Preparati a occupare un posto nella Direzione di Vendite nell'Industria Farmaceutica, un settore che ti offre lo sviluppo professionale e la soddisfazione di contribuire alla vita delle persone" 

Perché studiare in TECH?

TECH è la più grande scuola di business 100% online del mondo.

Si tratta di una Business School d'élite, con un modello dotato dei più alti standard accademici. Un centro internazionale ad alto rendimento per la formazione intensiva di competenze manageriali.     

TECH è l’università all'avanguardia della tecnologia, che agglomera tutte le risorse a sua disposizione con l’obiettivo di aiutare lo studente a raggiungere il successo aziendale”

In TECH Università Tecnologica

Innovazione

L'università offre un modello di apprendimento online che combina le ultime tecnologie educative con il massimo rigore pedagogico Un metodo unico con il più alto riconoscimento internazionale che fornirà allo studente le chiavi per inserirsi in un mondo in costante cambiamento, in cui l'innovazione è concepita come la scommessa essenziale di ogni imprenditore.

“Caso di Successo Microsoft Europa” per aver incorporato l'innovativo sistema multi-video interattivo nei nostri programmi.

Massima esigenza

Il criterio di ammissione di TECH non è economico. Non è necessario investire eccessivamente per studiare in questa università. Tuttavia, per ottenere un titolo rilasciato da TECH, i limiti dell'intelligenza e della capacità dello studente saranno sottoposti a prova.I nostri standard accademici sono molto alti.

Il 95% ddegli studenti di TECH termina i suoi studi con successo.

Networking

In TECH partecipano professionisti provenienti da tutti i Paesi del mondo al fine di consentire allo studente di creare una vasta rete di contatti utile per il suo futuro. 

+100.000 manager specializzati ogni anno, +200 nazionalità differenti.

Empowerment

Lo studente cresce di pari passo con le migliori aziende e professionisti di grande prestigio e influenza. TECH ha instaurato alleanze strategiche e una preziosa rete di contatti con i principali esponenti economici provenienti dai 7 continenti. 

+500 Accordi di collaborazione con le migliori aziende.

Talento

Il nostro programma è una proposta unica per far emergere il talento dello studente nel mondo imprenditoriale. Un'opportunità unica di affrontare i timori e la propria visione relativi al business.

TECH si propone di aiutare gli studenti a mostrare al mondo il proprio talento grazie a questo programma.

Contesto Multiculturale

Gli studenti che intraprendono un percorso con TECH possono godere di un'esperienza unica. Studierai in un contesto multiculturale. Lo studente, inserito in un contesto globale, potrà addentrarsi nella conoscenza dell’ambito lavorativo multiculturale mediante una raccolta di informazioni innovativa e che si adatta al proprio concetto di business.

Gli studenti di TECH provengono da più di 200 nazioni differenti.  

Impara dai migliori del settore

Il personale docente di TECH contribuisce a mostrare agli studenti il proprio bagaglio di esperienze attraverso un contesto reale, vivo e dinamico.  Si tratta di docenti impegnati in una specializzazione di qualità che permette allo studente di avanzare nella sua carriera e distinguersi in ambito imprenditoriale.

Professori provenienti da 20 nazionalità differenti.

TECH punta all'eccellenza e dispone di una serie di caratteristiche che la rendono unica:   

Analisi

In TECH esploriamo il tuo lato critico, la tua capacità di affrontare le incertezze, la tua competenza nel risolvere i problemi e risaltare le tue competenze interpersonali.  

Eccellenza accademica

TECH fornisce allo studente la migliore metodologia di apprendimento online. L’università unisce il metodo Relearning (una metodologia di apprendimento post-laurea che ha ottenuto un’eccellente valutazione a livello internazionale) al Metodo Casistico. Un difficile equilibrio tra tradizione e avanguardia, visto l’esigente contesto accademico nel quale è inserito.

Economia di scala

TECH è la più grande università online del mondo. Possiede più di 10.000 titoli universitari. Nella nuova economia, volume + tecnologia = prezzo dirompente.In questo modo, garantiamo che lo studio non sia eccessivamente costoso rispetto ad altre università.   

In TECH avrai accesso ai casi di studio più rigorosi e aggiornati del mondo accademico”  

L'MBA in Direzione di Vendite nell’Industria Farmaceutica offrirà una vasta gamma di contenuti, progettati per fornire ai professionisti una comprensione completa e specializzata del settore. Includerà moduli incentrati sulla gestione strategica e sulle tattiche di vendita, affrontando argomenti come la pianificazione aziendale, lo sviluppo dei prodotti farmaceutici, l'analisi del mercato e la gestione della clientela. Inoltre, saranno indagati aspetti specifici del settore, come la regolamentazione governativa, l'etica nella commercializzazione dei prodotti farmaceutici e la gestione del rischio e della conformità. 

I contenuti di questo Master specialistico 100% online sono progettati per dotarti delle competenze e delle conoscenze necessarie per eccellere in un campo altamente specializzato e in continua evoluzione" 

Piano di studi

L'MBA in Direzione di Vendite nell’Industria Farmaceutica di TECH Università Tecnologica è un programma intensivo che prepara gli studenti ad affrontare le sfide e le decisioni aziendali, sia a livello nazionale che internazionale. Il suo contenuto è pensato per favorire lo sviluppo delle competenze direttive che consentono un processo decisionale più rigoroso in contesti incerti.   

Durante lo studio, lo studente analizzerà una moltitudine di casi pratici attraverso il lavoro individuale, ottenendo un apprendimento di alta qualità che potrà essere applicato successivamente alla sua pratica quotidiana. Si tratta quindi di una vera e propria immersione in situazioni reali di business.    

Questo programma approfondisce le principali aree di gestione delle vendite nel settore farmaceutico ed è progettato per consentire ai manager di comprendere la gestione aziendale da una prospettiva strategica, internazionale e innovativa.   

Un piano pensato per gli studenti, focalizzato sul loro miglioramento professionale e che li prepara a raggiungere l'eccellenza nel campo della gestione delle vendite nell'industria farmaceutica. Un programma che capisce le loro esigenze e quelle dell’azienda attraverso contenuti innovativi basati sulle ultime tendenze, supportati dalla migliore metodologia educativa e da un personale docente eccezionale, che conferirà loro competenze per risolvere situazioni critiche in modo creativo ed efficiente.   
Questo programma si svolge nell'arco di 24 mesi ed è suddiviso in 20 moduli:   

Modulo 1. Leadership, Etica e Responsabilità Sociale d’Impresa
Modulo 2. Direzione strategica e Management Direttivo  
Modulo 3. Direzione di persone e gestione del talento
Modulo 4. Direzione economico-finanziaria
Modulo 5. Direzione di operazioni e logistica
Modulo 6. Direzione dei sistemi informativi
Modulo 7. Gestione Commerciale, Marketing Strategico e Comunicazione Aziendale
Modulo 8. Ricerche di mercato, pubblicità e direzione commerciale
Modulo 9. Innovazione e Direzione di Progetti
Modulo 10. Management Direttivo
Modulo 11. Industria Farmaceutica  
Modulo 12. Struttura dell'Industria Farmaceutica
Modulo 13. Ricerca di mercato nell’Industria Farmaceutica
Modulo 14. Processo di Vendita nell'Industria Farmaceutica
Modulo 15. Direzione e Gestione di Team nell'Industria Farmaceutica   
Modulo 16. Piano di Marketing farmaceutico
Modulo 17. Gestione del Marketing applicata all'Industria Farmaceutica
Modulo 18. Nuove tecnologie applicate al settore farmaceutico 
Modulo 19. Finanze per il dipartimento di Marketing  
Modulo 20. Il Consumatore

Dove, quando e come si realizza?

TECH offre la possibilità di svolgere questo MBA in Direzione di Vendite nell'Industria Farmaceutica completamente online. Durante i 24 mesi della specializzazione, lo studente potrà accedere a tutti i contenuti di questo programma in qualsiasi momento, permettendogli di gestire autonomamente il suo tempo di studio. 

