Presentazione

Avrai l'opportunità di guidare e coordinare in modo efficiente i processi produttivi, ottimizzando le risorse e garantendo la qualità dei prodotti o servizi" 

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Perché studiare in TECH?

TECH è la più grande scuola di business 100% online del mondo.

Si tratta di una Business School d'élite, con un modello dotato dei più alti standard accademici. Un centro internazionale ad alto rendimento per la formazione intensiva di competenze manageriali.     

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In TECH Università Tecnologica

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Innovazione

L'università offre un modello di apprendimento online che combina le ultime tecnologie educative con il massimo rigore pedagogico Un metodo unico con il più alto riconoscimento internazionale che fornirà allo studente le chiavi per inserirsi in un mondo in costante cambiamento, in cui l'innovazione è concepita come la scommessa essenziale di ogni imprenditore.

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Massima esigenza

Il criterio di ammissione di TECH non è economico. Non è necessario investire eccessivamente per studiare in questa università. Tuttavia, per ottenere un titolo rilasciato da TECH, i limiti dell'intelligenza e della capacità dello studente saranno sottoposti a prova.I nostri standard accademici sono molto alti.

Il 95% ddegli studenti di TECH termina i suoi studi con successo.
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Networking

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Empowerment

Lo studente cresce di pari passo con le migliori aziende e professionisti di grande prestigio e influenza. TECH ha instaurato alleanze strategiche e una preziosa rete di contatti con i principali esponenti economici provenienti dai 7 continenti. 

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Talento

Il nostro programma è una proposta unica per far emergere il talento dello studente nel mondo imprenditoriale. Un'opportunità unica di affrontare i timori e la propria visione relativi al business.

TECH si propone di aiutare gli studenti a mostrare al mondo il proprio talento grazie a questo programma.
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Contesto Multiculturale

Gli studenti che intraprendono un percorso con TECH possono godere di un'esperienza unica. Studierai in un contesto multiculturale. Lo studente, inserito in un contesto globale, potrà addentrarsi nella conoscenza dell’ambito lavorativo multiculturale mediante una raccolta di informazioni innovativa e che si adatta al proprio concetto di business.

Gli studenti di TECH provengono da più di 200 nazioni differenti.  
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Impara dai migliori del settore

Il personale docente di TECH contribuisce a mostrare agli studenti il proprio bagaglio di esperienze attraverso un contesto reale, vivo e dinamico.  Si tratta di docenti impegnati in una specializzazione di qualità che permette allo studente di avanzare nella sua carriera e distinguersi in ambito imprenditoriale.

Professori provenienti da 20 nazionalità differenti.

TECH punta all'eccellenza e dispone di una serie di caratteristiche che la rendono unica:   

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Analisi 

In TECH esploriamo il tuo lato critico, la tua capacità di affrontare le incertezze, la tua competenza nel risolvere i problemi e risaltare le tue competenze interpersonali.  

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Eccellenza accademica 

TECH fornisce allo studente la migliore metodologia di apprendimento online. L’università unisce il metodo Relearning (una metodologia di apprendimento post-laurea che ha ottenuto un’eccellente valutazione a livello internazionale) al Metodo Casistico. Un difficile equilibrio tra tradizione e avanguardia, visto l’esigente contesto accademico nel quale è inserito.

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Economia di scala

TECH è la più grande università online del mondo. Possiede più di 10.000 titoli universitari. Nella nuova economia, volume + tecnologia = prezzo dirompente.In questo modo, garantiamo che lo studio non sia eccessivamente costoso rispetto ad altre università.   

In TECH avrai accesso ai casi di studio più rigorosi e aggiornati del mondo accademico”  

Programma

Il piano di studi di un Master specialistico MBA in Direzione di Produzione comprende molti contenuti progettati per aiutare gli studenti a comprendere gli aspetti chiave della gestione della produzione. Tra questi contenuti, spiccano la pianificazione e il controllo della produzione, la gestione della supply chain, l'ottimizzazione dei processi, la gestione della qualità, le tecnologie di produzione avanzate, la logistica e la distribuzione, e temi relativi alla sostenibilità e alla responsabilità sociale delle imprese. 

Affronterai il processo decisionale in ambienti globali, l'innovazione di prodotti e processi e la gestione del cambiamento organizzativo. Cosa aspetti ad iscriverti?" 

Piano di studi

Il Master specialistico MBA in Direzione di Produzione di TECH Università Tecnologica è un programma intensivo che prepara gli studenti ad affrontare le sfide e le decisioni aziendali, a livello internazionale. Il suo contenuto è pensato per favorire lo sviluppo delle competenze direttive che consentono un processo decisionale più rigoroso in contesti incerti.

In 3.600 ore di studio, lo studente analizzerà una moltitudine di casi pratici attraverso il lavoro individuale, ottenendo un apprendimento di alta qualità che può essere applicato successivamente alla sua pratica quotidiana. Si tratta quindi di una vera e propria immersione in situazioni reali di business.

Questo programma tratta in profondità i principali fondamenti della gestione della produzione ed è progettato per consentire ai manager di comprendere la gestione aziendale da una prospettiva strategica, internazionale e innovativa.

Un piano pensato per gli studenti, focalizzato sul loro miglioramento professionale e che li prepara a raggiungere l'eccellenza nel campo della gestione della produzione di qualsiasi organizzazione. Un programma che capisce le loro esigenze e quelle dell’azienda attraverso contenuti innovativi basati sulle ultime tendenze, supportati dalla migliore metodologia educativa e da un personale docente eccezionale, che conferirà loro competenze per risolvere situazioni critiche in modo creativo ed efficiente. 

Questo programma si svolge nell'arco di 24 mesi ed è suddiviso in 20 moduli: 

Modulo 1. Leadership, Etica e Responsabilità Sociale d’Impresa
Modulo 2. Direzione strategica e Management Direttivo 
Modulo 3. Direzione di persone e gestione del talento
Modulo 4. Direzione economico-finanziaria
Modulo 5. Direzione di operazioni e logistica
Modulo 6. Direzione dei sistemi informativi
Modulo 7. Gestione Commerciale, Marketing Strategico e Comunicazione Aziendale
Modulo 8. Ricerche di mercato, pubblicità e direzione commerciale
Modulo 9. Innovazione e Direzione di Progetti
Modulo 10. Management Direttivo
Modulo 11. Lean Manufacturing. Principi e Contesto
Modulo 12. Valore e spreco (Muda): Identificazione ed eliminazione delle attività che non aggiungono valore
Modulo 13. Mappatura del Flusso di Valore: Analisi e Mappatura del flusso di materiali, informazioni e attività in un processo Ottimizzazione dei flussi 
Modulo 14. Flusso Continuo: Progettazione del processo per un flusso di lavoro fluido e continuo
Modulo 15. Pull System: implementazione di un sistema di produzione demand pull per controllare la produzione e ridurre al minimo le scorte 
Modulo 16. Gestione della Qualità nella lean
Modulo 17. Miglioramento continuo, Kaizen
Modulo 18. Evoluzione dell'organizzazione della produzione in un sistema Lean
Modulo 19. TPM (Total Productive Maintenance), OEE (Overall Equipment Effectiveness)
Modulo 20. Implementazione Lean: Strategie e best practice per l'implementazione della Lean Manufacturing in un'organizzazione

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Dove, quando e come si realizza?

TECH offre la possibilità di svolgere questo Master specialistico MBA in Direzione di Produzione in modalità completamente online. Durante i 24 mesi della specializzazione, lo studente potrà accedere a tutti i contenuti di questo programma in qualsiasi momento, permettendogli di gestire autonomamente il suo tempo di studio. 

