Titolo universitario
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Presentazione
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Programma
Il piano di studi di un Master specialistico MBA in Direzione di Produzione comprende molti contenuti progettati per aiutare gli studenti a comprendere gli aspetti chiave della gestione della produzione. Tra questi contenuti, spiccano la pianificazione e il controllo della produzione, la gestione della supply chain, l'ottimizzazione dei processi, la gestione della qualità, le tecnologie di produzione avanzate, la logistica e la distribuzione, e temi relativi alla sostenibilità e alla responsabilità sociale delle imprese.
Affronterai il processo decisionale in ambienti globali, l'innovazione di prodotti e processi e la gestione del cambiamento organizzativo. Cosa aspetti ad iscriverti?"
Piano di studi
Il Master specialistico MBA in Direzione di Produzione di TECH Università Tecnologica è un programma intensivo che prepara gli studenti ad affrontare le sfide e le decisioni aziendali, a livello internazionale. Il suo contenuto è pensato per favorire lo sviluppo delle competenze direttive che consentono un processo decisionale più rigoroso in contesti incerti.
In 3.600 ore di studio, lo studente analizzerà una moltitudine di casi pratici attraverso il lavoro individuale, ottenendo un apprendimento di alta qualità che può essere applicato successivamente alla sua pratica quotidiana. Si tratta quindi di una vera e propria immersione in situazioni reali di business.
Questo programma tratta in profondità i principali fondamenti della gestione della produzione ed è progettato per consentire ai manager di comprendere la gestione aziendale da una prospettiva strategica, internazionale e innovativa.
Un piano pensato per gli studenti, focalizzato sul loro miglioramento professionale e che li prepara a raggiungere l'eccellenza nel campo della gestione della produzione di qualsiasi organizzazione. Un programma che capisce le loro esigenze e quelle dell’azienda attraverso contenuti innovativi basati sulle ultime tendenze, supportati dalla migliore metodologia educativa e da un personale docente eccezionale, che conferirà loro competenze per risolvere situazioni critiche in modo creativo ed efficiente.
Questo programma si svolge nell'arco di 24 mesi ed è suddiviso in 20 moduli:
Modulo 1. Leadership, Etica e Responsabilità Sociale d’Impresa
Modulo 2. Direzione strategica e Management Direttivo
Modulo 3. Direzione di persone e gestione del talento
Modulo 4. Direzione economico-finanziaria
Modulo 5. Direzione di operazioni e logistica
Modulo 6. Direzione dei sistemi informativi
Modulo 7. Gestione Commerciale, Marketing Strategico e Comunicazione Aziendale
Modulo 8. Ricerche di mercato, pubblicità e direzione commerciale
Modulo 9. Innovazione e Direzione di Progetti
Modulo 10. Management Direttivo
Modulo 11. Lean Manufacturing. Principi e Contesto
Modulo 12. Valore e spreco (Muda): Identificazione ed eliminazione delle attività che non aggiungono valore
Modulo 13. Mappatura del Flusso di Valore: Analisi e Mappatura del flusso di materiali, informazioni e attività in un processo Ottimizzazione dei flussi
Modulo 14. Flusso Continuo: Progettazione del processo per un flusso di lavoro fluido e continuo
Modulo 15. Pull System: implementazione di un sistema di produzione demand pull per controllare la produzione e ridurre al minimo le scorte
Modulo 16. Gestione della Qualità nella lean
Modulo 17. Miglioramento continuo, Kaizen
Modulo 18. Evoluzione dell'organizzazione della produzione in un sistema Lean
Modulo 19. TPM (Total Productive Maintenance), OEE (Overall Equipment Effectiveness)
Modulo 20. Implementazione Lean: Strategie e best practice per l'implementazione della Lean Manufacturing in un'organizzazione
Dove, quando e come si realizza?
TECH offre la possibilità di svolgere questo Master specialistico MBA in Direzione di Produzione in modalità completamente online. Durante i 24 mesi della specializzazione, lo studente potrà accedere a tutti i contenuti di questo programma in qualsiasi momento, permettendogli di gestire autonomamente il suo tempo di studio.