Modulo 1. Leadership, Etica e Responsabilità Sociale d’Impresa

1.1. Globalizzazione e Governance 

1.1.1. Governance e Corporate Governance 
1.1.2. Fondamenti della Corporate Governance nelle imprese 
1.1.3. Il ruolo del Consiglio di Amministrazione nel quadro della Corporate Governance 

1.2. Leadership 

1.2.1. Leadership: Un approccio concettuale 
1.2.2. Leadership nelle imprese 
1.2.3. L'importanza del leader nella direzione di imprese 

1.3. Cross Cultural Management 

1.3.1. Concetto di Cross Cultural Management
1.3.2. Contributi alla Conoscenza delle Culture Nazionali 
1.3.3. Gestione della Diversità 

1.4. Sviluppo manageriale e leadership 

1.4.1. Concetto di Sviluppo Direttivo 
1.4.2. Concetto di leadership 
1.4.3. Teorie di leadership 
1.4.4. Stili di leadership 
1.4.5. L'intelligenza nella Leadership 
1.4.6. Le sfide del leader nell’attualità 

1.5. Etica d’impresa 

1.5.1. Etica e Morale 
1.5.2. Etica Aziendale 
1.5.3. Leadership ed etica nelle imprese 

1.6. Sostenibilità 

1.6.1. Sostenibilità e sviluppo sostenibile 
1.6.2. Agenda 2030 
1.6.3. Le imprese sostenibili 

1.7. Responsabilità Sociale d’Impresa 

1.7.1. Dimensione internazionale della Responsabilità Sociale d’Impresa 
1.7.2. Implementazione della Responsabilità Sociale d’Impresa 
1.7.3. Impatto e misurazione della Responsabilità Sociale d’Impresa 

1.8. Sistemi e strumenti di gestione responsabile 

1.8.1. RSC: Responsabilità sociale corporativa 
1.8.2. Aspetti essenziali per implementare una strategia di gestione responsabile 
1.8.3. Le fasi di implementazione di un sistema di gestione della responsabilità sociale d'impresa 
1.8.4. Strumenti e standard della RSC 

1.9. Multinazionali e diritti umani 

1.9.1. Globalizzazione, imprese multinazionali e diritti umani 
1.9.2. Imprese multinazionali di fronte al diritto internazionale 
1.9.3. Strumenti giuridici per le multinazionali in materia di diritti umani 

1.10. Ambiente legale e Corporate Governance 

1.10.1. Regolamenti internazionali di importazione ed esportazione 
1.10.2. Proprietà intellettuale e industriale 
1.10.3. Diritto internazionale del lavoro

Modulo 2. Direzione strategica e Management Direttivo 

2.1. Analisi e progettazione organizzativa 

2.1.1. Quadro Concettuale
2.1.2. Fattori chiave nella progettazione organizzativa
2.1.3. Modelli organizzativi di base
2.1.4. Progettazione organizzativa: tipologie 

2.2. Strategia corporativa 

2.2.1. Strategia aziendale competitivi
2.2.2. Strategie di crescita: tipologie
2.2.3. Quadro concettuale 

2.3. Pianificazione e Formulazione Strategica 

2.3.1. Quadro Concettuale
2.3.2. Elementi della Pianificazione Strategica
2.3.3. Formulazione Strategica: Processo della pianificazione strategica 

2.4. Pensieri strategici 

2.4.1. L’impresa come sistema
2.4.2. Concetto di organizzazione

2.5. Diagnosi Finanziaria 

2.5.1. Concetto di Diagnosi Finanziaria
2.5.2. Fasi della Diagnosi Finanziaria
2.5.3. Metodi di Valutazione per la Diagnosi Finanziaria 

2.6. Pianificazione e Strategia 

2.6.1. Il Piano Strategico
2.6.2. Posizionamento Strategico
2.6.3. La Strategia nell’Impresa 

2.7. Modelli e Schemi Strategici 

2.7.1. Quadro Concettuale
2.7.2. Modelli Strategici
2.7.3. Modelli Strategici: Le Cinque P della strategia 

2.8. Strategia Competitiva 

2.8.1. Il Vantaggio Competitivo
2.8.2. Scelta di una Strategia Competitiva
2.8.3. Strategie secondo il Modello dell'Orologio Strategico
2.8.4. Tipi di Strategia secondo il ciclo di vita del settore industriale 

2.9. Direzione strategica 

2.9.1. Il concetto di strategia
2.9.2. Il processo di direzione strategica
2.9.3. Approcci della direzione strategica 

2.10. Implementazione della Strategia 

2.10.1. Sistema di Indicatori e Approccio mediante Processi
2.10.2. Mappa Strategica
2.10.3. Allineamento Strategico 

2.11. Management Direttivo 

2.11.1. Quadro concettuale del management direttivo
2.11.2. Management Direttivo: Il ruolo del Consiglio di Amministrazione nel quadro della Corporate Governance 

2.12. Comunicazione Strategica 

2.12.1. Comunicazione interpersonale 
2.12.2. Capacità di comunicazione e influenza 
2.12.3. La comunicazione interna 
2.12.4. Barriere per la comunicazione aziendale

Modulo 3. Direzione del personale e gestione del talento 

3.1. Comportamento Organizzativo 

3.1.1. Comportamento Organizzativo: Quadro Concettuale
3.1.2. Principali fattori del comportamento organizzativo 

3.2. Il personale nelle organizzazioni 

3.2.1. Qualità di vita lavorativa e benessere psicologico
3.2.2. Lavoro in team e conduzione di riunioni
3.2.3. Coaching e gestione di team
3.2.4. Gestione dell'uguaglianza e della diversità 

3.3. Direzione Strategica di persone 

3.3.1. Direzione Strategica e risorse umane
3.3.2. Management strategico del personale 

3.4. Evoluzione delle Risorse: Una visione d’insieme 

3.4.1. L'importanza delle Risorse Umane
3.4.2. Un nuovo ambiente per la gestione e la direzione delle persone
3.4.3. Direzione strategica di Risorse Umane

3.5. Selezione, dinamiche di gruppo e assunzioni delle Risorse Umane 

3.5.1. Approccio al reclutamento e alla selezione
3.5.2. Il reclutamento
3.5.3. Il processo di selezione 

3.6. Gestione delle Risorse Umane basata sulle competenze 

3.6.1. Analisi del potenziale
3.6.2. Politiche di retribuzione
3.6.3. Piani di avanzamento di carriera/successione 

3.7. Valutazione e gestione delle prestazioni 

3.7.1. Gestione del rendimento
3.7.2. La gestione delle prestazioni: obiettivi e processi 

3.8. Gestione della formazione 

3.8.1.  Le teorie di apprendimento
3.8.2. Individuazione e mantenimento dei talenti
3.8.3. Gamification e gestione dei talenti
3.8.4. Corsi di aggiornamento e obsolescenza professionale 

3.9. Gestione del talento 

3.9.1. Elementi chiave della gestione positiva
3.9.2. Origine concettuale del talento e coinvolgimento nell'impresa
3.9.3. Mappa dei talenti nell'organizzazione 
3.9.4. Costo e valore aggiunto 

3.10. Innovazione nella gestione dei talenti e del personale 

3.10.1. Modelli di gestione del talento strategico
3.10.2. Identificazione, aggiornamento professionale e sviluppo dei talenti
3.10.3. Fedeltà e fidelizzazione 
3.10.4. Proattività e innovazione 

3.11. Motivazione 

3.11.1. La natura della motivazione 
3.11.2. Teoria delle aspettative
3.11.3. Teoria dei bisogni
3.11.4. Motivazione e compensazione economica 

3.12. Employer Branding 

3.12.1. Employer Branding nelle Risorse Umane
3.12.2. Personal Branding per il personale delle Risorse Umane 

3.13. Sviluppo di team ad alte prestazioni 

3.13.1. Los team ad alte prestazioni: I team autogestite 
3.13.2.  Metodologie per la gestione di team autogestiti ad alte prestazioni

3.14. Sviluppo delle competenze manageriali 

3.14.1. Cosa sono le competenze manageriali? 
3.14.2. Elementi delle competenze 
3.14.3. Conoscenza 
3.14.4. Capacità di direzione 
3.14.5. Atteggiamenti e valori nei dirigenti 
3.14.6. Abilità manageriali 

3.15. Gestione del tempo 

3.15.1. Benefici
3.15.2. Quali possono essere le cause di una cattiva gestione del tempo? 
3.15.3. Tempo 
3.15.4. Le illusioni del tempo 
3.15.5. Attenzione e memoria
3.15.6. Stato mentale
3.15.7. Gestione del tempo
3.15.8. Proattività
3.15.9. Avere chiaro l'obiettivo
3.15.10. Ordine 
3.15.11. Pianificazione 

3.16. Gestione del cambiamento 

3.16.1. Gestione del cambiamento
3.16.2. Tipo di processi di gestione del cambiamento
3.16.3. Tappe o fasi nella gestione del cambiamento 