Modulo 1. Leadership, Etica e Responsabilità Sociale d’Impresa

1.1. Globalizzazione e Governance 

1.1.1. Governance e Corporate Governance 
1.1.2. Fondamenti della Corporate Governance nelle imprese 
1.1.3. Il ruolo del Consiglio di Amministrazione nel quadro della Corporate Governance 

1.2. Leadership 

1.2.1. Leadership: Un approccio concettuale 
1.2.2. Leadership nelle imprese 
1.2.3. L'importanza del leader nella direzione di imprese 

1.3. Cross Cultural Management 

1.3.1. Concetto di Cross Cultural Management
1.3.2. Contributi alla Conoscenza delle Culture 
1.3.3. Gestione della Diversità 

1.4. Sviluppo manageriale e leadership 

1.4.1. Concetto di Sviluppo Direttivo 
1.4.2. Concetto di leadership 
1.4.3. Teorie di leadership 
1.4.4. Stili di leadership 
1.4.5. L'intelligenza nella Leadership 
1.4.6. Le sfide del leader nell’attualità 

1.5. Etica d’impresa 

1.5.1. Etica e Morale 
1.5.2. Etica Aziendale 
1.5.3. Leadership ed etica nelle imprese 

1.6. Sostenibilità 

1.6.1. Sostenibilità e sviluppo sostenibile 
1.6.2. Agenda 2030 
1.6.3. Le imprese sostenibili 

1.7. Responsabilità Sociale d’Impresa 

1.7.1. Dimensione internazionale della Responsabilità Sociale d’Impresa 
1.7.2. Implementazione della Responsabilità Sociale d’Impresa 
1.7.3. Impatto e misurazione della Responsabilità Sociale d’Impresa 

1.8. Sistemi e strumenti di gestione responsabile 

1.8.1. RSC: Responsabilità sociale corporativa 
1.8.2. Aspetti essenziali per implementare una strategia di gestione responsabile 
1.8.3. Le fasi di implementazione di un sistema di gestione della RSC 
1.8.4. Strumenti e standard della RSC 

1.9. Multinazionali e diritti umani 

1.9.1. Globalizzazione, imprese multinazionali e diritti umani 
1.9.2. Imprese multinazionali di fronte al diritto internazionale 
1.9.3. Strumenti giuridici per le multinazionali in materia di diritti umani 

1.10. Ambiente legale e Corporate Governance 

1.10.1. Regolamenti internazionali di importazione ed esportazione 
1.10.2. Proprietà intellettuale e industriale 
1.10.3. Diritto internazionale del lavoro

Modulo 2. Direzione strategica e Management Direttivo 

2.1. Analisi e progettazione organizzativa 

2.1.1. Quadro Concettuale
2.1.2. Fattori chiave nella progettazione organizzativa
2.1.3. Modelli organizzativi di base
2.1.4. Progettazione organizzativa: tipologie 

2.2. Strategia corporativa 

2.2.1. Strategia aziendale competitivi
2.2.2. Strategie di crescita: tipologie
2.2.3. Quadro concettuale 

2.3. Pianificazione e Formulazione Strategica 

2.3.1. Quadro Concettuale
2.3.2. Elementi della Pianificazione Strategica
2.3.3. Formulazione Strategica: Processo della pianificazione strategica 

2.4. Pensieri strategici 

2.4.1. L’impresa come sistema
2.4.2. Concetto di organizzazione

2.5. Diagnosi Finanziaria 

2.5.1. Concetto di Diagnosi Finanziaria
2.5.2. Fasi della Diagnosi Finanziaria
2.5.3. Metodi di Valutazione per la Diagnosi Finanziaria 

2.6. Pianificazione e Strategia

2.6.1. Il Piano Strategico
2.6.2. Posizionamento Strategico
2.6.3. La Strategia nell’Impresa 

2.7. Modelli e Schemi Strategici 

2.7.1. Quadro Concettuale
2.7.2. Modelli Strategici
2.7.3. Modelli Strategici: Le Cinque P della strategia 

2.8. Strategia Competitiva 

2.8.1. Il Vantaggio Competitivo
2.8.2. Scelta di una Strategia Competitiva
2.8.3. Strategie secondo il Modello dell'Orologio Strategico
2.8.4. Tipi di Strategia secondo il ciclo di vita del settore industriale 

2.9. Direzione strategica 

2.9.1. Il concetto di strategia
2.9.2. Il processo di direzione strategica
2.9.3. Approcci della direzione strategica 

2.10. Implementazione della Strategia 

2.10.1. Sistema di Indicatori e Approccio mediante Processi
2.10.2. Mappa Strategica
2.10.3. Allineamento Strategico 

2.11. Executive Management 

2.11.1. Quadro concettuale del management direttivo
2.11.2. Management Direttivo Il Ruolo del Consiglio di Amministrazione e strumenti di gestione aziendale 

2.12. Comunicazione Strategica 

2.12.1. Comunicazione interpersonale 
2.12.2. Capacità di comunicazione e influenza 
2.12.3. La comunicazione interna 
2.12.4. Barriere per la comunicazione aziendale

Modulo 3. Direzione del personale e gestione del talento 

3.1. Comportamento Organizzativo 

3.1.1. Comportamento Organizzativo: Quadro Concettuale
3.1.2. Principali fattori del comportamento organizzativo 

3.2. Il personale nelle organizzazioni 

3.2.1. Qualità di vita lavorativa e benessere psicologico
3.2.2. Lavoro in team e conduzione di riunioni
3.2.3. Coaching e gestione di team
3.2.4. Gestione dell'uguaglianza e della diversità 

3.3. Direzione Strategica di persone 

3.3.1. Direzione Strategica e risorse umane
3.3.2. Management strategico del personale 

3.4. Evoluzione delle Risorse: Una visione d’insieme 

3.4.1. L'importanza delle Risorse Umane
3.4.2. Un nuovo ambiente per la gestione e la direzione delle persone
3.4.3. Direzione strategica di Risorse Umane

3.5. Selezione, dinamiche di gruppo e assunzioni delle Risorse Umane 

3.5.1. Approccio al reclutamento e alla selezione
3.5.2. Il reclutamento
3.5.3. Il processo di selezione 

3.6. Gestione delle Risorse Umane basata sulle competenze 

3.6.1. Analisi del potenziale
3.6.2. Politiche di retribuzione
3.6.3. Piani di avanzamento di carriera/successione 

3.7. Valutazione e gestione delle prestazioni 

3.7.1. Gestione del rendimento
3.7.2. La gestione delle prestazioni: obiettivi e processi 

3.8. Gestione della formazione 

3.8.1.  Le teorie di apprendimento
3.8.2. Individuazione e mantenimento dei talenti
3.8.3. Gamification e gestione dei talenti
3.8.4. Corsi di aggiornamento e obsolescenza professionale 

3.9. Gestione del talento 

3.9.1. Elementi chiave della gestione positiva
3.9.2. Origine concettuale del talento e coinvolgimento nell'impresa
3.9.3. Mappa dei talenti nell'organizzazione 
3.9.4. Costo e valore aggiunto 

3.10. Innovazione nella gestione dei talenti e del personale 

3.10.1. Modelli di gestione del talento strategico
3.10.2. Identificazione, aggiornamento professionale e sviluppo dei talenti
3.10.3. Fedeltà e fidelizzazione 
3.10.4. Proattività e innovazione 

3.11. Motivazione 

3.11.1. La natura della motivazione 
3.11.2. Teoria delle aspettative
3.11.3. Teoria dei bisogni
3.11.4. Motivazione e compensazione economica 

3.12. Employer Branding 

3.12.1. Employer Branding nelle Risorse Umane
3.12.2. Personal Branding per il personale delle Risorse Umane 

3.13. Sviluppo di team ad alte prestazioni  

3.13.1. Team ad alte prestazioni: team autogestiti 
3.13.2. Metodologie per la gestione di team autogestiti ad alte prestazioni

3.14. Sviluppo delle competenze manageriali 

3.14.1. Cosa sono le competenze manageriali? 
3.14.2. Elementi delle competenze 
3.14.3. Conoscenza 
3.14.4. Capacità di direzione 
3.14.5. Atteggiamenti e valori nei dirigenti 
3.14.6. Abilità manageriali 

3.15. Gestione del tempo 

3.15.1. Benefici
3.15.2. Quali possono essere le cause di una cattiva gestione del tempo? 
3.15.3. Tempo 
3.15.4. Le illusioni del tempo 
3.15.5. Attenzione e memoria
3.15.6. Stato mentale
3.15.7. Gestione del tempo
3.15.8. Proattività
3.15.9. Avere chiaro l'obiettivo
3.15.10. Ordine 
3.15.11. Pianificazione 

