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Il Master specialistico  in Alta Direzione delle Imprese Pharma Biotech offrirà una vasta gamma di contenuti, progettati per fornire una comprensione completa degli aspetti chiave del settore farmaceutico e biotecnologico. Pertanto, questa qualifica accademica comprenderà moduli sulla gestione strategica, in cui verranno esplorati argomenti come la pianificazione aziendale, l'analisi di mercato e il processo decisionale strategico in un contesto altamente regolamentato. Inoltre, saranno affrontati aspetti specifici del settore, come la ricerca e lo sviluppo di prodotti, la gestione della catena di approvvigionamento, la commercializzazione farmaceutica, la regolamentazione e l'osservanza normativa. 

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Piano di studi

Il Master specialistico in Alta Direzione delle Imprese Pharma Biotech offerto da TECH Global University prevede un programma intensivo che prepara gli studenti ad affrontare le sfide e le decisioni di business a livello internazionale. I suoi contenuti sono pensati per incoraggiare lo sviluppo di competenze manageriali che consentano di prendere decisioni più rigorose in ambienti incerti.   

Durante le 3.600 ore di studio, gli studenti analizzeranno una moltitudine di casi pratici attraverso un lavoro individuale, ottenendo un apprendimento di alta qualità che potranno poi applicare alla loro pratica quotidiana. Si tratta quindi di una vera e propria esperienza di coinvolgimento nella realtà aziendale.    

Questo programma tratta in profondità le principali aree delle aziende Pharma Biotech ed è progettato per consentire ai manager di comprendere la gestione aziendale da una prospettiva strategica, internazionale e innovativa.   

Un piano pensato per gli studenti, focalizzato sul loro miglioramento professionale e che li prepara a raggiungere l'eccellenza nel campo della gestione delle aziende Pharma Biotech. Un programma che comprende le loro esigenze e quelle dell’azienda attraverso contenuti innovativi basati sulle ultime tendenze, e supportati dalla migliore metodologia educativa e da un personale docente eccezionale, che fornirà le competenze per risolvere situazioni critiche in modo creativo ed efficiente.

Questo programma ha la durata di 24 mesi e si divide in 20 moduli: 

Modulo 1. Leadership, Etica e Responsabilità Sociale d’Impresa
Modulo 2. Direzione strategica e Management Direttivo 
Modulo 3. Direzione del personale e gestione del talento
Modulo 4. Direzione economico-finanziaria
Modulo 5. Gestione di operazioni e logistica 
Modulo 6. Direzione dei sistemi di informazione 
Modulo 7. Gestione Commerciale, Marketing Strategico e Comunicazione Corporativa 
Modulo 8. Ricerche di mercato, pubblicità e direzione commerciale 
Modulo 9. Innovazione e Direzione dei Progetti 
Modulo 10. Management Direttivo 
Modulo 11. Direzione strategica nell'industria farmaceutica e biotecnologica    
Modulo 12. Marketing in Pharma Biotech       
Modulo 13. Controllo, Operazioni e Finanza  
Modulo 14. Gestione Sanitaria Digitale:Innovazioni Tecnologica nel Settore Sanitario  
Modulo 15. Accesso al Mercato (market access) (1). Organizzazione e Processi    
Modulo 16. Accesso al Mercato (market access) (2). Strumenti e Strategia    
Modulo 17. Coaching Integrale in Pharma Biotech    
Modulo 18. Il Dipartimento Medico 
Modulo 19. La leadership dei team in Pharma    
Modulo 20. Il Business Plan nel Territorio 

Dove, quando e come si svolge?

TECH offre la possibilità di svolgere questo Master specialistico in Alta Direzione delle Imprese Pharma Biotech completamente online. Durante i 24 mesi di durata della specializzazione, gli studenti potranno accedere a tutti i contenuti di questo programma in qualsiasi momento, il che consentirà loro di autogestire il proprio tempo di studio. 

Modulo 1. Leadership, Etica e Responsabilità Sociale d’Impresa

1.1. Globalizzazione e Governance 

1.1.1. Governance e Corporate Governance 
1.1.2. Fondamenti della Corporate Governance nelle imprese 
1.1.3. Il ruolo del Consiglio di Amministrazione nel quadro della Corporate Governance 

1.2. Leadership 

1.2.1. Leadership: Un approccio concettuale 
1.2.2. Leadership nelle imprese 
1.2.3. L'importanza del leader nella direzione di imprese 

1.3. Cross Cultural Management 

1.3.1. Concetto di Cross Cultural Management
1.3.2. Contributi alla conoscenza delle culture 
1.3.3. Gestione della Diversità 

1.4. Sviluppo manageriale e leadership 

1.4.1. Concetto di Sviluppo Direttivo 
1.4.2. Concetto di leadership 
1.4.3. Teorie di leadership 
1.4.4. Stili di leadership 
1.4.5. L’intelligenza nella leadership 
1.4.6. Le sfide del leader nell’attualità 

 1.5. Etica d’impresa 

1.5.1. Etica e Morale 
1.5.2. Etica Aziendale 
1.5.3. Leadership ed etica nelle imprese 

1.6. Sostenibilità 

1.6.1. Sostenibilità e sviluppo sostenibile 
1.6.2. Agenda 2030 
1.6.3. Le imprese sostenibili 

1.7. Responsabilità Sociale d’Impresa 

1.7.1. Dimensione internazionale della Responsabilità Sociale d’Impresa 
1.7.2. Implementazione della Responsabilità Sociale d’Impresa 
1.7.3. Impatto e misurazione della Responsabilità Sociale d’Impresa 

1.8. Sistemi e strumenti di gestione responsabile 

1.8.1. RSC: Responsabilità sociale corporativa 
1.8.2. Aspetti essenziali per implementare una strategia di gestione responsabile 
1.8.3. Le fasi di implementazione di un sistema di gestione della responsabilità sociale d'impresa 
1.8.4. Strumenti e standard della RSC 

1.9. Multinazionali e diritti umani 

1.9.1. Globalizzazione, imprese multinazionali e diritti umani 
1.9.2. Imprese multinazionali di fronte al diritto internazionale 
1.9.3. Strumenti giuridici per le multinazionali in materia di diritti umani 

1.10. Ambiente legale e Corporate Governance 

1.10.1. Regolamenti internazionali di importazione ed esportazione 
1.10.2. Proprietà intellettuale e industriale 
1.10.3. Diritto internazionale del lavoro

 Modulo 2. Direzione strategica e Management Direttivo 

2.1. Analisi e struttura organizzativa 

2.1.1. Quadro concettuale
2.1.2. Fattori chiave nella progettazione organizzativa
2.1.3. Modelli organizzativi di base
2.1.4. Progettazione organizzativa: tipologie 

2.2. Strategia corporativa 

2.2.1. Strategia aziendale competitivi
2.2.2. Strategie di crescita: tipologie
2.2.3. Quadro concettuale 

2.3. Pianificazione e formulazione strategica 

2.3.1. Quadro concettuale
2.3.2. Elementi della pianificazione strategica
2.3.3. Formulazione strategica: Processo della pianificazione strategica 

2.4. Pensieri strategici 

2.4.1. L’impresa come sistema
2.4.2. Concetto di organizzazione

2.5. Diagnosi finanziaria 

2.5.1. Concetto di diagnosi finanziaria
2.5.2. Fasi della diagnosi finanziaria
2.5.3. Metodi di valutazione per la diagnosi finanziaria 

2.6. Pianificazione e strategia 

2.6.1. Il piano strategico
2.6.2. Posizionamento strategico
2.6.3. La strategie in azienda 

2.7. Modelli e schemi strategici 

2.7.1. Quadro concettuale
2.7.2. Modelli Strategici
2.7.3. Modelli Strategici: Le Cinque P della strategia 

2.8. Strategia Competitiva 

2.8.1. Il Vantaggio Competitivo
2.8.2. Scelta di una Strategia Competitiva
2.8.3. Strategie secondo il Modello dell'Orologio Strategico
2.8.4. Tipi di Strategia secondo il ciclo di vita del settore industriale 

2.9. Direzione Strategica 

2.9.1. Il concetto di strategia 2.9.2. Il processo di direzione strategica
2.9.3. Approcci della direzione strategica 

2.10. Implementazione della Strategia 

2.10.1. Sistema di Indicatori e Approccio mediante Processi
2.10.2. Mappa Strategica
2.10.3. Allineamento strategico 

2.11. Management Direttivo 

2.11.1. Quadro concettuale del management direttivo
2.11.2. Management Direttivo: Il ruolo del Consiglio di Amministrazione nel quadro della Corporate Governance 

2.12. Comunicazione Strategica 

2.12.1. Comunicazione interpersonale 
2.12.2. Capacità di comunicazione e influenza 
2.12.3. La comunicazione interna 
2.12.4. Barriere per la comunicazione aziendale