Modulo 1. Leadership, Etica e Responsabilità Sociale d’Impresa
1.1. Globalizzazione e Governance
1.1.1. Governance e Corporate Governance
1.1.2. Fondamenti della Corporate Governance nelle imprese
1.1.3. Il ruolo del Consiglio di Amministrazione nel quadro della Corporate Governance
1.2. Leadership
1.2.1. Leadership: Un approccio concettuale
1.2.2. Leadership nelle imprese
1.2.3. L'importanza del leader nella direzione di imprese
1.3. Cross Cultural Management
1.3.1. Concetto di Cross Cultural Management
1.3.2. Contributi alla Conoscenza delle Culture
1.3.3. Gestione della Diversità
1.4. Sviluppo manageriale e leadership
1.4.1. Concetto di Sviluppo Direttivo
1.4.2. Concetto di leadership
1.4.3. Teorie di leadership
1.4.4. Stili di leadership
1.4.5. L'intelligenza nella Leadership
1.4.6. Le sfide del leader nell’attualità
1.5. Etica d’impresa
1.5.1. Etica e Morale
1.5.2. Etica Aziendale
1.5.3. Leadership ed etica nelle imprese
1.6. Sostenibilità
1.6.1. Sostenibilità e sviluppo sostenibile
1.6.2. Agenda 2030
1.6.3. Le imprese sostenibili
1.7. Responsabilità Sociale d’Impresa
1.7.1. Dimensione internazionale della Responsabilità Sociale d’Impresa
1.7.2. Implementazione della Responsabilità Sociale d’Impresa
1.7.3. Impatto e misurazione della Responsabilità Sociale d’Impresa
1.8. Sistemi e strumenti di gestione responsabile
1.8.1. RSC: Responsabilità sociale corporativa
1.8.2. Aspetti essenziali per implementare una strategia di gestione responsabile
1.8.3. Le fasi di implementazione di un sistema di gestione della RSC
1.8.4. Strumenti e standard della RSC
1.9. Multinazionali e diritti umani
1.9.1. Globalizzazione, imprese multinazionali e diritti umani
1.9.2. Imprese multinazionali di fronte al diritto internazionale
1.9.3. Strumenti giuridici per le multinazionali in materia di diritti umani
1.10. Ambiente legale e Corporate Governance
1.10.1. Regolamenti internazionali di importazione ed esportazione
1.10.2. Proprietà intellettuale e industriale
1.10.3. Diritto internazionale del lavoro
Modulo 2. Direzione strategica e Management Direttivo
2.1. Analisi e progettazione organizzativa
2.1.1. Quadro Concettuale
2.1.2. Fattori chiave nella progettazione organizzativa
2.1.3. Modelli organizzativi di base
2.1.4. Progettazione organizzativa: tipologie
2.2. Strategia corporativa
2.2.1. Strategia aziendale competitivi
2.2.2. Strategie di crescita: tipologie
2.2.3. Quadro concettuale
2.3. Pianificazione e Formulazione Strategica
2.3.1. Quadro Concettuale
2.3.2. Elementi della Pianificazione Strategica
2.3.3. Formulazione Strategica: Processo della pianificazione strategica
2.4. Pensieri strategici
2.4.1. L’impresa come sistema
2.4.2. Concetto di organizzazione
2.5. Diagnosi Finanziaria
2.5.1. Concetto di Diagnosi Finanziaria
2.5.2. Fasi della Diagnosi Finanziaria
2.5.3. Metodi di Valutazione per la Diagnosi Finanziaria
2.6. Pianificazione e Strategia
2.6.1. Il Piano Strategico
2.6.2. Posizionamento Strategico
2.6.3. La Strategia nell’Impresa
2.7. Modelli e Schemi Strategici
2.7.1. Quadro Concettuale
2.7.2. Modelli Strategici
2.7.3. Modelli Strategici: Le Cinque P della strategia
2.8. Strategia Competitiva
2.8.1. Il Vantaggio Competitivo
2.8.2. Scelta di una Strategia Competitiva
2.8.3. Strategie secondo il Modello dell'Orologio Strategico
2.8.4. Tipi di Strategia secondo il ciclo di vita del settore industriale
2.9. Direzione strategica
2.9.1. Il concetto di strategia
2.9.2. Il processo di direzione strategica
2.9.3. Approcci della direzione strategica
2.10. Implementazione della Strategia
2.10.1. Sistema di Indicatori e Approccio mediante Processi
2.10.2. Mappa Strategica
2.10.3. Allineamento Strategico
2.11. Executive Management
2.11.1. Quadro concettuale del management direttivo
2.11.2. Management Direttivo Il Ruolo del Consiglio di Amministrazione e strumenti di gestione aziendale
2.12. Comunicazione Strategica
2.12.1. Comunicazione interpersonale
2.12.2. Capacità di comunicazione e influenza
2.12.3. La comunicazione interna
2.12.4. Barriere per la comunicazione aziendale
Modulo 3. Direzione del personale e gestione del talento
3.1. Comportamento Organizzativo
3.1.1. Comportamento Organizzativo: Quadro Concettuale
3.1.2. Principali fattori del comportamento organizzativo
3.2. Il personale nelle organizzazioni
3.2.1. Qualità di vita lavorativa e benessere psicologico
3.2.2. Lavoro in team e conduzione di riunioni
3.2.3. Coaching e gestione di team
3.2.4. Gestione dell'uguaglianza e della diversità
3.3. Direzione Strategica di persone
3.3.1. Direzione Strategica e risorse umane
3.3.2. Management strategico del personale
3.4. Evoluzione delle Risorse: Una visione d’insieme
3.4.1. L'importanza delle Risorse Umane
3.4.2. Un nuovo ambiente per la gestione e la direzione delle persone
3.4.3. Direzione strategica di Risorse Umane
3.5. Selezione, dinamiche di gruppo e assunzioni delle Risorse Umane
3.5.1. Approccio al reclutamento e alla selezione
3.5.2. Il reclutamento
3.5.3. Il processo di selezione
3.6. Gestione delle Risorse Umane basata sulle competenze
3.6.1. Analisi del potenziale
3.6.2. Politiche di retribuzione
3.6.3. Piani di avanzamento di carriera/successione
3.7. Valutazione e gestione delle prestazioni
3.7.1. Gestione del rendimento
3.7.2. La gestione delle prestazioni: obiettivi e processi
3.8. Gestione della formazione
3.8.1. Le teorie di apprendimento
3.8.2. Individuazione e mantenimento dei talenti
3.8.3. Gamification e gestione dei talenti
3.8.4. Corsi di aggiornamento e obsolescenza professionale
3.9. Gestione del talento
3.9.1. Elementi chiave della gestione positiva
3.9.2. Origine concettuale del talento e coinvolgimento nell'impresa
3.9.3. Mappa dei talenti nell'organizzazione
3.9.4. Costo e valore aggiunto
3.10. Innovazione nella gestione dei talenti e del personale
3.10.1. Modelli di gestione del talento strategico
3.10.2. Identificazione, aggiornamento professionale e sviluppo dei talenti
3.10.3. Fedeltà e fidelizzazione
3.10.4. Proattività e innovazione
3.11. Motivazione
3.11.1. La natura della motivazione
3.11.2. Teoria delle aspettative
3.11.3. Teoria dei bisogni
3.11.4. Motivazione e compensazione economica
3.12. Employer Branding
3.12.1. Employer Branding nelle Risorse Umane
3.12.2. Personal Branding per il personale delle Risorse Umane
3.13. Sviluppo di team ad alte prestazioni
3.13.1. Team ad alte prestazioni: team autogestiti
3.13.2. Metodologie per la gestione di team autogestiti ad alte prestazioni
3.14. Sviluppo delle competenze manageriali
3.14.1. Cosa sono le competenze manageriali?
3.14.2. Elementi delle competenze