3.16. Gestione del cambiamento 

3.16.1. Gestione del cambiamento
3.16.2. Tipo di processi di gestione del cambiamento
3.16.3. Tappe o fasi nella gestione del cambiamento 

3.17. Negoziazione e gestione dei conflitti 

3.17.1. Negoziazione 
3.17.2. Gestione dei Conflitti 
3.17.3. Gestione delle Crisi 

3.18. Comunicazione direttiva 

3.18.1. Comunicazione interna ed esterna nel settore delle imprese 
3.18.2. Dipartimento di comunicazione 
3.18.3. Il responsabile di comunicazione di azienda. Il profilo del Dircom 

3.19. Gestione di Risorse Umane e team di Prevenzione dei Rischi Professionali 

3.19.1. Gestione delle risorse umane e dei team
3.19.2.  Prevenzione dei rischi sul lavoro

3.20. Produttività, attrazione, mantenimento e attivazione del talento 

3.20.1. La produttività 
3.20.2. Leve di attrazione e ritenzione del talento 

3.21. Compensazione monetaria vs. Non monetaria

3.21.1. Compensazione monetaria vs. non monetaria 
3.21.2. Modelli di categorie salariali 
3.21.3. Modelli di compensazione non monetaria 
3.21.4. Modelli di lavoro 
3.21.5. Comunità aziendale 
3.21.6. Immagine dell’impresa 
3.21.7. Retribuzione emotiva 

3.22. Innovazione nella gestione dei talenti e del personale II

3.22.1. Innovazione nelle Organizzazioni
3.22.2. Nuove sfide del dipartimento di Risorse Umane 
3.22.3. Gestione dell’innovazione    
3.22.4. Strumenti per l’Innovazione

3.23. Gestione della conoscenza e del talento 

3.23.1. Gestione della conoscenza e del talento
3.23.2. Implementazione della gestione della conoscenza 

3.24. Trasformazione delle risorse umane nell’era digitale 

3.24.1. Il contesto socioeconomico
3.24.2. Nuove forme di organizzazione aziendale
3.24.3. Nuove metodologie

Modulo 4.  Direzione economico-finanziaria 

4.1. Contesto Economico 

4.1.1. Contesto macroeconomico e sistema finanziario nazionale 
4.1.2. Istituti finanziari 
4.1.3. Mercati finanziari 
4.1.4. Attivi finanziari 
4.1.5. Altri enti del settore finanziario 

4.2. Il finanziamento dell'azienda 

4.2.1. Fonti di finanziamento 
4.2.2. Tassi di costo del finanziamento 

4.3. Contabilità direttiva 

4.3.1. Concetti di base  
4.3.2. L’Attivo aziendale  
4.3.3. Il Passivo aziendale  
4.3.4. Il Patrimonio Netto dell'azienda  
4.3.5. Il Conto Economico  

4.4. Dalla contabilità generale alla contabilità dei costi 

4.4.1. Elementi di calcolo dei costi 
4.4.2. Le spese nella contabilità generale e nella contabilità dei costi 
4.4.3. Classificazione dei costi 

4.5. Sistemi di informazione e Business Intelligence 

4.5.1. Concetto e classificazione 
4.5.2. Fasi e metodi della ripartizione dei costi 
4.5.3. Scelta del centro di costi ed effetti 

4.6. Bilancio di previsione e controllo di gestione 

4.6.1. Il modello di bilancio  
4.6.2. Bilancio di Capitale 
4.6.3. Bilancio di Gestione  
4.6.4. Bilancio del Tesoro  
4.6.5. Controllo del bilancio  

4.7. Gestione della tesoreria 

4.7.1. Fondo di Manovra Contabile e Fondo di di Manovra Necessario 
4.7.2. Calcolo dei Bisogni Operativi dei Fondi 
4.7.3. Credit management 

4.8. Responsabilità fiscale delle imprese 

4.8.1. Nozioni fiscali di base  
4.8.2. L'imposta sulle società  
4.8.3. L'imposta sul valore aggiunto  
4.8.4. Altre imposte connesse con l'attività commerciale  
4.8.5. L'impresa come facilitatore del lavoro di Stato  

4.9. Sistemi di controllo delle imprese 

4.9.1. Analisi dei rendiconti finanziari  
4.9.2. Il Bilancio aziendale  
4.9.3. Il Conto di Perdite e Profitti  
4.9.4. Lo Stato del Flusso di Cassa  
4.9.5. Analisi di Ratio  

4.10. Direzione finanziaria 

4.10.1. Decisioni finanziarie dell'azienda  
4.10.2. Dipartimento finanziario  
4.10.3. Eccedenza di tesoreria  
4.10.4. Rischi associati alla direzione finanziaria  
4.10.5. Gestione dei rischi della direzione finanziaria  

4.11. Pianificazione Finanziaria 

4.11.1. Definizione della pianificazione finanziaria 
4.11.2. Azioni da effettuare nella pianificazione finanziaria 
4.11.3. Creazione e istituzione della strategia aziendale  
4.11.4. La tabella Cash Flow 
4.11.5. La tabella di flusso 

4.12. Strategia Finanziaria d’Impresa 

4.12.1. Strategia aziendale e fonti di finanziamento 
4.12.2. Prodotti finanziari di finanziamento aziendale  

4.13. Contesto Macroeconomico 

4.13.1. Contesto macroeconomico 
4.13.2. Indicatori economici rilevanti 
4.13.3. Meccanismi di monitoraggio delle grandezze macroeconomiche 
4.13.4. Cicli economici  

4.14. Finanziamento strategico 

4.14.1. Autofinanziamento  
4.14.2. Aumento dei fondi propri  
4.14.3. Risorse ibride  
4.14.4. Finanziamenti tramite intermediari finanziari  

4.15. Mercati monetari e di capitali 

4.15.1. Il mercato monetario  
4.15.2. Mercato a Reddito Fisso  
4.15.3. Mercato a Reddito Variabile  
4.15.4. Mercato Valutario  
4.15.5. Mercati dei Derivati  

4.16. Analisi e pianificazione finanziaria 

4.16.1. Analisi dello Stato Patrimoniale 
4.16.2. Analisi del Conto Economico 
4.16.3. Analisi del Rendimento 

4.17. Analisi e risoluzione di casi/problemi 

4.17.1. Informazioni finanziarie di Industria di Disegno e Tessile, S.A. (INDITEX)

Modulo 5. Gestione di operazioni e logistica 

5.1. Direzione e Gestione Operazioni

5.1.1. La funzione delle operazioni 
5.1.2. L'impatto delle operazioni sulla gestione delle imprese  
5.1.3. Introduzione alla strategia di operazioni 
5.1.4. La direzione delle operazioni

5.2. Organizzazione industriale e logistica 

5.2.1. Dipartimento di Organizzazione Industriale
5.2.2. Dipartimento di logistica

5.3. Struttura e tipi di produzione (MTS, MTO, ATO, ETO, ecc.)  

5.3.1. Sistemi di produzione 
5.3.2. Strategia di produzione  
5.3.3. Sistema di gestione di inventario
5.3.4. Indici di produzione 

5.4. Struttura e tipi di approvvigionamento  

5.4.1. Ruolo dell'approvvigionamento 
5.4.2. Gestione dell’approvvigionamento
5.4.3. Tipi di acquisto 
5.4.4. Gestione degli acquisti di un'azienda in modo efficiente 
5.4.5. Fasi del processo decisionale dell’acquisto 

5.5. Controllo economico degli acquisti 

5.5.1. Influenza economica degli acquisti
5.5.2.  Centro di costo 
5.5.3. Bilancio
5.5.4. Preventivo vs spesa reale
5.5.5. Strumenti di controllo del preventivo

5.6. Controllo delle operazioni di magazzinaggio 

5.6.1. Controllo dell'inventario
5.6.2. Sistema di localizzazione
5.6.3. Tecniche di gestione dello stock
5.6.4. Sistemi di stoccaggio