Modulo 3. Direzione del personale e gestione del talento 

3.1. Comportamento Organizzativo 

3.1.1. Comportamento Organizzativo: Quadro concettuale
3.1.2. Principali fattori del comportamento organizzativo 

3.2. Il personale nelle organizzazioni 

3.2.1. Qualità di vita lavorativa e benessere psicologico
3.2.2. Lavoro in team e conduzione di riunioni
3.2.3. Coaching e gestione di team
3.2.4. Gestione dell'uguaglianza e della diversità 

3.3. Management strategico del personale 

3.3.1. Direzione strategica e risorse umane
3.3.2. Management strategico del personale 

3.4. Evoluzione delle Risorse: Una visione d’insieme 

3.4.1. L'importanza delle Risorse Umane
3.4.2. Un nuovo ambiente per la gestione e la direzione delle persone
3.4.3. Direzione strategica delle Risorse Umane

3.5. Selezione, dinamiche di gruppo e assunzioni delle Risorse Umane 

3.5.1. Approccio al reclutamento e alla selezione
3.5.2. Il reclutamento
3.5.3. Il processo di selezione 

3.6. Gestione delle Risorse Umane basata sulle competenze 

3.6.1. Analisi del potenziale
3.6.2. Politiche di retribuzione
3.6.3. Piani di avanzamento di carriera/successione 

3.7. Valutazione e gestione del rendimento lavorativo 

3.7.1. Gestione del rendimento
3.7.2. La gestione delle prestazioni: obiettivi e processi 

3.8. Gestione della formazione 

3.8.1. Le teorie di apprendimento
3.8.2. Individuazione e mantenimento dei talenti
3.8.3. Gamification e gestione dei talenti
3.8.4. Corsi di aggiornamento e obsolescenza professionale 

3.9. Gestione del talento 

3.9.1. Elementi chiave della gestione positiva
3.9.2. Origine concettuale del talento e coinvolgimento nell'impresa
3.9.3. Mappa dei talenti nell'organizzazione 
3.9.4. Costo e valore aggiunto 

3.10. Innovazione nella gestione dei talenti e del personale 

3.10.1. Modelli di gestione del talento strategico
3.10.2. Identificazione, aggiornamento professionale e sviluppo dei talenti
3.10.3. Fedeltà e fidelizzazione 
3.10.4. Proattività e innovazione 

3.11. Motivazione 

3.11.1. La natura della motivazione 
3.11.2. Teoria delle aspettative
3.11.3. Teoria dei bisogni
3.11.4. Motivazione e compensazione economica 

3.12. Employer Branding 

3.12.1. Employer Branding per Risorse Umane
3.12.2. Personal Branding per professionisti delle Risorse Umane 

3.13. Sviluppo di team ad alte prestazioni

3.13.1. I team ad alte prestazioni:  I team autogestiti
3.13.2. Metodologie per la gestione di team autogestiti ad alte prestazioni 

3.14. Sviluppo delle competenze manageriali 

3.14.1. Cosa sono le competenze manageriali? 
3.14.2. Elementi delle competenze 
3.14.3. Conoscenze 
3.14.4. Capacità di direzione 
3.14.5. Atteggiamenti e valori nei dirigenti 
3.14.6. Abilità manageriali 

3.15. Gestione del tempo 

3.15.1. Benefici
3.15.2. Quali possono essere le cause di una cattiva gestione del tempo? 
3.15.3. Tempo 
3.15.4. Le illusioni del tempo 
3.15.5. Attenzione e memoria
3.15.6. Stato mentale
3.15.7. Gestione del tempo
3.15.8. Proattività
3.15.9. Avere chiaro l'obiettivo
3.15.10. Ordine 
3.15.11. Pianificazione 

3.16. Gestione del cambiamento 

3.16.1. Gestione del cambiamento
3.16.2. Tipo di processi di gestione del cambiamento
3.16.3. Tappe o fasi nella gestione del cambiamento

3.17. Negoziazione e gestione dei conflitti 

3.17.1. Negoziazione 
3.17.2. Gestione dei conflitti 
3.17.3. Gestione delle crisi 

3.18. Comunicazione direttiva 

3.18.1. Comunicazione interna ed esterna nel settore delle imprese 
3.18.2. Dipartimento di Comunicazione 
3.18.3. Il responsabile di comunicazione di azienda. Il profilo del Dircom 

3.19. Gestione di Risorse Umane e team di Prevenzione dei Rischi Professionali 

3.19.1. Gestione delle risorse umane e strumentazione
3.19.2. Prevenzione dei rischi sul lavoro

3.20. Produttività, attrazione, mantenimento e attivazione del talento 

3.20.1. La produttività 
3.20.2. Leve di attrazione e ritenzione del talento 

3.21. Compensazione monetaria vs. Non monetaria

3.21.1. Compensazione monetaria vs. non monetaria 
3.21.2. Modelli di categorie salariali 
3.21.3. Modelli di compensazione non monetaria 
3.21.4. Modelli di lavoro 
3.21.5. Comunità aziendale 
3.21.6. Immagine dell’impresa 
3.21.7. Retribuzione emotiva 

3.22. Innovazione nella gestione dei talenti e del personale II 

3.22.1. Innovazione nelle Organizzazioni   
3.22.2. Nuove sfide del dipartimento di Risorse Umane 
3.22.3. Gestione dell’innovazione
3.22.4. Strumenti per l’Innovazione

3.23. Gestione della conoscenza e del talento 

3.23.1. Gestione della conoscenza e del talento
3.23.2. Implementazione della gestione della conoscenza 

3.24. Trasformazione delle risorse umane nell’era digitale 

3.24.1. Il contesto socio-economico
3.24.2. Nuove forme di organizzazione aziendale
3.24.3. Nuove metodologie

Modulo 4.  Direzione economico-finanziaria 

4.1. Contesto Economico 

4.1.1. Contesto macroeconomico e sistema finanziario 
4.1.2. Istituti finanziari 
4.1.3. Mercati finanziari 
4.1.4. Attivi finanziari 
4.1.5. Altri enti del settore finanziario 

4.2. Il finanziamento dell'azienda 

4.2.1. Fonti di finanziamento 
4.2.2. Tassi di costo del finanziamento 

4.3. Contabilità Direttiva 

4.3.1. Concetti di base  
4.3.2. L’Attivo aziendale  
4.3.3. Il Passivo aziendale  
4.3.4. Il Patrimonio Netto dell'azienda  
4.3.5. Il Conto Economico  

4.4. Dalla contabilità generale alla contabilità dei costi 

4.4.1. Elementi di calcolo dei costi 
4.4.2. Le spese nella contabilità generale e nella contabilità dei costi 
4.4.3. Classificazione dei costi 

4.5. Sistemi di informazione e Business Intelligence 

4.5.1. Concetto e classificazione 
4.5.2. Fasi e metodi della ripartizione dei costi 
4.5.3. Scelta del centro di costi ed effetti 

4.6. Bilancio di previsione e controllo di gestione 

4.6.1. Il modello di bilancio  
4.6.2. Bilancio del Capitale 
4.6.3. Bilancio di Gestione  
4.6.5. Bilancio del Tesoro  
4.6.6. Controllo del bilancio  

4.7. Gestione della tesoreria 

4.7.1. Fondo di Manovra Contabile e Fondo di di Manovra Necessario 
4.7.2. Calcolo dei Bisogni Operativi dei Fondi 
4.7.3. Credit management 

4.8. Responsabilità fiscale delle imprese 

4.8.1. Nozioni fiscali di base  
4.8.2. L'imposta sulle società  
4.8.3. L'imposta sul valore aggiunto  
4.8.4. Altre imposte connesse con l'attività commerciale  
4.8.5. L'impresa come facilitatore del lavoro di Stato  

4.9. Sistemi di controllo delle imprese 

4.9.1. Analisi dei rendiconti finanziari  
4.9.2. Il Bilancio aziendale  
4.9.3. Il Conto di Perdite e Profitti  
4.9.4. Lo Stato del Flusso di Cassa  
4.9.5. Analisi di Ratio  

4.10. Direzione Finanziaria 

4.10.1. Decisioni finanziarie dell'azienda  
4.10.2. Dipartimento finanziario  
4.10.3. Eccedenza di tesoreria  
4.10.4. Rischi associati alla direzione finanziaria  
4.10.5. Gestione dei rischi della direzione finanziaria  

4.11. Pianificazione Finanziaria 

4.11.1. Definizione della pianificazione finanziaria 
4.11.2. Azioni da effettuare nella pianificazione finanziaria 
4.11.3. Creazione e istituzione della strategia aziendale  
4.11.4. La tabella Cash Flow 
4.11.5. La tabella di flusso 

4.12. Strategia finanziaria corporativa 

4.12.1. Strategia aziendale e fonti di finanziamento 
4.12.2. Prodotti finanziari di finanziamento delle imprese  

4.13. Contesto Macroeconomico 

4.13.1. Contesto macroeconomico 
4.13.2. Indicatori economici rilevanti 
4.13.3. Meccanismi per il controllo di grandezze macroeconomiche 
4.13.4. Cicli economici  