3.14.3. Conoscenza
3.14.4. Capacità di direzione
3.14.5. Atteggiamenti e valori nei dirigenti
3.14.6. Abilità manageriali
3.15. Gestione del tempo
3.15.1. Benefici
3.15.2. Quali possono essere le cause di una cattiva gestione del tempo?
3.15.3. Tempo
3.15.4. Le illusioni del tempo
3.15.5. Attenzione e memoria
3.15.6. Stato mentale
3.15.7. Gestione del tempo
3.15.8. Proattività
3.15.9. Avere chiaro l'obiettivo
3.15.10. Ordine
3.15.11. Pianificazione
3.16. Gestione del cambiamento
3.16.1. Gestione del cambiamento
3.16.2. Tipo di processi di gestione del cambiamento
3.16.3. Tappe o fasi nella gestione del cambiamento
3.17. Negoziazione e gestione dei conflitti
3.17.1. Negoziazione
3.17.2. Gestione dei Conflitti
3.17.3. Gestione delle Crisi
3.18. Comunicazione direttiva
3.18.1. Comunicazione interna ed esterna nel settore delle imprese
3.18.2. Dipartimento di comunicazione
3.18.3. Il responsabile di comunicazione di azienda. Il profilo del Dircom
3.19. Gestione di Risorse Umane e team di Prevenzione dei Rischi Professionali
3.19.1. Gestione delle risorse umane e dei team
3.19.2. Prevenzione dei rischi sul lavoro
3.20. Produttività, attrazione, mantenimento e attivazione del talento
3.20.1. La produttività
3.20.2. Leve di attrazione e ritenzione del talento
3.21. Compensazione monetaria vs. Non monetaria
3.21.1. Compensazione monetaria vs. non monetaria
3.21.2. Modelli di categorie salariali
3.21.3. Modelli di compensazione non monetaria
3.21.4. Modelli di lavoro
3.21.5. Comunità aziendale
3.21.6. Immagine dell’impresa
3.21.7. Retribuzione emotiva
3.22. Innovazione nella gestione dei talenti e del personale II
3.22.1. Innovazione nelle Organizzazioni
3.22.2. Nuove sfide del dipartimento di Risorse Umane
3.22.3. Gestione dell’innovazione
3.22.4. Strumenti per l’Innovazione
3.23. Gestione della conoscenza e del talento
3.23.1. Gestione della conoscenza e del talento
3.23.2. Implementazione della gestione della conoscenza
3.24. Trasformazione delle risorse umane nell’era digitale
3.24.1. Il contesto socioeconomico
3.24.2. Nuove forme di organizzazione aziendale
3.24.3. Nuove metodologie
Modulo 4. Direzione economico-finanziaria
4.1. Contesto Economico
4.1.1. Contesto macroeconomico e sistema finanziario nazionale
4.1.2. Istituti finanziari
4.1.3. Mercati finanziari
4.1.4. Attivi finanziari
4.1.5. Altri enti del settore finanziario
4.2. Il finanziamento dell'azienda
4.2.1. Fonti di finanziamento
4.2.2. Tassi di costo del finanziamento
4.3. Contabilità direttiva
4.3.1. Concetti di base
4.3.2. L’Attivo aziendale
4.3.3. Il Passivo aziendale
4.3.4. Il Patrimonio Netto dell'azienda
4.3.5. Il Conto Economico
4.4. Dalla contabilità generale alla contabilità dei costi
4.4.1. Elementi di calcolo dei costi
4.4.2. Le spese nella contabilità generale e nella contabilità dei costi
4.4.3. Classificazione dei costi
4.5. Sistemi di informazione e Business Intelligence
4.5.1. Concetto e classificazione
4.5.2. Fasi e metodi della ripartizione dei costi
4.5.3. Scelta del centro di costi ed effetti
4.6. Bilancio di previsione e controllo di gestione
4.6.1. Il modello di bilancio
4.6.2. Bilancio di Capitale
4.6.3. Bilancio di Gestione
4.6.4. Bilancio del Tesoro
4.6.5. Controllo del bilancio
4.7. Gestione della tesoreria
4.7.1. Fondo di Manovra Contabile e Fondo di di Manovra Necessario
4.7.2. Calcolo dei Bisogni Operativi dei Fondi
4.7.3. Credit management
4.8. Responsabilità fiscale delle imprese
4.8.1. Nozioni fiscali di base
4.8.2. L'imposta sulle società
4.8.3. L'imposta sul valore aggiunto
4.8.4. Altre imposte connesse con l'attività commerciale
4.8.5. L'impresa come facilitatore del lavoro di Stato
4.9. Sistemi di controllo delle imprese
4.9.1. Analisi dei rendiconti finanziari
4.9.2. Il Bilancio aziendale
4.9.3. Il Conto di Perdite e Profitti
4.9.4. Lo Stato del Flusso di Cassa
4.9.5. Analisi di Ratio
4.10. Direzione finanziaria
4.10.1. Decisioni finanziarie dell'azienda
4.10.2. Dipartimento finanziario
4.10.3. Eccedenza di tesoreria
4.10.4. Rischi associati alla direzione finanziaria
4.10.5. Gestione dei rischi della direzione finanziaria
4.11. Pianificazione Finanziaria
4.11.1. Definizione della pianificazione finanziaria
4.11.2. Azioni da effettuare nella pianificazione finanziaria
4.11.3. Creazione e istituzione della strategia aziendale
4.11.4. La tabella Cash Flow
4.11.5. La tabella di flusso
4.12. Strategia Finanziaria d’Impresa
4.12.1. Strategia aziendale e fonti di finanziamento
4.12.2. Prodotti finanziari di finanziamento aziendale
4.13. Contesto Macroeconomico
4.13.1. Contesto macroeconomico
4.13.2. Indicatori economici rilevanti
4.13.3. Meccanismi di monitoraggio delle grandezze macroeconomiche
4.13.4. Cicli economici
4.14. Finanziamento strategico
4.14.1. Autofinanziamento
4.14.2. Aumento dei fondi propri
4.14.3. Risorse ibride
4.14.4. Finanziamenti tramite intermediari finanziari
4.15. Mercati monetari e di capitali
4.15.1. Il mercato monetario
4.15.2. Mercato a Reddito Fisso
4.15.3. Mercato a Reddito Variabile
4.15.4. Mercato Valutario
4.15.5. Mercati dei Derivati
4.16. Analisi e pianificazione finanziaria
4.16.1. Analisi dello Stato Patrimoniale
4.16.2. Analisi del Conto Economico
4.16.3. Analisi del Rendimento
4.17. Analisi e risoluzione di casi/problemi
4.17.1. Informazioni finanziarie di Industria di Disegno e Tessile, S.A. (INDITEX)
Modulo 5. Gestione di operazioni e logistica
5.1. Direzione e Gestione Operazioni
5.1.1. La funzione delle operazioni
5.1.2. L'impatto delle operazioni sulla gestione delle imprese
5.1.3. Introduzione alla strategia di operazioni
5.1.4. La direzione delle operazioni
5.2. Organizzazione industriale e logistica
5.2.1. Dipartimento di Organizzazione Industriale
5.2.2. Dipartimento di logistica
5.3. Struttura e tipi di produzione (MTS, MTO, ATO, ETO, ecc.)
5.3.1. Sistemi di produzione
5.3.2. Strategia di produzione
5.3.3. Sistema di gestione di inventario
5.3.4. Indici di produzione
5.4. Struttura e tipi di approvvigionamento
5.4.1. Ruolo dell'approvvigionamento
5.4.2. Gestione dell’approvvigionamento
5.4.3. Tipi di acquisto
5.4.4. Gestione degli acquisti di un'azienda in modo efficiente
5.4.5. Fasi del processo decisionale dell’acquisto
5.5. Controllo economico degli acquisti
5.5.1. Influenza economica degli acquisti
5.5.2. Centro di costo
5.5.3. Bilancio
5.5.4. Preventivo vs spesa reale
5.5.5. Strumenti di controllo del preventivo
5.6. Controllo delle operazioni di magazzinaggio
5.6.1. Controllo dell'inventario
5.6.2. Sistema di localizzazione
5.6.3. Tecniche di gestione dello stock
5.6.4. Sistemi di stoccaggio
