casi di successo in Data Science   

13.6.1. Segmentazione dei clienti con il modello RFM  
13.6.2. Applicazione della progettazione di esperimenti  
13.6.3. Supply Chain Value: Forecasting  
13.6.4. Business Intelligence  

13.7. Architettura ibrida nei Big Data   

13.7.1. Architettura Lambda  
13.7.2. Architettura Kappa  
13.7.3. Apache Flink e implementazioni pratiche  
13.7.4. Amazon Web Services  

13.8. Big Data nella nube   

13.8.1. AWS: Kinesis  
13.8.2. AWS: DynamosDB  
13.8.3. Google Cloud Computing  
13.8.4. Google BigQuery  

Modulo 14. e-Commerce e Shopify  

14.1. Digital e-Commerce management   

14.1.1. Nuovi modelli di e-Commerce  
14.1.2. Pianificazione e sviluppo di un piano strategico di e-Commerce  
14.1.3. Struttura tecnologica nell’e-Commerce  

14.2. Operazioni e logistica nell’e-Commerce  

14.2.1. Come gestire il fulfillment  
14.2.2. Gestione digitale del punto vendita  
14.2.3. Contact center management  
14.2.4. Automazione nella gestione e nel monitoraggio dei processi  

14.3. Implementazione di tecniche di e-Commerce   

14.3.1. Social media e integrazione nell’e-Commerce  
14.3.2. Strategia multichannel  
14.3.3. Personalizzazione della dashboard  

14.4. Digital pricing   

14.4.1. Metodi e canali di pagamento online  
14.4.2. Promozioni elettroniche  
14.4.3. Timer digitale di prezzi  
14.4.4. e-Auctions  

14.5. Dall’e-Commerce al m-Commerce e al s-Commerce   

14.5.1. Modelli di business di e-marketplace  
14.5.2. s-Commerce ed esperienza di marca  
14.5.3. Acquisto mediante dispositivi mobili  

14.6. Customer intelligence: dall’e-CRM al s-CRM   

14.6.1. Integrazione del consumatore nella catena di valore  
14.6.2. Tecniche di indagine e fidelizzazione online  

14.7. Trade Digital Marketing    

14.7.1. Cross merchandising  
14.7.2. Progettazione e gestione di campagne su Facebook Ads  
14.7.3. Progettazione e Gestione di Campagne in Google Ads  

14.8. Marketing online per l’e-Commerce   

14.8.1. Inbound Marketing  
14.8.2. Display e acquisto programmatico  
14.8.3. Piano di comunicazione  

Modulo 15. Leadership, Etica e Responsabilità Sociale d’Impresa  

15.1. Globalizzazione e Governance  

15.1.1. Governance e Corporate Governance
 15.1.2. Fondamenti della Corporate Governance nelle imprese
 15.1.3. Il ruolo del Consiglio di Amministrazione nel quadro della Corporate Governance  

15.2. Leadership

 15.2.1. Leadership: Un approccio concettuale
 15.2.2. Leadership nelle imprese
 15.2.3. L'importanza del leader nella direzione di imprese  

15.3. Cross Cultural Management  

15.3.1. Concetto di Cross Cultural Management     
15.3.2. Gestione della Diversità  

15.4. Sviluppo manageriale e leadership  

15.4.1. Concetto di Sviluppo Direttivo
 15.4.2. Concetto di leadership
 15.4.3. Teorie di leadership
 15.4.4. Stili di leadership
 15.4.5. L’intelligenza nella leadership
 15.4.6. Le sfide del leader nell’attualità  

15.5. Etica d’impresa  

15.5.1. Etica e Morale
 15.5.2. Etica Aziendale
 15.5.3. Leadership ed etica nelle imprese  

15.6. Sostenibilità

 15.6.1. Sostenibilità e sviluppo sostenibile
 15.6.2. Agenda 2030
 15.6.3. Le imprese sostenibili  

15.7. Responsabilità Sociale d’Impresa  

15.7.1. Dimensione internazionale della Responsabilità Sociale d’Impresa  
15.7.2. Implementazione della Responsabilità Sociale d’Impresa  
15.7.3. Impatto e misurazione della Responsabilità Sociale d’Impresa