4.14. Finanziamento strategico 

4.14.1. Autofinanziamento  
4.14.2. Aumento dei fondi propri  
4.14.3. Risorse ibride  
4.14.4. Finanziamenti tramite intermediari  

4.15. Mercati monetari e di capitali 

4.15.1. Il mercato monetario  
4.15.2. Mercato a Reddito Fisso  
4.15.3. Mercato a Reddito Variabile  
4.15.4. Mercato Valutario  
4.15.5. Mercati dei Derivati  

4.16. Analisi e pianificazione finanziaria 

4.16.1. Analisi dello Stato Patrimoniale 
4.16.2. Analisi del Conto Economico 
4.16.3. Analisi del Rendimento 

4.17. Analisi e risoluzione di casi/ problemi 

4.17.1. Informazioni finanziarie di Industria di Disegno e Tessile, S.A. (INDITEX)

Modulo 5. Gestione di operazioni e logistica 

5.1. Direzione e Gestione Operazioni

5.1.1. La funzione delle operazioni 
5.1.2. L'impatto delle operazioni sulla gestione delle imprese  
5.1.3. Introduzione alla strategia di operazioni 
5.1.4. La direzione delle operazioni

5.2. Organizzazione industriale e logistica 

5.2.1. Dipartimento di Organizzazione Industriale
5.2.2. Dipartimento di logistica

5.3. Struttura e tipi di produzione (MTS, MTO, ATO, ETO, ecc.)  

5.3.1. Sistemi di produzione 
5.3.2. Strategia di produzione  
5.3.3. Sistema di gestione di inventario
5.3.4. Indici di produzione 

5.4. Struttura e tipi di approvvigionamento  

5.4.1. Ruolo dell'approvvigionamento 
5.4.2. Gestione dell’approvvigionamento
5.4.3. Tipi di acquisto 
5.4.4. Gestione degli acquisti di un'azienda in modo efficiente 
5.4.5. Fasi del processo decisionale dell’acquisto 

5.5. Controllo economico degli acquisti 

5.5.1. Influenza economica degli acquisti
5.5.2. Centro di costo 
5.5.3. Bilancio
5.5.4. Preventivo vs spesa reale
5.5.5. Strumenti di controllo del preventivo

5.6. Controllo delle operazioni di magazzinaggio 

5.6.1. Controllo dell'inventario
5.6.2. Sistema di localizzazione
5.6.3. Tecniche di gestione dello stock
5.6.4. Sistemi di stoccaggio

5.7. Gestione strategica degli acquisti

5.7.1. Strategia aziendale
5.7.2. Pianificazione strategica
5.7.3. Strategia degli acquisti

5.8. Tipologie della Catena di Approvvigionamento (SCM) 

5.8.1. Catena di approvvigionamento
5.8.2. Benefici della gestione della catena approvvigionamento
5.8.3. Gestione logistica nella catena di approvvigionamento

5.9. Supply Chain Management 

5.9.1. Concetto di Gestione della Catena di Approvvigionamento (SCM)
5.9.2. Costi ed efficienza della catena di operativita
5.9.3. Modelli di domanda
5.9.4. Strategia di trading e cambiamento

5.10. Interazioni della SCM con tutte le aree

5.10.1. Interazione della catena di approvvigionamento 
5.10.2. Interazione della catena di approvvigionamento: Integrazione per parti
5.10.3. Problemi di integrazione della catena di approvvigionamento 
5.10.4. Catena di approvvigionamento 4.0

5.11. Costi della Logistica 

5.11.1. Costi logistici
5.11.2. Problemi dei costi logistici
5.11.3. Ottimizzazione dei costi logistici  

5.12. Redditività ed efficacia delle catene logistiche: KPI 

5.12.1. Catena logistica
5.12.2. Redditività ed efficacia delle catene logistiche
5.12.3. Indici di redditività ed efficacia delle catene logistiche

5.13. Gestione dei processi

5.13.1. La gestione dei processi 
5.13.2. Approccio basato sui processi: mappa dei processi 
5.13.3. Miglioramenti nella gestione dei processi 

5.14. Distribuzione e logistica di trasporto

5.14.1. Distribuzione della catena di approvvigionamento 
5.14.2. Logistica dei Trasporti 
5.14.3. Sistemi di informazione geografica a supporto della logistica 

5.15. Logistica e clienti

5.15.1. Analisi della domanda 
5.15.2. Previsione della domanda e delle vendite 
5.15.3. Pianificazione delle vendite e delle operazioni
5.15.4. Pianificazione partecipativa, previsione e rifornimento (CPFR) 

5.16. Logistica internazionale 

5.16.1. Processi di esportazione e importazione 
5.16.2. Dogana 
5.16.3. Modalità e Metodi di Pagamento Internazionali
5.16.4. Piattaforme logistiche a livello internazionale

5.17. Outsourcing delle operazioni

5.17.1. Gestione delle operazioni e Outsourcing 
5.17.2. Attuazione dell'outsourcing in ambienti logistici 

5.18. Competitività nelle operazioni

5.18.1. Gestione delle Operazioni 
5.18.2. Competitività operativa 
5.18.3. Strategia delle operazioni e vantaggi competitivi 

5.19. Gestione della qualità

5.19.1. Cliente interno e cliente esterno
5.19.2. Costi di qualità
5.19.3. Il miglioramento continuo e la filosofia di Deming

Modulo 6. Direzione di sistemi informativi

6.1. Ambienti tecnologici

6.1.1. Tecnologia e globalizzazione 
6.1.2. Ambiente economico e tecnologia 
6.1.3. Ambiente tecnologico e suo impatto nelle imprese 

6.2. Sistemi e tecnologie dell'informazione in azienda 

6.2.1. Evoluzione del modello di IT
6.2.2. Organizzazione e dipartimento IT
6.2.3. Tecnologie dell’informazione e contesto economico

6.3. Strategia aziendale e tecnologica 

6.3.1. Creazione di valore per clienti e azionisti
6.3.2. Decisioni strategiche di SI/TI
6.3.3. Strategia aziendale vs. Strategia tecnologica e digitale

6.4. Direzione dei Sistemi di Informazione

6.4.1. Corporate governance della tecnologia e i sistemi di informazione 
6.4.2. Direzione dei sistemi di informazione nelle imprese 
6.4.3. Dirigenti esperti di sistema di informazione: ruoli e funzioni 

6.5. Pianificazione strategica dei sistemi di informazione

6.5.1. Sistemi di informazione e strategia aziendale
6.5.2. Pianificazione strategica dei sistemi di informazioni  
6.5.3. Fasi della pianificazione strategica dei sistemi di informazione 

6.6. Sistemi di informazione per il processo decisionale

6.6.1. Business Intelligence
6.6.2. Data Warehouse
6.6.3. BSC o Scheda di Valutazione Integrale

6.7. Esplorando le informazioni

6.7.1. SQL: database relazionali. Concetti di base
6.7.2. Reti e comunicazioni
6.7.3. Sistema operativo: modelli di dati standard 
6.7.4. Sistema strategico: OLAP, modello multidimensionale e dashboard grafico 
6.7.5. Analisi strategica di database e reporting 

6.8. Business Intelligence Aziendale

6.8.1. Il mondo del dato
6.8.2. Concetti rilevanti
6.8.3. Principali caratteristiche
6.8.4. Soluzioni nel mercato di oggi
6.8.5. Architettura globale di una soluzione BI
6.8.6. Sicurezza informatica in BI e Data Science

6.9. Nuovo concetto aziendale  

6.9.1. Perché BI?
6.9.2. Ottenere informazioni
6.9.3. BI nei diversi reparti dell'azienda
6.9.4. Ragioni per investire in BI

6.10. Strumenti e soluzioni di BI 

6.10.1. Come scegliere lo strumento migliore?
6.10.2. Microsoft Power BI, MicroStrategy e Tableau
6.10.3. SAP BI, SAS BI e Qlikview
6.10.4. Prometeus

6.11. Pianificazione e direzione di un Progetto BI  

6.11.1. Primi passi nella definire un progetto di BI
6.11.2. Soluzione BI per l'azienda
6.11.3. Requisiti e obiettivi 

6.12. Applicazioni di gestione aziendale 

6.12.1. Sistemi di informazione e gestione aziendale 
6.12.2. Applicazioni per la gestione aziendale 
6.12.3. Sistemi Enterpise Resource Planning o ERP 

6.13. Trasformazione Digitale

6.13.1. Quadro concettuale della trasformazione digitale 
6.13.2. Trasformazione digitale: elementi chiave, vantaggi e svantaggi 
6.13.3. Trasformazione digitale nelle aziende 

6.14. Tecnologie e tendenze

6.14.1. Principali tendenze nel settore della tecnologia che stanno cambiando i modelli di business 
6.14.2. Analisi delle principali tecnologie emergenti 

6.15. Outsourcing di TI

6.15.1. Struttura concettuale di outsourcing 
6.15.2. Outsourcing di TI e il suo impatto nel business 
6.15.3. Le chiavi per implementare progetti di outsourcing di TI