3.17. Negoziazione e gestione dei conflitti 

3.17.1 Negoziazione 
3.17.2  Gestione dei Conflitti 
3.17.3  Gestione delle Crisi 

3.18. Comunicazione direttiva 

3.18.1. Comunicazione interna ed esterna nel settore delle imprese 
3.18.2. Dipartimento di comunicazione 
3.18.3. Il responsabile di comunicazione di azienda. Il profilo del Dircom 

3.19. Gestione di Risorse Umane e team di Prevenzione dei Rischi Professionali 

3.19.1. Gestione delle risorse umane e dei team
3.19.2.  Prevenzione dei rischi sul lavoro

3.20. Produttività, attrazione, mantenimento e attivazione del talento 

3.20.1. La produttività 
3.20.2. Leve di attrazione e ritenzione del talento 

3.21. Compensazione monetaria vs. Non monetaria

3.21.1. Compensazione monetaria vs. non monetaria 
3.21.2. Modelli di categorie salariali 
3.21.3. Modelli di compensazione non monetaria 
3.21.4. Modelli di lavoro 
3.21.5. Comunità aziendale 
3.21.6. Immagine dell’impresa 
3.21.7. Retribuzione emotiva 

3.22. Innovazione nella gestione dei talenti e del personale

3.22.1. Innovazione nelle Organizzazioni 
3.22.2. Nuove sfide del dipartimento di Risorse Umane 
3.22.3. Gestione dell’innovazione
3.22.4. Strumenti per l’Innovazione

3.23. Gestione della conoscenza e del talento 

3.23.1. Gestione della conoscenza e del talento
3.23.2. Implementazione della gestione della conoscenza 

3.24. Trasformazione delle risorse umane nell’era digitale 

3.24.1. Il contesto socioeconomico
3.24.2. Nuove forme di organizzazione aziendale
3.24.3. Nuove metodologie

Modulo 4.  Direzione economico-finanziaria 

4.1. Contesto Economico 

4.1.1. Contesto macroeconomico 
4.1.2. Istituti finanziari 
4.1.3. Mercati finanziari 
4.1.4. Attivi finanziari 
4.1.5. Altri enti del settore finanziario 

4.2. Il finanziamento dell'azienda 

4.2.1. Fonti di finanziamento 
4.2.2. Tassi di costo del finanziamento 

4.3. Contabilità direttiva 

4.3.1. Concetti di base  
4.3.2. L’Attivo aziendale  
4.3.3. Il Passivo aziendale  
4.3.4. Il Patrimonio Netto dell'azienda  
4.3.5. Il Conto Economico  

4.4. Dalla contabilità generale alla contabilità dei costi 

4.4.1. Elementi di calcolo dei costi 
4.4.2. Le spese nella contabilità generale e nella contabilità dei costi 
4.4.3. Classificazione dei costi 

4.5. Sistemi di informazione e Business Intelligence 

4.5.1. Concetto e classificazione 
4.5.2. Fasi e metodi della ripartizione dei costi 
4.5.3. Scelta del centro di costi ed effetti 

4.6. Bilancio di previsione e controllo di gestione 

4.6.1. Il modello di bilancio  
4.6.2. Bilancio di Capitale 
4.6.3. Bilancio di Gestione  
4.6.5. Bilancio del Tesoro  
4.6.6. Controllo del bilancio  

4.7. Gestione della tesoreria 

4.7.1. Fondo di Manovra Contabile e Fondo di di Manovra Necessario 
4.7.2. Calcolo dei Bisogni Operativi dei Fondi 
4.7.3. Credit management 

4.8. Responsabilità fiscale delle imprese 

4.8.1. Nozioni fiscali di base  
4.8.2. L'imposta sulle società  
4.8.3. L'imposta sul valore aggiunto  
4.8.4. Altre imposte connesse con l'attività commerciale  
4.8.5. L'impresa come facilitatore del lavoro di Stato  

4.9. Sistemi di controllo delle imprese 

4.9.1. Analisi dei rendiconti finanziari  
4.9.2. Il Bilancio aziendale  
4.9.3. Il Conto di Perdite e Profitti  
4.9.4. Lo Stato del Flusso di Cassa  
4.9.5. Analisi di Ratio  

4.10. Direzione finanziaria 

4.10.1. Decisioni finanziarie dell'azienda  
4.10.2. Dipartimento finanziario  
4.10.3. Eccedenza di tesoreria  
4.10.4. Rischi associati alla direzione finanziaria  
4.10.5. Gestione dei rischi della direzione finanziaria  

4.11. Pianificazione Finanziaria 

4.11.1. Definizione della pianificazione finanziaria 
4.11.2. Azioni da effettuare nella pianificazione finanziaria 
4.11.3. Creazione e istituzione della strategia aziendale  
4.11.4. La tabella Cash Flow 
4.11.5. La tabella di flusso 

4.12. Strategia Finanziaria d’Impresa 

4.12.1. Strategia aziendale e fonti di finanziamento 
4.12.2. Prodotti finanziari di finanziamento aziendale  

4.13. Contesto Macroeconomico 

4.13.1. Contesto macroeconomico 
4.13.2. Indicatori economici rilevanti 
4.13.3. Meccanismi di monitoraggio delle grandezze macroeconomiche 
4.13.4. Cicli economici  

4.14. Finanziamento strategico 

4.14.1. Autofinanziamento  
4.14.2. Aumento dei fondi propri  
4.14.3. Risorse ibride  
4.14.4. Finanziamenti tramite intermediari finanziari  

4.15. Mercati monetari e di capitali 

4.15.1. Il mercato monetario  
4.15.2. Mercato a Reddito Fisso  
4.15.3. Mercato a Reddito Variabile  
4.15.4. Mercato Valutario  
4.15.5. Mercati dei Derivati  

4.16. Analisi e pianificazione finanziaria 

4.16.1.  Analisi dello Stato Patrimoniale 
4.16.2. Analisi del Conto Economico 
4.16.3. Analisi del Rendimento 

4.17. Analisi e risoluzione di casi/problemi 

4.17.1. Informazioni finanziarie di Industria di Disegno e Tessile, S.A. (INDITEX)

Modulo 5. Gestione di operazioni e logistica 

5.1. Direzione e Gestione Operazioni

5.1.1. La funzione delle operazioni 
5.1.2. L'impatto delle operazioni sulla gestione delle imprese  
5.1.3. Introduzione alla strategia di operazioni 
5.1.4. La direzione delle operazioni

5.2. Organizzazione industriale e logistica 

5.2.1. Dipartimento di Organizzazione Industriale
5.2.2. Dipartimento di logistica

5.3. Struttura e tipi di produzione (MTS, MTO, ATO, ETO, ecc.)  

5.3.1. Sistemi di produzione 
5.3.2. Strategia di produzione  
5.3.3. Sistema di gestione di inventario
5.3.4. Indici di produzione 

5.4. Struttura e tipi di approvvigionamento  

5.4.1. Ruolo dell'approvvigionamento 
5.4.2. Gestione dell’approvvigionamento
5.4.3. Tipi di acquisto 
5.4.4. Gestione degli acquisti di un'azienda in modo efficiente 
5.4.5. Fasi del processo decisionale dell’acquisto 

5.5. Controllo economico degli acquisti 

5.5.1. Influenza economica degli acquisti
5.5.2.  Centro di costo 
5.5.3. Bilancio
5.5.4. Preventivo vs spesa reale
5.5.5. Strumenti di controllo del preventivo

5.6. Controllo delle operazioni di magazzinaggio 

5.6.1. Controllo dell'inventario
5.6.2. Sistema di localizzazione
5.6.3. Tecniche di gestione dello stock
5.6.4. Sistemi di stoccaggio

5.7. Gestione strategica degli acquisti

5.7.1. Strategia aziendale
5.7.2. Pianificazione strategica
5.7.3. Strategia degli acquisti

5.8. Tipologie della Catena di Approvvigionamento (SCM) 

5.8.1. Catena di approvvigionamento
5.8.2. Benefici della gestione della catena approvvigionamento
5.8.3. Gestione logistica della catena di approvvigionamento

5.9. Supply Chain Management 

5.9.1. Concetto di Gestione della Catena di Approvvigionamento (SCM)
5.9.2. Costi ed efficienza della catena di operazioni
5.9.3. Modelli di Domanda
5.9.4. Strategia di trading e cambiamento