5.7. Gestione strategica degli acquisti

5.7.1. Strategia aziendale
5.7.2. Pianificazione strategica
5.7.3. Strategia degli acquisti

5.8. Tipologie della Catena di Approvvigionamento (SCM) 

5.8.1. Catena di approvvigionamento
5.8.2. Benefici della gestione della catena approvvigionamento
5.8.3. Gestione logistica della scm

5.9. Supply Chain Management 

5.9.1. Concetto di Gestione della Catena di Approvvigionamento (SCM)
5.9.2. Costi ed efficienza della catena di operazioni
5.9.3. Modelli di Domanda
5.9.4. Strategia di trading e cambiamento

5.10. Interazioni della SCM con tutte le aree

5.10.1. Interazione della SCM 
5.10.2. Interazione della SCM: Integrazione per parti
5.10.3. Problemi di integrazione della catena di approvvigionamento 
5.10.4. Catena di approvvigionamento 4.0

5.11. Costi della Logistica 

5.11.1. Costi logistici
5.11.2. Problemi dei costi logistici
5.11.3. Ottimizzazione dei costi logistici  

5.12. Redditività ed efficacia delle catene logistiche: KPI

5.12.1. Catena logistica
5.12.2. Redditività ed efficacia delle catene logistiche
5.12.3. Indici di redditività ed efficacia delle catene logistiche

5.13. Gestione dei processi

5.13.1.  La gestione dei processi 
5.13.2. Approccio basato sui processi: mappa dei processi 
5.13.3. Miglioramenti nella gestione dei processi 

5.14. Distribuzione e logistica di trasporto

5.14.1. Distribuzione della catena di approvvigionamento 
5.14.2. Logistica dei Trasporti 
5.14.3. Sistemi di informazione geografica a supporto della logistica 

5.15. Logistica e clienti

5.15.1. Analisi della domanda 
5.15.2. Previsione della domanda e delle vendite 
5.15.3. Pianificazione delle vendite e delle operazioni
5.15.4. Pianificazione partecipativa, previsione e rifornimento (CPFR) 

5.16. Logistica internazionale 

5.16.1.  Processi di esportazione e importazione 
5.16.2. Dogana 
5.16.3. Modalità e Metodi di Pagamento Internazionali
5.16.4. Piattaforme logistiche a livello internazionale

5.17. Outsourcing delle operazioni

5.17.1. Gestione delle operazioni e Outsourcing 
5.17.2. Attuazione dell'outsourcing in ambienti logistici 

5.18. Competitività nelle operazioni

5.18.1. Gestione delle Operazioni 
5.18.2. Competitività operativa 
5.18.3. Strategia delle operazioni e vantaggi competitivi 

5.19. Gestione della qualità

5.19.1. Cliente interno e cliente esterno
5.19.2. Costi di qualità
5.19.3. Il miglioramento continuo e la filosofia di Deming

Modulo 6. Direzione di sistemi informativi

6.1. Ambienti tecnologici

6.1.1. Tecnologia e globalizzazione 
6.1.2. Ambiente economico e tecnologia 
6.1.3. Ambiente tecnologico e suo impatto nelle imprese 

6.2. Sistemi e tecnologie dell'informazione in azienda 

6.2.1. Evoluzione del modello di IT
6.2.2. Organizzazione e dipartimento IT
6.2.3. Tecnologie dell’informazione e contesto economico

6.3. Strategia aziendale e tecnologica 

6.3.1. Creazione di valore per clienti e azionisti
6.3.2. Decisioni strategiche di SI/TI
6.3.3. Strategia aziendale vs strategia tecnologica e digitale

6.4. Direzione dei Sistemi Informativi

6.4.1. Corporate governance della tecnologia e i sistemi di informazione 
6.4.2. Direzione dei sistemi di informazione nelle imprese 
6.4.3. Dirigenti esperti di sistema di informazione: ruoli e funzioni 

6.5. Pianificazione strategica dei sistemi di informazione

6.5.1. Sistemi di informazione e strategia aziendale
6.5.2. Pianificazione strategica dei sistemi di informazioni  
6.5.3. Fasi della pianificazione strategica dei sistemi informativi 

6.6. Sistemi di informazione per il processo decisionale

6.6.1. Business Intelligence
6.6.2. Data Warehouse
6.6.3. BSC o Scheda di Valutazione Integrale

6.7. Esplorando le informazioni

6.7.1. SQL: database relazionali: Concetti di base
6.7.2. Reti e comunicazioni
6.7.3. Sistema operativo: modelli di dati standard 
6.7.4. Sistema strategico: OLAP, modello multidimensionale e dashboards grafico 
6. 7.5. Analisi strategica del Database e composizione di rapporti 

6.8. Business Intelligence Aziendale

6.8.1. Il mondo del dato
6.8.2. Concetti rilevanti
6.8.3. Principali caratteristiche
6.8.4. Soluzioni nel mercato di oggi
6.8.5. Architettura globale di una soluzione BI
6.8.6. Sicurezza informatica in BI e Data Science

6.9. Nuovo concetto aziendale  

6.9.1. Perché BI?
6.9.2. Ottenere informazioni
6.9.3. BI nei diversi reparti dell'azienda
6.9.4. Ragioni per investire in BI

6.10. Strumenti e soluzioni di BI 

6.10.1. Come scegliere lo strumento migliore?
6.10.2. Microsoft Power BI, MicroStrategy e Tableau
6.10.3. SAP BI, SAS BI e Qlikview
6.10.4. Prometeus

6.11. Pianificazione e direzione di un Progetto BI  

6.11.1. Primi passi nella definire un progetto di BI
6.11.2.  Soluzione BI per l'azienda
6.11.3. Requisiti e obiettivi 

6.12. Applicazioni di gestione aziendale 

6.12.1. Sistemi di informazione e gestione aziendale 
6.12.2. Applicazioni per la gestione aziendale 
6.12.3. Sistemi Enterpise Resource Planning o ERP 

6.13. Trasformazione Digitale

6.13.1.  Quadro concettuale della trasformazione digitale 
6.13.2. Trasformazione digitale: elementi chiave, vantaggi e svantaggi 
6.13.3. Trasformazione digitale nelle aziende 

6.14. Tecnologie e tendenze

6.14.1. Principali tendenze nel settore della tecnologia che stanno cambiando i modelli di business 
6.14.2. Analisi delle principali tecnologie emergenti 

6.15. Outsourcing di TI

6.15.1. Quadro concettuale di outsourcing 
6.15.2. L'Outsourcing IT e il suo impatto sul business 
6.15.3. Chiavi per l'implementazione di progetti aziendali di outsourcing IT

Modulo 7. Gestione Commerciale, Marketing Strategico e Comunicazione Corporativa

7.1. Direzione commerciale

7.1.1. Quadro concettuale della Direzione Commerciale
7.1.2. Strategia e pianificazione aziendale
7.1.3. Il ruolo dei direttori commerciali

7.2. Marketing 

7.2.1. Concetto di Marketing
7.2.2. Elementi base del marketing
7.2.3. Attività di marketing aziendale

7.3. Gestione Strategica di Marketing

7.3.1. Concetto di Marketing strategico
7.3.2. Concetto di pianificazione strategica di marketing
7.3.3. Fasi del processo di pianificazione strategica di marketing

7.4. Marketing online e E-commerce

7.4.1. Obiettivi di Marketing digitale e E-commerce  
7.4.2. Marketing Digitale e media che utilizza 
7.4.3. E-commerce: Contesto generale 
7.4.4. Categorie dell’E-commerce 
7.4.5. Vantaggi e svantaggi dell’E-commerce rispetto al commercio tradizionale 

7.5. Managing digital business

7.5.1. Strategia competitiva di fronte alla crescente digitalizzazione dei media 
7.5.2. Progettazione e creazione di un piano di Marketing Digitale 
7.5.3. Analisi del ROI in un piano di Marketing Digitale 