 15.8. Sistemi e strumenti di gestione responsabile  

15.8.1. RSC: Responsabilità sociale corporativa
 15.8.2. Aspetti essenziali per implementare una strategia di gestione responsabile
 15.8.3. Le fasi di implementazione di un sistema di gestione della responsabilità sociale d'impresa
 15.8.4. Strumenti e standard della RSC  

15.9. Multinazionali e diritti umani  

15.9.1. Globalizzazione, imprese multinazionali e diritti umani  
15.9.2. Imprese multinazionali di fronte al diritto internazionale
 15.9.3. Strumenti giuridici per le multinazionali in materia di diritti umani

 15.10. Ambiente legale e Corporate Governance  

15.10.1. Regolamenti internazionali di importazione ed esportazione 
15.10.2. Proprietà intellettuale e industriale
 15.10.3. Diritto internazionale del lavoro

Modulo 16. Direzione del Personale e Gestione del Talento  

16.1. Management strategico del personale  

16.1.1. Direzione strategica e risorse umane
 16.1.2. Management strategico del personale  

16.2. Gestione delle risorse umane basata sulle competenze  

16.2.1. Analisi del potenziale
 16.2.2. Politiche di retribuzione
 16.2.3. Piani di avanzamento di carriera/successione  

16.3. Valutazione e gestione delle prestazioni  

16.3.1. Gestione del rendimento
 16.3.2. La gestione delle prestazioni: obiettivi e processi  

16.4. Innovazione in gestione del talento e del personale  

16.4.1. Modelli di gestione del talento strategico
 16.4.2. Identificazione, aggiornamento professionale e sviluppo dei talenti
 16.4.3. Fedeltà e fidelizzazione 
16.4.4. Proattività e innovazione  

16.5. Motivazione  

16.5.1. La natura della motivazione 
16.5.2. Teoria delle aspettative
 16.5.3. Teoria dei bisogni
 16.5.4. Motivazione e compensazione economica  

16.6. Sviluppo di team ad alte prestazioni  

16.6.1. Le squadre ad alte prestazioni: le squadre autogestite  
16.6.2. Metodologie per la gestione di team autogestiti ad alte prestazioni  

16.7. Gestione del cambiamento  

16.7.1. Gestione del cambiamento
 16.7.2. Tipo di processi di gestione del cambiamento
 16.7.3. Tappe o fasi nella gestione del cambiamento  

16.8. Negoziazione e gestione dei conflitti  

16.8.1. Negoziazione 
16.8.2. Gestione dei Conflitti 
16.8.3. Gestione delle Crisi  

16.9. Comunicazione direttiva  

16.9.1. Comunicazione interna ed esterna nel settore delle imprese 
16.9.2. Dipartimento di Comunicazione 
16.9.3. Il responsabile di comunicazione di azienda: Il profilo del Dircom  

16.10. Produttività, attrazione, mantenimento e attivazione del talento  

16.10.1. La produttività 
16.10.2. Leve di attrazione e ritenzione del talento 

Modulo 17. Gestione Economico-Finanziaria  

17.1. Contesto Economico
 

17.1.1. Contesto macroeconomico e sistema finanziario
 17.1.2. Istituti finanziari
 17.1.3. Mercati finanziari
 17.1.4. Attivi finanziari
 17.1.5. Altri enti del settore finanziario

 17.2. Contabilità Direttiva

 17.2.1. Concetti di base 
17.2.2. L’Attivo aziendale 
17.2.3. Il Passivo aziendale 
17.2.4. Il Patrimonio Netto dell'azienda 
17.2.5. Il Conto Economico 

17.3. Sistemi informativi e Business Intelligence

 17.3.1. Concetto e classificazione
 17.3.2. Fasi e metodi della ripartizione dei costi
 17.3.3. Scelta del centro di costi ed effetti