5.7. Gestione strategica degli acquisti
5.7.1. Strategia aziendale
5.7.2. Pianificazione strategica
5.7.3. Strategia degli acquisti
5.8. Tipologie della Catena di Approvvigionamento (SCM)
5.8.1. Catena di approvvigionamento
5.8.2. Benefici della gestione della catena approvvigionamento
5.8.3. Gestione logistica della scm
5.9. Supply Chain Management
5.9.1. Concetto di Gestione della Catena di Approvvigionamento (SCM)
5.9.2. Costi ed efficienza della catena di operazioni
5.9.3. Modelli di Domanda
5.9.4. Strategia di trading e cambiamento
5.10. Interazioni della SCM con tutte le aree
5.10.1. Interazione della SCM
5.10.2. Interazione della SCM: Integrazione per parti
5.10.3. Problemi di integrazione della catena di approvvigionamento
5.10.4. Catena di approvvigionamento 4.0
5.11. Costi della Logistica
5.11.1. Costi logistici
5.11.2. Problemi dei costi logistici
5.11.3. Ottimizzazione dei costi logistici
5.12. Redditività ed efficacia delle catene logistiche: KPI
5.12.1. Catena logistica
5.12.2. Redditività ed efficacia delle catene logistiche
5.12.3. Indici di redditività ed efficacia delle catene logistiche
5.13. Gestione dei processi
5.13.1. La gestione dei processi
5.13.2. Approccio basato sui processi: mappa dei processi
5.13.3. Miglioramenti nella gestione dei processi
5.14. Distribuzione e logistica di trasporto
5.14.1. Distribuzione della catena di approvvigionamento
5.14.2. Logistica dei Trasporti
5.14.3. Sistemi di informazione geografica a supporto della logistica
5.15. Logistica e clienti
5.15.1. Analisi della domanda
5.15.2. Previsione della domanda e delle vendite
5.15.3. Pianificazione delle vendite e delle operazioni
5.15.4. Pianificazione partecipativa, previsione e rifornimento (CPFR)
5.16. Logistica internazionale
5.16.1. Processi di esportazione e importazione
5.16.2. Dogana
5.16.3. Modalità e Metodi di Pagamento Internazionali
5.16.4. Piattaforme logistiche a livello internazionale
5.17. Outsourcing delle operazioni
5.17.1. Gestione delle operazioni e Outsourcing
5.17.2. Attuazione dell'outsourcing in ambienti logistici
5.18. Competitività nelle operazioni
5.18.1. Gestione delle Operazioni
5.18.2. Competitività operativa
5.18.3. Strategia delle operazioni e vantaggi competitivi
5.19. Gestione della qualità
5.19.1. Cliente interno e cliente esterno
5.19.2. Costi di qualità
5.19.3. Il miglioramento continuo e la filosofia di Deming
Modulo 6. Direzione di sistemi informativi
6.1. Ambienti tecnologici
6.1.1. Tecnologia e globalizzazione
6.1.2. Ambiente economico e tecnologia
6.1.3. Ambiente tecnologico e suo impatto nelle imprese
6.2. Sistemi e tecnologie dell'informazione in azienda
6.2.1. Evoluzione del modello di IT
6.2.2. Organizzazione e dipartimento IT
6.2.3. Tecnologie dell’informazione e contesto economico
6.3. Strategia aziendale e tecnologica
6.3.1. Creazione di valore per clienti e azionisti
6.3.2. Decisioni strategiche di SI/TI
6.3.3. Strategia aziendale vs strategia tecnologica e digitale
6.4. Direzione dei Sistemi Informativi
6.4.1. Corporate governance della tecnologia e i sistemi di informazione
6.4.2. Direzione dei sistemi di informazione nelle imprese
6.4.3. Dirigenti esperti di sistema di informazione: ruoli e funzioni
6.5. Pianificazione strategica dei sistemi di informazione
6.5.1. Sistemi di informazione e strategia aziendale
6.5.2. Pianificazione strategica dei sistemi di informazioni
6.5.3. Fasi della pianificazione strategica dei sistemi informativi
6.6. Sistemi di informazione per il processo decisionale
6.6.1. Business Intelligence
6.6.2. Data Warehouse
6.6.3. BSC o Scheda di Valutazione Integrale
6.7. Esplorando le informazioni
6.7.1. SQL: database relazionali: Concetti di base
6.7.2. Reti e comunicazioni
6.7.3. Sistema operativo: modelli di dati standard
6.7.4. Sistema strategico: OLAP, modello multidimensionale e dashboards grafico
6. 7.5. Analisi strategica del Database e composizione di rapporti
6.8. Business Intelligence Aziendale
6.8.1. Il mondo del dato
6.8.2. Concetti rilevanti
6.8.3. Principali caratteristiche
6.8.4. Soluzioni nel mercato di oggi
6.8.5. Architettura globale di una soluzione BI
6.8.6. Sicurezza informatica in BI e Data Science
6.9. Nuovo concetto aziendale
6.9.1. Perché BI?
6.9.2. Ottenere informazioni
6.9.3. BI nei diversi reparti dell'azienda
6.9.4. Ragioni per investire in BI
6.10. Strumenti e soluzioni di BI
6.10.1. Come scegliere lo strumento migliore?
6.10.2. Microsoft Power BI, MicroStrategy e Tableau
6.10.3. SAP BI, SAS BI e Qlikview
6.10.4. Prometeus
6.11. Pianificazione e direzione di un Progetto BI
6.11.1. Primi passi nella definire un progetto di BI
6.11.2. Soluzione BI per l'azienda
6.11.3. Requisiti e obiettivi
6.12. Applicazioni di gestione aziendale
6.12.1. Sistemi di informazione e gestione aziendale
6.12.2. Applicazioni per la gestione aziendale
6.12.3. Sistemi Enterpise Resource Planning o ERP
6.13. Trasformazione Digitale
6.13.1. Quadro concettuale della trasformazione digitale
6.13.2. Trasformazione digitale: elementi chiave, vantaggi e svantaggi
6.13.3. Trasformazione digitale nelle aziende
6.14. Tecnologie e tendenze
6.14.1. Principali tendenze nel settore della tecnologia che stanno cambiando i modelli di business
6.14.2. Analisi delle principali tecnologie emergenti
6.15. Outsourcing di TI
6.15.1. Quadro concettuale di outsourcing
6.15.2. L'Outsourcing IT e il suo impatto sul business
6.15.3. Chiavi per l'implementazione di progetti aziendali di outsourcing IT
Modulo 7. Gestione Commerciale, Marketing Strategico e Comunicazione Corporativa
7.1. Direzione commerciale
7.1.1. Quadro concettuale della Direzione Commerciale
7.1.2. Strategia e pianificazione aziendale
7.1.3. Il ruolo dei direttori commerciali
7.2. Marketing
7.2.1. Concetto di Marketing
7.2.2. Elementi base del marketing
7.2.3. Attività di marketing aziendale
7.3. Gestione Strategica di Marketing
7.3.1. Concetto di Marketing strategico
7.3.2. Concetto di pianificazione strategica di marketing
7.3.3. Fasi del processo di pianificazione strategica di marketing
7.4. Marketing online e E-commerce
7.4.1. Obiettivi di Marketing digitale e E-commerce
7.4.2. Marketing Digitale e media che utilizza
7.4.3. E-commerce: Contesto generale
7.4.4. Categorie dell’E-commerce
7.4.5. Vantaggi e svantaggi dell’E-commerce rispetto al commercio tradizionale
7.5. Managing digital business
7.5.1. Strategia competitiva di fronte alla crescente digitalizzazione dei media
7.5.2. Progettazione e creazione di un piano di Marketing Digitale
7.5.3. Analisi del ROI in un piano di Marketing Digitale
7.6. Marketing digitale per rafforzare il marchio