7.6. Marketing digitale per rafforzare il marchio

7.6.1. Strategie online per migliorare la reputazione del tuo marchio
7.6.2. Branded Content & Storytelling

7.7. Strategia di Marketing Digitale

7.7.1. Definire la strategia del Marketing Digitale 
7.7.2. Creazione di una strategia di Marketing Digitale 

7.8. Marketing Digitale per captare e fidelizzare clienti 

7.8.1. Strategie di fidelizzazione e creazione di un vincolo mediante internet
7.8.2. Visitor Relationship Management
7.8.3. Ipersegmentazione

7.9. Gestione delle campagne digitali

7.9.1.  Che cos'è una campagna pubblicitaria digitale?
7.9.2. Passi per lanciare una campagna di marketing online
7.9.3. Errori nelle campagne pubblicitarie digitali

7.10. Piano di marteking online

7.10.1. Che cos'è un piano di Marketing Online?
7.10.2. Step per creare un piano di Marketing Online
7.10.3. Vantaggio di un piano di Marketing Online

7.11. Blended marketing

7.11.1. Cos’è il Blended Marketing?
7.11.2. Differenze tra Marketing Online e Offline
7.11.3. Aspetti da considerare nella strategia di Blended Marketing 
7.11.4. Caratteristiche di una strategia di Blended Marketing
7.11.5. Raccomandazioni in Blended Marketing
7.11.6. Vantaggi del Blended Marketing

7.12. Strategie di vendita 

7.12.1. Strategie di vendita 
7.12.2. Metodi di vendite

7.13. Comunicazione aziendale 

7.13.1. Concetto
7.13.2. Importanza della comunicazione nell’organizzazione
7.13.3. Tipo della comunicazione nell’organizzazione
7.13.4. Funzioni della comunicazione nell’organizzazione
7.13.5. Elementi della comunicazione
7.13.6. Problemi di comunicazione
7.13.7. Scenari di comunicazione

7.14. Strategia di Comunicazione Aziendale 

7.14.1. Programmi di motivazione, azione sociale, partecipazione e allenamento con Risorse Umane 
7.14.2. Strumenti e aiuti di comunicazione interna
7.14.3. Il piano di comunicazione interna

7.15. Comunicazione e reputazione online

7.15.1. La reputazione online 
7.15.2. Come misurare la reputazione digitale? 
7.15.3. Strumenti di reputazione online 
7.15.4. Rapporto sulla reputazione online 
7.15.5. Branding online

Modulo 8. Ricerche di mercato, pubblicità e direzione commerciale

8.1. Ricerche di Mercato 

8.1.1. Ricerche di mercato: origine storica  
8.1.2. Analisi ed evoluzione del quadro concettuale della ricerca di mercato  
8.1.3. Elementi chiave e apporto di valore della ricerca di mercato  

8.2. Metodi e tecniche di ricerca quantitativa 

8.2.1. Dimensione del campione  
8.2.2. Campioni  
8.2.3. Tipi di Tecniche Quantitative   

8.3. Metodi e tecniche di ricerca qualitativa 

8.3.1. Tipi di ricerca qualitativa 
8.3.2. Tecniche di ricerca qualitativa 

8.4. Segmentazione dei mercati 

8.4.1. Concetto di segmentazione del mercato  
8.4.2. Utilità e requisiti della segmentazione  
8.4.3. Segmentazione dei mercati di consumo  
8.4.4. Segmentazione dei mercati industriali  
8.4.5. Strategie di segmentazione  
8.4.6. Segmentazione in base ai criteri del marketing - mix  
8.4.7. Metodologia di segmentazione del mercato 

8.5. Gestione di progetti di ricerca 

8.5.1. La ricerca di mercato come processo 
8.5.2. Le fasi di pianificazione della ricerca di marketing 
8.5.3. Fasi di esecuzione della ricerca di marketing 
8.5.4. Gestione di un progetto di ricerca  

8.6. La ricerca di mercati internazionali  

8.6.1. Ricerca di Mercati Internazionali 
8.6.2. Processo di Ricerca di Mercati Internazionali 
8.6.3. L'importanza delle fonti secondarie nelle Ricerche di Mercato internazionale 

8.7. Studi di fattibilità    

8.7.1. Concetto e utilità 
8.7.2. Schema di studio di fattibilità 
8.7.3. Sviluppo di studio di fattibilità 

8.8. Pubblicità 

8.8.1. Contesto storico della pubblicità  
8.8.2. Quadro concettuale della pubblicità; principi, concetto di briefing e posizionamento  
8.8.3. Agenzie pubblicitarie, agenzie di media e professionisti della pubblicità  
8.8.4. Importanza della pubblicità nel mondo degli affari 
8.8.5. Tendenze e sfide della pubblicità  

8.9. Sviluppo del piano di marketing  

8.9.1. Concetto del Piano di Marketing 
8.9.2. Analisi e diagnosi della situazione 
8.9.3. Decisioni strategiche di marketing 
8.9.4. Decisioni operative di marketing 

8.10. Strategie di promozione e Merchandising 

8.10.1. Comunicazione di marketing integrato 
8.10.2. Piano di comunicazione pubblicitaria 
8.10.3. Il Merchandising come tecnica di Comunicazione 

8.11. Pianificazione dei media  

8.11.1. Origine ed evoluzione della pianificazione dei media   
8.11.2. Mezzi di comunicazione  
8.11.3. Piano dei media  

8.12. Fondamenti di direzione commerciale  

8.12.1. Il ruolo della direzione commerciale 
8.12.2. Sistemi di analisi della situazione concorrenziale commerciale impresa/mercato 
8.12.3. Sistemi di pianificazione aziendale dell'azienda 
8.12.4. Principali strategie competitive 

8.13. Negoziazione commerciale 

8.13.1. Negoziazione commerciale   
8.13.2. Le questioni psicologiche della negoziazione 
8.13.3. Principali metodi di negoziazione 
8.13.4. Il processo di negoziazione 

8.14. Processo decisionale nella gestione commerciale 

8.14.1. Strategia commerciale e strategia competitiva 
8.14.2. Modelli di processo decisionale 
8.14.3. Analitica e strumenti per il processo decisionale 
8.14.4. Comportamento umano nel processo decisionale 

8.15. Direzione e gestione della rete di vendite 

8.15.1.  Sales Management: Direzione delle vendite 
8.15.2. Reti al servizio dell’attività commerciale 
8.15.3. Politiche di selezione e formazione di venditori 
8.15.4. Sistemi di remunerazione delle reti commerciali interne ed esterne 
8.15.5. Gestione del processo commerciale: Controllo e assistenza alle attività di marketing sulla base delle informazioni 

8.16. Attuazione della funzione commerciale 

8.16.1. Contrattazione di imprese proprie e agenti commerciali 
8.16.2. Controllo dell'attività commerciale  
8.16.3. Il codice deontologico del personale commerciale 
8.16.4. Adempimento Normativo 
8.16.5. Norme commerciali generalmente accettate 

8.17. Gestione dei conti chiave 

8.17.1. Concetto di gestione dei conti chiave   
8.17.2. Il Key Account Manager 
8.17.3. Strategia di Gestione dei Conti Chiave  

8.18. Gestione finanziaria e di budget  

8.18.1. Il punto di pareggio 
8.18.2. Controllo di gestione e piano annuale delle vendite 
8.18.3. Impatto finanziario delle decisioni strategiche commerciali 
8.18.4.  Gestione del ciclo, rotazioni, redditività e liquidità
8.18.5. Conto dei risultati

Modulo 9. Innovazione e Direzione dei Progetti

9.1. Innovazione

9.1.1. Introduzione all’innovazione 
9.1.2. Innovazione nell'ecosistema delle imprese 
9.1.3. Strumenti per il processo di innovazione aziendale 

9.2. Strategia di innovazione

9.2.1. Intelligenza strategica dell’innovazione 
9.2.2. Strategia di innovazione 

9.3. Project Management nelle Startup

9.3.1.  Concetto di startup
9.3.2. Filosofia Lean Startup
9.3.3. Fasi dello sviluppo di una startup
9.3.4. Il ruolo di un project manager in una startup