Modulo 7. Gestione Commerciale, Marketing Strategico e Comunicazione Corporativa

7.1. Direzione commerciale

7.1.1. Quadro concettuale della Direzione Commerciale
7.1.2. Strategia e pianificazione aziendale
7.1.3. Il ruolo dei direttori commerciali

7.2. Marketing 

7.2.1. Concetto di Marketing
7.2.2. Elementi base del Marketing
7.2.3. Attività di Marketing aziendale

7.3. Gestione strategica del Marketing

7.3.1. Concetto di Marketing strategico
7.3.2. Concetto di pianificazione strategica di marketing
7.3.3. Fasi del processo di pianificazione strategica di Marketing

7.4. Marketing online ed e-commerce

7.4.1. Obiettivi di Marketing Digitale e di E-commerce  
7.4.2. Marketing digitale e media che utilizzi 
7.4.3. E-commerce: Contesto generale 
7.4.4. Categorie dell’E-commerce 
7.4.5. Vantaggi e svantaggi dell’E-commerce  rispetto al commercio tradizionale 

7.5. Managing digital business

7.5.1. Strategia competitiva di fronte alla crescente digitalizzazione dei media 
7.5.2. Progettazione e creazione di un piano di Marketing Digitale 
7.5.3. Analisi del ROI in un piano di Marketing Digitale 

7.6. Marketing Digitale per rafforzare il marchio

7.6.1. Strategie online per migliorare la reputazione del tuo marchio
7.6.2. Branded Content & Storytelling

7.7. Strategia di Marketing Digitale

7.7.1. Definire la strategia del Marketing Digitale 
7.7.2. Creazione di una strategia di Marketing Digitale 

7.8. Marketing Digitale per captare e fidelizzare clienti 

7.8.1. Strategie di fidelizzazione e creazione di un vincolo mediante internet
7.8.2. Visitor Relationship Management
7.8.3. Ipersegmentazione

7.9. Gestione delle campagne digitali

7.9.1. Che cos'è una campagna pubblicitaria digitale?
7.9.2. Passi per lanciare una campagna di marketing online
7.9.3. Errori nelle campagne pubblicitarie digitali

7.10. Piano di Marteking Online

7.10.1. Che cos'è un piano di Marketing online?
7.10.2. Step per creare un piano di Marketing online
7.10.3. Vantaggio di un piano di Marketing online

7.11. Blended marketing

7.11.1. Cos’è il Blended Marketing?
7.11.2. Differenze tra Marketing Online e Offline
7.11.3. Aspetti da considerare nella strategia di Blended Marketing 
7.11.4. Caratteristiche di una strategia di Blended Marketing
7.11.5. Raccomandazioni in Blended Marketing
7.11.6. Vantaggi del Blended Marketing

7.12. Strategie di vendita 

7.12.1. Strategie di vendita 
7.12.2. Metodi di vendite

7.13. Comunicazione Aziendale 

7.13.1. Concetto
7.13.2. Importanza della comunicazione nell’organizzazione
7.13.3. Tipo della comunicazione nell’organizzazione
7.13.4. Funzioni della comunicazione nell’organizzazione
7.13.5. Elementi di comunicazione
7.13.6. Problemi di comunicazione
7.13.7. Scenari di comunicazione

7.14. Strategia di comunicazione corporativa 

7.14.1. Programmi di motivazione, azione sociale, partecipazione e allenamento con Risorse Umane 
7.14.2. Strumenti e aiuti di comunicazione interna
7.14.3. Il piano di comunicazione interna

7.15. Comunicazione e reputazione online

7.15.1. La reputazione online 
7.15.2. Come misurare la reputazione digitale? 
7.15.3. Strumenti di reputazione online 
7.15.4. Rapporto sulla reputazione online 
7.15.5. Branding online

Modulo 8. Ricerche di mercato, pubblicità e direzione commerciale

8.1. Ricerche di Mercato 

8.1.1. Ricerche di mercato: origine storica  
8.1.2. Analisi ed evoluzione del quadro concettuale della ricerca di mercato  
8.1.3. Elementi chiave e apporto di valore della ricerca di mercato  

8.2. Metodi e tecniche di ricerca quantitativa 

8.2.1. Dimensione del campione  
8.2.2. Campionamento  
8.2.3. Tipi di Tecniche Quantitative   

8.3. Metodi e tecniche di ricerca qualitativa 

8.3.1. Tipi di ricerca qualitativa 
8.3.2. Tecniche di ricerca qualitativa 

8.4. Segmentazione dei mercati 

8.4.1. Concetto di segmentazione del mercato  
8.4.2. Utilità e requisiti della segmentazione  
8.4.3. Segmentazione dei mercati di consumo  
8.4.4. Segmentazione dei mercati industriali  
8.4.5. Strategie di segmentazione  
8.4.6. Segmentazione in base ai criteri del marketing - mix  
8.4.7. Metodologia di segmentazione del mercato 

8.5. Gestione di progetti di ricerca 

8.5.1. La ricerca di mercato come processo 
8.5.2. Le fasi di pianificazione della ricerca di marketing 
8.5.3. Fasi di esecuzione della ricerca di marketing 
8.5.4. Gestione di un progetto di ricerca  

8.6. La ricerca di mercati internazionali  

8.6.1. Ricerca di Mercati Internazionali 
8.6.2. Processo di ricerca di mercati internazionali 
8.6.3. L'importanza delle fonti secondarie nella ricerca di mercati internazionali 

8.7. Studi di fattibilità    

8.7.1. Concetto e utilità 
8.7.2. Schema di studio di fattibilità 
8.7.3. Sviluppo di studio di fattibilità 

8.8. Pubblicità 

8.8.1. Contesto storico della pubblicità  
8.8.2. Quadro concettuale della pubblicità; principi, concetto di briefing e posizionamento  
8.8.3. Agenzie pubblicitarie, agenzie di media e professionisti della pubblicità  
8.8.4. Importanza della pubblicità nel mondo degli affari 
8.8.5. Tendenze e sfide della pubblicità  

8.9. Sviluppo del piano di Marketing  

8.9.1. Concetto del Piano di Marketing 
8.9.2. Analisi e diagnosi della situazione 
8.9.3. Decisioni strategiche di marketing 
8.9.4. Decisioni operative di marketing 

8.10. Strategie di promozione e Merchandising 

8.10.1. Comunicazione di marketing integrato 
8.10.2. Piano di comunicazione pubblicitaria 
8.10.3. Il Merchandising come tecnica di comunicazione 

8.11. Pianificazione dei media  

8.11.1. Origine ed evoluzione della pianificazione dei media   
8.11.2. Mezzi di comunicazione  
8.11.3. Piano dei media  

8.12. Fondamenti di direzione commerciale  

8.12.1. Il ruolo della direzione commerciale 
8.12.2. Sistemi di analisi della situazione concorrenziale commerciale impresa/mercato 
8.12.3. Sistemi di pianificazione aziendale dell'azienda 
8.12.4. Principali strategie competitive 

8.13. Negoziazione commerciale 

8.13.1. Negoziazione commerciale   
8.13.2. Le questioni psicologiche della negoziazione 
8.13.3. Principali metodi di negoziazione 
8.13.4. Il processo di negoziazione 

8.14. Processo decisionale nella gestione commerciale 

8.14.1. Strategia commerciale e strategia competitiva 
8.14.2. Modelli di processo decisionale 
8.14.3. Analitica e strumenti per il processo decisionale 
8.14.4. Comportamento umano nel processo decisionale 

8.15. Direzione e gestione della rete di vendite 

8.15.1. Sales Management: Direzione delle vendite 
8.15.2. Reti al servizio dell’attività commerciale 
8.15.3. Politiche di selezione e formazione di venditori 
8.15.4. Sistemi di remunerazione delle reti commerciali interne ed esterne 
8.15.5. Gestione del processo commerciale: Controllo e assistenza alle attività di marketing sulla base delle informazioni 

8.16. Attuazione della funzione commerciale 

8.16.1. Contrattazione di imprese proprie e agenti commerciali 
8.16.2. Controllo dell'attività commerciale  
8.16.3. Il codice deontologico del personale commerciale 
8.16.4. Adempimento Normativo 
8.16.5. Norme commerciali generalmente accettate 

8.17. Gestione dei conti chiave 

8.17.1. Concetto di gestione dei conti chiave   
8.17.2. Key Account Manager 
8.17.3. Strategia di gestione dei conti chiave  

8.18. Gestione finanziaria e di budget  

8.18.1. Il punto di pareggio 
8.18.2. Il bilancio di vendita: Controllo di gestione e del piano annuale di vendite 
8.18.3. Impatto finanziario delle decisioni strategiche commerciali 
8.18.4. Gestione del ciclo, rotazioni, redditività e liquidità
8.18.5. Conto dei risultati