7.6.1. Strategie online per migliorare la reputazione del tuo marchio
7.6.2. Branded Content & Storytelling
7.7. Strategia di Marketing Digitale
7.7.1. Definire la strategia del Marketing Digitale
7.7.2. Creazione di una strategia di Marketing Digitale
7.8. Marketing Digitale per captare e fidelizzare clienti
7.8.1. Strategie di fidelizzazione e creazione di un vincolo mediante internet
7.8.2. Visitor Relationship Management
7.8.3. Ipersegmentazione
7.9. Gestione delle campagne digitali
7.9.1. Che cos'è una campagna pubblicitaria digitale?
7.9.2. Passi per lanciare una campagna di marketing online
7.9.3. Errori nelle campagne pubblicitarie digitali
7.10. Piano di marteking online
7.10.1. Che cos'è un piano di Marketing Online?
7.10.2. Step per creare un piano di Marketing Online
7.10.3. Vantaggio di un piano di Marketing Online
7.11. Blended marketing
7.11.1. Cos’è il Blended Marketing?
7.11.2. Differenze tra Marketing Online e Offline
7.11.3. Aspetti da considerare nella strategia di Blended Marketing
7.11.4. Caratteristiche di una strategia di Blended Marketing
7.11.5. Raccomandazioni in Blended Marketing
7.11.6. Vantaggi del Blended Marketing
7.12. Strategie di vendita
7.12.1. Strategie di vendita
7.12.2. Metodi di vendite
7.13. Comunicazione aziendale
7.13.1. Concetto
7.13.2. Importanza della comunicazione nell’organizzazione
7.13.3. Tipo della comunicazione nell’organizzazione
7.13.4. Funzioni della comunicazione nell’organizzazione
7.13.5. Elementi della comunicazione
7.13.6. Problemi di comunicazione
7.13.7. Scenari di comunicazione
7.14. Strategia di Comunicazione Aziendale
7.14.1. Programmi di motivazione, azione sociale, partecipazione e allenamento con Risorse Umane
7.14.2. Strumenti e aiuti di comunicazione interna
7.14.3. Il piano di comunicazione interna
7.15. Comunicazione e reputazione online
7.15.1. La reputazione online
7.15.2. Come misurare la reputazione digitale?
7.15.3. Strumenti di reputazione online
7.15.4. Rapporto sulla reputazione online
7.15.5. Branding online
Modulo 8. Ricerche di mercato, pubblicità e direzione commerciale
8.1. Ricerche di Mercato
8.1.1. Ricerche di mercato: origine storica
8.1.2. Analisi ed evoluzione del quadro concettuale della ricerca di mercato
8.1.3. Elementi chiave e apporto di valore della ricerca di mercato
8.2. Metodi e tecniche di ricerca quantitativa
8.2.1. Dimensione del campione
8.2.2. Campioni
8.2.3. Tipi di Tecniche Quantitative
8.3. Metodi e tecniche di ricerca qualitativa
8.3.1. Tipi di ricerca qualitativa
8.3.2. Tecniche di ricerca qualitativa
8.4. Segmentazione dei mercati
8.4.1. Concetto di segmentazione del mercato
8.4.2. Utilità e requisiti della segmentazione
8.4.3. Segmentazione dei mercati di consumo
8.4.4. Segmentazione dei mercati industriali
8.4.5. Strategie di segmentazione
8.4.6. Segmentazione in base ai criteri del marketing - mix
8.4.7. Metodologia di segmentazione del mercato
8.5. Gestione di progetti di ricerca
8.5.1. La ricerca di mercato come processo
8.5.2. Le fasi di pianificazione della ricerca di marketing
8.5.3. Fasi di esecuzione della ricerca di marketing
8.5.4. Gestione di un progetto di ricerca
8.6. La ricerca di mercati internazionali
8.6.1. Ricerca di Mercati Internazionali
8.6.2. Processo di Ricerca di Mercati Internazionali
8.6.3. L'importanza delle fonti secondarie nelle Ricerche di Mercato internazionale
8.7. Studi di fattibilità
8.7.1. Concetto e utilità
8.7.2. Schema di studio di fattibilità
8.7.3. Sviluppo di studio di fattibilità
8.8. Pubblicità
8.8.1. Contesto storico della pubblicità
8.8.2. Quadro concettuale della pubblicità; principi, concetto di briefing e posizionamento
8.8.3. Agenzie pubblicitarie, agenzie di media e professionisti della pubblicità
8.8.4. Importanza della pubblicità nel mondo degli affari
8.8.5. Tendenze e sfide della pubblicità
8.9. Sviluppo del piano di marketing
8.9.1. Concetto del Piano di Marketing
8.9.2. Analisi e diagnosi della situazione
8.9.3. Decisioni strategiche di marketing
8.9.4. Decisioni operative di marketing
8.10. Strategie di promozione e Merchandising
8.10.1. Comunicazione di marketing integrato
8.10.2. Piano di comunicazione pubblicitaria
8.10.3. Il Merchandising come tecnica di Comunicazione
8.11. Pianificazione dei media
8.11.1. Origine ed evoluzione della pianificazione dei media
8.11.2. Mezzi di comunicazione
8.11.3. Piano dei media
8.12. Fondamenti di direzione commerciale
8.12.1. Il ruolo della direzione commerciale
8.12.2. Sistemi di analisi della situazione concorrenziale commerciale impresa/mercato
8.12.3. Sistemi di pianificazione aziendale dell'azienda
8.12.4. Principali strategie competitive
8.13. Negoziazione commerciale
8.13.1. Negoziazione commerciale
8.13.2. Le questioni psicologiche della negoziazione
8.13.3. Principali metodi di negoziazione
8.13.4. Il processo di negoziazione
8.14. Processo decisionale nella gestione commerciale
8.14.1. Strategia commerciale e strategia competitiva
8.14.2. Modelli di processo decisionale
8.14.3. Analitica e strumenti per il processo decisionale
8.14.4. Comportamento umano nel processo decisionale
8.15. Direzione e gestione della rete di vendite
8.15.1. Sales Management: Direzione delle vendite
8.15.2. Reti al servizio dell’attività commerciale
8.15.3. Politiche di selezione e formazione di venditori
8.15.4. Sistemi di remunerazione delle reti commerciali interne ed esterne
8.15.5. Gestione del processo commerciale: Controllo e assistenza alle attività di marketing sulla base delle informazioni
8.16. Attuazione della funzione commerciale
8.16.1. Contrattazione di imprese proprie e agenti commerciali
8.16.2. Controllo dell'attività commerciale
8.16.3. Il codice deontologico del personale commerciale
8.16.4. Adempimento Normativo
8.16.5. Norme commerciali generalmente accettate
8.17. Gestione dei conti chiave
8.17.1. Concetto di gestione dei conti chiave
8.17.2. Il Key Account Manager
8.17.3. Strategia di Gestione dei Conti Chiave
8.18. Gestione finanziaria e di budget
8.18.1. Il punto di pareggio
8.18.2. Controllo di gestione e piano annuale delle vendite
8.18.3. Impatto finanziario delle decisioni strategiche commerciali
8.18.4. Gestione del ciclo, rotazioni, redditività e liquidità
8.18.5. Conto dei risultati
Modulo 9. Innovazione e Direzione dei Progetti
9.1. Innovazione
9.1.1. Introduzione all’innovazione
9.1.2. Innovazione nell'ecosistema delle imprese
9.1.3. Strumenti per il processo di innovazione aziendale
9.2. Strategia di innovazione
9.2.1. Intelligenza strategica dell’innovazione
9.2.2. Strategia di innovazione
9.3. Project Management nelle Startup