9.4. Pianificazione e verifica del modello di business

9.4.1. Quadro concettuale di un modello di business 
9.4.2. Progettazione della valutazione del modello aziendale 

9.5. Direzione e Gestione di Progetti

9.5.1. Gestione e Project Management: identificazione delle opportunità per sviluppare progetti aziendali di innovazione 
9.5.2. Fasi principali o fasi di direzione e gestione di progetti innovativi 

9.6. Gestione del cambiamento nei progetti: gestione della formazione 

9.6.1. Concetto di gestione del cambiamento
9.6.2. Processi di gestione del cambiamento
9.6.3. Implementazione del cambiamento

9.7. Gestione della comunicazione di progetti

9.7.1. Gestione della comunicazione di progetti
9.7.2. Concetti chiave per la gestione della comunicazione
9.7.3. Tendenze emergenti
9.7.4. Adattamento alla squadra
9.7.5. Pianificare la gestione delle comunicazioni
9.7.6. Gestire le comunicazioni
9.7.7. Monitorare le comunicazioni

9.8. Metodologie tradizionali e innovative

9.8.1. Metodologie di innovazione
9.8.2. Principi di base dello Scrum
9.8.3. Differenze tra gli aspetti principali dello Scrum e delle metodologie tradizionali

9.9. Creazione di una startup

9.9.1. Creazione di una startup 
9.9.2. Organizzazione e cultura
9.9.3. I dieci principali motivi per cui falliscono le startup 
9.9.4. Aspetti legali

9.10. Pianificazione della gestione dei rischi nei progetti

9.10.1.  Pianificazione dei rischi
9.10.2. Elementi per creare un piano di gestione dei rischi
9.10.3. Strumenti per creare un piano di gestione di rischi
9.10.4. Contenuto del piano di gestione dei rischi

Modulo 10. Management Direttivo

10.1. General Management

10.1.1.  Concetto di General Management  
10.1.2. L’azione del Manager generale 
10.1.3. Il direttore generale e le sue funzioni 
10.1.4. Trasformazione del lavoro della direzione 

10.2. Il direttivo e le sue funzioni: La cultura organizzativa e i suoi approcci 

10.2.1. Il direttivo e le sue funzioni: La cultura organizzativa e i suoi approcci 

10.3. Direzione di operazioni  

10.3.1.  Importanza della direzione 
10.3.2. La catena di valore 
10.3.3. Gestione della qualità 

10.4. Oratoria e preparazione dei portavoce 

10.4.1. Comunicazione interpersonale 
10.4.2. Capacità di comunicazione e influenza 
10.4.3. Barriere nella comunicazione 

10.5. Strumenti di comunicazioni personali e organizzative 

10.5.1. Comunicazione interpersonale 
10.5.2. Strumenti di comunicazione interpersonale 
10.5.3.  La comunicazione nelle imprese 
10.5.4. Strumenti nelle imprese 

10.6. Comunicazione in situazioni di crisi 

10.6.1. Crisi 
10.6.2. Fasi della crisi 
10.6.3. Messaggi: contenuti e momenti 

10.7. Preparazione di un piano di crisi 

10.7.1. Analisi dei potenziali problemi 
10.7.2. Pianificazione 
10.7.3. Adeguatezza del personale 

10.8. Intelligenza emotiva  

10.8.1. Intelligenza emotiva e comunicazione 
10.8.2.  Assertività, empatia e ascolto attivo 
10.8.3. Autostima e comunicazione emotiva 

10.9. Branding personale 

10.9.1. Strategie per sviluppare il brand personale 
10.9.2. Leggi del branding personale 
10.9.3. Strumenti per la costruzione del brand personale 

10.10. Leadership e gestione di team 

10.10.1. Leadership e stile di leadership 
10.10.2. Capacità e sfide del Leader 
10.10.3. Gestione dei Processi di Cambiamento 
10.10.4. Gestione di Team Multiculturali

Modulo 11. Strategia nelle Imprese Digitali e di Videogiochi

11.1. Aziende Digitali e Videoludiche 

11.1.1. Componenti della strategia 
11.1.2. Ecosistema digitale e videoludico 
11.1.3. Posizionamento strategico 

11.2. Il Processo Strategico   

11.2.1. Analisi strategica  
11.2.2. Selezione delle alternative strategiche  
11.2.3. Attuazione della strategia  

11.3. Analisi strategica   

11.3.1. Interna  
11.3.2. Esterna   
11.3.3. Matrice SWOT e CAME  

11.4. Analisi del Settore Videoludico   

11.4.1. Modello delle 5 forze di Porter   
11.4.2. Analisi PESTEL   
11.4.3. Segmentazione Settoriale  

11.5. Analisi del posizionamento competitivo   

11.5.1. Creare e monetizzare il valore strategico  
11.5.2. Ricerca di nicchia e Segmentazione del Mercato  
11.5.3. Sostenibilità del posizionamento competitivo  

11.6. Analisi del contesto economico  

11.6.1. Globalizzazione e internazionalizzazione  
11.6.2. Investimento e risparmio  
11.6.3. Indicatori di produzione, produttività e occupazione  

11.7. Direzione strategica  

11.7.1. Un quadro di riferimento per l'analisi della strategia  
11.7.2. Analisi dell'ambiente, delle risorse e delle capacità del settore  
11.7.3. Attuazione della strategia  

11.8. Formulare la strategia   

11.8.1. Strategie aziendali  
11.8.2. Strategie generiche  
11.8.3. Strategie per il cliente   

11.9. Implementazione della strategia   

11.9.1. Pianificazione strategica   
11.9.2. Comunicazione e schema di partecipazione aziendale  
11.9.3. Gestione del cambiamento  

11.10. I Nuovi Business strategici

11.10.1. Gli oceani blu   
11.10.2. L'esaurimento dei miglioramenti crescenti nella curva del valore  
11.10.3. Attività a costo marginale zero  

Modulo 12. Management di Aziende Videoludiche

12.1. Settore e catena del valore   

12.1.1. Valore nel settore dell'intrattenimento   
12.1.2. Elementi della catena del valore  
12.1.3. Relazione tra i singoli elementi della catena del valore  

12.2. Sviluppatori di videogiochi   

12.2.1. La proposta concettuale  
12.2.2. Progettazione creativa e trama del videogioco  
12.2.3. Tecnologie applicabili allo sviluppo di videogiochi  

12.3. Produttori di console   

12.3.1. Componenti   
12.3.2. Tipologia e produttori  
12.3.3. Generazione di console  

12.4. Publisher   

12.4.1. Selezione   
12.4.2. Gestione dello sviluppo   
12.4.3. Generazione di prodotti e servizi   

12.5. Distributori   

12.5.1. Accordi con i distributori   
12.5.2. Modelli di distribuzione  
12.5.3. Logistica di distribuzione   

12.6. Venditori al dettaglio   

12.6.1. Venditori al dettaglio   
12.6.2. Orientamento e impegno dei consumatori   
12.6.3. Servizi di consulenza   

12.7. Produttori di accessori   

12.7.1. Accessori per il gaming   
12.7.2. Mercato   
12.7.3. Tendenze   

12.8. Sviluppatori di middleware   

12.8.1. Middleware nell’industria videoludica   
12.8.2. Sviluppo di middleware   
12.8.3. Middleware: Tipologia  

12.9. Profili professionali nel settore dei videogiochi   

12.9.1. Game Designer e Programmatori   
12.9.2. Modellatori e texturisti   
12.9.3. Animatori e illustratori   

12.10. Club professionisti di sport  

12.10.1. L'area amministrativa   
12.10.2. L’area sportiva   
12.10.3. L'area di comunicazione 

Modulo 13. Marketing Digitale e Trasformazione Digitale dei Videogiochi

13.1. Strategia in Marketing Digitale

13.1.1. Customer Centric   
13.1.2. Customer Journey e Funnel di Marketing
13.1.3. Progettazione e creazione di un piano di Marketing Digitale   