Modulo 9. Innovazione e Direzione dei Progetti

9.1. Innovazione

9.1.1. Introduzione all’innovazione 
9.1.2. Innovazione nell'ecosistema delle imprese 
9.1.3. Strumenti per il processo di innovazione aziendale 

9.2. Strategia di innovazione

9.2.1. Intelligenza strategica dell’innovazione 
9.2.2. Strategia di innovazione 

9.3. Project Management nelle Startup

9.3.1. Concetto di startup
9.3.2. Filosofia Lean Startup
9.3.3. Fasi dello sviluppo di una startup
9.3.4. Il ruolo di un project manager in una startup

9.4. Pianificazione e verifica del modello di business

9.4.1. Marco concettuale di un modello di business 
9.4.2. Progettazione della valutazione del modello aziendale 

9.5. Direzione e Gestione di Progetti

9.5.1. Gestione e Project Management: identificazione delle opportunità per sviluppare progetti aziendali di innovazione 
9.5.2. Fasi principali o fasi di direzione e gestione di progetti innovativi 

9.6. Gestione del cambiamento nei progetti: gestione della preparazione 

9.6.1. Concetto di gestione del cambiamento
9.6.2. Processi di gestione del cambiamento
9.6.3. Implementazione del cambiamento

9.7. Gestione della comunicazione di progetti

9.7.1. Gestione della comunicazione di progetti
9.7.2. Concetti chiave per la gestione della comunicazione
9.7.3. Tendenze emergenti
9.7.4. Adattamento alla squadra
9.7.5. Pianificare la gestione delle comunicazioni
9.7.6. Gestire le comunicazioni
9.7.7. Monitorare le comunicazioni

9.8. Metodologie tradizionali e innovative

9.8.1. Metodologie di innovazione
9.8.2. Principi di base dello Scrum
9.8.3. Differenze tra gli aspetti principali dello Scrum e delle metodologie tradizionali

9.9. Creazione di una startup

9.9.1. Creazione di una startup 
9.9.2. Organizzazione e cultura
9.9.3. I dieci principali motivi per cui falliscono le startup 
9.9.4. Aspetti legali

9.10. Pianificazione della gestione dei rischi nei progetti

9.10.1. Pianificazione dei rischi
9.10.2. Elementi per creare un piano di gestione dei rischi
9.10.3. Strumenti per creare un piano di gestione di rischi
9.10.4. Contenuto del piano di gestione dei rischi

Modulo 10. Management Direttivo

10.1. General Management

10.1.1. Concetto di General Management  
10.1.2. L’azione del General Management 
10.1.3. Il direttore generale e le sue funzioni 
10.1.4. Trasformazione del lavoro della direzione 

10.2. Il direttivo e le sue funzioni: La cultura organizzativa e i suoi approcci 

10.2.1. Il direttivo e le sue funzioni: La cultura organizzativa e i suoi approcci 

10.3. Direzione di operazioni  

10.3.1. Importanza della direzione 
10.3.2. La catena di valore 
10.3.3. Gestione della qualità 

10.4. Oratoria e preparazione dei portavoce 

10.4.1. Comunicazione interpersonale 
10.4.2. Capacità di comunicazione e influenza 
10.4.3. Barriere nella comunicazione 

10.5. Strumenti di comunicazioni personali e organizzative 

10.5.1. Comunicazione interpersonale 
10.5.2. Strumenti della comunicazione interpersonale 
10.5.3. La comunicazione nelle imprese 
10.5.4. Strumenti nelle imprese 

10.6. Comunicazione in situazioni di crisi 

10.6.1. Crisi 
10.6.2. Fasi della crisi 
10.6.3. Messaggi: contenuti e momenti 

10.7. Preparazione di un piano di crisi 

10.7.1. Analisi dei potenziali problemi 
10.7.2. Pianificazione 
10.7.3. Adeguatezza del personale 

10.8. Intelligenza emotiva  

10.8.1. Intelligenza emotiva e comunicazione 
10.8.2. Assertività, empatia e ascolto attivo 
10.8.3. Autostima e comunicazione emotiva 

10.9. Personal Branding 

10.9.1. Strategie per sviluppare il brand personale 
10.9.2. Leggi del personal branding 
10.9.3. Strumenti per la costruzione del brand personale 

10.10. Leadership e gestione di team 

10.10.1. Leadership e stile di leadership 
10.10.2. Capacità e sfide del Leader 
10.10.3. Gestione dei Processi di Cambiamento 
10.10.4. Gestione di Team Multiculturali

Modulo 11. Direzione strategica nell'industria farmaceutica e biotecnologica

11.1. Strategie di accesso al mercato  

11.1.1. Ricerche di Mercato  
11.1.2. Partner strategici  
11.1.3. Strategie più usate  
11.1.4. Monitoraggio e adattamento  

11.2. La direzione strategica nella società farmaceutica  

11.2.1. I livelli di direzione strategica  
11.2.2. L’innovazione  
11.2.3. Portfolio  
11.2.4. Acquisizioni  

11.3. La creazione di valore in azienda  

11.3.1. I 6 tipi di generazione di valore in azienda  
11.3.2. Prestazioni nell’impresa  
11.3.3. Esempi del settore  
11.3.4. Conclusioni 

11.4. L'ambiente dell'azienda farmaceutica e biotecnologica  

11.4.1. Ambiente VUCA   
11.4.2. Analisi PESTEL  
11.4.3. Analisi delle 5 forze di Porter  
11.4.4. Analisi SWOT 

11.5. Analisi interna  

11.5.1. Analisi della Catena del Valore  
11.5.2. Analisi delle risorse e delle competenze  
11.5.3. Analisi VRIO  
11.5.4. Conclusioni 

11.6. Strategie dell'unità strategica di business  

11.6.1. L'unità strategica di business  
11.6.2. Vantaggi competitivi  
11.6.3. Tipi di strategie in base al tuo vantaggio competitivo  
11.6.4. Conclusioni 

11.7. Strategia Aziendale e Diversificazione  

11.7.1. Strategia corporativa  
11.7.2. Strategia nel portafoglio di business  
11.7.3. Strategie di crescita  
11.7.4. Strategie più usate 

11.8. Strategie di internazionalizzazione  

11.8.1. Strategia internazionale di un'impresa  
11.8.2. La globalizzazione dell'economia  
11.8.3. Rischi connessi con l'Internazionalizzazione  
11.8.4. Benefici dell’Internazionalizzazione 

11.9. Alleanze strategiche, acquisizioni e fusioni  

11.9.1. Strategia di crescita esterna vs. crescita interna  
11.9.2. Partnership nel settore farmaceutico  
11.9.3. Fusioni del settore  
11.9.4. Acquisizioni del settore 

11.10. Etica e responsabilità sociale d’impresa  

11.10.1. Etica d’impresa  
11.10.2. Sostenibilità ambientale  
11.10.3. Responsabilità sociale  
11.10.4. Ecologia sostenibile

Modulo 12. Marketing nel Pharma Biotech

12.1. Omnichannel, ripercussioni ed engagement  

12.2.1. Marketing d'impatto  
12.2.2. Canali generalisti e social network  
12.2.3. Community Management  
12.2.4. E-detailing e CRM nell'ambiente digitale  
12.2.5. Pubblicità programmatica  
12.2.6. Analisi e indicatori di business 

12.2. Segmentazione, posizionamento e targeting   

12.2.1. La segmentazione   
12.2.2. La mappa del posizionamento  
12.2.3. Il targeting  
12.2.4. Conclusioni 

12.3. Ricerche di mercato   

12.3.1. Il Sistema di Marketing  
12.3.2. Raccolta di informazioni  
12.3.3. Processo di ricerca   
12.3.4. Conclusioni 

12.4. Gestione del brand e Neuromarketing  

12.4.1. Il Branding  
12.4.2. Tipi di Branding  
12.4.3. Il Neuromarketing e la sua applicazione nell’industria farmaceutica   
12.4.4. Conclusioni 

12.5. Piano di Marteking Digitale  

12.5.1. Integrare il marketing digitale nella strategia di marketing globale  
12.5.2. Il Community Manager  
12.5.3. Piano di Marteking Digitale  
12.5.4. Pubblico di riferimento 

12.6. E-Commerce   

12.6.1. Il funnel di conversione  
12.6.2. Promozione dell'E-Commerce  
12.6.3. Parametri   
12.6.4. Piattaforma di E-Commerce 

12.7. Strategia digitale  

12.7.1. Strategie di comunicazione nei social media: Co-Creazione di contenuti  
12.7.2. Content marketing e influencer  
12.7.3. Digital Marketing come supporto alla leadership nell’ambito terapeutico  
12.7.4. Associazione dei pazienti 

12.8. Progettazione dei programmi digitali  

12.8.1. Definizione degli obiettivi   
12.8.2. Programmi di sostegno alle strategie di marchio: Disease awareness, switching e engagement  
12.8.3. Marketing digitale e rete di vendita  
12.8.4. Target 