9.3.1. Concetto di startup
9.3.2. Filosofia Lean Startup
9.3.3. Fasi dello sviluppo di una startup
9.3.4. Il ruolo di un project manager in una startup
9.4. Pianificazione e verifica del modello di business
9.4.1. Quadro concettuale di un modello di business
9.4.2. Progettazione della valutazione del modello aziendale
9.5. Direzione e Gestione di Progetti
9.5.1. Gestione e Project Management: identificazione delle opportunità per sviluppare progetti aziendali di innovazione
9.5.2. Fasi principali o fasi di direzione e gestione di progetti innovativi
9.6. Gestione del cambiamento nei progetti: gestione della formazione
9.6.1. Concetto di gestione del cambiamento
9.6.2. Processi di gestione del cambiamento
9.6.3. Implementazione del cambiamento
9.7. Gestione della comunicazione di progetti
9.7.1. Gestione della comunicazione di progetti
9.7.2. Concetti chiave per la gestione della comunicazione
9.7.3. Tendenze emergenti
9.7.4. Adattamento alla squadra
9.7.5. Pianificare la gestione delle comunicazioni
9.7.6. Gestire le comunicazioni
9.7.7. Monitorare le comunicazioni
9.8. Metodologie tradizionali e innovative
9.8.1. Metodologie di innovazione
9.8.2. Principi di base dello Scrum
9.8.3. Differenze tra gli aspetti principali dello Scrum e delle metodologie tradizionali
9.9. Creazione di una startup
9.9.1. Creazione di una startup
9.9.2. Organizzazione e cultura
9.9.3. I dieci principali motivi per cui falliscono le startup
9.9.4. Aspetti legali
9.10. Pianificazione della gestione dei rischi nei progetti
9.10.1. Pianificazione dei rischi
9.10.2. Elementi per creare un piano di gestione dei rischi
9.10.3. Strumenti per creare un piano di gestione di rischi
9.10.4. Contenuto del piano di gestione dei rischi
Modulo 10. Management Direttivo
10.1. General Management
10.1.1. Concetto di General Management
10.1.2. L’azione del Manager generale
10.1.3. Il direttore generale e le sue funzioni
10.1.4. Trasformazione del lavoro della direzione
10.2. Il direttivo e le sue funzioni: La cultura organizzativa e i suoi approcci
10.2.1. Il direttivo e le sue funzioni: La cultura organizzativa e i suoi approcci
10.3. Direzione di operazioni
10.3.1. Importanza della direzione
10.3.2. La catena di valore
10.3.3. Gestione della qualità
10.4. Oratoria e preparazione dei portavoce
10.4.1. Comunicazione interpersonale
10.4.2. Capacità di comunicazione e influenza
10.4.3. Barriere nella comunicazione
10.5. Strumenti di comunicazioni personali e organizzative
10.5.1. Comunicazione interpersonale
10.5.2. Strumenti di comunicazione interpersonale
10.5.3. La comunicazione nelle imprese
10.5.4. Strumenti nelle imprese
10.6. Comunicazione in situazioni di crisi
10.6.1. Crisi
10.6.2. Fasi della crisi
10.6.3. Messaggi: contenuti e momenti
10.7. Preparazione di un piano di crisi
10.7.1. Analisi dei potenziali problemi
10.7.2. Pianificazione
10.7.3. Adeguatezza del personale
10.8. Intelligenza emotiva
10.8.1. Intelligenza emotiva e comunicazione
10.8.2. Assertività, empatia e ascolto attivo
10.8.3. Autostima e comunicazione emotiva
10.9. Branding personale
10.9.1. Strategie per sviluppare il brand personale
10.9.2. Leggi del branding personale
10.9.3. Strumenti per la costruzione del brand personale
10.10. Leadership e gestione di team
10.10.1. Leadership e stile di leadership
10.10.2. Capacità e sfide del Leader
10.10.3. Gestione dei Processi di Cambiamento
10.10.4. Gestione di Team Multiculturali
Modulo 11. Strategia nelle Imprese Digitali e di Videogiochi
11.1. Aziende Digitali e Videoludiche
11.1.1. Componenti della strategia
11.1.2. Ecosistema digitale e videoludico
11.1.3. Posizionamento strategico
11.2. Il Processo Strategico
11.2.1. Analisi strategica
11.2.2. Selezione delle alternative strategiche
11.2.3. Attuazione della strategia
11.3. Analisi strategica
11.3.1. Interna
11.3.2. Esterna
11.3.3. Matrice SWOT e CAME
11.4. Analisi del Settore Videoludico
11.4.1. Modello delle 5 forze di Porter
11.4.2. Analisi PESTEL
11.4.3. Segmentazione Settoriale
11.5. Analisi del posizionamento competitivo
11.5.1. Creare e monetizzare il valore strategico
11.5.2. Ricerca di nicchia e Segmentazione del Mercato
11.5.3. Sostenibilità del posizionamento competitivo
11.6. Analisi del contesto economico
11.6.1. Globalizzazione e internazionalizzazione
11.6.2. Investimento e risparmio
11.6.3. Indicatori di produzione, produttività e occupazione
11.7. Direzione strategica
11.7.1. Un quadro di riferimento per l'analisi della strategia
11.7.2. Analisi dell'ambiente, delle risorse e delle capacità del settore
11.7.3. Attuazione della strategia
11.8. Formulare la strategia
11.8.1. Strategie aziendali
11.8.2. Strategie generiche
11.8.3. Strategie per il cliente
11.9. Implementazione della strategia
11.9.1. Pianificazione strategica
11.9.2. Comunicazione e schema di partecipazione aziendale
11.9.3. Gestione del cambiamento
11.10. I Nuovi Business strategici
11.10.1. Gli oceani blu
11.10.2. L'esaurimento dei miglioramenti crescenti nella curva del valore
11.10.3. Attività a costo marginale zero
Modulo 12. Management di Aziende Videoludiche
12.1. Settore e catena del valore
12.1.1. Valore nel settore dell'intrattenimento
12.1.2. Elementi della catena del valore
12.1.3. Relazione tra i singoli elementi della catena del valore
12.2. Sviluppatori di videogiochi
12.2.1. La proposta concettuale
12.2.2. Progettazione creativa e trama del videogioco
12.2.3. Tecnologie applicabili allo sviluppo di videogiochi
12.3. Produttori di console
12.3.1. Componenti
12.3.2. Tipologia e produttori
12.3.3. Generazione di console
12.4. Publisher
12.4.1. Selezione
12.4.2. Gestione dello sviluppo
12.4.3. Generazione di prodotti e servizi
12.5. Distributori
12.5.1. Accordi con i distributori
12.5.2. Modelli di distribuzione
12.5.3. Logistica di distribuzione
12.6. Venditori al dettaglio
12.6.1. Venditori al dettaglio
12.6.2. Orientamento e impegno dei consumatori
12.6.3. Servizi di consulenza
12.7. Produttori di accessori
12.7.1. Accessori per il gaming
12.7.2. Mercato
12.7.3. Tendenze
12.8. Sviluppatori di middleware
12.8.1. Middleware nell’industria videoludica
12.8.2. Sviluppo di middleware
12.8.3. Middleware: Tipologia
12.9. Profili professionali nel settore dei videogiochi
12.9.1. Game Designer e Programmatori
12.9.2. Modellatori e texturisti
12.9.3. Animatori e illustratori
12.10. Club professionisti di sport
12.10.1. L'area amministrativa
12.10.2. L’area sportiva
12.10.3. L'area di comunicazione
Modulo 13. Marketing Digitale e Trasformazione Digitale dei Videogiochi
13.1. Strategia in Marketing Digitale