5.10. Interazioni della SCM con tutte le aree

5.10.1. Interazione della catena di approvvigionamento 
5.10.2. Interazione della catena di approvvigionamento. Integrazione per parti
5.10.3. Problemi di integrazione della catena di approvvigionamento 
5.10.4. Catena di approvvigionamento 4.0

5.11. Costi della Logistica 

5.11.1. Costi logistici
5.11.2. Problemi dei costi logistici
5.11.3. Ottimizzazione dei costi logistici  

5.12. Redditività ed efficacia delle catene logistiche: KPI

5.12.1. Catena logistica
5.12.2. Redditività ed efficacia delle catene logistiche
5.12.3. Indici di redditività ed efficacia delle catene logistiche

5.13. Gestione dei processi

5.13.1.  La gestione dei processi 
5.13.2. Approccio basato sui processi: mappa dei processi 
5.13.3. Miglioramenti nella gestione dei processi 

5.14. Distribuzione e logistica di trasporto

5.14.1. Distribuzione della catena di approvvigionamento 
5.14.2. Logistica dei Trasporti 
5.14.3. Sistemi di informazione geografica a supporto della logistica 

5.15. Logistica e clienti

5.15.1. Analisi della domanda 
5.15.2. Previsione della domanda e delle vendite 
5.15.3. Pianificazione delle vendite e delle operazioni
5.15.4. Pianificazione partecipativa, previsione e rifornimento (CPFR) 

5.16. Logistica internazionale 

5.16.1.  Processi di esportazione e importazione 
5.16.2. Dogana 
5.16.3. Modalità e Metodi di Pagamento Internazionali
5.16.4. Piattaforme logistiche a livello internazionale

5.17. Outsourcing delle operazioni

5.17.1. Gestione delle operazioni e Outsourcing 
5.17.2. Attuazione dell'outsourcing in ambienti logistici 

5.18. Competitività nelle operazioni

5.18.1. Gestione delle Operazioni 
5.18.2. Competitività operativa 
5.18.3. Strategia delle operazioni e vantaggi competitivi 

5.19. Gestione della qualità

5.19.1. Cliente interno e cliente esterno
5.19.2. Costi di qualità
5.19.3. Il miglioramento continuo e la filosofia di Deming

Modulo 6. Direzione di sistemi informativi

6.1. Ambienti tecnologici

6.1.1. Tecnologia e globalizzazione 
6.1.2. Ambiente economico e tecnologia 
6.1.3. Ambiente tecnologico e suo impatto nelle imprese 

6.2. Sistemi e tecnologie dell'informazione in azienda 

6.2.1. Evoluzione del modello di IT
6.2.2. Organizzazione e dipartimento IT
6.2.3. Tecnologie dell’informazione e contesto economico

6.3. Strategia aziendale e tecnologica 

6.3.1. Creazione di valore per clienti e azionisti
6.3.2. Decisioni strategiche di SI/TI
6.3.3. Strategia aziendale vs strategia tecnologica e digitale

6.4. Direzione dei Sistemi Informativi

6.4.1. Corporate governance della tecnologia e i sistemi di informazione 
6.4.2. Direzione dei sistemi di informazione nelle imprese 
6.4.3. Dirigenti esperti di sistema di informazione: ruoli e funzioni 

6.5. Pianificazione strategica dei sistemi di informazione

6.5.1. Sistemi di informazione e strategia aziendale
6.5.2. Pianificazione strategica dei sistemi di informazioni  
6.5.3. Fasi della pianificazione strategica dei sistemi informativi 

6.6. Sistemi di informazione per il processo decisionale

6.6.1. Business Intelligence
6.6.2. Data Warehouse
6.6.3. BSC o Scheda di Valutazione Integrale

6.7. Esplorando le informazioni

6.7.1. SQL: database relazionali. Concetti di base
6.7.2. Reti e comunicazioni
6.7.3. Sistema operativo: modelli di dati standard 
6.7.4. Sistema strategico: OLAP, modello multidimensionale e dashboards grafico 
6.7.5. Analisi strategica del Database e composizione di rapporti 

6.8. Business Intelligence Aziendale

6.8.1. Il mondo del dato
6.8.2. Concetti rilevanti
6.8.3. Principali caratteristiche
6.8.4. Soluzioni nel mercato di oggi
6.8.5. Architettura globale di una soluzione BI
6.8.6. Sicurezza informatica in BI e Data Science

6.9. Nuovo concetto aziendale  

6.9.1. Perché BI?
6.9.2. Ottenere informazioni
6.9.3. BI nei diversi reparti dell'azienda
6.9.4. Ragioni per investire in BI

6.10. Strumenti e soluzioni di BI 

6.10.1. Come scegliere lo strumento migliore?
6.10.2. Microsoft Power BI, MicroStrategy e Tableau
6.10.3. SAP BI, SAS BI e Qlikview
6.10.4. Prometeus

6.11. Pianificazione e direzione di un Progetto BI  

6.11.1. Primi passi nella definire un progetto di BI
6.11.2.  Soluzione BI per l'azienda
6.11.3. Requisiti e obiettivi 

6.12. Applicazioni di gestione aziendale 

6.12.1. Sistemi di informazione e gestione aziendale 
6.12.2. Applicazioni per la gestione aziendale 
6.12.3. Sistemi Enterpise Resource Planning o ERP 

6.13. Trasformazione Digitale

6.13.1.  Quadro concettuale della trasformazione digitale 
6.13.2. Trasformazione digitale: elementi chiave, vantaggi e svantaggi 
6.13.3. Trasformazione digitale nelle aziende 

6.14. Tecnologie e tendenze

6.14.1. Principali tendenze nel settore della tecnologia che stanno cambiando i modelli di business 
6.14.2. Analisi delle principali tecnologie emergenti 

6.15. Outsourcing di TI

6.15.1. Quadro concettuale di outsourcing 
6.15.2. L'Outsourcing IT e il suo impatto sul business 
6.15.3. Chiavi per l'implementazione di progetti aziendali di outsourcing IT

Modulo 7. Gestione Commerciale, Marketing Strategico e Comunicazione Corporativa

7.1. Direzione commerciale

7.1.1. Quadro concettuale della Direzione Commerciale
7.1.2. Strategia e pianificazione aziendale
7.1.3. Il ruolo dei direttori commerciali

7.2. Marketing

7.2.1. Concetto di Marketing
7.2.2. Elementi base del marketing
7.2.3. Attività di marketing aziendale

7.3. Gestione Strategica di Marketing

7.3.1. Concetto di Marketing strategico
7.3.2. Concetto di pianificazione strategica di marketing
7.3.3. Fasi del processo di pianificazione strategica di marketing

7.4. Marketing online ed e-commerce

7.4.1. Obiettivi di Marketing digitale e e-commerce  
7.4.2. Marketing Digitale e media che utilizza 
7.4.3. E-commerce: Contesto generale 
7.4.4. Categorie dell’e-commerce 
7.4.5. Vantaggi e svantaggi dell’E- e-commerce rispetto al commercio tradizionale 

7.5. Managing digital business

7.5.1. Strategia competitiva di fronte alla crescente digitalizzazione dei media 
7.5.2. Progettazione e creazione di un piano di Marketing Digitale 
7.5.3. Analisi del ROI in un piano di Marketing Digitale 

7.6. Marketing digitale per rafforzare il marchio

7.6.1. Strategie online per migliorare la reputazione del tuo marchio
7.6.2. Branded Content & Storytelling

7.7. Strategia di Marketing Digitale

7.7.1. Definire la strategia del Marketing Digitale 
7.7.2. Creazione di una strategia di Marketing Digitale 

7.8. Marketing Digitale per captare e fidelizzare clienti 

7.8.1. Strategie di fidelizzazione e creazione di un vincolo mediante internet
7.8.2. Visitor Relationship Management
7.8.3. Ipersegmentazione

7.9. Gestione delle campagne digitali

7.9.1.  Che cos'è una campagna pubblicitaria digitale?
7.9.2. Passi per lanciare una campagna di marketing online
7.9.3. Errori nelle campagne pubblicitarie digitali

7.10. Piano di marteking online

7.10.1. Che cos'è un piano di Marketing Online?
7.10.2. Step per creare un piano di Marketing Online
7.10.3. Vantaggio di un piano di Marketing Online

7.11. Blended marketing

7.11.1. Cos’è il Blended Marketing?
7.11.2. Differenze tra Marketing Online e Offline
7.11.3. Aspetti da considerare nella strategia di Blended Marketing 
7.11.4. Caratteristiche di una strategia di Blended Marketing
7.11.5. Raccomandazioni in Blended Marketing
7.11.6. Vantaggi del Blended Marketing