12.9. Analisi dei dati e Intelligenza Artificiale  

12.9.1. Applicazioni Big Data nell'industria farmaceutica  
12.9.2. Strumenti dell’intelligenza artificiale come supporto diagnostico  
12.9.3. Strumenti dell’intelligenza artificiale come supporto nella gestione del paziente  
12.9.4. Ultime novità 

12.10. Altre tecnologie  

12.10.1. Registri elettronici e raccolta di informazioni
12.10.2. Web 3.0 e nuove tendenze nell'economia dei token: Impatto dell'industria farmaceutica  
12.10.3. Realtà virtuale, aumentata e mista

Modulo 13. Gestione di Risorse Umane

13.1. Selezione del Personale 

13.1.1. Processo di reclutamento 
13.1.2. Valutazione dei curriculum 
13.1.3. Colloqui di selezione 
13.1.4. Test attitudinali e valutazioni psicometriche 

13.2. Compensazione e Benefici 

13.2.1. Progettazione di sistemi di compensazione 
13.2.2. Elaborazione di retribuzione variabile
13.2.3. Progettazione dei benefit 
13.2.4. Salario emotivo 

13.3. Gestione della Prestazione 

13.3.1. Valutazione della prestazione
13.3.2. Programmi per il talento e il miglioramento
13.3.3. Riunioni di feedback 
13.3.4. Programmi di fidelizzazione e conservazione dei talenti 

13.4. Intelligenza emotiva nell'ambiente di lavoro 

13.4.1. Consapevolezza emotiva 
13.4.2. Gestione delle emozioni 
13.4.3. Empatia sul Lavoro 
13.4.4. Abilità sociali e collaborazione 

13.5. Formazione e sviluppo continuo 

13.5.1. Piani di Carriera
13.5.2. Sviluppo delle abilità specifiche 
13.5.3. Promozione interna e opportunità di crescita 
13.5.4. Adattamento al posto di lavoro

13.6. Gestione del team e leadership 

13.6.1. Creare team efficaci 
13.6.2. Leadership ispirata 
13.6.3. Comunicazione efficace 
13.6.4. Risoluzione di Conflitti 

13.7. Adattabilità e flessibilità organizzativa 

13.7.1. Gestione del Cambiamento 
13.7.2. Flessibilità nelle politiche del lavoro 
13.7.3. Innovazione in Risorse Umane 
13.7.4. Adattamento alle nuove tecnologie 

13.8. Diversità e inclusione sul lavoro 

13.8.1. Promozione della Diversità 
13.8.2. Pari opportunità 
13.8.3. Creazione di ambienti inclusivi 
13.8.4. Sensibilizzazione e formazione alla diversità 

13.9. Psicologia positiva sul lavoro 

13.9.1. Cultura Organizzativa Positiva 
13.9.2. Benessere sul posto di lavoro 
13.9.3. Promuovere atteggiamenti positivi 
13.9.4. Resilienza e adattamento al lavoro 

13.10. Tecnologia e risorse umane 

13.10.1. Automatizzazione nei Processi di Risorse Umane 
13.10.2. Analisi dei dati per il processo decisionale 
13.10.3. Strumenti di Gestione di Risorse Umane 
13.10.4. Cybersicurezza e protezione dei dati personali 

Modulo 14. Gestione Sanitaria Digitale: Innovazioni Tecnologica nel Settore Sanitario

14.1. Sistemi di informazione ospedaliera  

14.1.1. Implementazione   
14.1.2. Gestione dei sistemi informativi ospedalieri  
14.1.3. Storia clinica elettronica  
14.1.4. Interoperabilità dei sistemi Informativi 

14.2. Telemedicina e salute digitale  

14.2.1. Visite mediche a distanza  
14.2.2. Piattaforme di telemonitoraggio   
14.2.3. Monitoraggio dei pazienti  
14.2.4. App per la salute e il benessere 

14.3. Big data e analisi dei dati nella sanità  

14.3.1. Gestione e analisi di grandi volumi di dati sanitari  
14.3.2. Uso dell’analisi predittiva per il processo decisionale  
14.3.3. Privacy    
14.3.4. Sicurezza dei dati sanitari 

14.4. Intelligenza artificiale e machine learning per la salute  

14.4.1. Applicazioni dell'intelligenza artificiale nella diagnosi medica  
14.4.2. Algoritmi di apprendimento automatico per il rilevamento di pattern  
14.4.3. Chatbots   
14.4.4. Assistenti virtuali nel settore sanitario 

14.5. Internet delle cose (IoT) nella salute  

14.5.1. Dispositivi medici connessi e monitoraggio remoto  
14.5.2. Infrastrutture ospedaliere intelligenti  
14.5.3. Applicazione IoT nella gestione dell'inventario   
14.5.4. Forniture 

14.6. Sicurezza informatica nella salute  

14.6.1. Protezione dei dati sanitari e conformità normativa  
14.6.2. Prevenzione degli attacchi informatici   
14.6.3. Ransomware  
14.6.4. Audit di sicurezza e gestione degli incidenti 

14.7. Realtà virtuale (RV) e realtà aumentata (RA) in medicina  

14.7.1. Preparazione medica con simulatori di RV  
14.7.2. Applicazioni della RA nella chirurgia assistita   
14.7.3. Guide chirurgiche  
14.7.4. Terapia e riabilitazione attraverso la RV 

14.8. Robotica in medicina  

14.8.1. Utilizzo di robot chirurgici nelle procedure mediche  
14.8.2. Automazione di compiti in ospedali e laboratori  
14.8.3. Protesi 
14.8.4. Assistenza robotica in riabilitazione 

14.9. Analisi di immagini mediche  

14.9.1. Elaborazione delle immagini mediche e analisi computazionale  
14.9.2. Diagnostica per immagini assistita da computer  
14.9.3. Immagini mediche in tempo reale   
14.9.4. 3D 

14.10. Blockchain nella salute  

14.10.1. Sicurezza e tracciabilità dei dati sanitari con la blockchain  
14.10.2. Scambio di informazioni mediche tra istituzioni  
14.10.3. Gestione dei consensi informati   
14.10.4. Privacy

Modulo 15. Accesso al Mercato (market access) (1). Organizzazione e Processi

15.1. Accesso al mercato nell'industria farmaceutica  

15.1.1. Cosa intendiamo per Accesso al Mercato?  
15.1.2. Perché è necessario un dipartimento per l'Accesso al Mercato?  
15.1.3. Funzioni del dipartimento di Accesso al Mercato  
15.1.4. Conclusioni  

15.2. Sistema Sanitario  

15.2.1. Sistema Sanitario: Organizzazione, struttura e funzioni  
15.2.2. Spese sanitarie e mediche  
15.2.3. Servizi sanitari regionali  
15.2.4. Organizzazione, struttura e funzioni  

15.3. Autorizzazione e registrazione di nuovi medicinali  

15.3.1. Autorità Sanitarie  
15.3.2. Agenzia Europea per i Medicinali (EMA)   
15.3.3. Agenzia Spagnola per i Medicinali e i Prodotti Sanitari (AEMPS)  
15.3.4. Ministero della Salute  
15.3.5. Processo di autorizzazione alla commercializzazione di un nuovo medicinale: processi centralizzati, decentralizzati e di mutuo riconoscimento 

15.4. Valutazione di nuovi medicinali  

15.4.1. Agenzie di valutazione delle tecnologie sanitarie  
15.4.2. Internazionali  
15.4.3. Europee  
15.4.4. Spagnole  
15.4.5. Rapporti di Posizionamento Terapeutico  
15.4.6. Decisori e influencer  

15.5. Altre valutazioni di nuovi medicinali  

15.5.1. Valutazioni del gruppo GENESIS  
15.5.2. Valutazioni regionali  
15.5.3. Valutazioni nelle farmacie ospedaliere: Comitati di farmacia e terapeutici  
15.5.4. Altre valutazioni 

15.6. Dall'autorizzazione di un farmaco alla sua disponibilità per il paziente  

15.6.1. Procedura di richiesta di prezzo e rimborso di nuovi farmaci  
15.6.2. Commercializzazione e condizioni di finanziamento  
15.6.3. Procedura di accesso ai medicinali a livello ospedaliero  
15.6.4. Procedura di accesso al farmaco dispensato nella farmacia di strada  
15.6.5. Accesso ai farmaci generici e biosimilari  

15.7. Finanziamento dei farmaci  

15.7.1. Schemi di finanziamento tradizionali rispetto a nuovi schemi  
15.7.2. Accordi innovativi  
15.7.3. Accordi di condivisione del rischio (RSA)  
15.7.4. Tipologie di RSA  
15.7.5. Criteri per la selezione di RSA 

15.8. Processo di acquisto dei farmaci  

15.8.1. Appalti pubblici  
15.8.2. Acquisti centralizzati di medicinali e i prodotti sanitari  
15.8.3. Accordi quadro  
15.8.4. Conclusioni  