13.1.1. Customer Centric
13.1.2. Customer Journey e Funnel di Marketing
13.1.3. Progettazione e creazione di un piano di Marketing Digitale
13.2. Risorse digitali
13.2.1. Architettura e web design
13.2.2. Esperienza Utente-CX
13.2.3. Mobile marketing
13.3. Mezzi digitali
13.3.1. Strategia e Pianificazione dei Media
13.3.2. Display e programmatica pubblicitaria
13.3.3. Digital TV
13.4. Search
13.4.1. Sviluppo e implementazione di una strategia search
13.4.2. SEO
13.4.3. SEM
13.5. Social Media
13.5.1. Progettazione, pianificazione e analisi in una strategia dei Social Media
13.5.2. Tecniche di Marketing sui social network orizzontali
13.5.3. Tecniche di Marketing sui social network verticali
13.6. Inbound Marketing
13.6.1. Funnel dell’ Inbound Marketeing
13.6.2. Generazione di Content Marketing
13.6.3. Creazione e Gestione di Leads
13.7. Account Based Marketing
13.7.1. Strategia di marketing B2B
13.7.2. Decision Maker e mappa dei contatti
13.7.3. Piano di Account Based Marketing
13.8. Email Marketing e Landing Pages
13.8.1. Caratteristiche dell’ Email Marketing
13.8.2. Creatività e Landing Pages
13.8.3. Campagne e azioni di Email Marketing
13.9. Automatizzazione del Marketing
13.9.1. Marketing Automation
13.9.2. Big Data e AI applicati al Marketing
13.9.3. Principali soluzioni di Marketing Automation
13.10. Metriche, KPI e ROI
13.10.1. Metriche chiave e KPI per il Marketing Digitale
13.10.2. Soluzioni e strumenti di misura
13.10.3. Calcolo e monitoraggio del ROI
Modulo 14. Creazione di Imprese di Videogiochi
14.1. Imprenditorialità
14.1.1. Strategia imprenditoriale
14.1.2. Il Progetto imprenditoriale
14.1.3. Metodologie di imprenditorialità agile
14.2. Innovazioni tecnologiche nei videogiochi
14.2.1. Innovazioni nelle console e nelle periferiche
14.2.2. Innovazione in Motion Capture e Live Dealer
14.2.3. Innovazione nella grafica e nel software
14.3. Business plan
14.3.1. Segmenti e Proposta di Valore
14.3.2. Processi chiave, risorse e partnership
14.3.3. Relazioni con i clienti e canali di interazione
14.4. Investimento
14.4.1. Investimenti nell'industria dei videogiochi
14.4.2. Aspetti critici per l’acquisizione di investimenti
14.4.3. Finanziamento delle Startup
14.5. Finanze
14.5.1. Ricavi ed efficienza
14.5.2. Spese Operative e di Capitale
14.5.3. Conto economico e bilancio
14.6. Produzione di videogiochi
14.6.1. Strumenti di Simulazione della Produzione
14.6.2. Gestione della produzione programmata
14.6.3. Gestione del controllo di produzione
14.7. Gestione delle Operazioni
14.7.1. Progettazione, Ubicazione e Manutenzione
14.7.2. Gestione della qualità
14.7.3. Gestione dell'inventario e della catena di approvvigionamento
14.8. Nuovi modelli di distribuzione online
14.8.1. Modelli di logistica online
14.8.2. Consegna diretta online e SaaS
14.8.3. Dropshipping
14.9. Sostenibilità
14.9.1. Creazione di valore sostenibile
14.9.2. Impegno ambientale, sociale e di governance (ESG)
14.9.3. La sostenibilità nella strategia
14.10. Aspetti legali
14.10.1. Proprietà intellettuale
14.10.2. Proprietà industriale
14.10.3. GDPR
Modulo 15. Gestione di Progetti
15.1. Ciclo di vita di un progetto videoludico
15.1.1. Fase di ideazione e pre-produzione
15.1.2. Produzione e fasi finali
15.1.3. Fase di post-produzione
15.2. Progetti per videogiochi
15.2.1. Generi
15.2.2. Serious Games
15.2.3. Sottogeneri e nuovi generi
15.3. Struttura di un progetto videoludico
15.3.1. Architettura interna
15.3.2. Rapporto tra elementi
15.3.3. Visione olistica dei videogiochi
15.4. Videogiochi
15.4.1. Aspetti ludici dei videogiochi
15.4.2. Progettazione di videogiochi
15.4.3. Gamificazione
15.5. Tecnologia per videogiochi
15.5.1. Elementi interni
15.5.2. Motori grafici per videogiochi
15.5.3. Influenza della tecnologia e del marketing sulla progettazione
15.6. Ideazione, lancio e realizzazione di progetti
15.6.1. Sviluppo preliminare
15.6.2. Fasi di sviluppo dei videogiochi
15.6.3. Il coinvolgimento dei consumatori nello sviluppo
15.7. Gestire l'organizzazione di un progetto di videogiochi
15.7.1. Il team di sviluppo e il publisher
15.7.2. Area operativa
15.7.3. Team vendite e Marketing
15.8. Manuale per lo sviluppo dei videogiochi
15.8.1. Manuale di Progettazione e Tecniche dei Videogiochi
15.8.2. Manuale dello sviluppatore di videogiochi
15.8.3. Manuale dei requisiti e delle specifiche tecniche
15.9. Pubblicazione e Marketing di videogiochi
15.9.1. Preparazione al Kick Off del Videogioco
15.9.2. Canali di comunicazione digitale
15.9.3. Delivery, progresso e monitoraggio del risultato
15.10. Metodologie agili applicabili a progetti di videogiochi
15.10.1. Design and Visual Thinking
15.10.2. Lean Startup
15.10.3. Scrum Development and Sales
Modulo 16. Innovazione
16.1. Strategia e innovazione
16.1.1. Innovazione nei videogiochi
16.1.2. Gestione dell’innovazione nei videogiochi
16.1.3. Modelli di innovazione
16.2. Talento innovativo
16.2.1. Implementare la cultura dell'innovazione nelle organizzazioni
16.2.2. Talento
16.2.3. Mappa della cultura dell'innovazione
16.3. Guida e gestione dei talenti nell'economia digitale
16.3.1. Ciclo di vita del talento
16.3.2. Reclutamento - Condizionamenti generazionali
16.3.3. Ritenzione: Engagement, fidelizzazione, clienti
16.4. Modelli di business nell'innovazione dei videogiochi
16.4.1. Innovazione nei modelli di business
16.4.2. Strumenti per l'innovazione aziendale
16.4.3. Business Model Navigator
16.5. Gestione di progetti di innovazione
16.5.1. Cliente e processo di innovazione
16.5.2. Progettazione della Proposta di Valore
16.5.3. Organizzazioni esponenziali
16.6. Metodologie agili per l'innovazione
16.6.1. Metodologia Design Thinking e Lean Startup
16.6.2. Modelli agili per la gestione dei progetti: Kanban e Scrum
16.6.3. Lean Canvas
16.7. Gestire la convalida dell'innovazione
16.7.1. Prototipazione (PMV)
16.7.2. Validazione del Cliente
16.7.3. Orientare o preservare
16.8. Innovazione di Processo
16.8.1. Opportunità di innovazione nei processi
16.8.2. Time-to-Market, riduzione delle attività non a valore aggiunto ed eliminazione dei difetti
16.8.3. Strumenti metodologici per l'innovazione nei processi
16.9. Tecnologie dirompenti
16.9.1. Tecnologie di ibridazione fisico-digitale
16.9.2. Tecnologie di Comunicazione ed Elaborazione Dati
16.9.3. Tecnologie Applicate alla Gestione
16.10. Il ritorno dell'investimento nell'innovazione
16.10.1. Strategie di monetizzazione dei dati e asset di innovazione
16.10.2. Il ROI dell’innovazione: Linee guida generali
16.10.3. Funnel
Modulo 17. Gestione Finanziaria
17.1. Contabilità
17.1.1. Contabilità