7.12. Strategie di vendita 

7.12.1. Strategie di vendita 
7.12.2. Metodi di vendite

7.13. Comunicazione aziendale 

7.13.1 Concetto
7.13.2 Importanza della comunicazione nell’azienda
7.13.3 Tipo di comunicazione nell’azienda
7.13.4 Funzioni della comunicazione nell’azienda
7.13.5. Elementi della comunicazione
7.13.6. Problemi della comunicazione
7.13.7. Scenari della comunicazione

7.14. Strategia di Comunicazione Aziendale 

7.14.1. Programmi di motivazione, azione sociale, partecipazione e allenamento con Risorse Umane 
7.14.2. Strumenti e aiuti di comunicazione interna
7.14.3. Il piano di comunicazione interna

7.15. Comunicazione e reputazione online

7.15.1. La reputazione online 
7.15.2. Come misurare la reputazione digitale? 
7.15.3. Strumenti di reputazione online 
7.15.4. Rapporto sulla reputazione online 
7.15.5. Branding online

Modulo 8. Ricerche di mercato, pubblicità e direzione commerciale

8.1. Ricerche di Mercato 

8.1.1. Ricerche di mercato: origine storica  
8.1.2. Analisi ed evoluzione del quadro concettuale della ricerca di mercato  
8.1.3. Elementi chiave e apporto di valore della ricerca di mercato  

8.2. Metodi e tecniche di ricerca quantitativa 

8.2.1. Dimensione del campione  
8.2.2. Campioni  
8.2.3. Tipi di Tecniche Quantitative   

8.3. Metodi e tecniche di ricerca qualitativa 

8.3.1. Tipi di ricerca qualitativa 
8.3.2. Tecniche di ricerca qualitativa 

8.4. Segmentazione dei mercati 

8.4.1. Concetto di segmentazione del mercato  
8.4.2. Utilità e requisiti della segmentazione  
8.4.3. Segmentazione dei mercati di consumo  
8.4.4. Segmentazione dei mercati industriali  
8.4.5. Strategie di segmentazione  
8.4.6. Segmentazione in base ai criteri del marketing - mix  
8.4.7. Metodologia di segmentazione del mercato 

8.5. Gestione di progetti di ricerca 

8.5.1. La ricerca di mercato come processo 
8.5.2. Le fasi di pianificazione della ricerca di marketing 
8.5.3. Fasi di esecuzione della ricerca di marketing 
8.5.4. Gestione di un progetto di ricerca  

8.6. La ricerca di mercati internazionali  

8.6.1. Ricerca di Mercati Internazionali 
8.6.2. Processo di Ricerca di Mercati Internazionali 
8.6.3. L'importanza delle fonti secondarie nelle Ricerche di Mercato internazionale 

8.7. Studi di fattibilità    

8.7.1. Concetto e utilità 
8.7.2. Schema di studio di fattibilità 
8.7.3. Sviluppo di studio di fattibilità 

8.8. Pubblicità 

8.8.1. Contesto storico della pubblicità  
8.8.2. Quadro concettuale della pubblicità; principi, concetto di briefing e posizionamento  
8.8.3. Agenzie pubblicitarie, agenzie di media e professionisti della pubblicità  
8.8.4. Importanza della pubblicità nel mondo degli affari 
8.8.5. Tendenze e sfide della pubblicità  

8.9. Sviluppo del piano di marketing  

8.9.1. Concetto del Piano di Marketing 
8.9.2. Analisi e diagnosi della situazione 
8.9.3. Decisioni strategiche di marketing 
8.9.4. Decisioni operative di marketing 

8.10. Strategie di promozione e Merchandising 

8.10.1. Comunicazione di marketing integrato 
8.10.2. Piano di comunicazione pubblicitaria 
8.10.3. Il Merchandising come tecnica di Comunicazione 

8.11. Pianificazione dei media  

8.11.1. Origine ed evoluzione della pianificazione dei media   
8.11.2. Mezzi di comunicazione  
8.11.3. Piano dei media  

8.12. Fondamenti di direzione commerciale  

8.12.1. Il ruolo della direzione commerciale 
8.12.2. Sistemi di analisi della situazione concorrenziale commerciale impresa/mercato 
8.12.3. Sistemi di pianificazione aziendale dell'azienda 
8.12.4. Principali strategie competitive 

8.13. Negoziazione commerciale 

8.13.1. Negoziazione commerciale   
8.13.2. Le questioni psicologiche della negoziazione 
8.13.3. Principali metodi di negoziazione 
8.13.4. Il processo di negoziazione 

8.14. Processo decisionale nella gestione commerciale 

8.14.1. Strategia commerciale e strategia competitiva 
8.14.2. Modelli di processo decisionale 
8.14.3.  Analitica e strumenti per il processo decisionale 
8.14.4. Comportamento umano nel processo decisionale 

8.15. Direzione e gestione della rete di vendite 

8.15.1.  Sales Management: Direzione delle vendite 
8.15.2. Reti al servizio dell’attività commerciale 
8.15.3. Politiche di selezione e formazione di venditori 
8.15.4. Sistemi di remunerazione delle reti commerciali interne ed esterne 
8.15.5. Gestione del processo commerciale: Controllo e assistenza alle attività di marketing sulla base delle informazioni 

8.16. Attuazione della funzione commerciale 

8.16.1. Contrattazione di imprese proprie e agenti commerciali 
8.16.2. Controllo dell'attività commerciale  
8.16.3. Il codice deontologico del personale commerciale 
8.16.4. Adempimento Normativo 
8.16.5. Norme commerciali generalmente accettate 

8.17. Gestione dei conti chiave 

8.17.1. Concetto di gestione dei conti chiave   
8.17.2. Il Key Account Manager 
8.17.3. Strategia di Gestione dei Conti Chiave  

8.18. Gestione finanziaria e di budget  

8.18.1. Il punto di pareggio 
8.18.2. Controllo di gestione e piano annuale delle vendite Controllo di gestione e del piano annuale di vendite 
8.18.3. Impatto finanziario delle decisioni strategiche commerciali 
8.18.4.  Gestione del ciclo, rotazioni, redditività e liquidità
8.18.5. Conto dei risultati

Modulo 9. Innovazione e Direzione dei Progetti

9.1. Innovazione

9.1.1. Introduzione all’innovazione 
9.1.2. Innovazione nell'ecosistema delle imprese 
9.1.3. Strumenti per il processo di innovazione aziendale 

9.2. Strategia di innovazione

9.2.1. Intelligenza strategica dell’innovazione 
9.2.2. Strategia di innovazione 

9.3. Project Management nelle Startup

9.3.1.  Concetto di startup
9.3.2. Filosofia Lean Startup
9.3.3. Fasi dello sviluppo di una startup
9.3.4. Il ruolo di un project manager in una startup

9.4. Pianificazione e verifica del modello di business

9.4.1. Quadro concettuale di un modello di business 
9.4.2. Progettazione della valutazione del modello aziendale 

9.5. Direzione e Gestione di Progetti

9.5.1. Gestione e Project Management: identificazione delle opportunità per sviluppare progetti aziendali di innovazione 
9.5.2. Fasi principali o fasi di direzione e gestione di progetti innovativi 

9.6. Gestione del cambiamento nei progetti: gestione della formazione 

9.6.1. Concetto di gestione del cambiamento
9.6.2. Processi di gestione del cambiamento
9.6.3. Implementazione del cambiamento

9.7. Gestione della comunicazione di progetti

9.7.1. Gestione della comunicazione di progetti
9.7.2. Concetti chiave per la gestione della comunicazione
9.7.3. Tendenze emergenti
9.7.4. Adattamento alla squadra
9.7.5. Pianificare la gestione delle comunicazioni
9.7.6. Gestire le comunicazioni
9.7.7. Monitorare le comunicazioni

9.8. Metodologie tradizionali e innovative

9.8.1. Metodologie di innovazione
9.8.2. Principi di base dello Scrum
9.8.3. Differenze tra gli aspetti principali dello Scrum e delle metodologie tradizionali

9.9. Creazione di una startup

9.9.1. Creazione di una startup 
9.9.2. Organizzazione e cultura
9.9.3. I dieci principali motivi per cui falliscono le startup 
9.9.4. Aspetti legali