15.9. Dipartimento di Accesso al Mercato (1). Profilo Professionale   

15.9.1. Evoluzione del profilo dei professionisti dell'Accesso al Mercato  
15.9.2. Profili professionali in Accesso al Mercato   
15.9.3. Responsabile dell'Accesso al Mercato (Market Access Manager)  
15.9.4. Farmacoeconomia  
15.9.5. Prezzo (Pricing)  
15.9.6. Key Account Manager 

15.10. Dipartimento di Accesso al Mercato (2). Interazione con altri reparti dell'industria farmaceutica   

15.10.1. Marketing e vendite  
15.10.2. Dipartimento Medico  
15.10.3. Relazioni istituzionali  
15.10.4. Regulatory  
15.10.4. Comunicazione  

Modulo 16. Accesso al Mercato (market access) (2). Strumenti e Strategie

16.1. Pianificazione dell’Accesso al Mercato per un medicinale  

16.1.1. Analisi dello scenario attuale: Gestione delle malattie, concorrenti  
16.1.2. Segmentazione di regioni e account  
16.1.3. Società scientifiche  
16.1.4. Associazioni del paziente  
16.1.5. Progettazione della strategia  
16.1.6. Cronologia dell’implementazione della strategia 

16.2. Gestione dell’accesso al mercato di un medicinale  

16.2.1. Gestione di accesso a livello regionale  
16.2.2. Accesso al mercato di medicinali per uso ospedaliero: Gestione e strategia della farmacia ospedaliera  
16.2.3. Accesso al Mercato dei medicinali per farmacie di strada  
16.2.4. Gestione e strategia dei farmacisti di base 

16.3. Valore clinico di un medicinale  

16.3.1. Il valore basato sullo sviluppo clinico   
16.3.2. Studi di vita reale   
16.3.3. (RWD/RWE)  
16.3.4. Conclusioni 

16.4. Valore percepito dal paziente  

16.4.1. Variabili riportate dal paziente (Patient Reported Outcomes, PRO)  
16.4.2. Qualità di vita correlata alla salute  
16.4.3. Soddisfazione con il trattamento  
16.4.4. Inclusione delle preferenze del paziente 

16.5. Analisi economica: Tipologie  

16.5.1. Tipi di analisi economica  
16.5.2. Parametri da definire    
16.5.3. Valutazioni economiche parziali  
16.5.4. Costi e peso della malattia  
16.5.5. Costo conseguente 

16.6. Analisi economica: Studi  

16.6.1. Studi di impatto di bilancio  
16.6.2. Crescita del mercato  
16.6.3. Rischi associati  
16.6.4. Proprietà intellettuale 

16.7. Analisi economica: Valutazione  

16.7.1. Valutazioni economiche complete  
16.7.2. Analisi costo-efficacia  
16.7.3. Analisi costo-utilità  
16.7.4. Analisi costo-beneficio  
16.7.5. Regole decisionali 

16.8. Dossier di valore di un medicinale  

16.8.1. Contenuti del dossier di valore  
16.8.2. Il valore clinico del medicinale  
16.8.3. Il valore economico del medicinale  
16.8.4. Dimostrazione del valore del medicinale per il sistema sanitario   
16.8.5. Adattamento del dossier 

16.9. Documenti richiesti per la richiesta di prezzo e rimborso   

16.9.1. Documenti richiesti  
16.9.2. Documenti facoltativi  
16.9.3. Documenti di prezzo  
16.9.4. Documenti di rimborso 

16.10. Nuove tendenze  

16.10.1. Acquisto basato sul valore  
16.10.2. Analisi multicriterio (AMC)  
16.10.3. Appalti pubblici innovativi  
16.10.4. Ultime tendenze  

Modulo 17. Coaching Integrale in Pharma Biotech

17.1. Fondamenti del Coaching in Pharma Biotech  

17.1.1. Capacità ed etica del Coach  
17.1.2. L’essenza del Coaching  
17.1.3. Imparare ad imparare  
17.1.4. Film raccomandato: “La forza del campione” 

17.2. Il processo di coaching: Scuole e modelli  

17.2.1. Contributi del Coaching Nordamericano  
17.2.2. Contributi del Coaching Umanista-Europeo  
17.2.3. Contributi del Coaching Ontologico  
17.2.4. Conclusioni 

17.3. Il Coachee-Cliente  

17.3.1. Presente-Fallimento-Obiettivi  
17.3.2. Come conoscere la situazione di ogni persona in un’equipe di professionisti e quindi essere in grado di superare i problemi al fine di raggiungere gli obiettivi  
17.3.3. Conoscere la situazione attuale attraverso lo strumento "LA RUOTA DELLA VITA PROFESSIONALE"  
17.3.4. Conclusioni 

17.4. Situazione ideale  

17.4.1. Direzione  
17.4.2. Individuare la meta, visione e precisazione degli obiettivi: Sia come singolo professionista che come coordinatore di un team  
17.4.3. Modello Grow  
17.4.4. Esempio: Dove vuoi posizionare ogni membro del tuo team attraverso un Mandala 

17.5. La tecnica: La nostra mente  

17.5.1. Modelli mentali  
17.5.2. Osservare e distinguere  
17.5.3. Credenze e giudizi  
17.5.4. Fatti e opinioni 

17.6. La tecnica: Il linguaggio  

17.6.1. Postulati fondamentali dell'ontologia del linguaggio secondo Rafael Echevarría  
17.6.2. Competenza dell'Ascolto, del Silenzio e del Parlare  
17.6.3. Libri consigliati  
17.6.4. Rafael Echevarría: Ontologia del Linguaggio  
17.6.5. Leonardo Wolk: L'arte di soffiare il carbone 

17.7. La tecnica: L'emozione  

17.7.1. Gestione e intelligenza emotiva  
17.7.2. Legittimare l'emozione per gestirla nelle dimensioni linguistiche   
17.7.3. Emotive  
17.7.4. Conclusioni 

17.8. La Tecnica - Il Corpo  

17.8.1. Chi sono partendo dal mio corpo?  
17.8.2. La postura e il movimento  
17.8.3. Tendenze che agevolano o ostacolano le conversazioni con il corpo  
17.8.4. Conclusioni 

17.9. Domande forti: Come usare le domande in modo che ogni membro del tuo team trovi la sua versione migliore  

17.9.1. Determinare il profilo del nostro cliente e progettare un piano d'azione  
17.9.2. Domande Coaching per ricollegarlo  
17.9.3. Domande Coaching per cambiare prospettiva  
17.9.4. Domande Coaching per la presa di coscienza  
17.9.5. Domande Coaching per creare azione  
17.9.6. Domande Coaching per impostare obiettivi  
17.9.7. Domande Coaching per progettare un piano d'azione  
17.9.8. Domande Coaching per il cliente per trovare le proprie soluzioni 

17.10. L’azione  

17.10.1. Fasi del piano d’azione  
17.10.2. Accompagnamento  
17.10.3. Monitoraggio   
17.10.4. Impegno  
17.10.5. Come preparare un piano d'azione con ogni delegato del tuo team  

Modulo 18. Il Dipartimento Medico

18.1. Dipartimento Medico  

18.1.1. Struttura generale del dipartimento medico nelle differenti industrie  
18.1.2. Obiettivo e funzioni del dipartimento  
18.1.3. Ruoli nel dipartimento medico  
18.1.4. Come interagiscono con altri dipartimenti: Marketing, Accesso, Vendite, ecc.
18.1.5. Sbocchi professionali nel dipartimento medico nell’Industria Farmaceutica 

18.2. Studi clinici  

18.2.1. Fondamenti dello sviluppo clinico  
18.2.2. Legislazione in materia di studi clinici  
18.2.3. Tipi di studi clinici  
18.2.4. Fasi degli studi clinici  

18.2.4.1. Studi clinici di fase I  
18.2.4.2. Studi clinici in fase II   
18.2.4.3. Studi clinici in fase III  
18.2.4.4. Studi clinici in fase IV 

18.3. Metodologia di studio clinico  

18.3.1. Progettazione di studi clinici  
18.3.2. Fasi nello sviluppo dello studio clinico  
18.3.3. Fattibilità degli studi clinici  
18.3.4. Identificazione e Selezione dei Centri e dei Ricercatori  
18.3.5. Materiali e strategie di reclutamento  
18.3.6. Contratti con i centri di ricerca  
18.3.7. Protocollo  
18.3.8. Foglio informativo al paziente e consenso informativo 

18.4. Monitoraggio degli Studi: Follow-up e controllo  

18.4.1. Visita di monitoraggio  

18.4.1.1. Visita di pre-studio  
18.4.1.2. Prima visita  
18.4.1.3. Visita di monitoraggio  
18.4.1.4. Visita di chiusura  

18.4.2. Monitoraggio remoto  
18.4.3. Rapporti di visita di monitoraggio  
18.4.4. Gestione dei dati: Ottenimento dei risultati 