17.1.2. Conti annuali e altri rapporti
17.1.3. Immobili materiali, investimenti immobiliari e immobili immateriali
17.2. Gestione finanziaria
17.2.1. Strumenti finanziari
17.2.2. Finanza aziendale e gestione finanziaria
17.2.3. Finanza per imprenditori
17.3 Analisi dei bilanci
17.3.1. Analisi dei rendiconti finanziari
17.3.2. Analisi della liquidità e della solvibilità
17.3.3. Gestione della tesoreria
17.4. Operazioni finanziarie
17.4.1. Operazioni finanziarie
17.4.2. Gestione degli investimenti
17.4.3. Criteri per scegliere investimenti sicuri
17.5. Sistema finanziario
17.5.1. Sistema finanziario
17.5.2. Struttura e funzionamento del sistema finanziario
17.5.3. Il mercato azionario
17.6. Controllo di gestione
17.6.1. Controllo di gestione
17.6.2. Centri di responsabilità
17.6.3. Sistemi dei costi
17.7. Controllo del bilancio
17.7.1. Il processo di bilancio
17.7.2. Organizzazione e gestione del bilancio
17.7.3. Controllo del bilancio
17.8. Gestione della tesoreria
17.8.1. Cash Management e bilancio del tesoro
17.8.2. Riscossione di transazioni commerciali
17.8.3. Pagamento di transazioni commerciali
17.9. Finanziamenti aziendali
17.9.1. Vantaggi, inconvenienti e implicazioni del debito
17.9.2. Scelta della struttura del capitale dell'azienda
17.9.3. Variazione della struttura del capitale
17.10. Valutazione di imprese
17.10.1. Metodi contabili e valore aziendale
17.10.2. Cespiti e debiti
17.10.3. Diagnosi della valutazione dell'azienda e presentazione agli investitori
Modulo 18. Commercial Management
18.1. Modelli di organizzazione commerciale
18.1.1. Dipartimento Commerciale
18.1.2. Strumenti del dipartimento commerciale
18.1.3. La forza vendita
18.2. Obiettivi commerciali
18.2.1. Pianificazione commerciale
18.2.2. Previsioni e bilanci
18.2.3. Bilancio commerciale
18.3. Previsione commerciale
18.3.1. Redditività del Dipartimento Commerciale
18.3.2. Previsione delle vendite
18.3.3. Controllo dell'attività commerciale
18.4. Nuovi modelli relazionali
18.4.1. Il marketing nei nuovi modelli di business
18.4.2. La personalizzazione come principale driver della relazione con i clienti
18.4.3. Lo sviluppo della customer experience
18.5. Vendita consultiva
18.5.1. Psicologia della vendita
18.5.2. La comunicazione persuasiva
18.5.3. Introduzione ed evoluzione dei metodi di vendita
18.6. Modalità di vendita
18.6.1. Vendita al dettaglio o B2C
18.6.2. Vendita esterna B2B
18.6.3. Vendite OnLine
18.7. Digital Social Selling
18.7.1. Social Selling
18.7.2. L'atteggiamento sociale: Rete dei contatti
18.7.3. Processo di acquisizione di nuovi clienti tramite i Social Media
18.8. Metodologie di Digital Sales
18.8.1. Principali metodologie agili nelle Digital Sales
18.8.2. Scrum Sales, Neat Selling, Snap Selling, Spin Selling, ecc.
18.8.3. Inboud Sales B2B e Account Based Marketing
18.9. Supporto al Marketing nell'area commerciale
18.9.1. Gestione del Marteking
18.9.2. Il valore del Marketing Digitale (B2C/B2B)
18.9.3. Gestione del Marketing Mix nell'area commerciale
18.10. Organizzazione e pianificazione del lavoro dell'addetto alle vendite
18.10.1. Aree di vendita e percorsi
18.10.2. Gestione del tempo e delle riunioni
18.10.3. Analisi e processo decisionale
Modulo 19. Gestione degli eSports
19.1. L’industria degli eSports
19.1.1. Sport
19.1.2. Soggetti del settore eSports
19.1.3. Il modello di business e il mercato degli eSports
19.2. La gestione dei club eSports
19.2.1. L’importanza dei Club di eSports
19.2.2. Creazione di club
19.2.3. Amministrazione e gestione di club di eSports
19.3. Il rapporto con gli eGamers
19.3.1. Il ruolo del giocatore
19.3.2. Capacità e competenze del giocatore
19.3.3. I giocatori come ambasciatori del marchio
19.4. Competizioni ed eventi
19.4.1. Il delivery negli eSports: Competizioni ed eventi
19.4.2. La gestione dell’evento e dei campionati
19.4.3. Principali campionati
19.5. Gestione delle sponsorizzazioni negli eSports
19.5.1. Gestione delle sponsorizzazioni negli eSports
19.5.2. Tipi di sponsorizzazione negli eSports
19.5.3. Il contratto di sponsorizzazione degli eSports
19.6. Gestione della pubblicità negli eSports
19.6.1. Advergaming Nuovo formato pubblicitario
19.6.2. Il Branded Content negli eSports
19.6.3. Gli eSports come Strategia di Comunicazione
19.7. Marketing nella gestione degli eSports
19.7.1. La gestione degli Owned Media
19.7.2. La gestione dei Paid Media
19.7.3. Un focus speciale sui Social Media
19.8. Influencer marketing
19.8.1. Marketing Influencer
19.8.2. La gestione del pubblico di riferimento e il suo impatto sugli esports
19.8.3. Modelli di business nell’influencer Marketing
19.9. Merchant
19.9.1. Vendita di servizi e prodotti associati
19.9.2. Il Merchandising
19.9.3. Commercio elettronico e Market Places
19.10. Metriche e KPI di eSport
19.10.1. Parametri
19.10.2. KPI per i progressi e il successo
19.10.3. Mappa strategica degli obiettivi e degli indicatori
Modulo 20. Leadership e Gestione dei Talenti
20.1. Aziende, Organizzazione e Risorse Umane
20.1.1. Organizzazione e struttura organizzativa
20.1.2. Direzione strategica
20.1.3. Analisi e organizzazione del lavoro
20.2. Gestione delle risorse umane in azienda
20.2.1. Organizzazione nelle risorse umane
20.2.2. Canali di assunzione
20.2.3. Candidature nel settore dei videogiochi
20.3. Leadership personale e professionale
20.3.1. Leader e processi di leadership
20.3.2. L'autorità della comunicazione
20.3.3. Negoziare con il successo e il fallimento
20.4. Gestione della conoscenza e gestione del talento
20.4.1. Gestione strategica del talento
20.4.2. Tecnologie applicate alla Gestione delle Risorse Umane
20.4.3. Modelli di innovazione in Risorse Umane
20.5. La gestione della conoscenza come elemento chiave per la crescita aziendale
20.5.1. Obiettivi generali della gestione della conoscenza
20.5.2. Struttura dei sistemi e dei flussi di gestione della conoscenza
20.5.3. Processi di gestione della conoscenza
20.6. Coaching e Mentoring
20.6.1. PNL
20.6.2. Coaching e Mentoring
20.6.3. Processi
20.7. Nuove forme di leadership in ambienti VUCA
20.7.1. Gestione individuale del cambiamento
20.7.2. Gestione del cambiamento organizzativo
20.7.3. Strumenti
20.8. Gestione della diversità
20.8.1. Incorporare le nuove generazioni nella leadership
20.8.2. Leadership femminile
20.8.3. Gestione del multiculturalismo
20.9. Il Coach leader
20.9.1. Le abilità del leader coach
20.9.2. Feedback e Feedforward
20.9.3. Il riconoscimento
20.10. Adattamento alle nuove tecnologie
20.10.1. Attitudine
20.10.2. Conoscenza
20.10.3. Sicurezza
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