9.10. Pianificazione della gestione dei rischi nei progetti

9.10.1.  Pianificazione dei rischi
9.10.2. Elementi per creare un piano di gestione dei rischi
9.10.3. Strumenti per creare un piano di gestione di rischi
9.10.4. Contenuto del piano di gestione dei rischi

Modulo 10. Management Direttivo

10.1. General Management

10.1.1.  Concetto di General Management  
10.1.2. L’azione del Manager generale 
10.1.3. Il direttore generale e le sue funzioni 
10.1.4. Trasformazione del lavoro della direzione 

10.2. Il direttivo e le sue funzioni: la cultura organizzativa e i suoi approcci 

10.2.1. Il direttivo e le sue funzioni: La cultura organizzativa e i suoi approcci 

10.3. Direzione di operazioni  

10.3.1.  Importanza della direzione 
10.3.2. La catena di valore 
10.3.3. Gestione della qualità 

10.4. Oratoria e preparazione dei portavoce 

10.4.1. Comunicazione interpersonale 
10.4.2. Capacità di comunicazione e influenza 
10.4.3. Barriere nella comunicazione 

10.5. Strumenti di comunicazioni personali e organizzative 

10.5.1. Comunicazione interpersonale 
10.5.2. Strumenti di comunicazione interpersonale 
10.5.3.  La comunicazione nelle imprese 
10.5.4. Strumenti nelle imprese 

10.6. Comunicazione in situazioni di crisi 

10.6.1. Crisi 
10.6.2. Fasi della crisi 
10.6.3. Messaggi: contenuti e momenti 

10.7. Preparazione di un piano di crisi 

10.7.1. Analisi dei potenziali problemi 
10.7.2. Pianificazione 
10.7.3. Adeguatezza del personale 

10.8. Intelligenza emotiva  

10.8.1. Intelligenza emotiva e comunicazione 
10.8.2.  Assertività, empatia e ascolto attivo 
10.8.3. Autostima e comunicazione emotiva 

10.9. Branding personale 

10.9.1. Strategie per sviluppare il brand personale 
10.9.2. Leggi del branding personale 
10.9.3. Strumenti per la costruzione del brand personale 

10.10. Leadership e gestione di team 

10.10.1. Leadership e stile di leadership 
10.10.2. Capacità e sfide del Leader 
10.10.3. Gestione dei Processi di Cambiamento 
10.10.4. Gestione di Team Multiculturali

Modulo 11. Industria Farmaceutica

11.1. Mercato farmaceutico 

11.1.1. Struttura del mercato farmaceutico 
11.1.2. Attori del mercato farmaceutico 
11.1.3. Fondamenti del mercato farmaceutico 
11.1.4. Sviluppo del mercato farmaceutico 

11.2. Tipi di prodotti 

11.2.1. Farmaci per uso orale 
11.2.2. Farmaci iniettabili 
11.2.3. Farmaci topici 
11.2.4. Farmaci inalati 

11.3. Sperimentazioni cliniche e approvazione regolatoria 

11.3.1. Progettazione di sperimentazioni cliniche 
11.3.2. Pianificazione di studi clinici 
11.3.3. Selezione dei partecipanti alla sperimentazione clinica 
11.3.4. Metodologia di studio clinico 

11.4. Catena di approvvigionamento 

11.4.1. Sistemi informativi nelle catene di approvvigionamento 
11.4.2. Tecnologia della catena di approvvigionamento 
11.4.3. Gestione della catena del freddo 
11.4.4. Gestione dei trasporti e della logistica 

11.5. Distribuzione dei medicinali 

11.5.1. Canali di distribuzione 
11.5.2. Gestione di inventari 
11.5.3. Gestione degli ordini 
11.5.4. Gestione dei rischi 

11.6. Commercializzazione

11.6.1. Fondamenti della commercializzazione 
11.6.2. Analisi della competenza 
11.6.3. Posizionamento 
11.6.4. Relazioni con i professionisti della salute 

11.7. Innovazioni tecnologiche nell'industria farmaceutica 

11.7.1. Tecnologie dirompenti 
11.7.2. Intelligenza artificiale 
11.7.3. Big Data 
11.7.4. Bioinformatica 

11.8. Prezzo 

11.8.1. Analisi dei costi 
11.8.2. Strategie di determinazione dei prezzi 
11.8.3. Politiche di prezzo 
11.8.4. Prezzi differenziati 

11.9. Produzione di farmaci 

11.9.1. Buone pratiche di fabbricazione 
11.9.2. Processo di produzione 
11.9.3. Tecniche di sterilizzazione 
11.9.4. Convalida del processo 

11.10. Controllo della qualità dei farmaci 

11.10.1. Pratiche corrette di laboratorio 
11.10.2. Metodi di analisi fisico-chimiche 
11.10.3. Metodo analitico 
11.10.4. Analisi microbiologica

Modulo 12. Struttura dell'Industria Farmaceutica

12.1. Sviluppo farmacologico 

12.1.1. Scoperta di farmaci 
12.1.2. Farmacocinetica 
12.1.3. Farmacodinamica 
12.1.4. Studi preclinici 

12.2. Il laboratorio farmaceutico 

12.2.1. Pratiche corrette di laboratorio 
12.2.2. Attrezzature di laboratorio 
12.2.3. Strumentazione di laboratorio 
12.2.4. Analisi microbiologica 

12.3. R&S 

12.3.1. Tecniche di screening 
12.3.2. Tecniche di validazione 
12.3.3. Progettazione razionale 
12.3.4. Chimica dei medicinali 

12.4. Brevetti  

12.4.1. Fondamenti della proprietà intellettuale 
12.4.2. Procedure per la richiesta di brevetti 
12.4.3. Analisi di brevettabilità 
12.4.4. Strategie di protezione 

12.5. Generici 

12.5.1. Equivalenza terapeutica 
12.5.2 Bioequivalenza 
12.5.3 Processi di Sviluppi  
12.5.4. Processo di produzione 

12.6. Gestione di stock 

12.6.1. Controlli di stock 
12.6.2. Gestione dell’inventario 
12.6.3. Metodi di previsione della domanda 
12.6.4. Software di gestione dello stock 

12.7. Sconti 

12.7.1. Sconti per volume 
12.7.2. Sconti sulla liquidità 
12.7.3. Sconti fedeltà 
12.7.4. Analisi della redditività degli sconti 

12.8. Catena del valore dell'industria farmaceutica 

12.8.1. Gestione dei rischi 
12.8.2. Tecnologie dell'informazione 
12.8.3. Sostenibilità 
12.8.4. Responsabilità sociale 

12.9. Alleanze strategiche 

12.9.1. Collaborazioni 
12.9.2. Accordi di licenza 
12.9.3. Joint Ventures 
12.9.4. Negoziazione di alleanze strategiche 

12.10. Organismi di regolamentazione 

12.10.1. Sorveglianza post-marketing  
12.10.2. Audit regolatori 
12.10.3. Armonizzazione regolatoria 
12.10.4. Riconoscimento reciproco delle registrazioni 

Modulo 13. Ricerca di Mercato nell'Industria Farmaceutica 

13.1. Tipi di ricerca di mercato 

13.1.1. Ricerca qualitativa 
13.1.2. Ricerca quantitativa 
13.1.3. Tipi di raccolta 
13.1.4. Progettazione di ricerche di mercato 

13.2. Business Intelligence 

13.2.1. Gestione dei dati 
13.2.2. Strumenti BI 
13.2.3. Estrazione dei dati 
13.2.4. Caricamento dei dati 

13.3. Analisi della domanda  

13.3.1. Analisi statistica 
13.3.2. Analisi dei modelli 
13.3.3. Analisi dei segmenti 
13.3.4. Analisi dei fattori 

13.4. Segmentazione del mercato 

13.4.1. Benefici della segmentazione 
13.4.2. Metodi della segmentazione 
13.4.3. Tecniche di segmentazione 
13.4.4. Analisi delle variabili demografiche 

13.5. Ricerca sulla concorrenza 

13.5.1. Analisi della struttura della concorrenza 
13.5.2. Analisi dei concorrenti diretti 
13.5.3. Valutazione della posizione competitiva 
13.5.4. Vantaggi competitivi 

13.6. Analisi delle tendenze 

13.6.1. Fonti di informazione 
13.6.2. Strumenti di analisi 
13.6.3. Monitoraggio delle tendenze 
13.6.4. Tendenze tecnologiche 

13.7. L'immagine aziendale 

13.7.1. Vantaggi dell'immagine aziendale 
13.7.2. Elementi chiave dell'immagine aziendale 
13.7.3. Gestione della reputazione 
13.7.4. Comunicazione aziendale 