18.5. Studi di pratica clinica reale: RWE  

18.5.1. Studi di RWE: Progettazione, analisi, minimizzazione dei bias  
18.5.2. Tipi di studi RWE  
18.5.3. Integrazione nel piano medico  
18.5.4. Raccolta e comunicazione dei risultati  
18.5.5. Sfide attuali nell'uso delle prove e delle conoscenze di RWE  
18.5.6. Come la RWE può supportare il processo decisionale durante il ciclo di vita del prodotto  
18.5.7. Investigator Initiated Studies/Trials e Research Collaborations 

18.6. Il dipartimento di Medical Affairs    

18.6.1. Che cos'è il dipartimento di Medical Affairs?  

18.6.1.1. Obiettivo e funzioni del dipartimento    
18.6.1.2. Struttura generale del dipartimento nelle differenti industrie   
18.6.1.3. Interazioni tra Medical Affairs e Altri Dipartimenti (Operazioni Cliniche e Dipartimenti Commerciali)  
18.6.1.4. Il rapporto tra le problematiche mediche e il ciclo di vita del prodotto  

18.6.2. Creazione di programmi di generazione dati all'avanguardia  
18.6.3. Il ruolo di co-leadership di Medical   
18.6.4. Affairs nelle organizzazioni farmaceutiche multifunzionali 

18.7. Ruoli nel dipartimento di Medical Affairs  

18.7.1. Ruolo del Medical Advisor  
18.7.2. Funzioni del Medical Advisor  
18.7.3. Tattiche di coinvolgimento con HCP  

18.7.3.1. Advisory Board e programmi di promozione  
18.7.3.2. Pubblicazioni scientifiche  
18.7.3.3. Pianificazione di congressi scientifici  

18.7.4. Elaborazione di un piano di comunicazione medica  
18.7.5. Progettazione di strategia medica di prodotto  
18.7.6. Gestione di progetti medici e studi basati su dati di pratica clinica reale (RWE)  
18.7.7. Ruolo del Medical Science Liaison  

18.7.7.1. Funzioni del MSL: Comunicazione medica e interlocutori  
18.7.7.2. Realizzazione di progetti medici e di gestione del territorio  
18.7.7.3. Investigator Initiated Studies/Trials e Research Collaborations  
18.7.7.4. Comunicazione scientifica e raccolta di Insights 

18.8. Compliance nel dipartimento di Medical Affairs  

18.8.1. Concetto di compliance  nel dipartimento medico  

18.8.1.1. Promozione di farmaci con obbligo di prescrizione  
18.8.1.2. Interazione con professionisti e organizzazioni sanitarie  
18.8.1.3. Interazione con le organizzazioni dei pazienti  

18.8.2. Definizione di On Label/Off Label  
18.8.3. Differenze tra dipartimento commerciale e medical affairs  
18.8.4. Codice di buona pratica clinica nella promozione e informazione medica 

18.9. Referti medici  

18.9.1. Piano completo di comunicazione  
18.9.2. Mezzi di comunicazione e piano omnichannel  
18.9.3. Integrazione del piano di comunicazione nel piano medico  
18.9.4. Risorse informative in biomedicina  

18.9.4.1. Fonti internazionali: Pubmed, Embase, WOS, ecc. 
18.9.4.2. Fonti in America Latina: Indici CSIC, Ibecs, LILACS, ecc. 
18.9.4.3. Fonti per gli studi clinici: WHO, ClinicalTrials, CENTRAL di Cochrane, ecc. 
18.9.4.4. Fonti di informazioni sui farmaci: Bot Plus Web, FDA, ecc.
18.9.4.5. Altre risorse: organismi ufficiali, siti web, società scientifiche, associazioni, agenzie di valutazione, ecc.

18.10. Farmacovigilanza  

18.10.1. Farmacovigilanza negli studi clinici  

18.10.1.1. Quadro legale e definizioni   
18.10.1.2. Gestione degli eventi avversi   

18.10.2. Segnalazione di eventi avversi, Eudravigilance   
18.10.3. Rapporti periodici sulla sicurezza   
18.10.4. Farmacovigilanza in altri studi clinici: Studi post-autorizzazione

Modulo 19. La leadership dei team in Pharma

19.1. La leadership  

19.1.1. Introduzione alla leadership  
19.1.2. Potere e influenza  
19.1.3. Che cos'è la leadership?  
19.1.4. Conclusioni 

19.2. Teoria sulla leadership  

19.2.1. Il processo di leadership  
19.2.2. Stili di leadership  
19.2.3. Modelli di leadership   
19.2.4. Evoluzione 

19.3. Abilità di leadership  

19.3.1. Comunicazione  
19.3.2. Impegno  
19.3.3. Motivazione  
19.3.4. Processo decisionale 

19.4. Gestione del team  

19.4.1. Organizzazione  
19.4.2. Gestione del tempo  
19.4.3. Pianificazione e obiettivi  
19.4.4. Valutazioni di squadra 

19.5. Apprendere la gestione delle squadre  

19.5.1. Mete  
19.5.2. Obiettivi  
19.5.3. Gestione del tempo  
19.5.4. Gestione dei problemi 

19.6. Processo decisionale  

19.6.1. Processo  
19.6.2. Processo decisionale di squadra  
19.6.3. Decisioni strategiche  
19.6.4. Decisioni etiche 

19.7. Comunicazione, parte del successo  

19.7.1. Comunicazione esterna  
19.7.2. Comunicazione interna  
19.7.3. Comunicazione di crisi  
19.7.4. Comunicazione interculturale 

19.8. Negoziazione e gestione dei conflitti  

19.8.1. Strategie di comunicazione  
19.8.2. Competenze   
19.8.3. Gestione dei conflitti  
19.8.4. Negoziazione di squadra 

19.9. Sviluppo del personale  

19.9.1. Squadre  
19.9.2. Motivazione  
19.9.3. Visibilità  
19.9.4. Conclusioni 

19.10. Obiettivo comune: sviluppo di un progetto  

19.10.1. Obiettivo comune: quale è  
19.10.2. Gruppi multidisciplinari  
19.10.3. Costruire alleanze  
19.10.4. Strategie più usate 

Modulo 20. Il Business Plan nel Territorio

20.1. Il business plan  

20.1.1. Che cos'è un business plan  
20.1.2. Scopo e obiettivi dei business plan  
20.1.3. Perché è importante fare un business plan  
20.1.4. Quando dobbiamo fare un business plan 

20.2. Contesto dell'industria farmaceutica  

20.2.1. Situazione strutturale dell'industria farmaceutica  
20.2.2. Persone e dipartimenti essenziali nello sviluppo di un piano d’azione 
20.2.3. Direzione Generale  

20.2.3.1. Direzione di Vendite  
20.2.3.2. Dipartimento di Marketing  
20.2.3.3. Dipartimento Medico  
20.2.3.4. Dipartimento Finanziario  
20.2.3.5. Dipartimento Regolatorio  

20.2.4. Sfide attuali dell'industria farmaceutica  

20.3. Tappe per definire un Business Plan  

20.3.1. Definire gli obiettivi  
20.3.2. Descrizione del prodotto: Attributi chiave  
20.3.3. Di quali informazioni ho bisogno per realizzare un piano  
20.3.4. Allineamento con la strategia  
20.3.5. Definire i timing  
20.3.6. Definire le risorse  
20.3.7. Stabilire i risultati 

20.4. Piano commerciale e di marketing  

20.4.1. Risorse commerciali per stabilire un piano  
20.4.2. Scelta del piano in base al nostro obiettivo  
20.4.3. Strategie di Marketing: Allineare  
20.4.4. Risorse di Marketing come leva  

20.5. Analisi dei clienti  

20.5.1. Gestione delle relazioni con i clienti  
20.5.2. Identificare le esigenze dei clienti  
20.5.3. Comunicazione con i clienti  
20.5.4. Conclusioni 

20.6. Analisi della concorrenza  

20.6.1. Segmentazione del mercato  
20.6.2. Analisi competitiva del tuo prodotto  
20.6.3. Strategie commerciali contro la concorrenza  
20.6.4. Piani di espansione  
20.6.5. Piani di difesa 

20.7. Analisi economica del piano aziendale  

20.7.1. Stima dei costi e degli obiettivi  
20.7.2. Fonti e strategie di investimento   
20.7.3. Analisi dei rischi finanziari  
20.7.4. Valutazione del ritorno sull'investimento 

20.8. Implementazione e monitoraggio del business plan  

20.8.1. Agenda del business plan  
20.8.2. Monitoraggio del processo e meccanismi di revisione in evoluzione  
20.8.3. KPI: indicatori oggettivi di risultato  
20.8.4. Conclusioni 

20.9. Analisi finale del business plan  

20.9.2. Rispetto dei termini  
20.9.3. Analisi dei risultati  
20.9.4. Analisi di bilancio 

20.10. Piano di Marketing Pharma Biotech 

20.10.1. Analisi di mercato 
20.10.2. Concorrenza 
20.10.3. Pubblico di riferimento 
20.10.4. Posizionamento del brand 

Affronterai la gestione della qualità, l'implementazione di pratiche commerciali sostenibili e la comprensione delle tendenze emergenti nel campo delle biotecnologie e dei prodotti farmaceutici"