 17.4. Bilancio e controllo di gestione

 17.4.1. Il modello di bilancio 
17.4.2. Bilancio del Capitale
 17.4.3. Bilancio di Gestione 
17.4.5. Bilancio del Tesoro 
17.4.6. Controllo del bilancio 

17.5. Direzione Finanziaria

 17.5.1. Decisioni finanziarie dell'azienda 
17.5.2. Dipartimento finanziario 
17.5.3. Eccedenza di tesoreria 
17.5.4. Rischi associati alla direzione finanziaria 
17.5.5. Gestione dei rischi della direzione finanziaria 

17.6. Pianificazione Finanziaria

 17.6.1. Definizione della pianificazione finanziaria  
17.6.2. Azioni da effettuare nella pianificazione finanziaria 
17.6.3. Creazione e istituzione della strategia aziendale 
17.6.4. La tabella Cash Flow
 17.6.5. La tabella di flusso

 17.7. Strategia finanziaria corporativa

 17.7.1. Strategia corporativa e fonti di finanziamento 
17.7.2. Prodotti finanziari di finanziamento delle imprese 

17.8. Finanziamento strategico

 17.8.1. Autofinanziamento 
17.8.2. Aumento dei fondi propri 
17.8.3. Risorse ibride 
17.8.4. Finanziamenti tramite intermediari  

17.9. Analisi e pianificazione finanziaria

 17.9.1. Analisi dello Stato Patrimoniale
 17.9.2. Analisi del Conto Economico
 17.9.3. Analisi del Rendimento

 17.10. Analisi e risoluzione di casi/problemi

 17.10.1. Informazioni finanziarie di Industria di Disegno e Tessile, S.A. (INDITEX)  

Modulo 18. Management Direttivo  

18.1. General Management 

18.1.1. Concetto di General Management 
18.1.2. L’azione del General Management
 18.1.3. Il direttore generale e le sue funzioni
 18.1.4. Trasformazione del lavoro della direzione 

18.2. Il direttivo e le sue funzioni: La cultura organizzativa e i suoi approcci  

18.2.1. Il direttivo e le sue funzioni: La cultura organizzativa e i suoi approcci  

18.3. Direzione di operazioni 

18.3.1. Importanza della direzione
 18.3.2. La catena di valore
 18.3.3. Gestione della qualità

 18.4. Oratoria e preparazione dei portavoce

 18.4.1. Comunicazione interpersonale
 18.4.2. Capacità di comunicazione e influenza
 18.4.3. Barriere nella comunicazione

 18.5. Strumenti di comunicazioni personali e organizzative

 18.5.1. Comunicazione interpersonale
 18.5.2. Strumenti della comunicazione interpersonale 
18.5.3. La comunicazione nelle imprese
 18.5.4. Strumenti nelle imprese

 18.6. Comunicazione in situazioni di crisi

 18.6.1. Crisi
 18.6.2. Fasi della crisi
 18.6.3. Messaggi: contenuti e momenti

 18.7. Preparazione di un piano di crisi

 18.7.1. Analisi dei potenziali problemi
 18.7.2. Pianificazione
 18.7.3. Adeguatezza del personale

 18.8. Intelligenza emotiva 

18.8.1. Intelligenza emotiva e comunicazione
 18.8.2. Assertività, empatia e ascolto attivo
 18.8.3. Autostima e comunicazione emotiva

 18.9. Personal Branding

 18.9.1. Strategie per sviluppare il personal branding 
18.9.2. Leggi del personal branding
 18.9.3. Strumenti per la costruzione di personal branding

 18.10. Leadership e gestione di team

 18.10.1. Leadership e stile di leadership
 18.10.2. Capacità e sfide del Leader
 18.10.3. Gestione dei Processi di Cambiamento
 18.10.4. Gestione di Team Multiculturali 

Un'esperienza educativa unica, cruciale e decisiva per crescere professionalmente"