13.8. L'andamento dei prezzi 

13.8.1. Analisi dell’andamento dei prezzi 
13.8.2. Strumenti di analisi dell’andamento dei prezzi 
13.8.3. Analisi dei prezzi internazionali 
13.8.4. Valutazione del valore 

13.9. Studio sull'accesso al mercato 

13.9.1. Fattori chiave 
13.9.2. Analisi dei sistemi sanitari 
13.9.3. Modelli di finanziamento 
13.9.4. Strategie di pricing 

13.10. Ultime tendenze tecnologiche nella ricerca di mercato

13.10.1. Machine Learning 
13.10.2. Analisi dei dati di massa 
13.10.3. Analisi di social network 
13.10.4. Realtà virtuale 

Modulo 14. Processo di Vendita nell'Industria Farmaceutica

14.1. Struttura del dipartimento commerciale 

14.1.1. Struttura gerarchica 
14.1.2. Progettazione organizzativa 
14.1.3. Responsabilità del dipartimento commerciale 
14.1.4. Gestione del talento 

14.2. La visita medica 

14.2.1. Responsabilità dell'informatore scientifico 
14.2.2. Etica dell'informatore scientifico 
14.2.3. Comunicazione efficace 
14.2.4. Conoscenza del prodotto 

14.3. Azioni promozionali nel punto vendita 

14.3.1. Obiettivi delle azioni 
14.3.2. Visual merchandising 
14.3.3. Gestione dei materiali 
14.3.4. Valutazione dell'impatto 

14.4. Tecniche di vendita 

14.4.1. Principio di persuasione 
14.4.2. Abilità di negoziazione 
14.4.3. Aggiornamento scientifico 
14.4.4. Gestione delle obiezioni 

14.5. La comunicazione nella vendita 

14.5.1. Analisi dei diversi canali 
14.5.2. Comunicazione verbale 
14.5.3. Comunicazione non verbale 
14.5.4. Comunicazione scritta 

14.6. Strategie di fidelizzazione 

14.6.1. Programma fedeltà 
14.6.2. Attenzione al cliente personalizzata 
14.6.3. Programmi di monitoraggio 
14.6.4. Programmi di compliance terapeutica 

14.7. Monitoraggio dei clienti 

14.7.1. Strumenti per il monitoraggio dei clienti 
14.7.2. Soddisfazione 
14.7.3. Tecniche di comunicazione 
14.7.4. Utilizzo dei dati 

14.8. Analisi del ciclo di vendita 

14.8.1. Interpretazione dei dati 
14.8.2. Analisi dei cicli 
14.8.3. Pianificazione dei cicli di vendita 
14.8.4. Gestione dei cicli di vendita 

14.9. Valutazione delle prestazioni di vendita 

14.9.1. Indicatori di rendimento KPI 
14.9.2. Analisi dell'efficacia 
14.9.3. Valutazione della produttività 
14.9.4. Valutazione della redditività del prodotto 

14.10. Strumenti tecnologici per la vendita 

14.10.1. CRM 
14.10.2. Automazione della forza vendita 
14.10.3. Ottimizzazione dei percorsi 
14.10.4. Piattaforme e-Commerce 

Modulo 15. Direzione e Gestione dei Team nell'Industria Farmaceutica

15.1. Leadership nell'Industria Farmaceutica 

15.1.1. Tendenze e sfide della leadership 
15.1.2. Leadership di trasformazione 
15.1.3. Leadership nella gestione dei rischi 
15.1.4. Leadership nel miglioramento continuo 

15.2. Gestione del talento 

15.2.1. Strategie di reclutamento 
15.2.2. Sviluppo di profili 
15.2.3. Pianificazione della successione 
15.2.4. Mantenimento dei talenti 

15.3. Sviluppo e formazione del team 

15.3.1. BPF. Buone Pratiche di Fabbricazione 
15.3.2. Sviluppo delle abilità tecniche 
15.3.3. Formazione sulla sicurezza 
15.3.4. Sviluppo in R&S 

15.4. Strategie di comunicazione interna 

15.4.1. Sviluppo di una cultura della comunicazione aperta 
15.4.2. Comunicazione di obiettivi e strategie 
15.4.3. Comunicazione dei cambiamenti organizzativi 
15.4.4. Comunicazione di politiche e procedure 

15.5. Gestione del rendimento 

15.5.1. Definizione di obiettivi e traguardi chiari 
15.5.2. Definizione di indicatori di rendimento 
15.5.3. Feedback continuo 
15.5.4. Valutazione dell’impegno 

15.6. Gestione del cambiamento  

15.6.1. Diagnosi della necessità di cambiamento 
15.6.2. Comunicazione efficace del cambiamento 
15.6.3. Creazione di un senso d’urgenza 
15.6.4. Identificare i leader del cambiamento 

15.7. Gestione della qualità 

15.7.1. Definizione degli standard di qualità 
15.7.2. Implementazione dei sistemi di Gestione della qualità 
15.7.3. Controllo della qualità nella produzione 
15.7.4. Gestione dei fornitori 

15.8. Gestione del budget di Marketing 

15.8.1. Pianificazione strategica del Marketing 
15.8.2. Definizione del budget totale di Marketing 
15.8.3. Distribuzione del budget per canali di Marketing 
15.8.4. Analisi del ritorno sull'investimento (ROI) 

15.9. Pianificazione ed esecuzione delle campagne di Marketing 

15.9.1. Analisi del mercato e del pubblico target 
15.9.2. Definizione degli obiettivi della campagna 
15.9.3. Sviluppo delle strategie di Marketing 
15.9.4. Selezione dei canali di Marketing 

15.10. Aggiornamento degli sviluppi del mercato 

15.10.1. Analisi delle tendenze del mercato 
15.10.2. Monitoraggio della concorrenza 
15.10.3. Monitoraggio delle novità del settore 
15.10.4. Partecipazione a eventi e conferenze 

Modulo 16. Piano di Marketing farmaceutico

16.1. Basi del piano di Marketing farmaceutico 

16.1.1. Analisi del contesto 
16.1.2. Opportunità 
16.1.3. Minacce 
16.1.4. Implementazione 

16.2. Obiettivi del piano di Marketing 

16.2.1. Obiettivi SMART 
16.2.2. Obiettivi di penetration di mercato 
16.2.3. Obiettivi di crescita delle vendite 
16.2.4. Obiettivo di fidelizzazione del cliente 

16.3. La strategia generale del Piano di Marketing 

16.3.1. Definizione della visione 
16.3.2. Definizione degli obiettivi 
16.3.3. Strumenti del piano di Marketing 
16.3.4. Conclusioni 

16.4. Marketing OTC 

16.4.1. Analisi del mercato dei prodotti OTC 
16.4.2. Sviluppo della strategia 
16.4.3. Progettazione del packaging 
16.4.4. Sviluppo delle strategie di espansione 

16.5. Il Marketing del consumer care 

16.5.1. Branding 
16.5.2. Utilizzo del Marketing digitale 
16.5.3. Definizione delle strategie chiave 
16.5.4. Conclusioni 

16.6. Marketing medico 

16.6.1. Bisogni specifici 
16.6.2. Pubbliche relazioni 
16.6.3. Gestione delle conferenze mediche 
16.6.4. Strategie per le cliniche 

16.7. Marketing dei componenti nutrizionali 

16.7.1. Misurazione delle prestazioni 
16.7.2. Tendenze del Marketing nutrizionale 
16.7.3. Progressi del Marketing nutrizionale 
16.7.4. Conclusioni 

16.8. Marketing dei prodotti generici 

16.8.1. Educazione dei consumatori 
16.8.2. Branding ed etichettatura 
16.8.3. PPV 
16.8.4. Conclusioni 

16.9. Marketing dei prodotti ospedalieri 

16.9.1. Identificazione del mercato target 
16.9.2. Collaborazione con i fornitori 
16.9.3. Dimostrazioni 
16.9.4. Conclusioni 

16.10. Il Marketing digitale nell’Industria Farmaceutica 

16.10.1. Ottimizzazione dei motori ricerca 
16.10.2. PPC 
16.10.3. Strategie Marketing Mobile 
16.10.4. Email Marketing 

Modulo 17. Gestione del Marketing applicata all'Industria Farmaceutica

17.1. La comunicazione  

17.1.1. Una comunicazione efficace e di qualità 
17.1.2. Partecipazione agli eventi 
17.1.3. Team di comunicazione 
17.1.4. Comunicazione interna 