13.2. Risorse digitali   

13.2.1. Architettura e web design   
13.2.2. Esperienza Utente-CX   
13.2.3. Mobile marketing   

13.3. Mezzi digitali   

13.3.1. Strategia e Pianificazione dei Media   
13.3.2. Display e programmatica pubblicitaria   
13.3.3. Digital TV   

13.4. Search   

13.4.1. Sviluppo e implementazione di una strategia search   
13.4.2. SEO   
13.4.3. SEM   

13.5. Social Media   

13.5.1. Progettazione, pianificazione e analisi in una strategia dei Social Media   
13.5.2. Tecniche di Marketing sui social network orizzontali   
13.5.3. Tecniche di Marketing sui social network verticali   

13.6. Inbound Marketing   

13.6.1. Funnel dell’ Inbound Marketeing   
13.6.2. Generazione di Content Marketing   
13.6.3. Creazione e Gestione di Leads   

13.7. Account Based Marketing   

13.7.1. Strategia di marketing B2B   
13.7.2. Decision Maker e mappa dei contatti   
13.7.3. Piano di Account Based Marketing   

13.8. Email Marketing e Landing Pages   

13.8.1. Caratteristiche dell’ Email Marketing   
13.8.2. Creatività e Landing Pages   
13.8.3. Campagne e azioni di Email Marketing   

13.9. Automatizzazione del Marketing   

13.9.1. Marketing Automation   
13.9.2. Big Data e AI applicati al Marketing   
13.9.3. Principali soluzioni di Marketing Automation   

13.10. Metriche, KPI e ROI

13.10.1. Metriche chiave e KPI per il Marketing Digitale
13.10.2. Soluzioni e strumenti di misura   
13.10.3. Calcolo e monitoraggio del ROI   

Modulo 14. Creazione di Imprese di Videogiochi

14.1. Imprenditorialità

14.1.1. Strategia imprenditoriale   
14.1.2. Il Progetto imprenditoriale   
14.1.3. Metodologie di imprenditorialità agile   

14.2. Innovazioni tecnologiche nei videogiochi   

14.2.1. Innovazioni nelle console e nelle periferiche   
14.2.2. Innovazione in Motion Capture e Live Dealer   
14.2.3. Innovazione nella grafica e nel software   

14.3. Business plan   

14.3.1. Segmenti e Proposta di Valore   
14.3.2. Processi chiave, risorse e partnership   
14.3.3. Relazioni con i clienti e canali di interazione   

14.4. Investimento   

14.4.1. Investimenti nell'industria dei videogiochi   
14.4.2. Aspetti critici per l’acquisizione di investimenti   
14.4.3. Finanziamento delle Startup   

14.5. Finanze

14.5.1. Ricavi ed efficienza   
14.5.2. Spese Operative e di Capitale   
14.5.3. Conto economico e bilancio   

14.6. Produzione di videogiochi   

14.6.1. Strumenti di Simulazione della Produzione   
14.6.2. Gestione della produzione programmata   
14.6.3. Gestione del controllo di produzione   

14.7. Gestione delle Operazioni   

14.7.1. Progettazione, Ubicazione e Manutenzione   
14.7.2. Gestione della qualità
14.7.3. Gestione dell'inventario e della catena di approvvigionamento   

14.8. Nuovi modelli di distribuzione online   

14.8.1. Modelli di logistica online   
14.8.2. Consegna diretta online e SaaS   
14.8.3. Dropshipping   

14.9. Sostenibilità   

14.9.1. Creazione di valore sostenibile   
14.9.2. Impegno ambientale, sociale e di governance (ESG)   
14.9.3. La sostenibilità nella strategia   

14.10. Aspetti legali   

14.10.1. Proprietà intellettuale   
14.10.2. Proprietà industriale   
14.10.3. GDPR   

Modulo 15. Gestione di Progetti

15.1. Ciclo di vita di un progetto videoludico   

15.1.1. Fase di ideazione e pre-produzione   
15.1.2. Produzione e fasi finali   
15.1.3. Fase di post-produzione   

15.2. Progetti per videogiochi   

15.2.1. Generi   
15.2.2. Serious Games   
15.2.3. Sottogeneri e nuovi generi   

15.3. Struttura di un progetto videoludico   

15.3.1. Architettura interna   
15.3.2. Rapporto tra elementi   
15.3.3. Visione olistica dei videogiochi   

15.4. Videogiochi   

15.4.1. Aspetti ludici dei videogiochi  
15.4.2. Progettazione di videogiochi  
15.4.3. Gamificazione   

15.5. Tecnologia per videogiochi   

15.5.1. Elementi interni   
15.5.2. Motori grafici per videogiochi  
15.5.3. Influenza della tecnologia e del marketing sulla progettazione   

15.6. Ideazione, lancio e realizzazione di progetti   

15.6.1. Sviluppo preliminare   
15.6.2. Fasi di sviluppo dei videogiochi  
15.6.3. Il coinvolgimento dei consumatori nello sviluppo   

15.7. Gestire l'organizzazione di un progetto di videogiochi

15.7.1. Il team di sviluppo e il publisher
15.7.2. Area operativa   
15.7.3. Team vendite e Marketing   

15.8. Manuale per lo sviluppo dei videogiochi   

15.8.1. Manuale di Progettazione e Tecniche dei Videogiochi  
15.8.2. Manuale dello sviluppatore di videogiochi   
15.8.3. Manuale dei requisiti e delle specifiche tecniche   

15.9. Pubblicazione e Marketing di videogiochi  

15.9.1. Preparazione al Kick Off del Videogioco   
15.9.2. Canali di comunicazione digitale   
15.9.3. Delivery, progresso e monitoraggio del risultato   

15.10. Metodologie agili applicabili a progetti di videogiochi 

15.10.1. Design and Visual Thinking 
15.10.2. Lean Startup   
15.10.3. Scrum Development and Sales

Modulo 16. Innovazione

16.1. Strategia e innovazione   

16.1.1. Innovazione nei videogiochi  
16.1.2. Gestione dell’innovazione nei videogiochi   
16.1.3. Modelli di innovazione   

16.2. Talento innovativo   

16.2.1. Implementare la cultura dell'innovazione nelle organizzazioni   
16.2.2. Talento   
16.2.3. Mappa della cultura dell'innovazione   

16.3. Guida e gestione dei talenti nell'economia digitale   

16.3.1. Ciclo di vita del talento   
16.3.2. Reclutamento - Condizionamenti generazionali   
16.3.3. Ritenzione: Engagement, fidelizzazione, clienti   

16.4. Modelli di business nell'innovazione dei videogiochi   

16.4.1. Innovazione nei modelli di business   
16.4.2. Strumenti per l'innovazione aziendale   
16.4.3. Business Model Navigator   

16.5. Gestione di progetti di innovazione  

16.5.1. Cliente e processo di innovazione   
16.5.2. Progettazione della Proposta di Valore   
16.5.3. Organizzazioni esponenziali   

16.6. Metodologie agili per l'innovazione   

16.6.1. Metodologia Design Thinking e Lean Startup   
16.6.2. Modelli agili per la gestione dei progetti: Kanban e Scrum   
16.6.3. Lean Canvas  

16.7. Gestire la convalida dell'innovazione   

16.7.1. Prototipazione (PMV)   
16.7.2. Validazione del Cliente   
16.7.3. Orientare o preservare   

16.8. Innovazione di Processo   

16.8.1. Opportunità di innovazione nei processi   
16.8.2. Time-to-Market, riduzione delle attività non a valore aggiunto ed eliminazione dei difetti   
16.8.3. Strumenti metodologici per l'innovazione nei processi  

16.9. Tecnologie dirompenti   

16.9.1. Tecnologie di ibridazione fisico-digitale   
16.9.2. Tecnologie di Comunicazione ed Elaborazione Dati   
16.9.3. Tecnologie Applicate alla Gestione   

16.10. Il ritorno dell'investimento nell'innovazione 

16.10.1. Strategie di monetizzazione dei dati e asset di innovazione
16.10.2. Il ROI dell’innovazione: Linee guida generali   
16.10.3. Funnel 

Modulo 17. Gestione Finanziaria

17.1. Contabilità   

17.1.1. Contabilità   
17.1.2. Conti annuali e altri rapporti   
17.1.3. Immobili materiali, investimenti immobiliari e immobili immateriali   