17.2. La Pubblicità 

17.2.1. Pubblicità su carta stampata 
17.2.2. Pubblicità televisiva 
17.2.3. Pubblicità radiofonica 
17.2.4. Pubblicità sui social network 

17.3. Marketing diretto 

17.3.1. Posta diretta 
17.3.2. Messaggi di testo 
17.3.3. Chiamate telefoniche 
17.3.4. Programmi di fidelizzazione 

17.4. e-Marketing 

17.4.1. dei Siti Web 
17.4.2. Marketing dei partner 
17.4.3. Marketing di contenuti 
17.4.4. Pubblicità online

17.5. Ricerca di tendenze di mercato 

17.5.1. Innovazioni tecnologiche 
17.5.2. Cambiamenti epidemiologici 
17.5.3. Accesso ai mercati emergenti 
17.5.4. Digitalizzazione nella salute 

17.6. Differenziazione 

17.6.1. Farmaci innovativi 
17.6.2. Formulazioni migliorate 
17.6.3. Approccio alla sicurezza 
17.6.4. Servizi di supporto al paziente 

17.7. Campagne pubblicitarie 

17.7.1. Got Milk 
17.7.2. Share a coke 
17.7.3. The truth 
17.7.4. Like a girl 

17.8. Creazione di contenuti 

17.8.1. Pubblicazioni scientifiche 
17.8.2. Materiale didattico 
17.8.3. Contenuti online 
17.8.4. Webinar 

17.9. Esigenze dei consumatori 

17.9.1. Sicurezza 
17.9.2. Efficacia 
17.9.3. Qualità 
17.9.4. Accessibilità 

17.10. Il comportamento del consumatore 

17.10.1. Problemi di salute 
17.10.2. Influenza medica 
17.10.3. Ricerca di informazioni 
17.10.4. Esperienze precedenti

Modulo 18. Nuove tecnologie applicate al settore farmaceutico

18.1. Intelligenza Artificiale (IA) 

18.1.1. Scoperta di farmaci 
18.1.2. Ricerca clinica 
18.1.3. Analisi medica 
18.1.4. Terapia personalizzata 

18.2. Tecnologie Blockchain 

18.2.1. Catena di approvvigionamento 
18.2.2. Tracciabilità 
18.2.3. Autenticazione 
18.2.4. Gestione dei dati 

18.3. Big Data 

18.3.1. Dati genomici 
18.3.2. Dati molecolari 
18.3.3. Dati clinici 
18.3.4. Analisi dei dati 

18.4. Sanità elettronica 

18.4.1. Applicazioni mobili 
18.4.2. Telemedicina 
18.4.3. Visite virtuali 
18.4.4. Comunità online 

18.5. Dispositivi medici intelligenti 

18.5.1. Pompe intelligenti per insulina 
18.5.2. Misuratori connessi di glucosio 
18.5.3. Inalatori intelligenti 
18.5.4. Dispositivi di monitoraggio cardiaco 

18.6. Stampa 3D 

18.6.1. Fabbricazione di medicinali personalizzati 
18.6.2. Formulazione di farmaci 
18.6.3. Progettazione di forme farmaceutiche complesse 
18.6.4. Modelli anatomici 

18.7. Nanotecnologia 

18.7.1. Terapia genica 
18.7.2. Individuazione di malattie 
18.7.3. Terapia fototermica 
18.7.4. Nanomedicina rigenerativa 

18.8. Robotica  

18.8.1. Automazione delle linee di produzione 
18.8.2. Sintesi di farmaci 
18.8.3. Farmacia automatizzata 
18.8.4. Chirurgia assistita dai robot 

18.9. Biosensori 

18.9.1. Biosensori di glucosio 
18.9.2. Biosensori di PH 
18.9.3. Biosensori di ossigeno 
18.9.4. Biosensori di lattato 

18.10. Realtà aumentata 

18.10.1. Promozione dei prodotti 
18.10.2. Formazione dei professionisti 
18.10.3. Guida al dosaggio 
18.10.4. Visualizzazione di dati medici

Modulo 19. Finanze per il dipartimento di Marketing 

19.1. Budget di Marketing 

19.1.1. Pubblicità tradizionale 
19.1.2. Marketing digitale 
19.1.3. Rapporto con i media 
19.1.4. Pubbliche relazioni 

19.2. Analisi di costi e benefici 

19.2.1. ACE 
19.2.2. ACU 
19.2.3. ACB 
19.2.4. ACM 

19.3. Misurazione delle prestazioni 

19.3.1. Quota di mercato 1
19.3.2. Ritorno sull'investimento 
19.3.3. Ricerca e sviluppo 
19.3.4. Efficienza operativa 

19.4. Pianificazione finanziaria 

19.4.1. Budget 
19.4.2. Gestione dell’inventario 
19.4.3. Gestione dei rischi 
19.4.4. Capitalizzazione 

19.5. Gestione del rischio finanziario 

19.5.1. Diversificazione dei prodotti 
19.5.2. Gestione della catena approvvigionamento 
19.5.3. Copertura dei rischi finanziari 
19.5.4. Conclusioni 

19.6. Redditività 

19.6.1. Efficienza nella produzione  
19.6.2. Strategie di marketing 
19.6.3. Espansione geografica 
19.6.4. Conclusioni 

19.7. Investimenti futuri 

19.7.1. Analisi del rischio 
19.7.2. Opportunità di mercato 
19.7.3. Scelta dei tempi 
19.7.4. Conclusioni 

19.8. Risorse finanziarie dell’impresa  

19.8.1. Capitale proprio 
19.8.2. Finanziamento del debito 
19.8.3. Capitale di rischio 
19.8.4. Sovvenzioni 

19.9. Ritorno sull’investimento 

19.9.1. Brevetti 
19.9.2. Ricerca 
19.9.3. Analisi 
19.9.4. Conclusioni 

19.10. Redditività dei nuovi prodotti 

19.10.1. Efficacia e sicurezza 
19.10.2. Domanda 
19.10.3. Offerta 
19.10.4. Proprietà intellettuale 

Modulo 20. Il consumatore

20.1. Conoscere il consumatore 

20.1.1. Analisi dei dati di vendita 
20.1.2. Profilo del consumatore 
20.1.3. Ricerca sull'opinione pubblica 
20.1.4. Studio sulla soddisfazione del cliente 

20.2. L'andamento della domanda 

20.2.1. Invecchiamento della popolazione 
20.2.2. Consapevolezza della salute 
20.2.3. Progressi tecnologici 
20.2.4. Medicina preventiva 

20.3. Comunicazione efficace 

20.3.1. Messaggi chiari 
20.3.2. Informazioni scientifiche 
20.3.3. Trasparenza 
20.3.4. Comunicazione bidirezionale 

20.4. Esperienze precedenti 

20.4.1. Produzione farmaceutica 
20.4.2. Farmacovigilanza 
20.4.3. Rimborso 
20.4.4. Analisi dei dati 

20.5. Accessibilità nei prodotti 

20.5.1. Imballaggio dei prodotti 
20.5.2. Informazioni in braille 
20.5.3. Confezioni a dose unitaria  
20.5.4. Adattamento dei formati 

20.6. Educazione del consumatore 

20.6.1. Promozione dell’aderenza 
20.6.2. Uso sicuro dei farmaci OTC 
20.6.3. Educazione alle malattie croniche 
20.6.4. Effetti collaterali 

20.7. Creazione di prodotti 

20.7.1. Sviluppo preclinico 
20.7.2. Prove cliniche 
20.7.3. Fabbricazione 
20.7.4. Packaging ed etichettatura 

20.8. Il rapporto tra medico e paziente 

20.8.1. Comunicazione aperta 
20.8.2. Comunicazione trasparente 
20.8.3. Processo decisionale condiviso 
20.8.4. Rispetto ed empatia 

20.9. Responsabilità sociale 

20.9.1. Etica 
20.9.2. Responsabilità sociale 
20.9.3. Sostenibilità ambientale 
20.9.4. Trasparenza e responsabilità 

20.10. Influenza tecnologica 

20.10.1. Ricerca e sviluppo 
20.10.2. Medicina di precisione 
20.10.3. Sicurezza dei dati 
20.10.4. Apprendimento automatico 

Approfondirai la leadership e la gestione dei team di vendita, la negoziazione e la risoluzione dei conflitti, nonché l'uso delle tecnologie emergenti nelle vendite e nel Marketing farmaceutico"