17.2. Gestione finanziaria   

17.2.1. Strumenti finanziari   
17.2.2. Finanza aziendale e gestione finanziaria   
17.2.3. Finanza per imprenditori   

17.3 Analisi dei bilanci   

17.3.1. Analisi dei rendiconti finanziari   
17.3.2. Analisi della liquidità e della solvibilità   
17.3.3. Gestione della tesoreria   

17.4. Operazioni finanziarie   

17.4.1. Operazioni finanziarie   
17.4.2. Gestione degli investimenti   
17.4.3. Criteri per scegliere investimenti sicuri   

17.5. Sistema finanziario   

17.5.1. Sistema finanziario   
17.5.2. Struttura e funzionamento del sistema finanziario   
17.5.3. Il mercato azionario   

17.6. Controllo di gestione   

17.6.1. Controllo di gestione   
17.6.2. Centri di responsabilità   
17.6.3. Sistemi dei costi   

17.7. Controllo del bilancio   

17.7.1. Il processo di bilancio  
17.7.2. Organizzazione e gestione del bilancio   
17.7.3. Controllo del bilancio   

17.8. Gestione della tesoreria   

17.8.1. Cash Management e bilancio del tesoro   
17.8.2. Riscossione di transazioni commerciali   
17.8.3. Pagamento di transazioni commerciali   

17.9. Finanziamenti aziendali   

17.9.1. Vantaggi, inconvenienti e implicazioni del debito   
17.9.2. Scelta della struttura del capitale dell'azienda   
17.9.3. Variazione della struttura del capitale   

17.10. Valutazione di imprese   

17.10.1. Metodi contabili e valore aziendale   
17.10.2. Cespiti e debiti   
17.10.3. Diagnosi della valutazione dell'azienda e presentazione agli investitori 

Modulo 18. Commercial Management

18.1. Modelli di organizzazione commerciale   

18.1.1. Dipartimento Commerciale   
18.1.2. Strumenti del dipartimento commerciale   
18.1.3. La forza vendita   

18.2. Obiettivi commerciali   

18.2.1. Pianificazione commerciale   
18.2.2. Previsioni e bilanci   
18.2.3. Bilancio commerciale   

18.3. Previsione commerciale   

18.3.1. Redditività del Dipartimento Commerciale   
18.3.2. Previsione delle vendite   
18.3.3. Controllo dell'attività commerciale   

18.4. Nuovi modelli relazionali   

18.4.1. Il marketing nei nuovi modelli di business   
18.4.2. La personalizzazione come principale driver della relazione con i clienti   
18.4.3. Lo sviluppo della customer experience   

18.5. Vendita consultiva   

18.5.1. Psicologia della vendita   
18.5.2. La comunicazione persuasiva   
18.5.3. Introduzione ed evoluzione dei metodi di vendita 

18.6. Modalità di vendita   

18.6.1. Vendita al dettaglio o B2C   
18.6.2. Vendita esterna B2B   
18.6.3. Vendite OnLine   

18.7. Digital Social Selling   

18.7.1. Social Selling   
18.7.2. L'atteggiamento sociale: Rete dei contatti   
18.7.3. Processo di acquisizione di nuovi clienti tramite i Social Media   

18.8. Metodologie di Digital Sales   

18.8.1. Principali metodologie agili nelle Digital Sales   
18.8.2. Scrum Sales, Neat Selling, Snap Selling, Spin Selling, ecc.  
18.8.3. Inboud Sales B2B e Account Based Marketing   

18.9. Supporto al Marketing nell'area commerciale   

18.9.1. Gestione del Marteking   
18.9.2. Il valore del Marketing Digitale (B2C/B2B)   
18.9.3. Gestione del Marketing Mix nell'area commerciale  

18.10. Organizzazione e pianificazione del lavoro dell'addetto alle vendite   

18.10.1. Aree di vendita e percorsi   
18.10.2. Gestione del tempo e delle riunioni   
18.10.3. Analisi e processo decisionale

Modulo 19. Gestione degli eSports

19.1. L’industria degli eSports  

19.1.1. Sport  
19.1.2. Soggetti del settore eSports   
19.1.3. Il modello di business e il mercato degli eSports  

19.2. La gestione dei club eSports  

19.2.1. L’importanza dei Club di eSports  
19.2.2. Creazione di club   
19.2.3. Amministrazione e gestione di club di eSports  

19.3. Il rapporto con gli eGamers   

19.3.1. Il ruolo del giocatore   
19.3.2. Capacità e competenze del giocatore   
19.3.3. I giocatori come ambasciatori del marchio   

19.4. Competizioni ed eventi   

19.4.1. Il delivery negli eSports: Competizioni ed eventi   
19.4.2. La gestione dell’evento e dei campionati   
19.4.3. Principali campionati   

19.5. Gestione delle sponsorizzazioni negli eSports   

19.5.1. Gestione delle sponsorizzazioni negli eSports  
19.5.2. Tipi di sponsorizzazione negli eSports  
19.5.3. Il contratto di sponsorizzazione degli eSports  

19.6. Gestione della pubblicità negli eSports   

19.6.1. Advergaming Nuovo formato pubblicitario   
19.6.2. Il Branded Content negli eSports  
19.6.3. Gli eSports come Strategia di Comunicazione   

19.7. Marketing nella gestione degli eSports  

19.7.1. La gestione degli Owned Media   
19.7.2. La gestione dei Paid Media   
19.7.3. Un focus speciale sui Social Media   

19.8. Influencer marketing   

19.8.1. Marketing Influencer   
19.8.2. La gestione del pubblico di riferimento e il suo impatto sugli esports  
19.8.3. Modelli di business nell’influencer Marketing   

19.9. Merchant   

19.9.1. Vendita di servizi e prodotti associati   
19.9.2. Il Merchandising   
19.9.3. Commercio elettronico e Market Places   

19.10. Metriche e KPI di eSport  

19.10.1. Parametri   
19.10.2. KPI per i progressi e il successo   
19.10.3. Mappa strategica degli obiettivi e degli indicatori

Modulo 20. Leadership e Gestione dei Talenti

20.1. Aziende, Organizzazione e Risorse Umane 

20.1.1. Organizzazione e struttura organizzativa 
20.1.2. Direzione strategica 
20.1.3. Analisi e organizzazione del lavoro 

20.2. Gestione delle risorse umane in azienda 

20.2.1. Organizzazione nelle risorse umane 
20.2.2. Canali di assunzione 
20.2.3. Candidature nel settore dei videogiochi   

20.3. Leadership personale e professionale 

20.3.1. Leader e processi di leadership 
20.3.2. L'autorità della comunicazione 
20.3.3. Negoziare con il successo e il fallimento 

20.4. Gestione della conoscenza e gestione del talento 

20.4.1. Gestione strategica del talento 
20.4.2. Tecnologie applicate alla Gestione delle Risorse Umane 
20.4.3. Modelli di innovazione in Risorse Umane 

20.5. La gestione della conoscenza come elemento chiave per la crescita aziendale 

20.5.1. Obiettivi generali della gestione della conoscenza 
20.5.2. Struttura dei sistemi e dei flussi di gestione della conoscenza 
20.5.3. Processi di gestione della conoscenza 

20.6. Coaching e Mentoring 

20.6.1. PNL 
20.6.2. Coaching e Mentoring 
20.6.3. Processi 

20.7. Nuove forme di leadership in ambienti VUCA 

20.7.1. Gestione individuale del cambiamento 
20.7.2. Gestione del cambiamento organizzativo 
20.7.3. Strumenti 

20.8. Gestione della diversità   

20.8.1. Incorporare le nuove generazioni nella leadership   
20.8.2. Leadership femminile  
20.8.3. Gestione del multiculturalismo   

20.9. Il Coach leader   

20.9.1. Le abilità del leader coach 
20.9.2. Feedback e Feedforward 
20.9.3. Il riconoscimento 

20.10. Adattamento alle nuove tecnologie 

20.10.1. Attitudine 
20.10.2. Conoscenza 
20.10.3. Sicurezza 

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